Konut binalarında hava sıcaklığı Karar 354. Konut dışı binalarda hava sıcaklığı standartları: ne olmalı ve bir sapma varsa ne yapılmalı? Dairede sıcaklığı etkileyen faktörler

Kamu hizmeti “ısıtma” sağlama görevinin amacı ve temeli, apartman binalarında, endüstriyel ve kapalı alanlarda konut ve konut dışı binaların içindeki sıcaklığın korunmasını sağlamaktır. kamu binaları Mevcut düzenleyici gerekliliklere uygun olarak. Bu görevin uygulanması esas olarak kamu hizmeti sağlayıcısı tarafından sağlanır.

Odalardaki sıcaklık göstergeleri için belirtilen düzenleyici gereklilikler aşağıdaki belgelerle belirlenir.

1. SanPiN 2.1.2.2645-10 (sıhhi kurallar ve düzenlemeler), Rusya Federasyonu Baş Devlet Sıhhi Doktorunun 10 Haziran 2010 N 64 tarihli Kararı ile onaylanmıştır (durum - geçerlidir). Yukarıdaki sıhhi kurallar ve düzenlemeler, soğuk dönemde konut binalarındaki sıcaklığın (izin verilen sıcaklık) 18-24 ° C arasında tutulması ihtiyacını ortaya koymaktadır.

Tablo 1. Konut binalarında optimum ve izin verilen sıcaklık standartları

2. “Kurallar ve düzenlemeler teknik operasyon Rusya Federasyonu Devlet İnşaat Komitesi'nin 27 Eylül 2003 N 170 tarihli Kararı ile onaylanan konut stoğu” (durum - geçerli).

Konut Stokunun Teknik İşletimine İlişkin Bahsi Edilen Kurallar ve Standartların 4.10.2.1 maddesi uyarınca, konut binalarının işletilmesi sırasında, aşağıdakiler dahil olmak üzere uygun sıcaklık ve nem koşullarını korumak için düzenli olarak önlemler alınmalıdır:

V çatı katı boşlukları(soğuk çatı katlarında - dış hava sıcaklığının en fazla 4 santigrat derece üzerinde, sıcak çatı katlarında - 12 santigrat derecenin altında değil). (madde 3.3. Rusya Federasyonu Devlet İnşaat Komitesi'nin 170 sayılı Kararı);
bodrum katlarında ve teknik yer altı odalarında hava sıcaklığı +5 santigrat derecenin altında olmamalıdır (madde 3.4.1., 4.1.3. Rusya Federasyonu Devlet İnşaat Komitesi'nin 170 sayılı Kararı);
merdivenlerde (hava sıcaklığı - en az +16 santigrat derece) (170 sayılı Gosstroy Kararının 4.8.14 maddesi).

3. SanPiN 2.2.4.3359-16 (sağlık kuralları ve yönetmelikleri) onaylandı Devlet Sıhhiye Başhekimi Kararı Rusya Federasyonu 21 Haziran 2016 tarihli N 81 (mevcut durum. Yukarıda belirtilen sağlık kuralları ve yönetmelikleri, sıcaklığın aynı sıcaklıkta tutulması ihtiyacını ortaya koymaktadır. üretim tesisleri 19-24 ° C arasındaki soğuk dönemde (işçilerin oturma pozisyonunda, ayakta durma pozisyonunda ve hareketli olarak emek işlevlerini yerine getirdiği odalarda)

Tablo 2. Üretim tesislerinin işyerlerinde mikro iklim parametrelerinin izin verilen değerleri

Kategori IIa, ayakta ve/veya oturma pozisyonunda küçük (1 kg'a kadar) ürün veya nesnelerin yürümesi ve hareket ettirilmesiyle ilişkili, 175-232 W enerji tüketimi yoğunluğuna sahip işleri içerir.

Kategori III, sürekli hareketle ilişkili, 290 W'tan fazla enerji yoğunluğuna sahip çalışmayı, ayrıca önemli (10 kg'ın üzerinde) ağırlıkları taşımayı ve taşımayı içerir.

Yukarıdaki SanPiN'ler zorunludur. 30 Mart 1999 N 52-FZ tarihli “Nüfusun Sıhhi ve Epidemiyolojik Refahı Hakkında” Federal Kanunun 39. Maddesine göre, vatandaşlar, bireysel girişimciler ve tüzel kişiler için sıhhi kurallara uymak zorunludur.

Bu maddede belirtilen standartlara uyulmaması(oda sıcaklığı göstergeleri için gereklilikler), bu yalnızca kamu hizmet sağlayıcısına para cezası verilmesinin temeli değildir Rospotrebnadzor adına sıhhi ve epidemiyolojik mevzuatın ihlali nedeniyle, aynı zamanda duruşma öncesi bir talepte bulunmanın temeli olarak ve ardından tüketici haklarının ihlaline ilişkin bir talep beyanı ile (aynı zamanda kamu hizmeti sağlayıcısına da hitaben).

Ödeme ilişkilerini düzenleyen mevzuat mahkemeleri tarafından başvuruda tek tip uygulamayı sağlamak amacıyla Rusya Federasyonu Silahlı Kuvvetleri Genel Kurulu (27 Haziran 2017 tarih ve 22 sayılı Rusya Federasyonu Silahlı Kuvvetleri Genel Kurul Kararı) araçlarşu önemli açıklamalarda bulundu.

Yukarıda belirtilen Kararın 21. Maddesi, tüketiciye kamu hizmeti hizmetlerinin yetersiz kalitede ve (veya) belirlenen süreyi aşan kesintilerle sağlanması durumunda (örneğin, yüklenici, hüküm için hükümler içeren bir anlaşma imzalandıktan sonra) kamu hizmetleri, kamu hizmetlerini zamanında sağlamaya başlamadı; eğer parametreler voltaj ve frekansta ise elektrik ağı tüketicinin tesislerinde Rusya Federasyonu mevzuatı vb. tarafından belirlenen gereklilikleri karşılamaması durumunda, tüketici, hizmet sağlayamamaktan veya tedarikin sürekliliğini ve (veya) kaliteyi ihlal etmekten suçlu olan kişiden talep etme hakkına sahiptir. kamu hizmetleri, kayıpların tazmin edilmesi, cezanın ödenmesi, maddi tazminat Rusya Federasyonu'nun 7 Şubat 1992 tarihli N 2300-1 “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” uyarınca manevi zararlar ve para cezası (RF Konut Kanunu'nun 157. maddesinin 4. kısmı ve fayda sağlanmasına ilişkin Kuralların 150. paragrafı) Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 6 Mayıs 2011 N 354 tarihli kararı ile onaylanan, apartmanlardaki binaların sahiplerine ve kullanıcılarına yönelik hizmetler.

Dairede hangi sıcaklığın olması gerektiği eyalet düzeyinde kontrol edilir.

Kanunlarda ayrıntılı olarak belirtilen standartların yönetim şirketleri tarafından sağlanması gerekmektedir. Uymazlarsa ciddi cezalarla karşı karşıya kalacaklar.

Rusya Federasyonu Konut Kanunu, hizmetlerin kalitesine ilişkin kriterleri belirlemektedir.
27 Temmuz 2010 tarihli ve 190-FZ sayılı “Isı Temini” Federal Kanunu, konut binalarının ısıtılması alanındaki ilişkileri düzenlemektedir.
Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 6 Mayıs 2011 tarih ve 354 sayılı Kararı Ek 1'de “Apartmanlarda konut sahiplerine ve kullanıcılarına kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanması hakkında” ısı tedarikinin kalitesine ilişkin gereklilikleri (izin verilen molalar, ücretler ve hava sıcaklığı standartlarının değiştirilmesine ilişkin koşullar ve prosedür).
Rusya Federasyonu Devlet İnşaat Komitesi'nin 27 Eylül 2003 tarih ve 170 sayılı Kararı “Konut stoğunun teknik işletimine ilişkin kural ve standartların onaylanması hakkında” bakım gerekliliklerini açıklamaktadır ortak mülkiyet. Madde 4.10.2.1, ortamdaki hava sıcaklığının izlenmesini yönetim şirketinin sorumluluğuna getirmektedir. Konut inşaatları.
SanPiN 2.1.2.2645-10 “Konut binalarında ve binalarda yaşam koşulları için sıhhi ve epidemiyolojik gereksinimler. Ek 2'de yer alan Kurallar ve Standartlar, apartman dairesindeki odalara ait sıcaklık göstergelerini içermektedir.
SNiP 23.02.2003 “Binaların termal koruması. Güncellenmiş baskı", dış duvarların ve zeminlerin sıcaklığına ilişkin gereksinimleri düzeltir.

