"Strese Dayanıklılık. Her Durumda Nasıl Sakin ve Verimli Kalınır" kitabı hakkında

Stresi yönetin: stresle başa çıkmaktan başarıya

Günlük zorluklarla ve küçük sıkıntılarla uğraşmak yerine, sorunun çözümünü her zaman daha sonraya erteleyen bir insan hayal edin. Böyle bir kişi, uzun vadede en kabul edilebilir alternatifi değerlendiremez. Yeni yaklaşımlar veya yeni olasılıklar görmez ve yalnızca geçmiş deneyimlerde bir cevap arar. Küresel resmi gözden kaçırarak soruna odaklanıyor. En ufak bir şeyi ciddiye alarak, sürekli bir gerilim ve heyecan içinde olan başarısızlığın nedenleri üzerinde kafa yorar. ()

Böyle bir çalışanınız olsaydı, ondan yenilikçi çözümler beklemezdiniz. Aslında böyle bir çalışan sizin şirketinizde uzun süre kalamaz. Yine de az önce anlattığım durum, strese karşı dirençli olmayan kişilerin tipik bir tepkisidir. Bunun farkında olmayabiliriz, ancak neredeyse her gün yaşadığımız streslere karşı tepkimiz yavaş yavaş bir alışkanlık haline geliyor: günden güne bir sonraki başarı seviyesine geçme şansı olmadan zamanı işaretliyoruz. Ancak “konfor alanınızdan” çıkmak için proaktif * adımlar atmazsanız, başarının ne olduğunu asla bilemeyebilirsiniz.

Elbette duygularımızı nasıl kontrol edeceğimizi öğrenmek isteriz. Olanlara tepkimiz spontane değil kasıtlı olmalı ve gelecek için çalışmalıdır. Sadece kendiniz için değil, çevrenizdekiler için de uzun vadeli faydalar sağlayan bir platform haline gelmelidir. Yanıtımız, sorunları çözmek, iyi ilişkileri sürdürmek ve enerjiyi korumak için mümkün olan en iyi alternatifler olmalıdır. İşte stres seviyelerini kontrol edebilen bir kişinin tepkisi! Müşterilerimden biri, tipik bir stres tepkisinden kontrol ettiği tepkiye geçişi şöyle anlattı: “Bu, viraja neredeyse hiç girmeyen hantal bir arabanın direksiyonuna ilk oturduğunuzda ve ardından bir Porsche'ye geçtiğinizde hissettiğiniz hislere benziyor. mükemmel çeviklik."

Dengenizi bozabilecek günlük olaylara tepkinizi yönetebilseydiniz, ortaya çıkabilecek durumu tartışalım. Bir örnekle başlayalım. Stres yönetimi becerileri edinmeden önce olayların geliştirilmesine yönelik senaryo şu şekildedir:

Şimdi saat 16 ve siz işyerinizde oturuyorsunuz. Günün zor olduğu ortaya çıktı, ancak bitiş çizgisi zaten görülüyor. Siz ve eşiniz, iki saat sonra 11 yaşındaki kızınızın yıllık okul performansında buluşmayı kabul ettiniz. Aniden, amiriniz sizi kutsalların kutsalına - ofisine - çağırıyor. Kriz nedeniyle bölüm başkanının stratejik değişiklikler planladığını öğreneceksiniz: grubunuz önemli kaynakları kaybedecek. Ayrıca CEO, liderliğini yaptığınız büyük ölçekli bir proje hakkında 10 dakikalık bir sunum hazırlamanızı ve yarın sabah 9:00'da bölüm başkanına ve üst yönetime sunmanızı istiyor. Sizden tam olarak ne beklendiğini gerçekten anlamıyorsunuz, ancak şaşkınsınız, bu yüzden gereksiz sorular sormadan hemen işe koyulmaya karar veriyorsunuz.

İş yerinize döndüğünüzde kafanızda düşünceler karışır: Bir azalma olursa ekipte kalır mısınız? Kendinize, "Dur, düşünme!" diyorsunuz. Ancak panik atak kaçınılmazdır. Kalbim çılgınca atıyor. Yarınki toplantının gidişatı hakkında net bir fikriniz var. Şirket başkanı neden sizden bir sunum istiyor? Ya bir hata yaparsanız veya ona banal görünen bir şey söylerseniz? Mideyi azaltır. Patronunuzun geçen hafta başkanla görüştüğünü hatırlıyorsunuz ve neden sadece sunum hazırlamayı öğrendiğinizi anlamıyorsunuz. Öfkelisiniz - çeneniz kenetleniyor ve kas gerginliğiniz artıyor.

Durum kızışıyor: Şimdi sunumunuzu yapmazsanız, kızınızın sunumunu atlayın ve o zaman "kötü baba" olarak etiketleneceksiniz. Sezgisel olarak, öyle ya da böyle elinizdeki görevle başa çıkacağınızı anlıyorsunuz, ancak zaten stresin insafına kalmış durumdasınız. Daha da kötüsü, emeğinizin meyvelerinden gurur duyabileceğinizden emin değilsiniz. Kapana kısılmış olduğunu anlıyorsun!

Masanıza oturup beyin fırtınası yapmaya başlıyorsunuz, ancak sınırlı düşünce sizi şaşırtıyor. Düşünceler kafamda aynı - konsantre olmak çok zor. Meslektaşınızın başlangıç toplantısında yaptığı sunumu nereye taşıdığınızı hatırlamak için çaresizsiniz, böylece ona başvurabilirsiniz. Zamanın sana karşı olduğunu anlıyorsun, bu yüzden aklına gelen ilk fikri alıyorsun - sadece projeyi ve aşamalarını anlat.

Çalışmada çok az ilerleme olur olmaz, astınız bir raporla ufukta belirir. Rapora üstünkörü bir bakış, son sütundaki sayıların yanlış olduğunu ortaya koyuyor. Bu, çalışana hatalarını açıklamak için de zaman harcamanız gerekeceği anlamına gelir. Zihninizde, yoğun programınızda raporu yeniden okumak için zaten bir “pencere” arıyorsunuz. Tutuşmuş gibi hissetmek. Astınıza raporunda tam olarak neyin yanlış olduğunu açıklamaya çalışıyorsunuz ve sesinizde açıkça rahatsızlık duyuyorsunuz.

Sunumunuzu bitirdikten sonra, kızınızın sunumuna koşarsınız, başlamadan tam bir dakika önce gelirsiniz. Düşüncelerinizi düzene koymak ve değiştirmek çok zordur, bu nedenle ikinci perdeye kadar aslında iş sorunları hakkında düşünmeye dalmış olursunuz. Yaklaşan sunumunuz için endişelenerek geceleri iyi uyuyamıyorsunuz. Sabah bir toplantıya hazırlanırken gerginsiniz çünkü bilgilerinizin sizden duymak istedikleriyle uyuşup uyuşmadığından hala emin değilsiniz. Sunum sorunsuz ilerliyor, ancak bundan sonra gelecekteki stratejiniz hakkında birçok zor soru bombardımanına tutuluyorsunuz. Korkuyorsunuz, bu yüzden önemli bilgilere sahip olduğunuzda bile fikrinizi vermekten kaçınıyorsunuz. Toplantıdan sonra hiçbir şey olmuyor - günün geri kalanında sinirli ve gerginsiniz. Koridorda patronla karşılaştığınızda, bir şey söyleyeceğinden endişeleniyorsunuz.

Bu senaryoda, stres tepkiniz, her biri bir sonrakini tetikleyen birbiriyle ilişkili bir dizi olaydır. Strese verilen fiziksel tepki, düşüncelerinizde paniğe ve kaosa yol açar, bu da durumu ayık bir şekilde değerlendirmenizi ve en iyi kararı vermenizi engeller. Zirvede olmadığınızda, yavaş yavaş kendinize olan güveninizi kaybedersiniz; sonuç olarak, stres düzeyi yalnızca gelecekte artar. Şekilde gösterildiği gibi. 1.1, düşünceleriniz, fizyolojiniz ve soruna tepkiniz, kendinizi bir kısır döngü içinde bulmanıza ve artık stresten kurtulamamanıza neden olur.

Tekrar tekrar bir stres bataklığına daldığınız için birçok faktör var, örneğin öncelikler değişti. Ya da birisi etrafınızda dolaşmaya çalışıyor. Ya da geliriniz beklediğinizden düşükse. Veya bir sunumdan sonra geri bildirim almadınız ve kendinizi "hiçbir haberin aynı zamanda iyi haber olmadığına" ikna etmeye çalışıyorsunuz. Gelen kutunuz cevaplanmamış yeni mesajlarla dolduğunda da stres artar. Edward Hallowell'in ufuk açıcı makalesinde yazdığı gibi Aşırı Yüklenmiş Devreler: Akıllı İnsanlar Neden Düşük Performans Gösteriyor: her birini küçük bir kriz olarak algılıyor. Kapana kısılmış olduğunuz hissi ve kendi standartlarınızı ve başkalarının beklentilerini karşılama arzusu, iradenizi bir yumruk haline getirmenize, tahammül etmenize ve şikayet etmemenize yol açar - daha fazla iş var ve etkinlik devam ediyor düşmek. Tepkiniz “Daha fazla çaba göstereceğim” oluyor. Suçluluk duygusu ve hafif panik sizi terk etmez. Görev sayısı kartopu gibi büyüyor ve işte sürekli bir aceleniz var. Sert ve hoşgörüsüz hale gelirsiniz, herhangi bir göreve konsantre olamazsınız, ancak her şey yolundaymış gibi davranmaya devam edersiniz. Her zaman “hazır” olmaya o kadar alışkınsınız ki, artık adaptasyon mekanizmalarınızın çalışmadığını fark etmiyorsunuz. " Son zamanlarda üzerinize irili ufaklı bir çığ düştüyse ve aynı zamanda kendinize “Durdur treni, inmek istiyorum” dediyseniz, şimdi nedenini biliyorsunuz.

Belki de bu çember sizin stresli durumlara verdiğiniz tepkiye benziyor? Bu fikri girişimcilere defalarca sundum ve yanıt olarak şunu duydum: "Kafamın içine girmiş gibisin." Görünüşe göre bu model gerçekten de birçok insanın davranışını yansıtıyor.

16:00 patron karşılaşma senaryosuna dönersek, bu sefer strese rağmen başarılı olacak şekilde hareket edeceksiniz. Bu arada bu senaryo fazla zaman almayacak, duygusal sarsıntı da burada en aza indirilmiş olacak ve hazırladığınız sunum, ekibinizin ve kişisel olarak geleceğinize daha faydalı bir etki yapacaktır.

Yönetim ofisinde, konsantre olmak ve eldeki görevin özünü anlamak için derin bir nefes alarak başlarsınız. Bu, patronun beklentilerini netleştirmek için yönlendirici sorular sormanıza olanak tanır. Zihinsel olarak çeşitli sunum seçeneklerinden geçersiniz ve patronunuza bakış açınızı paylaşıp paylaşmadığını sorarsınız: “Projeye hızlı bir genel bakış yapmak daha iyi olabilir” diyorsunuz, “ve ardından stratejik değerine ve temel performans iyileştirme önerilerine odaklanın. . Katılıyor musun?" Evet, kabul ediyor. Durumu net bir şekilde anlayarak iş yerinize döndüğünüzde, sunumunuz üzerinde kolayca çalışmaya başlayabilirsiniz.

Ama önce, masanızda otururken “zihinsel sıfırlama” tekniğini kullanacaksınız - bu sizi bir ila üç dakika sürecek ve doğru ve özgün kararlar vermenize yardımcı olacaktır (bu teknik hakkında daha fazla bilgi için Bölüm 4'e bakınız). . Patronunuzu son anda kafanızı karıştırdığı için affediyorsunuz, çünkü bunu size verdiğinden eminsiniz, çünkü yetkinliğinize güveniyorsunuz (9. bölüm). Bir an için, başkanla konuşmak zorunda kalacağınız düşüncesiyle gergin bir titremeye kapılırsınız. Ancak, "paniği kapatma" tekniğinde zaten ustalaştınız - birkaç saniye içinde kaygıyla başa çıkacağınız bir akupunktur noktası (bunun hakkında Bölüm 7'de okuyacaksınız).

Bir sunum için çok az zaman var, ancak odaklanmış ve üretkensiniz. Tamamlanan her slayt bir memnuniyet duygusu getirir ve sizi ilerlemeye teşvik eder. Sağlam bir sunumunuz var ve ekibinizin geleceği hakkında görüşlerinizi ifade etme fırsatına sahip olmaktan mutlusunuz. Yarın zirvede olacağından eminsin. Astınız bir rapor getirdiğinde, hataları fark edersiniz. Ancak, sinirinizi boşaltmıyorsunuz, ancak bir meslektaşınızı kaliteli iş için nasıl motive edeceğinizi düşünüyorsunuz. Ona, kendi hatalarının sorumluluğunu tamamen kabul ettiği ve bunları düzeltmesi gerektiğini yakın zamanda yaptığı bir konuşmayı hatırlatıyorsunuz - durumu bu şekilde kolayca doğru yöne yönlendirebilirsiniz (bölüm 11).

Kızınızın performansına tam zamanında yetişiyorsunuz ve performans boyunca onun için gururla parlıyorsunuz. Geceleri sadece bir kez uyanıyorsunuz, ancak üç dakika içinde nasıl tekrar uykuya dalacağınızı tam olarak biliyorsunuz (bölüm 4). Ertesi sabah kendinizi yenilenmiş ve tazelenmiş hissedersiniz ve slaytları tekrarlamanız sadece birkaç dakikanızı alır. Sunum sorunsuz ilerliyor ve kişisel görüşünüzü ifade etme fırsatınız olduğunda mükemmel bir şekilde doğaçlama yapıyorsunuz (Bölüm 6). Başkan çok ayrıntılı değil, ancak sözlü onaya da ihtiyacınız yok - beden dilini okuyorsunuz ve kalbinizde, elinizden gelenin en iyisini yaptığınızdan eminsiniz. Günün geri kalanı yükselişte geçiyor.

Bu senaryoda, pozitif bir sarmal yarattınız. Başından beri her şeyi doğru yaptınız ve stres tepkinizi kontrol ettiniz. Kendinden emindin ve yapıcı düşündün. Hızlı ve kararlı hareket etme ihtiyacı sizin için iyi bir motivasyon haline geldi. Stresli bir durumda, en iyi özellikleriniz ortaya çıktı ve en uygun sonucu elde ettiniz. Bütün bunlar fizyolojideki küçük değişiklikler, bakış açısı ve soruna karşı tutum nedeniyle oldu. Bu senaryo, strese karşı dayanıklılığı gösterir (bkz. Şekil 1.2).

Birçoğumuzun strese karşı dirençlerinin ne kadar düşük olduğu hakkında hiçbir fikrimiz yok! Kronik uyku yoksunluğu, kas gerginliği ve konsantrasyon bozukluğu, çoğu zaman iş hayatının modern ritminin doğal tezahürleri olarak algılanıyor. Hatta bazıları, sonsuz iş gezilerinin ve çoklu görev çalışmalarının haklı bir sonucu olarak bununla gurur duyar. Ne yazık ki, çoğu zaman sorunun özünü anlamadan ve gerçekleri analiz etmeden kararlar alıyoruz. Bu tür kararlar acelecidir ve yalnızca belirli bir durum için uygundur. Bazen tam tersine uzun vadeli çalışmak yerine hareketsiz kalıyoruz.

Ama bunun için suçlanabilir miyiz? İlk olarak, dikkatinizi gerektiren şeylerin tam listesini hatırlayın. Sıradan bir ofis çalışanının gündeminde 30 ila 100 proje vardır ve bunların hepsi aynı anda ele alınmalıdır2; saatte ortalama yedi kez kesintiye uğrar; ve günün 24 saati çeşitli kaynaklardan yeni bilgiler alıyor. Tabii ki, bu senin işin ve bunu yapmak için sana para ödeniyor, ama bu kadar zamanı nereden bulabilirsin?

İkincisi, sürekli duygusal strese ek olarak, her gün meydana gelen küçük veya önemli değişikliklere tepki vermeye ve buna göre öncelikleri ayarlamaya ve müşteri, sponsor veya yönetim olsun hedef kitlenizin dikkatini çekmek için yeni fikirler üretmeye zorlanıyorsunuz. . Onlarla "aynı dalga boyunda" değilseniz, rekabetsiz olarak kabul edilebilirsiniz veya gerçekten önemli bir şeyi kaçırırsınız. Sürekli çalışmazsanız doğru müşteriyi kaybedeceğinizden veya yeterince para alamayacağınızdan endişeleniyorsunuz. Olası olaylar hakkında endişeleniyorsunuz: işsizseniz veya iyi bir gelir kaybederseniz ne olur?

Üçüncüsü, çoğumuz için böyle bir aşırı yüklenme, bununla örtüşen ve yoğunlaşan streslerin buzdağının sadece görünen kısmıdır. Ek bir psikolojik baskı faktörü, kendinizden (ve başkalarından) yaptığınız abartılmış beklentiler olabilir. Kendinizden şüphe ettiğinizde, başkalarının ne düşündüğü hakkında endişelenirsiniz; Başkalarının onayını almanın ekstra çaba gerektirdiğini hissedebilirsiniz. Evde ve işte yeterince çaba gösterip göstermediğimizi sürekli olarak kendimiz analiz ederiz. Ancak başarının, fikirlerini cesurca ifade eden ve güven yayan ve sessizce gölgelerde oturmayanlara geldiğinden eminiz.

Ve tüm bunlarla birlikte, etkili bir şekilde çalışmaya, profesyonel yükseklikleri fethetmeye ve hizmetleriniz için iyi bir ödül almaya çalışıyorsunuz. Stresin ulusal bir salgın haline gelmesine şaşmamalı! (Çalışanların %80'inden fazlası işyerinde stres yaşar ve doktor ziyaretlerinin %70'inden fazlası stresli koşullardan kaynaklanır.) Birçoğu modern yaşamın hızına ayak uyduramayacaklarını hissetmeye başlar.

Yine de, yeni gerçeklik artık hayatımızda ve ondan saklanacak hiçbir yer yok. Ancak iyi haber şu ki, içinde sadece hayatta kalamazsınız, aynı zamanda gelişebilirsiniz. Yukarıdaki ikinci senaryoda olduğu gibi projeleri tamamlamayı ve insanlarla etkileşime girmeyi hayal ediyor musunuz? İş yerinizde etkili olmak ve geri kalan zamanınızı kaygısız bir şekilde kişisel hayatınızın tadını çıkarmak ister misiniz? Sürekli stres zincirinin kısır döngüsünden çıkıp kendi mutluluğunuzun demircisi olmaya mı niyetlisiniz? Bölüm 2'yi okuduktan sonra, bunu nasıl hızlı bir şekilde yapabileceğinizi öğreneceksiniz; anahtar doğru kaldıracı bulmaktır.

Neyin elinizde olduğunu kontrol edin: "%50 kuralı"

Stres her zaman aşırı yüklenmenin, yapılan işe ilişkin geri bildirim eksikliğinin veya aynı anda birden fazla proje yürütme ve taahhütleri yerine getirme ihtiyacının sonucu değildir. Stres, belirli koşullar altında, üzerinize yüklenen talepler onları kontrol etme yeteneğinizi aştığında başlar. Durum üzerinde ne kadar fazla kontrolünüz varsa, o kadar az gergin olursunuz ve bunun tersi de geçerlidir.

