Bakkal teslimatı nasıl açılır. Bu iş için beklentiler nelerdir, sıfırdan başlamaya değer mi? İşletmenin istikrarlı bir kâra girmesi

Bir kurye hizmeti işine başlamadan önce, öncelikle kendinizi tanımalısınız. anahtar kurallar bu küre. Bu tür kurallar girişimciye gelecekteki işlerde yardımcı olacaktır. Aslında, açık kurye servisi göründüğü kadar zor değil. Bu alan özel beceriler gerektirmez ve Yüksek öğretim. Ve en önemlisi, bir kurye servisi açmak için büyük bir başlangıç ​​​​sermayesine ihtiyacınız yok.

Kurye Hizmeti İşi: İhtiyacınız Olan Şey

Böyle bir işletme açmak için en iyi seçenek, bir kurye servisi açmaktır. büyük şehirler. Bu açıktır, çünkü küçük yerleşim yerlerinde bu iş için hiçbir talep olmayacaktır.

tam için kurye servis otomasyonu En azından bir sevk memuruna, bir kuryeye / şoföre, bir muhasebeciye ihtiyacınız olacak. Bazı durumlarda, işletmeniz büyük yükler teslim edecekse bir yükleyiciye ihtiyacınız olabilir.

Önceki, kurye teslimat hizmeti nasıl başlatılır, firmanızın ne tür taşımacılık yapacağına karar verin. Belge veya tıbbi malzeme teslimi kesinlikle gereklidir. farklı koşullar toplu taşıma. Unutulmamalıdır ki, belirli malların taşınması için özel sertifikalar ve izinler gerekebilir.

Bir kurye işine yatırım yapmak

Yukarıda bir kurye hizmeti açmanın büyük bir başlangıç ​​sermayesi gerektirmediğini söylemiştik. Ancak yine de belirli bir miktar harcamanız gerekecek. Büyük bir şehirde bir şirket açtıysanız, her durumda bir arabaya ihtiyacınız olacak. Orada en iyi seçenek: kurye olarak çalışması için arabası olan birini işe alın. Bu durumda, ona benzin ödemek zorunda kalacaksınız.

Reklama yatırım yapmayı unutmayın. Bu durumda, fiyat doğrudan size bağlı olacaktır. Şehir gazetelerine, televizyona reklam verilebilir. Ayrıca, şehir portalına bir reklam yerleştirmek harika olurdu. Tanıtım için sosyal medyayı kullanın.

müşteri

Kurye hizmetini kimler kullanır? Bu konuyu her yönden ayrıntılı olarak ele almaya çalışacağız.

  • Her şehirde kafeler, restoranlar ve diğer catering işletmeleri vardır. Bu nedenle, birçok catering işletmesi yiyeceklerini eve teslim etmeye başlıyor. Bu durumda aracı olabilirsiniz. Bu durumda tüm taraflar fayda sağlayacaktır.
  • Online alışveriş bir sonraki seçenektir. Şimdi onlardan çok sayıda var. Bu tür mağazalar, mallarını ülke çapında sattıkları için kendileri için karlı olmadığı için kurye hizmeti açmakta tereddüt ediyorlar. Çevrimiçi mağazalara şehir genelinde düşük fiyat ve hızlı teslimat sunabilirsiniz.
  • Çok sayıda büyük şirket her zaman bir kurye hizmeti işine ihtiyaç duyar. Büyük şirketlerin her zaman çeşitli noktalara ve devlet kurumlarına belge göndermesi gerekir.

karlılık

Başlangıçta, bu işin ne kadar karlı olduğunu belirlemeniz gerekir. İstatistiklere göre, birçok kurye hizmeti oldukça hızlı bir şekilde karşılığını veriyor. Çoğu zaman, kâr yüzde 90'a ulaşır. Büyük şehirlerde, bir birim malın teslimat fiyatı 5-50 dolar. Fiyat doğrudan yükün ağırlığına ve ne kadar önemli olduğuna bağlıdır. Düzenli müşteriler için özel bir indirim sistemi geliştirebilirsiniz.

Olası sorunlar

Herhangi bir işte, er ya da geç sorunlar ortaya çıkabilir. Tabii ki, sorunları önlemek en iyisidir, ancak bazen kaçınılmazdır. O zaman onlarla nasıl başa çıkacağınızı öğrenmeniz gerekir.

  • Genellikle insan faktörü ile ilgili sorunlar ortaya çıkar. Trafik sıkışıklığı olabilir veya sürücü belirlenen yere geç kalacaktır. Kurye servisinizin memurunun müşteriye kaba davrandığını ve ortaya çıkan tüm çatışmalarla uğraşmak zorunda kalacağınızı varsayalım. Yani şirketinizdeki çalışanları dikkatli bir şekilde seçmeniz gerekiyor. Gerekli kolileri zamanında teslim etmek için lojistiğin temellerini öğrenmek de zarar vermez.
  • Bu işte rekabet kaçınılmazdır. Bu tür her şirketin, her müşteriye alışılmadık bir yaklaşımı vardır. Bu durumda, zaten almanıza gerek yok mevcut fikirler. İşe yaramaz olacaklar. Potansiyel bir müşterinin ilgisini çekebilecek yeni bir şey bulmalısınız. Bu işte, her müşteriye ideal yaklaşımı bulmak çok önemlidir.

Bir kurye servisi açmak savaşın sadece yarısıdır. Kurye hizmetinin otomasyonuna ulaşmak çok önemlidir. Bu, uzun süre ayakta kalmanıza yardımcı olacaktır. Çok çalışmak gerekiyor İlk aşama(personel seçerken, düzenli müşteriler ararken). Tüm işler otomasyona geldiğinde, tüm müşteriler için yeni "çipler" bulmaya başlayabilirsiniz.

çöküş

Pek çok insanın yaşam tarzını değiştirme hayali vardır. istikrarlı çalışma"Amca" ve sonunda kendin için çalışmaya başla. Sadece bugün birçok alanda rekabet kritik bir kitleye ulaştı ve bu nedenle ciddi yatırımları olan bir işe hemen geçmek oldukça riskli, bu nedenle sağlam fon yatırımı gerektirmeyen fikirlerle başlamak en iyisidir. . En iyi seçeneklerden biri olacaktır. geliştirme ile Bilişim TeknolojileriÖzellikle, İnternetin her yerde bulunmasıyla, artan sayıda insan, ihtiyaç duydukları her şeyi World Wide Web üzerinden sipariş ederek alışveriş yaparak zaman kaybetmemeyi tercih ediyor. Bu yazıda, nüfusumuz arasında en çok hangi tür faaliyetlerin talep edildiğini, nasıl açılacağını öğreneceksiniz.

Fikir numarası 1: yemek teslimatı

Başlangıç ​​sermayeniz istediğiniz kadar büyük değilse, süpermarketlerden yiyecek tedarik ederek başlamak oldukça mümkündür. Bu şunları gerektirecektir:

  • Gıda ürünleri hakkında bilgi sağlayacak kendi web sitesi (ürün adı, doğrudan üretici, raf ömrü, bileşim, yağ içeriği ve diğer gerekli veriler). Şu anda kendi web sitenizin üretimi için bir sipariş sizin için uygun değilse, kendinizi sosyal ağlardan birinde bir grup oluşturmakla sınırlamak oldukça mümkündür. İstemciler kaynağa girebilir ve istekleri doğrudan kaynak üzerinde bırakabilir, buna göre derhal işlenmesi ve mümkün olan en kısa sürede yürütülmesi gerekir.
  • Sürekli iletişim halinde olacak ve kendisi hakkında ayrıntılı bilgilerin teslimat görevlisine daha fazla aktarılması için başvuruları kabul edecek en az bir danışmanın olması son derece arzu edilir.
  • Kurye. İlk başta, bir çalışan kiralayabilirsiniz (en iyi seçenek, kurye işlevlerini üstlenen kendi aracıyla bir sürücüdür), daha sonra düzenli müşteri sayısı arttıkça personel gerçekten genişletilebilir.