Isıtma mevsiminde t normu ne olmalıdır?

SanPiN soğukta sıcaklık gereksinimlerini belirlemiştir ve sıcak zaman Yılın. Kışın standartlar aşağıdaki gibidir (tabloya bakınız).

İnşaat özellikleri apartman binaları, iletişimin aşınması ve yıpranması, birinci ve son katların diğerlerinden daha soğuk olmasına neden olur. Ayrıca, sakinler yönetim şirketine tutarsızlıklar konusunda şikayette bulunduklarında, bu özellikler (soğuk bodrum, çatı katı) sıcaklık rejimine uyulmamasını haklı çıkarmaktadır. Bu kesinlikle yasa dışıdır.

Devlet tarafından belirlenen ısıtma sezonu standartları, konum veya kata bakılmaksızın konutlar için geçerlidir. İzin verilen sınırların altındaki sıcaklıklar kabul edilemez, ancak belirtilen seviyenin üzerinde olabilir ancak 4 dereceden fazla olamaz.

Birinci katların katlarında eşit ısı dağılımı için özel ısıtma sistemlerinin kurulması zorunluluğu bulunmaktadır. Evin tuğla mı panel mi olduğu ev sahiplerinin etkilenmemesi gerekiyor.

ÖNEMLİ! Kamu hizmetlerinin ücret aldıkları tüm dairelerde kabul edilebilir sıcaklık sınırlarını korumaları gerekmektedir. Bakım.

Kanun optimum için çıtayı belirliyor oda sıcaklığı, ama herkesin kendi rahatı olacak. Nesnel olarak, belirli sıcaklıklardaki rahatlık hissi şu faktörlere bağlıdır:

Kişinin yaşı. Bebekler ve yaşlılar sıcağı daha çok severler; ortalamanın üzerinde bir sıcaklık seviyesini korumaları gerekir.
Zemin. Genellikle kadınlar daha çok yerde olmayı tercih eder sıcak odalar erkeklerden daha.
Bireysel özellikler. Bazıları serinliği sever, bazıları için rahatlık sıcaklıkta yatar.

Yönetim sistemi evlerde rejimi uygun seviyede tuttuğunda konforlu koşullar yaratmak ve sıcaklığı birkaç derece ayarlamak zor değildir. Bu amaçla çok sayıda iklim kontrol sistemi, klima ve ısıtıcı bulunmaktadır.

GOST'a göre hava sıcaklığı standartları

Konut binalarının sıcaklık parametreleri düzenlemelerle düzenlenir - SanPiN 2.1.2.2645-10, GOST R 51617-2000 Konut ve toplumsal hizmetler ve genel teknik özellikler Odaların sıcaklık rejiminin kışın 18 ° C'den, yazın 20 ° C'den düzenlendiği yer. 354 Sayılı Kanun Hükmünde Kararnamede köşe odalar ve soğuk bölgelere ilişkin bir standart mevcut olup, kabul edilebilir farklı bir standart benimsenmiştir.

Konutlarda standart hava sıcaklığı +18°C'den (köşe odalarda +22°C) daha düşük olmayacak şekilde ayarlanmıştır, en soğuk beş günlük sürenin (hüküm 0,92) -31°C ve altında olduğu bölgelerde sıcaklık rejimi +20°C'ye ayarlayın (köşe odalarda +22°C). Rahat olandan ziyade normatif olana uymamak termal rejim ihlal olarak kabul edilir.

Köşe dairelerde

Daha önce GOST gerçekten de özel kurallar oluşturmuştu. köşe daireler– Normalden 2 derece daha yüksek. Günümüzde sıcaklık rejimi, 6 Mayıs 2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile oluşturulmuş ve düzenlenmiştir.

Dış duvarlar

SNiP'nin yaratıcıları 23.02.2003, iç hava ile dış yüzey arasındaki sıcaklık farkının 4 dereceden fazla olmaması gerektiğine inanıyor. Yani bir yaşam alanı için minimum sınır 18 °C ise duvarın ortalama 14 °C'den daha soğuk olmaması gerekir.

Bu kural ihlal edildiğinde evin yeterince yalıtılmadığı ve belki de dikişlerin güncellenmesi gerektiği sonucuna varabiliriz. Binaya hizmet veren yönetim şirketi bununla ilgilenmelidir.

Zemin

SNiP'ye göre, konutlardaki zemin yüzeyinin sıcaklığı 16 ° C'den düşük olmamalıdır (kural olarak izin verilen minimum sıcaklığı aşar ve 18 ila 20 ° C arasında değişir).

SNiP 41-01.2003, ısıtmalı zeminler için normal sıcaklığı belirler:

Sürekli olarak insanların bulunduğu odalar için 26 °C;
İnsanların geçici olarak kaldığı tesisler için 31 °C.

Nereden iletişime geçilir?

Normdan küçük sapmalar fark edilmeyebilir, ancak apartman sakinleri sürekli olarak donuyorsa, bu, kamu hizmeti şirketlerinin yükümlülüklerinin ihlal edildiğini gösterir. Özellikle ısıtma ve bakım ücretlerinin tam olarak tahsil edildiği durumlarda. O halde evin bakımının kötü olmasından şikayetçi olmanız gerekir.

Eğer t kabul edilebilirin altındaysa

Eviniz soğuksa ya da sonbahar ya da kış aylarında sıcaklık standartların altında kaydediliyorsa bu durumu acil sevk servisine bildirmeniz gerekmektedir. Şikayetleri listeleyen yönetim şirketi başkanına, oturma odaları, mutfak, banyodaki hava sıcaklığını belirten ve standartlara uygun hale getirilmesini talep eden bir şikayet yazılır.

Yönetim şirketine yanıt vermesi için 30 gün süre verilir. Bu süre zarfında kamu hizmetleri, evin soğutulmasından hangisinin sorumlu olduğunu bulmalıdır. Eğer ısıtma ağı Bilanço sahipliğinin sınırının belirlendiği noktada yeterince sıcak değilse bu, odayı ısıtan kaynak tedarik organizasyonu meselesidir. Evde ısı kaybı varsa, yönetim şirketi sorunu çözmelidir.

TAVSİYE! Giriş veya bina sakinlerinden toplu bir şikayet hazırlamak daha iyidir.

Duvar donarsa

Havanın uç duvarları donduracak kadar soğuk olduğu durumlarda hızlı hareket etmeniz gerekir. Yönetim şirketinin başkanına şikayette bulunmak, sorunu anlatmak, duvarın yalıtılmasını talep etmek ve böylece sıcaklık dengesini yeniden sağlamak gerekir. Aynı zamanda yönetim şirketinin bir temsilcisini arayın, duvarın donmasına ilişkin bir rapor hazırlayın ve alın.

Gerekli süre sonunda Ceza Kanunu harekete geçmezse, yetkililerin sorunun çözümüne dahil olması gerekecektir. Devlet gücü:

Devlet Konut Müfettişliği, kamu hizmetlerinin faaliyetlerini kontrol eden bir yürütme organıdır. Müfettişler bir denetim başlatacak, ihlallerin ortadan kaldırılmasına yönelik öneride bulunacak ve hizmet kuruluşuna para cezası uygulayacak.
Rospotrebnadzor, uzmanlığı açıklanan duruma giren çok disiplinli bir organizasyondur. Yönetim şirketinin sözleşme şartlarını yerine getirmemesi, artan nem, küf ve küfün donmuş bir duvardan yayılması riskiyle birleştiğinde bu hizmetin yetkinliğidir. Çalışanlar, yönetim şirketinin faaliyetlerini kontrol ettikten sonra evi yasanın gereklerine uygun hale getirmekle yükümlü olacak, gerekçe varsa yönetime ceza kesecek.
Savcılık, çalışanlarının bir tüzel kişiliği yalnızca önceki kuruluşlara itiraz olması durumunda kontrol etmeye başladığı bir denetim makamıdır. Veya sorunun çözümü için bölge sakinlerinin şikayetlerini yetkili makamlara iletiyorlar.
Mahkeme, diğer devlet kurumlarının güçsüz kalması veya maddi ve manevi zararın tazmin edilmesinin gerekli olması durumunda atılacak son adımdır.

