Yönetim şirketinin su ısıtma için ek ödeme talep etmesi yasal mıdır? ODN'de DHW: nedir? Makbuzda DHW'nin neye ihtiyacı var?

Mikro bölge 4A'nın 1, 2, 3 numaralı evlerinde yaşayanların çok azı, yönetim şirketi tarafından tahsil edilen tutarları araştırıyor. Tutarlar sıcak su bireysel bir kazan dairesi ile genellikle “karanlık bir ormandır”.

Haydi sayalım Ekim 2015 için sıcak su temini (DHW) maliyetleri, ev No. 1. Sıcak su faturalarında anlaşılması çok ilginç olacak birçok anlaşılmaz tanım vardır (DHW IPU, DHW soğuk su IPU, bireysel tüketim ve ODN'nin yanı sıra gizemli "DHW sirkülasyonu").

Yani 1 numaralı evin ayrı bir kazan dairesi var, yani sıcak su maliyeti eşit olacak soğuk suyun maliyeti + 60-75 dereceye kadar ısıtmanın maliyeti.:

LLC “Yönetim Şirketi “Konfor”, 1 No'lu binaya hizmet veriyor, sıcak su ödemesi için aşağıdaki satırları ayarlar:

"HVS DHW IPU"- kazan dairesine giren soğuk suyun maliyetidir. Sıcak su temin sistemindeki soğuk su hacmini 19,66 ruble tarife ile çarpıyoruz.

"IPU'nun ısıtılması"- Bu teorik soğuk su ısıtmanın maliyeti. Bunlar tam olarak suyu ~8 dereceden ~65 dereceye kadar ısıtmanın teorik maliyetleridir. Su bir kez ısıtılıp evdeki boru hattı sisteminden geçtiği ve tekrar "yeniden ısıtıldığı" ve bu döngüler tekrarlandığı için bu parametre her zaman "pratik" ısıtmadan daha az olacaktır. Suyun bu "ek ısıtması", faturada "Kullanım suyu sirkülasyonu" başlığı altında ayrı olarak dağıtılır.

"Kullanım suyu sirkülasyonu"- Bu ek parametre, borularda, ısıtılmış havlu askılarında vb. ısı kaybının maliyetini karakterize etmek. Bu parametreyi daha iyi anlamak için, eve yalnızca bir kişinin taşındığını ve evin tüm kazan dairesinin onun için çalıştığını, suyu borulardan ısıtıp dolaştırdığını, ısıtıp devreye geri gönderdiğini hayal edin. Tek bir sakinin 1 metreküp suyu ısıtmasının faturası, teorik ısıtmayla karşılaştırıldığında çok büyük olacaktır. Dolayısıyla bu “dolaşım” tüm mal sahipleri arasında eşit olarak dağıtılır ve sağduyu: Kazan dairesinin ısınması ve tesislerini kullanmayan veya kullanmayan mülk sahipleri için bile sayaca sürekli sıcak su sağlamasının bedelini ödeyin.

Tüketilen sıcak suyun ödemesi vatandaşlar arasında nasıl dağıtılıyor?İşte formül:

DHW = Hacim * ("CW DHW IPU" + "Isıtma IPU") + "DHW sirkülasyon" (1)

Ekim 2015'te 1 numaralı ev tüketildi 762 metreküp sıcak su, kazan dairesine gitti. Onlardan 688,15 metreküp- bu, konut sakinlerinin yönetim şirketine sunulan sıcak su sayacı okumalarının toplamıdır. Geriye kalan 73,85 metreküp- bu kalan sakinlerin hacmidir çeşitli sebepler Ceza Kanunu'na bildirilmedi. Dolayısıyla bu metreküplerin maliyetleri evdeki tüm sıcak su tüketicilerine eşit olarak dağıtılmaktadır.

