Reklamcılıkta iletişimsel etki stratejileri. Görsel iletişim aracı olarak reklam
Reklam bilgileri ile reklam dışı bilgiler arasındaki önemli farklardan biri, ticari hedeflere, yani reklamı yapılan ürünü piyasada tanıtma hedeflerine ulaşmaya odaklanmasıdır. Bilindiği üzere reklam, hedef kitle üzerinde iletişimsel bir etki yaratarak bu hedeflerin gerçekleştirilmesine katkıda bulunmaktadır: Nesnenin alıcıların zihninde güncellenmesi ve akılda tutulması, onunla ilgili bilginin genişletilmesi, alıcıların reklamı yapılan nesneye ilişkin görüşlerinin geliştirilmesi, alıcıların reklamı yapılan nesneye ilişkin görüşlerinin ikna edilmesi. Avantajlar, ona olan ilgiyi oluşturmak ve sürdürmek, alıcılara gerçek veya sembolik faydalar iletmek ve böylece belirli bir nesneyi seçme eğilimi yaratmak.
· medya planlamasının kalitesi;
Reklam mesajlarının kalitesi büyük ölçüde doğru strateji seçimiyle belirlenir. iletişimsel etki belirli pragmatik koşullarda. İletişimsel etki şu anlama gelir: muhatabın bilgi, tutum ve niyetlerini muhatabın istediği yönde etkilemesi(buna göre bilişsel, duygusal ve davranışsal etkiler arasında ayrım yapmak gelenekseldir). “İletişimsel etki” terimi, etkinin spesifik doğasını ve yöntemini belirtmeden ayrılıyor: rasyonel tartışma (ikna) oluşturarak bilinci etkilemek veya bilinci etkileme yoluyla etkilemek. duygusal küre, veya bilinçaltını etkilemek (öneri), sözlü (konuşma etkisi) veya sözsüz yollarla etkilemek.
Reklamcılıkta iletişimsel etki stratejileri, bir mesajda reklamı yapılan nesneyle ilgili bilgileri (hem sözlü hem de sözlü olmayan kısımlarında) seçme, yapılandırma ve sunma yöntemleri olarak anlaşılır ve bu nesneyi reklamda tanıtmak için yararlı olan iletişimsel etki hedeflerine tabidir. pazar.
İletişim etkileme stratejilerinin çok boyutlu bir sınıflandırmasını oluşturmak mümkündür Önemli faktörler Bir stratejinin veya diğerinin seçimini belirleyen faktörler şunlardır: reklam söyleminin karakteristik iletişimsel amaçları ve hedefleri, reklamı yapılan nesnenin türü, muhatabın sosyo-demografik ve psikografik özellikleri, amaçlanan dağıtım kanalı ve reklam bilgilerinin algılanmasına ilişkin koşullar. , hitap edenin manipülatif veya manipülatif olmayan bir iletişim türüne yönelimi. Muhatabın kullandığı etkileme araçlarına göre iletişim stratejilerini (ve ayrıca iletişim taktiklerini) ayırt etmek de mümkündür. Bu sınıflandırma parametrelerinden bazılarına bakalım.
Reklam söylemindeki iletişim stratejilerinin temel amacı, rekabetçi nesneler arasından bir nesneyi vurgulamak ve mesajın muhatabı için çekici olan özelliklerini (gerçek ve/veya sembolik) vurgulamak (veya hatta yapay olarak inşa etmektir).
Görünüşe göre, stratejik (yukarıda belirtilen) iletişimsel hedef ile ek iletişimsel hedefler arasında ayrım yapmak gerekir; bunu başarmadan, reklam söyleminde asıl hedefe ulaşmanın zor olduğu ortaya çıkar. Ek hedefler, bu tür bilgilerin algılanmasının ve ona karşı tutumun özelliklerinden kaynaklanan olumsuz iletişim koşullarının üstesinden gelmekle ilgilidir. Dolayısıyla reklamın, reklam dışı bilgiden farklı algılandığı, yorumlandığı ve değerlendirildiği bilinmektedir. Reklam verenlerin, reklamlarda dikkatsizliğin, reklam bilgilerinden "kaçınmanın", reklama ilgisizliğin, önyargının ve muhataplara karşı güvensizliğin üstesinden gelmesi gerekiyor. İletişim kanalının olumsuz faktörleri arasında iletişim kuranlar arasında doğrudan temasın olmaması, rakip reklam mesajlarının muhatap üzerindeki etkisi ve bilişsel uyumsuzluğu tetikleyen diğer bilgi akışları sayılabilir.
