Etkili sosyal medya reklamcılığı. Sosyal medya reklamcılığı: ne kadar etkili

Son yıllarda, İnternet'in aktif gelişimi, çevrimiçi reklamcılığın yayılmasını teşvik etti. İnternet giderek artan bir şekilde hem kullanıcılar hem de reklamcılar tarafından televizyonla aynı anda kullanılmaktadır. İnternetin yaygınlaşması başta televizyon olmak üzere diğer medyaların yerini almaz, aksine onları tamamlar. İnternet, alışveriş yapanları etkilemek ve onları alışverişe hazırlamak için önemli bir araç olarak kabul görmektedir. Örneğin, 2010 yılında yapılan bir FEVAD-Mediametrie barometre çalışması, İnternet kullanıcılarının %78'inin bir satın alma yapmadan önce web sitelerinde ürün bilgilerini incelediğini buldu. İnternet ayrıca, modern toplumdaki etkisi ve rolü zaten hafife alınması zor olan sosyal ağlar gibi reklamcılık için yeni platformların ortaya çıkmasına ve şirketlerin varlığına katkıda bulunur. sosyal medya pazarlama stratejilerinin ayrılmaz bir parçası haline gelir. İnternet sayesinde reklam olanaklarının genişlemesi, hedef kitleye yönelik yeni formatların ve reklam yöntemlerinin ortaya çıkmasına neden olmaktadır. hedef kitle... Aynı zamanda, artan sayıda reklam formatı ve alanı, reklamın gerçek görünürlüğünü ve etkinliğini değerlendirmek için yeni yöntemler gerektirir. Reklam kampanyalarının etkinliğini artıran davranışsal stereotiplere dayalı yeni hedefli reklamcılık yöntemleri ortaya çıkıyor ve multimedya ve video reklamcılığı, sosyal medya da dahil olmak üzere marka ile yeni tüketici ilişkileri için fırsatlar sunuyor.

Çevrimiçi Reklamcılığın Etkinliğini Değerlendirmek İçin Yedi Temel Yaklaşım

Ana görev, çevrimiçi reklamcılığın etkinliğini izlemektir.

Çok sayıda metrik vardır, ancak en yaygın kullanılan metrik tıklama oranıdır (TO). Ancak bu oran, grafik reklamların marka imajı üzerindeki gerçek etkisini hafife alıyor.

comScore tarafından 2009 yılında yapılan bir araştırma, İnternet'teki sponsorlu bağlantılara ve afişlere tıklayan insan sayısının giderek azaldığını gösteriyor. 2007 ve 2009 arasında, sponsorlu bağlantılara ve afişlere tıklayan İnternet kullanıcılarının sayısı %50 oranında düştü ve 2009'da İnternet kullanıcılarının yalnızca %16'sı sponsorlu bağlantılara tıkladı. Ayrıca, neredeyse tüm "tıklamalar", İnternet kullanıcılarının çok küçük bir kısmından kaynaklanmaktadır (tıklamaların %85'i, kullanıcıların %3'ü tarafından açıklanmaktadır). Sponsorlu bağlantılara tıklayan internet kullanıcılarının özellikleri de oldukça spesifiktir (yıllık 40.000 dolardan az geliri olan 25-44 yaş arası gençler) ve her zaman reklam verenlerin hedef kitlesine karşılık gelmezler.

TO'nun ana dezavantajı, bir reklamın müşteri farkındalığı, reklam hatırlanabilirliği, müşteri bağlılığı veya satın alma amacı açısından etkisi hakkında bilgi vermemesidir.

Sonuç olarak, çevrimiçi reklamcılığı etkin bir şekilde izlemek için özel değerlendirme araçlarına ihtiyaç vardır.

Aşağıda, çevrimiçi reklamcılığın etkinliğini değerlendirmeye yönelik ana yaklaşımlar yer almaktadır.

1. Çevrimiçi iletişim stratejisinin amaçlarını tanımlama

Etkili olması için, İnternet genel pazarlama stratejisine dahil edilmelidir.

Çevrimiçi reklamcılığın daha spesifik ve genellikle daha hızlı değerlendirilmesine olanak tanıyan birçok ölçüm vardır. Bununla birlikte, çok çeşitli göstergeler, bir pazarlama stratejisinin etkinliğinin doğru bir değerlendirmesini her zaman sağlamaz. Bazı reklamverenler bilgi kirliliği riskiyle karşı karşıyadır. Reklamverenlerin, verileri çok çeşitli metrikler kullanarak basitçe değerlendirmek yerine, farklı medya (İnternet, TV, radyo, basın vb.) genelinde toplaması ve harmanlaması daha önemlidir. Çoğu reklamveren, özellikle aşağıdaki üç alanda entegre puanlama ve izleme sistemlerine duyulan ihtiyacı vurgulamaktadır:

• Reklam erişimini ve tekrarlanabilirliğini anlama
• Reklam kampanyalarının marka üzerindeki etkisinin analizi
• Satışlar üzerindeki etkinin değerlendirilmesi

Daha sofistike reklamcılar, tüm medya türlerini kapsayan stratejiler geliştirir. Bu nedenle, bir web stratejisi tek başına değil, genel pazarlama ve ticari hedeflere katkısı açısından değerlendirilmelidir.

Hedeflerin farklı olabileceği düşünüldüğünde, bu hedeflere karşılık gelen göstergelerin tanımlanması ve uygulanması gerekmektedir.

İnternette bir reklam kampanyası için belirlenebilecek çeşitli hedeflerin yaklaşık bir listesini oluşturduk.

• Markalaşma: Marka bilinci oluşturma kampanyalarının amacı, bir markanın farkındalık, imaj veya satın alma amacı gibi çeşitli bileşenlerini güçlendirmektir. Bu kampanyalar genellikle daha geniş bir medya stratejisinin parçasıdır ve çoğu zaman kümülatif etkileri diğer medya ile birlikte değerlendirilir.
• Müşteri sadakatini artırmaya yönelik çalışmalar da markalaşmanın bir parçası olarak yürütülür ve çevrimiçi marka ile tüketici deneyimini geliştirmeyi amaçlar, ancak özel amacı doğrudan İnternet kullanıcısıyla etkileşim kurmaktır.
• Çevrimdışı satışların büyümesi (geleneksel satış türleri), resim reklamcılığı hariç, bir marka tanıtım kampanyasının nihai hedefi olmaya devam ediyor. Bu hedefe ulaşmak daha fazlasına sahip olabilir gerekli belirli kampanyalar için, bu da değerlendirmenin daha doğru bir şekilde gerçekleştirilebileceği anlamına gelir.
• Çevrimiçi satış artışı: Bu kampanyalar, öncelikle markanın web sitesinde veya ortak ağlarında satışları artırmayı amaçlar. Bu tür kampanyalar, aynı zamanda, reklam ve marka etkinliğine ulaşma hedefini de takip edebilir.
• Potansiyel müşteri çemberinin belirlenmesi, sonuç odaklı bir yönteme dayalıdır, ancak internet üzerinden satın almaları artırma amacı güdülmez. Amaç, sınıflandırma amacıyla oyunlar ve anketler gibi etkileşimli İnternet kaynaklarını kullanan insan çemberini incelemektir.
• Mesajların artan erişimi ve tekrarlanabilirliği: İnternet penetrasyonu arttıkça, hızla bir reklam mesajının etkisini artırabilen bir medya kuruluşu haline geliyor. Çevrimiçi kampanyaların hedeflerinden biri, mesajın erişimini genişletmek ve diğer medyada tekrarlanabilirliği sağlamak olabilir.
• Müşteri edinme maliyetlerini azaltmak, çevrimiçi kampanyaların bir başka hedefi olabilir. Sonuç odaklı reklamcılar için asıl olan budur.

Yukarıdaki hedeflerin her birine ulaşmak için çeşitli metrikler kullanılabilir. Aşağıda, reklamverenlerin kullanabileceği değerlendirme araçları hakkında bir fikir sağlayan temel, ancak hiçbir şekilde ayrıntılı olmayan bir liste bulunmaktadır. Aynı gösterge birçok durumda farklı hedeflere ulaşılmasını ölçmek için kullanılabilir.

Çevrimiçi etkinliğin etkinliğini değerlendirmek için 9 tür gösterge

Belirli hedefleri karşılayan göstergeler

2. İnternetin marka hedeflerine ulaşmadaki katkısını değerlendirmek

TO'ya ek olarak, çeşitli çalışmalar İnternet'in marka bilinirliği, hatırlama ve imaj üzerindeki etkisini değerlendirdi.

Marka bilinirliği üzerindeki etkisi

Nielsen, reklamın marka bilinirliği üzerindeki etkisini belirlemek için televizyonda ve ardından internette gösterilen birkaç kampanyanın etkisini analiz etti. 2 Otomotiv ve içecek endüstrileri gibi bazı sektörlerde, İnternet'in televizyona göre iki kat daha fazla marka hatırlanması sağladığı bulunmuştur (bkz. Şekil 2). İnternetin bu kadar yüksek oranları, özellikle reklam ekleme sayılarıyla açıklanabilir.

Marka imajını geliştirmek

İnternetin marka imajı üzerindeki olumlu etkisini de vurgulayan birkaç çalışma var. Örneğin, 2009'da bir McDonalds görüntülü reklam kampanyasının analizi, bir çevrimiçi reklam kampanyasının marka kimliğini %10 artırdığını gösteriyor. Aynı şekilde L "Oreal'ın kampanyası da marka kimliğinde %9'luk bir artışla sonuçlandı 3.

Olumlu etki Satın alma niyeti

Mediametrie NetRatings, farklı sektörlerden dört reklamveren tarafından yürütülen resim tabanlı reklam kampanyaları üzerinde yaptığı bir çalışmada, bu reklam kampanyalarını görüntüleyen İnternet kullanıcılarının satın alma niyetinin %11 arttığını tespit etti.