Stres dışsal bir semptom değildir, içeriden kaynaklanır. Bu, e-postanızdaki yüzüncü mesaj değil. Bu sizin algınız - yükün aşırı hale geldiğini hissediyorsunuz ve bu sadece bir "işaret", durma ve duraklama zamanının geldiğini gösteriyor. Bir e-posta, projenizin henüz onaylanmadığı veya teklifinizin reddedildiği gibi kötü haberler içeriyorsa, vücudunuz stres altındadır. Bunun ticari itibarınızı, gelecekteki kariyerinizi ve gelecekteki maaşınızı nasıl etkileyeceği konusunda endişelisiniz. Yardımcınızın bir e-postada yaptığı hataları bulursanız, stres, eylemlerini kontrol edemediğiniz için hissettiğiniz öfkeden kaynaklanmaktadır.

Bölüm 1'de tartışıldığı gibi, bu reaksiyonlar genellikle kontrolümüz dışındadır. Çoğu fizyolojimiz tarafından önceden belirlenir. Beynimiz belirli bir anda duygularımızı ve düşüncelerimizi şekillendiren nörokimyasal stres mekanizmasını tetikler. Farkına varmadan, içsel şablonlarımızın gücüne düşüyoruz. (Endişelenmeyin! 4. Bölüm size onlardan nasıl kurtulacağınızı anlatıyor.)

Stres içeriden gelir, bu da onu kontrol etmeyi öğrenebileceğiniz anlamına gelir. Nereden başlamalı? Olanlara karşı tutumunuzu değiştirerek başlayalım.

Koşulların kurbanı gibi hissetmeyi bırakmak ve herhangi bir durumu yönetmek için “içsel kaldıracınızı” kullanın. Bu, olanlara karşı ilk kendiliğinden tepkinizin farkına varmanız ve kasıtlı ve amaçlı kararlar almaya geçmeniz için biraz çaba sarf etmenizi gerektirecektir.

Bir durumu yöneterek, sonucunu etkileyebilirsiniz. Düşüncelerinizi ayarlamak, nefesinizi yavaşlatmak, kelimelerinizi dikkatli seçmek veya çalışma programınızdan zaman ayırmak gibi konsantrasyon ve kontrol kazanmak için eylemlerde bulunarak beyninizin, vücudunuzun ve genel durumunuzun kontrolü sizde olur. Sakin ve kendinden emin olduğunuzda, işi daha hızlı yapar, sorunları kolaylıkla çözer ve daha az hata yaparsınız. Başkalarıyla olan ilişkileriniz daha olumludur ve onları hedeflerine ulaşmaları için motive edebilirsiniz.

Bu mekanik eylemlerden herhangi biri, stres direncini artırmaya yönelik ilk adım olabilir. Küçük bir tanesi üzerinde bile kontrol sahibi olduğunuzda, daha fazla yapıcı eylemler için kendinizi motive edersiniz ve sonuç olarak olumlu bir sarmalın içinde kalırsınız. Bir kanat çırpışıyla zincirleme bir olaylar zinciri başlatan ve uzak geleceğin dünyasını değiştiren bir kelebek gibi, gün içinde küçük durumların kontrolünü elinize alırsanız, gelecekte stresten verimliliğe giden yolda etkili bir şekilde gezinebilirsiniz. .

Kesinlikle zengin bir yaşam deneyiminiz var. Muhtemelen "sadece kontrol edebileceğiniz şeyleri kontrol etmeniz" gerektiğini anlıyorsunuzdur. Ancak kontrol alanınızın sınırlarının farkında mısınız? "Kontrol kolunu" kullanıyor musun - özellikle o anın sıcağında?

Herhangi bir problem, kontrol edebileceğimiz faktörlerin %50'sinden ve kontrolümüz dışında olan diğer %50'sinden oluşur (bkz. Şekil 2.1). Kontrolümüz dışındaki koşullar, örneğin makroekonomik durum, piyasa eğilimleri, teknolojik yenilikler, yönetim kararları, trafik sıkışıklıkları, salgın hastalıklar ve yabancı iflasları içerir. Ancak kişisel düzeyde bile etkileyemeyeceğimiz birçok faktör var - hem muhatabın ses tonu hem de başkalarının bize e-postalarda yazdıkları.

Bir mıknatısın metali çekmesi gibi kontrolünüz dışında olan şey sizi çeker. Ancak, kontrol edemediğiniz faktörler üzerinde durarak, otomatik olarak kendinizi strese sokar ve yine çıkış yolu bulamadığınız bir kısır döngüye girersiniz.

Başlamak için, koşulların hangi bölümünü kontrol altına alabileceğinizi ve neyin size bağlı olmadığını belirleyelim. Sizi strese sokan mevcut herhangi bir durumu düşünün. Şekil l'de gösterilen dairenin içinde. 2.2, hangi koşulları yönetebileceğinizi ve hangilerini yapamayacağınızı belirtin.

Strese kapıldığınızda, yalnızca düzeltebileceklerinize odaklanmanız gerektiğini unutmayın. Bunu yapmak için geliştirdiğim "%50 kuralını" kullanın. Onun sayesinde binlerce yönetici ve şirket sahibi, strese karşı dirençlerini artırmayı başarmış ve her durumda galip gelmeyi öğrenmiştir.

"Yarı yolunuz" için sorumluluk alın

Bu, yalnızca kontrol edebileceğiniz şeyleri kontrol ettiğiniz ve aynı zamanda eylemlerinizden tamamen sorumlu olduğunuz anlamına gelir. Bu kuralı izleyerek, katkınızın etkili olduğundan emin olursunuz. Ayrıca, kontrol edemediğiniz “diğer %50” için zamanınızı, enerjinizi veya dikkatinizi boşa harcamazsınız. %50 Kuralı sizi durumun efendisi yapar.

Ayrıca, daha fazla harekete geçmek için bir teşvikiniz olduğu anlamına gelir. Koşulların veya çevrenizdeki insanların değişmesini beklemeyin. Bunun yerine, yaptıklarınızın sorumluluğunu alın. Duygusal veya fiziksel durumunuzu değiştirmek, "sorunun bir parçası değil, çözümün bir parçası olmanızı" sağlayacaktır. Bu teoriyi açıklamak için, uygulamamdan son üç örnek.

İlk hikaye. Yeni müşterim Vicky, büyük bir sağlık şirketinin başkan yardımcısı. Patronu sık sık sesini yükseltir ve ona ara verir.

Vicky için bu, kontrol edemediği gerçek bir stres. Bu nedenle, Vicky eleştirildiği eylemleri için tartışmaya çalıştığında, bunu fazla endişeli ve inandırıcı bulmuyor. Sonuç olarak, çalışma toplantılarından korkmaya başladı ve ardından uzun süre bitkin hissetti.

Vicky "%50'sini" tamamen kontrol etmeyi öğrendi. Sakinliğini korumak, zihnini temizlemek ve patronun öfke nöbetleri sırasında konsantrasyonunu kaybetmemek için (10. Bölümde açıklanan) nefes alma tekniğini kullandı. Konuşmasını toplantının arifesinde hazırladı ve prova etti, böylece hararetli bir tartışmada bile düşüncelerini çok fazla tereddüt etmeden açık ve net bir şekilde ifade edebildi. Ayrıca, önerilerini patronun isteklerine "uyarlamaya" başladı (bununla ilgili daha fazla bilgi Bölüm 11'de). Vicki, patronunun duygularını kontrol edemediğine ve “çığlık atmasının” Vicki'nin yetkinliği ile hiçbir ilgisi olmadığına kendini ikna etti. Artık iş toplantılarında özgüven yayıyor ve bu onun daha verimli çalışmasına yardımcı oluyor. Birkaç hafta içinde Vicky, patronunu şirkette büyük bir yeniden yapılanma için tavsiyelerine uymaya ikna edebildi. Sonuç olarak, birleşik birimlere yöneldi! Vicky patronu değiştirmeye çalışmadı; tutumunu, fizyolojisini ve soruna yaklaşımını değiştirdi. %50 kuralı böyle işliyor!

İkinci hikaye. Bu haftanın başlarında, daha önce beni şirketinde gelecek vaat eden çalışanlara öğretmeye davet eden bir müşteriye bir e-posta gönderdim. Hafta sonuna kadar bir cevaba ihtiyacım vardı, ama asla alamadım. Kendinizi hiç benzer bir durumda buldunuz mu? Çığlık atmak istedim - ofisine dalıp bir cevap istemenin eşiğindeydim!

Peki ne yaptım? İlk tepkimi yeniden gözden geçirdim ve zamanında yanıt alamadığım müşteriyi suçlamayı bıraktım. Gecikmeye neyin sebep olabileceğini bilmiyordum, bu yüzden belki de davranışının makul bir açıklaması vardı. Stresimi aldı. 4. Bölümde öğreneceğiniz nefes alma tekniğini kullandım ve alternatifleri inceledikten sonra bir çıkış yolu buldum. Çok dar düşündüğümü ve sorunumu çözebilecek tek kişinin mektubu alan kişi olmadığını fark ettim. Tabii ki, şirkette sorunum hakkında bana bilgi vermeye yetkili başka çalışanlar da vardı.

Ayrıca kendi eylemlerimin yanıt gecikmesine katkıda bulunup bulunmadığını da analiz ettim. Fikirlerimi net bir şekilde iletebildiğimden emin olmak için gönderdiğim e-postayı tekrar ziyaret ettim. Cevap mektubu istediğimde kendimi netleştirdim mi? Mesajım ikna edici miydi? Sağladığım bilgiler, yönetimi hızlı bir şekilde yanıt vermeye motive etmek için şirketin çıkarları doğrultusunda yeterli miydi?

Bu aktif öz-yönetim becerilerini uyguladıkça olumlu düşünmeye başladım. Bir eylem planı oluşturdum ve bu sayede durumun kontrolünün tamamen bende olduğunu hissettim. Sakinlik bana döndü ve sıradaki müşteriyle görüşmeyi düşünmeye başladım. (O zaman - elbette, sadece "% 50'mi" tam olarak yerine getirmek için - son zamanlarda benimle iletişime geçen, ancak hala benden bir cevap almamış olan herkese hemen cevap verdim!)

Üçüncü hikaye. Kablo ve Telekomünikasyonda Kadın Liderlik Geliştirme Organizasyonu üyeleri için bir web seminerine ev sahipliği yaptıktan sonra, seminerin katılımcılarından Danielle'den bir telefon aldım. Web semineri sırasında öğrendiği becerileri nasıl uygulayabileceğini sordum. Bu becerilerin, kocasıyla olan ilişkisinde beklenmedik bir şekilde onun için yararlı olduğu ortaya çıktı. Danielle, eğitimden sonra akşam biraz tartıştıklarını ve elbette kendini rahatsız olan taraf olarak gördüğünü söyledi. Danielle, kocasına sert bir şekilde cevap verdikten sonra "%50 kuralını" hatırladığını itiraf etti. Ama bu durumda bu sadece onun hatası değildi! Danielle bunu fark eder etmez özür diledi ve sakince fikrini dile getirdi. Buna karşılık, kocası bir uzlaşma teklif etti ve çatışma çözüldü. Ertesi sabah, her ikisi de iyi bir ruh hali içinde işe gittiler, ancak daha önce böyle bir anlaşmazlık uzun bir hesaplaşmaya neden olabilirdi.

“%50'nize” odaklandığınızda, her zaman bir şeyi değiştirebileceğiniz noktadan başlarsınız - başlangıçta imkansız görünse bile. Stres giderme mekanizmalarının üç kategorisi vardır. Durum ne olursa olsun, her zaman şunları yapabilirsiniz:

koşullara karşı tutumunuzu değiştirin;
fizyolojik tepkinizi uyarlayın;
sorunu çözmek için adımlar atın.

Bir şeyin kontrolünün sizde olduğu hissi, strese karşı uygunsuz bir tepki verme olasılığını azaltır ve strese karşı direncinizi artırır. Duygusal ve fiziksel durumunuzdaki bu tür değişimler, sizi herhangi bir strese sessizce katlanmak veya ondan kaçınmaya çalışmak yerine aktif olarak bir çıkış yolu aramaya motive eder. Aslında, nasıl bir fark yarattığınıza dair bir dakikalık bir görselleştirme bile sizi olumlu duygularla dolduracak ve korkuyu azaltacaktır. Birlikte çalıştığım müşterilerin sayısı altı bini aştı ve şimdi, sanırım, birlikte bir düzine adım belirleyemediğimizde, stresli veya "umutsuz" bir durum hakkında bir hikaye ile beni çok az insan şaşırtabilir. müvekkilim birkaç saniye, dakika veya gün içinde stres seviyelerini radikal bir şekilde azaltabilir, koşullar üzerinde kontrol sahibi olabilir ve olumlu bir sonuç elde edebilir.

Ancak burada şunu vurgulamak isterim ki, sadece kontrol altında olmak için kontrol edebileceğiniz her şeyi kontrol etmenizi önermiyorum. "%50'nizden" sorumlu olmak, çizginin ötesinde - başkalarının sizi geçtiği yolun yarısında - kontrol etmeye çalışmamak anlamına gelir. Ayrıca reasürör olmanızı ve her ne pahasına olursa olsun işleri kendi yolunuzla yapmakta ısrar etmenizi önermiyorum. Önerdiğim yaklaşım, stresi azaltmak ve aziz hedefinize yönelik verimliliği artırmak için olumlu niyetler kullanmaktır. Herkesin - siz dahil - kendi yaklaşımı ve tavrı olduğu gerçeğini kabul etmelisiniz. Bu, farklılıkların ve olası gerilimlerin daha hızlı üstesinden gelmenize ve bir uzlaşmaya varmanıza yardımcı olacaktır. Fırsatın zirvesinde hissettiğiniz o anlara zihninizde geri dönün. Büyük olasılıkla, "durum üzerinde kontrol" hissine sahipsiniz, değil mi?

S: Ya "%50'mi" tam olarak yerine getirirsem ve geri kalanı yarısı ile başa çıkmazsa?

C: Bu önemli bir soru! Yakın bir zamanda bu bölümün ilk versiyonunu yakın bir arkadaşıma gönderdim ve hemen ertesi gün ondan bir yanıt aldım: “Bütün sabah çocuklarım May ve Kyle kavga ediyorlardı. Durgunluk sırasında kızımı bir kenara çektim ve kitapta anlatılan "%50" kavramını uygulamasını istedim ve "Bu kitap Kyle'ı okumaya değer!" dedi.

Her birinizin hayatında böyle bir "Kyle" olduğunu biliyorum: "Ben iyi bir çalışanım ama yöneticim beni desteklemiyor", "Meslektaşlarımı müşterilere tavsiye ediyorum ve onlar da yapmıyorlar. bana tavsiye ver." Aslında, bu tamamen doğru değil. İlk olarak, sadece sizin "%50'nizi" yapıyor olmanız, diğerlerinin hiçbir şey yapmadığı anlamına gelmez. Sadece ihtiyacın olduğu için yapıyorsun. Stresi kontrol etmenin ve olumlu sonuçlar elde etmenin tek yolu budur. Oyun alanında vurulduğunuzda eski hikayeyi düşünün, ancak öğretmen yalnızca geri bildiriminizi görür. %50'nizi yaparken, itibarınızı ve elde ettiğiniz sonuçları değerlendirme zamanı geldiğinde, yalnızca eylemlerinizin önemli olacağını unutmayın. Geçmiş performansınızı değerlendirirken, yalnızca kişisel eylemleriniz dikkate alınacaktır.

Bu kitapta, kontrol edebildiklerinizle kontrol edemedikleriniz arasındaki çizgiyi nasıl çizeceğinizi de öğreneceksiniz. Elbette, sürekli teslim tarihlerini kaçıran, size düşman olan, güvenilemeyen ve kendi başına karar veremeyen insanlarla çevrili olduğunuzu ağzınızda köpükle tartışabilirsiniz - ve bu sadece listenin başlangıcıdır. . Uzaktan kumandanızda, tutumlarını değiştirmenize ve sizi kişisel veya profesyonel hedefinize ulaşmanıza daha da yaklaştıracak bir düğme hayal ediyorsunuz. Ancak, herhangi bir kişinin davranışının, fiziksel ve psiko-duygusal özelliklerinin toplamı tarafından belirlendiğini unutmamalısınız. Diğer kişi, eylemleriyle, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olma yeteneğini (veya yetersizliğini) gösterir.

%50 Kuralını takip etmek karmaşık ilişkilere açıklık getirir. Her zaman durumu iyileştirebilecek yapabileceğiniz eylemlerle başlayın. Çabalarınızı gerçekleştirmeye çalışın (bununla ilgili daha fazla bilgi için Bölüm III ve IV'e bakın). İnsanlar genellikle uzun süre etkisiz stratejiler kullanır ve sonra hiçbir şeyin düzeltilemeyeceğine karar verir. “%50'nizi” yerine getirdikten sonra bile, çevrenizde veya ilişkilerinizde her şey aynı kalırsa, bundan şu anda belirli bir kişinin veya durumun değişemeyeceği sonucuna varılabilir. Artık bir seçim yapmanıza yardımcı olacak bilgilere sahipsiniz: aynı ruhla devam edin veya bir alternatif arayın. Bir durumu veya ilişkiyi bir kronik stres aşamasına sokan şey, genellikle bu devrilme noktasında duramamamızdır. Ve bu stresi kendinize empoze ediyorsunuz!

Genellikle (her zaman olmasa da) güç gerçeğin yanındadır. "Yüzde 50'sini" yerine getirmek için çaba sarf etmeyen bir kişinin böyle bir yaklaşımın faydalarını gördüğü bir zaman gelir.

Maneviyat açısından, Yaradan'ın veya Evrenin küresel planına nüfuz edemiyoruz. Belki sonunda böyle bir insan hak ettiğini alacaktır. Belki de sizin bilmediğiniz sorunlarla karşılaşmıştır. Ancak onu kontrol edemezsiniz ve bu nedenle endişelenmemelisiniz. Göreviniz, önerilen koşullarda mümkün olduğunca verimli hareket etmek veya kendinizi veya etkileyebileceğiniz koşulları değiştirmektir.

S: %50'mi sorumlu bir şekilde karşılamanın faydaları nelerdir?

C: Belki bu yaklaşım size zahmetli görünüyor. Aslında biraz uygulamadan sonra sizin için bir alışkanlık haline gelecek ve fazla çaba gerektirmeyecek veya uzun zaman almayacaktır. “Mükemmel” olmak zorunda değilsiniz - yapmadan önce düşünün.

Harcanan çaba cömertçe karşılığını verir. “%50'nizi” tam olarak karşılamaya her çalıştığınızda, stres seviyenizi azaltır ve hedefinize ulaşma yoluna girersiniz. Bu yaklaşım, durumun efendisi olmanızı sağlar. Başkalarıyla güvene dayalı ilişkiler kurarsınız, fikriniz dinlenir. Bir süre sonra meslektaşlarınız, arkadaşlarınız ve tanıdıklarınız arasında belirli bir itibar kazanırsınız. Çevrenizdeki herkes, sözünüzü ve verdiğiniz sözleri tutup tutmadığınızı, karşılığında bir şey mi verdiğinizi yoksa sadece almayı mı tercih ettiğinizi bilir. Her zaman yarı yolda yürümeye çalışırsanız, insanlar bir çatışma durumunda bakış açınızı dinlemeye meyillidir.

Uzun soluklu bir araştırmaya göre, başarılarından ve başarısızlıklarından sorumlu olan kişilerin harekete geçme olasılıkları daha yüksekken, hayatlarının şans veya kader gibi dış güçler tarafından önceden belirlendiğine inanan insanlar genellikle stresli durumlarda kayboluyor. .. .

