"Satış" ürün açıklaması nasıl yazılır. On Birinci Adım: Çevresel ve Düzenleyici Bilgiler

Yaklaşık iki yıl önce, ilk olarak ziyaretçilerin mağazamı nasıl gördüğünü ciddi olarak düşündüm.
Her şey bir bilgisayarın başına oturup Etsy'de mağazamı açmamla başladı, bakmaya çalıştım. ana sayfa bir ziyaretçinin gözünden mağazam. İlgimi çeken ilk görsel izlenimdi. Gerçekten de, ilk izlenim tam olarak sayfanın görsel algısı ile bağlantılıdır. Bazı ziyaretçilerin, mağazayı ziyaret ettikleri ilk dakikalarda, banner'ınızı yetkin grafik tasarım açısından ayrıntılı olarak analiz edeceklerinden veya arayacaklarından şüpheliyim. altın Oran fotoğraflarda. Ayrıntıları analiz etmeden, sayfaya bakmaları ve bilinçaltında algılamaları üstünkörü bir bakışla olur.

Bu sonuca vardıktan sonra, fotoğrafları bir kez daha değiştirdim, afişi güncelledim, mağazanın ana sayfasını her durumda, kesinlikle profesyonel olmayan görüşüme göre görsel olarak tutarlı hale getirdim.:-)

Mağaza algısındaki böyle bir görsel bütünlüğün aslında ziyaretçiyi sayfada kalmaya "zorlayacağını" ve daha detaylı incelemeye başlayacağını fark ettim.

Harika, şimdi ne olacak? Sonuçta amacım, potansiyel bir alıcıyı gerçek bir alıcıya dönüştürmek.
Bir sonraki aşamada ne görüyor?
Büyük olasılıkla, bu potansiyel müşteri mağazada dolaşmaya başlayacak ve bir ürünü birbiri ardına daha ayrıntılı olarak inceleyecektir.
Ve bu aşamada ürünün fotoğraflarını ve fotoğrafların altında ürünün sözlü açıklamasını görür. Bu arada, tüm bunlar sadece Etsy web sitesindeki mağaza için geçerli değil. Potansiyel bir alıcı fotoğraflara bakacak ve ürünlerinizi sattığınız diğer kaynaklardaki ürünün açıklamasını okuyacaktır.

Kapsamlı fotoğraf konusunu şimdilik es geçeceğim. İleride mutlaka fotoğrafçılara söz verip, alanında profesyonellerden ders alacağız.

Bugün doğru ürün açıklamasını yazacağız. Bu arada, "doğru" kelimesinin altında ben olumsuzluk Arama motorları için doğru metni yazmaktan bahsediyorum.
bu yazmakla ilgili yetkili satış metni tam olarak alıcılarla ilgili olarak.

Çevrimiçi bir sahip değil, çevrimdışı bir mağaza olduğunuzu hayal edin. Tüm eksikliklerine rağmen, hala en az bir önemli avantajınız var: liderlik etme yeteneği alıcı ile diyalog... Alıcılar, onlar insan, onlara her şeyi açıklar, onlara gösterir ve tüm sorulara cevap verir. Ve size ne kadar soru sorulursa sorulsun, kursta yeterli miktarda sabır ve arzu ile diyalog, tüm bilgileri iyice çiğneyip ağzınıza atabilirsiniz.
Başka bir deyişle, diyalog sağlar bireysel yaklaşım alıcıya.

Bir çevrimiçi mağazada bu lüks sağlanmaz. Ürün açıklaması aslında sizin kişisel monolog... Ne yazık ki, böyle tek yönlü bir iletişimle, bakır bir havza ile bireysel bir yaklaşım örtülür... Yoksa hala bir çıkış yolu var mı?

Mağazadaki bir ürünün tanımını yüzüncü kez değiştirmeye karar verdiğimde kendime sorduğum soru tam olarak buydu.

Her şeyden önce, genellikle ilgimi çeken bir konu hakkında literatür aramaya başlarım. Edebiyat, bu arada, bir düzine bir kuruş. Kaç kitap bulduğumu hatırlamıyorum ama birkaç düzine kitap olduğu kesin. Sonuç olarak, özellikle alıcılar tarafından övülen bir kitap satın alındı. Yani, "Satış Metinleri Nasıl Yazılır" kitabı (yazarlar)Andrey Parabellum, Nikolay Mrochkovsky, Konstantin Benko, kirill Beleviç.)

Hemen bir rezervasyon yapacağım: bu kitabın yazarları satış metinleri yazmak için bütün bir sistem geliştirmiş olsalar da, yine de bu çok satan metinleri yazmanın oldukça öznel bir şey olduğuna inanıyorum. Bu kitaptaki bazı tavsiyeler beni biraz endişelendirdi, bazılarına kesinlikle katılmıyorum. Ama yine de, bilgilerin yüzde 30'u benim için stratejik olarak önemli çıktı.