Önemli noktalar

  • Müşteri ile uzlaşma sisteminin nasıl gerçekleşeceğine hemen karar verin. En kolay yol, teslimattan sonra müşteriye kurye ile ödeme yapmaktır, ancak nakitsiz bir ödeme sistemi eklemek çok daha iyidir.
  • Gece alkol satışı yasak olduğu için saat 22:00'den sonra arzından (alkol) iyi para kazanabilirsiniz.
  • Böyle bir başlangıç ​​için, kayıt olarak faaliyetlerinizi resmileştirmeniz gerekir. Bireysel girişimci, ayrıca sürücünün yanında her zaman konşimento ve irsaliye bulundurması gerektiğini bilmeye değer.
  • Bu hizmet sektöründe reklamcılık belirleyici bir rol oynamaktadır, bu nedenle tanıtımda eksik olmayın, ona maksimum düzeyde yatırım yapın. İnternette reklam verebilir, hizmetiniz hakkında bilgi içeren broşürlerin dağıtımını organize edebilirsiniz. alışveriş merkezleri ve kalabalık yerlerde.

Bir iş kurmak için ne kadar para gerekecek?

Bu tür faaliyetler için bina kiralamaya gerek olmadığından, ilk aşamadaki yatırımlar 3.000 ila 5.000 ABD Doları arasında değişecektir. Bir girişimin geri ödemesi yaklaşık 6 aydır, gelir şehre ve mağazanızın reklam desteğine bağlı olarak büyük ölçüde değişir.

Bir iş kurmak için biraz daha fazla paranız varsa, hazır yemek veya suşi sunmaya başlayabilirsiniz.

Bu hizmet, çok sayıda ofis çalışanı ve diğer meşgul insanlar arasında yüksek talep görmektedir. Gelir elde etmek için bir fikir için şunları yapmalısınız:

  • Tüm sıhhi ve diğer hijyen standartlarını karşılayan yemek pişirme ekipmanına sahip bir odanın varlığı.
  • Bir kurye ve danışmana ek olarak, iyi bir şefe ihtiyacınız olacak çünkü başarının en az yarısı yaptığı işin kalitesine bağlı.
  • Faaliyetlerin kaydı (yemek pişirme durumunda daha fazla belge ve nakit gerektirecektir).
  • reklam. Başarının ikinci yarısı bu faktöre bağlıdır.

Böyle bir projenin geri ödeme süresi bir yıldan bir buçuk yıla kadardır, geceleri yiyecek ve alkol teslimi için bir işletmeden daha fazla yatırım gerektirecek ve 10.000 $ ve daha fazlaya mal olacak.

Fikir numarası 2: su dağıtımı

Modern mega şehirlerin boru hatlarından akan suyun kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor, bu nedenle çok sayıda insan içme ve yemek pişirmek için arıtılmış (veya kuyulardan çıkarılan) su kullanıyor. Bu bağlamda, su temini ile ilgili iş aslında kazan-kazan. Bu fikir, girişimcilik alanında yeterli deneyime sahip olmayan ve ilk aşamada yatırım yapacak sağlam miktarda fonu olmayanlar için harika. Bu nedenle, kendinizi bu sektörde denemeye karar verirseniz, ihtiyacınız olacak:

  • Suyun kirlilikten, zararlı parçacıklardan ve bileşenlerden dezenfeksiyonu ve arıtılması için yüksek kaliteli ekipman. Bir kaynaktan veya kuyudan su alarak, daha önce laboratuvara götürerek ve tamamen kullanılabilir olduğundan ve potansiyel olarak tehlikeli elementler içermediğinden emin olarak ek ekipman maliyetlerinden kaçınılabilir.
  • Su temini ile ilgili bir işletme, en az 20-30 metrekarelik bir depo ve su şişeleme kapları gerektirir.
  • Müşteriye su teslim edecek olan nakliye. Satın alınmış bir araba gibi olabilir (minibüs, en çok ekonomik seçenek- GAZelle) ve finansal yeteneklerinize göre kiralanır. Bazı işadamları, kurye görevlerini üstlenebilecek kendi arabası olan bir şoför kiralar.
  • Sağlık Bakanlığı ve SES'ten alınan izinler.
  • Yazar kasa.
  • Sevk görevlisi-danışman telefonla sipariş alıyor.
  • Reklam desteği.

Önemli noktalar

Bu tür faaliyetleri yürütmenize izin veren belgeleri edinme aşamasında zorluklardan korkuyorsanız, bir su dağıtım şirketinden bir franchise satın alabilirsiniz.

Gereken başlangıç ​​sermayesi miktarı, araba satın alıp almayacağınız veya kiralayacağınıza ve diğer birçok faktöre bağlı olarak değişir. İlk durumda, hazırda 100.000 ruble, ikincisinde - 500.000 rubleye sahip olmanız gerekir.

Fikir numarası 3: çiçek teslimatı

Teslimat Hizmetleri çiçekli bitkiler büyük talep görüyor büyük şehirler ve megakentler. Bu fikrin çok sayıda avantajı var: ilk olarak, ülkemizde lüks çiçek buketleri vermenin geleneksel olduğu inanılmaz sayıda tatil var (1 Eylül, 8 Mart, 9 Mayıs, 14 Şubat, düğünler, doğum günleri ve diğerleri) . İkincisi, bu iş, maliyetleri genellikle oldukça ciddi olan pahalı ekipman, SES izinleri ve diğer nüansların satın alınmasını gerektirmez.

Bir girişim için ne gereklidir?

  • Yaratıcılık. Onsuz, bitkilerin teslimatının başarılı olması olası değildir, bu nedenle böyle bir işe başlarken, ruhun bu faaliyet alanında olup olmadığına hemen karar vermeniz gerekir. Çiçekçilik hobinizse, minimum finansal yatırımla bile kolayca oldukça karlı bir faaliyete dönüştürebilirsiniz.
  • Başlangıç ​​olarak, kendi teslimat hizmetlerine sahip olmamaları durumunda bir çiçekçi ile işbirliği konusunda anlaşmak gerçekçi olacaktır.
  • Ardından, mağazanın sunduğu tüm ürünlerin yüksek kaliteli fotoğraflarını sitenize yerleştirerek, bitkilerle ilgili kurye hizmetleri sunmanız gerekecek. İyi bir web sitesi oluşturmanın maliyeti 200 dolardan başlar. Mümkün olan her durumda uygun grupları kurun sosyal ağlarçekmek için en iyi yer neresi potansiyel müşteriler indirimler, promosyonlar ve çekilişler (örneğin, her beşinci çiçek buketi ücretsizdir).
  • Şehrinizde çalışan tüm düğün ajanslarını internette bulun ve onlara karşılıklı yarar sağlayan koşullarda işbirliği teklif edin.
  • Çiçekleri teslim etmek için elbette bir şoför kiralamanız gerekir (en iyi seçenek kendi arabanızla). İlk başta eviniz bile bir ofis olarak kullanılabilir, sipariş alınır ve çiçek saklamak için biraz yer ayrılır. Tartışılmaz bir artı, ihtiyacınız olan tek ekipmanın bir bilgisayar ve bir cep telefonu olmasıdır.
  • Doğrudan çiçek satmaya başlamadan önce, kendinizi bireysel girişimci olarak kaydettirmeli ve size ticari faaliyette bulunma hakkı veren belgeler almalısınız.

Önemli noktalar

Çiçek teslimatı mevsimlik bir iştir, yani en büyük satış Bayram, böylece kendi mağazanızın çeşitlerini tohumlar, soğanlar, ev çiçekleri ile çeşitlendirebilirsiniz. Müşterilerinize çiçek ve meyve kompozisyonları ile birbirinden güzel hasır sepetler sunabilirsiniz. son zamanlarçok popülerler.

Dördüncü fikir: gece alkol dağıtımı

Bu iş alanı, ülke genelinde geceleri alkol satışı yasağının ardından oldukça yakın zamanda ortaya çıktı. Şu anda sadece gece kulüpleri, kafeler, restoranlar ve diğer bazı kuruluşlar saat 23:00'ten sonra alkol satma hakkına sahiptir. Bu nedenle, en basit bir şekilde gece alkol dağıtımından kazanmaya başlayın - bar ve müşteri arasında aracı olun.

