Sıcak su faturalarındaki ücretler nasıl kontrol edilir? Konut ve toplumsal hizmetler için ödeme makbuzunda su ısıtma sütunu ne anlama geliyor? Sıcak su için sıcak su ısıtması nasıl hesaplanır?

Avukatlardan tavsiyeler:

1. Suyumuz kombi ile ısıtılmaktadır. Isıtma için gaz kazanı bulunmaktadır. Ve gaz makbuzunda (su ısıtma). Bu yasal mı?

1.1. Makbuzunuzu gösterin. Bu ek ise satır, o zaman yasa dışıdır, ancak tek satırsa, o zaman her şey yolunda demektir.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

2. Söylesene faturalarda soğuk su ısıtmak için bir sütun var mı? Teşekkür ederim!

2.1. Her şey suyun nasıl ısıtıldığına ve size sağlandığına bağlıdır.
evin kendi kazan dairesi var mı yoksa size merkezi olarak su veriliyor mu?

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

3. Su ısıtma ve sıcak su temini hizmetlerinin belirli bir tarifesi var mıdır?

4. (Su ısıtma için Kont'a ödeme yapmak yasal mıdır?

4.1. ---Merhaba, doğal olarak yasal. Merkezi olmanız durumunda ısıtılmış su sağlanır. Size iyi şanslar ve en iyi dileklerimle, avukat Ligostaeva A.V. :sm_ax:

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

5. Zaten bir soğutma sıvısı sütunu varsa, hesaplama tablosunda su ısıtmanın anlamı nedir?

5.1. ☼ Merhaba, bu ödemenin yasal olup olmadığını kontrol edebilmeleri için konut müfettişliğine şikayette bulunmanız en doğrusu

Size iyi şanslar ve en iyisini diliyorum!

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

6. Konut ve toplumsal hizmetlerin ödenmesine ilişkin makbuzda sıcak su ısıtmaya ilişkin bir madde vardı. Bu yasal mı?

6.1. --- Merhaba, daha önce sana ne satmadılar? sıcak su? Her zaman orada olması gerekiyordu. Size iyi şanslar ve en iyi dileklerimle, avukat Ligostaeva A.V. :sm_ax:

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

6.2. Açıkçası apartmanınızda sıcak su ısı değişimiyle elde ediliyor. Yani termik santralden gelen ısı ile SOĞUK su ısıtılarak dairelere halihazırda ısıtılmış olarak verilmektedir.
Buna göre 1 kübik fiyatı. m.GW 1 metreküp fiyatından oluşmaktadır. m. HW + bu çok soğuk suyu ısıtmak için kullanılan termal enerji fiyatları.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

8. Yazın ev genelinde su ısıtma nedir?

8.1. 1 Temmuz 2017'den itibaren yeni ifade, genel ısıtma = sıcak su (artık bazı evlerde ayrı soğuk su ve bunun sıcak suya ısıtılması var)

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

9. 2020'den bu yana soya için yeni bir ödeme getirildi - soğuk ve sıcak su, sıcak suyun ısıtılması ve tüm bu su için atık su. Yönetim şirketine bu hizmetlerin tüketim hacimlerini neye göre belirlediklerini sorabilir miyim?

9.1. Vladimir! Tabi ki yapabilirsin.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

10. Anaokuluna ısıtma sisteminden su verilmektedir. Ödemeler soğuk su temini ile soğutucu olarak yapılır. Isıtılmış. Ne yapalım. Bu bir suçtur. Teknik su.

10.1. Bu konular sıhhi ve epidemiyolojik gözetim yoluyla ele alınmaktadır. Bir beyanla onlarla iletişime geçebilirsiniz.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

11. Apartmanımızda suyu ısıtmak için kombimiz mevcuttur. Ve makbuz, sıcak su ve sıcak su ısıtmanın faturasını gösterir. Bu yasal mı?