Kendinizi optimal bir zihinsel ve fiziksel duruma "geçiş" ve aynı zamanda bir soruna kararlı bir şekilde yanıt verme yeteneği, size her gün maksimum sonuçlara ulaşma gücü verir. Meslektaşlarınız, yöneticileriniz, müşterileriniz ve iş ortaklarınız bunu dikkate alacaktır. Stresli bir durumda sakin kalmayı her başardığınızda, etrafınızdakilerle olan ilişkileriniz gelişir ve size olan saygı artar. Başka bir paha biçilmez avantaj daha var: haklı olarak kendinizle gurur duyabilir ve başkalarının sizin hakkınızda ne düşündüğü hakkında endişelenmeyebilirsiniz. Yani, basit: Soğukkanlı kalmak, güven yaymak ve stresli bir durumda bile etkili davranmak istiyorsanız, kontrol edebileceğiniz şeyleri kontrol etmeniz gerekir.

"KUSURSUZ" İŞ GÜNÜ

Yer işaretlerini belirlemeyi öğrenin, bu alıştırma "İdeal Gün" kod adıyla size yardımcı olacaktır. Amacı, yapabileceklerinizin ve elde edebileceğiniz sonuçların net bir resmini vermektir. İlk olarak, ideal iş gününüzü tanımlayın. Örneğin, ne yapardınız veya yapmazdınız, ne için zamanınız olurdu ve neyi başarabilirdiniz (ya da başaramadınız). Duygularınıza ve deneyimlerinize odaklanın - ne kadar ayrıntı, o kadar iyi. Tipik olarak, çoğu insan, %50 Kuralını izleyerek durumu tamamen kontrol altında tutuyorsa, iş günlerini ideal bulur.

Sonra tipik iş gününüzü düşünün ve iki tanımı karşılaştırın - aralarındaki farkın ne kadar büyük olduğuna şaşıracaksınız. Psikolojik dayanıklılık eğitimime katılanların çoğu, ideal bir iş günü programında, eylemlerini yeniden düşünmek ve analiz etmek için yeterli zaman ayırdıklarına, normal iş günlerinin ise tamamen acil görevlerden ve iş toplantılarından oluştuğuna dikkat ettiler. Bunu fark ederek, programlarını, neler olup bittiğinin sakin bir analizi için bir "pencere" görünecek şekilde değiştirmeye çalıştılar. Bu, çabalarını yalnızca onları amaçlanan hedefe götüren işe odaklamalarına yardımcı oldu - bugün onlar başarılı liderler ve şirket liderleri.

İdeal iş gününün tanımı her zaman gözünüzün önünde olmalıdır - bu, normal iş gününüzün kontrolsüz kaosuna karşı bir panzehirdir. Yaptığınız şeyin net bir resmi sizi yolda tutacaktır - ve sonunda her gün mükemmel olacaktır. Bu, aniden dikkatinizin dağılmayacağı veya artık kriz olmayacağı anlamına gelmez. Ayrıca, yapacak daha az şeyiniz olacağı anlamına da gelmez. Ancak bu kitabın sayfalarında sunulan teknikleri kullanırsanız, ideal iş gününe ulaşmanıza yavaş yavaş yardımcı olacak olan işin kendi bölümünü kontrol etmeyi öğreneceksiniz.

"%50 Kuralı" hayata karşı tutumunuzu değiştirir - artık koşulların kurbanı değilsiniz, bundan sonra kaderiniz sizin elinizde. Stresli durumlardan kaçınmamayı ve her şeyin kendi kendine yoluna girmesini beklememeyi unutmayın. Bunun yerine, inisiyatif alın ve elinizden geleni yapın. İşi “yarı yolda” iyi niyetle yapın, diğerleri sizi örnek alacaktır.

PRATİK GÖREV

Bugün karşılaştığınız zor veya stresli durumu analiz edin. Şek. 2.2 Durumu bileşenlerine ayırın: kontrol edebileceğiniz faktörleri ve size bağlı olmayan durumları seçin. Kontrol edebileceğiniz yarıya odaklanın ve sorunu çözmek için yakın gelecekte gerçekleştirebileceğiniz bir eylem planı yapın.

Üç dakikanızı ayırın ve ideal iş gününüzü tanımlayın. Zamanı nasıl ayırdığınızı, hangi sonuçları elde ettiğinizi, gün içinde nasıl hissettiğinizi, başkalarıyla ilişkilerinizin nasıl geliştiğini belirtin. Bu açıklamayı göze çarpan bir yere gönderin. Normal iş gününüzü ideal güne yaklaştırmaya çalışın.

NOT ÜZERİNE

Her zaman, duruma karşı ilk istemsiz tepkinin üstesinden gelmenize ve koşulların soğukkanlı bir analizine geçmenize yardımcı olan bir “iç kontrol kolunuz” vardır. Yaptığınız en küçük çaba bile stres seviyenizi azaltacaktır. Sonucu hemen göreceksiniz: sorun ya çözülecek ya da onu yönetmeniz daha kolay olacak.

Herhangi bir stresli veya zor durum, kontrol edebileceğiniz ve gücünüzün ötesinde olan faktörlere bölünebilir. Size kalmış olana konsantre olun ve kararlı bir şekilde bu yönde hareket edin.

"%50 Kuralı" ("Yarı yolunuz" için tüm sorumluluğu üstlenin) - bu kurala uymak, stres toleransınızı ve iş verimliliğinizi önemli ölçüde artırmanıza yardımcı olacaktır.

Başkaları uymasa bile %50 Kuralına uyun. Davranışlarından bağımsız olarak, başarınızı ve enerji seviyenizi yalnızca eylemleriniz belirler. %50 kuralının faydaları: Güven kazanma, güvenilirlik, kendine güven ve artan stres direnci. Unutmayın: çabalarınız her zaman cömertçe karşılığını verir.

Net bir eylem planınız olduğunda, doğrudan hedefinize doğru ilerlemeye başlarsınız. İdeal İş Günü egzersizi, iş gününüzü önceliklendirmenize ve istenen sonucu elde etmek için bunları takip etmenize yardımcı olacaktır.

Sharon Miller

Stres toleransı. Her durumda nasıl sakin ve verimli kalınır?

SHARON MELNICK

Stres Altında Başarı

Baskı Altındayken Sakin, Kendinden Emin ve Üretken Kalmak için Güçlü Araçlar

Stres Altında Başarı: Baskı Altındayken Sakin, Kendinden Emin ve Üretken Kalmak için Güçlü Araçlar.

Her hakkı saklıdır. Bu kitabın elektronik versiyonunun hiçbir kısmı, telif hakkı sahibinin yazılı izni olmaksızın, internet ve kurumsal ağlara yerleştirmek de dahil olmak üzere, herhangi bir biçimde veya herhangi bir yolla, özel ve kamusal kullanım için çoğaltılamaz.

Yayınevinin hukuki desteği "Vegas-Lex" hukuk firması tarafından sağlanmaktadır.

Bu kitap aşağıdakilerle iyi bir şekilde tamamlanmaktadır:

Esnek bilinç

Carol Dweck

başarı psikolojisi

Heidi Grant Halvorson

Tüm hayat

Les Hewitt, Jack Canfield, Mark Victor Hansen

Cömertlikleri için ailem Susan ve Neil Melnik'e

Bilgeliği için Dr. Joseph Levry'ye

Tanıtım

Bu kitap size nasıl yardımcı olabilir?

Zirvedeyken, işin tadını çıkarırsınız - bir projeyi başarıyla tamamlamak veya bir anlaşmayı bitirmek. Diğer insanların hayatlarını daha iyi hale getirdiğiniz için saygı ve ödül kazanırsınız. Başarıya ulaştığınızı ve çalışma ritminizi bulduğunuzu hissediyorsunuz. Bir iş gününün sonunda, sizin için önemli olan insanlarla ve faaliyetlerle iletişim kurmak için coşkunuz yeterlidir - ve hatta gönül rahatlığı bulmak için zaman vardır. Ancak birçoğunun yapacak çok işi var ve hedefe giden yolda gizlenen çok fazla engel var - ayrıca, sürekli gergin ve gergin insanlarla uğraşmak zorundasınız.

Bırakın başarılı olmayı, her türlü stresin sizi yorduğu, ayakta kalmayı giderek zorlaştırdığı yeni bir gerçekliğe hoş geldiniz.

Ama düşündüğünden daha fazlasını yapabilirsin. Bu kitap, ister ilişki sorunları olsun, isterse hiçbir şey için yeterli zamanın olmadığı işteki acele olsun, stresli bir durumda başarılı olmanıza yardımcı olacak yüzün üzerinde strateji sunuyor. Yeni bilgi ve beceriler, size hayatın her gününü kontrol etme yeteneği vererek strese karşı dayanıklılık sağlayacaktır. Daha az çalışıp daha çok kazanarak, her zaman düşünmek ve tefekkür etmek için zaman bulacaksınız.

Bir iş psikoloğu olarak ve 6.000'den fazla kişiyi eğitmiş olarak, bazı insanların nasıl güvenle stresle başa çıktıklarını, projeleri başarıyla tamamlayıp enerjilerini boşa harcamadıklarını, bazılarının ise sadece hayatta kalmak için mücadele ettiğini gördüm. Bir grubu diğerinden ayıran bir dizi beceri vardır. Her birimiz çoktan değerli becerilerden oluşan bir hazine var - geriye kalan tek şey onun anahtarını bulmak.

Strese karşı dayanıklılığın sırlarını öğrenir öğrenmez, gelir gözlerimizin önünde artmaya başlayacak. Gerçekten de dünya genelindeki üst düzey yöneticilerin %71'i, psikolojik dayanıklılığın ve her engelde yeni fırsatları görme yeteneğinin, çalışanları seçerken kendileri için “çok” ve hatta “son derece” önemli faktörler olduğunu onaylıyor. Çalışma günlerini stratejik olarak planlayan işletme sahipleri, işletmelerinde hızlı bir büyüme görüyor.

Yaşam kalitenizden ödün vermeden başarılı olmanıza ve harika bir profesyonel olmanıza yardımcı olmak için dayanıklılık üzerine bir kitap yazdım. Stresli durumlar artık gününüzü mahvetmez veya yolunuza çıkmaz. Stresle nasıl başa çıkacağınızı ve daha da önemlisi engellerdeki fırsatları nasıl göreceğinizi öğreneceksiniz - stresi ortadan kaldırmanın tek yolu bu. İş yükünü dağıtarak, zorlukların üstesinden gelmeyi, yeni fikirler üretmeyi ve alışılmamış kararlar vermeyi öğreneceksiniz. İnsanları (güçsüzlük duygusundan kurtulmak için enerji harcamak yerine) destekçiniz yaparak motive etmeyi ve etkilemeyi öğreneceksiniz. Toplantılarda kararlı bir şekilde konuşacak ve yakın zamana kadar sizin için çok zor olan müşterilerle ortak bir dil bulacaksınız. Bir sorunla ya da görünüşte umutsuz görünen bir durumla karşı karşıya kalırsanız, kitapta anlatılan yeni araçlar çıkmazdan çıkıp ilerlemenize yardımcı olacaktır. senin yolun.

Bu kitap, doğru beslenme ve sağlıklı uyku ya da - aşırı durumda - nasıl "derin bir nefes alıp biraz temiz hava için dışarı çıkılacağı" hakkında geleneksel gerçeklerin ötesine geçiyor. Tabii ki, bu yaklaşım birçok kişiye yardımcı olur, ancak modern ritmin yaşam başarısı ve kalitesi üzerindeki etkisini azaltması pek mümkün değildir. Bu kitabın sayfalarında açıklanan herhangi bir zor durumdan kurtulma algoritması üç temel kurala dayanmaktadır: soruna karşı tutumunuzu, soruna fiziksel tepkinizi veya sorunun kendisini değiştirmeniz gerekir.

Sharon Miller

Stres toleransı. Her durumda nasıl sakin ve verimli kalınır?

SHARON MELNICK

Stres Altında Başarı

Baskı Altındayken Sakin, Kendinden Emin ve Üretken Kalmak için Güçlü Araçlar

Stres Altında Başarı: Baskı Altındayken Sakin, Kendinden Emin ve Üretken Kalmak için Güçlü Araçlar.

Yayınevinin hukuki desteği "Vegas-Lex" hukuk firması tarafından sağlanmaktadır.

Bu kitap aşağıdakilerle iyi bir şekilde tamamlanmaktadır:

Esnek bilinç

Carol Dweck

başarı psikolojisi

Heidi Grant Halvorson

Tüm hayat

Les Hewitt, Jack Canfield, Mark Victor Hansen

Cömertlikleri için ailem Susan ve Neil Melnik'e

Bilgeliği için Dr. Joseph Levry'ye

Tanıtım

Bu kitap size nasıl yardımcı olabilir?

Bırakın başarılı olmayı, her türlü stresin sizi yorduğu, ayakta kalmayı giderek zorlaştırdığı yeni bir gerçekliğe hoş geldiniz.

Strese karşı dayanıklılığın sırlarını öğrenir öğrenmez, gelir gözlerimizin önünde artmaya başlayacak. Nitekim dünyadaki üst düzey yöneticilerin %71'i, psikolojik istikrarın ve kendileri için her engelde yeni fırsatlar görme yeteneğinin, çalışanları seçerken "çok" ve hatta "son derece" önemli faktörler olduğunu onaylamaktadır (1). Çalışma günlerini stratejik olarak planlayan işletme sahipleri, işletmelerinde hızlı bir büyüme görüyor.

Duruma karşı tutumunuzu değiştirin. Soruna farklı bir açıdan bakarsanız, yeni çözümler bulabilirsiniz.

Fizyolojinizi kontrol etmeyi öğrenin. Bunaldığınızda konsantre olun, artık güçlü olmadığınızı hissettiğinizde enerji kaynakları bulun ve endişeli veya sinirli olduğunuzda sakinleşin.

Problemi çöz. Stres kaynağını ortadan kaldırın ve onunla bir daha asla uğraşmak zorunda kalmayacaksınız!

Bu yaklaşımlardan herhangi birini bir kez deneyin ve stres seviyelerinin nasıl azaldığını ve verimliliğin nasıl arttığını hemen fark edeceksiniz. Ve eğer elemanları uygularsanız her üçü yaklaşımlar, herhangi bir stresli durumla başa çıkabilirsiniz.

Ama en önemlisi: Ne kadar meşgul olduğunuzu anlıyorum ve bu nedenle açıklanan araçların neredeyse tamamında ustalaşabilirsiniz. üç dakikadan daha kısa sürede... Sonunda nasıl yararlanacaksınız?

Hayatınız üzerinde daha fazla kontrol sahibi olacaksınız. Sonunda daireler çizmeyi bıraktığınızda, doğrudan hedefinize doğru ilerlemeye başlayacaksınız. Programınızı daha iyi kontrol etmeyi, fırsatları kaçırma veya müşteri çekememe korkusuyla ilişkili stresi azaltmayı öğreneceksiniz. Yeteneklerinizi %100 kullanmayı öğrenir öğrenmez her şeyi başaracaksınız. Zamanınızı ve enerjinizi tüketen her şeyi ortadan kaldıracaksınız; sizin için belirlenen görevler ve projeler sizi istenen hedeften uzaklaştırdığında "hayır" demeyi öğrenin.

İş gününüzden sonra enerji ve coşkudan tasarruf edin. Kitap, bir düğmeye tıklayarak “açmanızı” ve “kapatmanızı” sağlayan araçlardan bahsediyor. İhtiyacınız olduğunda konsantre olmayı ve istediğiniz zaman rahatlamayı öğreneceksiniz - bu, enerjiyi korumak, keyif içinde yaşamak ve sağlıklı uyku için bir reçetedir. Profesyonel bir iş yapmak ile tatmin edici bir yaşam arasında bir denge bulacak ve herkesi memnun etme arzunuzu unutacaksınız - bu yükü kendiniz omuzladınız. Kendinizi kırbaçlama eğilimindeyseniz, bir şekilde rakiplerinizden daha aşağı olduğunuzu düşünüyorsanız veya her şeyi kalbinize çok yaklaştırıyorsanız, bu kitap tam size göre - olumlu düşünmeye uyum sağlamanıza yardımcı olacak. Seyircilerin önünde konuşmaktan korkuyorsanız ve telefonu açıp sizi dinlemek istemeyeceğini düşündüğünüz bir müşteri adayına ulaşamıyorsanız, bu kitap size güven aşılayacak ve harekete geçmenize yardımcı olacaktır. Hoş olmayan bir muhatap ile iletişim kurmanız gerekiyorsa, hızlı bir şekilde sakinleşebilir ve güvenli bir toplantı yapabilirsiniz. Duygulardan kurtulmayı ve şiddetli tepkileri kontrol etmeyi öğreneceksiniz.

Her engelde fırsatı görebileceksiniz. Sorunları nasıl çözeceğinizi ve stresten nasıl kurtulacağınızı, örneğin öncelikler değiştiğinde veya yapılan işle ilgili geri bildirim almadığınız zaman faaliyetlerinizi kolayca uyarlamayı öğreneceksiniz. Bu kitap, günümüzün dinamik dünyasında başarılı olmanızı sağlayacak bir yol haritası ve beceri seti içermektedir. “Sürekli değişen kariyer fırsatlarına, iş modellerine ve temellere uyum sağlama ve hatta bunlardan yararlanma” yeteneğini keşfedeceksiniz (2). Yakında, sizin için yeni perspektifler açılacak ve "gölgelerden çıkmanıza" ve güvenle ilerlemenize izin verecek. Ve size koşulların kurbanı olmuşsunuz gibi görünüyorsa ve önünüzde yalnızca engeller görüyorsanız - üretimde gecikmeler, kariyer basamaklarını tırmanamamak, finansal hedeflere ulaşmak için - bu tür durumları nasıl değiştireceğinizi öğreneceksiniz. senin avantajın.

Aşağıdaki durumlarda bu kitap tam size göre:

İnsanları sonuçlara ulaşmak için sürekli motive etmeniz gerektiğinde, stresli koşullar altında çalışıyorsunuz;

Kendi işinizi yönetiyorsunuz ve tüm süreçlerden siz sorumlusunuz;

Zaten eşiğinde olduğunuzu hissederek finansal stresi azaltmaya çalışın;

Kendinize güvenmiyorsunuz ve bu nedenle kendi başarınızı engelliyorsunuz veya çok şiddetli tepki veriyorsunuz (özellikle iletişim kurması zor insanlarla uğraşırken).

Bu kitap aşağıdakilerle iyi bir şekilde tamamlanmaktadır:

Esnek bilinç

Carol Dweck

başarı psikolojisi

Heidi Grant Halvorson

Tüm hayat

Les Hewitt, Jack Canfield,

Mark Victor Hansen

SHARON MELNICK

Stres Altında Başarı

Sakin Kalmak için Güçlü Araçlar,

Kendine Güvenen ve Üretken

Basınç Açıkken

ŞERON MILLNIK

Stres toleransı

nasıl sakin olunur

ve yüksek verimlilik

herhangi bir durumda

İngilizce'den Svetlana Chigrinets tarafından çevrilmiştir.

"Mann, Ivanov ve Ferber" yayınevi

Moskova, 2014

Yayıncıdan alınan bilgiler

İlk kez Rusça olarak yayınlandı

Melnik, Ş.

Stres toleransı. Her durumda nasıl sakin ve verimli kalınır / Sharon Miller; başına. İngilizceden Svetlana Chirginets. - M.: Mann, Ivanov ve Ferber, 2014.