Birçok çevrimiçi mağaza bu numarayı kullanır: örneğin, eğlencenin ortasında alkol biter, sonra sabah birde onlardan bir hatıra veya çakmak alırsınız ve hediye olarak bir şişe sert içecek alırsınız. Aslında gece alkol dağıtımı işine herhangi bir yatırım yapmaya gerek yok. Bir sosyal ağda bir grup oluşturmak yeterlidir, bu tür hizmetler için çok sayıda müşteri vardır, bu nedenle gelir şehrin büyüklüğüne bağlıdır.

Bugün çoğu insan, yiyecek almak için süpermarkete gitmek ve ev yapımı yemekler hazırlamak için zaman bulmakta zorlanıyor. Bu gibi durumlarda, yiyecek ve hazır yemeklerin teslimi için çeşitli hizmetler kurtarmaya gelir. Bu, bu hizmet segmentindeki işletmenin kârlı hale geleceği ve başlangıç ​​maliyetlerini hızla geri ödeyeceği anlamına gelir. Ancak bir yemek dağıtım hizmetine yatırım yapmadan önce ayrıntılı bir iş planı hazırlamanız ve seçeneklerinizi değerlendirmeniz gerekir.

Bir gıda dağıtım işine yatırım yapmanın fizibilitesinin analizi

Modern toplum, yüksek bir yaşam temposu ile karakterize edilir, birçok insanın ocakta saatlerce durmalarına izin vermeyen düzensiz bir çalışma programı vardır. Ortalama bir şehir sakini, yemek için harcanan zamanı azaltmak zorunda kalır ve çoğu durumda, bir saatlik çalışma süresi, hazır yemek sipariş etmekten daha değerlidir. Bu nedenle gıda dağıtım hizmetlerine olan talep artmaktadır.

Bu faktörler, yemek dağıtım işini restoran işinin en hızlı büyüyen bölümü haline getirdi. RBC.Research analitik ajansının verileri ve Teslimat Kulübü hizmetinin istatistikleri, hazır öğle ve akşam yemekleri için eve teslim hizmetlerine yönelik talepteki hızlı büyüme hakkında konuşmamıza izin veriyor.

Rusya'da her gün yemek dağıtım hizmetleri 150.000 sipariş teslim ediyor.

Tablo: 2017 yılında iş alanının gelişimine ilişkin bilgiler

Şu ana kadar teslimat hizmetlerine olan talebin arzı aştığı açıktır, bu da hizmetin niceliği ve kalitesinin iyileştirilebileceği anlamına gelmektedir. Bu beyan, kendi gıda dağıtım işinizi kurmak için harici bir ön koşuldur.

Bu segmente yatırım yapmak için dahili nedenler şunları içerir:

  • bir iş yaratma ve yürütme kolaylığı;
  • küçük ilk yatırım;
  • düşük düzeyde ticari riskler;
  • mevsimsellik eksikliği.
  • Yemek Dağıtımı İşine Başlamak İçin Fikirler

    Bir gıda dağıtım işi, radikal olarak farklı bir yaklaşım ve eşsiz bir ilk yatırım seviyesi içeren 2 formatta açılabilir:

  • Yemek teslimi kendi üretimi. Önemli yatırımlar, geniş bir kadronun istihdamı, birçok izin ve belgenin tescili gerektirmektedir. Herhangi bir mutfağa dikkat edilmelidir, çünkü çeşitli yemekler yüksek nitelikli şefler, büyük miktarda ekipman ve etkileyici zemin alanı gerektirecektir. Teslimatla sipariş edilen en popüler yemekler:
    • WOK erişteleri;
    • Pizza;
    • suşi ve rulolar.
  • Çeşitli catering işletmelerinden hazır yemeklerin teslimi. Minimum yatırım ve 5-7 çalışan gereklidir. Bu durumda gelir, tamamen restoran ve kafelerle yapılan sözleşmelerin sayısına bağlı olacaktır.
  • Fotoğraf galerisi: eve teslim için en popüler yemekler

    En yüksek gelir yetkin müşteri çekiciliğine tabi olarak, ziyafet veren catering şirketlerinde gözlemlenir ve kurumsal partiler. Böyle bir organizasyon, aşçıların yüksek becerisini ve pahalı ekipmanların mevcudiyetini gerektirir.

    İlk aşamada maliyetleri azaltmak için şunları yapabilirsiniz:

  • Aşçı basit yemekler(o zaman minimum mutfak eşyaları seti yeterli olacaktır);
  • bir aşçının hizmetlerini reddetmek ve ısıtma ve yeniden satış için yarı mamul ürünler satın almak (bu tür yemeklere olan talep azdır, ancak var).
  • Video: yemek teslimatında nasıl para kazanılır

    Kendi üretimi ve teslimatı

    Kendi üretimimiz eksiksiz bir set gerektirir izinler düzenleyici makamlardan ve iş sırasına ilişkin sorunları çözme:

  • Ürünler önceden satın alınır ve soğutulmuş odalarda saklanır. Bu yaklaşımın avantajı, müşteri hizmetlerinin hızının artması ve eksi, ürünlere zarar verme ve para kaybı risklerinin varlığıdır. Bu şema, müşterilerinin ihtiyaçlarını bilen ve günlük olarak çok sayıda siparişi yerine getirenler için önerilir.
  • Ürünleri pişirmeden hemen önce satın alma, siparişin onaylanmasından sonra müşteriye anında teslimat. Bu seçenek, bir iş kurmak için önerilir.
  • Kendin yap üretimi, büyük tesisler kiralamayı, pahalı ekipman satın almayı ve gıda ile çalışmak için izin almayı gerektirir.

    Gıda üretiminin organizasyonu, birçok nüansı olan bağımsız bir konudur, bu nedenle bu makalede yalnızca gıda dağıtımıyla ilgili konuları ele alacağız.

    Catering işletmeleri ve müşteriler arasında arabuluculuk

    Birçok restoran ve kafe sahibi, bu satış artırma yönteminin yüksek maliyetleri nedeniyle yemeklerinin eve teslim organizasyonundan vazgeçmek zorunda kalıyor. Teslimat, günlük sipariş sayısına bakılmaksızın ödenmesi gereken ek personelin işe alınmasını gerektirir, ayrıca, hizmetin reklamını yapmanız ve tek seferlik paketleme ve araç onarımları için para ayırmanız gerekecektir.

    Çoğu restoran kendi teslimat hizmetini düzenlemeye hazır değildir, bu da aracı hizmetlerin sağlanması için onlarla bir anlaşma yapabileceğiniz anlamına gelir.

    Tüketici, teslimat hizmeti vermeyi reddeden işletmenin menüsünü beğenirse, sadece gelip sipariş verebilir veya başka bir yerde teslimatı kullanabilir. Ancak herkesin bir restorana gitmek için zamanı yoktur ve bu nedenle potansiyel müşteriler de dahil olmak üzere müşteriler kaybolur. Teslimat hizmeti ile bir anlaşma yapıldıktan sonra sorun çözüldü - bu her iki taraf için de faydalıdır.