Belge standart bir şekilde hazırlanmıştır. Bunları muhatabına teslim etmek için çeşitli yöntemlere izin verilir. Kendiniz getirebilir, iki nüshasını kaydedebilir ve birini delil olarak saklayabilirsiniz. Şikayetler ayrıca bildirimli taahhütlü posta yoluyla veya Devlet Hizmetleri web sitesi aracılığıyla çevrimiçi olarak da gönderilir.

Kamu hizmeti şirketlerinin sorumluluğu nedir?

Yönetim şirketinin sorumluluk derecesi suçun ciddiyetine ve sonuçlarına bağlıdır.

Kamu hizmeti şirketleri şikayete derhal yanıt verir ve ihlalleri ortadan kaldırırsa, bunun hiçbir sonucu olmayacaktır. Sakinlerin hükümet yetkililerine başvurması gerektiğinde ceza kaçınılmazdır. En kolay şey idari sorumluluktur, para cezasıdır.

Sahiplerin mülküne zarar vermesi veya sağlık sorunları yaşaması durumunda, bunu aşağıdakilerle ilişkilendirebilirler: düşük sıcaklık evde ve bunun için bir delil temeli varsa, hukuk davalarından ve hasar tazminatından kaçınılamaz.

Sonuçların ciddi olması durumunda, cezai yaptırımlar da dahil olmak üzere yaptırımlar mümkündür.

Yararlı video

Derecelerle ilgili ayrıntılar:

Soğuk mevsimde insan yaşamı için konforlu koşullar sağlamak amacıyla konutlarda sıcaklık standartları oluşturulmuştur.

Apartmanlarda ısıtma kamu hizmetleri tarafından sağlanmaktadır. Maalesef yapışıyorlar Mevcut mevzuat her zaman değil. Dairede standart sıcaklığa uyulmaması durumunda, sahibi ilgili devlet kurumuna şikayette bulunma hakkına sahiptir.

Konutlarda standart sıcaklık

Günümüzde merkezi ısıtmanın prosedürü ve özellikleri SanPiN belgeleri tarafından düzenlenmektedir. Gerekli tüm veriler 05/06/2011 tarih ve 354 sayılı Kararda toplanmıştır, gerekirse bu norm ve kurallara uyulmaması durumunda kişi her zaman mahkemeye başvurabilir.

SNIP'e göre bir dairede standart sıcaklık aşağıdaki gibi ayarlanır:

18˚С'den az değil.
İÇİNDE köşe oda 20˚С'den az değil.
Geceleri sıcaklığın 3˚C düşürülmesine izin verilir.

Dairede kullanılan ekipmanların da sıhhi standartlara uygun olması gerekir. ısıtma cihazları. Örneğin bir su ısıtıcısının sıcaklığı 90˚C'den fazla olamaz.

Dairede sıcaklığı etkileyen faktörler

Kışın oturma odasındaki hava sıcaklığı önemlidir. Sadece ısıtma cihazlarının etkisiyle oluşmaz. Aşağıdaki faktörler de dikkate alınmalıdır:

Belirli bir bölgenin iklim koşulları. Hiç de küçük bir önemi yok minimum sıcaklık.
Mevsim. Tesisler sadece kışın ısıtılmamaktadır. Cihazlar ilkbahar ve sonbaharda da çalışıyor. Aynı zamanda bu dönemdeki sıcaklık göstergeleri de farklıdır.
İnsan faktörü veya bireysel tercihler.
Evin yapımında kullanılan malzemeler. Günümüzde sıklıkla ek bir yalıtım veya su yalıtımı katmanı kullanılmaktadır.

Mevcut standartlara göre bir apartman dairesinde izin verilen duvar sıcaklığı 20° dereceden düşük olmamalıdır. Aksi takdirde odada konforlu yaşam koşulları yaratmak mümkün olmayacaktır. Ayrıca hava koşullarından ve çiğ noktasından da etkilenir.

Çeşitli odalarda sıcaklık standartları

Bir apartman dairesinde optimum sıcaklık, sahibinin bireysel tercihlerine ve alışkanlıklarına bağlı olan öznel bir kavramdır. Duygular rahatsızlığa neden olmamalıdır. Aksi takdirde kişi kendini kötü hissedecektir.

Sıcaklık göstergeleri, mevcut mevzuat tarafından belirlenenlere uygunsa kabul edilebilir olarak kabul edilir:

Herhangi bir yerleşim yeri - en az 18° C.
İki komşu daire arasındaki oda en az 16° C'dir.
Mutfak - en az 18° C.
Tuvalet, banyo - en az 18° C.
Giriş lobisi veya merdiven- 14° C'den az değil.
Depolama odası - en az 12° C.

Ayrı makalemizde önerilen iç mekan nem standartlarını da bulabilirsiniz. Bu standartlar aynı zamanda kişinin iç mekan mikro iklimine ilişkin rahat algısını da önemli ölçüde etkiler.

Nemin aynı sıcaklıkta bir kişinin rahat durumu üzerindeki etkisi

Çocuk odasında ideal sıcaklık

Pediatrik kaynaklar bebeğinizin sıcaklığına çok dikkat etmenizi tavsiye ediyor. Aşırı ısınma veya hipotermi genel durumunu olumsuz etkileyebilir. Çocuğun yatak odasındaki sıcaklık 18°-20° C olmalıdır. Bu sayede vücudundaki tüm biyokimyasal süreçler normal şekilde ilerleyecektir.

Dr. Komarovsky, artışın tehlikeli olduğu ve aksamalara yol açabileceği konusunda uyarıyor.

Ancak planlanandan önce doğan bir yenidoğan için ısıtma sisteminin yoğunluğunu arttırmak gerekir. Gelişimi için çocuk doktorunun ebeveynlere daha ayrıntılı olarak anlatacağı belirli koşulların yaratılması gerekir.

Isıtma mevsiminde optimum sıcaklık

Ülkemiz sakinleri her yıl elektrik faturalarında bir artış gözlemliyor. Böyle bir kriz anında bütçenin önemli bir kısmını ödüyorlar ve kışın rahat koşullarda olacaklarını bilmek istiyorlar. Ne yazık ki, kamu hizmetleri işlerini her zaman bilinçli bir şekilde yapmıyor. Bu nedenle apartmanda ısıtma mevsimi boyunca apartmandaki sıcaklığın ne olması gerektiğini bilmek önemlidir.

Bu hizmetin sahibi arasındaki ilişki GOST R 51617-2000 tarafından düzenlenmektedir. Yılın her dönemini ve genel teknik koşulları belirtir.

Kışın ise 18° ile 25° C arasındaki sıcaklık aralığına uymak gerekir.

Normdan sapma durumunda konforlu konaklama Bir apartman dairesinde hayal etmek zor.

Rahat bir sıcaklığı korumanın önemi

Odadaki ısı, insan vücuduna zararlı bakterilerin büyümesi ve gelişmesi için uygun bir ortam yaratır. Aynı zamanda normal sıcaklık kalp fonksiyonlarını bozmaz. Isı kanı kalınlaştırır ve çalışmanıza neden olur iç organlar yoğun modda. Sürekli maruz kalma, sinir gerginliğini tetikleyen dehidrasyona yol açar.

Hipotermi veya hipotermi sıklıkla soğuk algınlığının gelişmesinde tetikleyici görevi görür. Vücut sıcaklığınızın 36 derecenin altına düşmemesi önemlidir. Hipotermi özellikle çocuklar için tehlikelidir. Vücutlarının ısı transferi çok az olduğundan hızlı bir şekilde iyileşemez.