ISBN 978-5-91657-951-2

Birçoğumuz için stres “yeni norm” haline geldi: her gün işyerinde mektupları ve çağrıları işliyoruz, birçok önemli görevi aynı anda üstleniyoruz ve bunları bitirmek için zamanımız yok ve geceleri iş görevlerini ve çatışmalarını gözden geçiriyoruz. kafamızda.

Profesyonel iş psikoloğu Sharon Melnik'in kitabı, sadece stresli durumlarda sakin kalmanıza değil, aynı zamanda bu durumlarda profesyonel ve kişisel gelişim için yeni fırsatlar bulmanıza da yardımcı olabilecek bir metodoloji ortaya koyuyor. Bazı teknikleri kullanmaya başlamak sadece birkaç dakika sürer.

Sharon Melnik, on yılı aşkın bir süredir yöntemini geliştirdiği Harvard Tıp Okulu'nda stres yönetimi konusunda uzman ve birkaç bin kişinin stresli durumların etkisinin üstesinden gelmesine yardımcı olan etkili eğitimin yazarıdır.

Stres Altında Başarı: Baskı Altındayken Sakin, Kendinden Emin ve Üretken Kalmak için Güçlü Araçlar.

Her hakkı saklıdır. Bu yayının hiçbir bölümü, yayıncının yazılı izni olmaksızın, fotokopi ve manyetik kayıt dahil olmak üzere, elektronik veya mekanik, herhangi bir biçimde veya herhangi bir amaçla herhangi bir amaçla çoğaltılamaz.

Yayınevinin hukuki desteği "Vegas-Lex" hukuk firması tarafından sağlanmaktadır.

Cömertlikleri için ailem Susan ve Neil Melnik'e

Bilgeliği için Dr. Joseph Levry'ye

Tanıtım

Bu kitap size nasıl yardımcı olabilir?

Bırakın başarılı olmayı, her türlü stresin sizi yorduğu, ayakta kalmayı giderek zorlaştırdığı yeni bir gerçekliğe hoş geldiniz.

Strese karşı dayanıklılığın sırlarını öğrenir öğrenmez, gelir gözlerimizin önünde artmaya başlayacak. Gerçekten de, dünya çapındaki üst düzey yöneticilerin %71'i, psikolojik dayanıklılığın ve her engelde yeni fırsatları görme yeteneğinin, çalışanları seçerken kendileri için “çok” ve hatta “son derece” önemli faktörler olduğunu onaylıyor1. Çalışma günlerini stratejik olarak planlayan işletme sahipleri, işletmelerinde hızlı bir büyüme görüyor.

Yaşam kalitenizden ödün vermeden başarılı olmanıza ve harika bir profesyonel olmanıza yardımcı olmak için dayanıklılık üzerine bir kitap yazdım. Stresli durumlar artık gününüzü mahvetmez veya yolunuza çıkmaz. Stresle başa çıkmayı ve daha da önemlisi engellerdeki fırsatları görmeyi öğreneceksiniz - stresi ortadan kaldırmanın tek yolu bu. İş yükünü dağıtarak, zorlukların üstesinden gelmeyi, yeni fikirler üretmeyi ve alışılmamış kararlar vermeyi öğreneceksiniz. İnsanları (güçsüzlük duygusundan kurtulmak için enerji harcamak yerine) destekçiniz yaparak motive etmeyi ve etkilemeyi öğreneceksiniz. Toplantılarda kararlı bir şekilde konuşacak ve yakın zamana kadar sizin için çok zor olan müşterilerle ortak bir dil bulacaksınız. Bir sorunla ya da görünüşte umutsuz görünen bir durumla karşı karşıya kalırsanız, kitapta anlatılan yeni araçlar çıkmazdan çıkıp ilerlemenize yardımcı olacaktır. senin yolun.

Sharon Miller

SHARON MELNICK

Stres Altında Başarı

Baskı Altındayken Sakin, Kendinden Emin ve Üretken Kalmak için Güçlü Araçlar

Stres Altında Başarı: Baskı Altındayken Sakin, Kendinden Emin ve Üretken Kalmak için Güçlü Araçlar.

Yayınevinin hukuki desteği "Vegas-Lex" hukuk firması tarafından sağlanmaktadır.

Bu kitap aşağıdakilerle iyi bir şekilde tamamlanmaktadır:

Esnek bilinç

Carol Dweck

başarı psikolojisi

Heidi Grant Halvorson

Tüm hayat

Les Hewitt, Jack Canfield, Mark Victor Hansen

Cömertlikleri için ailem Susan ve Neil Melnik'e

Bilgeliği için Dr. Joseph Levry'ye

Tanıtım

Bu kitap size nasıl yardımcı olabilir?

Bırakın başarılı olmayı, her türlü stresin sizi yorduğu, ayakta kalmayı giderek zorlaştırdığı yeni bir gerçekliğe hoş geldiniz.

Duruma karşı tutumunuzu değiştirin. Soruna farklı bir açıdan bakarsanız, yeni çözümler bulabilirsiniz.

Problemi çöz. Stres kaynağını ortadan kaldırın ve onunla bir daha asla uğraşmak zorunda kalmayacaksınız!

Her engelde fırsatı görebileceksiniz. Sorunları nasıl çözeceğinizi ve stresten nasıl kurtulacağınızı, örneğin öncelikler değiştiğinde veya yapılan işle ilgili geri bildirim almadığınız zaman faaliyetlerinizi kolayca uyarlamayı öğreneceksiniz. Bu kitap, günümüzün dinamik dünyasında başarılı olmanızı sağlayacak bir yol haritası ve beceri seti içermektedir. "Sürekli değişen kariyer fırsatlarına, iş modellerine ve temellere uyum sağlama ve hatta bunlardan yararlanma" yeteneğini keşfedeceksiniz. Yakında, sizin için yeni perspektifler açılacak ve "gölgelerden çıkmanıza" ve güvenle ilerlemenize izin verecek. Ve size koşulların kurbanı olmuş gibi görünüyorsanız ve önünüzde yalnızca engelleri görüyorsanız - üretimdeki gecikmeler, kariyer basamaklarını tırmanamama, finansal hedeflere ulaşma - bu tür durumları nasıl değiştireceğinizi öğreneceksiniz. senin yararına.

Aşağıdaki durumlarda bu kitap tam size göre:

İnsanları sonuçlara ulaşmak için sürekli motive etmeniz gerektiğinde, stresli koşullar altında çalışıyorsunuz;

Kendi işinizi yönetiyorsunuz ve tüm süreçlerden siz sorumlusunuz;

Zaten eşiğinde olduğunuzu hissederek finansal stresi azaltmaya çalışın;

Kendinize güvenmiyorsunuz ve bu nedenle kendi başarınızı engelliyorsunuz veya çok şiddetli tepki veriyorsunuz (özellikle iletişim kurması zor insanlarla uğraşırken).

Bu kitap, stres direncinizi artırmak için bir eylem planı ve bir dizi araç içerir.

Bölüm I

koşullar üzerinde kontrolü nasıl yeniden kazanacağınız ve yeni bir gerçeklikte başarıya nasıl ulaşacağınız konusunda

Bölüm 1. Stresi Yönetin: Streste Hayatta Kalmaktan Başarıya

Neden tekrar tekrar stres tuzağına düştüğünüzü öğrenecek ve durumu lehinize değiştirmenin ne kadar kolay olduğunu anlayacaksınız.

Bölüm 2. Gücünüzde olanı kontrol edin: "%50 kuralı"

Performansı önemli ölçüde artırmanın, hedeflere ulaşmanın ve stresi azaltmanın tek bir yolu vardır. Bu bölümde, bu yolu kendiniz keşfedeceksiniz.

Bölüm II

hedefe giden yolda çok fazla görev ve engelin neden olduğu stres

Bölüm 3. Her zorluğun bir fırsatı vardır

Sonsuz görevlerden, ödevlerden ve isteklerden uzaklaşın ve hedefinize doğru çaba gösterin. Zorlukları fırsatlara dönüştürmeyi öğrenin. Olumlu düşünün ve başarmak için yola çıktığınız şeyi başarmaya çalışın - stresli koşullarda çalışmak zorundaysanız, makul mesafe burada zarar görmez.

Bölüm 4. Üç Dakikadan Daha Kısa Sürede İş Yerinde Sakinleşme ve Konsantrasyon - Yoga Bile İşe Yaramıyor

Yüksek performansın sırrını öğrenin ve her durumda standart dışı çözümler bulmayı öğrenin - gün boyunca net bir şekilde konsantre olma ve enerjiyi koruma, ayrıca anında sakinleşme ve iyileşme yeteneğini geliştirin. İç huzuru ve zihin açıklığı bulmanın iki yolu vardır: Masanızdan kalkmadan üç dakikalık egzersizler yapabilir veya 90 dakika yoga yapabilirsiniz - hangisini seçersiniz? Çözülmemiş birçok sorunla ilgili endişeyle gecenin bir yarısı aniden uyanmayı, üç dakika içinde tekrar uykuya dalmayı öğrenin. İşteyken iş hakkında düşünmek önemlidir, ancak gece eve geldiğinizde iş düşüncesini kapının dışında bırakmayı unutmayın. Suçluluk duymadan işten boş zamanın tadını çıkarın.

Bölüm 5. Nasıl öncelik verilir

Yapılacaklar listenizi azaltın ve projeleri daha hızlı tamamlayın. Birden fazla cephede savaşmanız gerekse bile, küçük şeylerin dikkatinizi dağıtmasına izin vermeden, yalnızca önemli görevlere odaklanarak sizin için faydalı olan üzerinde çalışın. Verimliliği artırın - her şeyi ilk seferde doğru yapın, toplantılarda fikir birliğine varın ve sorunları ikinci planda çözmeyi ertelemeyin. Dikkatinizi gerektiren insan akışının ve görevlerin azalması muhtemel olmamasına rağmen, onlara dikkat etmek ya da vermemek için bir seçeneğiniz olacak. Bu davranış size saygı duyacaktır.

Bölüm III

başkalarının görüşlerine bağlı kalmayı ve kendinize yüklediğiniz stresle nasıl başa çıkılacağını

Bölüm 6. Güvene Giden En Kısa Yol

Başkalarının onayını almak konusunda endişeli misiniz, başkalarının sizin hakkınızda ne düşüneceği konusunda endişeli misiniz, erteleme eğiliminde misiniz, hak ettiğiniz terfi veya ücret artışını sormaktan korkuyor musunuz? Zaman ve enerjiyi boşa harcamayı bırakın. Kendine inan.

Bölüm 7. Anksiyeteden anında nasıl kurtulurum

Bir güven artışına mı ihtiyacınız var? Sunumunuzdan önce heyecanlı mısınız? Bu bölüm, her zaman mevcut olan "içsel ilk yardım çantasının" içeriğini tartışıyor ve size gerginliği nasıl azaltacağınızı, korkusuzluğu ve konsantrasyonu nasıl yeniden kazanacağınızı öğretiyor.

Bölüm 8. Kendini kırbaçlamadan özgüvene

Kendi yargınıza güvenmeyi ve hızlı ve acı verici düşünmeden kararlar vermeyi öğreneceksiniz. Yeni keşfedilen özgüven, mükemmeliyetçilik ve erteleme eğilimlerinizin üstesinden gelmenize yardımcı olacaktır. Sonunda, kendinize nasıl engeller inşa etmeyeceğinizi anlayacaksınız!

Bölüm IV

stresin diğer insanlarla ilişkilere müdahale etmesini nasıl önleyebilirim

Bölüm 9. Sizi kızdırmaya çalıştıklarında ayık düşünme yeteneğini koruyun

Her şeyi çok kişisel mi alıyorsunuz? O zaman akıl sağlığınızı korumanıza yardımcı olacak bir araca sahip olacaksınız ve ilk duygusal patlamaya yenik düşmeyip söylenenlerden pişman olmayacaksınız. İletişim kurması zor insanlar artık sizi ele geçiremeyecek ve sizi rahatsız edecek. Sadece iş hakkında konuştuğunuz ve mükemmel liderlik nitelikleri sergilediğiniz için her zaman saygı duyulacaksınız.

Bölüm 10. Öfkeyle Anında Nasıl Başa Çıkılır

Sizi bir şeyle rahatsız eden biriyle uğraşırken bile sakin ve toplanmış olun (paralel olarak muhatabınız sihirli bir şekilde sakinleşir). Bu arada, bu taktik evde çocuklarla birlikte kullanılabilir! Bu size olumsuz duygulardan nasıl kaçınacağınızı öğretecektir.

Bölüm 11. Dengenizi koruyun

İnsanlara istediğinizi yaptırmak için uzaktan kumanda almak ne kadar harika olurdu. Ancak daha iyi bir yol var - diğer insanların davranışlarını gerçekten nasıl etkileyeceğinizi öğrenmek, pürüzlü kenarları yumuşatmak ve iş akışını hızlandırmak. İstenilen sonuçları göstermeyen çalışanın anahtarını alacak, zamanında ve kaliteli çalışmaya motive edebileceksiniz.

Bölüm V

çevrenizde nasıl olumlu bir atmosfer yaratacağınız ve stres direncini nasıl artıracağınız hakkında

12. Bölüm. İş-yaşam dengesine yeni bir bakış atın

İş ve boş zaman arasındaki dengeyi göz ardı ederek iş-yaşam dengesi hakkındaki düşüncelerinizi değiştirin. İş gününüzü nasıl dengeleyeceğinizi ve stres tepkinizi nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek, genel olarak iş ve yaşam arasında denge kurmanıza yardımcı olabilir. Modern dünyada, bilinçli bir seçim yaparak nasıl kaderinizin efendisi olduğunu öğrenin - hem işte hem de evde etkili olmanın tek yolu budur.

Bölüm 13. Başkalarını yarı yolda bırakmaya nasıl motive edebilirsiniz?

Kendi stres toleransınızı geliştirdikten sonra iş arkadaşlarınıza ve sevdiklerinize stresi nasıl azaltacaklarını ve daha etkili davranacaklarını öğretebilirsiniz. Ekibinizin, şirketinizin veya ailenizin kültürü olsun, parçası olmak istediğiniz bir kültürü bu şekilde oluşturabilirsiniz.

Bu kitapta anlatılan her strateji, hayatta kalmaya çalıştığınız koşullardan soyutlamanıza ve verimliliğe doğru bir adım atmanıza yardımcı olacaktır; yenilikçi olacaksınız ve iç girişimci senin şirketinde; profesyonel alanında lider. Başkalarından onay beklemeyin. Stresle nasıl başa çıkacağınızı öğrenmeden önce durumun değişmesini beklemeyin. Strese karşı direncinizi artırmak için önerilen stratejileri takip edin.

Sürekli stres: başarıya ulaşmak için gücü geri kazanmak

Sadece sürekli stres altında olduğunuzu mu düşünüyorsunuz? Cevabınız evet ise, iki telefon görüşmesini "dinleyin" - bu durumlara ve karakterlerine aşina mısınız?

Stacey, "Bunu daha önce kimseye itiraf etmedim," dedi. "Ama artık bunu yapamam. Ve bazen bana istemediğim gibi görünmeye başlıyor ”.

Stacey çalışan bir annedir, müşteri destek departmanını yönetmektedir (bu, kariyerinin ortasıdır). Tavsiye için beni aradığında söylediği ilk şey, yapması gereken birçok projeden dolayı büyük bir stres altında olduğuydu. Stacey, "Kendimden çok şey beklediğimi biliyorum ama çıtayı düşürmek istemiyorum," diye devam etti. - Asistanım sürekli yanılıyor ve korkarım ki bir gün onun hatası müvekkillerimize de yansıyacak. İyi uyuyamıyorum, gece yarısı uyanıyorum ve gün içinde çabuk yoruluyorum. Son zamanlarda sık sık çocukları kırıyorum ve sürekli suçlu hissediyorum."

Stacey'nin sesinde umutsuzluk vardı. Sürekli değişen bir ortamda kendine çılgın bir ritim belirledi ve doğru bir şekilde öncelik veremedi. Her şeyle kendi başına başa çıkmaya çalıştı, ancak her gün sadece sorunlar bataklığında daha da derinleşti. Gerçek bir mükemmeliyetçi, tüm hatalardan kendisinin sorumlu olduğuna inanıyordu. Ve çılgın yorgunluğa rağmen inatla ilerlemeye devam etti.

Stacy'nin tüm sorunlarını birkaç hafta içinde çözdük! İlk olarak, ona üç dakika içinde tekrar uykuya dalmasına yardımcı olacak teknikleri öğrettim - bundan sonra sabahları dinlenmiş hissediyor. Daha sonra Stacey'nin liderlik ettiği tüm projeleri önem sırasına göre sıraladık - ve bunlardan en az 61 tanesi var. Daha azını analiz etmeyi ve daha fazlasını yapmayı öğrendikten sonra, sonunda bir iş gününde çok şey yapabileceğini fark etti. Stacey, gerektiğinde odaklanmasına yardımcı olacak araçlarda ustalaştı, aynı zamanda rahatlayın ve ailesiyle doğru zamanda vakit geçirin. Stacy'nin hayatı daha dengeli hale geldi. Asistanının hatalarını en aza indirmesini sağlayan iletişim tekniklerinde ustalaşan Stacey, rahat bir nefes aldı. Edindiği beceriler sayesinde hayatındaki birçok şeyi kontrol edebildi, kendini eleştiren "iç sesi" ile başa çıkmayı ve çocuklarla iletişim kurarken kısıtlama göstermeyi öğrendi. Sonuç olarak, yavaş yavaş evde suçluluk duygusundan kurtuldu ve işte liderlik potansiyelini artırdı. Dört ay sonra Stacey yeni bir pozisyon aldı.

Bir finansal planlama şirketinin sahibi olan Dan, “Kendime iddialı hedefler koydum ama onlara ulaşamıyorum. Her zaman küçük yavruları kovalamaktan bıktım - diğerleri gibi “büyük balıkları” çekmek istiyorum. Bana öyle geliyor ki, bir müşteriyi kaçırmamak için sürekli çalışmak zorundayım ve bunun için çok çaba sarf ettiğim yaşam kalitesinin eksikliğini ödüyorum. Her sabah hazır bir iş planıyla ofise geliyorum ama sürekli dikkatim dağılıyor ve her şey göründüğü gibi gidiyor. Üstüne üstlük iş ortağım dayanılmaz biri."

Dan neler olup bittiğinin tam resmini göremediği için birçok görev kontrolünden çıktı. Eve hayal kırıklığına uğradı ve işe geri dönerek tekrar tekrar patinaj yaptı. Kendi gücüne pek inanmadığı için "büyük balık" için avlanmaya cesaret edemedi. Üzgündü, gergindi ve ayrıca maddi koşullar onu baskı altına aldı.

Dan bir sonraki başarı seviyesine geçmeye hazırdı. Bunu yapmak için, yeteneklerini göz önünde bulundurarak ve o “büyük balık”la nelerin ilgilenebileceğini formüle ederek bir iş stratejisi modelledik. Hangi yönde hareket etmesi gerektiğini ve hangi eylemlerin hedefine ulaşmasına yardımcı olacağını anladı. Evrak yükünü azaltan bir sistem geliştirir geliştirmez, stres azaldı ve yerini net düşünmeye bıraktı. İşte o anda Dan, kaybettiği dengesini hızla geri getirebilecek ve başkalarının gözünde sakin ve kendinden emin bir profesyonel olarak görünmesine yardımcı olabilecek stratejiler keşfetti. Bir ay içinde müşterilerinin listesinde “büyük balık” belirdi. Ve üç ay sonra, kariyerinin en büyük anlaşmasını yaptı. Bir iş ortağıyla "barış anlaşmasına vardılar". Dan şimdi genç karısıyla daha fazla zaman geçiriyor ve sonunda uğruna çok çalıştığı yaşam kalitesinin tadını çıkarabiliyor!