Aşağıdaki iyi satış kopyası yazmak için tüm ipuçları bu kitaba dayanmaktadır. Aynı zamanda, sadece benim bilgilerime karşılık gelen bilgileri yazdım. ahlaki prensipler ve el yapımı ürünlerin açıklamalarına uygundur.

Örnek olarak, mumların bir tanımını veriyorum. Peki, ne yapabilirsin, pazarın çok iyi bildiğim tek segmenti bu. Ama her şeyi ürünlerinize uygulayabileceğiniz şekilde yazmaya çalıştım.

Bu nedenle, bir ürün açıklaması yazmadan önce aşağıdaki soruları yanıtlayın:

1. Potansiyel müşteriniz kim ve satın almanın ana nedenleri nelerdir? (müşterinizin ürünlerinize neden ihtiyacı var).

Yalnızca çevrimiçi çalışarak onları doğru bir şekilde temsil edip edemeyeceğimden emin değilim - bir çevrimiçi mağazadan bir müşteriyle ilgili tek bilgi, aslında alıcının adının bulunduğu bir posta adresidir.
Ancak Nahalat Binming Fuarı'nda geçen 3 yıl boşuna geçmedi. Orada hem potansiyel hem de gerçek tüm müşterilerimi tüm ihtişamıyla görüyorum.

Biliyor musun, uzun zaman önce her ustanın kendi müşterisi olduğunu fark ettim. Komşumun takılarıyla ilgilenenler tezgahıma bakmayabilirler bile. Sırasıyla ve tam tersi.
Vakaların% 99'unda, şu veya bu kişinin hangi soruları soracağını, ürünlerimi hangi amaçla satın alacağını biliyorum.

Peki potansiyel müşterim kim?
Alıcıların %90'ı kadın, kalan %10'u sırasıyla erkektir. .

Satın almanın ana nedenleri nelerdir?
Erkeklerin %99'u hediye olarak mum alır.
Kadınlar 50:50 (veya onun gibi bir şey, istatistik tutmuyorum) - %50 hediye, %50 kendime.

Yani, mumlarımı satın almamın ana nedenleri
1) bir hediye, 2) kendiniz için.

Harika, hallettim. Bir sonraki noktaya geçelim:

1. Ürününüzün faydaları nelerdir?

Mum satın almanın ana nedenleri 1) bir hediye, 2) kendiniz için olduğundan, benim durumumda bu iki nokta ile ilgili olarak mum satın almanın faydalarından bahsetmek önemlidir.

Aşağıdaki örnek mükemmel olmaktan uzaktır. Metnin güzelliğinde kusur aramayın, şu anönemli değil. Bir satış metni derlenirken hangi noktalara kesinlikle değinilmesi gerektiğini tam olarak anlamak önemlidir.

Oyma mumlar olağanüstü bir hediyedir. Hediyeyi alan kişi sizin için ne kadar önemli olduğunu hemen anlayacak ve kendini özel hissedecektir. Sevdiklerinize oymalı mumların inanılmaz sürecini anlatan bir video gösterdiğinizden emin olun. Hediyeyi alan kişinin ne kadar şaşıracağını görecek ve bu muhteşem, büyülü anı uzun süre hatırlayacaksınız. (bir hediyeden yararlanın, çünkü hediyeler şaşırtmak amacıyla satın alınır.).

Evinizi veya ciddi bir etkinliği oyma mumlarla süslemek istiyorsanız, sıra dışı mumların yarattığı harika atmosferi misafirlerinizin uzun süre hatırlayacağından emin olun.

3 yıldır oyma mum yapma teknolojisini geliştirmek için çalışıyorum. Bu sayede mumların kalitesini iyileştirdim: mumlarımdaki renkler solmaz. Uzun yıllar gözlerinizi parlak renklerle memnun edecekler. (iç tasarım olarak mumlardan yararlanın).

V modern dünyaİnternet üzerinden çeşitli alım ve satım işlemleri için inanılmaz sayıda işlem gerçekleşir. Bu ticaretin şüphesiz avantajlarının yanında bariz dezavantajları da vardır. Bu nedenle, örneğin alıcı, ürünü yalnızca fotoğraf veya video materyalleri temelinde veya satıcı tarafından sağlanan açıklamaya göre değerlendirme fırsatına sahiptir. Müşteri incelemeleri ve büyük ölçekli bir reklam kampanyası, seçimde rol oynayabilir. Bununla birlikte, potansiyel bir müşteriyle kişisel olarak ilgilenme fırsatı bulunmadığında, satıcılar ana bahsi benzersiz ve sıradışı sunum onların çeşitleri.

Açıklama ne olmalı

Bir ürünün ana özelliklerini doğru ve mantıklı bir şekilde ortaya koyan bir açıklama, yalnızca müşteriyi çekmekle kalmayacak, aynı zamanda onu satın alma isteği uyandıracak ana "kanca" haline gelebilir.