1. konumlandırma stratejileri, yani reklamı yapılan nesneye ilişkin belirli bir algı oluşturan stratejiler;
2. optimizasyon stratejileri, yani bir reklam mesajının etkisini optimize etmeyi ve olumsuz iletişim koşullarının üstesinden gelmeyi amaçlayan stratejiler.
Etkili bir reklam mesajı oluşturmak için genellikle her iki strateji türünün de kullanılması gerekir. Aynı zamanda yüzeysel düzeyde, tek bir reklam cümlesinde, tek bir görselde veya her ikisinin birleşiminde bile birleştirilebilirler.
Ne yazık ki, çoğunlukla yalnızca ikinci tür stratejiyi kullanan reklamlar vardır. Dikkat çekiyor, akılda kalıyor ama tüketiciyi motive etmiyor veya içeriği, ürünün pazarda konumlandırılması konseptiyle (eğer böyle bir kavram varsa) tutarlı değil. Bize göre bu tür reklamlara bir örnek, bigudili bir İngiliz Kraliyet Muhafızının resmini ve "İngiltere bile değişebilir, ancak" ifadesini içeren Sovereign sigaralarının reklamıdır. İngilizce kalitesi asla." Paradoksal görüntü bakışı durdurur, renk uyumu kabul edildi dış görünüş Ancak sigara ambalajında, sigara pazarımızda “yüksek kaliteli İngiliz sigarası” gibi basit bir konumlandırma zayıftır. İyi bir örnek Her iki strateji türünü birleştirmek, IKEA mobilya showroom'unun reklamını yaparak yapılabilir (Sizin için neyin parladığını, bacaklarınız demirden yapılmadığını, annenizin analitik deposunu, dört ayaklı aile hayvanını öğrenin).
Birinci tip stratejiler (konumlandırma) çerçevesinde, çözülen iletişimsel görevlere bağlı olarak aşağıdakiler daha spesifik olarak ayırt edilebilir:
1. reklamı yapılan nesneyi rakip nesneler arasında öne çıkarmaya yardımcı olan farklılaştırma stratejileri;
2. reklamı yapılan nesneyi hedef grup için önemli olan değer kavramlarıyla ilişkilendirmenize olanak tanıyan değer odaklı stratejiler;
3. Değerlendirici değerlerin atanmasına yönelik stratejiler, özellikle algının geliştirilmesine yardımcı olmak olumlu özellikler reklamı yapılan nesne ve diğerleri.
Benzer şekilde, optimizasyon stratejileri çerçevesinde aşağıdaki daha spesifik stratejiler ayırt edilebilir:
1. iletişim kuranların dilini ve dünya görüşlerini koordine etmeye yönelik stratejiler;
3. bir mesajın çekiciliğini ve “okunabilirliğini” artırmaya yönelik stratejiler;
4. Bir mesajın veya bir kısmının akılda kalıcılığını arttırmaya yönelik anımsatıcı stratejiler;
5. tartışmacı stratejiler;
6. Bilgiyi “çok/az önemli” ekseninde ve diğer eksenlerde dağıtmaya yönelik stratejiler.
Örnek olarak, iletişimsel farklılaşma stratejilerini sözcüksel-anlamsal düzeyde uygulamanın yollarından birini ele alalım.
Bazı durumlarda, reklamverenler şunu vurgulamayı başarırlar: ayırt edici özellikleri markalara yeni bir ürün alt kategorisi adı bulup, reklamı yapılan markayı bu alt kategorinin tek temsilcisi haline getirmek. Böyle bir ürün alt kategorisi, kural olarak, daha önce tüketicilerin kafasında birleştirilmemiş iki farklı ürün kategorisinin birleştiği noktada yapay olarak yaratılır. Böylece Dove sabun markası için yeni bir ürün alt kategorisi bulundu - reklamlarda buna defalarca "krem sabun" deniyor. Marka sloganı " Cildi kurutmaz""krem" kelimesinin doğasında bulunan gizli vaadi geliştirir. "Biyotelevizyon" gibi yeni kelime ve deyimlerin ortaya çıkışı (Dağınık uzun dalga dalgaların yayıldığı kanıtlanmıştır) kızılötesi radyasyon için yararlı çevre. Samsung resim tüpleri bu radyasyonu üreten biyoseramik kaplamaya sahiptir. İnsan böyle bir televizyon izlediğinde sanki kendini “yeşil bir bölgede” buluyor: stres ve yorgunluk gideriliyor, “ilaçlı şampuan” aynı zamanda yeni ürün alt kategorilerinin de açılmasına işaret ediyor.