Bireysel ve “genel hane halkı” tüketim ve dolaşım kayıplarını da hesaba katarak formül (1)’i daha detaylı anlatalım:

1. Dönemin toplam gider maliyeti 172.751,08 RUB'du.
2. Ölçüm cihazına göre ısıtma sistemindeki soğutucu tüketimi 391.168 Gcal idi.
3. Isı sayacına göre sıcak su temini için soğutma suyu tüketimi - 167.886 Gcal.
4. Döneme ait toplam soğutma sıvısı hacmi 559.054 Gcal'dir.
5. Isıtma ve sıcak su temini tarifesi - 309,01 ruble. 1 Gcal için

Arasından seçim yapın Genel Giderler için maliyet payı Soğuk suyun ısıtılması:">

Soğuk su maliyeti (evin tükettiği 762 metreküpü 1 metreküp başına 19,66 ruble tarifesiyle çarpalım):">

Şimdi yönetim şirketinin sıcak su ödemesini makbuzlara göre doğru dağıtıp dağıtmadığını görelim.İşte makbuz mevcut: Ekim 2015 için (ev No. 1). Dairenin yaşam alanı 33,7 m2, binadaki daire ve ticari binaların yaşam alanı ise 13.552,40 m2'dir.

Sadece formülü takip edin:

Sonuç, yaklaşık olarak 66.858,71 ruble toplam maliyetle karşılaştırılabilir bir miktardı, yani. Yönetim şirketi Ekim 2015 sıcak su için %2'den az hatayla hesapladı, bunun doğru olduğunu varsayacağız.

Bu yayın, konut sektörünün yanlış teorilerini çürütmeye adanmış "Konut ve Toplumsal Hizmetler Efsaneleri" başlıklı makale serisinin bir parçasıdır. Rusya'nın konut ve toplumsal hizmetler sektöründe yaygın olan mitler ve yanlış teoriler, toplumsal gerilimin artmasına, tüketiciler ile kamu hizmeti sağlayıcıları arasında aşırı şiddete yol açan "Düşmanlık Kavramı"nın gelişmesine katkıda bulunuyor. Olumsuz sonuçlar konut sektöründe. Serideki makaleler öncelikli olarak konut ve toplumsal hizmet tüketicilerine tavsiye edilmektedir, ancak konut ve toplumsal hizmet uzmanları da bu makalelerde yararlı şeyler bulabilirler. Ayrıca, "Konut ve Kamu Hizmetleri Efsaneleri" serisindeki yayınların konut ve toplumsal hizmet tüketicileri arasında dağıtılması, konut ve toplumsal hizmetler sektörünün bölge sakinleri tarafından daha derinlemesine anlaşılmasına katkıda bulunabilir. apartman binaları Tüketiciler ve kamu hizmetleri sağlayıcıları arasında yapıcı etkileşimin gelişmesine yol açar. Tam liste“Konut ve Kamu Hizmetleri Efsaneleri” serisindeki makalelere aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz > > >

**************************************************

Bu makale, tüketilen sıcak suyun içerdiği ısı enerjisinin maliyetini kamu hizmeti tüketicilerine ödeme için sunmanın yasa dışı olduğuna ilişkin yanlış teoriyi incelemektedir (genellikle sıcak su temini için kamu hizmeti sağlayıcıları, bu tür ısı enerjisinin maliyetini faturada belirtir). astar " DHW ısıtma"veya" DHW'de ısıtın").

"Kullanım suyu ısıtmanın" ne olduğunu ve sıcak su hizmetleri için tüketicilere ödeme için sunulmasının yasal olup olmadığını öğrenelim.

Yanlış teorinin özü

Merkezi bir sıcak su şebekesinden bir apartman binasına sıcak su gelirse, o zaman ek ısıtma Bu sıcak su doğrudan apartmanda üretilmemektedir (evde kazan, eşanjör vb. kurulu değildir). Bu nedenle, bir tür “Kullanım suyu ısıtmasının” ödemeye sunulması yasa dışıdır. Ek olarak, böyle bir “DHW ısıtma” kamu hizmeti hizmeti mevcut mevzuatla oluşturulmamıştır - Bina sahiplerine ve kullanıcılarına kamu hizmetleri sağlanmasına ilişkin kurallar apartman binaları Ve Konut inşaatları 05/06/2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Genel Müdürlüğü tarafından onaylanan (bundan sonra Kural 354 olarak anılacaktır), aralarında “kullanma suyu ısıtması” bulunmayan hizmetlerin kapsamlı bir listesini içerir. Dolayısıyla “Kullanım suyu ısıtma”, tüketicilere yasa dışı olarak ödeme karşılığında sunulan, var olmayan bir hizmettir.