Satışları artırmak için etkili bir araç olması için, bir ürün tanımının birkaç temel ilkeyi karşılaması gerekir:

• Kullanılan sunum tarzı ürün kategorisine uygun olmalıdır (traktörler için parfüm ve yedek parçalar farklı dillerde anlatılmaktadır).
• İçerik, alıcıların hedef kategorisi anlamında güvenilir, anlaşılabilir olmalıdır.
• Metin "şablon" olmamalıdır. Teklifin benzersizliği ve özgünlüğü, çekiciliğinin garantisidir. Hazır metinleri kopyalamak tam tersi sonuçlara yol açabilir.
• Açıklama, bilgi "doygunluğuna" neden olmayacak ve okuyucuyu yormayacak kadar büyüleyici ve özlü olmalıdır.
• Sunum okuryazarlığına özellikle dikkat edilmelidir. sipariş vermeyi kabul ediyorum Ölçek Duyuru okuduktan sonra Rus dilinde çok az şey var. Bu aynı zamanda diğerleri ve hizmetler için de geçerlidir.

Mükemmel bir ürün açıklaması nasıl görünürdü? Birkaç yıldır piyasada olan popüler mağazaların sayfalarında doğru ve profesyonel metinlere bir örnek bulunabilir. Genellikle sunum oldukça basit bir şemaya göre yapılandırılmıştır:

• Küçük duyuru. Bir çağrı, bir soru veya küçük bir akıl yürütme olabilir. Örneğin: “Lavabo mu tıkandı yoksa avize mi bozuldu? nereye gideceğinden emin değil misin? XXX şirketi sorunlarınızı çözecek!". Veya: "Günler içinde değil, yani gardırobunuzu değiştirmeyi düşünmenin zamanı geldi." Vb. Birçok seçenek olabilir. Ana şey, bir alıcıyı ilgilendirmek ve çekmek. Duyuru, acil bir sorunu veya ihtiyacı ele almalıdır.
• Ürün Açıklaması. Burada ürün kategorisine bağlı olarak teknik veya pratik avantajlar, özgünlük ve özgünlük. Metin sadece ilgi uyandırmamalı, aynı zamanda belirli bir konuya sahip olma veya bir hizmet alma arzusunu da uyandırmalıdır.
• Çözüm. Potansiyel bir alıcının satın aldıktan veya sipariş verdikten sonra ne gibi faydalar elde edeceği, bu ürünü benzersiz veya çekici kılan şeyin ne olduğu hakkında konuşmak için tasarlanmış mantıklı bir sonuç. Son kısım, alıcının hemen satın almaya hazır olacağı şekilde inşa edilmelidir. Doğal olarak, kendisi okuduktan hemen sonra sipariş verme sürecine geçmenize izin vermelidir.

Sitenizi veya malların açıklamasını içeren teklifleri doldurma sürecinde bu basit kurallara uymak, modern bir İnternet kullanıcısının zaten basitçe fırlattığı aynı tür metinlerin arka planına karşı olumlu bir şekilde öne çıkmanıza izin verecektir. Ürününüzü "insancıllaştırmak" için daha fazla zaman harcayın ve ürününüzü mümkün olduğunca alıcıya yaklaştırın, yanıt çok uzun sürmez.

Çevrimiçi mağazaların ihtiyacı yok iyi açıklamalarürünlerin pazarlanmasını sağlamak için mallar. Harika açıklamalara ihtiyaçları var ve onları oluşturmak için bazen aşağıdaki sorular üzerinde çok fazla bulmaca çözmeniz gerekiyor:

Alıcının kesinlikle "Sepete ekle" düğmesini tıklaması için bir ürün kartı nasıl oluşturulur?

• Özellikleri hakkında detaylı bilgi verir misiniz?
• Faydalara odaklanmak?
• Ürünün müşterinin sorunlarını nasıl çözebileceğini açıklayın?
• Satın aldıktan sonra yaşam kalitesinin nasıl artacağını gösterin?

Potansiyel bir alıcının hayal gücünü uyandırabilecek herhangi bir yöntem iyidir. Müşterinin ürünü zaten kullandığını hayal etmesine yardımcı olan herhangi bir seçenek, satın alma işleminden zevk alıyor.

Etkili ürün kopyalamanın sırrına kafa yoran yazar, bir dizi soruyla karşı karşıyadır:

• Ne demeliler?
• Ne kadar uzun olmalılar?
• Hangi format en iyisidir?
• Arama motoru sıralamalarını nasıl iyileştirebilirsiniz?

Çevrimiçi mağazalar için satış yapan ürün açıklamaları oluşturmanın 9 yolunu sunuyoruz. Bunları birlikte veya ayrı ayrı istediğiniz gibi kullanın.Tüm seçenekler test edildi, her şey harika çalışıyor!