Bu tekniğin bir çeşidi, bir markayı doğal ürün kategorisinin ötesine taşıma tekniği (ürün kategorisi değişimi) olarak düşünülebilir. Bu tanıtım gösterisi hiç de bir lütuf değil. son yıllar. 1940 yılında başarılı tanıtım Amerika pazarındaki Smirnoff votkasına beyaz viski adı verildi (slogan " Beyaz viski Smirnoff. Renk yok. Kokusuz"). Viski kategorisinde yeni bir alt kategorinin oluşturulması, bu içeceğin ("viski" ve "beyaz" kelimelerinin paradoksal bir birleşimi) öne çıkmasına ve aynı zamanda bu votka markasını Amerikalıların aşina olduğu bir ürün kategorisine yerleştirmesine yardımcı oldu ( o yıllarda votka hiç popüler değildi ağır içki Amerikada).
Şimdi bir reklam mesajında bütün bir iletişim stratejileri kompleksinin uygulanmasına bir örnek verelim:
1. Organikler: yalnızca temel değişiklikler bir anlam ifade eder! 2. Yüzeysel yaklaşım geçerliliğini yitirdi. 3. Köküne bakmanın zamanı geldi! 4. Organix saçınızın köklerine bakım yapar. 5. Yeni Organix şampuanı, saç köklerine nüfuz eden ve onları besleyen doğal bileşenler olan Glucasil kompleksini içerir. 6. Doğal, doğal parlaklık saçın tüm uzunluğu boyunca dağıtılır. 7. Ve eğer gerçek güzelliğin ışıltısını kozmetik hilelere tercih ediyorsanız, o zaman Organix sizin şampuanınızdır! 8. Organikler. Köklerden mükemmel sonuçlar.
Sözlü olarak ifade ederken bu metnin Temel konumlandırma stratejisi olarak farklılaştırma stratejilerinden biri kullanıldı (izi 1, 2, 3 ve 7 numaralı cümlelerdeki açık ve örtülü karşıtlıklardır). Değer odaklı bir strateji ile tamamlanmaktadır (“güzellik” ve “doğallık” değer kavramları güncellenmektedir ve metindeki bazı kelimelerin seçimi buna tabidir). Reklamın etkisini optimize etmek için aşağıdakiler kullanıldı: anımsatıcı bir strateji (bir dizi sözcüksel ve anlamsal tekrarlar, metnin başı ve sonunun anlamsal koordinasyonu), şampuanın adının tanınırlığını artıran bir strateji ( Rusça ve İngilizce yazımının değişmesi, yabancı bir ismin Rusça konuşulan bir ortamda okunmasını kolaylaştırma pragmatik görevine ve aynı zamanda onu şampuan ambalajındaki isimle tanımlama görevine tabidir); oyun stratejisi (köklere kelime oyunu/temel değişiklikler/köke bakın); tartışma stratejisi (5 ve 6 numaralı cümleler, son cümlede formüle edilen tezin argümanlarını temsil eder); saç sağlığını tanımlamak için önemli olan iki temsili sisteme doğrudan hitap ediyor: görsel (görünüş, parlaklık, parlaklık, parlak) ve kinestetik (yüzeysel, kök, nüfuz, besleme, dağıtma).
Çeşitli iletişimin ne anlama geldiğinin izini sürmek önemlidir. Doğal lisan ve diğer araçların yanı sıra gösterge sistemleri ve kodlar - ikna edici iletişim alanında etkili etki görevlerini yerine getirmek için uyum sağlayın.
Stratejileri, kullanılan etkileme araçlarına göre ayırmak mümkündür: ağırlıklı olarak sözel odaklı, ağırlıklı olarak sözel olmayan odaklı ve karma stratejiler; fonetik veya anlamsal yönelimli sözel stratejiler ve bunların karışık çeşitleri; ağırlıklı olarak açık veya örtülü iletişim araçlarının kullanımına dayalı stratejiler ve bütün çizgi diğerleri.
İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın
Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.