Bu yazıda işlerin gerçekte nasıl olduğuna bakacağız.

Sıcak su temininde ısı enerjisi

“Kullanım suyu ısıtmasının” ne olduğunu anlamak için, öncelikle sıcak su temini için sıcak su üretme sürecini (bundan sonra DHW olarak anılacaktır) teknik açıdan ele almak gerekir. Ve bu süreç basitleştirilmiş olarak aşağıdaki aşamalardan oluşur: ilk önce hazırlanın soğuk su Daha sonra ilgili standartların belirlediği sıcaklığa kadar ısıtılarak tüketiciye sıcak su halinde verilir. Mart 2015'e kadar tüketicilere sıcak su temininin maliyeti, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının yetkili devlet kurumları tarafından metreküp başına ruble olarak belirlendi.

2012 yılında, Rusya Federasyonu Hükümeti, metreküp sıcak su başına ruble cinsinden sıcak su temini tarifesinin oluşturulmasından kaynaklanan bir sorunun varlığını kabul etti. Sorun şu ki, bu tarifeyi hesaplarken, soğuk suyun kendisinin doğrudan su tedarik organizasyonu tarafından ısı tedarik organizasyonuna sağlandığını, bunun da bu suyu gerekli sıcaklığa ısıttığını ve sıcak sağladığını dikkate almanın gerekli olmasıydı. tüketicilere su Üstelik, bu suyun ısıtılmasından sonra elde edilen soğuk su hacmi (metreküp cinsinden) ve sıcak su hacmi (metreküp cinsinden) pratik olarak eşitse, bu ısıtma için harcanan ısı enerjisinin hacmi, belirli koşullara bağlı olarak önemli ölçüde farklıydı. sıcak su temini sağlamak için - ağların durumu ve kapsamı, sirkülasyon devrelerinin varlığı / yokluğu vb.

Konu düzeyinde, bir metreküp soğuk suyu sıcak su durumuna ısıtmak için harcanan ısı enerjisinin hacmini hesaplamak için, çoğunlukla 0,06'ya yakın bir değere ulaşan belirli katsayılar kullanıldı.

Bu katsayının fiziksel anlamını açıklayalım.

1 gram suyu 1 santigrat derece ısıtmak için 1 kalori ısı (enerji) gerekir. Dolayısıyla bir ton suyu (1 milyon gram) 1 derece ısıtmak için 1 milyon kalori yani 1 megakalori (Mcal) gerekecektir. Örneğin 1 metreküp suyu 0 ila 60 santigrat derece arasında ısıtmak için (60 derece, konut ve apartmanlarda tüketicilere sıcak su olarak sağlanan sıcak suyun izin verilen sıcaklık aralığının alt sınırıdır) 60 megakalori (Mcal) olacaktır. gerekli, bu da 0,06 (0,060 ) gigakaloriye (Gcal) eşittir.

Bazı durumlarda, soğuk suyun 0 santigrat dereceden değil, yazın - 15'ten ve kışın - 5'ten gerekli sıcaklığa kadar ısıtıldığı dikkate alınmıştır. Soğuk suyun ortalama başlangıç ​​​​sıcaklığını 10 derece alırsak Daha sonra bu tür suyun bir metreküpünü 60 dereceye ısıtmak için 0,05 Gcal gerekecektir.

Bu durumda ısıtma şebekesindeki ısı kayıpları dikkate alınabilir. Örneğin, kayıplar% 20 ise, suyu ısıtmak için ısı maliyetleri hesaplanarak basitleştirilebilir. Aşağıdaki şekilde: 0,06 Gcal'lik bir metreküp suyun nihai (gerekli) ısı içeriği, kazan dairesinden çıkışta sağlanan ısı içeriğinin% 80'i olarak alınır, buna göre kazan dairesinden çıkıştaki ısı içeriği şu şekildedir: 0,075 Gcal (0,06 / 0,8 = 0,075 Gcal, bu da 75 santigrat derece sıcaklığa karşılık gelir) belirlendi. Daha sonra, soğuk suyun başlangıçtaki ısı içeriği, elde edilen rakamdan (0,01 Gcal, 10 santigrat dereceye karşılık gelir) çıkarılır ve sonuçta, bir metreküp suyu ısıtmak için gereken ısı miktarı, söz konusu durum için 0,065 Gcal'e eşit olur.