11.1. Hayır, yalnızca soğuk su tarifesini ödersiniz.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

12. Sosyal daire. işe alıyor Ödeme makbuzunda 15 madde bulunmaktadır: 1. Atık suların bertarafı.
2. Ortak mülkün bakımı için HVS.
3. Ortak mülkiyetin bakımı için enerji
4 Drenaj
5.Su temini
6. Su temini ve sanitasyon
7. MSW yönetimi
8. Su ısıtma için FC
9. Isı temini
10. Video gözetimi
11. Kar temizleme
12. İnterkom
13 İşe Alma
14. Ortak mülkiyetin bakımı
15. Tekn. asansör bakımı.
Peki bunlardan hangisini aylık ödemeliyim? Teşekkür ederim.

12.1. Bu makbuzun derleyicileri çok "kurnaz". Ama bu şimdi bununla ilgili değil.
Bir apartmanın ortak mülkiyetinin (CP) bakımıyla ilgili tüm ödemeler sizin için zorunludur - bunlar soğuk su temini, EE CP, video gözetimi, interkom ve daireniz belediyeye aitse kiralama, ısı temini ve sudur. ısıtma (DHW), atık yönetimi ve belki asansör bakımı, ancak evinizin yönetimi konusunda bilgi eksikliği nedeniyle kesinlik yoktur.
Burada ayrıca su temini ve kanalizasyon ödemelerinin iki katına çıktığını ve ayrıca yönetim şirketine, HOA, TSN vb.'ye ödediğiniz hizmetler için ayrı ödemeler görüyorum, çünkü Evinizin nasıl yönetildiğini bilmiyorum.
Ayrıca her bir ödemenin açıklaması için yönetim şirketiniz HOA, TSN'ye bir talep yazabilirsiniz. Cevapları size uymuyorsa veya cevap vermiyorlarsa, makbuzun bir kopyası ile birlikte savcılığa başvurmanızı tavsiye ederim, çünkü Kamu hizmetlerinin (su temini ve sanitasyon) ikiye katlanması, hatta ikiye katlanması söz konusu.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

13. Enerji satış makbuzunda ısınma bedelinin, ısı enerjisinin ise su ısıtma bedelinin ödenmesini gerektirmesi yasal mıdır? Isıtma ile her şey açık, her şey yasal. Dairenin bir apartmanda olması şartıyla sorunun ikinci kısmıyla ilgileniyorum Merkezi ısıtma 1,5 yıldır dairede yaşamıyoruz ve sayaç okumaları değişmiyor (soğuk ve sıcak su).

13.1. Eğer kullanmıyorsan sıcak su ve okumaları düzenli olarak sıfırlarla gönderin, o zaman ısıtma olamaz.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

Sorununuzla ilgili danışma

Rusya genelinde sabit hatlardan ve cep telefonlarından yapılan aramalar ücretsizdir

14. Sıcak su sayacının kontrolünü bitirdik. Yönetim şirketiyle iletişime geçtik. Onarım yapacağımızı söylediler. Bizim için artan katsayılı ortalamaya göre hesapladılar. Bundan sonra Ceza Kanunu değiştirildi. Tüm faturalar zamanında teslim edildi. Ve şimdi yönetim şirketinin bizim için su ısıtmayı düşünmediği ortaya çıktı. Bunca zaman için fatura kesmek istiyorlar. Bu yasal mı?

14.1. Yazdıklarınız bir gerçek değil. Belgelere bakmanız ve ancak o zaman sorununuz hakkında bir karar vermeniz gerekir.
Bir avukata veya avukata başvurun.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

15. Ödeme makbuzunda soğuk ve sıcak su artı su ısıtma birlikte sayılıyor, bu yasal mı,

15.1. Soğuk ve sıcak tarifesi farklıdır. Kendin say.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

16. Bir apartmanda sayaçlı ve sayaçsız suyun ısıtma sisteminden ısıtılması nasıl hesaplanır?

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

17. Daha önce makbuzda ısıtılmış sıcak su hattı vardı ve kazan bodrumda olduğu için soğuk su ile ısıtılmış soğuk suyun fiyatı aynıydı (25 ruble), ancak şimdi sıcak su yazıyorlar ve fiyatı 156 ruble, hiçbir şey değişmedi, sadece isim. Bu yasal mı?