Benzer belgeler
Tüketici üzerinde psikolojik etki aracı olarak reklam. Renk, şekil ve kurumsal sembolizmin etkisi. Reklamcılıkta metnin içeriği ve stili. Bira reklamı örneğini kullanan reklam teknikleri. Bira reklamcılığında etkinin özellikleri.
kurs çalışması, eklendi 04/11/2014
Çizgi romanın doğasının tarihyazımsal analizi. Modern reklamcılıkta sosyo-psikolojik etkinin bir yöntemi olarak mizahın incelenmesi. SPN Vzlyot LLC şirketinin reklam ürünlerinde mizah unsurları içeren bir iletişim stratejisinin pratik kullanımı.
tez, 19.09.2011 eklendi
Televizyon reklamcılığı, tanımı ve anlamı. Hedef kitle üzerindeki etkisini belirleme yöntemleri. Reklam görselini anlama yaklaşımları. Televizyon reklamlarında aile imajı, uzman görüşü. Yerli ve yabancı reklamlarda aile imajının incelenmesi.
tez, eklendi: 06/05/2010
Reklamcılıkta psikolojik etkiler ve tercih sorunu. Bir psikolojik etki biçimi olarak reklam kavramı, işleyişinin süreci ve özellikleri. Psikolojik etki ve manipülasyon teknikleri: hipnoz, telkin, taklit, ikna.
kurs çalışması, eklendi 26.04.2011
Psikolojik etki kavramı, özü ve türleri. Reklamcılıkta kullanılan etkileme yöntemleri. Tümevarım, tümdengelim ve analoji. Özellikler ve türleri sokak reklamı. Tüketiciler tarafından en çok algılanan beş zıtlık renk kombinasyonları harfler ve arka plan.
kurs çalışması, eklendi 06/15/2012
İletişimsel etkinin konusu. Aracıların varlığında kişisel olmayan iletişim. İletişim sürecinde bir mesajın mantıksal bir sıra ile iletilme ve algılanma aşamaları. Reklamın iletişimsel etkinliğini belirlemeye yönelik araştırma türleri.
test, 26.10.2010 eklendi
Rusya'da reklamcılığın tarihi. Mevcut durum, reklam iletişiminin özellikleri. Reklam yaratma yöntemleri, teknolojileri ve reklamcılıkta müziğin bir kişi üzerindeki etkisinin ilkeleri. Reklamcılıkta müziğin iletişimsel işlevlerinin sınıflandırılması. Modern görünümler reklam.
tez, 28.08.2010 eklendi
Öz ve ana işlevler cinsiyet klişeleri. Televizyon reklamcılığının tanımı ve temel özellikleri. Cinsiyet rolü mekanizmalarını içeren reklam iletişimlerinin etkinliği. Ticari reklamlarda cinsiyet görsellerinin kullanımı.
kurs çalışması, eklendi 31.05.2015
Bilgi ortamının bir parçası olan reklam iletişimi, kitle iletişimiyle birlikte yeni bir bilgi ve iletişim alanı oluşturmuştur. Özellikle basında telaffuz ediliyorlar çünkü burada reklam yayınları kendilerini sosyo-politik, gazetecilik, eğlence ve hatta popüler bilim olarak konumlandırıyor.
Ancak pratikte geliştirilen iki reklamcılık aksiyomunu hatırlayalım.
1. Tüketici Direnci Aksiyomu: Üretici, Tüketiciyi reklamları siparişle okumaya zorlayamaz.
Dolayısıyla üretici, Tüketicinin tercih etmesi halinde Tüketiciyi reklamını okumaya zorlayabilecektir.
Sonuç olarak, ilk aşamada bile reklam, tüketicilerin önceden yerleşmiş inançlarına, ilgilerine veya görüşlerine bir şekilde karşılık gelmiyorsa güven kazanma şansını kaybeder. Popov E.V. Mal ve hizmetlerin tanıtımı: Ders kitabı. ödenek. - Finans ve İstatistik, 1999. - 320 s.; S.52-53.
Dolayısıyla, reklam sanatı, muhatap üzerinde en uygun iletişimsel etki biçimini bulma yeteneği ve tercihen sonuçta yanılsama yaratan bu tür reklam araçlarıyla belirlenir. doğru seçim alıcı tarafında önerilen ürün (veya hizmet).
Altında iletişimsel etki muhatabın bilgisi (bilişsel düzey), tutumları (duygusal düzey) ve niyetleri (konatif düzey) üzerinde muhatabın istediği yönde planlı bir etki olarak anlaşılmaktadır. “İletişimsel etki” terimi, etkinin spesifik doğasını ve yöntemini belirtmeden ayrılır: rasyonel tartışma (ikna) oluşturarak bilinç üzerinde etki veya duygusal alan aracılığıyla bilinç üzerinde etki veya bilinçaltı üzerinde etki (öneriler), sözlü etki ( konuşma etkisi) veya sözel olmayan araçlar. Pirogova Yu.K. İletişimsel etki ve manipülasyon aracı olarak örtülü bilgi. // Uygulamalı dilbilimin sorunları. - M., 2001. S. 209.