Tabii ki, farklı konular ve farklı belediyeler için verilen rakamlar değişiklik gösterebilir - 0,05 Gcal/cub.m veya 0,08 Gcal/cub.m olabilir, ancak vakaların büyük çoğunluğunda katsayı hala 0'a yakındı. 06 Gcal/küb.m.

Ve "DHW ısıtma" olarak adlandırılan, DHW'yi ısıtmak için harcanan gigakalorilerin sayısıdır.

Makbuzu dikkatlice incelerseniz, sıcak su maliyetinin çoğunlukla iki bölümden oluştuğunu görebilirsiniz: maliyeti çok yakın olan suyun kendisi ("sıcak su için soğuk su" veya hatta sadece "DHW" olarak adlandırılır) veya hatta "SKS" satırında belirtilen soğuk su maliyetine ve aynı "DHW ısıtma" (veya "DHW'deki ısıtma") maliyetine eşit.

Dolayısıyla “DHW ısıtma” ayrı bir kamu hizmeti değil, bileşen Sıcak su temini için kamu hizmetleri.

İki parçalı tarife

14 Şubat 2015 tarih ve 129 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile, 23 Mayıs tarihli Rusya Federasyonu RF Hükümeti tarafından onaylanan kamu hizmetleri tüketimine ilişkin standartların oluşturulması ve belirlenmesine ilişkin Kurallarda yapılan değişiklikler uyarınca , 2006 No. 306, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının devlet yetkilileri, sıcak su temini için kamu hizmetleri (bundan sonra - DHW olarak anılacaktır) tüketimine ilişkin standartlar oluştururken hakka sahiptir ve 2020'den itibaren soğuk su standartlarını onaylamaları gerekmektedir. konutlarda sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması için tüketim ve sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması için soğuk suyun ısıtılması için termal enerji tüketimine ilişkin standartlar.

Yani, sıcak su kaynağındaki ısı içeriğinin hacmini belirlememize olanak tanıyan daha önce kullanılan "katsayı", artık resmi olarak kamu hizmetlerinin sağlanması için soğuk suyu ısıtmak için termal enerji tüketimi standardı olarak adlandırılıyor. sıcak su temini. Aynı zamanda, bu standarda göre hesaplanan ısı enerjisinin hacmi ve belirli bir tüketici tarafından tüketilen sıcak su hacmi, "Kullanım suyu ısıtma" satırında tam olarak belirtilir.

Kural 354'e göre (02/14/2015 tarih ve 129 sayılı RF PP ile değiştirildiği üzere), sıcak su temininin maliyeti, iki bileşenin maliyeti toplanarak hesaplanır - soğutucunun maliyeti (doğrudan suyun kendisi) ve bu suyun gerekli sıcaklığa ısıtılması için harcanan ısının maliyeti (“DHW ısıtma”) .

Ek olarak, eğer sıcak su evin içinde bir ısı eşanjörü (veya kazan) kullanılarak üretiliyorsa, "kullanım suyunu ısıtmak" için harcanan ısı enerjisi miktarının standart ısı enerjisi tüketimine göre değil, tüketilen gerçek ısı (veya ısıtma için harcanan diğer fayda kaynakları).

sonuçlar

“Kullanım suyu ısıtması” bağımsız değil kamu hizmeti Belirtilen terim, halka açık sıcak su temini hizmetlerinin sağlanması amacıyla soğuk suyun ısıtılması için harcanan ısı enerjisi miktarını ifade eder. Belirtilen ısı enerjisi, DHW hizmet hizmetinin bileşenlerinden biridir.

Rusya Federasyonu'nun kurucu bir kuruluşunun hükümet yetkilileri, sıcak su temini için iki bileşenli bir tarife oluşturduğunda, sıcak su tedarikinin maliyetini bu hizmetin iki ayrı bileşeninin maliyeti şeklinde ödeme için tüketiciye sunar. Mevcut mevzuatçelişmiyor.

Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 13 Mayıs 2013 tarih ve 406 sayılı “Su temini ve sanitasyon alanında tarifelerin devlet düzenlemesi hakkında” kapalı bir sistemde merkezi bir sıcak su temini sistemi ile Kararnamesi uyarınca, iki -sıcak su için bileşen tarifesi oluşturulmuştur; soğuk su bileşeni "(rub./m3) ve" termal enerji bileşeni "(RUB/Gcal). Sıcak su sağlayan kaynak sağlayan kuruluş, kamu hizmeti sağlayıcısına (yönetim şirketi, HOA) 2 kaynak için ödeme yapar: soğuk su - “soğuk su bileşeni” tarifesinde; Termal enerji– “Termal enerji bileşeni” tarifesine göre. Soğuk su bileşeninin değeri, tarife düzenleyici kurum tarafından soğuk su tarifesine göre hesaplanır. Termal enerji bileşeninin değeri, tarife düzenleyici tarafından belirlenir. uyarınca vücut metodolojik talimatlar aşağıdaki bileşenlere dayanmaktadır: termal enerji tarifesi; bakım maliyetleri merkezi sistemler Tarifede bu maliyetlerin dikkate alınmaması durumunda, sıcak suyun hazırlandığı merkezi ısıtma noktalarından (dahil) abonenin ve düzenlenen kuruluşun operasyonel sorumluluk sınırındaki noktaya kadar bölgedeki sıcak su temini termal enerji için; · merkezi ısıtma noktalarının bakımı da dahil olmak üzere merkezi ısıtma noktalarından abonenin operasyonel sorumluluğu sınırındaki noktaya kadar sıcak suyun hazırlandığı tesislerden bölgedeki boru hatlarındaki termal enerji kayıplarının maliyeti ve termal enerji tarifeleri belirlenirken bu tür kayıpların dikkate alınmaması durumunda düzenlenmiş kuruluş; · sıcak suyun taşınmasıyla ilgili maliyetler “Sahiplere ve kullanıcılara hizmet hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kurallar” uyarınca kamu hizmetleri sağlayıcıları 6 Mayıs 2011 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı ile onaylanan apartman binalarında ve konut binalarında binaların inşası”. No. 354 (bundan sonra Kurallar olarak anılacaktır), sıcak kamu hizmetleri için ödeme tutarını hesaplar. metreküp cinsinden tüketilen sıcak su hacmi için su temini Kurallara uygun olarak, bireysel bir sıcak su ölçümü cihazı ile donatılmış bir odada sıcak su temini için hizmet hizmeti için ödeme tutarı (P i) şu şekilde belirlenir: formül: P i = V i n * T ila p (1), burada: V i n, fatura dönemi boyunca tüketilen hacimdir (miktar). i-inci çekirdek veya konut dışı binalar bireysel bir sayacın okumalarına göre belirlenen ortak kaynak; T'den p'ye — bir kamu hizmeti kaynağı tarifesi “Sıcak su” kamu hizmeti kaynağının tarifesi iki bileşen şeklinde belirlendiğinden, sıcak su tüketicilerine sahip kamu hizmet sağlayıcısı bileşenler için ödeme yapar: soğuk su ve sıcak su için termal enerji tedarik ihtiyaçları 1 m3 başına sıcak su temini ihtiyaçları için termal enerji miktarı (Gcal/ m3), kural olarak, sıcak su sayaçlarının ve termalin genel ev (toplu) okumaları esas alınarak kamu hizmet sağlayıcısı tarafından belirlenir. sıcak