Yöntem 1. 6 basit soruyu yanıtlayın

• "Kim?"
• "Ne?"
• "Neresi?"
• "Ne zaman?"
• "Neden?"
• "Nasıl?"

Neden kendine sorular soruyorsun?

Bilginin yapılandırılmasına yardımcı olurlar. Kesildiler - alıcının onları okumak için ne zamanı ne de arzusu var. Son olarak, hedef kitlenizle iletişim kurmak için doğru tonu seçmenize yardımcı olurlar.

1. Kim satın alacak?

Hedef kitle şunlara sahip olabilir:

• cinsiyet farklılıkları (kadın veya erkek);
• yaş özellikleri (okul çocukları, emekliler);
• belirli bir sosyo-demografik grubun yaşam tarzı (genç anneler, araba tutkunları), vb.

Herkesi aynı anda memnun etmek imkansızdır, bu nedenle ürün kartı belirli bir hedef kitle için oluşturulur. Açıklama, ilgi alanlarını, değerlerini, bilgi algısının özelliklerini, dilin özelliklerini dikkate almıyorsa, kimse onu okumayacaktır.

1. Ne satıyoruz?

Bu blok açıklar minimal set alıcıyı ilgilendiren özellikler:

• boyutlar;
• malzemeler;
• özellikler;
• fonksiyonlar.

1. Ürün nerede kullanılacak?

Satın alma amaçlanmaktadır:

• kapalı veya açık kullanım için?
• araba için mi ev için mi
• bireysel kullanım için mi yoksa bir grup insan için mi?

1. Ne zaman kullanacaklar?

Ürün gerekli:

• günün belirli bir saatinde?
• mevsimsel olarak?
• belirli durumlarda?

1. Bu ürün neden faydalı veya neden rakiplerinden daha iyi?

Birçok pazarlamacı ve metin yazarı size faydaları hakkında yazmanın daha iyi olduğunu söyleyecektir, hakkında değil. Ancak her şey o kadar basit değil, bazı alıcılar için özelliklerle ilgili bir hikaye yeterli. Hangi faydaları elde edebilecekleri konusunda kendileri bir sonuca varacaklar.

Diğer müşteriler için transfer somut örnekler faydalar basitçe gereklidir. Bu olmadan, ürün kartının metni tüm güvenilirliğini kaybeder. Bu nedenle, alıcının teklifin çekiciliği hakkında hiçbir şüphesi olmaması için açıklamadaki özellikleri ve faydaları birleştirmek en makul olanıdır.

1. O nasıl çalışır?

Bu soru tüm ürün türleri için geçerli değildir, ancak ekipman satıcıları bu ürün olmadan açıkça yapamazlar.

Bu şekilde yazılan ürün kartları hacimli ve sıkıcı görünmüyor. Yazarın kendisine zihinsel olarak sorduğu sorular, ürünün özelliklerini ve kullanışlı özelliklerini vurgulamaya hizmet eder.

Örneğin, mytoys çevrimiçi mağazası bu şekilde sunar Yaratıcılık için ayarla Taigen "Işıkla çiz" A4

Yöntem 2. Madde işaretli listeleri kullanın

Alışveriş yapanların çoğu yalnızca web sitelerindeki metinlere göz gezdirir, bu nedenle açıklamalarınıza ilgili ürün özelliklerini kapsayan madde işaretli listeler eklemek iyi bir fikirdir.

Listeler, genellikle spesifikasyonlar için kullanılır (örneğin, boyutları listelerken). Ancak işlevleri, özellikleri, faydaları vb. tanımlamak için de harikadırlar. Ana koşul, her paragrafın hızlı ve kolay okunabilen kısa bir cümle olması gerektiğidir.

Doğru, ürün kartındaki madde işaretli listelerle yapılamaz. Kısa ve öz ifadeleri o kadar etkili ve inandırıcı değil. Onların yardımı ile alıcının hayal gücü de zordur.

Ürün kartımızın gerçekten işe yaraması için, ürünü satın aldıktan sonra müşterinin hayatının yeni renklerle nasıl parlayacağına dair küçük bir metin ekleyelim.

Satış açıklaması uzun olabilir. Ancak parçalara ayrılırsa: [küçük metin] + [madde işaretli liste], alıcıyı sıkmaz ve sayfadan ayrılmak için acele etmez. Bu temel formül çalışır. Her zaman.

Yöntem 3: Reklam açıklamanızı kısa ve ilgi çekici tutun

Banyo için joybyjoy bebek köpüğünün tarifi, bir önceki bölümde bahsettiğimiz sorunsuz formülün nasıl çalıştığına bir örnektir.

Ürün sayfasının sağ tarafında annelerin sevebileceği küçük bir açıklama var. “Nazik”, “dokunmak”, “bakmak”, “özenli malzemeler” ile anahtar kelimelerdir. bu, belki de hiçbir anneyi kayıtsız bırakmayacak.