Son testler, reklam kampanyalarının bir marka üzerindeki etkisini değerlendirmek için referans yöntem olmaya devam ediyor. Bunu fark eden reklamcılar, İnternet üzerinde giderek daha fazla geçici analiz yapıyorlar. TO dışındaki metriklerin kullanılması, çevrimiçi reklamcılığın marka bilinci oluşturma etkisinin belirlenmesine yardımcı olabilir.

Şekil 2. İzleyicilerin televizyonda veya internette video reklamları izledikten sonra marka hatırlamaları, Nielsen IAG Panel, 2009

Reklamcılar, maruz kalmayı ölçerek, grafik reklamların ne kadar görünür olduğunu ve İnternet kullanıcılarının reklamlara maruz kaldıkları ortalama süreyi anlar. Bu gösterge, ölçüm yöntemleri standartlaştıkça gelecekte giderek daha fazla kullanılacaktır.

Etkileşimi ölçmek, video veya multimedya reklamcılığının etkisini analiz etmenin başlıca yollarından biridir. reklam kampanyası marka başına.

Birkaç çalışma, etkileşimler ile itibar ve marka imajı üzerindeki etki arasında güçlü bir bağlantı olduğunu göstermiştir.

Etkileşimleri değerlendirmek için aşağıdaki süre ve sıklık metrikleri geliştirilmiştir:

• Bekleme oranı, belirli bir banner ile etkileşime giren İnternet kullanıcılarının yüzdesini ölçmek için kullanılır (imleci banner'a getirin, ancak üzerine tıklamayın).
• Etkileşim süresi - imlecin reklamın üzerinde kalma süresi (Bekleme süresi), kullanıcıların reklamla etkileşimde bulunduğu ortalama süreyi (örneğin, video görüntüleme süresi veya genişleyen banner süresi) yansıtır.
• Bekleme göstergesi, etkileşim katsayısının etkileşim süresiyle çarpılmasıyla hesaplanır.

Bu metrikler, mutlaka harekete geçirici mesaj içermeyen biçimler için genellikle uygun olmayan TO'ya ilginç bir alternatif sunar. Eyeblaster tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, multimedya formatları için etkileşim oranının %10 civarında olduğunu ve 1000 İnternet kullanıcısından sadece 4'ünün standart biçimler 5 .

Göz atma davranışı analizi, çevrimiçi reklamları görüntülerken oluşan "marka deneyimini" ölçer.

Birincil amacı satışları artırmak değil, markalarının çevrimiçi varlığını ve etkisini genişletmek olan reklamverenler, bir "marka deneyimi" yaratmaya çalışırlar. İnternette bu, bir marka sitesine veya ortak sitelere yapılan ziyaretler veya markayla ilgili belirli bir promosyona katılım şeklinde kendini gösterebilir.

Bu promosyonların etkisini belirlemek için, kampanyanın sonraki kullanıcı tarama davranışı üzerindeki etkisini belirleyerek İnternet kullanıcılarının hedef kategorisinin sadakatini değerlendirebiliriz.

Bu birkaç şekilde değerlendirilebilir:

• Hedef kategoriden bir kullanıcının reklamverenin veya iş ortağının web sitesinde geçirdiği süre;
• Hedef kategoriden bir kullanıcı tarafından görüntülenen sayfa sayısı;
• Sitede gerçekleştirilen işlemler (video izlemek, bir yarışmaya katılmak için kaydolmak, bir bültene abone olmak vb.);
• Görüntüleme derinliği (yani, bağlantıya bir kez tıklandığında ziyaret edilen sayfa sayısı);
• Sosyal medya etkinliği.

İnternetin bir markalaşma aracı olarak potansiyeli, farklı medyaları kapsam ve tekrarlanabilirlik açısından karşılaştırma yeteneğine bağlıdır.

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, reklam ajansları farklı medyalar arasında karşılaştırmayı kolaylaştırmak için Web GRP * kavramını kullandı.

Ancak, görüştüğümüz reklamverenlerden bazıları, genellikle belirli bir hedef kitledeki farklı reklam medyalarının tanınma düzeyini ölçen bir tanıma betası ile bağlantılı olarak, görüntüleme stratejilerinde GRP'yi kullanıyor. Bu veriler daha sonra hafızaya alınan kapsamı belirlemek için bir temel olarak kullanılır.

* GRP (Brüt Derecelendirme Puanı) = reklamın kapsadığı hedef kitlenin yüzdesi, hedef kitlenin temsilcisi başına mesajın ortalama tekrar sayısı ile çarpılır. İnternet için bu göstergenin kullanımıyla ilgili sınırlamalar, esas olarak, çok sayıda yayıncı nedeniyle (örneğin, televizyon kanallarının sayısına kıyasla) İnternet izleyicisini ölçmek için kullanılan yöntemin kalitesinden kaynaklanmaktadır.

3. Çevrimiçi kampanyaların çevrimdışı satışlar üzerindeki etkisinin değerlendirilmesi

2009'da, IFOP tarafından ankete katılan Fransız İnternet kullanıcılarının %24'ü, İnternette reklamı yapılan bir ürünü satın almak için reklamlardan etkilenebileceklerini söyledi. Aynı sayıda katılımcı, TV reklamlarının kendilerini benzer şekilde etkileyebileceğini söyledi. 6 2010 yılında, Mediametrie tarafından ankete katılan on İnternet kullanıcısından sekizi, bir ürünü satın almadan önce İnternet'te araştırma yaptığını bildirdi. 7

185 milyon tüketiciden oluşan bir grubun satın alma davranışına ilişkin Marketing Research Institute comScore analizi, çevrimiçi satışları ortalama %42 ve mağaza içi satışları %10 artıran reklam kampanyalarıyla İnternet kullanıcılarını etkilemenin önemini gösterdi.

Araştırma ayrıca, bir reklamı gören bir İnternet kullanıcısının ortalama alışveriş sepeti maliyetinin, onu görmeyen bir kullanıcıdan %7 daha yüksek olduğunu buldu.

Bu sistem, belirli bir tüketici grubu örneğinde bir reklam kampanyasının maliyet, sıklık ve satın alma türü açısından etkisini değerlendirmeyi mümkün kılar. Analiz parametreleri, gelecekte reklam kampanyalarının nasıl ayarlanması gerektiğini belirlemek için belirli hedef gruplara veya maruz kalma seviyelerine odaklanmak üzere tam olarak uyarlanabilir. Geleneksel reklamcılık medyası, çevrimiçi kampanyaların satışlar üzerindeki etkisini analiz etmek için uzun yıllardır son testler kullanmaktadır. Bununla birlikte, ülke çapında çok az sayıda büyük reklam kampanyası tek başına İnternet kullanılarak yürütüldüğünden, İnternet'in tek başına etkisinin hiçbir zaman test edilmediğine dikkat edilmelidir.

Ekonometrik modeller, çevrimiçi ve diğer multimedya reklamlarının zaman içindeki satış etkisini tahmin etmek için kullanılabilir, ancak bunlar oldukça uzun bir gözlem süresi gerektirir.

Şekil 3. Satın alma niyetleri üzerinde en büyük etkiye sahip reklam medyası (katılımcıların yüzdesi), Fransa, 2009

Genellikle, reklamverenler genellikle ampirik yöntem Medyadaki reklam kampanyalarının stratejisine karşı satış verilerini çapraz kontrol ederek değerlendirmeler. Birçok reklamveren, bir dizi organizasyonel ve teknik yön bu metrikleri kullanmayı zorlaştırdığından, bu yöntemin iyileştirilmesi gerektiğini anlıyor.

4. İnternet ve diğer medyanın en etkili kombinasyonunu bulma

Medya kullanımı giderek daha fazla iç içe geçmektedir. 2009'da Avrupalı ​​tüketicilerin %40'ı günde en az bir kez interneti kullanırken TV izledi. 9 İnternet, erişimi genişletmenin ve sabit bir bütçe için sonuçları optimize etmenin bir yolu olarak görülüyor. Üretici için Nielsen tarafından yapılan araştırma alkollü içecekler, televizyon reklamcılığına ayrılan bütçenin %10'unun İnternet lehine yeniden dağıtılmasının, reklamverenin kitlesini %3-4 oranında artırmasını ve kampanyanın nihai GRP'sini 20,7 puan artırmasını sağlayacağını gösterdi. Farklı medyaların kombinasyonu, verimli mekanizma bazı durumlarda marka bilinirliğini ve sadakatini %20 oranında artırabilen marka bilinci oluşturma. on

Optimum bütçe tahsisi için katı ve hızlı kurallar yoktur. Ancak, içinde son araştırma Almanya'nın en büyük reklam ağları arasında Procter & Gamble ortaklığıyla yürütülen , bir reklam kampanyası bütçesinin ne kadarının çevrimiçi reklamcılığa ayrılması gerektiği sorusunu inceledi 11. Çalışma, aynı bütçe için, bütçenin en az %15'i çevrimiçi reklamcılığa harcandığında reklam kampanyalarının daha etkili olduğunu buldu. Çalışma ayrıca, grafik reklamların daha düşük bir bütçeyle TV reklamlarıyla hemen hemen aynı etkiye sahip olduğunu buldu.

Marka üzerindeki etkisi

Şekil 4. Gelecekte bu markanın ürünlerini kullanacağını/satın alacağını söyleyen katılımcı sayısı

2008'de Thinkbox 12 tarafından yapılan nicel ve nitel bir araştırma, bir TV kampanyasına ek olarak çevrimiçi reklamcılığın kullanılmasının markalaşma puanlarını ortalama 18 puan (bkz. Şekil 4) ve satın alma niyetinde ortalama 21 puan artırdığını buldu.