Dan ve Stacy ile aynı şekilde mi hissediyorsunuz - sanki her gün tüm gücünüzle akıntıya karşı kürek çekiyormuşsunuz ama yine de kımıldayamıyormuşsunuz gibi mi? Çok mu çalışıyorsunuz, ancak hayal ettiğiniz finansal refahı veya yaşam kalitesini elde edemiyor musunuz? Ya da belki hala ilerleme kaydediyorsunuz ama bunun bedeli siz ve aileniz için çok mu yüksek?

Eğer öyleyse, rotayı değiştirebilirsiniz. Sürece doğru tutumla kömür bir elmasa dönüştürülebilir. Stacey terfi etti ve Dan büyük balığı yakaladı. Aşağıdaki bölümlerde gerekli tüm stratejiler (ve hatta daha fazlası) açıklanmaktadır. Yeni gerçeklikteki şeylerle zaten başarılı bir şekilde uğraşıyorsanız, şimdi aynısını nasıl yapacağınızı öğrenmenin zamanıdır, ancak daha düşük bir maliyetle. Yorgunsanız, durumu kontrol altında tutabileceğiniz bir dizi araç alacaksınız. Stacy ve Dan'in hikayelerinde olduğu gibi, kazandığınız beceriler işinizden daha fazla değer elde etmenize yardımcı olacak. Profesyonel ve kişisel yaşam arasında bir denge kuracak ve finansal durumunuzu güçlendireceksiniz. Sadece kontrolünüz dışındaki bir duruma tepki vermekle kalmayacak, kuralları kendiniz belirleyeceksiniz.

Stresi yönetin: stresle başa çıkmaktan başarıya

Böyle bir çalışanınız olsaydı, ondan yenilikçi çözümler beklemezdiniz. Aslında böyle bir çalışan sizin şirketinizde uzun süre kalamaz. Yine de az önce anlattığım durum, strese karşı dirençli olmayan kişilerin tipik bir tepkisidir. Bunun farkında olmayabiliriz, ancak neredeyse her gün yaşadığımız streslere karşı tepkimiz yavaş yavaş bir alışkanlık haline geliyor: günden güne bir sonraki başarı seviyesine geçme şansı olmadan zamanı işaretliyoruz. Ancak "konfor alanınızdan" çıkmak için proaktif adımlar atmazsanız, başarının ne olduğunu asla bilemeyebilirsiniz.

Dengenizi bozabilecek günlük olaylara tepkinizi yönetebilseydiniz, ortaya çıkabilecek durumu tartışalım. Bir örnekle başlayalım. Olayların gelişim senaryosu önce stres yönetimi becerilerinin kazanılması aşağıdaki gibidir:

İş yerinize döndüğünüzde kafanızda düşünceler karışır: Bir azalma olursa ekipte kalır mısınız? Kendinize, "Dur, düşünme!" diyorsunuz. Ancak panik atak kaçınılmazdır. Kalbim çılgınca atıyor. Yarınki toplantının gidişatı hakkında net bir fikriniz var. Şirket başkanı neden tam olarak bir sunum istiyor? senden? Ya bir hata yaparsanız veya ona banal görünen bir şey söylerseniz? Mideyi azaltır. Patronunuzun geçen hafta başkanla görüştüğünü hatırlıyorsunuz ve neden sadece sunum hazırlamayı öğrendiğinizi anlamıyorsunuz. Öfkelisiniz - çeneniz kenetleniyor ve kas gerginliğiniz artıyor.

Pirinç. 1.1. Düşük stres direnci

Tekrar tekrar bir stres bataklığına daldığınız için birçok faktör var, örneğin öncelikler değişti. Ya da birisi etrafınızda dolaşmaya çalışıyor. Ya da geliriniz beklediğinizden düşükse. Veya bir sunumdan sonra geri bildirim almadınız ve kendinizi "hiçbir haberin aynı zamanda iyi haber olmadığına" ikna etmeye çalışıyorsunuz. Gelen kutunuz cevaplanmamış yeni mesajlarla dolduğunda da stres artar. Edward Hallowell'in ufuk açıcı makalesinde yazdığı gibi Aşırı Yüklenmiş Devreler: Akıllı İnsanlar Neden Düşük Performans Gösteriyor: her birini küçük bir kriz olarak algılıyor. Kapana kısılmış olduğunuz hissi ve kendi standartlarınızı ve başkalarının beklentilerini karşılama arzusu, iradenizi bir yumruk haline getirmenize, tahammül etmenize ve şikayet etmemenize yol açar - daha fazla iş var ve etkinlik devam ediyor düşmek. Tepkiniz “Daha fazla çaba göstereceğim” oluyor. Suçluluk duygusu ve hafif panik sizi terk etmez. Görev sayısı kartopu gibi büyüyor ve işte sürekli bir aceleniz var. Sert ve hoşgörüsüz hale gelirsiniz, herhangi bir göreve konsantre olamazsınız, ancak her şey yolundaymış gibi davranmaya devam edersiniz ... Her zaman “hazır” olmaya o kadar alışkınsınız ki, uyum mekanizmalarınızın basitçe çalışmadığını artık fark etmiyorsunuz. " Son zamanlarda üzerinize irili ufaklı bir çığ düştüyse ve aynı zamanda kendinize “Durdur treni, inmek istiyorum” dediyseniz, şimdi nedenini biliyorsunuz.

16:00 patron karşılaşma senaryosuna geri dönersek, bu sefer strese rağmen başarılı olacak şekilde hareket edeceksiniz. Bu arada bu senaryo fazla zaman almayacak, duygusal sarsıntı da burada en aza indirilmiş olacak ve hazırladığınız sunum, ekibinizin ve kişisel olarak geleceğinize daha faydalı bir etki yapacaktır.

Ama bunun için suçlanabilir miyiz? İlk olarak, dikkatinizi gerektiren şeylerin tam listesini hatırlayın. Sıradan bir ofis çalışanının gündeminde 30 ila 100 proje vardır ve hepsi aynı anda ele alınmalıdır; saatte ortalama yedi kez kesintiye uğrar; ve günün 24 saati çeşitli kaynaklardan yeni bilgiler alıyor. Tabii ki, bu senin işin ve bunu yapmak için sana para ödeniyor, ama bu kadar zamanı nereden bulabilirsin?

Pirinç. 1.2. Yüksek stres direnci

İkincisi, sürekli duygusal strese ek olarak, günlük olarak meydana gelen küçük veya önemli değişikliklere tepki vermeye ve öncelikleri buna göre ayarlamaya ve müşteri olsun, hedef kitlenizin dikkatini çekmek için yeni fikirler üretmeye zorlanıyorsunuz. , sponsorlar veya yönetim. Onlarla "aynı dalga boyunda" değilseniz, rekabetsiz olarak kabul edilebilirsiniz veya gerçekten önemli bir şeyi kaçırırsınız. Sürekli çalışmazsanız doğru müşteriyi kaybedeceğinizden veya yeterince para alamayacağınızdan endişeleniyorsunuz. Olası olaylar hakkında endişeleniyorsunuz: işsizseniz veya iyi bir gelir kaybederseniz ne olur?

Üçüncüsü, çoğumuz için böyle bir aşırı yüklenme, birbiri üzerine binen ve bundan yoğunlaşan streslerin buzdağının sadece görünen kısmıdır. Ek bir psikolojik baskı faktörü, kendinizden (ve başkalarından) yaptığınız abartılmış beklentiler olabilir. Kendinizden şüphe ettiğinizde, başkalarının ne düşündüğü hakkında endişelenirsiniz; Başkalarının onayını almanın ekstra çaba gerektirdiğini hissedebilirsiniz. Evde ve işte yeterince çaba gösterip göstermediğimizi sürekli olarak kendimiz analiz ederiz. Ancak başarının, fikirlerini cesurca ifade eden ve güven yayan ve sessizce gölgelerde oturmayanlara geldiğinden eminiz.

Strese ne kadar dayanıklısınız?

Strese ne kadar toleranslı olduğunuzu bilmek istiyorsanız, okumaya ara verin ve bir sonraki testi yapın. Stres tolerans seviyeniz ne kadar yüksek olursa, başardıklarınızdan o kadar fazla memnuniyet hissedersiniz.

Anketin her alanına 1 ile 10 arasında bir puan verin. Puanınız ne kadar yüksekse, stresle o kadar kötü başa çıkıyorsunuz. Puanınız ne kadar düşükse, stresli bir duruma o kadar iyi uyum sağlarsınız. Stresinizin ana nedenleri nelerdir? İşyerinde aşırı istihdamla ilişkili mi? Kendinden şüphe ederek mi? Kişilerarası sorunlarla mı? Anketi tamamladıktan sonra, stresin performansınızı ve mutluluğunuzu ne kadar etkilediğini değerlendirmek için genel puanınızı hesaplayın.

Stres tolerans seviyeniz nedir? Cevabı aşağıda bulacaksınız:

1.-Konsantrasyon

2.-Düşünme kalitesi

3.-Etkinlik

4.-Enerji seviyesi

6.-Fiziksel belirtiler

7.-Çalışma dışı saatler

8.-Uyku

9.-Sağlık

10.-İş ve özel yaşam arasındaki denge

11.-Kaygı derecesi

12.-Özgüven

13.-Motivasyon

14.-Reaksiyon

15.-Kişilerarası ilişkiler

16.-İletişim sorunları

17.-Uyum mekanizmaları

Beş veya daha fazla puan kaç puan verdiniz? Bu tam olarak hayatınızdaki stres seviyesidir. Kendiniz için sinyal "işaretleri" tanımlayın, ortaya çıktıklarında, sonunda bir stres bataklığına saplanana kadar beklemeden gerekli önlemleri almanız gerekir. Endişe nedeni ne olabilir? Stresin kontrolden çıkıp çıkmadığını nasıl anlarsınız? Tipik ilk işaret, kendinize "Bu hafta spor salonuna zamanım yok" demenizdir. Bir başka endişe verici çağrı - "Her şeye zamanında yetişebilmek için biraz daha oturacağım." Ayrıca sesinizdeki tahriş notaları da stresin habercisi olabilir.

Yaklaşan stresin erken belirtilerini yazın. Ve sonra gelişimini tomurcukta durdurabilirsiniz.

Stresin eşiğinde olduğumu gösteren ilk işaretler: ____

Neyin elinizde olduğunu kontrol edin: "%50 kuralı"

Evrende daha iyiye doğru değiştiğinizden emin olabileceğiniz tek bir köşe var - o köşe kendinizsiniz.

Aldous Huxley

Stres içeriden gelir, bu da onu kontrol etmeyi öğrenebileceğiniz anlamına gelir. Nereden başlamalı? Olanlara karşı tutumunuzu değiştirerek başlayalım.

Kontrol edebileceğiniz şeyleri kontrol edin

Herhangi bir problem, kontrol edebileceğimiz faktörlerin %50'sinden ve kontrolümüz dışında olan diğer %50'sinden oluşur (bkz. Şekil 2.1). Kontrolümüz dışındaki koşullar, örneğin makroekonomik durum, piyasa eğilimleri, teknolojik yenilikler, yönetim kararları, trafik sıkışıklıkları, salgın hastalıklar ve yabancı iflasları içerir. Ancak kişisel düzeyde bile, muhatabın ses tonu ve başkalarının bize e-postalarda yazdıkları gibi etkileyemeyeceğimiz birçok faktör vardır.

Pirinç. 2.1. Model 50/50

Pirinç. 2.2. Kontrol alanları

Strese kapıldığınızda, yalnızca düzeltebileceklerinize odaklanmanız gerektiğini unutmayın. Bunun için geliştirdiğim "%50 Kuralı"nı kullanın. Onun sayesinde binlerce yönetici ve şirket sahibi, strese karşı dirençlerini artırmayı başarmış ve her durumda galip gelmeyi öğrenmiştir.

"Yarı yolunuz" için sorumluluk alın

İlk hikaye. Yeni müşterim Vicky, büyük bir sağlık şirketinin başkan yardımcısı. Patronu sık sık sesini yükseltir ve ona ara verir.

Bu aktif öz-yönetim becerilerini uyguladıkça olumlu düşünmeye başladım. Bir eylem planı oluşturdum ve bu sayede durumun kontrolünün tamamen bende olduğunu hissettim. Sakinlik bana döndü ve sıradaki müşteriyle görüşmeyi düşünmeye başladım. (O zaman - elbette, sadece "% 50'mi" tam olarak yerine getirmek için - yakın zamanda benimle iletişime geçen herkese hemen cevap verdim, ancak hala benden bir cevap alamadım!)

Üçüncü hikaye. Kablo ve Telekomünikasyonda Kadın Liderlik Geliştirme Organizasyonu üyeleri için bir web seminerine ev sahipliği yaptıktan sonra, seminerin katılımcılarından Danielle'den bir telefon aldım. Web semineri sırasında öğrendiği becerileri nasıl uygulayabileceğini sordum. Bu becerilerin, kocasıyla olan ilişkisinde beklenmedik bir şekilde onun için yararlı olduğu ortaya çıktı. Danielle, eğitimden sonra akşam biraz tartıştıklarını ve elbette kendini rahatsız olan taraf olarak gördüğünü söyledi. Danielle, "%50 kuralını" zaten hatırladığını itiraf etti. sonrasında kocasına sert bir şekilde nasıl cevap verdiğini anlattı. Ama bu durumda bu sadece onun hatası değildi! Danielle bunu fark eder etmez özür diledi ve sakince fikrini dile getirdi. Buna karşılık, kocası bir uzlaşma teklif etti ve çatışma çözüldü. Ertesi sabah, her ikisi de iyi bir ruh hali içinde işe gittiler, ancak daha önce böyle bir anlaşmazlık uzun bir hesaplaşmaya neden olabilirdi.

koşullara karşı tutumunuzu değiştirin;

fizyolojik tepkinizi uyarlayın;

sorunu çözmek için adımlar atın.

kendisi duygu Bir şeyi kontrol edebilmek, yetersiz bir stres yanıtı olasılığını azaltır ve strese karşı direncinizi artırır. Duygusal ve fiziksel durumunuzdaki bu tür değişimler, sizi herhangi bir strese sessizce katlanmak veya ondan kaçınmaya çalışmak yerine aktif olarak bir çıkış yolu aramaya motive eder. Aslında, nasıl bir fark yarattığınıza dair bir dakikalık bir görselleştirme bile sizi olumlu duygularla dolduracak ve korkuyu azaltacaktır. Birlikte çalıştığım müşterilerin sayısı altı bini aştı ve şimdi, sanırım, birlikte bir düzine adım belirleyemediğimizde, stresli veya "umutsuz" bir durum hakkında bir hikaye ile beni çok az insan şaşırtabilir. müvekkilim birkaç saniye, dakika veya gün içinde stres seviyelerini radikal bir şekilde azaltabilir, koşullar üzerinde kontrol sahibi olabilir ve olumlu bir sonuç elde edebilir.

Ancak burada şunu vurgulamak isterim ki, sadece kontrol altında olmak için kontrol edebileceğiniz her şeyi kontrol etmenizi önermiyorum. "%50'nizin" sorumluluğunu almak, çizginin ötesinde - başkalarının sizi geçtiği yolun yarısında - kontrol etmeye çalışmamak anlamına gelir. Ayrıca reasürör olmanızı ve her ne pahasına olursa olsun işleri kendi yolunuzla yapmakta ısrar etmenizi önermiyorum. Önerdiğim yaklaşım, stresi azaltmak ve aziz hedefinize yönelik verimliliği artırmak için olumlu niyetler kullanmaktır. Herkesin - siz dahil - kendi yaklaşımı ve tavrı olduğu gerçeğini kabul etmelisiniz. Bu, farklılıkların ve olası gerilimlerin daha hızlı üstesinden gelmenize ve bir uzlaşmaya varmanıza yardımcı olacaktır. Fırsatın zirvesinde hissettiğiniz o anlara zihninizde geri dönün. Büyük olasılıkla, "durum üzerinde kontrol" hissine sahipsiniz, değil mi?

V- Ya "% 50'mi" tam olarak yerine getirirsem ve geri kalanı yarısı ile baş edemezse?

Ö- Bu özünde bir soru! Yakın bir zamanda bu bölümün ilk versiyonunu yakın bir arkadaşıma gönderdim ve hemen ertesi gün ondan bir yanıt aldım: “Bütün sabah çocuklarım May ve Kyle kavga ediyorlardı. Sakin bir anda kızımı bir kenara çektim ve kitapta anlatılan "%50" kavramını uygulamasını istedim ve "Bu kitap okumaya değer Kyle!" dedi.

V- %50'mi sorumlu bir şekilde karşılamanın faydaları nelerdir?

Ö- Belki de bu yaklaşım size zahmetli görünüyor. Aslında biraz uygulamadan sonra sizin için bir alışkanlık haline gelecek ve fazla çaba gerektirmeyecek veya uzun zaman almayacaktır. “Mükemmel” olmak zorunda değilsiniz - yapmadan önce düşünün.

Harcanan çaba cömertçe karşılığını verir. “%50'nizi” tam olarak karşılamaya çalıştığınız her seferinde, stres seviyenizi azaltır ve hedefinize ulaşma yoluna girersiniz. Bu yaklaşım, durumun efendisi olmanızı sağlar. Başkalarıyla güvene dayalı ilişkiler kurarsınız, fikriniz dinlenir. Bir süre sonra meslektaşlarınız, arkadaşlarınız ve tanıdıklarınız arasında belirli bir itibar kazanırsınız. Çevrenizdeki herkes, sözünüzü ve verdiğiniz sözleri tutup tutmadığınızı, karşılığında bir şey mi verdiğinizi yoksa sadece almayı mı tercih ettiğinizi bilir. Her zaman yarı yolda yürümeye çalışırsanız, insanlar bir çatışma durumunda bakış açınızı dinlemeye meyillidir.

"Mükemmel" iş günü

______________________________

İdeal iş gününün tanımı her zaman gözünüzün önünde olmalıdır - bu, normal iş gününüzün kontrolsüz kaosuna karşı bir panzehirdir. Yaptığınız şeyin net bir resmi sizi yolda tutacaktır - ve sonunda her gününüz mükemmel olacaktır. Bu, aniden dikkatinizin dağılmayacağı veya artık kriz olmayacağı anlamına gelmez. Ayrıca, yapacak daha az şeyiniz olacağı anlamına da gelmez. Ancak bu kitabın sayfalarında sunulan teknikleri kullanırsanız, ideal iş gününe ulaşmanıza yavaş yavaş yardımcı olacak olan işin kendi bölümünü kontrol etmeyi öğreneceksiniz.

PRATİK GÖREV
Bugün karşılaştığınız zor veya stresli durumu analiz edin. Şek. 2.2 Durumu bileşenlerine ayırın: kontrol edebileceğiniz faktörleri ve size bağlı olmayan durumları seçin. Kontrol edebileceğiniz yarıya odaklanın ve sorunu çözmek için yakın gelecekte gerçekleştirebileceğiniz bir eylem planı yapın.

Üç dakikanızı ayırın ve ideal iş gününüzü tanımlayın. Zamanı nasıl ayırdığınızı, hangi sonuçları elde ettiğinizi, gün içinde nasıl hissettiğinizi, başkalarıyla ilişkilerinizin nasıl geliştiğini belirtin. Bu açıklamayı göze çarpan bir yere gönderin. Normal iş gününüzü ideal güne yaklaştırmaya çalışın.