Bir tez madde imli liste ana etkileri yansıtır, sadece sayfalara göz atmaya alışmış olanlar tarafından bile görüntülenecektir. sevenler için daha fazla ayrıntılı açıklamalar ortaya koyan ikinci liste amaçlanmıştır. ayırt edici özellikleri köpük.

Yöntem 4. Ürünle ilgili bir hikaye anlatın

Eğlenceli anlatılar nesnelere özel bir karakter verebilir, onlara bir gizem havası verebilir ve romantik bir görüntü yaratabilir. Böyle bir ürün, meçhul muadillerinden olumlu bir şekilde farklı olacak ve daha hızlı bir alıcı bulacaktır. Yaratılışın kurallarını ödünç alabilirsin iyi hikayeler hikaye anlatımı üzerine özel dersimizden mi? gönderildi.

Profesyonel hikayeler yazmak için özel bir istek yoksa, kendinizi hafif versiyonla sınırlayabilirsiniz. Aşağıdaki örnekte olduğu gibi, diyelim:

Yöntem 5. Gösteriş

• Ürününüz muayeneyi geçti mi?
• Etkinliğini gösteren çok sayıda testin sonuçları mı?
• El yapımı mı?

Herkesin bunu bilmesini sağlayın!

Kısa açıklamanızda, neden herkesten daha iyi olduğunu ikna edici bir şekilde kanıtlayan özellikle “lezzetli” ayrıntılar ekleyerek ürün başarı hikayenizi anlatın.Ürün kartınızda büyük isimler kullanmaktan korkmayın.

Örneğin, bir kitapla ilgili bu tür gerçekleri okuduktan sonra, muhtemelen herhangi bir alıcı kitabın popülerliğinden emin olacaktır. Birçok site ziyaretçisi için ünlü isimler ve yazarın profesyonelliği harika bir tavsiye olurdu.

Yöntem 6. Alıcının güvenini kazanmak için teknolojik olarak düşünün

Bir teknoloji satıcısıysanız, ürün açıklamalarında ayrıntılara girmekten çekinmeyin. Marka uzmanlığınızı sektördeki müşterilere kanıtlayın. Daha sormadan bile bilmeleri gereken tüm olası ayrıntıları sağlayın.

Örneğin, ayrıntılı teknik özellikler için store.sony adresindeki “α7 III Kamera” ürün sayfasına bakın. Yalnızca gerçeklere ihtiyaç duyanlar ve fazladan çevrenin dikkatini asıl şeyden uzaklaştıranlar için veriler listeler şeklinde sunulur.

Görseller için, bu kamerayla çekilmiş ve her biri kameranın bazı olanaklarını gösteren bir fotoğraf galerisi var.

Yöntem 7. Göster, anlat ve tanımla

Birçok marka, bir ürünün nasıl kullanılacağını veya neden diğerlerinden daha iyi olduğunu videolarla başarıyla gösteriyor. Daha doğrusu, video, fotoğraf ve metnin optimal kombinasyonu sayesinde başarılı olurlar.

Bu "çok biçimli" açıklamanın babadu mağazasında nasıl çalıştığını görelim:

• Bebo'nun Fisher Price eğitim robotunun iki satırlık duygusal açıklaması;
• Oyuncağın herhangi bir ebeveyn için önemli olan özelliklerinin madde işaretli listesi;
• Robotla oynayan bir çocuğun fotoğrafları;
• Komik bir robotun yeteneklerini gösteren 3 video.

Ürün sayfasında yayınlanan görseller, satışları iyi bir şekilde artırmaya yardımcı olur, çünkü anne veya baba, çocuklarını gülümseyen ve çok mutlu bir oyuncağın sahibi yerine canlı bir şekilde temsil etmeye başlar. Bir dakikadan kısa iki video, oyuncağın nasıl hareket ettiğini, şarkı söylediğini, konuştuğunu, bebeğin neşeli Bibo'yu görünce nasıl sevindiğini gösterir.

Çocuğu için böyle bir refakatçi ile ciddi şekilde ilgilenenler, dört dakikalık videoyu mutlaka izleyecektir. İçinde büyüleyici bir anne ve çocuk, etkileşimli bir mucizeye sahip olmanın tüm zevklerinden bahsediyor. Alıcı, çocuğun robotla tanışmasının tüm aşamalarını görür: kutunun açılmasından eğitim işlevlerinin gösterilmesine kadar.

Yöntem 8. Benzersiz olun

Tek paragraflık bir ürün açıklaması iyi bir uygulama olsa da, biçimin hedef kitleniz için doğru olup olmadığından emin olmanız gerekir. Her üretim ve her çevrimiçi işletme benzersizdir.