    Tablo: catering işletmeleri ve yemek dağıtım hizmeti arasındaki işbirliğinin faydaları

    Bu gıda dağıtım iş modelinin avantajları şunlardır:

  • iş süreçlerinin organizasyon kolaylığı;
  • pişirme ihtiyacının olmaması nedeniyle hızlı servis;
  • benzersizlik - tek tip hizmetler şu an sadece büyük şehirlerde açık;
  • düşük rekabet;
  • mutfak ekipmanı için masraf yok;
  • düşük bina kiralama maliyeti (sadece üretim olmadan teslimat varsayılırsa).
  • Bir yemek dağıtım işi nasıl açılır: adım adım talimatlar

    Ev ve ofis yemek teslimatı işinize başlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Bir iş planı yapın, bir menü geliştirin, kendi teslimat hizmeti olmayan catering işletmeleri hakkında bilgi alın. Sağlık düzenlemeleri hakkında bilgi edinin.
  • Bireysel bir girişimci veya LLC'ye kaydolun, Federal Vergi Servisi'ne ve bütçe dışı fonlara kaydolun.
  • İşe alım ilanları yayınlayın ve işçi aramaya başlayın. Tıp kitaplarının kaydını düzenleyin.
  • Bir web sitesi ve mobil uygulama geliştirme siparişi verin.
  • Hizmetlerinizi sunmak için bir acente kiralayın veya şehirdeki her restoranı şahsen ziyaret edin.
  • Basılı reklam üretimi için bir matbaa ile bir anlaşma yapın.
  • Uygun bir oda kiralayın (SES standartlarına uygun - yemek üretimi, herhangi bir ofis - sevk hizmetinin organizasyonu için).
  • Gerekli ekipmanı satın alın.
  • Personeli eğitin ve net iş tanımları verin.
  • Muhasebe hizmetleri sunan bir şirketle bir anlaşma yapın (bu, tam zamanlı bir muhasebeciden tasarruf etmenize yardımcı olacaktır).
  • Ekibin çalışmalarını her aşamada test edin, arkadaşlarınıza deneme siparişleri vermelerini söyleyin.
  • Bir ilk reklam kampanyası yürütün ve bir iş kurun.
  • İşletme kaydı

    Her şeyden önce, bir işletme kaydettirmeniz gerekir, aksi takdirde faaliyet yasa dışı olur, vergi kaçakçılığı için para cezaları gelir ve catering işletmeleri ile anlaşma yapmak imkansız olacaktır.

    Bir yemek dağıtım hizmeti açmak için tüzel kişiliğe kaydolmak daha iyidir

    Rus yasaları pizza, turta ve bazı unlu mamuller hariç hazır paket yemeklerin satışını yasaklıyor. Ve eğer büyük şirketler böyle bir ihlal genellikle affedilir, o zaman bireysel girişimci bu tür faaliyetleri kaydedemez.

    Bir işletmeyi organize etmeye yönelik ciddi bir yaklaşım, bir tüzel kişilik kaydettirmeyi içerir - vergilendirme, defter tutma, raporlama ve ihlaller için büyük para cezaları açısından iş yapmak daha zor hale gelir, ancak bir LLC'nin hala bireysel bir girişimciye göre avantajları vardır:

  • şirketler tüzel kişilerle işbirliği anlaşmaları yapmaya daha istekli;
  • LLC faaliyet nedenleri daha fazla güven bireysel girişimciler yerine müşterilerde;
  • birkaç kurucu aynı anda sermayeyi birleştirerek bir tüzel kişiliği kaydedebilir;
  • şirketlerin kalkınma için banka kredisi alması daha kolay;
  • ihalelere ve profesyonel yarışmalara katılımı kolaylaştırır.
  • Ayrıca vergilendirme sisteminin seçimine de dikkat edin - kayıt sırasında basitleştirilmiş bir sisteme (STS) veya tahakkuk eden gelir üzerinden tek bir vergiye (UTII) geçmek istediğinizi belirtmezseniz, genel sistem (OSNO) otomatik olarak uygulanacaktır. Size uygulanan, çok sayıda verginin ödenmesini ve yeni başlayanlar için işin yürütülmesini büyük ölçüde karmaşıklaştıracak birçok raporun hazırlanmasını içeren.

    Belgelerin hazırlanması ve izinlerin alınması

    Hukuka başlamak için girişimcilik faaliyeti Aşağıdaki kağıtların elinizde olması gerekir:

  • Bireysel bir girişimcinin veya LLC'nin kayıt belgeleri, vergi kayıt belgesi.
  • Bir banka hesabının açılmasını onaylayan bir belge (nakit olmayan ödemeler planlanıyorsa).
  • Çevrimiçi yazar kasa belgeleri (kayıt belgeleri, hizmet sözleşmesi, mali veri operatörüyle yapılan anlaşma).
  • Kiralık bir bina için sıhhi ve epidemiyolojik hizmetten faaliyet yürütme izni ve nüfusa hizmet sağlanması. Tüm izinler Rospotrebnadzor ve Tüketici Piyasası Komitesi tarafından imzalanmalıdır.
  • Bina kiralama sözleşmesi.
  • Çalışanların kişisel tıbbi kitapları.
  • İşyerinin işletilmesi ve gıda ile ilgili faaliyetlerin çalışanlar tarafından uygulanması için itfaiyeden izin alınması.
  • Restoran ve kafelerle yapılan sözleşmeler.
  • Belgelerin tam listesi, düzenleyici makamların mevcut gereksinimlerine bağlıdır. Tüm muhasebe raporlarını ve birincil belgeleri (çekler, faturalar vb.) kaydetmeyi unutmayın, aksi takdirde vergi dairesinden para cezası kesilecektir.

    ile ilgili tüm belgeler mali yönler bir işadamının faaliyetleri mükemmel bir düzende tutulmalıdır

    Menü planlama

    Şehrinizdeki restoran ve kafelerden hazır yemek teslimatı durumunda, anlaşma yapmayı başardığınız işletmelerin tekliflerine göre bir menü oluşturur, yeni anlaşmalar imzalandıkça ürün çeşitliliğini yenilersiniz.

    Kendi üretiminizi organize ederseniz, her şey işletme sahibinin finansal yeteneklerine ve şehirdeki catering işletmelerine bağlı olacaktır. Hangi mutfakların en çok talep gördüğünü görün, web sitesinde veya sosyal ağlarda bir anket yapın. Örneğin, Çin mutfağı seçilirse ve şehirde sevgili yoksa, mutfağı tamamen yeniden donatmak ve her şeye yeniden başlamak zorunda kalacaksınız.

    Zengin bir menü çok sayıda müşteri çekecek

    Müşterilere çeşitlilik sunmak en iyisidir, ancak bunun büyük bir finansal yatırım gerektireceğini, birçok çalışanı işe almayı ve bir depoya sahip olmayı gerektireceğini unutmayın. Bu nedenle, başlangıçta bir şeye odaklanmaya değer ve şehirde birkaç benzer teklifin olması arzu edilir.

    oda seçimi

    Aslında, küçük bir alanın herhangi bir ofis alanı yapacaktır - 10-15 m 2 yeterlidir. Şehrin giriş kısmında yer kiralamanın bir anlamı yok - yoldan geçenlerin dikkatini çekmenin bir anlamı yok, ofiste sadece çağrı merkezi sevk görevlileri çalışacak. Bu nedenle, büyük masraflar gerektirmeyen ve şehrin dışından eşit derecede uzak bir oda seçin - bu, merkezden uzakta yaşayan müşteriler için teslimat maliyetini ayarlamanıza izin verecektir.

    Yemek dağıtım hizmetinin çağrı merkezinin ofisi için 10-15 m2 alana sahip bir oda kiralamak yeterli olacaktır. m

    Kendi üretimi gerektirecektir geniş alanlar(50–100 m 2) ve işlek caddelere yakın konum - bu, teslimata ek olarak paket yemek satmanıza olanak tanır.

    Araç gereç satın almak

    Catering işletmeleri ve müşteriler arasında aracı olarak çalışmayı düşünüyorsanız, yalnızca termal çantalar ve muhtemelen sevk memuru tarafından siparişleri almak için bir bilgisayar satın almanız gerekir. Nakitsiz bir ödeme planlanıyorsa, 2 adet tutarında terminal satın almanız gerekecektir.

    Kendi üretimi olmayan bir yemek dağıtım hizmeti için 4 adet termal poşet satın almak yeterlidir.

    Ve burada tam döngüüretim pahalı olacak ve ilk yatırımı kat kat artıracaktır. Bu durumda ekipman listesi menüye bağlıdır - ne kadar çeşitli olursa, o kadar fazla müşteri çekebileceksiniz ve daha pahalı ekipman satın almanız gerekecek. Örneğin, alalım standart set pizza hazırlama ve teslimi için ekipman.

    Tablo: pizza üretimi ve teslimatı için ekipman

    İşe Alım

    Teslimat hizmeti yeni açıldığında, büyük bir personel gerekli değildir - bir müşteri tabanı oluşturmak ve mümkün olduğunca çok sayıda müşteriyle sözleşme yapmak zaman alır. Büyük bir sayı yemek işletmeleri.