17.1. Lyudmila. Tabii ki değil. Sağlanmayan bir hizmet için ücret alınmasına ilişkin açıklama için Ceza Kanununa yazılı olarak başvurmanız gerekir.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

18. Yönetim şirketine 12 Eylül 2018 tarihinde lisans ihlallerinin ortadan kaldırılmasına yönelik bir emir çıkarıldı. (yetersiz su ısıtması). Sipariş yerine getirildi. 29.10.18 tarihinde emrin kontrolden kaldırılmasına ilişkin yazı alındı.
Ancak 20 Kasım 2018'de Sulh Ceza Mahkemesi, İdare Kanunu'nun 14.1.3 Madde 2 2'si uyarınca Yönetim Şirketi aleyhine bir duruşma planladı.
Oldukça büyük bir para cezası var. Savunma nasıl oluşturulur? Neye başvurmalı? Teşekkür ederim.

18.1. LİSANSLAMA HAKKINDA
İŞLETME YÖNETİMİ FAALİYETLERİ
APARTMAN BİNALARI
59. Denetlenen kişi, emri burada belirtilen süre içinde yerine getirmek ve emrin yerine getirildiğine ilişkin Devlet Konut Denetleme Kurumuna bildirimde bulunmakla yükümlüdür.
60. Bildirime, siparişte belirtilen şartların yerine getirildiğini teyit eden belgelerin usulüne uygun olarak düzenlenmiş kopyaları eklenecektir.
61. Denetlenen kişinin bunu sağlamaması halinde son teslim tarihleri emrin yerine getirilmesine ilişkin bildirimler yetkili kişi Devlet konut denetim otoritesi:
1) denetlenen kişiye ihlallerin ortadan kaldırılması için son tarihin uzatılması konusunda bilgi verir (belirtilen ihlallerin belirlenen zaman dilimi içerisinde ortadan kaldırılmasına izin vermeyen geçerli nedenler varsa) ve denetlenen kişiye tekrarlanan bir emir gönderir;
2) Denetlenen kişinin öngörülen şekilde idari sorumluluğa getirilmesi konusunu değerlendirir.
62. Denetlenen kişi, öngörülen süre içerisinde ruhsat gerekliliklerinin ihlalini ortadan kaldırmazsa, Devlet Konut Denetleme Kurumu mahkemeye gitmekle yükümlüdür

Eğer olsaydı Iyi sebepler bunları tercihen belgesel onayla belirtin. Ve mahkemeye, ihlali mümkün olan en kısa sürede ortadan kaldırmak için her türlü çabayı ve yolu gösterdiğinizi belirtin.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

19. Kocam sözleşmeli işçi ve biz bir hizmet apartmanında yaşıyoruz. Su ısıtma ve ısıtma tarifelerimiz çok yüksek. Şehirdeki tek bir yönetim şirketinin bu tür tarifeleri yok; 15'inin ödenmesi gereken 28 bin ruble maaşlı işverenler için bu çok zor. kamu hizmetleri. Tarifeleri düşürmek için nereye başvurabiliriz?

19.1. Rusya Federasyonu Konut Kanunu'na göre, konut sahipleri hizmet tarifeleri konusunda kararlar alıyor, sahibine hitaben bir rapor yazıyor ve bir toplantı başlatmalarına izin veriyor.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

19.2. Kesinlikle hiçbir yerde. Isıtma tarifeleri Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşu tarafından onaylanır. Kamu hizmetleri için toplam tutarın %22'sinden fazlasını ödüyorsanız toplam gelir Aileler bu durumda sübvansiyon başvurusunda bulunma hakkına sahiptir.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

20. Tüm ay boyunca sıcak musluktan soğuk su akması durumunda, ev sahipleri derneğinin suyu ısıtmak için ücret alma hakkı var mı? Su ısınmadı, kazan dairesi çalışmadı.