Panel çalışmaları, kullanılan medya karışımının etkisini değerlendirmeye yardımcı olur.

Tüketici gruplarında son testler yapmak, çeşitli mecralardaki reklam kampanyalarının sonuçlarını değerlendirmenin yollarından biridir. Bir reklamveren, reklamları bir medya kuruluşunda gören tüketiciler üzerindeki etkiyle birkaç medya kuruluşunda reklam gören tüketiciler üzerindeki etkiyi karşılaştırarak, sonuçları iyileştirmek için aşağıdaki gibi adımlar atabilir:

• tanımlayarak bütçe tahsisinin optimizasyonu en iyi kombinasyon kitle iletişim araçları;
• reklam biçiminin mesaj türüne uyarlanması;
• farklı kanallardan iletilen mesajların tutarlılığının sağlanması;
• kampanya hedeflerinin daha net tanımı.

5. Bilgi görüntülerken çevrimiçi reklamcılığın davranış üzerindeki etkisinin analizi

Reklam, bir markanın sitesini ziyaret eden İnternet kullanıcılarının davranışlarını etkiler. Online Publishers Association tarafından 2009 yılında yapılan bir araştırma, İnternet kullanıcılarının resim reklamları görüntüledikten sonra web sitelerinde geçirdikleri sürenin ortalama %50 arttığını buldu 13. Reklam, sitedeki aktivitenin yeniden canlanmasına katkıda bulunur ve bu aktivite tüm parametrelerde değerlendirilmelidir: derinlik, ziyaret süresi, alışveriş ve kayıt. Hem siteleri hem de kullanıcıları hedefleyen izleme, genellikle reklamcılar tarafından bir reklamın etkinliğini ölçmenin ve performansını izlemenin bir yolu olarak görülür. İnternetteki reklamları görüntülemek de arama hacmini artırır. Resim reklamcılığı, bir reklam kampanyasıyla ilişkili arama hacminde önemli bir artışa yol açar ve bu, resim reklamcılığı ile arama arasındaki ilişkiyi gösterir. comScore'a göre, Avrupalı ​​tüketicilerin bir marka veya markayla ilgili anahtar kelimeleri çevrimiçi olarak arama olasılığı, çevrimiçi reklam kampanyasının bir sonucu olarak 2,3 kat arttı14.

Bir reklam kampanyasından sonra bilgi ararken ve görüntülerken kullanıcı davranışının analizine yönelik yaklaşımlar.

Tarama davranışını analiz ederken, iki yaklaşımın olduğunu unutmamanız gerekir: "site odaklı" yaklaşım ve "kullanıcı merkezli" yaklaşım.

İlki, ziyaret sayısı (kategoriye göre ziyaretler, harcanan süre, gerçekleştirilen eylemler) hakkındaki bilgileri analiz etmeye dayanır ve bir reklam başlığına tıklamanın bir sonucu olarak İnternet trafiği oluşursa, reklamcılıkla ilişkilendirilebilir. Bu yaklaşım kullanılarak birçok bilgi elde edilebilir, ancak daha önce maruz kalan kullanıcıların çapraz doğrulaması mümkün değildir. Ayrıca, sitedeki bilgileri görüntülerken reklamın davranış üzerindeki etkisinin analizine de izin vermez.

İkinci yaklaşım, reklamlara maruz kaldıktan sonra bilgileri görüntülerken İnternet kullanıcılarının davranışlarını analiz etmek için istemci sisteminde (çerezler) depolanan tanımlama bilgilerinin kullanılmasını içerir. Bu sistem, reklamverenin reklam sunucusuna kurulur ve performans göstergelerine dayalı olarak reklamın etkisinin doğru bir şekilde değerlendirilmesini sağlar.

Her iki yaklaşım da birbirini tamamlar ve reklamverenlerin yalnızca İnternet kullanıcıları hakkında daha fazla bilgi edinmelerine değil, aynı zamanda siteleri iyileştirmelerine ve onları kullanıcı beklentilerine daha yakın hale getirmelerine olanak tanır.

Tekrar analizi ve mesaj tekrarının etkisi, büyük potansiyele sahip keşfedilmemiş alanlardır.

Millward Brown'ın reklam biçimlerinin etkinliği üzerine yaptığı araştırmadan, tekrar sayısı ne kadar yüksek olursa, marka performansı üzerindeki etkinin o kadar önemli olduğu sonucuna varılabilir 15.

Aynı zamanda, bu yöntem risksiz değildir. Reklam verenler, marka imajını olumsuz etkileyebileceğinden, reklamın müdahaleci görünmemesi için kullanıcıya gerekli reklam gösterimi sayısını doğru belirlemelidir. Bir reklam kampanyasının daha etkili olmasını sağlamak için üç yönü analiz etmek gerekir:

• Bir kullanıcıya görüntülenen reklam sayısını sınırlamak için kurulum dikkate alınarak reklamın etkinliği. Bu, reklamverenlerin gönderi tekrarlarının sayısını optimize etmesine ve reklam etkinlik oranını artırmasına olanak tanır.
• Bir ürünü satın almış veya satın alma sürecinde olan (bir ürün hakkında bilgi veya tavsiye talep etmiş ancak sipariş sürecini tamamlamamış) alıcıların maruz kaldığı reklamların analizi. Bu, reklamverenlerin en yüksek reklam performans oranına ulaşan tekrar sayısını belirlemesine olanak tanır.
• Tekrarların marka bilinirliği ve marka bilinirliği üzerindeki etkisi.

6. Hedefli reklamcılığın (hedefleme) reklam kampanyalarının tüm yönleri üzerindeki etkisinin değerlendirilmesi

Çevrimiçi reklamcılık, reklamverenlerin hedef kitlelerini daha doğru bir şekilde tanımlamasına ve kullanıcılarla etkileşime girmesine olanak tanır. Kullanımı reklamcılara eksiksiz bir çözüm yelpazesi sunan altı ana hedefli reklamcılık (hedefleme)16 türü vardır. Aşağıdaki tablo verir Kısa Açıklama her türden. İlk dört hedefli reklam türü, uzun yıllardır yaygın olarak kullanılmaktadır. Davranışsal hedefli reklamcılık ve kullanıcı eylemlerine dayalı hedef kitle seçimi de özellikle e-ticarette daha yaygın hale geliyor.

Davranışsal hedefli reklamcılık, reklam performans göstergesini artırmak için aktif olarak kullanılmaktadır. Davranışsal hedefli reklamcılığın kullanımı hızla ilgi görmektedir. eMarketer tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, önümüzdeki beş yıl içinde Amerika Birleşik Devletleri'ndeki büyüme oranı yılda %23 artacak17. Hedef kitle belirlenirken kullanıcıların Yahoo! ayrıca bir Dell reklam kampanyasının parçası olarak hedeflenen davranışsal reklamcılığın etkisini de analiz etti. Analizin sonuçları, hedeflenen reklamlar İnternet kullanıcılarına gösterildiğinde, reklamların tıklandıktan sonra ve izledikten sonra etkinliğinin sırasıyla %8,5 ve %6,5 arttığını göstermektedir (bkz. Şekil 5).

Şekil 5. Hedeflenen reklamcılığın performans göstergeleri üzerindeki etkisi. Dell / Yahoo reklam kampanyası (karşılaştırma tabanı: 100)

Davranışsal hedefli reklamcılığın birincil amacı, reklam performansını artırmak olmakla birlikte, marka bilinci oluşturma üzerinde de olumlu bir etkiye sahiptir. Wimderloop, davranışsal hedefli reklamcılığın marka bilinirliği ve bilinirliği üzerindeki etkisini değerlendirmek için bir aile arabası reklam kampanyasının sonuçlarını analiz etti. Çalışmanın sonuçları, bu reklamın hedef kitlesinin aileler olmasına rağmen, marka imajını ve bu hedef kitledeki bilinirliğini önemsiz derecede etkilediğini, yüksek teknolojili hedef kitledeki marka bilinirlik düzeyinin ise düşük olduğunu göstermiştir. ikiye katlandı. Davranışsal türden hedefli reklamların kullanılması, en çok hedeflenen kitleyi belirleyerek reklam kampanyalarının etkinliğini artırmanıza olanak tanır. Bir süre sonra, davranış analizi, reklamverenlerin nüfusun farklı kesimlerinin reklam tercihlerini doğru bir şekilde vurgulamasına ve onlara teklif etmesine izin verecektir. kullanışlı araçlar kararlar almak için.

Kullanıcı hareketlerini dikkate alarak hedef kitleyi belirlemek, online satış yapmanın en etkili yoludur.

Bugün pazar ve hizmetler birçok katılımcıyla dolu. Şiddetli rekabetin ortasında iyi reklam tek yol hayatta kalma. var Farklı yollar terfi. Bununla birlikte, reklam istatistikleri, İnternet'in kalkınmada kilit bir rol oynadığını kanıtlamaktadır.

ne türler var

Aşağıdaki promosyon yöntemleri vardır:

1. Yer ve yerleştirme yöntemine göre.
2. Amaca bağlı olarak.

Ürün veya hizmetlerinizin tam olarak nerede ve nasıl reklamını yapacağınızı anlamak için tüm tanıtım yöntemlerini incelemeniz gerekir.

internet

İnternetin mal satmak için en verimli yer olduğunu gösterir. Sitede reklam vermenin avantajları:

• daha az fon;
• görünümler aracılığıyla daha fazla bilgi. Bir şeyler ters giderse, sorunu hemen çözebilirsiniz;
• işinizi uluslararası düzeye taşıyabilirsiniz;
• o kadar rahatsız edici değil.

Birçoğu zamanlarının çoğunu harcıyor. Girişimciler ve pazarlamacılar bu kaynağı ticari amaçlarla aktif olarak kullanıyorlar. reklamcılık, çevrimiçi ürün tanıtımı için 2018'de yaklaşık 200 milyar dolar tahsis edileceğini öngörüyor.