Reklamcılığın hedefleri, genellikle bir mesajda reklamı yapılan nesneyle ilgili bilgileri (hem sözlü hem de sözlü olmayan kısımlarında) hedeflere bağlı olarak seçme, yapılandırma ve sunma teknikleri olarak anlaşılan çeşitli iletişimsel etki stratejilerinin kullanımını belirler. Bu nesnenin pazarda tanıtılmasında yararlı olan iletişimsel etkinin varlığı. Reklam söylemindeki iletişim stratejilerinin temel amacı, rekabetçi nesneler arasından bir nesneyi vurgulamak ve mesajın muhatabı için çekici olan özelliklerini (gerçek ve/veya sembolik) vurgulamak (veya hatta yapay olarak inşa etmektir).
Reklam, gönüllü veya gönülsüz Zazykin V.G. olabilecek potansiyel bir Tüketicinin dikkatini çekmelidir. Reklamcılıkta psikoloji. - M.: Datastrom, 1992. - S. 15-16.. Birincisi, bir nesnenin dışarıdan kasıtlı olarak belirtilmeden tesadüfen fark edilmesidir. İkincisi, bilinçli olarak bir şeyi görmek istememizle bağlantılı belli bir gerilim gerektirir.
Daha sonra reklam, Tüketicinin zekasını veya duygularını etkileyerek ilgisini uyandırmalıdır. Burada örneğin şunu dikkate almak gerekir: basılı metin farklı insanlar farklı algılanıyor. Bazı okuyucular reklamın tüm içeriğini ve unsurlarını bir bütünlük içinde algılarken, bazıları öznel çağrışımlara dayalı duygusal bir algıya sahip olarak metindeki duygusal anları algılar; bazıları ise reklam metninin bazı nedenlerden dolayı dikkatlerini çeken yönlerini algılıyor.
Reklam duygusal yönüyle dikkat çekmeyi başarıyorsa, içeriğiyle ilgisini çekmeli, şu veya bu tepkiye neden olmalı, belli bir tepkiyi uyandırmalı duygusal durum. Örneğin memnun etmek, merak uyandırmak, şaşırtmak, neşelendirmek. İyi bir reklam, yalnızca alıcının zihninde ürüne dair bir fikir oluşturmakla, reklam imajı yaratmakla kalmayacak, aynı zamanda onda onu kullanma arzusunu da uyandıracaktır.
Reklamın etkisi, hem reklamı yapılan ürünün içerdiği değerlendirmeye hem de onun lehine yapılan tartışmalara bağlıdır. Tüketici böyle bir değerlendirme ve tartışma bulamazsa, reklamın etkisi önemli ölçüde zayıflar. Argümanlar, reklamı yapılan ürünün özünü, ayırt edici özelliklerini mantıksal olarak ortaya koyan nesnel argümanlara ve belirli duygu ve çağrışımları uyandıranlara ayrılabilir.
Ev Karakteristik özellik reklam metinleri açıkça ifade edilen müstehcen yönelimdir. Şu veya bu kelime seçimi, anlamsal yükleri kesinlikle belirli bir hedefe tabidir: dinleyicinin reklamı yapılan öğeye olan ilgisini ve onu satın alma arzusunu uyandırmak.
1 . İletişim modelleri– reklamcılıkta kullanılan stratejiler ve belirli türler arasında mal (hizmet) satışlarını artırmayı amaçladı hedef kitle. Stratejiler öne çıkıyor:
Marka bilinirliği etkisinin güçlendirilmesi;
Marka hatırlanırlığının etkisinin güçlendirilmesi;
ürüne karşı olumlu bir tutum oluşumu.
Bilgilendirici, düşük katılımlı bir izleyici kitlesi için;
Dönüşümsel düşük katılımlı izleyici;
Bilgiye son derece ilgili olan izleyici kitlesi;
Dönüşümsel, son derece ilgili izleyici.