NOT ÜZERİNE
Her zaman, duruma karşı ilk istemsiz tepkinin üstesinden gelmenize ve koşulların soğukkanlı bir analizine geçmenize yardımcı olan bir “iç kontrol kolunuz” vardır. Yaptığınız en küçük çaba bile stres seviyenizi azaltacaktır. Sonucu hemen göreceksiniz: sorun ya çözülecek ya da onu yönetmeniz daha kolay olacak.

Herhangi bir stresli veya zor durum, kontrol edebileceğiniz ve gücünüzün ötesinde olan faktörlere bölünebilir. Size kalmış olana konsantre olun ve kararlı bir şekilde bu yönde hareket edin.

"%50 kuralı" ( "Yolunuzun yarısı" için tüm sorumluluğu alın) - bu kurala uymak, stres direncini ve iş verimliliğini önemli ölçüde artırmanıza yardımcı olacaktır.

Başkaları uymasa bile %50 Kuralına uyun. Davranışlarından bağımsız olarak, başarınızı ve enerji seviyenizi yalnızca eylemleriniz belirler. %50 kuralının avantajları: güven kazanma, güvenilirlik, kendine güven ve artan stres direnci. Unutmayın: çabalarınız her zaman cömertçe karşılığını verir.

Net bir eylem planınız olduğunda, doğrudan hedefinize doğru ilerlemeye başlarsınız. İdeal İş Günü egzersizi, iş gününüzü önceliklendirmenize ve istenen sonucu elde etmek için bunları takip etmenize yardımcı olacaktır.

Stres bastırma: yapılacak çok fazla şey ve çok fazla engel olduğunda

Günümüz dünyasında, daha az kaynakla daha fazlasını yapmalıyız. Seminerlerimdeki katılımcılardan sürekli şunu duyuyorum:

"Satış temsilcileri olarak 12 saatlik bir işi sekiz saatte yapmamız gerekiyor."

“Telekomünikasyon şirketimde ilke şudur” ve"... Bunu yapmanız gerektiğinde, ve sonra, ve sonra. Tüm çabalarımı projenin geliştirilmesine yönlendirmeliyim. ve ağ kurma, yaklaşan raporu düşünürken, aile için hala zaman ayırma. "

"Çok yoruldum. Çalışma zamanımın çoğu iş toplantılarında geçiyor ve planladığım her şeyi tamamlamak için zamanım yok. Yaratıcı bir stratejist olmalıyım ama aslında bütün gün mevcut sorunları çözmekten başka bir şey yapmıyorum."

Güne belirli bir iş planı yaparak başlıyorsunuz, ancak sonuç olarak tüm günü aniden ortaya çıkan sorunları çözerek, "tıkanıklıkları" ve "hemen" tamamlanması gereken ödevleri ayırarak geçiriyorsunuz. Sürekli çalışma ihtiyacından şikayet ediyoruz, ancak aynı zamanda kendimiz de "çevrimiçi" yaşam için çalışıyoruz. Kendi öncelikleriniz de dahil olmak üzere öncelikler sürekli değişiyor. Her gün, etrafımızdaki her şey hemen dikkat gerektirdiğinde ve çökmek üzereyken aynı “devrilme noktasını” yaşıyoruz.

Günümüz dünyasında eski pazarlar küçülmekte ve yerini yeni trendlere bırakmaktadır. Bugün, birçoğu zaten alışık oldukları yerde çalışmaya devam ediyor, sadece atalet ile niteliklerini geliştirmeye veya hiçbir şeyi değiştirmeye çalışmıyorlar. Onlara "durmuş" görünüyorlar - bu yüzden şirketlerde kariyer basamaklarını yükseltmek bazen zor. Öte yandan, birçoğu "serbest dolaşıma" başladı ve bağımsız danışman oldu, bu nedenle bazen bazı nişlerin uzmanlarla dolup taştığı görülüyor. Bu durumda, potansiyel müşterilerin önünde öne çıkmak oldukça zordur - beklentilerinizin veya hedeflerinizin fazla tahmin edilebileceğinden bahsetmiyorum bile!

Bölüm II, günlük zorluklarla etkili bir şekilde nasıl başa çıkılacağını tartışır. Öğreneceksiniz duruma karşı tutumunu değiştir koşullarla yüzleşmeye başlamak ve onlara uysalca uymamak. Değişime uyum sağlamak için zorlukları nasıl fırsatlara dönüştüreceğinizi öğreneceksiniz. nasıl olduğunu öğreneceksin fiziksel durumunuzu kontrol edin,İhtiyacınız olduğunda enerjiyi yeniler ve dinlenme zamanı geldiğinde gevşetir. Sonunda öğreneceksin sorunun kendisini değiştirin. Verimliliği artırmanıza ve iş yükünü sizin için kabul edilebilir bir düzeye indirmenize yardımcı olacak stratejileri tartışacağız. Ayrıca dikkat dağıtıcı şeylerle nasıl başa çıkacağınızı öğrenecek ve etrafınızdakilere ne zaman dikkat etmeniz gerektiğine kendiniz karar verebileceksiniz.

Her zorluğun bir fırsatı vardır

Modern dünyada başarı, uygun bir dava arayan tarafından elde edilir ve bulamazsa da yaratır.

George Bernard Shaw

Uçak birbiri ardına hava deliklerini aştı, yolcular gergindi. Pilotun hoparlörden yaptığı duyuruda olağandışı bir şey yoktu: "Sizden özür dileriz, normalden biraz daha yüksek bir türbülans bölgesine girdik." Koridorun karşısındaki yaşlı kadın gözlerimin önünde yeşile döndü. Nefes almayı unutmamaya çalışarak koltuğa çöktüm. Ve bizden birkaç sıra ötede, uçak her inip kalktığında sevinen okul çağındaki bir çocuk vardı. Kollarını havaya kaldırıp "Eeeeha!" diye bağırdı, sanki lunapark treninde eğleniyormuşuz gibi.

Bir olay - üç farklı deneyim. Niye ya? Ortak gerçek, önemli olanın olayın kendisi değil, ona karşı tutumumuz olduğunu söylüyor. Kendiniz bile fark etmeyebilirsiniz, ancak her durumu otomatik olarak değerlendirirsiniz. Sizin lehinize mi dönecek yoksa bir tehditle mi dolu? Hasarı önleyebilir veya faydaları maksimize edebilir misiniz? Genel olarak durumu idare edebilecek durumda mısınız? Bu tür "derecelendirmeler" gelecekteki davranışlarınızı önceden belirler. Kendinizi tehdit altında hissediyorsanız, kendinizi savunmaya çalışacaksınız. Zorlandığınızı hissediyorsanız, üstesinden gelmek için elinizden geleni yapacaksınız. Hiçbir şeyin yapılamayacağına karar verirseniz, kapana kısılmış hissedecek ve kadere boyun eğmiş hissedeceksiniz.

Nörobilimciler, her gün uyanıkken yaklaşık 60 bin düşüncenin bizi ziyaret ettiği sonucuna varmışlardır. Bazen kafamızın patlamak üzere olduğunu hissetmemize şaşmamalı! Bu bölümde, istenen sonuca ulaşmak ve ideal iş gününüz için tüm koşulları yaratmak için bu 60 bin düşünce akışını nasıl yöneteceğinizi öğreneceksiniz.

Temel durum çalışmasında, 300 katılımcı iş günü boyunca olaylara karşı tutumlarını tanımladı. Harvard Business School profesörleri Teresa Amabil ve Stephen Kramer bir ankette, bu düşüncelerin nasıl sürekli bir algı, duygu ve motivasyon akışı oluşturduğunu ve iç ve dış durumlarımızı şekillendirdiğini belirlediler. Şu sonuca vardılar: "Çalışma gününün her anında", "iç çalışma programınıza" uyuyorsunuz.

Dahili çalışma rutininizi kontrol altında tutmanın en iyi yolu, tüm düşüncelerinizi aynı yönde tutmaya çalışmaktır. Bu fenomen olarak bilinir yönlendirilmiş düşünme. Elde etmek istediğiniz sonucu hayal edin ve sonra onu elde etmek için düşünün, hissedin ve harekete geçin. Hedefiniz konusunda net olduğunuzda, etkileyebileceğiniz koşullara odaklanmanıza yardımcı olur. Stres seviyenizi azaltmak için bir hedef belirlemenin ve dahili iş akışınızı düzenlemenin üç yolu vardır.

1. Kendi kurallarınıza göre çalışın

Kendi kurallarına göre çalışmak ve başkasının melodisine göre dans etmek istemiyor musun? "Kulağa çekici geliyor," diyorsunuz, "ama kışın bana kar satmaya çalışıyorsunuz, değil mi?"

Bir fikirden vazgeçmeden önce, başarınızın tamamen size bağlı olduğunu unutmayın. Herhangi bir hedefe ulaşmak için önemli bir adım, bu hedefe yakınlaşacak şekilde düşünmeye, hissetmeye ve hareket etmeye başlamaktır. Ben buna geleneksel olarak "ufuk noktasına ulaşmak" diyorum. Bir geminin kaptanı olduğunuzu hayal edin. Kaptanın görevi, varış yerinin nerede olduğunu anlamak ve rotayı periyodik olarak ayarlayarak gemiyi oraya yönlendirmektir. Açık denizlerde yolunuza çıkan büyük dalgalar, buzdağları ve diğer gemilerle karşılaşacaksınız. Kaptan tüm bunları kontrol edemez, ancak kendi davranışlarından sorumludur. Belirlenen rotaya bağlı kalır ve engellerden akıllıca kaçınır: asıl şey hedefi gözden kaçırmamaktır.

Ufuk noktası kavramının özü, her gün kendinize bir hedef belirlemek ve ona ulaşma sürecini kontrol etmektir. Amacınız başarılı bir insanın doğasında olan nitelikleri geliştirmekse, tüm emirleri uysalca yerine getirmeyi ve diğer insanların sorunlarını çözmeyi bırakın. Yol boyunca karşılaştığınız zorluklar ne olursa olsun, onlara tepkinizi her zaman kontrol edebilirsiniz.

Bu pratik yaklaşımı deneyin: Gün boyunca yalnızca görevlere ve ödevlere odaklanmak yerine, içsel hislerinize daha fazla dikkat edin. "Ufuk noktasına" ulaşmak için nelere ihtiyacınız olduğunu düşünün. Odaktaki bu değişim, periyodik iniş ve çıkışlara rağmen her zaman hedeflenen hedefe doğru ilerlemenizi sağlayacaktır. Başarılı olmak için ne olmalısın? Ufuk noktanızı daima aklınızda tutun ve başarı şansınızı artıracaksınız.

Horizon Point'in iki işlevi vardır: hem dahili bir yönlendirme sistemi hem de bir filtredir. Beyin, retiküler aktive edici sistem adı verilen bir lif demetine sahiptir. Kısmen, bilgileri analiz etmekten sorumludur: onun sayesinde, önemli bilgileri sizin için işe yaramaz olanlardan ayırabilirsiniz. İyi tanımlanmış bir hedef, retiküler aktivasyon sisteminizin ihtiyacınız olan uyaranları atlamasını ve ihtiyacınız olmayanları filtrelemesini sağlayacaktır. Kendinizde hangi nitelikleri geliştirmeniz gerektiğine karar verdiğinizde, tüm günlük etkinlikleriniz düzenli yön. Herhangi bir anda, herhangi bir diyalogda, herhangi bir iş toplantısında, bir seçeneğiniz var: “ufuk noktasına” ulaşmak için bilinçli ve proaktif olarak hareket etmek veya “dalgaların iradesine” teslim olmak. Ve bir şey yapmak üzereyken, belki de otomatik olarak kendinize şu soruyu soracaksınız: "Bu, 'ufuk noktasına' ulaşmama yardımcı olacak mı?"

Ufuk Noktası Nasıl Belirlenir: Alıştırma 1

İlk olarak, kendinizde geliştirmek istediğiniz nitelikleri, karakter özelliklerini ve becerileri listeleyin: yönetiminizin veya müşterilerinizin görüşüne göre sahip olmanız gereken nitelikleri unutmayın. "Ufuk noktanız" kendiniz için ne istediğiniz ile işinizin sizden ne beklediğinin kesiştiği noktada yer alır. Belki de kendiniz küresel hedefinizin ne olduğunu bilmiyorsunuz. Bu iyi. "Ufuk noktanız", kendiniz için belirlediğiniz harici bir hedef (örneğin, gelir düzeyi veya bir sonraki işiniz) değildir. "Ufuk noktası", hedefinize ulaşmak için kendinizde geliştirmeniz gereken niteliklerin bir birleşimidir.

1. Bölümdeki müşterilerim Stacy ve Dan'i hatırlıyor musunuz? Mükemmeliyetçi Stacy, iş-yaşam dengesini bozsa bile her şeyi doğru yapması gerektiğine inanıyordu. Dan küçük yavruları değil “büyük balıkları” avlamak istedi ve ayrıca finansal hedefler belirleme konusunda bir sorunu vardı. Aşağıda onların "ufkun noktaları" bulunmaktadır.

Dan'in "Ufuk Noktası"

Bir finansal planlamacı olarak şunları istedi ve yapmak zorundaydı:

Saygı duymak

teknoloji meraklısı

Temsilci,

Sosyal,

Yetenekli bir satış elemanı.

Ufuk Noktası Stacey

Müşteri hizmetleri başkanı olarak (bu, kariyerinin ortası), Stacey şunları yapmak istedi:

Saygı duymak

Özel zamanınızın tadını çıkarın ve ailenize yakın olun,

Kendinize güvenin, kendinizden çok katı taleplerde bulunmayın, her şeyi kalbe almayın,

Sorumlulukları etkin bir şekilde devretmek,

Dikkatli ama kararlı olun

Stratejik düşünün.

Şimdi bu egzersizi kendiniz deneyin. Kendinizde geliştirmek istediğiniz nitelikleri ve becerileri ne kadar spesifik olarak adlandırırsanız, ne tür bir insan olmak istediğinizi anlama olasılığınız o kadar artar! Bir fırtınada geminin kaptanı nereye gideceğini bilemez. Yolunu önceden ve kesin olarak biliyor. Seçtiğiniz kursu kendiniz için ne kadar doğru belirlerseniz, onları takip etmeniz o kadar kolay olur. “Ufuk noktasına” ulaştığınızda hangi niteliklere ve özelliklere sahip olmak istiyorsunuz?

______________________________

Ufuk Noktası Nasıl Belirlenir: Alıştırma 2

İlk alıştırma konusunda ciddiyseniz, büyük olasılıkla sahip olmak istediğiniz hedefe ulaşmanıza yardımcı olacak en az beş nitelik ve özellik listelemişsinizdir. Bu nitelikleri kullanmayı kolaylaştırmak ve en alta inmek için, ortaya çıkan listeyi "ufuk noktası" hakkında düşündüğünüzde elde ettiğiniz kısa bir cümle, görüntü veya duygu ile özetlemeniz gerekecektir. Aşağıda bazı örnekler verilmiştir.

Pamela'nın Ufuk Noktası

Pamela, Big Four danışmanlık firmasının küçük ortağıdır. Tanıştığımızda, üst düzey bir yönetici olmayı hayal ediyordu. Bunu başaramadı: Müşterileri ve meslektaşları ile sıkıcı e-postalar üzerinde çok fazla zaman harcadı. Ayrıca, her zaman uzun bir sıkıcı idari görev listesi vardı. Sürekli başkalarının onun hakkında ne düşüneceği konusunda endişeliydi. Her iş günü, tam da bu “ufkun noktasına” ulaşma yolunda bir adım mıydı? Tabii ki değil! Aşağıda Pamela'nın "ufuk noktasına" ulaştığında kendisinde geliştirmek istediği niteliklerin kısa bir listesi bulunmaktadır:

Değerinizi bilin ve ayrıca stratejik görüşleri müşterilerinizle daha sık paylaşın - şirketlerin üst düzey yöneticileri;

Ekip üyeleriniz için iyi bir koç-mentor olun;

Başkalarının onun hakkında ne düşündüğü konusunda gergin olmayın;

Yardım amaçlı bir bisiklet yarışına katılmak için antrenman yapmak için zaman bulun.

deyimi kullanmayı tercih etti. "Kendine güvenen lider""ufuk noktanızı" tanımlamak için. Daha sonra üst düzey yöneticilere sunduğu stratejik tavsiyeleri hazırlamak için gün içinde zaman ayırmayı öğrendi. Müşterileriyle olan e-postaları saklama sorumluluğunu ekip üyelerine devretti ve yalnızca kendisini bir yönetici pozisyonuna yaklaştıran görevler üstlendi. Buna ek olarak, Pamela kişisel zamanını daha amaçlı kullanmaya başladı. Altı ay sonra bölge müdürlüğüne terfi etti. Dokuz ay sonra Dışişleri Komisyonu'na transfer edildi. O yaz 160 km bisiklet yarışını ilk kez bitirdi. Pamela tüm bunları başarmayı başardı çünkü “ufkun noktasında” olmak istediği kişi gibi düşünmeye ve davranmaya başladı.

"Ufuk Noktası" Karl

Karl, küçük bir sigorta şirketinin CEO'sudur. O istedi:

Üretken ve duyarlı olun: tüm satış görüşmeleri saat 10:00'dan önce yapılmalıdır;

Bahçenizi yapmak ve genç eşinizle vakit geçirmek için eve erken gelin;

Başarılı bir lider olmak, iş toplantılarında güven yaymak ve satış temsilcilerinize akıl hocalığı yapmaktır.

"Ufuk noktasını" tanımlamak için kullandığı ifade şöyleydi: "Ben bir erkeğim!" Bunu söylediğinde, sadece enerji yayıyordu. Daha sonra emlakçılarla bir eğitimde onun örneğini verdim. Katılımcılardan birinin elini kaldırıp "Ben de erkek olmak istiyorum!" demesi komikti. Her biriniz kendi tarzınızda bir "adam" olabilirsiniz! Karl kendini bir erkek olarak görmeye ve buna göre davranmaya başladı. İşe erken gelmeye başladı ve sabah 9:30'a kadar tüm satış görüşmelerini halletti. Ayrıca, önde gelen müşterilerle aynı masada oturmaya layık bir adam gibi hissetti. Dokuz ay içinde işini %80 oranında genişletti.

"Ufuk Noktası" Janine

Janine bir giyim firmasında üretim müdürüdür. Onun sorunu aşırı sinirlilikti. Direkt çalışanları soru sorduğunda, onlara sert çıkıştı ve hatalara kesinlikle tahammülü yoktu. Geceleri kötü uyudu ve (şaşırtıcı olmayan bir şekilde) ekibinde yüksek bir değişim oranı vardı. Sonuç olarak, yüksek standartlarına göre yaşamak ve hala takımı için etkili bir koç ve akıl hocası olmak istediğine karar verdi. Ayrıca geceleri daha sakin olmak ve iyi uyumak istiyordu.

Janine hırsını bir cümleyle dile getirdi: "Sorunları çözmekten sorumluyum."Şimdi, çalışanlar ona bir soru veya bir hata ile geldiğinde, onlara mutlu bir şekilde yardımcı oluyordu. Sonuçta, sorunları çözmelerine yardımcı olmak onun işi. Ciro kademeli olarak azaldı ve CEO, altı ay boyunca şirket tarihindeki en yüksek karı elde ettiği için onu övdü.