Temas halinde

Rusça konuşan kullanıcılar arasında en büyük ve en aktif sosyal ağ. Günlük ziyaretçi sayısı 36 milyona ulaşıyor. kişisel hesap VKontakte promosyonunun istatistiklerini herhangi bir dönem için görebilirsiniz. Verileri dışa aktarmak da mümkündür Excel formatı.

Ağın çoğunun 18 ila 24 yaş arasındaki gençlerden oluştuğunu gösteriyor. Bu nedenle, bu yaş kategorisi için ilgi çekici olacak ürünler burada yayınlanabilir. İstatistikler, mal ve hizmetlerin belirli bir kitleye tanıtımının doğruluğunu değerlendirmenize olanak tanır. Tablo, 2014 için reklam istatistiklerini göstermektedir:

Instagram ve facebook

Birçok tanınmış markanın tanıtımı için aktif bir platform haline gelmiştir. Instagram reklam istatistikleri, 2017 sonunda 2,8 milyar dolar gelir öngörüyor. Katılım açısından, ağ dünyadaki ilklerden biridir. Bu tür ağlardan daha düşüktür... Kullanıcıların %34,9'u 25-34 yaş aralığındadır.

V reklam kullanım istatistikleri her yıl büyüyor. Reklamverenler yaşa, milliyete, cinsiyete göre hedefleme olanağına sahiptir. Facebook'ta reklam verme istatistiklerini düşünürsek, bu kombinasyonla sayılar neredeyse iki katına çıkacaktır. Ancak belirtmek gerekir ki, içinde ben nstagram kullanıcıları eskisinden çok daha genç Facebook.

Diğer çeşitler

En etkili olanı Instagram'da hedeflenen reklamcılıktır. Kullanıcıların dikkatini, genellikle haber akışına yerleştirilen videolar veya afişler çekebilir. Bu yöntem 2015 yılından beri başarıyla uygulanmaktadır.

İçeriğe dayalı İnternet reklamcılığı, genellikle bir kullanıcı Yandex veya Google aracılığıyla ilgili bir talepte bulunduğunda görünür. İstatistik içeriğe dayalı reklamcılık Bu tür bir promosyonun Rus izleyiciler arasında büyük talep gördüğünü gösteriyor. Minimum tıklama başına maliyet 0,30 RUB ve minimum sipariş hacmi 300 RUB'dur.

Konu ile ilgili içeriği reklamın konusuna karşılık gelen sitelerin sayfalarında gösterilir. bağlamsal pazarda %44,1'lik bir paya sahiptir.

Bazı ülkelerdeki istatistikler

Bugün, çevrimiçi reklamcılıkla ilgili istatistikler, Amerika Birleşik Devletleri'nin en büyük pazara sahip olduğunu gösteriyor. 2017 yılında bu şekilde tanıtım 39 milyar dolara ulaşarak en büyük gelir kaynağı olmaya devam edecek.Reklam istatistikleri, 2016'ya göre %13'lük büyümeyi görmezden gelecek.

Ukrayna'da reklam istatistikleri nelerdir? Banner tanıtımının payı %51,2'dir. Ardından, video oynatıcıda gösterilen videodan önce, videonun ortasında gösterilen %28.7'lik duyuru gelir. 2017'nin ilk yarısında Ukrayna'da reklam yatırımları, 2016'ya göre %42 daha yüksek olan toplam 827 milyon UAH tutarında yatırım yaptı.

2017'de Rusya'daki reklam istatistikleri rekor seviyelere ulaştı. Geçen yıl internetin payı %38 idi. 2016 için reklam istatistiklerini karşılaştırırsak, pazar% 11 büyüdü ve 360 ​​milyar ruble. 5 yıl içinde eğlence ve medya sektörlerinden 20,9 milyar dolar gelir bekleniyor.

reklam istatistikleri Kazakistan'da devalüasyon nedeniyle pazarda %10'luk bir düşüş gösteriyor. Ulusal para biriminde 33,1 milyar tenge. Ülkedeki kampanya hacmini azaltmaya değip değmeyeceğini söylemek zor. Ancak dolar bazında 1/3'ten fazla küçüldü.

Sokak reklamı

Bu tür tanıtım, binalarda ve çok sayıda insanın bulunduğu diğer önemli yerlerde kullanılır. Hangi reklam istatistiksel olarak daha etkilidir? Her terfi yönteminin kendine has güçlü yanları ve zayıf taraflar... en etkili olanlardan biridir. Amacı, potansiyel bir alıcının ilgisini çekmektir. Avantajlar - geniş bir kitleye ulaşmak.

İstatistikler, insanların %70'inin reklam panolarına dikkat ettiğini ve %63'ünün üzerlerine yerleştirilen metni dikkatle okuduğunu gösteriyor. Dezavantajı, ürünlerin yüksek maliyetidir.

Bir örnek kullanarak promosyonun etkinliğini kontrol edelim plastik pencereler... Rakamlarla reklam istatistikleri:

video tanıtımı

Video reklamcılığı, bir imaj yaratmayı, mal ve hizmetleri tanıtmayı amaçlayan bir biçimdir. Video reklam biçimi istatistikleri, kısa videoların genellikle sonuna kadar izlendiğini gösterir. Çözüm için ticari olmayan tanıtım yöntemleri kullanılmaktadır. sosyal problemler ve insanların dikkatini önemli kamu sorunlarına çekmek.

V modern dünyaŞiddetin artmasıyla birlikte kamu hizmeti duyuruları giderek daha önemli hale geliyor. Sosyal sorunları çözmek ve insanların dikkatini önemli kamu sorunlarına çekmek için ticari olmayan tanıtım yöntemleri kullanılır. İstatistiklere göre, Rusların% 40'ı bu yöntemin etkinliğine inanıyor.

2016'da dünyayı ve insanların dünya görüşünü değiştiren bir olay gerçekleşti - ABD seçimlerinde Donald Trump'ın zaferi. Uzmanlar oybirliğiyle, sosyal medyanın ve özellikle hedeflemenin bu beklenmedik sonuçlara belirleyici bir katkı sağladığını savunuyorlar. Trump'ın ekibi, binlerce sosyal medya izleyicisi için birçok mikro hedef geliştirdi.

Clinton televizyon reklamlarına odaklandı. Reklamlar ilkeye göre bölündü: siyahlar için, kadınlar için, Asyalılar için vb. Bu geniş kitlelerdeki sorunların aynı olduğu ve buna göre ele alınması gerektiği varsayılmıştır. Trump daha dar bir örnek yaptı. Örneğin, Miami'deki Little Haiti semtinde, Clinton Vakfı'nın Haiti'deki depremin yardımına katılmayı reddetmesi hakkında bilgi verildi. (İsviçre baskısı Das Magazin'den veriler)

Kimin tanıtımının daha etkili olduğunu biliyorsun.

Hangi sonuca varılabilir?

Size yaklaşık 10 kural ve hakkında bilgi vereceğiz. tipik hatalar VK, Facebook, Instagram ve Odnoklassniki gibi sosyal ağlarda hedefli reklamlar kullanılırken tolere edilebilir. Bu hatalar bizim neredeyse beş yıllık deneyimimiz temelinde formüle edildi ve bunların düzeltilmesi müşteriler için olumlu bir ticari etki yarattı.

1. Grubu ve siteyi içerikle doldurun

Acemi uzmanların yaygın bir hatası, hedefli reklamları boş bir gruba başlatmaktır. Kendinizi kullanıcının yerinde hayal edin: harika bir teklifi tıkladı, ancak ilginç bir topluluk veya web sitesi yerine, üç gönderi veya korkunç bir açılış sayfası olan bir grup gördü. Birincisi, bir kullanıcıyı çekmek için para harcadınız, ancak potansiyel bir müşteriyi kaybettiniz ve ikincisi, belki de en olumsuz olanı: kitlenizde olumlu bir ilk izlenim yaratma fırsatını kaçırdınız. Oluşturmak eşsiz tasarım Kullanıcının gruplara katılmakla ilgilenmesi için gruplarınızda, örneğin:

Güzel tasarım ve içeriğin benzersiz haberlerle sürekli güncellenmesi, abonelerin büyümesi için uygun bir atmosfer yaratır. Binlerce gruba katılma ve yüzlerce sayfaya abone olma günleri sona erdi. Artık her kişinin sosyal ağlardaki sayfası onun ikinci kişisidir ve yalnızca ilginç ve güzel topluluklara abone olurlar. Unutmayın: boşluk ve donukluk melankoli ve kayıtsızlığa neden olur. Ve bunlar satışların ana düşmanlarıdır.

2. Bir bütçe sınırı belirleyin

Dikkat olmak. Dikkatsizlik kötü sonuçlanabilir, yani plansız harcamalar.

Çoğu zaman, hedefli reklamları kendi başlarına kurmaya ve para harcamaya yönelik ilk girişimlerden sonra, çoğunluk "işe yaramaz" diye bu işten vazgeçer. Yolculuğun en başında hayal kırıklığına uğramamak için, tüm reklam bütçesini hayatınızdaki ilk reklam kampanyasına harcadıktan sonra maliyet limitleri belirleyin. Unutmayın: çevrimiçi reklamcılıkta büyük bir bütçe, harika bir sonucu garanti etmez.

Ancak harcamalarınıza akıllıca yaklaşırsanız ve reklamınızı doğru ayarlarsanız başarılı olursunuz.

3. Kitlenizin demografisini belirleyin

Herhangi bir analitik sonuç, istatistikler veya deneyimlerle desteklenmelidir. Reklam gösterimlerini bilmediğiniz kitlelere hedeflemek, maliyet aşımları ve düşük reklam kampanyası performansıyla doludur.