Oda sıcaklığını ölçme kuralları

Hava sıcaklığını ölçme kuralları çok önemlidir, çünkü ancak bunlara uyulursa doğru sonucu elde etmek mümkün olacaktır. Manipülasyonu gerçekleştirmek için düzenli olarak ihtiyacınız olacak cıva termometresiİçin İç kullanım. Isıtma cihazlarından uzağa yerleştirilmelidir. En iyi çözüm onu kalıcı olarak askıya almaktır.

Sıcaklık ölçümleri, mevcut düzenlemelere uygun olarak kayıtlı bir cihaz tarafından yapılmalıdır. Bugün satışta farklılık gösteren birçok cihaz var yüksek seviye kesinlik. Zeminden en az 1,5 metre yükseklikte bulunmalıdır. Aynı zamanda kadar dış duvar ayrıca en az 1 metre kalmalıdır. Doğru bir sonucu ancak termometrenin seçilen konumda en az 10 dakika kalması durumunda alabilirsiniz.

İç mekan iklim kontrolü

İç mekan mikro iklimi sadece düzenlenmiyor Isıtma sistemi. Aşağıdaki faktörlere de dikkat edilmelidir.

Havalandırma gerekli hava değişimini sağlar. Oksijen odaya girer ve çıkar karbon dioksit. İkinci faktör kişinin sağlığını olumsuz yönde etkiler ve şiddetli baş ağrılarına neden olabilir. Sorunları çözebilir besleme valfi. Sıcak havanın odadan kaçmasını önleyecektir. Aynı zamanda yeterli miktarda oksijen akar.
Merkezi ısıtma, iç mekan havasının nemini önemli ölçüde azaltır. Olumsuz etkiyi ortadan kaldırmak için özel cihazların satın alınması tavsiye edilir. Periyodik olarak ortama nem püskürtürler.
Banyoda nedeniyle sıcak su Musluktan gelen yoğuşma suyu duvarlarda birikir ve bu da küf veya mantar oluşumuna yol açabilir. Durumun doğru şekilde çözülmesine yardımcı olur organize havalandırma. Uzmanlar küçük bir başlık takmanızı tavsiye ediyor.

Sıcaklık standartlarının ihlali konusunda kamu hizmetlerinin sorumluluğu

Sıcaklık standardının ihlali sadece rahatsızlığa neden olmakla kalmaz, aynı zamanda bir dizi kronik hastalığın alevlenmesine de yol açabilir. Kamu hizmeti hizmetleri sistemin işleyişini zamanında kontrol etmediyse, evin sakinleri şikayette bulunma hakkına sahiptir. Bu başvurunun geçerliliğine ilişkin düzenleyici makamlar tarafından bir inceleme başlatır.

Kamu hizmeti hizmetlerinin sıcaklık standartlarının ihlali konusundaki sorumluluğu, halihazırda sağlanan hizmetlerin maliyetinin yeniden hesaplanması ihtiyacına indirgenmektedir. Ayrıca tüm sistem arızalarının düzeltilmesi de gerekmektedir. Çalışmanın tamamlanmasından sonra odanın mikro iklimi yeniden kontrol edilir. Sonuç özel bir eyleme kaydedilir.

Merkezi ısıtma sisteminde düzensizlikler tespit edilirse apartman kiracısı, kendisine tahakkuk eden tutarın kullanım saati başına 0,15 tutarında yeniden hesaplanmasını talep etme hakkına sahiptir. Bu sayede ödemeler 28 gün içerisinde %90 oranında azaltılabiliyor. Ancak böyle bir karar alabilmek için mahkemeye dava açmanız gerekecektir.

Uygulamada, tüm evler için düşük kaliteli ısıtma hizmetlerinin birçok örneği bulunmaktadır. Sakinler, yasa uyarınca hak ettikleri tazminatı almalarına olanak sağlayacak toplu bir şikayette bulunabilirler.

Haklarınızı savunmak için düzenleyici makamlarla iletişime geçmeniz önerilir. Başvuru, kamu hizmeti kuruluşu tarafından sağlanan hizmetten memnun olmayan birkaç sakini aynı anda gösterebilir. Eğer uymayı reddederse onarım işi veya inceleme yapıldıktan sonra mahkemede dava açılır.

Çözüm

Mevcut mevzuatın normları ve kuralları özellikle insanları korumak için tasarlanmıştır. Bu nedenle kendi çıkarlarını savunurken her zaman onlara güvenebilir. Ancak bu durumda bu bölgede yaşamak rahat olacaktır.

Isıtma hizmetlerinin kalitesiz olduğu tespit edilirse bu durumu derhal servis kuruluşuna bildirmelisiniz. Bunun için şikayete yazılı olarak eklenen bir denetim raporu düzenlenir.

Özel sektörde de düşük sıcaklık vakaları yaşanıyor. Sorunları tespit etmek için halihazırda kullanımda olan ısıtma cihazlarını kontrol etmeniz gerekecektir. Var olmak modern yöntemler Bu, her bir pilin verimliliğini kısa sürede ve minimum yatırımla artırmanıza olanak tanır. Radyatörlerin daha modern cihazlarla değiştirilmesi tavsiye edilir. Bu sayede sonuçlara ulaşmak ve tüm aile üyeleri için rahatlık yaratmak mümkün olacaktır.

6 Mayıs 2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan “Apartman binaları ve konut binalarında mülk sahiplerine ve mülk kullanıcılarına kamu hizmetleri sağlanmasına ilişkin Kurallar” ın 5. maddesi uyarınca, başlangıç Isıtma periyodu şu tarihte belirlenmelidir: ortalama günlük sıcaklık dış hava sıcaklığı 8 santigrat derecenin altında olduğunda ve ısıtma döneminin sonu, ortalama günlük dış hava sıcaklığının üst üste 5 gün boyunca 8 santigrat derecenin üzerinde olduğu zamandır. Belirtilen süre, söz konusu sürenin son gününü takip eden günde başlamalı veya bitmelidir.

Hükümet Kararnamesi uyarınca ısıtma sezonu yerel yönetimlerin kararıyla başlıyor. Ryazan'da ısıtma sezonu eylül ayı sonunda başladı, ancak birçok sakin dairenin soğuk olduğundan şikayet ediyor. En güncel konular Ryazan sakinlerinin hala apartmandaki hava sıcaklığı ve sıcak su sıcaklığı standartları hakkında soruları var. Bu göstergeler bu makalede ele alınacaktır.

Isıtma sezonunun başlangıcından sonraki iç hava sıcaklığı

Rusya Federasyonu Devlet Standardı GOST R 51617-2000 uyarınca “Konut ve toplumsal hizmetler. 19 Haziran 2000 tarih ve 158-st (Tablo 3) tarihli Rusya Federasyonu Devlet Standardı Kararnamesi ile kabul edilen Genel teknik koşullar”, minimum sıcaklık ayarlanmıştır: köşe odası - 20 ° C; oturma odası – 18°C; mutfak – 18°C; banyo – 25°C; tuvalet – 18°С, birleşik banyo – 25°С; bireysel ısıtmalı banyo – 18°C; ortak tuvalet – 18°C; ortak duş – 25°C; umumi tuvalet – 16°C; lobi, ortak koridor, bir apartmanın ön odası, merdiven – 16°C; lobi, ortak koridor, yatakhanedeki merdivenler - 18°C; Asansör odası – 5°C.

Isıtma sezonunun başlamasından sonra odadaki hava sıcaklığını öğrenmek için bunu belirli bir şekilde ölçmeniz gerekir: İç duvar Her odada termometre dış duvardan 1 metre, zeminden ise 1,5 metre mesafeye yerleştirilerek 10 dakika içerisinde ölçüm alınır.

6 Mayıs 2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan “Apartman binaları ve konut binalarında mülk sahiplerine ve mülk kullanıcılarına kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kurallar” Ek 1 No'lu uyarınca ( bundan sonra Kurallar olarak anılacaktır), ısıtma tüm ısıtma sezonu boyunca kesintisiz ve günün her saati olmalıdır. İzin verilen ısıtma molası süresi bir ay boyunca (toplamda) 24 saatten fazla değildir; bir seferde en fazla 16 saat - konutlarda 12 ila 22 derece arasındaki hava sıcaklığında. 10 ila 12 derecelik oda sıcaklığında bir defada en fazla 8 saat, 8 ila 10 derecelik oda sıcaklığında en fazla 4 saat. Belirlenen standartları aşan her saat için aylık ısınma ücreti %0,15 oranında düşürülür.