Yaptığınız nitelikler, karakter özellikleri ve davranışların listesini tekrar okuyun. Genellemek için aklınıza hangi cümle geliyor? Kutunun dışında düşünün ve kelimelerle oynayın. Ufuk noktanızın merkezine, size ilham veren ve motive eden bir şey koymaya çalışın. Bu egzersizi yapmak için zaman ayırın. Endişelenme, ifadeni daha sonra her zaman düzeltebilirsin. Kendiniz için bir hedef belirleyin - her iş gününde ufuk noktasından hareket etmeniz gerekir. Özellikle planlarınızı bozabilecek veya verimsiz davranmanıza neden olabilecek durumlarda kendinizi nasıl gördüğünüzü hatırlayın. (ANAHTAR Cümlenizi BURAYA GİRİN) bu sorunu nasıl çözebilir?

Peki, "ufuk noktanızı" hangi cümleyle ifade edebilirsiniz?

______________________________

Yöneticinizin sürekli değişen önceliklerini veya yeniden yapılanma sürecini yönetemezsiniz, potansiyel müşterilerin sizi geri arayacaklarını veya terfi almanıza veya bir anlaşmayı kapatmanıza yardımcı olacak biriyle tanışıp tanışmayacağını bilemezsiniz. Ancak bu konuda nasıl hissettiğinizi, hangi eylemleri gerçekleştireceğinizi ve kendi korkularınızı nasıl yeneceğinizi ve verimsizlikle nasıl mücadele edeceğinizi kontrol etmek sizin gücünüzdedir. "Ufuk noktanızı" bir cümle veya duyum olarak görselleştirmek, verimsizlik döngüsünü kırar ve sizi kontrol edemediğiniz dış streslere değil, hedefinize odaklanmaya zorlar.

Bu ifade her zaman gözünüzün önünde olmalı - iş yerinize resimler asın, çıkartmalar yapıştırın veya masaüstünüze uygun bir ekran koruyucu koyun. Ayrıca gün boyunca, bir mantra gibi olumlamanızı tekrarlamalısınız.

Dan ve Stacy, ufuktan düşünmeyi, hissetmeyi ve hareket etmeyi öğrendikleri için tüm zorlukların üstesinden gelmeyi ve hedeflerine ulaşmayı başardılar.

Dan'in "Ufuk Noktası"

Dan cesur, saygın, anlayışlı ve dışa dönük olmak ve hizmetlerini başarıyla satmak istedi. "Ufuk noktası" - "Cesur akıl hocası". Küçük bir yavruyla uğraşmak istemeyen büyük müşterilere "zengin" olarak bakmayı bıraktı. Bunun yerine, onlara getirebileceği faydalara odaklandı: üst düzey bir uzmandı ve büyük şirketlerden daha düşük, makul bir maliyetle kişiselleştirilmiş çözümler sundu. Tüm gücüyle onların saygısını kazanmaya çalışmadı. Bunun yerine, kendisine saygı duymayı öğrendi ve çok geçmeden onlarla randevular aldı ("cesurdu"). "Pazarlama yaklaşımını" geliştirdi - bundan böyle potansiyel bir müşteriyi eğitmeye çalıştı ("mentor" idi). İlgilerini çeken olası senaryolar ve finansal modeller geliştirdi. Bu yüzden ciddi müşterileri ve "şişman cüzdanları" var!

Ufuk Noktası Stacey

Stacey, "ufuk noktası" ile ilişkilendirdi. "Dağın zirvesi." Bu görselleştirme ona tatili sırasında nasıl bir dağın tepesinde durduğunu ve mutluluktan nasıl bunaldığını hatırlattı. Vadide olan her şeyi gördü, ama aynı zamanda ayrıntılardan tamamen uzaktı. Bu resim ona tüm güncel olayları otomatik olarak ele geçirmek yerine küresel stratejik hedeflere odaklanması gerektiğini hatırlattı. Her şeyi kendisi yapmak zorunda değildi. Bu yaklaşım sayesinde grubunda çalışma şeklini değiştirdi. Lideri önerilen planını onayladı ve kısa süre sonra baş stratejik yönetici oldu.

Ve kendinizi “ufkun noktasında” kimi görüyorsunuz?

______________________________

2. Engelleri fırsatlara dönüştürün

Bu nedenle, iş akışınızı akıllıca organize etmek ve günlük görevlerinizin çoğuyla başa çıkmak için kendi yer işaretlerinize nasıl odaklanabileceğinizi tartıştık. Dünya görüşünüzü değiştirmenin bir başka yolu da her engeli bir fırsat olarak görmeyi öğrenmektir. Bu beceri yaygın olarak bir "temel yetkinlik" olarak kabul edilir - bugün özellikle sürekli değişim geçiren sektörlerdeki şirketlerin çalışanları ve liderleri için önemli olan bir beceri. Koşulları nasıl fırsata çevireceğini bilen iş liderleri her zaman ayakta kalacak ve çalışanları asla gemiden kaçamayacak.

Zorluktaki fırsatı nasıl görebileceğinize dair mükemmel bir (biraz modası geçmiş olsa da) bir örnek, Benjamin Zander'ın büyüleyici kitabı The Art of Possibility'de bulunur. Afrika'ya iki ayakkabı satıcısı gönderildi. Bölgeyi inceledikten sonra biri telgrafla yanıt verdi: “Afrika'da ayakkabı giyilmez. eve dönüyorum" İkinci satıcı da bir telgraf gönderdi: “Afrika'da ayakkabı giyilmez. Tüm satış ekibinizi buraya gönderin!" Bir satıcı bir engel gördüğünde, diğeri bir fırsat olarak görüyordu.

Çok uzun zaman önce, bu prensibi çalışırken gördüm. Sosyal değişim için kâr amacı gütmeyen bir vakfın danışma kurulunda görev yapıyorum ve vakfın cesur ve kararlı bir kadın olan lideri Louise Guido'nun koçu oldum. Vakıf, gelişmekte olan ülkelerdeki kadınlar ve kızlar için bir yaşam becerileri geliştirme ve iş eğitimi programı geliştirmiştir. BM ile ortaklığa ve kritik bir misyona rağmen, fon finansman zorluklarıyla karşı karşıya kaldı. Louise Guido, potansiyel sponsorları çekmek için mümkün olan tüm yolları denedi - bireylerden büyük şirketlere (kar amacı gütmeyen kuruluşlar fon toplamak için bu şekilde kullanılır). Ancak çok geçmeden bir çıkmaza girdi: durumu kalbine çok yaklaştırarak stresin eşiğine geldi.

Vakıf feshedilmekle tehdit edildi. Sonra Louise ve ben, kendisini durumdan nasıl soyutlaması, vakfın zorluklarını yeniden düşünmesi ve her engelde gizli fırsatlar bulmaya çalışması gerektiğini tartışmaya başladık. Düşününce, kar amacı gütmeyen bir kuruluşa sponsor olabilecek ve onu destekleyebilecek bir ticari işletme kurmaya karar verdi. Vakıf, altı ay içinde müfredatın cep telefonu ve tablet versiyonunu geliştirdi. Louise, tüm dünyayı dolaşarak, nüfusun sosyal açıdan en savunmasız gruplarını eğitmekle ilgilenen şirketlerle ortaklıklar kurdu. Ayrıca fon, cep telefonu kullanıcılarının uygulamaları indirirken yaptıkları mikro ödemelerle de finanse edildi. Belki bir indirmenin maliyeti okyanusta bir damladır, ancak 200 milyondan fazla kullanıcınız olduğunda, gerçekten çok şey elde edersiniz! Bugün fonun istikrarlı bir fonu var, dünya çapında milyonlarca insan ücretsiz eğitim alıyor ve büyük şirketler işlerini olumlu yönde etkileyen iyi şeyler yapıyor.

Yolunuza çıkan engeli, problemler okyanusunda bir işaret olacak bir fırsata dönüştürmenize izin veren belirli bir yaklaşım var. Belki de mevcut pozisyonunuzda kariyer gelişiminin sizin için parlamayacağını düşünüyorsunuz. Veya başka bir şirkette ödül veya eşdeğer bir pozisyon almanın son derece zor olduğundan eminsiniz. Muhtemelen kendinize belirli bir alanda uzman olduğunuzu ve öylece çekip gidemeyeceğinizi ve sıfırdan başlayamayacağınızı söylüyorsunuz.

Kapana kısılmış hissetmek sadece günlük stresinize katkıda bulunur. Ancak olumsuz koşullara odaklanmak veya şikayet etmek yerine şunu unutmayın: Bir seçeneğin var, yokmuş gibi görünse bile. Boynunuzdaki ilmeği kırmanın bir yolu, durumun üstesinden gelmeye çalışmak ve kendinize "Bundan nasıl yararlanabilirim?" diye sormaktır.

Satış müdürü Limia, şirketinde eğitim verdikten sonra tavsiye almak için bana geldi. Son birleşme nedeniyle başka bir şirketten yeni bir lidere transfer edildi. Limia, "Altı yıllık tecrübem var ve her zaman çok iyi kayıtlara sahibim," diye başladı. - Bonus kısmını aldığımız bar, büyük ölçüde fazla tahmin ediliyor, bu yüzden bugün kariyerimizin başlangıcındaki gelirle aynı gelire sahibiz. Evde bile çalıştığım anları düşünüyorum ve kişisel zamanımın çoğunu buna harcıyorum. Geçen yıl önce terfi alma fırsatım oldu ama sonunda başka bir çalışan terfi etti. Yönetim, şirkete kattığınız değeri görmediğinde çalışmak çok zordur. Bir zamanlar spora gitmeme rağmen şimdi 13,5 kg aldım. Çok yorgunum ve kendime bakmak için bile yeterli enerjim yok."

Limia, haksız ve tatmin edici olmayan koşullara katlanmadı, ancak durumu kökten değiştirdi. Artık kullanılmasına izin vermeyerek şirketi kendi yararına kullanmanın bir yolunu buldu! Limia kendine önemli bir hedef koydu. “Önümüzdeki altı ay boyunca sağlığıma odaklanacağım, kilo vereceğim ve kendime bakacağım” dedi. - Benim için bir şirkette çalışmak, beni hedefime yaklaştırabilecek istikrar anlamına geliyor. Şirket, kişisel paramı boşa harcamamam için bana bir araba sağlıyor." Başka bir deyişle, Limia, yüksek performans elde ettiği sürece işvereninin onunla ilgileneceğini fark etti. Bu arada, önceliklerine odaklanabilir. Düzenli egzersiz yapmaya başladı ve sağlıklı bir diyete geçti.

Ne de olsa, Limia yalnızca “yolculuğun kendi yarısından” sorumlu olmalı ve zihniyeti net bir eyleme yol açmalıdır. Hedeflerini yöneticisiyle tartışma fırsatı buldu mu? Kendine bir “sınır” mı tanımladı ve bu sınıra ulaştıktan sonra durumu değiştirme kararı aldı mı? (Onun için “sınır” nedir: olası bir artışı tartışmadan önümüzdeki üç ay? Belki altı ay? Belki sınıra çoktan ulaşıldı?) Ancak şimdi tam olarak nereye ait olduğunu, neyi ve ne zaman yapması gerektiğini biliyor. .

Ondan “kendi kurallarına göre” çalışmasını rica ettikten dört hafta sonra Limia, “Hayatımı geri alıyorum. Bugün beni yoran sonsuz saatlerce iş yerinde oturmak yerine verimli ve odaklanmış bir iş günü yaşıyorum. Bu arada, şimdi her güne bir antrenmanla başlıyorum. Şimdi her zamankinden daha fazla enerjiye sahibim ve hayatım boyunca en yüksek gelire sahibim. Yeni tavrım çok yardımcı oldu." Limia, şirkette kalırsa bu durumdan nasıl yararlanacağını anladı ve görüşlerini yeniden gözden geçirdi. Kişisel yararının farkına vararak, duruma karşı tutumunu değiştirmeyi ve kendini yeniden motive etmeyi başardı. İşyerindeki engeli doğru bir şekilde ele almayı ve bunu kişisel kazanca dönüştürmeyi başararak hem kendisi hem de işvereni için faydalı bir durum yarattı. Üç ay içinde terfi etti.

Son zamanlarda hangi zorlayıcı durum veya durumla karşılaştınız? Engelde kendiniz ve/veya şirketiniz için gizli fırsatı nasıl bulacağınıza dair üç fikir önerin.

______________________________

V:Şirketimdeki değişiklikler hayatımı olumsuz etkiliyor gibi görünürken nasıl olumlu düşünebilir ve mutlu olabilirim?

Ö: Olayların akışında bile olumlu bir tutum sergilemeye çalışmanız güzel. Değişim bazen, özellikle de olası sonuçtan emin değilseniz, tüm bu zaman boyunca çalıştığınız şey için bir tehdit olarak algılanır. Değişimi kendi avantajınıza nasıl çevireceğiniz konusunda kafanız karıştığında, strese tepkiniz, sizi güvende tutmak ve enerji tasarrufu sağlamak için öznel düşünceye geçmek olacaktır. Tüm düşünceleriniz olumsuz bir yöne gidecek - kendinizi onlardan önceden korumak için en kötü senaryoları tahmin etmeye çalışacaksınız.

Düşünceleriniz, böyle bir durumdan kaçınmak için yapabileceğiniz en az bin olası eylemi analiz etmek yerine, kovulursanız, evsiz kalırsanız ve bir köprünün altında yaşarsanız ne olacağına atlayacaktır.

Bir şirket değiştiğinde, %50 Kuralına bağlı kalmayı kendinize hatırlatın. Elbette, diğer insanların kararlarını eleştirmek veya bilinmeyenin korkusuna yenik düşmek her zaman için bir cazibe vardır, ancak bu üretken kalmanıza yardımcı olmaz - sadece nasıl yöneteceğinizi öğrenmeniz gerekir. kendin. tersine çevirmeyi dene değiştirmekşirkette kendinizi bir PLUS'ta, aşağıdaki üç adım:

1. Yazılı Liste - Üç sütunlu bir liste yapın. İlk sütunda, bu değişikliğin sizi nasıl etkileyeceğini düşündüğünüzü açıklayın. İkinci sütun, değişikliklerin her birine tepkinizdir.

2. Kişisel Sorumluluk - Üçüncü sütunda, meydana gelen değişikliklere tepkilerinizi kontrol etmek için atabileceğiniz adımları listeleyin. Tutumunuzu değiştirmek ve duruma uyum sağlamak için ne yapabilirsiniz? Nasıl öncelik verilir? Kontrol edebileceğiniz her şeyi kontrol altında tutmaya nasıl başlarsınız? Özellikle hangi adımları atabileceğinizi açıklayın. Bunu güvenilir meslektaşlarınızla tartışmak isteyebilirsiniz. Kontrol bölgelerinizi belirlemek için egzersizi birlikte deneyin.

3. Yeni Müfredat - Ayrı bir sayfada kendiniz için bir eğitim planı oluşturun. Yeni bilgi edinmek için hangi becerilere ihtiyacınız olacak? Onları nasıl almayı planlıyorsunuz? Bu yeni koşullarda kimin akıl hocası veya koç olmak istersiniz? Bir plan yapın, bir program belirleyin, sorumluluğu alın ve başlayın!

Şu anda şirketinizde meydana gelen değişikliklere uyum sağlıyorsanız, okumaya devam etmeden önce aşağıdaki alıştırmayı yapın - öğrenin. PLUS'ta kalın, değişikliklere rağmen.

Değişimin artıları

Yazılı liste (onlara tepki olarak değişiklikler):

1. Kişisel sorumluluk (tepkiyi kontrol altına almak için neler yapılabilir):

2. Taze müfredat:

Son bilimsel araştırmalar da bazı sorulara ışık tuttu. Harvard bilim adamları, “olumlu bir içsel çalışma tutumunun etkili sonuçları teşvik ettiğini keşfettiler… İnsanlar mutlu olduklarında, şirketten ve meslektaşlarından keyif aldıklarında ve işleri birincil motivasyonları olduğunda daha iyi olurlar. Öte yandan, olumlu bir iş tutumundan yoksun olduklarında, hızla konsantrasyonlarını kaybederler, ekip projelerinden soyutlanırlar ve kendileri için belirledikleri hedefler için çabalamayı bırakırlar." Böylece, artık olumlu bir tutumun yalnızca "daha hoş" değil, aynı zamanda daha yararlı olduğunu anlıyorsunuz: yüksek sonuçlar elde etmenizi sağlar!

Sorunları er ya da geç çözülecek geçici zorluklar olarak ele alırsanız, stres altında esnek kalmak çok daha kolaydır. Başka bir deyişle: “Sorun çabucak çözülecek. Tüm hayatımı değil, yalnızca belirli bir durumu etkiler. Bunun üstesinden gelebilirim. " Bu duruma bakış, çaresizlik ve depresyon duygularına karşı aşınız olacaktır. Değişiklikler sürekli meydana gelse bile, onlara uyum sağlayabilirsiniz: asıl şey, onları mevcut karışıklık ve kaosun nihayetinde size yeni fırsatlar sunacağı bir gelişim süreci olarak algılamaktır.

Değişime iyi uyum sağlayan insanlara gerçekçi iyimserler denilebilir. İçinizdeki gerçekçi iyimserliği keşfetmenin birkaç yolu var.

Geçmişte değişimle başa çıkmanıza yardımcı olan stratejileri kullanın.İlk başta endişe ve heyecan yaşayarak, sonunda değişikliklere uyum sağlamayı başardığınız ve hatta bunları kendi lehinize çevirdiğiniz anları bir düşünün. Hangi niteliklerin, düşüncelerin veya eylemlerin size en iyi şekilde yardımcı olduğunu belirleyin.

Gelişimsel bir zihniyete geçin. Dr. Carol Dweck, insanların iki tür düşünme biçimine sahip olduğunu açıklıyor. "Sabit düşünce" - yalnızca kendi bilgilerine güvendiklerinde ve bu çerçevenin ötesine geçen her şey hatalı bir görüş olarak algılanır. Ve "gelişimsel düşünme" - öğrenmeyi bir süreç olarak gördüklerinde ve bu nedenle hata yapmaktan korkmazlar ve bu sayede yeni deneyimler kazanırlar. Sabit bir zihniyet, strese karşı daha az dirençli olmanızı sağlar çünkü değişimin ışığında size ihtiyaç duyulmayacağını ve becerilerinizin de olmayacağını hissedersiniz. Gelişimsel düşünme ise yeni bilgilere açılmanıza yardımcı olur.

Proaktif olun ve olumlu bir tutum yaratın ("%50 kuralı"). Tanınmış işletme koçu Marshall Goldsmith, çalışanlara "Süreçten ne kadar etkileniyorsunuz?" gibi pasif bir soru sorduğunuzda şunu buldu. - düşük derecede katılım gösterme eğilimindedirler. Ancak onlara aktif bir soru sormakta fayda var, örneğin: "Bugün ilginizi ifade etmek için ne yaptınız?" - en yüksek derecede angajman gösterirler. Böylece değişimi aktif bir süreç olarak algılamaya başlarsanız, daha fazla çaba sarf edecek ve tutumunuz daha olumlu hale gelecektir.

Kendinize asil hedefler belirleyin. Kadınlar için Liderlik Gelişim Modeli, insanların çalışmaları anlamlı olduğunda optimal sonuçlara ulaştığını hatırlatır. Zorlukları ve denemeleri yüksek bir hedefin iyiliği için aşılması gereken engeller olarak algılıyorsanız ve çalışmanızın böyle bir hedefe ulaşmayı amaçladığına inanıyorsanız, bu sizin motivasyonunuz olacaktır.