    İlk olarak, iki çağrı merkezi operatörü ve kişisel aracı olan dört kurye kiralamanız gerekir - bunlar her 2 günde bir değişen vardiyalarda çalışacaklardır. Ardından bir sevk memuru ve iki kurye aynı anda çalışacak.

    Potansiyel çalışanlar sizi haftanın yedi günü her gün çalışmaya hazır olduklarına ikna etseler bile yanınıza sadece bir operatör ve iki kurye almayın - çalışanlar hastalanabilir, araba bazen bozulabilir, öngörülemeyen durumlar vardır ve fazla mesai saatleri iş kanununa göre bir buçuk ve iki katı olarak ödenir.

    Son olarak, tam zamanlı bir programcı kiralamak daha iyidir. Elbette site başarısız olursa, üçüncü taraf bir bilişim şirketi ile iletişime geçmek mümkün olacaktır ancak bu çok zaman alacaktır ve sizin için çalışmayan bir site, doğrudan müşteri kaybı ve müşteri kaybı anlamına gelir. Bir uzmanın maaşından tasarruf etmek için, doğru zamanda temasa geçmesi şartıyla, uzaktan ve yarı zamanlı olarak çalışmak üzere bir çalışanı işe alabilirsiniz.

    Her seferinde üçüncü taraf şirketlerle iletişim kurmaktansa, tam zamanlı bir site yöneticisi kiralamak daha iyidir.

    Sevk memurlarının da başlangıçta uzaktan çalışma esasına göre işe alındığını belirtmekte fayda var - bu şekilde maaşları azaltabilir ve kendi dizüstü bilgisayarınızı veya bilgisayarınızı satın alamazsınız.

    Eve teslim iş planı

    İşinizin ve finansal yatırımlarınızın kaydı her zaman hazırlıktan önce gelmelidir. detaylı iş planı. Amacınızın, gıda dağıtım işinin avantaj ve dezavantajlarını rasyonel ve tarafsız bir şekilde değerlendirmek ve böyle bir hizmet açmanın gerekçesine kendinizi ikna etmeye çalışmak olmadığını unutmayın. Böylece planlama aşamasında bile gereksiz masraflardan ve yıkımlardan kurtulabilirsiniz.

    Pazarın açıklaması

    Satış pazarını incelerken, yalnızca istatistiksel verilere değil, aynı zamanda belirli bir şehirde iş yapma koşullarına da odaklanmanız gerekir. Boş bir alanı doldurmadan veya mevcut teslimat hizmetleriyle rekabet etmeden önce aşağıdaki faktörlere dikkat edin:

  • şehir nüfusu, sakinlerin yaşı;
  • sağlıklı vatandaşların gelir düzeyi;
  • iş merkezlerinin, ofis binalarının, büyük şirketlerin sayısı;
  • üniversitelerin, yurtların, okulların mevcudiyeti;
  • yemek işletmelerinin sayısı ve genel olarak restoranların popülaritesi;
  • halka açık yemek işletmelerinin konumunun yoğunluğu (birçok bölgenin sakinleri, bitmiş ürünler bölümünün bulunduğu en yakın fast food veya süpermarkete 5-10 dakika içinde ulaşma fırsatına sahiptir);
  • dağıtım hizmetlerini işletmek ve gelişimlerinin hızı.
  • Hedef seyirci kitlesi

    Ekonomik durum ve gıda fiyatları ne olursa olsun, gıdaya olan talebin azalmaması ve mevsimselliği olmaması ve çok çeşitli hazır yemeklerin her damak zevkine hitap edebilmesi nedeniyle bu pazar segmentinin hedef kitlesi oldukça çeşitlidir.

    Tablo: yemek dağıtım hizmeti müşterileri

    Rakip analizi

    Yemek dağıtım hizmetinin tek rakibi benzer hizmetlerdir. Bu tür hizmet için pazar kapasitesi oldukça büyüktür, bu nedenle her zaman talep olacaktır. Ayrıca, menüden yemekleri eve teslim için sunulacak catering işletmelerinin teslimat hizmetlerinden birkaç kat daha fazla olması nedeniyle rekabet yeni bir teslimat hizmetinin geliştirilmesine engel olmayacaktır.

    Aşağıdaki iyileştirmeler, rakiplerinizden sıyrılmanıza ve onlardan daha iyi performans göstermenize yardımcı olacaktır:

  • yüksek seviye ve hizmet hızı;
  • kuryeler için nakitsiz ödeme terminallerinin mevcudiyeti;
  • kayıt imkanı ile uygun ve çekici site;
  • Android ve iOS için bir mobil uygulamanın geliştirilmesi;
  • catering işletmeleri ile açık ve karşılıklı yarar sağlayan işbirliği planları;
  • düzenli müşteriler için bonus programı;
  • kibar kuryeler ve çağrı merkezi çalışanları;
  • kaliteli taze ürünlerden lezzetli yemekler (kendi üretimi olanlar için).
  • Gıda dağıtım işinin gelişimi için beklentiler

    İş geliştirmeye yönelik yedek fonlarınız veya üçüncü taraf nakit enjeksiyonlarınız varsa, beklentilerinizi düşünebilirsiniz:

  • daha fazla pazar kapsamı;
  • kurumsal müşterileri çekmek (ofislere yemek teslimatı);
  • ülke çapında faaliyet gösteren bir hizmet ağına genişletmek;
  • ek hizmetlerin sağlanması (yemek, çiçek, hediye vb. teslimatı);
  • şehirdeki tüm popüler yemek işletmeleri ile sözleşmelerin imzalanması.
  • Satış ve Pazarlama

    Yeni bir yemek dağıtım hizmeti geliştirme stratejisindeki ana şey, bu tür hizmetlerin eksikliklerini değerlendirmek ve uygun bir müşteri hizmetleri planı sunmaktır. Hizmetin hızı ve kalitesi üzerinde sürekli çalışmak ve bu göstergeler üzerinde kontrol sağlamak gerekir. Ayrıca, satış pazarı büyüdükçe yalnızca hızlı genişleme için kaynakların mevcudiyeti, artan taleple başa çıkmanıza ve ön planda kalmanıza izin vereceğinden, işin en başından itibaren yedek fonlar düzenlemelisiniz.

    Açılış reklam kampanyası

  • Şehir merkezinde ana yolların kesiştiği yere büyük bir afişin yerleştirilmesi (servis reklamının her iki tarafında olması arzu edilir - sürücü işe giderken bilgileri fark eder ve eve giderken tekrar görür) .
  • Toplu taşıma araçlarında biletlerin reklamı (bir günde çok sayıda insan hizmetin açılmasını öğrenecek ve ayrıca bir telefon numarasıyla bir bilet kaydedebilirsiniz).
  • Ortak kuruluşların her birinde müşterilere ödeme yaparken çeke eklenen el ilanları (ziyaretçi menüyü zaten beğendi ve evde kanıtlanmış yemekleri sipariş etmekten çekinmeyecek).
  • Potansiyel müşterilerin yararlanabileceği kurumlardaki kitapçıklar (öğrenci kantinleri, ofis binalarındaki kafeterya ve oto yıkama, büyük iş merkezlerinin yakınındaki saunalar vb.).

    Kitapçıkların dağıtılması, bir yemek dağıtım hizmetinin reklamını yapmak için etkili bir yöntemdir.

  • Yerel gastronomi dergilerinde veya hizmet kataloglarında reklam vermek.
  • Kurye arabalarındaki çıkartmalar - trafik ışıklarında veya trafik sıkışıklığında her durak yoldan geçenlerin dikkatini çeker.
  • İlk müşterilere sağlanan indirimler yardımıyla müşterileri çekmek de faydalı olacaktır - bu nedenle en büyük sayı insanlar şanslarını denemek ve hizmeti ilk kullananlar arasında olmak isteyeceklerdir.

    Yemek dağıtım hizmeti için bir web sitesi ve mobil uygulama oluşturulması

    Hizmetin faaliyete geçtiği ilk günden itibaren site çalışır durumda olmalıdır - bu, teslimat hizmetinin yüzüdür. Müşterinin hizmetlerini henüz kullanmadığı bir işletmenin değerlendirmesi, İnternet kaynağının tasarımının ilk izlenimine göre verilecektir - mümkün olduğunca basit olmalı, hızlı yüklenmeli, yüksek kaliteli, net ve parlak fotoğraflar içermelidir. iştah açan yemekler.