20.1. Aslında ısıtma yoksa HOA'nın ısıtma için ücret alma hakkı yoktur.
"Medeni Kanun Rusya Federasyonu(ikinci bölüm)", 26 Ocak 1996 tarihli N 14-FZ, Bölüm 39. Ücretli hizmet sunumu.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

21. Üç yıl önce yeni bir binada bir daire satın aldık. Mevcut zorluk nedeniyle yaşam durumu Isınma için para ödemedim. Artık icra memurları aracılığıyla ödeme yapıyorum. Daha önce yapmadığım bir şekilde her ay su ısıtma ücretini sayaç üzerinden ödememiz gerektiğini öğrendim. Çünkü Üç yıldır ödeme yapmadım, her ay için 1800 civarında alıyorum. Söyleyin bana, eğer faturaları şimdi ödemeye başlarsam, tutar yeniden hesaplanacak ya da sadece mahkeme aracılığıyla.

21.1. Ceza Kanunu'na en son sayaç okumalarını gösteren bir beyan yazmanız gerekir ve bu noktaya kadar standarda göre suçlandıysanız, yeniden hesaplamanız gerekir, ancak yalnızca mahkeme kararında yer almayan süre için.

Cevap size yardımcı oldu mu? Tam olarak değil

22. Su ısıtma makbuzu 980 ruble miktarını gösterirken, sıcak su ve soğuk su tüketimi yoktu çünkü Yaz aylarında ülkede yaşıyoruz. Bu yasal mı?

22.1. Bireysel ölçüm cihazlarınız varsa, ısıtma için tahsil edilen tutar su sayacı okumalarına göre hesaplanır. Dairede bulunmadığınız ve su tüketimi olmadığı için tüm bunların sayaçta görüntülenmesi gerekirdi.

“Termal enerji nedir?” sorusunun cevabını vermek gerekirse; Sıcak su ile soğuk su arasındaki farkı anlamak gerekir, suyun sıcaklığını neler etkiler? İçerdiği ısı miktarına göre farklılık gösterir. Bu sıcaklık ya da başka bir deyişle Termal enerji Göremezsiniz veya dokunamazsınız, yalnızca hissedebilirsiniz. Sıcaklığı 0°C'nin üzerinde olan her su bir miktar ısı içerir. Suyun sıcaklığı (buhar veya yoğuşma suyu) ne kadar yüksek olursa, o kadar fazla ısı içerir. Isı, °C derece olarak değil, Kalori, Joule, MW/saat (Megawatt/saat) cinsinden ölçülür. Tarifeler Gigakalori başına ruble cinsinden onaylandığından, ölçü birimi olarak Gcal'i alacağız. Böylece sıcak su, suyun kendisinden ve içerdiği ısı enerjisinden veya ısısından (Gcal) oluşur. Su gigakalorilere doymuş gibi görünüyor. Suda ne kadar çok Gcal varsa o kadar sıcaktır. Isıtma sistemlerinde soğutucu (sıcak su) ısıtma sistemine bir sıcaklıkta girer ve başka bir sıcaklıkta çıkar. Yani bir miktar sıcaklıkla geldi ve bir miktar sıcaklıkla gitti. Soğutucu, ısının bir kısmını ısıtma radyatörleri aracılığıyla çevreye verir. Sisteme geri dönmeyen ve Gcal cinsinden ölçülen bu kısım için birisinin ödeme yapması gerekiyor. Sıcak su temini ile suyun tamamını tüketiyoruz ve dolayısıyla içindeki Gcal'in% 100'ünü geri vermiyoruz. sisteme geri dönen herhangi bir şey.

Soğutucu nedir?