Kitle segmentasyonu için veri kaynakları (azalan güvenilirlik sırasına göre):

• Pazarlama izleyici araştırması(). Hipotez doğrulanır ve hemen çalışır. Böyle bir araştırma yapmaya ve yalnızca reklamcılık için çok para harcamaya hazır olduğunuzda dikkatli bir şekilde hazırlanmaya değer.
• Güvenilirlik açısından ikinci sırada Yandex Metrikleri ve Google Analytics'ten gelen veriler... Bunu yapmak için bir web sitesi (beklenmedik bir şekilde evet), en az iki ay boyunca toplanan istatistikler ve ayarlanmış dönüşüm hedefleri olmalıdır. Burada, hedeflerden en az birine ulaşılması koşuluyla, cinsiyet ve yaş raporları size yardımcı olacaktır. Hedefleme, pazarlamacıların hazırlanan analitik raporlarına dayanmaktadır.
• Web sitesi yoksa, o zaman yapabilirsiniz "Vkontakte" grubundaki istatistiklere bakın ve hangi demografik bilgilerin en çok hangi abonelere sahip olduğunu belirleyin. Onlar sizin hedef kitleniz.
• Niş yeniyse, işletme yeniyse ve web sitesi yoksa, bir veya iki harcama yapmanız gerekecek. test reklam kampanyaları mümkün olan en geniş kitleye ulaştırır ve ancak o zaman hedefleme verilerini alırsınız.

Pazarlama araştırmasına ne kadar çok yatırım yaparsanız, reklam harcamalarından elde ettiğiniz getiri o kadar yüksek olur. Deneyimlerimize göre, hedef kitlenizi ne kadar iyi tanırsanız, izleyiciler de sizi o kadar iyi tanır.

4. Her segmentin kendi reklamı vardır

Aynı reklamı asla farklı demografik özelliklere sahip kitlelere sunmayın. 18 yaşındaki erkekler için promosyon mesajı - 24 yaş kadınlardan çok farklı olacak 44 - 50 yıl. Aynı ürünü alsalar bile. İyi örnek Hedefin farklılaşması bu makalenin en başında verilmiştir ve Donald Trump'ın seçim programıyla ilgilidir. İşte başka bir örnek.

Kullanılmış bir arabanın profesyonel seçim hizmetleri.

Makro segmentler: 25 yaşındaki kadınlar - 40 ve 21 yaşında erkekler - 40 yıl.

Ana mesaj bir araba almak ve onunla herhangi bir probleminiz olmayacak. Kız gibi işine devam edeceksin ve araba bozulmayacak, çünkü bir oto uzmanı sipariş ettin. Ayrıca, kadınsı tedavide kişiselleştirme olumlu bir rol oynar.

Burada mesaj zaten daha derin: erkekler arabalarda kadınlardan daha tecrübeli, bu yüzden fotoğraflarla dikkat çekmeye değer, bozuk bir araba nasıl neredeyse yeni bir duruma getirilebilir. Mükemmel çözüm Bir adamın bozuk bir arabayı tanımama korkusuyla oynayın.

5. Özlü ve çekici olun

Dünyamızdaki bir kişi çok büyük miktarda bilgiden geçmek zorundadır. Reklamlara nasıl tepki verdiğinizi fark ettiniz mi? Kişi önce bir resim, sonra bir resim, sonra bir başlık, sonra bir metin görür. Bu sırada bir hata yaparsanız, büyük olasılıkla potansiyel müşteriyi kaçıracaksınız.

• Grafikleri, seçilen sosyal ağın tüm arayüzü boyunca dikkat çekecek şekilde seçin. Görüntü, çevresel görüşle oluşturulur, görüntü doğrudan görüşle analiz edilir. Gülümseyen ve el sıkışan insanların stok görüntüsünü yayınlamayın. Bu resimler genel bilgi gürültüsüne daldırılır. Parlak, duygusal görüntüler yayınlayın göz önünde bulundurmak istediğiniz
• Kullanıcılar yalnızca haber akışındaki başlıkları analiz eder. Detayda reklam başlıkları üzerinde çalışın- eğer sıkıcılarsa, kimse daha fazlasını okumaz.
• reklam metninde kısaca yazmak: daha fazla ayrıntı, gerçekler, duygular. Burada "fırtına" yapabilir ve daha sonra reklamcılıkta test edilen bazı ilginç teklifler bulabilirsiniz.

6. Kullanıcıya eylem için bir ödül verin

Bir kullanıcının bir gruba katılmasını ister misiniz? Ona bir indirim yapın, harika bir promosyon teklif edin, onu yarışmaya katılmaya davet edin.

Halktan bir haberiniz var mı? Ardından hedef kitlenizin ilgisini çekebilecek haberleri reklamınızda gösterin. Ayrıca bu tür içerikleri düzenli olarak yayınlamaktan da bahsedebilirsiniz.

• Gruba katılın ve her gün sıcak teklifler alın;
• Gruba katılın ve sipariş verirken indirim kazanın;
• Abone olun ve her gün en son haberleri alın;
• Gruba katılın ve ücretsiz gönderim alın;
• Bir arkadaşınızı tavsiye etmek için bir bonus kazanın;
• Markalı bir mini hediye alırken.

7. Yeniden hedeflemeyi kullanın

1. Sitenize gelen tüm ziyaretçilere reklam gösterin. Siteye özel bir kod ("piksel") yükleyin ve bir kişi 28 gündür sitenizdeyse, "özel" reklamımız onu yakalayacaktır. Pazarlık yapın, hala sizden alırsa indirim yapın. Hala bir ürünü nereden satın alacaklarını seçen veya hizmeti kullanmayı planlayan kullanıcılar için, sizinle ilgili bir hatırlatma, teraziyi onların lehine çevirecektir.
2. En az birini içeren hazır bir müşteri veritabanınız varsa, aşağıdaki parametreler: telefon numarası, "Vkontakte" kimliği veya e-posta, sonra yapabilirsiniz hedefli reklam kurmak bu seyirciye. Bu tür reklamlar, yeni bir kitleye yönelik reklamlara kıyasla çok daha etkili olacaktır.

Örnek: Telefon numaralarına sahip bir müşteri tabanınız varsa, bu kişileri VKontakte haber akışında satış ve promosyonlar hakkında bilgilendirebilirsiniz. Bu görünüm reklam, e-posta haber bültenlerinden daha etkilidir, çünkü kullanıcı bu reklamı rastgele görüntülenen bir reklam olarak kabul eder, ancak bir şey biliyoruz ...

8. Aşırıya kaçmayın

Reklamlarınız şirketin itibarını doğrudan etkiler, bu nedenle yerine getirilmemiş sözler vermeyin veya kışkırtıcı görseller ve metinler kullanmayın. Kitleniz üzerinde yanlış bir izlenim yarattıktan sonra değiştirmek zor olabilir. En sert eleştiriye en kibar tonunuzla yanıt verin. Müşteriniz bir şeyden hoşlanmıyorsa, ona bir hediye verin. Yalnızca sıfıra sıfırlamak yardımcı olacaktır - şirketi yeniden markalamak. Memnun bir müşteri iki tane getirir ve memnun olmayan bir müşteri on tane açar.

9. zahmet etmeyin

Bir reklam kampanyası oluştururken, reklam gösterimlerinin sıklığını kullanıcı başına 1 ila 5 kez arasında ayarlayabilirsiniz, ancak hiç kimse müdahaleci reklamları sevmez. Bir reklamın ilk lansmanı için 2-3 kez ve ikinci lansman için 1-2 kez gösterilmesinin en uygun olduğuna inanıyoruz. Çok sık görünürseniz, kullanıcılar reklamlardan şikayet etmeye başlar. Yalnızca hedef kitlenizi kaybetmekle kalmaz, aynı zamanda sosyal ağ moderatörleri tarafından yasaklanma riskini de alırsınız. Reklamı iki hafta sonra tekrar göstersen iyi olur.

10. Hemen gelişmek iyidir

Hedefi doğru belirleyerek hangi sonuçlara ulaşılabilir?

Neredeyse Facebook'taki lansmanından bu yana, 5 yılı aşkın bir süredir hedefli reklamcılıkla çalışıyoruz. İşlerin nasıl yapılacağı konusunda zengin bir deneyime sahibiz ve işlerin nasıl yapılacağı konusunda daha da fazla deneyime sahibiz. teklif etmek istersen ilginç proje, işe almaktan ve tüm sorularınızı cevaplamaktan mutluluk duyuyoruz.

Forrester ve pazarlama şirketi Nielsen tarafından küresel İnternet reklamcılığı pazarının pazarlama araştırması, raporlara göre sosyal medya reklam performansının son derece düşük olduğunu buldu. Toplanan veriler, popüler markalardan gelen mesajların sadece %2'sinin muhatabına ulaştığını ve sadece %0,07'sinin mesajlara dikkat ettiğini gösteriyor. Başka bir deyişle, insanlar reklam niteliğindeyse postaları ve mesajları okumazlar ve hatta engellemezler.

Kullanıcılar sosyal medyayı iletişim ve eğlence için kullanmayı tercih etmektedirler. Pazarlamacılar, kullanıcılar üzerinde etki hayal ederken, sonuçlarına ulaşamazlar. Araştırma, reklamverenlerin yalnızca %37'sinin bir sosyal medya reklam kampanyasından memnun olduğunu söylüyor. Raporun bir diğer sonucu da şirket ne kadar ünlü ve büyük olursa reklam kampanyalarının o kadar başarılı olduğudur. Küçük şirketler için bu, reklam bütçelerine ilişkin bir karardır.