    Kategorilere ayrılmış bir katalog sağlamak zorunludur - müşteri tüm ürün yelpazesini görmeye zorlanamaz, "bu yemek için mükemmel ..." gibi bir yazı ile ima edilmelidir. Müşteri, siparişlerin geçmişini gösterecek ve kişisel bir hesap açabilmelidir. cari indirim- bu, onu her siparişte bir anket ve adres doldurmak zorunda kalmaktan kurtaracaktır.

    Yemek dağıtım hizmetinin web sitesi mümkün olduğunca rahat olmalı ve resimler iştah açıcı olmalıdır.

    Birçoğu, otobüste veya arabada eve dönerken ve akşam yemeğini planlarken telefonlarında ve tabletlerinde iş tekliflerine göz atıyor. Hedeflenmeyen siteler cep telefonları, tam olarak görüntülenmiyor veya uygunsuz görünüyor - bu bağlamda, bir mobil uygulamanın geliştirilmesini sipariş etmek faydalı olacaktır. Harcanan para birçok kez karşılığını verecektir.

    Bugün, hazır bir site satın almak ve bireysel tasarıma göre "sıfırdan" kaynağın eksiksiz bir gelişimini sipariş etmek mümkündür. Tabii ki, ikinci seçenek daha çok tercih edilir - müşteri hemen kurumsal kimliğinizi not edecektir. İlki zamandan ve paradan tasarruf etmesine rağmen.

    Mevcut Pazarlama

    Bir işletme için yalnızca başlangıçta değil, aynı zamanda düzenli müşterilerin ilgisini korumak, mevcut promosyonlar hakkında bilgi yaymak ve ürün yelpazesini genişletmek ve ayrıca yeni müşteriler çekmek için düzenli olarak reklam gereklidir. Bir yemek dağıtım hizmeti için, insanların yorum ve derecelendirme bırakabilecekleri, potansiyel müşterilerin şüphelerini gidermeye yardımcı olabilecek İnternet ve sosyal ağlarda reklam vermek idealdir.

    Kitapçıkların organizatörler tarafından dağıtılması ve kuryeler tarafından her siparişe eklenmesi etkilidir. Ama asıl şey kesintisiz çalışma sitenin arama motorlarında ön sıralarda yer alması ve tanıtımı. Bu amaçla bir programcı işe alınır - sistemdeki arızaları izlemeli, sorunları hızlı bir şekilde çözmeli, kaynağın SEO tanıtımını yapmalı ve Yandex ve Google'da reklam satın almalıdır.

    Catering işletmeleri ile işbirliği

    Hazır yemek servisinin geliri, eve teslim hizmetleri için doğrudan ödemeler ve servisi sayesinde restoranların aldığı siparişlerden alınan komisyonlardan oluşmaktadır. Satış yüzdesinin, teslimat hizmetinin ortağa hangi hizmetleri sunmaya hazır olduğuna bağlı olduğu, işbirliği için çeşitli seçeneklerin dikkate alınması tavsiye edilir. Kuryelerin restoran ve kafelerden siparişleri bağımsız olarak alacağı varsayılmaktadır. Bu tür bir işbirliği, yemek dağıtım hizmetine satış gelirinin yaklaşık %22'sini getirecektir.

    Ek seçenekler şunlar olabilir:

  • belirli bir kurumun menüsünün İnternet kaynak dağıtım hizmetlerinde aktif tanıtımı ve rakiplerine göre avantajlarının karlı bir sunumu (böyle bir durumda, satış gelirinin% 25'ini talep edebilirsiniz);
  • belirli bir restoranın menüsünden yemek müşterileri için ikramiye, örneğin, 1.000 ruble veya daha fazla sipariş için ücretsiz teslimat (bir ortakla yapılan anlaşmada, satışların% 35'lik bir komisyonunu belirleyebilirsiniz).
  • satış programı

    Bir satış planı hazırlarken günlük sipariş sayısına odaklanmalısınız. Başlangıç ​​olarak, iş henüz istikrarlı bir pozisyon almamış olsa da, kendinizi her biri günde en fazla 15 sipariş teslim edebilecek iki kurye kiralamakla sınırlamaya değer. Ortalama çek 1 bin ruble olacak. Kuryenin farklı bölgelere yiyecek teslim etmek için kaç kilometre seyahat edeceğini hesaplayın yerellik. Ayrıca, taksi şirketlerinde kurulanlar gibi, çağrı merkezi operatörlerinin teslimat fiyatını anında hesaplamasını sağlayacak basit bir uygulama da geliştirebilirsiniz.

    Teslimat maliyetini 500 ruble'den fazla ayarlamamalısınız, aksi takdirde ortalama 1000 ruble çekle evde yemek sipariş etmek kârsız olacaktır.

    Teslimat maliyeti 500 rubleyi geçmemelidir. Kurye aynı anda tüm ofis çalışanları için bir sipariş getirirse veya birkaç restorandan yemek alırsa fiyatı artırabilirsiniz. Ortalama olarak, teslimat hizmeti müşteri başına 250 rubleye mal olacak. Bu göstergelere göre bir satış planı yapın, ancak ilk iki veya üç ayda çok sayıda siparişe güvenmeyin.

    Finansal plan

    İlk yatırım miktarını, aylık yinelenen maliyetleri, vergi giderlerini vb. belirlemek için de bir finansal plana ihtiyaç vardır. Bu, girişimcinin kaynakları, geri ödeme süresi ve öngörülemeyen maliyetler durumunda rezervin büyüklüğü ile bir gıda dağıtım işi başlatmanın fizibilitesini değerlendirmeye yardımcı olacaktır.

    başlangıç ​​sermayesi

    Bir gıda dağıtım işi projesine başlamak için hangi yatırımlara ihtiyaç duyulacak? Şirketin franchise tarafından değil, "sıfırdan" yaratıldığı varsayılmaktadır - aksi takdirde, birkaç yüz bin rublelik siparişin ek maliyetlerine güvenmeniz gerekecektir. Ayrıca, örneğin bir mührün geliştirilmesi, yasal tavsiye, aracı hizmetler vb. gibi isteğe bağlı harcama kalemlerini de dikkate almıyoruz.

    Tablo: ilk yatırımın bileşenleri

    Aylık giderler

    Yemek dağıtım hizmetinin sadece bir çağrı merkezi ve birkaç kurye olduğu anlaşılıyor. Ancak, bakarsanız, bu iş, diğerleri gibi, belirli düzenli maliyetler gerektirir.

    Tablo: Yemek Dağıtımı İşletmesinin Aylık Maliyetleri

    Karlılık hesabı

    Pazarlamacıların çalışmalarının en son sonuçlarına göre, yerleşimin 1 milyon sakini, kamu catering işletmelerinin yıllık gelirinde yaklaşık 20 milyon ruble oluşturuyor ve yiyecek dağıtım hizmetlerinin potansiyel geliri yılda 12 ila 20 milyon ruble arasında değişiyor. Göstergeler, kafe ve restoranların popülaritesine, şehrin nüfusuna ve kişi başına düşen gelir sakinleri.

    saat yetkili kuruluşİşletmenin ilk yatırımı 2 ay gibi kısa bir sürede kendini amorti edebilir

    Tablo: Bir Gıda Dağıtım İşletmesinin Karlılık Analizi

    Risk faktörleri

    Gıda dağıtım işi, orta düzeyde risklerle karakterizedir.

    Tablo: Yemek Teslimatı İş Riskleri

    İş kurmak

    İlk aşamada, müşteri hizmetleri personelinin ortak çalışmalarının tutarlılığını kontrol etmek gerekir. İşletme sahibi talimatlara uyulup uyulmadığını, emrin yerine getirilmesinde gecikme olup olmadığını kontrol etmelidir. İlk başta, çalışanlar deneyim kazanana, ürün çeşitliliğini ezberleyene ve çatışma durumlarını çözebilene kadar sürekli izleme gerekecektir.