2. Marka bilinirliği etkisini artırma stratejisi içerir:
Reklamı yapılan ürünün mağaza rafında yanında sunulan rakip ürünlerden daha kolay ayırt edilebilmesi için reklamda ambalaj ve marka ismiyle yeterli temasın sağlanması. Bunun için Medyadaki reklamlar ambalajı en az 2 saniye boyunca göstermelidir;
Ürün kategorisi ve buna duyulan ihtiyaç hakkında bir hatırlatma. Bunun için reklamın yapılması gerekir. bu kategorideki malların fiili tüketimini göstermek;
Psikolojik açıdan bakıldığında, ilk reklam saldırısından sonra medyadaki reklam programının yoğunluğunun zayıflaması Bir reklam mesajıyla 2 temastan sonra tanınma zaten sağlanmıştır.
3. Marka hatırlanırlığını artırma stratejisi aşağıdaki adımlardan oluşur:
reklam metninin ana satırında ürün kategorisine olan ihtiyacın marka ismine bağlanması. Ana satır, markayla ilgili ilk sözlü mesajı içeren satırdır. Yazılı medyada manşet bu, elektronik medyada ise son cümle. Önce bir ihtiyaç ortaya çıktığı için bir ürün kategorisinin, ardından bu ihtiyacı karşılayabilecek bir kategorinin, ardından da belirli bir markanın ortaya konulması gerekli görülüyor;
ihtiyaç ve ürün kategorisiyle bağlantıyı tekrarlayarak:
Mesajın hem başında hem de sonunda ihtiyaç ile marka arasındaki bağlantının belirtilmesi;
Bir mesajın birkaç kez tekrarlanması;
Tüketicinin markayla kişisel bağını güçlendirmek. Tüketici bunu hissetmeli reklam bilgilerinin özel olarak kendisine yönelik olması, bunun için şahıs zamirlerini kullanabilirsiniz;
özel bir sunumcunun davetiÜrün kategorisiyle doğal bir bağlantısı olan (hayali bir iletişimci);
4. Düşük katılımlı bilgi hedef kitlesi için bir ürüne karşı olumlu bir tutum oluşturmaya yönelik strateji 2 bloğa ayrılmıştır.
duygusal motivasyon:
rasyonel motivasyon:
Mesajda ürünün ana faydalarından birini gösterin;
Dönüşümsel, düşük katılımlı bir kitle için bir ürüne karşı olumlu bir tutum oluşturma stratejisi ayrıca 2 bloğa ayrılmıştır:
duygusal motivasyon:
Bir bağlantı oluşturmak için duyguların sanatsal aktarımının benzersizliği: “duygu - marka” (kullanım ünlü insanlar, kurgusal karakterler, reklam şarkısı, orijinal yaratıcı fikir);
rasyonel motivasyon:
Olmamalı açık ifadeler faydalar yalnızca ima edilmeli ve sözsüz olarak gösterilmelidir;
Yüksek düzeyde ilgili bilgi kitlesi için bir ürüne karşı olumlu bir tutum oluşturmaya yönelik strateji 2 blok içerir:
duygusal motivasyon:
Yeni ürünler için bu kategoriyle ne yapılacağının açıklanması gerektiğinden, bir ürün kategorisine olan ihtiyacın duygusal olarak doğru aktarımı;
Tahrişe neden olan unsurların yokluğu;
rasyonel motivasyon:
Hedef kitlenin markaya yönelik ilk tutumu olumsuz olabilir, ürünü kullanma konusunda olumsuz bir deneyim veya önyargı varsa, tarafsız, tüketici ürün kategorisini kullanmaya zorlanıyorsa ve orta derecede olumlu olabilir;
Fayda beyanı, markaya yönelik kabul edilebilir üst düzey tutuma (psikolojik olarak kabul edilebilir ürün övgü düzeyi) karşılık gelmelidir;
Markanın lehine olan tüm argümanlar güçlü olmalıdır;
Güçlü bir rakiple mücadele ederken açık karşılaştırmayı kullanmak;
Bir mesajda en fazla 7 faydadan bahsedin ve fayda hakkında özet bir mesaj kullanın.
Dönüşümcü, son derece ilgili bir kitle için bir ürüne karşı olumlu bir tutum oluşturmaya yönelik strateji 2 bloğa ayrılmıştır:
duygusal motivasyon:
Hedef kitlenin “yaşam tarzı” açısından homojen olması durumunda “kahraman olarak kullanıcı” stratejisinin kullanılması;
Segmentin aynı gösterge açısından heterojen olması durumunda “kahraman olarak ürün” stratejisinin kullanılması;
Bir ürün lehine yapılan tartışmalar aşırı yargılarla ifade edilebilir; "Aşırı övmek, az övmekten iyidir" stratejisi;