Borulardan ısıtma sistemine veya sıcak su besleme sistemine akan tüm sıcak suyun yanı sıra buhar ve yoğuşma suyu (aynı sıcak su) soğutucudur. Soğutucu kelimesi iki kelimeden oluşur - ısı ve taşıma. Hesaplamalar yapılırken, ısı tedarik şirketleri soğutucuyu Gcal ve şebeke suyuna ayırır. Şebeke suyu tarifesi yalnızca suyun kendisini dikkate alır ve içindeki Gcal'i dikkate almaz. Sıcak su tarifesinde hem su hem de Gcal dikkate alınır. Amaca bağlı olarak (ısıtma veya sıcak su temini için), soğutma sıvısı farklı sıcaklık ve sıhhi standartlara tabidir. Sıcak su temini için soğutucu, ısı tedarik organizasyonu tarafından sağlanması gereken minimum izin verilen sıcaklığa ve ayrıca artan kalite gereksinimlerine sahiptir. Sıcak su temini amacıyla alınır. içme suyu, ısınır ve ağa salınır. Isıtma amaçlı soğutma suyu sıcaklığı dış hava sıcaklığına (yani hava durumuna) bağlıdır. Dışarısı ne kadar soğuksa ısınma o kadar fazla olur. Sonuçlar: 1. Isı için ödeme yaparken hem Gcal hem de şebeke suyu için ödeme yapmanız gerekecektir. Sıcak su için ödeme yaparken ayrıca sıcak su için ayrı bir tarife belirlenmemişse. 2. Soğutucu – içerisinde şebeke suyu + Gcal olarak da bilinen ısıyı, sıcak suyu taşır. 3. Şebeke suyu - Gcal içermeyen su. 4. Hayatta soğutucu ve şebeke suyu aynı anlama gelebilir. Bu konuyu daha ayrıntılı olarak anlamak isteyenler için, termal enerji ve soğutma sıvısının ölçülmesine ilişkin Kuralları öğrenmenizi öneririz.

xn--80aaablg0cug6b2j.xn--f1avc.xn--p1ai

2018'de su ısıtma için fatura kullanarak ödeme yapmak yasal mı?

Pek çok kişi kamu hizmetleri için ödeme yaparken makbuzda "su ısıtma" ibaresini görünce şaşırıyor. Aslında bu yenilik 2013 yılında benimsendi. Varsa 406 Sayılı Kanun Hükmünde Kararnameye göre merkezi sistem su temini iki parçalı tarifeye göre ödenmelidir.

Böylece tarife iki bileşene ayrıldı: soğuk su kullanımı ve termal enerji. Şimdi hesaplama iki kaynak için ayrı ayrı yapılıyor: sıcak su temini için su ve termal enerji. Bu nedenle makbuzlarda soğuk suyu ısıtmak için harcanan termal enerji miktarını gösteren bir sütun belirdi. Ancak birçok kişi ısınma ücretlerinin yasa dışı olarak tahsil edildiğine inanıyor ve şikayetlerini konut ve toplumsal hizmetlere yazıyor. Bu tür ücretlendirmenin yasal olduğundan emin olmak için bu hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmelisiniz.

Bu yeniliğin nedeni ek enerji kullanımıydı. Sıcak su temin sistemine bağlı yükselticiler ve ısıtmalı havlu askıları termal enerji tüketiyor ancak bu tüketim daha önce elektrik faturalarının hesaplanmasında dikkate alınmıyordu. Isıtma ücretleri yalnızca ısıtma sezonu Isıtılmış havlu askısı kullanılarak havanın ısıtılması bir kamu hizmeti olarak ödenmedi. Hükümet tarifeyi iki bileşene bölerek bu durumdan çıkış yolunu buldu.

Teçhizat

Şofbeniniz arızalanırsa sıcak su faturanız artmaz. Bu durumda, yönetim organizasyonunun yetkili çalışanlarının ekipmanı acilen onarması gerekir. Ancak onarımlar ödeme gerektirdiğinden sakinlerin yine de bu tutarı ödemesi gerekiyor. Isınma faturası aynı kalsa da mülkün onarım ve bakım maliyetleri artacaktır. Bu, su ısıtma cihazlarının ev sahiplerinin mülkünün bir parçası olmasıyla açıklanmaktadır.

Standart dışı durumlara gelince, örneğin bazı dairelerde çok katlı bina sıcak suya erişimi vardır ve ikincisi - yalnızca soğuk suya; ısıtma için ödeme ile ilgili sorunlar ayrı ayrı çözülür. Uygulamada görüldüğü gibi, sakinlerin genellikle kullanmadıkları ortak mülkler için ödeme yapması gerekiyor.

Ayrıca okuyun: Kamu hizmetlerinin ödenmemesi durumunda ışıklar kapatılabilir mi?