    İş geliştirmenin ilk aşamasında, yönetici, resmi görevlerin yerine getirilmesi otomatikliğe ulaşana kadar çalışanların çalışmalarını sürekli olarak izlemelidir.

    Müşterinin düzenli müşterileriniz listesinde kalması veya başka bir yemek dağıtım hizmeti seçmesi hizmetin kalitesine bağlıdır. İlk aşamada, kendinizi kanıtlamak, en iyisi olduğunuzu göstermek özellikle önemlidir. Kimse işinize kendinizden daha iyi bakamaz. Personelinizi motive etmek istiyorsanız, iyi aylık sonuçlar için ikramiye ve ödenek sağlayın - aksi takdirde, çalışanlar geliri gerçekten umursamadan "maaştan maaşa" çalışacaklardır.

    Hizmet teslim süreci

    Müşteri hizmetleri şeması şöyle görünür:

  • Telefon, web sitesi veya sipariş alma mobil uygulama. Müşteriye kibarca ve sabırla yemek önermek, ona danışmak ve teslimat ve yemek maliyetini hesaplamak gerekir.
  • Sipariş düzenleniyor. Sipariş site veya uygulama üzerinden alındıysa, gönderici müşteriyi belirtilen numaradan geri aramalı ve başvurunun onayını almalıdır.
  • Yemek siparişinin verildiği menüden yemekhaneye siparişin aktarılması.
  • Kurye bildirimi. Gönderici kuryeyi arar ve ona müşterinin siparişi için nereye gideceğini ve yemeği nereye teslim edeceğini söyler.
  • Hazır yemeklerin kuryeye transferi. Paket servis elemanı restoranda yemeklerin ücretini tam olarak öder, çeki alır, tabakları termal poşete koyar ve müşteriyi hemen alır.
  • Siparişin müşteriye aktarılması. Kurye yemeği teslim eder, çeki müşteriye sunar, yemek ve teslimat için ödeme kabul eder, sipariş için teşekkür eder ve reklam kitapçığını verir.
  • İzin çatışma durumları. Herhangi bir memnuniyetsizlik ortaya çıkarsa, sakin kalmanız, konuşmaya devam etmek istediği sürece müşteriyle iletişim kurmanız, müşterinin memnun olacağı durumdan bir çıkış yolu bulmanız gerekir.
  • Her yıl evlere, ofislere ve tatillere yemek dağıtım hizmetleri popülerlik kazanıyor. Öğrenciler, bekarlar, meşgul çalışanlar, fast food severler ve sobanın başında durmaktan hoşlanmayan herkes genellikle hazır yemek alır ve sipariş ister. Bu sayede hazır yemek dağıtım işi alaka düzeyini kaybetmez ve pazardaki oldukça yüksek rekabet seviyesine rağmen müşterisini her zaman bulacaktır.

    İlgili Mesajlar:

    İlgili giriş bulunamadı.

    Bu malzemede:

    Ürün pazarı segmentinde rekabet yüksek seviye bizim ülkemizde. Bununla birlikte, bir iş olarak bakkaliye ürünlerinin eve teslimi şimdiye kadar küçük bir ölçüde ustalaştı. Bu nişte çok fazla oyuncu yok.

    Eve teslim iş fikrinin var olma hakkı var mı? Onun bakış açısı nedir?

    Bir bakkal teslimat işi düzenlemeye yönelik beklentiler

    Piyasada ürünleri evlere teslim eden ve sadece online satışlara odaklanan hala birkaç firma var. Ek olarak teslimat hizmetleri sağlayan büyük süpermarketler veya zincir mağazaların sahipleri vardır. Ama onlardan da o kadar çok yok. Online bakkal da görünmüyor karlı fikirçoğu durumda, ancak halihazırda var olan gerçek bir süpermarkete veya mağazaya ek olarak, perakende satışların yanı sıra gelecek vaat eden bir başka gelir kaynağı olabilir.

    Gerçek bir mağazanın yokluğunda ek bir yemek dağıtım hizmetinin sağlanması veya bir eve teslim iş fikrinin uygulanması ek maliyetler gerektirir. Özellikle donmuş ürünleri taşımak için kendi araç filosuna, özel gövdeli araçlara ihtiyaç duyacaktır. Tabii ki, ek personel kiralamak gerekli olacaktır: kuryeler, sürücüler, gelen siparişleri işlemek için yöneticiler.

    Mağazanız henüz proje aşamasındaysa ve gerçekte mevcut değilse, gıda depolama için özel donanımlı ekipman gerekeceği gerçeğine hazırlıklı olun. depo alanı. Kiralanabilir veya satın alınabilir. Ek olarak, tedarikçiler aramanız ve ayrıca site geliştiricileri bulmanız, her şeyi en küçük ayrıntısına kadar düşünmeniz gerekecek. Ancak bir çevrimiçi mağaza, örneğin yerleşim bölgelerindeki çoğu eve yürüme mesafesinde bulunan bir süpermarket zincirinin rekabetine dayanabilecek mi? Bu konu dikkatli bir analiz gerektirir.

    Market teslimat mağazanızın popüler olması için müşterileri çekmeniz gerekecek. Farklı yollar. Örneğin:

    • promosyonlar;
    • sitenin rahatlığı;
    • fiyat promosyonu;
    • geniş bir yelpazede;
    • yüksek kaliteli ürünler.

    Ne de olsa, ulaşımı Türkiye'de yapmak yeterli değil. sabit zaman, ayrıca müşteriye her açıdan rahatlık sağlamanız gerekir: sipariş kolaylığı, kalite, teslimat hızı, fiyat kriterleri.

    Ürünlerin teslimatını organize etmenin bir yolunu seçme

    Ürünlerin evinize teslimatını organize etmenin bir yolunu seçmek için, iş projenize ne kadar yatırım yapmak istediğinize karar vermeniz gerekir. En pahalısı kendi çevrimiçi mağazanızı açmaktır. Yukarıda açıklandığı gibi, bir iş fikri çok sayıda personel, bina, bir web sitesi oluşturulması ve bununla ilgili verilerin zamanında güncellenmesini gerektirir.

    Bunun bir yolu, mevcut bir dağıtım ağına dayalı olarak çevrimiçi bir market düzenlemektir. Burada, maliyetler öncekine göre çok daha az. Bununla birlikte, seçenek, özellikle ürünlerin “sıfırdan” eve teslimi olmak üzere ticarete başlamak isteyenler için uygun değildir.

    Başka bir yol: mevcut marketlerden yiyecek taşımak. Yani, bu program kapsamında kazançlar yalnızca kurye hizmetlerine dayanmaktadır. Bu durumda da riskler var. Örneğin bir sipariş verdiniz. Ürünleri satın aldınız ve getirdiniz, ancak müşteri siparişi reddetti. Böylece kendinizi ihtiyacınız olmayan bir ürün paketi ile buluyorsunuz. Ayrıca, zamanınızı ve paranızı boşa harcamış olursunuz.

    Zaman ve sabır gerektiren kanıtlanmış bir kalıcı müşteri tabanı elde etmek mantıklıdır. Ürünlerin kurye teslimatı henüz yaygınlaşmadı, yani rekabet riskinin minimum olduğu söylenebilir. Ancak unutmayın: Herhangi bir iş fikri olası risklerle birlikte gelir.

    Teslimat organizasyonunun şeması ve ürün siparişinin nüansları

    en verimli ve kullanışlı araç bu işte, siparişin verileceği bir İnternet kaynağı (web sitesi). Çalışmasının özü aşağıdaki gibidir:

    1. Siteye giren alıcı bir sepet mal alır.
    2. Adını, iletişim telefon numarasını da içeren bir sipariş formu doldurur.
    3. Sipariş edilen ürünlerle ilgili istekleri belirtir. Sitede bir kayıt prosedürü sağlayabilirsiniz.
    4. Operatörler (yöneticiler), sipariş hakkında bilgi alır, müşteri ile iletişim telefonu ile iletişime geçer, onaylar, siparişi ve teslimat süresini belirtir.