Sıcak su sıcaklığı

Madde 5.1.1 uyarınca, ev ve içme ihtiyaçları için sağlanan soğuk ve sıcak suyun kalitesi (sıhhi ve epidemiyolojik göstergeler) SanPiN 2.1.4.1074 ve SanPiN 2.1.4.2496'ya uygun olmalıdır.

Su tedarik noktalarındaki sıcak suyun sıcaklığı, SanPiN 2.1.4.1074 ve SanPiN 2.1.4.2496 gerekliliklerine uygun olmalı ve kullanılan ısı tedarik sisteminden bağımsız olarak 60°C'den düşük ve 75°C'den yüksek olmamalıdır. (madde 5.1.2'ye göre. SP 30.13330.2012 “SNiP 2.04.01-85*. Binaların iç su temini ve kanalizasyon”, Bakanlık emriyle onaylanmıştır. bölgesel Kalkınma 29 Aralık 2011 tarih ve 626 sayılı RF). Bu sıcaklık, bir su termometresinin akan su altındaki bir bardağa özel bir işarete kadar batırılmasıyla doğrudan açık bir muslukta ölçülür.

Kuralların Ek 1'ine uygun olarak, sıcak su temini yıl boyunca kesintisiz ve 24 saat olmalıdır. İzin verilen sıcak su kesintisi süresi: 1 ay boyunca 8 saat (toplam), bir seferde 4 saat, çıkmaz bir ana şebekede kaza olması durumunda - arka arkaya 24 saat; Sıcak su temini için merkezi mühendislik ve teknik destek ağlarında yıllık onarım ve bakım çalışmaları ile bağlantılı olarak sıcak su teminindeki kesintilerin süresi, Rusya Federasyonu'nun teknik düzenlemeye ilişkin mevzuatının gereklerine uygun olarak gerçekleştirilir (SanPiN 2.1.1). 4.2496-09).

Belirtilen fazlalığın meydana geldiği fatura dönemi için toplam olarak hesaplanan sıcak su kesintisinin izin verilen süresini aşan her saat için, söz konusu fatura dönemi için kamu hizmetleri için ödeme tutarı, belirlenen ücretin yüzde 0,15'i oranında azaltılır. böyle bir fatura dönemi.

Su toplama noktasındaki sıcak su sıcaklığının, Rusya Federasyonu'nun teknik düzenlemeye ilişkin mevzuatının gerekliliklerini karşılayan su toplama noktasındaki sıcak su sıcaklığından izin verilen sapması: gece (0,00 ila 5,00 saat arası) - 5 ° C'den fazla değil; gündüz (saat 5.00 ile 00.00 arası) - 3°C'den fazla değil.

Sıcak su sıcaklığında izin verilen sapmalardan her 3°C sapma için, belirtilen sapmanın meydana geldiği fatura dönemi için kamu hizmetlerine ilişkin ödeme tutarı, Ek No'ya göre söz konusu fatura dönemi için belirlenen ücretin yüzde 0,1'i oranında azaltılır. Kuralların IX. Bölümündeki hükümleri dikkate alarak, fatura dönemi boyunca izin verilen sapmalardan toplam olarak her saat sapma için Kurallara ilişkin 2. Fatura dönemi boyunca, toplama noktasındaki sıcaklığı 40°C'nin altında olan sıcak su temininin her saati için, tüketilen suyun ödemesi soğuk su tarifesi üzerinden yapılır.

DANIŞMANLIK alabileceğiniz tüketici koruma sorunları hakkında FBUZ "Ryazan Bölgesi Hijyen ve Epidemiyoloji Merkezi" Tüketici Danışma Merkezinde, şu adreste bulunur: Ryazan, st. Ostrovskogo, 51 a, ofis. 304. (tel. 92-97-80) ve ücretsiz yardım hattı: 8-800-200-10-62.

Adres: 390046, Ryazan Oblastı, Ryazan şehri, st. Svobody, ev 89

Tüm sıcak su sıcaklığı standartları

İÇİNDE kronolojik sıralama onların yayınları.

Aktif olmayan (iptal edilen) düzenlemelerin başlıklarının üzeri çizilmiştir.

Kısaltılmış bir liste için dosyanın sonuna bakın.

BİNALARIN İÇ SU BORU HATTI VE KANALİZASYONU SNiP 2.04.01-85*

mevcut Uygulama Kuralları SP 30.13330.2012'ye bakın

... 2.2. Su giriş noktalarındaki sıcak suyun sıcaklığı sağlanmalıdır:

a) 60 °C'den düşük değil - açık ısı tedarik sistemlerine bağlı merkezi sıcak su tedarik sistemleri için;

b) 50 °C'den düşük değil - “kapalı ısı tedarik sistemlerine bağlı merkezi sıcak su tedarik sistemleri için;

c) 75 °C'den yüksek değil - "a" ve "b" alt paragraflarında belirtilen tüm sistemler için.

Kurallar dizisi SP 30.13330.2012

"BİNALARIN İÇ SU BORU HATTI VE KANALİZASYONU"

SNiP 2.04.01-85'in güncellenmiş sürümü*

"...5.1.2. Su noktalarındaki sıcak suyun sıcaklığı, SanPiN 2.1.4.1074 ve SanPiN 2.1.4.2496-09 gerekliliklerine uygun olmalı ve kullanılan ısı besleme sisteminden bağımsız olarak 60 ° 'den düşük olmamalıdır. C ve 75 °C'den yüksek değil."

SanPiN 4723-88
"MERKEZİ SICAK SU TEMİN SİSTEMLERİNİN İNŞAATI VE İŞLETİLMESİNE İLİŞKİN SAĞLIK KURALLARI"

mevcut SanPiN 2.1.4.2496-09'a bakın

(Kasım 1988'de SSCB Devlet Sağlık Başhekimi tarafından onaylanmıştır)

"…1.7. Su toplama alanlarındaki sıcak suyun sıcaklığı, kullanılan ısı besleme sistemine bakılmaksızın 60°C'den düşük ve 75°C'den yüksek olmamalıdır.

Not. Kapalı ısıtma sistemine sahip galvanizli borulardan yapılmış bir sıcak su temin sistemi için, su sıcaklığının 50°C'den düşük ve 60°C'den yüksek olmamasına izin verilir. Bu koşullar altında sistemlerde onarımlar yapıldıktan veya acil durumlar ortadan kaldırıldıktan sonra sıcaklığın 48 saat boyunca 75°C'de tutulması gerekiyor."

GOSTR 51617-2000.

KONUT VE TOPLUM HİZMETLERİ. GENEL TEKNİK ŞARTLAR

"…4.16.3 Tüketicilerin su temin noktalarındaki sıcak suyun sıcaklığı 50 ila 75 °C arasında olmalıdır

SICAK SU BESLEME SİSTEMLERİNİN GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASINA YÖNELİK HİJYENİK GEREKSİNİMLER

"1 kullanım alanı

1.1. Sıhhi ve epidemiyolojik kurallar ve düzenlemeler, su kalitesi ve merkezi sıcak su tedarik sistemlerinin (bundan sonra DHW olarak anılacaktır) organizasyonu için hijyenik gereksinimlerin yanı sıra, departman bağlılığı ve formlarına bakılmaksızın DHW'ye sağlanan suyun kalitesinin izlenmesine ilişkin kuralları belirler. mülkiyet.

1.2. Bu hijyen kuralları herkes için zorunludur tüzel kişiler, bireysel girişimciler faaliyetleri merkezi sıcak su tedarik sistemlerinin organizasyonu ve (veya) sağlanması ile ilgili olan...

2. Genel hükümler

…2.3. Merkezi sıcak su tedarik sistemleri için sıhhi ve epidemiyolojik gereklilikler aşağıdakileri amaçlamaktadır:

- Legionella Pneumophila da dahil olmak üzere 60 derecenin altındaki sıcaklıklarda çoğalabilen viral ve bakteriyel kökenli oldukça bulaşıcı bulaşıcı patojenlerle sıcak suyun kirlenmesinin önlenmesi;...