• Müşterilerinizi yeterince tanıyor musunuz?
• Uzun bir açıklama okumayacaklarından emin misin?
• Tüm müşterileriniz metni gözden mi kaçırıyor?

Onlar için en önemli olan içeriği seçin ve ilgi çekici bulun görsel yöntemler ihtiyacınız olan tüm bilgileri verin. Açıklama formatından web sitesi tasarımına kadar tüm bileşenler yalnızca müşterilerinize odaklanmalıdır.

Mağaza asistanlarına benziyor reebok müşterilerinin farklı öncelikleri olduğunun farkındadır. Spor ayakkabının ayrıntılı bir "teknoloji" açıklaması, açıkça spor bilen kişilere yöneliktir ve madde işaretli liste biçiminde basit ve özlü bilgilerle desteklenir.

Yöntem 9. Yüksek bahisler için oynayın veya bırakın

Bazı satıcılar, ürün bilgisinin özetinin, alıcının faydalarını tam olarak takdir etmesi için açıkça yeterli olmadığına inanmaktadır.

Böylece, Gear S3 frontier akıllı saatlerinin reklamı tam bir gazel haline geldi. akıllı alet... Sayfa çok uzun ama çekici ve etkili. Reklam metni, uzunluğuna rağmen klasik formüle dayanmaktadır: her bir paragraf için 1 paragraflık bir açıklama vardır. Açıklama, ürünün gelecekteki sahibinin sahip olabileceği tüm soruları yanıtlar.

Bölüm 2. Ürün açıklamalarının ayarlanması ve doğrulanması

Doğru kelimeleri bulmak

Ürün kartları oluşturmak için zaman içinde test edilmiş şemalar, içeriği seçmenize ve uygun şekilde yapılandırmanıza olanak tanır. Ancak metin yazarı, metnin tonu ve anahtar kelimelerin seçimi ile ilgili birçok sorunu hala çözmek zorundadır.

Hedef kitleniz için mükemmel olan bir ton seçmek önemlidir: ciddi, eğlenceli ve hatta saygısız. Bir partide yeni tanıdıklarınıza bir ürün hakkında konuştuğunuzu hayal edin.

Herkesin onun gerçekten ne kadar iyi olduğunu anlaması için onu nasıl tanımlarsınız?

Doğru, arkadaşlarınızla bir konuşmada düşünmek zorunda değilsiniz. Ancak ürün kartında anahtar kelimeler olmadan yapamazsınız. Birçok anahtar kelime araştırma hizmeti vardır. Talep başına ödeme yapabilir veya ücretsiz seçeneklerden yararlanabilirsiniz.

Ana şey, Google ve Yandex'i memnun etmek için fazla ileri gitmemek, aksi takdirde alıcının ihtiyaçlarını unutmak uzun sürmez.

Tahmin ediyoruz, ürün açıklamaları ne kadar iyi çalışıyor

Etkililikleri hakkında şunları söylüyorlar:

• Reklam performans göstergesinin arttırılması;
• Sepeti terk etme vakalarının sayısını azaltmak;
• Ürün iadelerinin sıklığını azaltmak;
• Müşterilerden gelen arama sayısını azaltmak;
• Geliştirilmiş organik arama sıralamaları.

Özetliyor

Ürün metninin alıcıları çekmesi ve onları sayfayı hızlı bir şekilde kapatmak istememesi için şunlara ihtiyacınız vardır:

• Müşterilerin alışkanlıklarını, önceliklerini, tercihlerini inceleyin;
• Hedef kitlenin anlayacağı dili kullanın;
• Anahtar kelimeleri makul miktarlarda kullanın;
• Malzemeyi akıcı okuma için rahat olacak şekilde yapılandırın;
• Kullanmak görsel yardımlarürün sunumları (resimler, diyagramlar, videolar)

Satış açıklaması, kişinin yalnızca ürününüze ihtiyacı olduğunu bilmesini sağlayan ilgi çekici bir hikaye olmalıdır. Ürün sepetine girene kadar açıklayacak, vaat edecek, eğlendirecek, şaşırtacak, perspektifler çizecek, çekici görüntüler oluşturacak eşsiz bir hikaye.

Aferin sana!

Kaynaklar:

• İngilizce materyallerin uyarlanması
• Peter Panda'nın kitaplarının derlenmesi

Malların kısa açıklamasıhem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak tüm mağazalarda kullanılır. İnternette, katalogda, ürün sayfasında ve sıradan mağazalarda fiyat etiketinin yanına yerleştirilebilir. Ürünün kendi ambalajında ​​bile sıklıkla bulunur. Kısa Açıklama, alıcının tam olarak ne satın aldığını bilmesi, satın almanın faydalarını ve faydalarını değerlendirmesi gerekir.

Bu ne için ? Öncelikle alıcının ürüne dikkat etmesi, benzer ürünler listesinden öne çıkarması. Böyle- bir metin yazarlığı ürünü ve ürün oldukça spesifik.