Gelecek vaat eden ve geniş kitlelere hitap eden, nokta etkisi, şirketin potansiyelini %100 fark etmek, tanınma derecesini artırmak, potansiyel müşterilerle etkileşimli iki yönlü iletişim - bu ifadeler birçok kişiyi sosyal ağlardaki kampanyalarda reklam bütçesini düşürmeye zorlar. Ve hepsi bu değil: bütçeye ek olarak, itibarınızı tamamen yok edebilirsiniz. potansiyel müşteriler ve reklam kampanyanızı reklam karşıtı kampanyaya dönüştürün. Kabaca, bu şu şekilde yapılır:

• yeni hizmetlerin ve yeniliklerin agresif spam postası;
• işinizin hayatı, her nefesi hakkında dakika dakika haberler;
• üçüncü taraf sitelerden eski, kaba, tatsız gönderiler.

Reklam kampanyasının “popülaritesinden” gerçek satış artışına ve sonuçların tahmin edilebilirliğinin düşük olmasına çok düşük dönüşüm - bu, sosyal ağlarda reklamın kimsenin size anlatmayacağı başka bir yönüdür. Bu, yalnızca reklam bütçenizi düşürdükten ve geri dönüş almadıktan sonra görünür hale gelir.

Sosyal ağlar, gençlere karşı büyük bir önyargı gördüğümüz çok tuhaf bir yaş örneği sunuyor. Bir reklam kampanyası geliştirirken, örneğin bir yazlık için bir araç mağazası, 25 yaşın altındaki bir müşteri akışını beklemeye değmez. Bu kitle bu tür tekliflerle ilgilenmiyor. Neden tamamen müşteri segmentinizin dışında bir reklam kampanyası yürütesiniz? Emeklerinizi ve paranızı boşa harcamayın.

Kilit sonuç son derece basittir - ana müşteri akışı ve dolayısıyla doğrudan satışlar arama motorlarından gelir. Yüksek kaliteli bir açılış sayfası başlatarak ve örneğin Yandex.Direct aracılığıyla insanları bu sayfaya yönlendirerek, reklamlarımızın performansının kesinlikle net bir resmini elde edeceğiz.

Yandex.Direct'te doğru yapılandırılmış reklamlar bir saat gibi çalışır - sonuç ertesi gün hissedilir ve doğru reklam kampanyası bunun için bütçeyi de azaltır. Yandex.Direct şu anda milyonlarca şirket için kâr sağlıyor ve size hala sosyal ağlarda reklam vermenin faydaları hakkında bilgi veriliyor mu?

Malzemeyi size göndereceğiz:

Bugün bir veya daha fazla sosyal ağda kayıtlı olmayan bir kişi bulmak neredeyse imkansız. Bu nedenle SMM promosyonu tam teşekküllü bir pazarlama yöntemi haline geliyor. Sosyal ağlarda reklamın etkinliği göz ardı edilemez, bu aracı kullanma fırsatını kaybeder, çünkü Odnoklassniki, Facebook, VKontakte, Twitter vb. işletmenizin hedef kitlesinin önemli bir parçasıdır.

Sosyal ağlarda reklamın etkinliğini değerlendirmek neden gereklidir?

Planlama Pazarlama aktivitelerişirket, iş geliştirme sürecini belirleyen yönetimin doğrudan katılımı olmadan imkansızdır. Bir strateji geliştirirken, tüketici tercihlerinin dinamikleri hakkında bir tahmin oluşturmanın mümkün olduğu piyasa göstergeleri dikkate alınır. Geleneksel olarak göstergeler olarak adlandırılabilirler. Markanızın veya ürününüzün reklamlarının hedef kitlenin özelliklerindeki (demografik, yaş, konum, tercihler, ilgi alanları vb.) değişiklikleri görmeye yardımcı olduğu sosyal ağlar da dahil olmak üzere değerlendirme için veriler elde edilebilir.

Bu göstergelerin her biri, bir bütün olarak pazarlama stratejisi ve iş için önemli soruları yanıtlayabilir:

Bütçe, kaynaklar, son tarihler, ürünler ve süreçler gibi metrikler, sosyal medya kullanıcılarının markanızla nasıl etkileşime girdiğine göre nicel veya nitel olabilir. Ayrıca, sosyal medya reklamlarının etkinliğini artırmak için optimize edilebilir ve ayarlanabilir. Uzun vadede, iyileştirilmiş performans, sosyal medya yatırımlarının daha karlı bir şekilde tahsis edilmesini sağlayabilir.

Sosyal Medya Reklam Etkinliği Üzerine Son Araştırma

İçerik Pazarlama Enstitüsü, dünyanın dört bir yanından 3.714 pazarlamacının katıldığı bir anket düzenlemek için MarketingProfs ile birlikte çalıştı. İçerik, araştırma konusu olarak, İnternet pazarlama başarısının yanı sıra seçildi. Yalnızca 263 katılımcının B2C pazarlamacıları ve işletme sahipleri olmasına rağmen, anket sonuçları gösterge niteliğinde kabul edildi.

Sponsorlu gönderiler (örneğin, Facebook veya Twitter ve Pinterest'teki gönderiler) B2C pazarlamacılarının %76'sı tarafından kullanılmaktadır. %61'i, etkinliği beş puanlık bir ölçekte 4 veya 5 puanla derecelendirilen sosyal ağlarda bu tür reklamların etkinliğini doğruladı (3 tarafsız bir tutum sergiliyor).

Sosyal ağlarda reklamcılık, katılımcıların %59'u arasında bir etkinlik ölçeğinde 4 veya 5 puanlık bir değerlendirme aldı (bu tanıtım yöntemi tüm katılımcıların %74'ü tarafından kullanılıyor). Facebook, tanıtım için en başarılı platform olarak kabul edildi ve onu Youtube izledi.

B2C için sosyal platformların etkinliği:

CMI anketine katılanların çoğu B2B alanına (1521 kişi) aittir. Bunların %93'ü sosyal ağlarda reklam kullanıyor: %52 - reklam gönderileri, %41 - doğrudan reklam. Pazarlamacıların %48'i bu taktikleri beş puanlık bir etkinlik ölçeğinde 4 puan, %45 - 5 puan olarak değerlendirdi.

Bununla birlikte, B2B profesyonellerinin %55'i ortalamanın üzerinde (4 veya 5) ücretli arama ağı reklamlarının yanı sıra PPC'yi (Tıklama Başına Ödeme) değerlendirdi. Katılımcıların yalnızca %29'u geleneksel afiş reklamcılığının yeterince verimli veya süper etkili olduğunu düşünüyor.

B2B için sosyal platformların etkinliği:

Sosyal ağlarda reklamın etkinliğini değerlendirmek için hangi göstergeler kullanılır?

Sosyal ağ kullanıcıları, topluluğunuzun veya kanalınızın kaç abonesi olduğunu, içeriğinizin kaç yorum, beğeni ve yeniden gönderiye sahip olduğunu görmenize olanak tanıyan metriklerden kısmen etkilenir. İşletme sahipleri, bunları ölçmek ve şirket için açılış reklam etkinliğini değerlendirmek için bu göstergelere de dikkat etmelidir.

Kitle

Girişimciler, hedef kitlelerinin markalarından ve sundukları hizmetlerden haberdar olmalarını bekler. Bu farkındalık aşağıdaki kriterler kullanılarak ölçülebilir:

1. Abone sayısı, yani topluluğunuzda sosyal ağda bulunan ve içerik güncellemeleri hakkında düzenli olarak haber bültenleri alan kişiler.
2. Belirli bir süre boyunca abone sayısında artış veya azalış gösteren kitle büyüme dinamikleri.

Farkındalık, satış hunisinin en üst noktasını temsil eder. İşte müşterilerin ihtiyacını gerçekleştirme dürtüsü, ihtiyaçlarını karşılama arzusu ve şirkete sadakat gibi teşvikler.

Başvurunuzu gönderin

Kapsam

Erişim göstergesi, gelen kullanıcıların sayısını yansıtır. toplam sosyal ağın izleyicileri, ücretli reklamlar da dahil olmak üzere içeriğinizi görüntüledi. Bu gösterge hem tek bir gönderiye hem de tüm sayfaya uygulanabilir. Yardımı ile, reklam etkisinin hedef kitle üzerindeki etkinliğini değerlendirebilirsiniz.

katılım

Sosyal ağları kullanarak izleyicilerle etkileşim kurmanın 4 ana yolu vardır. Seyircinin tepkisini ölçerler.

1. İçeriğinizi görüntüleyen ve derecelendiren kullanıcıların sayısını görebileceğiniz beğeniler.
2. İçeriğinizin, kullanıcıları diyalog kurmaya teşvik etmedeki etkinliğini gösteren yorumlar.
3. İçeriğinizi sayfalarına yerleştirmenin yanı sıra daha fazla dağıtım için alakalı olduğunu düşünen kitlenin artan ilgisini yansıtan yeniden gönderiler.
4. Kullanıcı konuşmaları sırasında marka adınızın kaç kez alıntılandığını gösteren bahseder.

İzleyici ne kadar aktif olursa, sosyal ağlarda reklamın etkinliği o kadar yüksek olur. Katılım göstergesi, kullanıcıların içeriğinizle ne derece ilgilendiğini ölçmenize yardımcı olur. Bu sayede izleyicinin sadakati artar ve bu gelecekte satışlarda artışa yol açabilir.

sosyal ruh hali

Bu gösterge en açıklayıcı olanlardan biridir. Sosyal ruh halini araştırarak, kullanıcıların şirketinize karşı tutumunu ölçme ve markanız hakkında neler söylendiğini öğrenme fırsatı elde edersiniz.