2.4. Su toplama alanlarındaki sıcak suyun sıcaklığı, kullanılan ısı besleme sistemine bakılmaksızın 60 C'den düşük ve 75 C'den yüksek olmamalıdır.

3. Merkezi sıcak su tedarik sistemlerinin tasarımı, yapımı ve işletilmesine ilişkin gereklilikler

3.1.10. Kullanım sıcak suyunu çalıştırırken, su giriş noktalarındaki su sıcaklığı + 60 ° C'den düşük olmamalı, statik basınç 0,05 mPa'dan az olmamalı, boru hatları ve su ısıtıcıları musluk suyuyla doldurulmalıdır….

"KONUT STOKUNUN TEKNİK İŞLEMİNE İLİŞKİN KURALLAR VE STANDARTLAR"

(27 Eylül 2003 tarih ve 170 sayılı Rusya Federasyonu Devlet İnşaat Komitesi Postası tarafından onaylanmıştır)

“... 5.3. Sıcak su temini

5.3.1. ... Su noktalarına (musluklar, mikserler) verilen suyun sıcaklığı en az 60 derece olmalıdır. C girişi açık sistemler ah sıcak su temini ve en az 50 derece. C - kapalı. Sıcak su tedarik sistemindeki su sıcaklığı, sıcak su tedarik sistemine kurulumu zorunlu olan otomatik bir regülatör kullanılarak muhafaza edilmelidir. Sıcak su besleme sisteminin su ısıtıcısının çıkışındaki su sıcaklığı, su besleme noktalarında normalleştirilmiş sıcaklığın sağlanması koşuluyla, ancak 75 dereceden fazla olmayacak şekilde seçilmelidir. İLE."

VATANDAŞLARA KAMU HİZMETLERİNİN SUNULMASINA İLİŞKİN KURALLAR

mevcut Gönderiye bakın. 354 numara

…P. 5 Analiz noktasında sıcak suyun sıcaklığının sağlanması:

en az 60°C – açık merkezi ısıtma sistemleri için;

en az 50°C – kapalı bölgesel ısıtma sistemleri için;

en fazla 75°C - herhangi bir ısı besleme sistemi için"

KAMU HİZMETLERİNİN SUNUMUNA İLİŞKİN KURALLAR

ÇOK APARTMANLI BİNALAR VE KONUT BİNALARINDAKİ TESİS SAHİPLERİNE VE KULLANICILARINA

GEREKSİNİMLER

kamu hizmetlerinin kalitesine

5. ...Su toplama noktasındaki sıcak su sıcaklığının Rusya Federasyonu teknik düzenleme mevzuatının gerekliliklerine uygunluğunun sağlanması (SanPiN 2.1.4.2496-09)

Not: İlginç bir belge var: “RF YÜKSEK MAHKEMESİ'NİN 31 MAYIS 2013 N AKPI13-394 TARİHLİ KARARI”, diğer hususların yanı sıra şunları tespit etmektedir:

“SanPiN 2.1.4.2496-09, paragraf 1.1 ve 1.2'nin içeriğinden yola çıkarak, su kalitesi ve merkezi sıcak su tedarik sistemlerinin (bundan sonra sıcak su olarak anılacaktır) organizasyonu için hijyenik gereksinimlerin yanı sıra, su akışının izlenmesine ilişkin kuralları belirler. departman bağlılığı ve mülkiyet biçimlerine bakılmaksızın sıcak sulara sağlanan suyun kalitesi ve faaliyetleri merkezi sıcak su tedarik sistemlerinin organizasyonu ve (veya) sağlanması ile ilgili olan tüm tüzel kişiler ve bireysel girişimciler tarafından yürütülmesi zorunludur.

Belirtilen SanPiN'e göre, su temini yapılan yerlerdeki sıcak suyun sıcaklığı, kullanılan ısı besleme sistemine bakılmaksızın 60 °C'den düşük ve 75 °C'den yüksek olmamalıdır. Merkezi sıcak su tedarik sistemleri için bu sıhhi ve epidemiyolojik gereklilikler, diğer şeylerin yanı sıra, sıcak suyun Legionella Pneumophila dahil olmak üzere 60 derecenin altındaki sıcaklıklarda çoğalabilen viral ve bakteriyel kökenli oldukça bulaşıcı bulaşıcı patojenler tarafından kirlenmesini önlemeyi amaçlamaktadır. sıcak suyun kalitesi nedeniyle cilt hastalıklarının ve deri altı dokusunun önlenmesinde (madde 2.3 ve 2.4).

Böylece, Sıhhi ve epidemiyolojik kurallar, sıcaklık gibi güvenliğini sağlayan bir göstergeye göre halka açık sıcak su temini hizmetleri sağlarken tüketicilere sağlanan sıcak suyun kalitesine ilişkin gereklilikleri tanımlar. Bu gösterge, bir minimum (60 °C'den düşük olmayan) ve bir maksimum sınır (75 °C'den yüksek olmayan) ile karakterize edilir ve kamu hizmetinin kalitesinin sağlandığı belirtilen sıcaklık rejiminden sapmalara izin vermez. "

Su toplama alanlarındaki sıcak suyun sıcaklığı, kullanılan ısı besleme sistemine bakılmaksızın 60 C'den düşük ve 75 C'den yüksek olmamalıdır.

BAZLAR:

madde 5.1.2 SP 30.13330.2012 “ Binaların iç su temini ve kanalizasyonları»

SNiP 2.04.01-85'in güncellenmiş sürümü*;

madde 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "Hijyenik gereksinimler sıcak su tedarik sistemlerinin güvenliğini sağlamak";

5.3.1 « Konut stoğunun teknik işleyişine ilişkin kurallar ve düzenlemeler"(27 Eylül 2003 tarih ve 170 sayılı Rusya Federasyonu Devlet İnşaat Komitesi Postası tarafından onaylanmıştır);

Ek 1'in 5. Maddesi "Apartman binaları ve konut binalarındaki mülk sahiplerine ve kullanıcılarına kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallar" (6 Mayıs 2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Postası tarafından onaylanmıştır).

Konut ve toplumsal hizmetler uzmanı Yuri Kalnin tarafından derlenmiştir.

Sıcak su da hayati önem taşıyor önemli husus sakinleri çok katlı binalar Gaz, elektrik ve ısınma gibi. Özellikle soğuk mevsimde. Elbette, musluktan kırmızı bir işaretle çıktığı için her suya sıcak denilemez. Bina yönetmeliklerine ve yönetmeliklerine göre, musluktaki sıcak suyun sıcaklığı +75° C olmalıdır. Bu göstergedeki önemli bir düşüş, kamu hizmetlerinin kalitesiz sunumuna işaret eder.

Sıcak su ile ilgili düzenleyici belgeler

Makaleyi anlamıyor musunuz veya yardıma mı ihtiyacınız var? Çevrimiçi Danışman formunu kullanarak şirket içi avukatımıza bir soru sorun veya yorum bırakın. Kesinlikle cevap vereceğiz! Soru sorun >>>

Yüksek katlı veya özel bir evin musluğundaki sıcak suyun sıcaklığı dikkate alınarak, daha önce 1985 tarihli SNiP gerekliliklerine dayanıyorlardı. Ancak, 2013 yılında Rusya Bölgesel Kalkınma Bakanlığı önceden belirtilen standartları ayarladı ve bunları yeni bir kurallar dizisinde tanımladı - SP 30.13330.2012 ( yeni baskı 2019). Gereksinimler kapsamlıdır, bir sıhhi tesisata sahiptir ve sıcak su temini, iç mekan sıhhi tesisatı ve kanalizasyon sistemi MKD. Kalitesiz ve paslı sıcak su temini de bu standardın şartıdır.

Kullanıcıya sıcak su verilmeden önce, harici ağların ve su temin yapılarının tasarımı için geliştirilen SNiP 2.04.01-85 tarafından sağlanan önceden yumuşatılır.

Su toplama alanlarındaki kaynağın sıcaklığı aşağıdaki göstergelere uygun olmalıdır:

+60°'den düşük değil – açık bir ısı besleme şebekesine bağlı merkezi sıcak su besleme hatlarında.
+50°'den az değil – içinde Sıcak kullanım suyu sistemleri, kapalı güzergahlara bağlı.
Paragraf 1 ve 2'de belirtilen boru hattı için en fazla +75°.