Termal enerji bileşeni

Soğuk su için ödeme hesaplanırken her şey oldukça basitse (belirlenen tarifeye göre yapılır), o zaman herkes ısıtma gibi bir hizmetin maliyetine neyin dahil olduğunu anlamıyor.

Su ısıtma gibi bir hizmet için ödenecek tutar aşağıdaki bileşenler dikkate alınarak hesaplanır:

• termal enerji için belirlenen tarife;
• merkezi bir sıcak su temin sisteminin bakımı için gerekli masraflar (suyun ısıtıldığı merkezi ısıtma noktalarından);
• boru hatlarında termal enerji kaybının maliyeti;
• sıcak suyun taşınması için gerekli maliyetler.

Sıcak su temini için kullanım ücretleri, m3 cinsinden ölçülen kullanılan su hacmi dikkate alınarak hesaplanır.

Kural olarak, gerekli termal enerji miktarı, sıcak su sayaçlarının gösterdiği genel konut değerleri ve tüketilen termal enerji esas alınarak belirlenir. Her odada kullanılan enerji miktarı, kullanılan su hacminin (sayaçla belirlenir) aşağıdaki değerle çarpılmasıyla hesaplanır: spesifik tüketim Termal enerji. Enerji hacmi tarife ile çarpılır. Ortaya çıkan değer, faturada “su ısıtma” yazan tutar için ödenmesi gereken tutardır.

2017-2018'de kendiniz nasıl hesaplanır

Su ısıtma en pahalı hizmetlerden biridir. Bu, ısıtma sırasında şebekeden çalışan özel ekipmanların kullanılmasının gerekli olduğu gerçeğiyle açıklanmaktadır. Fişin ödenecek tutarı doğru gösterdiğinden emin olmak için hesaplamaları kendiniz yapabilir ve ortaya çıkan değeri makbuzda belirtilen tutarla karşılaştırabilirsiniz. Bunu yapmak için bölgesel tarife komisyonu tarafından belirlenen termal enerji ödeme tutarını bulmanız gerekir. Diğer hesaplamalar ölçüm cihazlarının varlığına veya yokluğuna bağlıdır:

1. Dairenizde bir sayaç takılıysa, termal enerji tüketimini göstergesine göre hesaplayabilirsiniz.
2. Sayaç yoksa, belirlenmiş standart göstergelere (enerji tasarrufu sağlayan bir kuruluş tarafından belirlenen) göre hesaplamalar yapılmalıdır.

Bir konut binasında genel ısı enerjisi tüketim sayacı ve dairelerde bireysel sayaçlar kuruluysa, ısıtma miktarının hesaplanması genel sayaç okumalarına ve her daire için ayrıca oransal dağılıma göre hesaplanır. Böyle bir cihaz mevcut değilse, ısıtma için ödenmesi gereken tutar, raporlama ayında 1 m3 suyun ısıtılması için standart enerji tüketimine ve bireysel su sayacının okumalarına göre hesaplanır.

Şikayet nereye yazılır?

Makbuzlardaki ek "su ısıtma" satırının yasallığı söz konusu ise, ısıtma için fazla ödeme yapmamak için, bu maddenin ne anlama geldiğini açıklama talebiyle öncelikle Ceza Kanunu'na başvurmanız önerilir. Görünümler Yeni hat makbuzda sadece apartman binası sahibinin kararı ile yasaldır. Böyle bir kararın yokluğunda Devlet Konut Müfettişliğine şikayette bulunmalısınız. Ceza Kanunu'na şikayette bulunduktan sonra otuz gün içinde tarafınıza açıklamalı bir cevap verilmesi gerekmektedir. Makbuzda böyle bir hizmetin neden belirtildiğini gerekçelendirmeyi reddederseniz, mahkemede talepte bulunarak savcılığa şikayette bulunmalısınız. Bu durumda, makbuzda belirtilen tutarı zaten ödemişseniz, talebin dayanağı 395. madde olacaktır. Medeni Kanun RF. Para iadesi gerekmiyorsa ancak size sağlanmayan hizmetler için ödeme yapmanız gerekiyorsa, "su ısıtma" hattının hariç tutulması için bir talepte bulunun. Bu durumda Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 16. maddesine başvurmak yerinde olacaktır.