Zorluk, iletişim sürecinde sosyal medya kullanıcılarının doğrudan hitap etmeden markanızdan bahsedebilmesidir. Hedef kitlenin şirketiniz hakkında hangi bağlamda konuştuğunu anlamak için - olumlu veya olumsuz bir şekilde, pazarlamacılar tarafından değerlendirmek için kullanılan özel hizmetler söz konusudur. İncelemelerin duygu analizi, belirtilen anahtar parametrelere göre gerçekleştirilir. Markanızın sosyal medyada bahsetme yüzdesi ne kadar yüksek olursa, sosyal medya reklamlarınızın etkinliği o kadar yüksek olur. Ayrıca sosyal ruh halini ölçerek, eleştirilere hızlı bir şekilde cevap verme ve gelecekte olumsuzlukların ortaya çıkmasını önlemek için stratejinizi ayarlama fırsatı elde edersiniz.

Özel hizmetlerin (örneğin, ReviewPro) yardımıyla, kitlenizin sosyal ruh hali, sosyal ağlarda reklamların etkinliğini değerlendirirken kullanımı kolay sayılarla ifade edilebilir.

Reklama maruz kalma payı (SOV - Ses Paylaşımı)

Bu göstergeyi ölçmek yardımcı olabilir:

• Bir sosyal ağdaki reklamcılığın etkinliğini değerlendirin, yani aşağıdaki sorulara cevap verin:
• Şirketinizin tanınırlık derecesini netleştirin (müşteriler markanızdan iletişim sırasında mı yoksa yalnızca ilgili reklam veya promosyonlardan sonra mı bahsettiler).
• Rekabet faaliyetinin analizini tamamlayın:

Müşterilerin çekiciliği

Belirlenen iş hedeflerine ulaşma konusunda, sosyal ağlardaki faaliyetler sadece kullanıcılarla iletişime dayalı olamaz. Sosyal medya pazarlamasının amacı, hizmetler için talep oluşturmak, müşteri adayları oluşturmak ve satışları artırmaktır.

Bu hedeflere dayanarak kendi satış huninizi oluşturmalı ve markanızı sosyal medyada tanıtarak kar elde etmek için bir kanal oluşturmalısınız. Birçok sosyal medya platformu, kullanıcıya standart bir trafik raporu oluşturma olanağı sunar. Bununla birlikte, tam bir analiz yapmak için, potansiyel müşterilerin bir sosyal ağdaki sayfanızdan bir sosyal ağ sitesine aktarılmasına katkıda bulunan pazarlama çabalarınızın etkinliğini değerlendirmeye yardımcı olan Google Analytics gibi özel hizmetleri dahil etmek daha iyidir. kurumsal web sitesi. Google Analytics, gönderilere yerleştirilen UTM bağlantılarını kullanarak bir trafik kanalı bulmanıza ve bunun olası satış yaratmaya ve anlaşmanın kapanmasına yol açıp açmadığını değerlendirmenize yardımcı olur.

Sosyal medya reklamlarının etkinliği nasıl ölçülür: kilometre taşları

Adım 1. Sosyal medya pazarlama dönüşüm huninizi tanımlayın

Bu süreç birkaç aşamadan oluşur:

1. tanıdık.

Bu aşamanın görevleri, kullanıcıların dikkatini çekmek ve markanıza olan ilgilerini uyandırmaktır.

1. Katılım.

İlgilenen kitlenin tartışmaya katılması, yorum bırakması ve yeniden paylaşımlar yoluyla yayması sayesinde, eğlenceli veya eğitici içerik yardımıyla kullanıcıların ilgisini çekebilirsiniz.

1. Dönüştürmek.

Şimdi, ilgilenen kullanıcıları çekici bir ürün satın almalarını, bir form doldurmalarını veya bir bültene abone olmalarını teklif ederek gelecekteki alıcılara dönüştürmenin zamanı geldi.

1. Katılım.

Sosyal ağların harika özelliklerinden biri, satış hunisine giren kullanıcıların, oradaki diğer insanları etkinlikleriyle meşgul etmesidir. Bu nedenle, potansiyel müşterilerinizin sayısı sürekli artıyor ve her biri arkadaş ve akraba çevrenizden insanları satış huninize yönlendiriyor.

Adım 2. İşletmeler için sosyal medya ilişkilendirmesini belirleyin

Sosyal medya ilişkilendirmesi- gelir kanallarını, kampanyaları ve yayınları belirleme süreci. Bu durumda Google Analytics yardımınıza koşacaktır. Ancak bu hizmetin sunduğu tüm ilişkilendirme modelleri sosyal medya için uygun değildir.

Markanızla ilk tanışmanın Facebook'ta bir video izlerken gerçekleştiğini varsayarsak, aşağıdaki kullanıcı adımları şöyle görünür:

• Marka sayfanızı ziyaret ettikten sonra, kullanıcı düzenli olarak haber almak için ona abone olur.
• Birkaç gün sonra sayfanız, yalnızca sitenizde tam olarak okunabilen ve gönderiye yerleştirilen bağlantının yönlendirdiği bir makale ile doldurulur.
• Kullanıcı sitenize gider ve yeni ürünlerden ve güncel olaylardan haberdar olmak için haber bültenine abone olur.
• bir hafta sonra e-posta kullanıcı, web sitenize girerek sosyal ağdaki sayfada dikkatini çeken üründe indirim alan kodlu bir mektup alır.

Google Analytics, son tıklama ilişkilendirmesi sunar, ancak sosyal medya etkisini hesaba katmaz. Bu durumda, çoklu dokunuşla ilişkilendirme daha etkilidir ve bunun yardımıyla kullanıcının onu satın almaya yönlendiren tüm kanallarını takip edebilirsiniz.

Aşama 3. Sosyal ağlarda EBM'yi sayma

EBM (edinme başına maliyet), reklamverenin yalnızca belirli kullanıcı işlemleri için ödeme yaptığı bir reklam modelidir: tıklamalar, abonelikler, satın almalar, kayıtlar.

Bir Twitter kampanyası yürüttüğünüzde ve bunu takipçilerinizi büyütmek için kullandığınızda, o kitleden kaç kişinin müşteri haline geldiğini öğrenebilirsiniz (bu bir satın almadır). Yayınlamak için harcanan yatırım miktarını biliyorsanız, yayınlanan gönderinin fiyatını sonunda bağlantınıza tıklayıp abone olan kullanıcı sayısına bölerek edinme maliyetini hesaplayabilirsiniz.

Aşama 4. Sosyal ağların yatırım getirisinin hesaplanması

ROI = (gelir eksi yatırımlar) * 100 / yatırımlar

Sosyal medya geliri, ilişkilendirme modeli kullanılarak hesaplanır. Bir dönüşüm işleminden elde edilen gelirin 120 ABD Dolarına eşit olduğunu ve bunun %30'unun sosyal ağlara ait olduğunu varsayarsak (bu, ilişkilendirme modeli tarafından önerilmiştir), YG 40 ABD Dolarına eşit olacaktır. Tabii ki, bu gösterge her zaman doğru değildir, ancak maliyetlerin seviyesi hakkında bir fikir verir.

Sosyal medya, özellikle B2B olmak üzere işletmeler için önemli bir potansiyel müşteri yaratma kaynağıdır. Yukarıdaki algoritmayı takip ederseniz, bunu, seçilen pazarlama stratejisi için sosyal ağların etkinliğini değerlendirmek ve ayrıca kâr artışını teşvik etmek için bu politika kapsamındaki eylemlerinizi ayarlamak için kullanabilirsiniz.

Proje türüne bağlı olarak sosyal medya reklamlarının etkinliği nasıl belirlenir?

1. Faaliyetleri yalnızca sosyal ağlarda gerçekleştirilen mağazalar (hizmetler).

Bu tür siteler için, tüm satışlar sadece burada yapıldığından, sosyal ağlardaki reklamların etkinliği çok basit bir şekilde hesaplanır. Kâr, satılan tüm malların maliyetinden oluşur ve giderlerin miktarı, sosyal ağlarda tanıtım yatırımlarının miktarıyla artan üretim maliyeti tarafından belirlenir. Bu durumda, ROI göstergesi aşağıdaki formül kullanılarak hesaplanır:

NS- mal satışından elde edilen gelir;

З1- malların toplam maliyeti;

1. Kârı ücretli konuk gönderilerinin yayınlanmasına, bağlı kuruluş programlarına bağlantılar vb.

Bu platformlar için, sosyal ağlarda reklamın etkinliği, yukarıda sunulan kârın toplam maliyetlere oranı formülü kullanılarak da kolayca hesaplanabilir. Bu durumda, gelir tarafı, söz konusu dönem için (ay, çeyrek, vb.) tüm ücretli gönderilerin toplam maliyetidir. Maliyet kısmı, raporlama dönemi için adam-saat maliyetinin yanı sıra grubun tanıtımına yapılan yatırım miktarını içerir.

1. Sosyal ağların genel satış hunisindeki tanıtım kanallarından biri olduğu mağazalar (hizmetler) ve hizmet satan şirketler.

Pazarlama faaliyetlerinin genel kompleksinde ayrı bir tanıtım kanalının ağırlığını bulmak zor olduğundan, bu platformların sosyal ağlarda reklamın etkinliğini değerlendirmesi oldukça zordur. Bu nedenle, önce bulmanız gerekir doğru yaklaşım bu, sosyal ağların yatırım getirisini hesaplama görevini basitleştirmeye yardımcı olacaktır.

En etkili sosyal medya reklamlarını gösteren reklam türleri

• Markalaşma.

Marka bilinirliği, rakiplerine karşı kazanma konumunun anahtarıdır. Sosyal medya yardımıyla TV reklamlarının izleyici sayısını aşan devasa bir hedef kitleye ulaşabilirsiniz. Bir marka bilinirliği aracı olarak sosyal medyanın etkinliğini göz ardı etmeyin.

• Gizli pazarlama.

Pop-up banner'lar ve diğer rahatsız edici reklamlar, uzun zamandır sosyal medya kullanıcılarına bu tür sayfaları içeriğine bakmadan kapatmayı öğretti. Bu bağlamda, etkinliği ziyaretçilerin dikkatinin gizli manipülasyonunda ifade edilen sosyal ağlarda bu tür reklamlara ihtiyaç vardır.