sudaki enerji. Kamu hizmeti sağlayıcısının, sıcak su ve sıcak sudaki termal enerji için aynı ortak ev (toplu) ölçüm cihazlarının okumalarına dayanarak kaynak sağlayan kuruluşla anlaşmalar yaptığına dikkat edilmelidir. i-oda (Gcal), sıcak su miktarının aşağıdakilerle çarpılmasıyla belirlenir: bireysel cihaz sıcak sudaki belirli termal enerji tüketimi başına ölçüm (m3) (Gcal/m3) Bireysel bir ölçüm cihazı (m3) tarafından belirlenen sıcak su hacmi, “soğuk su bileşeni” tarifesi (rub. /m3) - bu, sıcak suyun bir parçası olarak soğuk su için yapılan ödemedir.Tüketilen sıcak sudaki termal enerjinin hacmi (Gcal), “termal enerji bileşeni” (RUB/Gcal) tarifesi ile çarpılır - bu sıcak su bileşimindeki termal enerjinin ödenmesi. bilgi mektubu Rusya'nın 18 Kasım 2014 tarihli ve SZ-12713/5 sayılı FTS'si “2015 yılı kapalı sıcak su tedarik sisteminde sıcak su tarifelerinin düzenlenmesi konusunda” yetkililerin yürütme gücü Fiyatların devlet düzenlemesi (tarifeler) alanında Rusya Federasyonu'nun konuları karar verme hakkı vardır 1 metreküp başına kapalı bir sıcak su temin sisteminde sıcak su tarifelerinin oluşturulması hakkında. M. Bu durumda, 1 m3 başına sıcak su (T sıcak su) tarifesinin hesaplanması aşağıdaki formüle göre yapılır: T sıcak su = T sıcak su * (1 + K pv) + ABD merkezi ısıtma + T t/ e * Q t/e (2), burada : T hvs - soğuk tarifesi (rub./kübik m);T t/e - termal enerji tarifesi (rub./Gcal); K pv - suyu hesaba katan katsayı kayıplar kapalı sistemler merkezi ısıtma noktalarından bağlantı noktasına ısı temini; ABD merkezi ısıtma - birim maliyetleri termal enerji (elektrik) tarifelerinde bu tür maliyetlerin dikkate alınmaması durumunda, merkezi ısıtma noktalarından tüketici bilançosu sınırlarına kadar sıcak su temini sistemlerinin bakımı için (kayıplar dikkate alınmadan), 1 başına metreküp. m;Q t/e - birini pişirmek için gereken ısı miktarı metreküp sıcak su (Gcal/m³) Aynı zamanda bir metreküp sıcak su hazırlamak için gereken ısı miktarı (Q t/e) ısı kapasitesi, basınç, sıcaklık, su yoğunluğu, yükselticilerdeki ve ısıtılmış havlu askılarındaki termal enerji kayıpları Dolayısıyla, sıcak su alımındaki ücret, düzenleyici kurumun sıcak su tarifesini belirleme biçimine bağlıdır: iki bileşen için (soğuk su ve termal enerji) veya metreküp başına. söz konusu 2 bileşen (soğuk su ve termal enerji) için ücret miktarları verilmiştir ancak belirtilmemiştir belediye ve bileşenler için tarifeler. Sıcak su tüketiminin 10 m3 olduğunu varsayarsak “soğuk su bileşeni” tarifesi 331 ruble olacaktır. / 10 m3 = 33,10 ruble/m3. “Termal enerji” bileşeninin tarifesinin 1800 ruble/Gcal olduğunu varsayarsak tüketilen termal enerji miktarı: 1100 ruble. /1800 rub./Gcal = 0,611 Gcal, 1 m3 sıcak suyu ısıtmak için sırasıyla termal enerji tüketimi 0,611 Gcal / 10 m3 = 0,0611 Gcal/m3 olmuştur. Yurenergo Şirketler Grubu Baş Ekonomisti Isaeva T.V.