Ancak sosyal güvenlik kurumları, okullar ve anaokulu yapılarının musluk ve duş odalarına verilen su, yukarıdakilerden farklılık göstermektedir. Tedavi ve önleme kuruluşları ve yetimhaneler, sıcaklığı +37 dereceyi aşmayan sıcak su almaktadır.

Sıcak su hakkında GOST

Musluktaki kaynağın izin verilen sıcaklığı aynı zamanda R 56779-2015 numaralı GOST hükümlerine göre de düzenlenir.

Kurallar aşağıdaki hususlara göre belirlenir:

en az +60°C – açık besleme hatlarına bağlı sıcak kaynak toplama noktalarında;
+50°C'den düşük değil – bağlı kapalı ağlarısı kaynağı.

Bu noktalarla gösterilen maksimum su sıcaklığı +75° C'yi geçemez.

SanPiN su hakkında

Sıhhi kurallar ve düzenlemeler, sıcak su temini ile ilgili hijyenik göstergelerdir. Devlet tüzüğü SanPiN 2.1.4.2496-09 normatif kanunu, ülkenin Baş Sıhhi Doktorunun 7 Nisan 2009 tarihli 20 numaralı emriyle onaylandı.

Şu videoyu izleyin: "Kullanım suyu sıcaklığı ne olmalı?"

Doğrudan diğer hükümet eylemleriyle ilgilidir. Düzenleyici çerçeve, çok katlı konut inşaatlarında ısıtılan su için maksimum ve minimum limitleri belirlemektedir.

Mevzuat, gündüz veya geceye bağlı olarak 5° C'yi geçemeyecek izin verilen sapmaları şart koşuyor. Tabii ki girişte apartman binası sıcaklık, musluğun çıkışında kaydedilen sıcaklıktan biraz daha yüksektir. Mikserin yolunu geçtikten sonra alçalır.

Hijyenik göstergeler, kapalı ve açık ısı tedarik yollarına sahip merkezi bir sıcak su boru hattını, ayrı kaynak tedarik iletişimlerini, otonom sistemler yüksek salgın riski olan nesneler.

Sunulacak son belgeler MOUSOSH, hastalık izni ve okul öncesi organizasyonlar. Sağlanan kaynak koşulları karşılamalıdır teknik düzenlemeler güvenliğini belirleyen sıhhi standartlar.

Sıcak su temini için hijyenik kurallar aşağıdaki hususlara göre belirlenir:

kaynağın son derece bulaşıcı maddelerle kirlenmesini önlemek bulaşıcı hastalıklar+60°'nin altındaki sıcaklıklarda çoğalan viral, bakteriyel yapı;
daha önce klorlama işlemine tabi tutulmuş sudaki metil triklorür içeriğini azaltmak;
Kalitesiz sıcak su sonucu ortaya çıkan cilt ve deri altı patolojilerine karşı uyarıda bulunur.

Standarda göre söküleceği yerdeki musluktaki sıcak suyun sıcaklığı, su besleme sistemine bakılmaksızın +60-75°C arasında olmalıdır. Ne daha düşük ne de daha yüksek.

Ancak SanPin standartlardan bir miktar sıcaklık sapmasına izin verir. Gündüz bu gösterge 3°, gece ise 5°C düşebilir. Ancak bu çeşitlilik bile insanlara zararlı bakterilerin çoğalmasına izin vermez.

5 numaralı suya ilişkin sosyal standart

2012 yılında Konut ve Toplumsal Hizmetler Bakanlığı, nüfusa hizmet etmek için geliştirilen devlet sosyal göstergelerinin uygulanmasını değerlendiren metodolojik önerileri onayladı. Standart numara 5, gün içindeki sıcak su sıcaklığını gösterir - 06.00-24.00 saatleri, parametre en az +50° C olmalıdır.

Ancak bu koşullar yerel denetim otoriteleri tarafından kontrol edilir ve her bir lokasyonda yürürlükte olan göstergelere bağlıdır.

Minimum sıcaklık

Minimum ısıtılan su - +60° standartlarına uygun olmalıdır. Ancak SanPin'in talimatlarına göre gündüz 57 dereceye, gece ise 55 dereceye düşme hakkı bulunuyor.

PP 354'e göre sıcak su temininde izin verilen sapmalar

Çözünürlük Rusya Hükümeti sayı 354 (Ek 1, Bölüm II), 6 Mayıs 2011 tarihli. (2019'un mevcut sürümünde), maksimum ve minimum sıcaklık göstergelerinin izin verilen sapmalarını ayarlar.

Talimatta şu ifadeler yer alıyor:

gün içinde – 05.00-24.00 saatleri arasında yön düşüşü 3° C'yi geçmemelidir;
gece - 00.00-05.00 saat - en fazla 5 derece.

Gerçek sıcaklığın 3 dereceden fazla azalması durumunda tüketici, beyan edilmeyen sapmanın olduğu her saat için ödeme tutarından %0,1 oranında indirim talep etme hakkına sahiptir.

Düşüşün 40°'nin altına düşmesi durumunda bölge sakinleri hizmet bedelini soğuk su temini ücreti üzerinden ödeyebilecek. Meşrulaştırmak bu gerçek normlara uyulmadığını teyit eden bir rapor hazırlamak gerekir.

Su için yeniden hesaplama

Sıcak su sıcaklık standartları hakkında bilginiz varsa, elektrik faturalarındaki indirim faktörünü de bilmeniz gerekir. Bu durumda kaynak tedarik şirketinin sağlanan sıcak su miktarını yeniden hesaplaması gerekebilir.

Azaltma oranı, her 3 derecelik azalma için kaynağın fiyatı esas alınarak %0,1 oranında belirlenir. Rejim +40° C'nin altına düştüğünde bölge sakinleri soğuk su yerine sıcak su ödeme hakkına sahip oluyor.

Azaltılmış sıcak su sıcaklığı bir belgeye kaydedilmeli ve karşı taraflar - dairenin sahibi ve kaynağı sağlayan kuruluşun bir temsilcisi tarafından imzalanmalıdır.

Su sıcaklığı ölçümü

Isıyı kendiniz ölçebilirsiniz ancak bu yasal delil olarak kabul edilmeyecektir. Ancak sıcaklığın beyan edilenin altında olduğunu belirledikten sonra kullanıcı, kaynak tedarik yapısıyla iletişime geçme ve onun temsilcilerini veya bağımsız uzmanlarını eve çağırma hakkına sahiptir. Böyle bir prosedür, yeniden hesaplama için kamu hizmeti ofisine bir dilekçe sunma fırsatı sağlayacaktır.

Yöntemler

Musluktaki sıcak suyun sıcaklığının 2019 SNiP standartlarına göre uyumsuzluğuna ilişkin sözlü şikayetin yönetim organizasyonu. Bu nedenle sıcaklığı kendiniz ölçmeniz ve ardından konut ofisi temsilcilerini aramanız önerilir.

Prosedür aşağıdaki algoritmaya göre gerçekleştirilir:

Mikseri açın ve dairenin girişinde kalan soğumuş suyu boşaltın. Sıcak su akmaya başladığında tercihen metal olmayan herhangi bir kapta toplayın. İkincisi ısıyı emebilir.
Musluk kapalı değilse ve kabın kenarlarından sıcak su taşıyorsa, içine bir ev tipi su veya hava termometresi indirin.
Kırmızı alkol çubuğunun durması sıvının gerçek ısınmasını gösterecektir.
Okumalarınızı kaydedin.

Standart karşılanmıyorsa, ısıtma şebekesine cesurca başvurmalısınız. Eyalet standardıülkeler P 51617-2000, ölçümlerin gerçekleştirilebileceği koşulları belirlemiştir ısıtma sezonu. Oturma odası+18° C'ye ısıtılmalı, banyo - en az 25. Aktivasyon (bir örnek aşağıdan indirilebilir) doğrudan güneş ışığı olmadığında, cereyan olmadığında, yoğun nem koşullarında gerçekleştirilmelidir. kapalı pencereler ve kapılar.