Bu yaklaşım sabır ister. Başlamak için, markanızın etrafında sadık bir kitle toplamanız ve ardından geleneksel reklamcılığın müdahaleciliğinden bağımsız ama aynı zamanda aynı hedefleri takip eden tanıtım yapmaya başlamanız gerekir. Sosyal medyanın ana tanıtım kanallarından biri olduğu çoğu firma, sosyal ağlarda reklamın etkinliğini vurgulamaktadır.

• Viral pazarlama.

Yüksek kaliteli viral pazarlama çok daha fazla çaba ve beceri gerektirebilir. Viral içerik oluşturmak ve hızlı dağıtımını sağlamak çok zor, ancak bu tür tanıtımların sosyal ağlarda etkinliği gerçekten harika. Bu durumda mizahi içerik veya kullanıcıyı merak uyandıran içerikler marka bilinirliğinin artmasına yardımcı olacak büyük bir yardımcı olacaktır.

• Siyah PR.

Siyah yöntemler oldukça tahmin edilemez, çünkü sonunda "pislik", rakiplerini karalamaya çalışan bir şirketin başına gelebilir. Bu durumda, dedikodu yayma derecesine kadar durmadan, daha ustaca ve incelikle hareket edilmelidir. yanlış bilgi kullanıcıyı, söz konusu markanın geçmişine karşı rakiplerin itibarının çok daha mütevazı olduğu fikrine yönlendirmek.

Siyah halkla ilişkiler metodolojisini uygulama çerçevesindeki tüm eylemleriniz "kuyruk" bırakmamalıdır, böylece rakipler, olan bitene katılımınızı kanıtlama veya iddiada bulunma fırsatına sahip olmazlar.

Sosyal medya reklamlarının etkinliği nasıl artırılır?

1. Çalışanlarınızın sosyal potansiyelini kullanın.

Reklam markalarının yaklaşık %89'u kendi reklam kampanyalarını oluşturmak için ücretsiz sosyal medya pazarlama araçlarını kullanıyor. Müşterileri iş tanıtımı için sipariş veren ajansların %71'i de bunları kullanıyor. Aynı zamanda ajansların %81'i müşterileri için ücretli sosyal medya araçlarını kullanarak pazarlama kampanyaları yürütüyor. Ayrıca markalarını kendi başlarına tanıtan şirketlerin %75'i tarafından kullanılmaktadır.

Bundan, çoğu markanın, hedef kitleyle etkileşim kurmanın yanı sıra, içerik tanıtmak ve oluşturmak için kendi kaynaklarını ve ücretsiz sosyal medya araçlarını çekmeyi tercih ettiği sonucuna varabiliriz. Aynı zamanda, üçüncü taraf ajanslar çoğunlukla ücretli reklamlar oluşturmak ve yayınlamak için kullanılır.

Çalışanlarınızın deneyimi ve nitelikleri, markanızın sosyal medyada tanıtımına etkin bir şekilde katılabiliyorsa, tasarruf etme fırsatınız olur. Ayrıca, kullanıcılarla iletişim daha kişisel hale getirilecek.

1. Hedef kitleniz için sosyal medya reklamları yayınlayın.

Pazarlama araştırması, reklamverenlerin önemli bir bölümünün sosyal medya reklamcılığına yapılan harcamaları artırma ihtiyacına ikna olduğunu doğrulamaktadır. Bu yaklaşımın etkinliği şüphesizdir. Ancak, ankete katılanların %40'ı bütçeyi yalnızca %10 veya daha az artırmayı planlıyor. Bu, markaların sosyal medyadaki Sponsorlu Reklamların yüksek performansının farkında olduğu ancak bu tanıtım kanalına önemli yatırımlar yapmaya hazır olmadığı anlamına geliyor.

Bütçeniz kısıtlıysa, dikkate alınması gereken küçük şeyler vardır. Minimum maliyetle sosyal medya reklamlarının etkinliğini artırmak Finansal maliyetler, yayınlar için zamanı ve yeri dikkatlice seçin ve bunun için hedef kitlenizin tercih ettiği sosyal ağların özellikleri hakkında her şeyi bilmeniz gerekir.

1. Kitlenizin erişimini artırmak için sosyal medyayı kullanın.

Televizyon ve diğer reklam türleri yavaş yavaş konumlarını kaybediyor. Sosyal ağlarda reklamcılığın etkinliği, %40'ı bu tür promosyonlara yatırımlarını artıran reklamverenlerin çoğunluğu tarafından kabul edilmektedir. Birleştiren, modernite olgusunun ta kendisi olarak kabul edilen sosyal medyadır. çeşitli kanallar bilginin yayılması. Pazarlama araştırmasının sonuçlarına dönersek, ilginç gerçekler buluruz:

• Reklam verenlerin %50'den fazlası markalarını çevrimdışı reklamlar ve sosyal medyada sponsorlu reklamlar aracılığıyla tanıtıyor. Bunun nedeni, reklam oluşturmanın eşit maliyetinde, sosyal medyada yayınlama maliyetinin daha düşük olmasıdır.
• Reklamverenlerin %25'inden fazlası pazarlama bütçelerini sosyal medya reklamcılığı lehine yeniden tahsis ediyor.
• Markaların yaklaşık %75'i hem kendi kurumsal web sitelerinin sayfalarında hem de çevrimiçi topluluklarda pazarlama kampanyaları yürütüyor.

Sosyal ağlardaki reklamların yardımıyla, bu siteler çok çeşitli ücretli ve ücretsiz araçlar sağladığından, hedef kitlenizin erişimini önemli ölçüde artırabilirsiniz. Kullanıcıları çekmenin en kolay yolu, ilginç içerik yayınlarken topluluğunuzu reklamlarla tanıtmaktır.

1. Sosyal medya reklam kampanyanızın amaçlarını ve hedeflerini tanımlayın.

Sosyal ağlarda satışların büyümesini teşvik etmek için öncelikle bu sitelerde hedef kitleyi çekeceğiniz ve etkileşime gireceğiniz reklam satın almanız gerekir. Çevrimiçi topluluklara ücretli bir reklam yerleştirmek, satış gelirinde anında bir artış sağlamaz. Ancak, topluluğunuzun her abonesini bir alıcıya dönüştürmek oldukça mümkündür. Ana şey, ona ilgisini çekebilecek bir şey, yani sosyal ağlarda reklamın etkinliğini değerlendirebileceğiniz bir ürün vermektir.

1. Sosyal medya kullanıcıları için sitenizde alakalı bir açılış sayfası oluşturun.

Reklamverenlerin yarısından fazlası aynı kriterlerin çevrimiçi topluluklardaki ücretli reklamların ve çevrimdışı reklamların performansını ölçmek için kullanılabileceğine inanıyor; örneğin, satış artışı, artan marka bilinirliği ve şirket hakkında ücretsiz ilan. Ancak, sosyal ağlarda ücretli araçlar kullanarak reklam yerleştirmek, ürününüzün satışlarında her zaman bir artışı garanti etmez. Çevrimiçi topluluklardaki reklam satıcılarının yalnızca %10'u bu sonuca ulaşmayı taahhüt eder. Ayrıca, satıcıların neredeyse yarısı tarafından kullanılan sosyal ağlardaki reklamların etkinliğini değerlendirmek için başka kriterler de kullanılır.

En güvenilir sonuçları elde etmek için performansı kendiniz analiz etmeniz gerekir. Bunu yapmak için, sosyal ağların reklam bağlantılarına tıklayan kullanıcılar için kurumsal web sitesinde bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz. Satış sürecini başlatmak için gerekli adımları tamamlayan ziyaretçi sayısını takip edin.

Ancak, tüm ziyaretçiler ilk ziyaretten hemen sonra anlaşmayı kapatmaya hazır değildir. Bu nedenle, açılış sayfanızın, kullanıcının işletmenizi tanımaya devam etmesine yardımcı olacak ilgi çekici içeriğe sahip olması gerekir. Örneğin, potansiyel müşterilere siteye kaydolmaları için indirim sunabilirsiniz.

1. Sosyal medya reklamlarının etkinliğini ölçün.

Bununla birlikte, reklamverenlerin neredeyse üçte biri, çevrimiçi topluluklarda ücretli reklamların etkinliğini ölçme yeteneğini sorgulamaktadır. Veri elde etmek için, belirli kampanyanızı değerlendirmek için en etkili olacak uygun metrikleri seçmeniz yeterlidir. Örneğin, bir pazarlama kampanyasının çektiği takipçi sayısını veya çevrimiçi topluluklarda markanızdan bahsetme sayısını kullanarak kârlılığı ölçebilirsiniz. Bu tür göstergeler, reklamların sosyal ağlardaki etkinliğini analiz etmek için faydalı olacaktır.

1. Müşterileri markanız hakkında bilgilendirmek için sosyal medya reklamlarını kullanın ve satışları desteklemek için.

Bir sosyal medya kampanyası başlattıktan sonra, reklamverenlerin neredeyse %50'si satışların ve marka bilinirliğinin artmasını bekliyor. Kullanıcıları, sosyal ağlarda sayfanıza ilk ziyaretlerinde bile dikkatlerini çekerek, dönüşüm sürecine kademeli olarak dahil etmeniz gerekir.

Çevrimiçi topluluklarda reklam vermek, markalara hedef kitlelerle etkileşim kurma ve potansiyel müşterileri ürün ve yenilikler hakkında bilgilendirme fırsatı verir. Bununla birlikte, sosyal medya promosyonu aynı zamanda bir satış destek aracı olarak da işlev görebilir. Ana şey uygun yöntemleri ve değerlendirme kriterlerini seçmektir.