Tüketiciler kamu hizmetleri için ödeme yaparken makbuzlarında çeşitli kısaltmalar görüyor. Bu mektupların arkasında ne olduğunu ve paranın nereye gittiğini bilmek önemli. DHW bir sıcak su tedarik hizmetidir. Ancak gelin neler içerdiğine ve nelerden oluştuğuna daha yakından bakalım.

Düzenleyici çerçeve ve tanımlar

05/06/2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti hükümleri uyarınca tüketicilere merkezi olarak sağlanan sıcak su, ortak kaynaklardan biridir. Yardımcı hizmet, hizmet sağlayıcı (sağlayıcı) tarafından tüketiciye bir kaynağın sağlanmasıdır.

Yani şu durumda DHW ortak Hizmet, apartman dairelerinde, yurt odalarında, işletmelerde ve kamu binalarında (hastaneler, çamaşırhaneler, anaokulları vb.) gerekli parametrelerde sıcak su teminidir.

Isıtma ağı, konut sakinlerine sıcak su temini için hizmet sağlar ve aynı zamanda konut ve konutlar için merkezi ısıtmanın sağlanmasından da sorumludur. kamu binaları.

Hizmetin özellikleri

Sıcak su temini ihtiyaçları için sıcak suyun hazırlanması, merkezi ısıtma kazan dairelerinde, ısıtma sisteminin soğutucusunun ısıtıldığı yerde gerçekleşir.

Kazan daireleri döngülü bir sıcak su sistemine bağlanabilir veya bir grup ev veya bir ev için tasarlanmış (örneğin, çatıdaki kazan daireleri) çıkmaz tipte olabilir. Tüketici sıcak su kaynağına (kazan dairesi) ne kadar yakın olursa, verilen hizmetin kalitesi o kadar iyi olur ve su sıcaklığı da o kadar yüksek olur. Ancak döngü ağlarına bağlanmak güvenilirlik ve kesintisiz sıcak su temini açısından tercih edilir.

Hizmet şunları içerir:

1. Kazan dairesi bakımı. Isıtmanın aksine kullanım sıcak suyu sağlanır bütün sene boyunca kazan daireleri yaz (minimum) çalışma moduna geçer.
2. Yol bakımı.
3. Ağlarda planlı onarım çalışmalarının yürütülmesi.

Kazan dairesinde ısıtılan su açık (kapalı değil) Sıcak kullanım suyu sistemleri Tüketici dairelerine, dağıtılan besleme suyu boruları yoluyla girer. şirket içi ağlar DHW.

İçinde katkı maddelerinin bulunması nedeniyle sıcak suyun yemek pişirmek için kullanılamayacağı unutulmamalıdır - boru hatlarının iç duvarlarında kireç oluşumunu azaltan özel katkı maddeleri.

Tüketiciler için sıcak suyun sıcaklığı, sıhhi ve yasal standartlar tarafından düzenlenir ve +50…+65 °C'dir. Gerçekte çoğu zaman +40 °C'yi aşmaz.

Bunun nedeni, güzergahlar boyunca soğutucu beslemesi sırasındaki ısı kayıplarından (zayıf boru yalıtımı, rüzgarlar) veya kazan dairesi çıkışındaki düşük sıcaklıktan kaynaklanmaktadır. Kazan dairesi operatörleri, çıkış parametrelerini dış hava sıcaklığına göre ayarlar.

Hizmet sağlayıcının görevi dairelere uygun kalitede bir hizmet kaynağı sağlamaktır. Bazen ısıtma ağı, hizmetin düşük kalitesini, ağların içler acısı durumuyla haklı çıkarır - geçen yüzyılda inşa edilen rotalar revizyon sıcaklık değişikliklerine dayanmaz kış zamanı Kazan dairesi çıkışındaki soğutucunun parametrelerini standart seviyede tutarsanız.

Görünüşe göre kısır döngü– birçok sakin, düşük sıcaklığı nedeniyle genellikle sıcak su için ödeme yapmıyor veya bu hizmeti tamamen reddediyor, elektrikli kazanlarla su ısıtmaya geçiyor. Ve ısıtma şebekesi işletmeleri üretemiyor yenileme çalışmaları, Çünkü Nüfusun ödeme borcu onlara bir akın sağlamıyor Para.

Sıcak su hizmeti ile ilgili videoda

Sonuç olarak

Ödemek ya da ödememek Sıcak su servisi Yetersiz kalitede olduğu ortaya çıkarsa bu tamamen kişisel bir konudur. Ödeme yapmama yolunu seçmeye karar verirseniz, sadece borç yaratmanıza gerek olmadığını anlamak önemlidir. Kanıt tabanını aşağıdaki şemaya göre toplamak gerekir: su sıcaklığının komisyon ölçümlerini yapın, sonuçları hizmeti sağlayan şirkete gönderin. Nedenlerini açıklayan resmi bir yanıt aldığınızdan emin olun. Düşük kalite Hizmetler. Bir paket delil topladıktan sonra haklarınızı savunmak için mahkemeye gidebilirsiniz.