3. "Makul ayrılma" ilkesi

Kendiniz için yer işaretleri tanımlamaktan fazlasını yapabilir ve engelleri fırsatlara dönüştürmeye çalışabilirsiniz. Gününüzü kontrol etmeyi öğrenmenin başka bir yolu daha var - dünya algınızı değiştirmek ve "makul ayrılma" ilkesini benimsemek. Bir boşluk görmüyorsanız ve hiçbir şey iyiye değişmiyorsa, mütevazı bir sonuç elde etmek için bile ekstra çaba göstermeniz gerekiyorsa, durumdan biraz geri adım atmanın zamanı geldi. "Makul ayrılma" ilkesi birçok durumda en iyi çıkış yolu olabilir: Şirketinizde değişiklikler olduğunda ve bir süreliğine mevcut koşullara uymanız gerektiğinde; zor bir yönetici, meslektaş veya iş ortağıyla uğraşmak zorunda kaldığınızda, ancak henüz şartlarınızı dikte edecek durumda değilseniz; veya çatışmayı etkileyemediğiniz, ancak sonucunun size yansıdığı zaman.

Pratikte “makul tarafsızlık” ilkesini uygulayarak, bir yandan sürece dahil oluyor ve katkıda bulunuyorsunuz, diğer yandan çabalarınızın herhangi bir sonucundan duygusal olarak soyutlanıyorsunuz. Yalnızca zamanınıza ve enerjinize değer savaşlara katılın. Bir çizgi çizin: Hangi olumsuz etkiyi kesin olarak kabul edebilirsiniz ve hangisini kabul etmeyebilirsiniz? Özelliğin “sağlıklı tarafında” kalmayı unutmayın.

Eylemde "akıllı müfreze"nin güzel bir örneği var. Müvekkilim Amita, hükümette finansal sistemdeki krizin üstesinden gelmekten sorumlu üst düzey bir yöneticidir. Fikrinin hararetli mali tartışmaya dahil edilmesini istedi, ancak çabucak tükenmekten korkuyordu. "Ufuk noktası"nı şu şekilde gördü: "Tutkulu ama bağımsız bir reformcu."

“Gerçeğin” (gerekli önlemler paketiyle ilgili doğru tavsiye) kendi tarafında olduğunu hissetse de, Amita sık sık meslektaşlarının direnişiyle karşılaştı. Her gün, meslektaşlarının yapıcı önerilerde bulunmadan yalnızca eleştirilerini dile getirdikleri ve politik düşüncelerin stratejik olarak doğru kararlardan önce geldiği iş toplantılarının hikayeleriyle eve döndü. Sürekli çabalarının sonuçsuz kalmasından bitkin düşmüş, sert ve dengesiz hale geldiğini fark etti.

Siz de sadece "yolunuzun yarısına" odaklanarak tahriş ve yorgunluk seviyesini önemli ölçüde azaltabilirsiniz. Çok sayıda katılımcının olduğu zor durumlarda süreci yönetebilirsiniz, ancak sonucu asla tahmin edemezsiniz. Olayların doğal seyrini kabul edin - olaylar her zaman programınıza veya seçtiğiniz yola göre gelişmeyecektir. Niyetleriniz gerçekleşmediğinde, tüm duruma bakmaya çalışın. Örneğin, terfi etmediyseniz, yakında önünüzde daha karlı bir potansiyelin görünüp görünmeyeceğini düşünün ve aktif olarak yakınlaştırmayı unutmayın. Ya da belki de potansiyel müşteriniz, hizmetlerinizin faydalarını takdir edecek deneyime sahip değildir. Bu durumda kendinize bir müşteri bulun çoktan seni derecelendirmeye hazır!

Çok azımız, dinamik küresel değişimin veya bir şirketin büyük ölçekli yeniden organizasyonunun içsel nedenlerini anlayacak zihniyete veya öngörüye sahibiz. Algımızın sınırlılığı nedeniyle sadece mevcut modellerin çöküşünü görüyoruz, önümüze açılan umutları hiçbir şekilde görmüyoruz. Gerekli yeteneklere sahip olduğunuz sürece, olmanız gereken kişi olduğunuz sürece, şimdi ve gelecekte gerekli sonuçları elde edebildiğiniz sürece, modern dünyada da refah elde etme şansınız var. koşulları kendinize tabi kılarak veya aktif olarak onlara uyum sağlayarak.

PRATİK GÖREV
Kendinizi “ufkun noktasında” nasıl görmek istediğinizi formüle edin. "Ufuk noktası" nı görselleştirdiğinizde size gelen genelleştirici bir ifade veya duygu ile gelin. Gün boyunca, “ufuk noktasında” olmak istediğiniz kişiyi karakterize eden nitelikleri ve özellikleri geliştirmeye odaklanın. Bu size neyi kontrol edebileceğinizi nasıl kontrol edeceğinizi öğretecektir.

Engelleri nasıl fırsatlara dönüştüreceğinizi düşünün - her durumda kendiniz için faydalar arayın. Karşılaştığınız sorunu analiz edin ve ona farklı bir açıdan bakmaya çalışın.

"Makul ayrılma" ilkesini kullanmaya karar verirseniz, "sınırınızı" tanımlayın. Konfor bölgenizin bittiği çizgi nerede? Bunu anladığınızda, tutkulu ve tutkulu olabilir ve durumu kontrol altında tutmaya devam edebilirsiniz.

NOT ÜZERİNE
Net bir hedef, günlük düşüncelerinizin 60.000'ini tekrar rayına oturtmanıza ve rutininiz üzerinde kontrol sahibi olmanıza yardımcı olacaktır.

Kendinizde geliştirmek istediğiniz ve başarı için ihtiyaç duyduğunuz kişilik özelliklerini ("ufuk noktanız") formüle edin ve ardından bu ideal için çabalayarak harekete geçmeye başlayın.

Engelleri fırsatlara dönüştürün: Dünya algınızı değiştirin ve duruma farklı bir açıdan bakın.

Şirketiniz sizi etkileyecek bir değişiklik geçiriyorsa, belki de PROS'u aramalısınız: Yazılı Kontrol Listesi Yapın, Kişisel Sorumluluk alın ve Yeni bir Müfredat geliştirin.

"Akıllı ayrılma" ilkesini takip ederek, maksimum çabayı gösterebilecek ve aynı zamanda olası yavaş ilerlemenin veya başkalarının direncinin stresinden kaçınabileceksiniz.

EK KAYNAKLAR
Günlük 60.000 düşünce akışınızı olumsuz veya endişeliden olumluya ve odaklanmışa nasıl yönlendireceğinizi öğrenmek için www.sharonmelnick.com adresinden adım adım sesli eğitimi indirin.

Üç dakikadan daha kısa sürede işte sakinlik ve konsantrasyon - yoga bile böyle bir sonuç vermez

Huzuru bir öncelik haline getirin ve hayatınızın geri kalanını bunun etrafında düzenleyin.

Stres tepkinizden kim sorumlu? "Ben" cevabını verdiyseniz, tekrar düşünün. Kendinizi daha iyi kontrol etmeyi öğrenene kadar, “Ben”inizin düşünme sürecini yürüten kısmı, eylemleriniz için herhangi bir sorumluluk taşımaz. Son teslim tarihine yetişmeye çalışırken, başkalarının sizin hakkınızda ne düşüneceği konusunda endişelenirken, iş akışınızdaki meslektaşlarınızın sürekli müdahalesine tepki verirken ve acele evinize kapıyı çarparken, sinir sisteminiz otomatik olarak basmakalıp davranış kalıpları yarattı. Stresli durumlarda, bu tanıdık kalıplara bağlı kalma eğilimindeyiz. Ve bilinçli, "düşünme" bileşenimizin çoğu zaman bununla hiçbir ilgisi yoktur!

Birçok insan fizyolojimizin algımızı ne kadar etkilediğinden şüphelenmez - vücut ve beyin arasındaki segmentte olan budur. Yazar Jill Bolty Taylor, kendimizi düşündüğümüzü söylüyor " hissedebilen düşünen yaratıklar ama biyolojik açıdan bakarsak, düşünen canlılar» .

Yorgun ya da sinirli olduğumuzda bize öyle geliyor ki bu tür durumlar sıfırdan ortaya çıkıyor. Onlarla nasıl başa çıkacağımızı her zaman bilemeyiz. Bazen dışarıdan yardım ararız: kafein ve şeker enerji seviyelerini arttırır, yiyecekler rahatlık hissi verir ve alkol ve haplar sakinleşmeye ve uykuya dalmaya yardımcı olur - tüm bunları sadece kendi fizyolojik durumumuzu nasıl değiştireceğimizi bilmediğimiz için kullanırız. başka bir şekilde!

İlk bakışta, bize stresin dış koşullardan kaynaklandığı anlaşılıyor, ancak aslında içsel olarak yaratılıyor. Bizi sinirlendiren son teslim tarihinin kendisi değil, her şeyi zamanında yapmak için ne kadar çaba gerektireceği (ya da geç kalırsak ne olacağı) ile birlikte olağan iç gerilimdir.

Açma ve kapama düğmeleri

Sinir sisteminiz strese karşı doğal tepkinizi belirler ve doğası gereği yin ve yang gibi birlikte çalışması gereken bir "açma" düğmesi ve bir "kapatma" düğmesinden oluşur. "Açık" düğmesi sempatik sinir sistemidir (SNS). Enerji verir ve soruna odaklanmanıza yardımcı olur. Bütün gün "çalışma mekanizmanızı" çalıştırarak size enerji verir. E-postalar, web sayfası güncellemeleri veya patronunuzun sesi gibi dış uyaranlara yanıt verir. o açar otomatik olarak Her zaman bir enerji artışına ihtiyacınız var.

Kapatma düğmesi - parasempatik sinir sistemi (PNS). Solunum, nabız ve uyku döngüleri dahil dinlenme sırasındaki tüm temel vücut fonksiyonlarını düzenler. SNS, stres uygulama sisteminizi açarken, PNS onu kapatır. Sonuç, huzur ve iyileşme kazanıyor. PNS, büyük resmi görmenizi sağlar, sezgilerinizi dinlemenize yardımcı olur ve problem çözme becerilerinizi geliştirir. Bu, sözde "aydınlanma anları"nın (ani kavrayışlar) tetikleyicisidir. Bu sayede, soruna aşırı tepki vermeyi önleyerek rasyonel ve duygusal arasındaki çizgiyi çizebilirsiniz. PNS'yi etkinleştirmelisiniz kasıtlı olarak etkisini hissetmek için.

Kapatma düğmesini istediğiniz zaman kullanabilseydiniz ne olurdu? Gün içinde kendinizi şarj edebilir ve akşam ailenizle sosyalleşmek için enerji tasarrufu yapabilirsiniz. Trendlerin ortaya çıktığını görebilir ve etkili çözümler bulmak için sezginizi kullanabilirsiniz. Evde sadece kişisel işlerle meşgul olursunuz ve işte çalışma anlarına odaklanırsınız. Stres direncinin ana yönü, "tıklamada" açılıp kapanma, yani kontrol altında olma yeteneğidir! Stacy'nin tam olarak istediği şey buydu: nasıl rahatlanacağını öğrenmek, geceleri iyi uyumak ve çocuklarla vakit geçirmek için yeterli enerjiye sahip olmak. Ve Dan, işten dönerken, dinç ve enerjik hissetmek ve yorgunluktan çökmemek istedi.

Stres tepkiniz

İnsan sinir sisteminin orijinal görevi, fiziksel tehditlerle başa çıkmaktı. Ancak bugün, stresimizin çoğu kendimizden geliyor. David Rock'ın SCARF kısaltmasıyla belirlediği bizim için en önemli tehditler, statümüze (pozisyon ve itibar), istikrara (iş ve gelir garantileri), bağımsızlığa (karar verme yeteneği) yönelik tehditler (gerçek veya hayali), kişilerarası iletişim (başkalarıyla ilişkiler) veya adalet (adil muamele). Bir durumun bu faktörlerden biri veya birkaçı için tehdit oluşturduğu görülüyorsa, bu durumla ilgili gelen bilgiler "tehlikeli" olarak algılanır - sanki kılıç dişli bir kaplan size doğru koşuyormuş gibi. Bölüm III ve IV'te öğreneceğiniz gibi, bu nedenle kendinize olan güveniniz ve diğer insanların davranışlarını yorumlama şekliniz stres seviyenizi etkiler.

Sinir sisteminizin, enerjiniz ve dikkatiniz üzerindeki "tecavüzlere" yanıt veren iki bölümü olduğunu unutmayın. Bir gemideki iki mürettebatla kabaca karşılaştırılabilirler. Herhangi bir potansiyel tehdide ilk tepki her zaman SNS ekip üyelerinden gelir. Size bir adrenalin sağlarlar (kendinizi enerji dolu hissettirir), ardından stres tepkinizi uyarmak ve desteklemek için başka bir stres hormonu olan kortizolün salınımını sağlarlar. Korku merkezini harekete geçirirler ve diğer tehditleri gözden kaçırmamak için tetikte olmanız için size bir sinyal gönderirler, yani kendiniz için en az riskle hareket etmeniz için bir sinyal. Egzersiz yapmanız gerekiyorsa (örneğin kılıç dişli bir kaplandan kaçmak gibi) akciğerlere daha fazla oksijen göndereceklerdir. Tüm çabalarınızı durumu analiz etmeye yönlendirmek için etrafınızda olan her şeyden soyutlayabileceksiniz: bir tehlike var mı? Neyi kontrol edebilir ve kontrol edemezsin? Sorunu en kısa sürede çözmek için ne gerekecek? Özetle, SNS'nizin yanıtı "Önce tepki verin, soruları sonra sorun" olacaktır. Ve tüm bunlar birkaç saniye içinde olur.

Aşırı bilgi yüklemesinin sürekli stresi ve modern yaşamın yoğun temposu ile birçok insanın sosyal ağ yanıtları kontrolden çıkmaya başladı. 2009 New York Times makalesine göre,

Çoğu hayvanda, ciddi tehdit, savaş ya da kaç stres tepkisinin uyarıcı, sempatik tarafının aktivasyonunu tetikler. Tehlike sona erdiğinde, parasempatik devre tüm vücut sistemlerini orijinal dinlenme durumuna döndürür. Bununla birlikte, insan beyni genellikle çok fazla düşünür: tehditler her yerde görülmeye başlar - herhangi bir iş toplantısında veya okul balosunda. Zamanla, stres tepkisindeki kalıcı hiperaktivite, tüm geri besleme döngüsünün dengesini bozabilir. Sınırlı ve spesifik tezahürlerde faydalı olan reaksiyonlar aşırı derecede tehlikeli hale gelir.

Kendimizdeki stres belirtilerinin birçoğunu fark ederiz: düşünceler kaotik, uyku bozulur, gerginiz ve başkalarına zarar veririz - tüm bunlar aşırı aktif bir sosyal medyanın sonucudur.

SNS'niz stres tepkisini tekeline almışsa, siz verimli çalışmak için yeterince odaklandığınızda ancak strese girmek için o kadar uyarılmadığınızda PNS mürettebat üyelerinin vücut sistemlerini orijinal durumlarına döndürmelerini önleyecektir. Aşırı aktif bir sosyal ağ sizi rotanızdan saptırır, her şeyde bir tehdit görmenizi sağlar ve bir stres tepkisini körükler:

Bu çok fazla; Hepsini asla yapamam; Sunumları alamıyorum; Evin temizlenmediği için utanmalıyım; John'un neden terfi ettiğini (veya neden benden daha fazla para aldığını); Bir toplantıya geç kaldığım için utanıyorum; bununla kendi başıma başa çıkmak benim için zor olacak; ya başka bir müşteri bulamazsam?

Bu düşüncelere sahip olduğumuzda, sosyal ağ daha fazla adrenalin salgılar. Kızgınız. Korkuyoruz. Ve bu artan uyanıklık durumunda, eleştirel düşünme yeteneğimizi kaybederiz: Öncelik veremez, gerçekleri ve ayrıntıları analiz edemez ve birikmiş tüm deneyimlerimizi görmezden gelemeyiz. Aklımıza gelen ilk kararı alırız ve hemen tuzağa düşeriz.

Bir sorunla karşılaştığımızda, tepkimiz beyne öfke veya korku uyandıran daha fazla hormon salması için sinyal verir. Bununla birlikte, böyle bir duygusal durum, sorunun çözülmesine katkıda bulunan olasılıkların aralığını daraltır. SNS tepkisi baskın olduğunda, bilinçsizce daha stresli olayları kendimize çekeriz. Sonra döngüyü yeniden etkinleştiririz ve geriye sadece "her gün böyle saçmalıklar" diye iç çekmek kalır.

Kapatma düğmenizi kullanmayı öğrenmeden önce, SNS'nin sizi manipüle etmesine izin vermenin bir sonraki seviyeye geçmenizi zorlaştırdığını (hatta imkansız hale getirdiğini) unutmayın. Bu, beş nedenden biriyle olur:

1. SNA'nız problem çözmeyi hızlandırmayı amaçlar. Örneğin, bir görevi tamamladığınızda - en önemlisi bile değil - bir nörotransmitter olan bir doz dopamin, zevk merkezlerinizi canlandırır. Sizi uzun vadede başarısız olması muhtemel kısa vadeli önlemler almaya zorlar. SNS yanıtının ana amacı, uzun vadeli sonuçları göz önünde bulundurmadan şu anda sizi rahatsız eden şeylerden kurtulmaktır. Örneğin, SNC'nin etkisi altındayken, bir e-postayı hemen göndermek veya dosyalarınızı düzenlemeye başlamak yerine, tüm geceyi bir e-postaya öfkeli bir yanıt düşünmekle harcamazsınız.

2. SNA'nın çalışması karşılaştırmalara dayanmaktadır. İlk bilgileri alır ve bu durum ile geçmiş deneyimler arasında bir bağlantı arayışında hafızanıza başvurur. Yeni koşullar yalnızca geçmiş bağlamında algılanır. SNS, her şeyde potansiyel bir tehdit görecek şekilde programlanmıştır: “Geçen sefer patronum bana hemen cevap vermedi ve sonra kötü haber aldım ...”; “En son sunum yaptığımda utandım…” - gelecekteki bir fırsat aramak yerine: “Patronuma sorduğum soru oldukça zor, bu yüzden büyük olasılıkla düşünmeden önce biraz zamana ihtiyacı olacak. ... "veya" Bu sunum, potansiyel müşterilere onlar için neler yapabileceğimi gösterme fırsatım. "

Tanıtım snippet'inin sonu.

Intraprener, kendi şirketi içinde yaratıcı ve pazarlama yeniliklerini teşvik eden bir yöneticidir (kelime, intra - "inside" ön ekinden ve girişimci - "girişimci" kısaltmasından oluşur. Yaklaşık. tercüme

Proaktivite, insan ruhunun doğası hakkında bir fikirdir. Bir kişinin kendisi ve hayatı için sorumluluk alması, olayların nedenlerini çevredeki insanlar ve koşullarda aramaması anlamına gelir. Yaklaşık. ed.

Kelebek etkisi, bazı kaotik sistemlerin bir özelliği için bir doğa bilimi terimidir. Bir sistem üzerindeki küçük bir etki, başka bir yerde ve farklı bir zamanda büyük ve öngörülemeyen sonuçlara yol açabilir. Yaklaşık. tercüme

İcra Kurulu Başkanı - İcra Kurulu Başkanı. Yaklaşık. ed.

Rusça yayınlandı: Zander B. Fırsat sanatı. Kariyerinizde ve hayatınızdaki en iyi oyununuzu nasıl oynarsınız? M.: Alpina Yayınevi, 2013. Yaklaşık. tercüme

EŞARP - İngilizceden. Statü, Kesinlik, Özerklik, İlişkililik, Adalet. Yaklaşık. tercüme