Her şeyden önce, olağandışıyazı Boyutu ... Eğer gelirÖkısa ürün açıklaması, o zaman küçük olmalıdır. 300-400 karakterden az ve 1000'den fazla değil. Bu, özel bir kalite gerektirir: özlülük. Ürünü açıklayan tanıtım metinlerinin çoğu genellikle daha büyük boy... Gerçek şu ki, bir müşteri çeşitli ürünler arasından seçim yaptığında, her biri için uzun açıklamaları okumak istemeyecektir. Büyük olasılıkla, açıklamalar uzunsa, bu "sayfaları" hiç okumayacaktır. Ürünü ayrıntılı olarak tanımlamak için başka bir format uygundur: test sürüşleri. Bu arada, iyi çevrimiçi mağazalar genellikle kaynaklarında bu tür incelemeler yayınlar ve bu, satışlarını önemli ölçüde artırır.

Deneyimsiz metin yazarları buna inanıyorTeknik özellikler listesi ile hemen hemen aynıdır. Ama böyle düşünmek hatadır. Alıcının açıklamayı okuması, yakınlarda ona bu ürüne neden ihtiyacı olduğunu, belirli bir modelin neler yapabileceğini vb. ayrıntılı olarak anlatacak bir danışmanın olmadığı anlamına gelir. Yani, yakınında görevi olan kimse yoktur. sat... Bu nedenle satmak zorunda... Bu tam olarak oamaç: satmak .

Böylece, görev formüle edildi: etkili bir kompozisyon oluşturmakbu satışları artıracak. Bu nasıl yapılabilir? Yine, açıklama teknik özellikleri içermemelidir. Tabii ki, onlar da olmalı, ama buna denmiyormalların kısa bir açıklaması... Nedeni basit. Özelliklerden oluşan açıklama seçeneği, yazıldığı ürünü çevrimiçi mağazalardan hiçbir şekilde ayırt etmez. Yalnızca özelliklerden oluşan teklifleri inceleyen alıcı, ürünün fiyatından en çok memnun olduğu mağazayı seçecek veya tercih edilen hizmet seçeneklerini tercih edecektir. Ya başka bir ürün seçecek ya da hiçbir şey satın almayacak.

Malların kısa açıklamasıtüketici düşünülerek yazılmalıdır. İnsan olmalı. Alıcı, onu okursa, ne satın aldığını hemen anlarsa, o zaman bu doğru açıklama... Hızlı işlemcili ve geniş pilli bir akıllı telefon modeli değil, sevdiklerinizle birlikte oynama imkanı Kızgın kuşlar istediğiniz kadar, telefonun oturacağından veya yavaşlayacağından korkmadan. Bir ürünün herhangi bir donanım veya pazarlama avantajı, kişinin görebileceği şekilde sunulmalıdır.kendin için kullanma umutları ... Tüm insanlar sahip değil gelişmiş hayal gücü, ürünün teknik özelliklerinin tüketici için ne anlama geldiğini anında değerlendirmenize olanak tanır. Ancak bir metin yazarı böyle bir hayal gücüne sahip olmalıdır ve bu nedenle, satın almanın başarılı bir şekilde kök salacağı ve önemli ölçüde gelişebileceği bir yaşam resmini "boyayabilir". Söylemeye gerek yok, böyle bir tanımlamanın etkinliği için hedef kitlenin ihtiyaçlarını dikkate almak gerekir.

Ne kısa ürün açıklamasıolmamalı? Varkaçınılması gereken birkaç nokta ... İlk olarak, yazım ve gramer hataları... İşin garibi, oldukça yaygınlar. Anlaşılmalıdır ki, eğerhatalar içeriyor, bu sadece yazarı değil, tüm mağazayı itibarsızlaştırıyor.

İkincisi, yanlış bilgi içermemelidir. Evet, bazen, açıklamanın güzelliğinin peşinde, bir şeyi süslemek istersiniz, ancak alıcı böyle bir ürün satın alırsa ve daha sonra hayal kırıklığına uğrarsa, bu mağazadaki açıklamalara güvenme olasılığı düşüktür.

Ayrıca kalıplaşmış, yıpranmış ifadeler ve lakaplar da uygulanamaz. Gerçek şu ki, büyük miktarda reklam arasında, birçok insan, metin yazarları tarafından en sık kullanılan bazı kelimelere ve ifadelere karşı bir tür bağışıklık geliştirmiştir.Malların kısa açıklamasıonları içermek asla alıcının kalbine ulaşmayacaktır.