    Sonraki adımlar, kullanmayı planladığınız teslimat yöntemine bağlıdır. Ardından toplanan sipariş, belirtilen adrese teslim eden kuryeye gider. düşünülmeli ve olası yollar siparişler için ödeme: ödeme nakit olarak, nakit olmayan biçimde ve ayrıca sitenin özel bir ödeme aracıyla yapılabilir.

    Eve teslim işi yapmak oldukça karlı ve umut verici bir yön.

    Eve teslim hizmeti talebi, belirli kategorilerdeki vatandaşların ya alışverişe gitmek için zamanları olmadığından ya da belirli koşullar (örnek: emekliler, ev hanımları, öğrenciler ve diğer vatandaşlar) nedeniyle onları ziyaret etmekte zorlandıkları için sağlanacaktır.

    Eve teslimat için çevrimiçi alışveriş yapmak, alışveriş yapan biri için harika bir çözüm olabilir. Ve girişimciler için, market alışverişi teslimatı işi, sevdikleri şeyi yapmak ve bağımsız olarak finansal bağımsızlık sağlamak için bir fırsattır. Sonuçta, bu tür bir faaliyetin kaydı karmaşık bir prosedür değildir.

    Bir iş planı sipariş edin

    önemli değil Oto Bijuteri ve aksesuarları Oteller Çocuk bayilikleri Ev tabanlı işÇevrimiçi mağazalar BT ve İnternet Kafeler ve restoranlar Ucuz bayilikler Ayakkabı Eğitim ve öğretim Giyim Boş zaman ve eğlence İkram Hediyeler İmalat Çeşitli Perakendecilik Spor, sağlık ve güzellik İnşaat Ev eşyaları Sağlık ürünleri İşletme hizmetleri (b2b) Kamuya yönelik hizmetler Mali hizmetler

    Yatırımlar: Yatırımlar 300 000 ₽

    Portföyünde en çok balık bulunan Rusya'daki tek Balık Holding biziz. gelişmiş üretim kesinlikle ülkedeki balık ve deniz ürünleri üretiminin TÜM bölgelerinden! Şirketler Grubumuz, madencilik ve işlemeye ek olarak, bağımsız olarak pazarda lider bir konuma gelmiştir. toptan ticaret, ardından kendi balık mağazaları ağını "Kurilsky Bereg" başarıyla yarattı.Üretim varlıklarının benzersiz çeşitliliği,…

    Yatırımlar: Yatırımlar 190.000 - 460.000 ₽

    Yatırımlar: Yatırımlar 3 000 000 - 6 500 000 ₽

    Lezzet ve taze duyguların parlak notaları - insanlar Joly Woo'ya sağlıklı, orta derecede egzotik yiyecekler ve eşsiz bir atmosfer için geliyor. Kafenin yaratıcıları yakalandı yeni moda- Sadeleştirme çağı geldi, bu nedenle misafirler pahalı restoranlarda beklemek yerine servis hızını seçiyor. İnsanlar az paraya kaliteli ve lezzetli bir ürün elde etmek istiyor. Joly Woo formatı izleyici beklentilerine yanıt verdi:…

    Yatırımlar: Yatırımlar 130.000 - 765.000 ₽

    BestWay Consult (BestWay Consult) - bireylerin ve tüzel kişilerin finansal olarak geri kazanılmasına yönelik çok çeşitli hizmetler sunar. Şirketimiz, biri bulmayı amaçlayan birkaç bölüm içermektedir. alternatif seçenekler yaşam koşullarını iyileştirmek için. Rusya Federasyonu'ndaki en büyük federal projelerle çalışıyoruz ve iyi fırsat tasarımında yetkin tavsiye ve yardım sağlamak…

    Yatırımlar: Yatırımlar 14 400 000 - 18 000 000 ₽

    Guinot, Fransız salon işinde tanınan lider ve dünya çapında 1 numaralı seçici profesyonel kozmetik markasıdır. Guinot markası, kozmetik ürünlerin üretimi için kendi fabrikasına ve güçlü bir bilimsel ve teknik temele sahip olan endüstrinin birkaç temsilcisinden biridir - ürün kalitesini sürekli iyileştirmemize ve prosedürler için prosedürler geliştirmemize izin veren Laboratuvar. Guinot fabrikası aşağıdakilere uygun olarak faaliyet göstermektedir…

    Yatırımlar: Yatırımlar 600.000 - 800.000 ₽

    iGooods, en popüler hipermarket zincirlerinden günlük ürünlerin siparişlerini almak, satın almak ve hızlı teslimatı için bir hizmettir. Özel olarak oluşturulmuş benzersiz iG teknolojisi temelinde çalışır. İnsanları market alışverişinden kurtarıyoruz ve listelerinden her şeyi “kendilerine göre” seçiyoruz. Müşterilerimizin çoğu küçük çocuklu aileler…

    Yatırımlar: Yatırımlar 4 000 000 - 6 000 000 ₽

    Cofix, 2013 yılında ünlü iş adamı Avi Katz tarafından kurulan İsrailli bir kahve dükkanı zinciridir. İlk outletin açılmasından sadece üç yıl sonra COFIX, İsrail'deki yerleşik kahve pazarında hem kafe segmentindeki outlet sayısı hem de paket yemek segmentinde birinciliği kazandı. Artık COFIX ağının yurtdışında 153 şubesi var…

    Yatırımlar: Yatırımlar 300.000 - 900.000 ₽

    BeBrand, fikri mülkiyet pazarında en hızlı büyüyen şirkettir. BeBrand, fikri mülkiyetin tescili, korunması ve değerlendirilmesine yönelik hizmetler sunmaktadır. Ticari Markaları ve Patentleri Tescil Ediyoruz, Markaları Sıfırdan Geliştiriyoruz, telif haklarını koruyoruz, girişimcilerin mahkemedeki haklarını koruyor ve ilgili diğer hizmetleri sunuyoruz. Şirket, 2013 yılında Alexander Arkhipov tarafından kuruldu. O anda,…

    Yatırımlar: Yatırımlar 1 200 000 - 1 750 000 ₽

    People like U konseptli kahve dükkanı, 2017 yılında birkaç genç ama çok hırslı ve yaratıcı girişimci tarafından kuruldu. Kahve tüketim kültürü ve bir bütün olarak kahve pazarı amansız bir şekilde büyüyor, ancak sunulan ürünün koşulsuz kalitesine ek olarak, herhangi bir büyük markanın arkasında bir felsefe olduğu kimse için bir sır değil. Markamızı yaratırken, herkesten kökten farklı olmak istedik, ...

    Yatırımlar: Yatırımlar 175.000 - 1.750.000 ₽

    Firmamız 2006 yılından beri başarıyla gelişmektedir. Çalıştığı ilk yıldan itibaren turizm işi, piyasadaki binlerce tur operatörü arasında son dakika turları aramak için benzersiz bir algoritma geliştirerek sektörde liderliği kazandık. Birkaç yıl sonra İvanovo'daki en popüler seyahat şirketi unvanını aldık ve ağımızı başarıyla genişletmeye başladık. Şirketin gerçek olması nedeniyle ...

    Yatırımlar: Yatırımlar 1 500 000 - 10 000 000 ₽

    FinLine marka Autopawnshop 1999 yılında kuruldu ve teminatlı kredi ve yatırım segmentinde pazar liderlerinden biridir, şirketin ana uzmanlığı likit varlıklarla teminat altına alınan kredilerdir: araçlar, tapular, gayrimenkul, ekipman ve değerli metaller. On dokuz yıllık çalışma boyunca, rehinci işini mümkün olduğunca verimli bir şekilde nasıl yöneteceğimizi ve ölçeklendireceğimizi öğrendik ve şimdi paylaşmaya hazırız…

    Yatırımlar: Yatırımlar 3 500 000 - 10 000 000 ₽

    Ağ, Koreli şirket Relay International Co. tarafından kuruldu. Ltd. – donmuş yoğurtların geliştiricisi ve dünyadaki ilk üreticisi. İlk Red Mango kafe, Pinkberry'den iki yıl ve diğer donmuş yoğurt zincirlerinin kurulmasından birkaç yıl önce, 2003'te Seul'de açıldı. "Red Mango" kaliteyi kutlayan birçok ödülün sahibidir ...