Kanunun tescili

Musluktaki sıcak suyun sıcaklığı ile 2019 standartları arasındaki tutarsızlık hakkında hazırlanan bir belge, kamu hizmetinin fiyatının düşürülmesinde ve daha fazla yeniden hesaplanmasında önemli bir rol oynayabilir.

Ancak tüm kurallara uygun olarak hazırlanması gerekir, aksi takdirde kanunun hukuki dayanağı olmayacaktır. Belki de konut ofisi temsilcilerinin ıslak mühür veya imza koymayı unutması tesadüf değildir. Orijinal bir belge iki nüsha halinde hazırlanır, biri hizmet şirketinde, ikincisi hizmet tüketicisinde kalır.

Şikayette bulunmak

Tek bir sıcaklık düşüşü durumunda, yetkili servisle iletişime geçebilirsiniz. telefon görüşmesi konut bakım departmanına. Gönderici çağrıyı dikkate almak ve sıcaklıktaki düşüşün nedenini bulmakla yükümlüdür.

Kalitesiz ise ekonomik hizmetleröngörülemeyen herhangi bir durumla açıklanamıyor - kazanın ortadan kaldırılması, acil onarımlar Yönetim, temsilcisini kullanıcıya göndermekle yükümlüdür.

İkincisi su ısıtmasını ölçecek ve bir işlem sertifikası verecektir. 354 sayılı Karar, kamu hizmeti şirketlerinin müşterinin şikayetine, müşterinin talebinden sonraki iki saat içinde yanıt vermesi gerektiğini belirtir.

Şikayet kurumları

Kaynağın sıcaklığı eşleşmiyorsa, tüketen tarafın yeniden hesaplama isteme hakkı vardır. 354 sayılı belge apartmanlarda ve özel binalarda yaşayan vatandaşlara yönelik prosedürü açıklamaktadır.

Konut sakinleri aşağıdaki davranış algoritmasına uymalıdır:

Yüksek katlı veya özel bir binadaki uygunsuz su sıcaklığı konusunda konut ve toplumsal hizmet görevlilerini bilgilendirin. İddia sözlü veya yazılı olarak yapılabilir, ancak ikinci tür dilekçe resmi olacaktır.
Kamu hizmeti çalışanının kullanıcının çağrısını kaydetmesi gerekir.
Sözlü veya yazılı itiraz, başvuru sahibinin tam adını, adresini, telefon numarasını ve ele alınan sorunun özünü içermelidir.
Konut şirketi işletmecisi ayrıca adını ve pozisyonunu belirtmeli ve mesajın hangi numaraya kayıtlı olduğunu belirtmelidir.
Sevk görevlisi ne olduğunun farkındaysa - onarım, acil durdurma veya boru hattının değiştirilmesi - kullanıcıyı bu konuda bilgilendirecektir.
İş yoksa, operatör bildirimi dikkate almalı ve sorunu ortadan kaldıracak önlemler konusunda yönetimle anlaşmaya varmalıdır. Servis çalışanları tarafından yapılması önerilen incelemenin zamanı, ev sakini ile kararlaştırılacaktır.
Sıcaklık rejimini ölçmenin sonuçlarına dayanarak kuruluş, ihlalleri ve nedenlerini kaydeden bir rapor hazırlar. Belgede ayrıca prosedürün gerçekleştirilmesine yönelik bir metodoloji de sağlanmaktadır.
Protokol ayrıca her bir karşı taraf için iki orijinal nüsha halinde hazırlanır.
Tüketici elde edilen sonuçlardan memnun değilse veya bunların güvenilirliğinden şüphe duyuyorsa, tüketicinin bağımsız uzmanların ölçüme dahil edilmesinde ısrar etme hakkı vardır.

İkincisini gerçekleştirmeden önce, başvuru sahibi bağımsız çalışmanın tarihini yönetim şirketine bildirmekle yükümlüdür. Prosedür, masrafları kamu hizmeti kuruluşuna ait olmak üzere gerçekleştirilecektir, ancak sonuçları bağımsız bir uzmanın sonuçlarıyla örtüşüyorsa tüketici, konut idaresinin masraflarını ödeyecektir.

Sıcak suyun kabul edilen parametrelere uymadığını gösteren tamamlanmış bir protokole sahip olarak, yeniden hesaplama için konut ofisi veya ısıtma şebekesi ile iletişime geçilmesine izin verilir. Belki kamu hizmeti çalışanları bu operasyona karşı çıkacaktır, o zaman konut müfettişliğine veya savcılığa şikayette bulunmanız gerekir. Hazırlanan kanunların bu kadar bilgisiz olması alışılmadık bir durum değildir.

Isıtma ağı bu konuda ya sessiz kalıyor ya da yakın gelecekte yeniden hesaplamaya başlayacağına söz veriyor. Ancak, belirli kurallar hem tüketicinin hem de tedarikçinin uyması gereken bir standart.

İşletmeci şirketin düşük kalitede ekonomik hizmet sunumu düzenlemeyi veya imzalamayı reddetmesi durumunda, vatandaşın Rospotrebnadzor ofisi ile iletişime geçme hakkı vardır. Ancak belediye yapısı, sıcak su kaynağının sıcaklığının en az 60 derece olması ancak 75 dereceyi geçmemesi gerektiğini biliyor.

Göndericiye yapılan birincil şikayet ve konut şirketine yapılan ikincil şikayet herhangi bir sonuç vermediyse, vatandaş Federal Tüketici Haklarının Korunması Hizmetine bir dilekçe sunabilir. Son çare adli makamlara başvuru olacaktır.

Örnek şikayet

Dairedeki standart sıcak su sıcaklığı tekrar tekrar düşürülürse, konut sakini kamu hizmeti yöneticisine şikayette bulunmalıdır. Dilekçe basılabilir veya elle yazılabilir, asıl önemli olan doğru infazdır.

Üst ayrıntı grubu, kamu hizmeti kuruluşunun adını ve yöneticinin soyadını gösterir. Aşağıda başvuru sahibinin tam adı, kayıt adresi, cep telefonu veya sabit hat telefon numarası bulunmaktadır.

Belgenin orta kısmında aşağıdaki bilgiler yer almaktadır:

Sıcak su sıcaklığının beyanı apartman binası 195 Sayılı Federal Kanun (İdari Kanun), Madde 7.23 tarafından öngörülen standarda uyulmuyor.
Metnin kendisi sorunun özünü açıklıyor. Ölçüm verileri, kuruluş temsilcisinin tam adı ve suyun ısınma derecesi sağlanır.
Dilekçenin alt kısmında sıcak su temininin kalitesiz olmasına neden olan faktörlerin ortadan kaldırılması gerekliliği yer almaktadır. Birkaç kez sıcaklık arızasının gözlemlendiğine dair bilgi vermek gereksiz olmayacaktır.
Başvuru, başvuru sahibinin tarih ve imzası belirlenerek özetlenir.

Yetkiliye yapılacak herhangi bir dilekçe iki nüsha halinde sunulmalıdır. Yazışmaların bildirimli taahhütlü posta yoluyla gönderilmesi durumunda, bu postanın muhatabın imzasını taşıması gerekir. Kuruluşu şahsen ziyaret ederken, ikinci nüshaya sekreter tarafından işaretlenir ve birinci nüshanın alındığını gösteren ıslak damga veya mühür ile damgalanır.

Şikayetin değerlendirilmesi için kamu hizmetlerine 30 takvim günü süre verilir.

Su için yeniden hesaplama başvurusu

Daha önce planlanan veya tahakkuk eden ödeme tutarlarındaki değişiklikler, hafta sonları (Cumartesi ve Pazar) hariç 5 gün içinde yapılır. Elektrik dağıtım şirketinin sunulan başvuruyla aynı fikirde olmadığını beyan etmesi halinde, başvuru sahibine 30 takvim günü içerisinde yazılı gerekçeli bir yanıt göndermek zorundadır.

Devlet, herkese yüksek kaliteli hizmet ve belirlenen standartlara uygun sıcak su temini garanti eder. Bu gerçekleşmezse - standart sıcak su sıcaklığı belirtilenden düşükse, kullanıcının yeniden hesaplama talep etme ve şikayette bulunma hakkı vardır.

Videoyu izleyin: "Sıcak suyumuzdan nasıl çalıyorlar."