Ayrıca içinde olmamalıbu mağazadan satın almanın avantajlarını ekleyin, içindeki teslimat koşullarını açıklayın ve genel olarak ürün için geçerli olmayan her şeyi yazın. Kısa bir açıklamadan sonra bunun hakkında yazmak daha iyidir. Ama öte yandan indirimlerden veya özel promosyonlardan bahsetmek, ilgili ürünlere link vermek oldukça mümkün. Örneğin, bu bir dizüstü bilgisayarın kısa bir açıklamasıysa, kapaklı veya fareli bölümden rasgele bahsedebilirsiniz.

Ürün açıklamaları, belki de yazılması en zor içerik türüdür. Açıklama, anlaşılması kolay, bilgilendirici, kısa ve satın almaya teşvik edici olmalıdır. Ve ayrıca benzersiz. Ayrıca doğru içerik biçimini seçmeniz gerekir - her zaman bir ürünün metinsel açıklaması tüm görevleri tamamlayamaz. Bazı durumlarda, uzun metni kısa bir videoyla değiştirmek için açıklamayı ürün resimleriyle tamamlamanız önerilir. Nasıl yapılır etkili açıklamalar mal?

Ürün açıklamasının kalitesi, hem burada ve şimdi koşulsuz olarak satın alma arzusunu uyandırabilir hem de müşteriyi sonsuza kadar rakiplere yönlendirebilir. Özellikle açıklama, kullanıcının bir karar vermesi için ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlamıyorsa. Malların temel özelliklerini sağlamak - gerekli koşul kullanıcının sepete bir ürün eklemesini ve satın alma için ödeme yapmasını istiyorsanız.

Herhangi bir ürün, belirli bir kullanıcı sorununa bir çözüm, yaşamını iyileştirmenin bir yoludur. Kullanıcı bir ürünü aradığında, bilinçaltında ürünü elinde nasıl tuttuğunu veya kullandığını hayal eder. Kullanıcının ürüne sahip olma fikri/fantezi ne kadar güçlü ve parlaksa, ürünü satın alma isteği o kadar yüksek ve ürünü sepete ekleme olasılığı da o kadar yüksek olur.

Ürün açıklama yapısı

Açıklama yazmaya yönelik geleneksel yaklaşım, aşağıdaki plana dayanmaktadır:

• Kim - hedef seyirci kitlesi- malların alıcısı kim
• Ne- ürün segmenti - bütçe, orta, premium, elit
• Neresi- ürünün kullanım amacı - sokak, ev, araba
• Ne zaman- ürün kullanılmış (mevsimsel karar veya değil)
• Neden- başka bir ürünü değil de bu ürünü satın almak - modelin rekabet avantajları
• Nasıl- ürün kullanılıyorsa (her ürün çeşidi için değil).

Bir sonraki adım, ürün açıklaması için doğru formatı belirlemektir. Tüm kullanıcılar metin açıklamalarını okumaz. Çoğunluğun yalnızca sayfaları gözden geçirdiği unutulmamalıdır. Dikkat çekmek ve bilgi algısını geliştirmek için madde işaretli listeler kullanın.

Ancak listeler çok resmi ve steril görünüyor, kullanıcının duygularını içermiyor ve hemen sepete ürün ekleme arzusuna neden olmuyor. Sadece bilgiyi yapılandırırlar.

• kalın, başlıklar kullanıcının dikkatini çeken ana faktörlerdir
• madde işaretli listeler yapı bilgisi en iyisi
• bilgilerin türünü belirten ek simgelerle bilgilerin bölümlenmesi, alıcının kendisi için önemli verileri bulmasını sağlar

CTA düğmesindeki metin

Çoğu çevrimiçi mağazanın CTA düğmeleri özgünlük açısından farklılık göstermez - "sepete ekle", "şimdi satın al", artı veya eksi seçenekleri. Ve çoğu zaman çalışır. Ancak ürün sayfasından daha fazlasını almak istiyorsanız, CTA butonlarında farklı metinlerle A/B testleri yapın. Kullanıcıdan beklenen eylemi değil, kullanıcının düğmeye tıklayarak alacağı sonucu düğmede belirtin.

Örneğin, yerine "Kitabı indir" düğmeyi metinle test edin "Kullanıcıları çekmenin 101 yolu".

GetGoodRank: bu yaklaşım titiz testler gerektirir. Atipik CTA düğmesi metni kullanıcının kafasını karıştırabilir.

içerik hacmi

Mobil trafik büyüyor ve Google, mobil cihazlar için optimize edilmiş sitelere sıralama avantajı sağlıyor. Bir cep telefonundan okurken bilgi algısı, bellek üzerindeki yük arttıkça bozulur. Tüm sayfa içeriğini görüntülemek için gereken ekstra adımlar, kullanıcının dikkatini dağıtır ve kullanıcının daha fazla hatırlamasını sağlar.

Siteniz ile sık ziyaret ediliyorsa mobil cihaz, sayfanın bir (en fazla iki) ekrandan en uygun miktarda bilgiyi sunduğundan emin olun. Önemli:

• yatay kaydırma yok
• yüzeyde önemli bilgiler