Ayrıca okuyun: Moskova'da su sayaçlarını kontrol etmek gerekli mi?

Kamu hizmetleri tüketicilerinin haklarının ihlali ile ilgili konularda konut ve toplumsal hizmetlerin eylemlerine itiraz edilmesi gerekiyorsa, Rospotrebnadzor ile iletişime geçmelisiniz. Konut ve toplumsal hizmetler için belirlenen tarifeler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen iletişime geçin. Federal hizmet tarifelere göre.

zhkhinfo.ru

Gcal, soğutma sıvısı, sıcak ve şebeke suyu

İzin vermek Yönetim şirketi Evimiz neye para ödediğimizi ve yukarıda sıralanan kavramların birbirinden nasıl farklı olduğunu açıklayacaktır. Biz sıradan sakinler için manevra yapmak zor teknik terimler.

Nashdomkch.ru sitesinden soru

UZHK “Evimiz” enerji departmanı başkanı Sergey Kirilyuk şöyle cevap veriyor:

Isı tedarik şirketleri tarafından sunulan ısı ve sıcak su faturaları aşağıdaki tarifeleri belirtebilir: - Gcal başına, (RUB/Gcal); - şebeke suyu için (ovma/t) veya soğutma sıvısı için (ovma/m3);

Sıcak su veya kullanım sıcak suyu için (RUB/m3)

Tüm tüketiciler faturalarının neden büyük miktarda ısı enerjisi (RUB/Gcal), sıcak su (RUB/m3) ve nispeten küçük bir miktarın da şebeke suyu (RUB/m3 T) içerdiğini anlamıyor. Bu ek ücret nedir? Termal enerjinin sözlük tanımını vermeyeceğim, “parmaklarımla” anlatmaya çalışacağım.

Sıcak suyun soğuk sudan ne kadar farklı olduğunu düşünün, suyun sıcaklığını ne etkiler? İçerdiği ısı miktarına göre farklılık gösterir. Bu ısı (veya diğer bir deyişle termal enerji) görülemez, dokunulamaz, yalnızca hissedilebilir. Sıcaklığı 0°C'nin üzerinde olan her su bir miktar ısı içerir. Suyun sıcaklığı (buhar veya yoğuşma suyu) ne kadar yüksek olursa, o kadar fazla ısı içerir.

Isı, °C derece olarak değil, kalori, joule, MW/saat (megawatt/saat) cinsinden ölçülür. Tarifeler gigakalori başına ruble olarak onaylandığından, ölçü birimi olarak Gcal'i alacağız. Böylece sıcak su, suyun kendisinden ve içerdiği ısı enerjisinden veya ısısından (Gcal) oluşur. Su gigakalorilere doymuş gibi görünüyor. Suda ne kadar çok Gcal varsa o kadar sıcaktır.

Isıtma sistemlerinde soğutucu (sıcak su) bir sıcaklıkta girer ve başka bir sıcaklıkta çıkar. Su, ısısının bir kısmını kalorifer radyatörleri aracılığıyla çevreye verir. Sisteme geri dönmeyen ve Gcal cinsinden ölçülen bu kısım için birinin ödeme yapması gerekiyor.

Sıcak su temini ile suyun tamamını ve buna bağlı olarak içindeki Gcal'in% 100'ünü tüketiyoruz ve sisteme hiçbir şeyi geri vermiyoruz.

Soğutucu nedir? Borulardan ısıtma sistemine veya sıcak su besleme sistemine akan tüm sıcak suyun yanı sıra buhar ve yoğuşma suyu (aynı sıcak su). Soğutucu kelimesi iki kelimeden oluşur - ısı ve taşıma. Hesaplamalar yaparken, ısı tedarik şirketleri soğutucuyu Gcal ve şebeke suyuna ayırıyor ve bu da bazı tüketicilerin kafasını karıştırıyor.

Daha önce UZHK “Bizim Ev” sıcak su tarifelerine göre ruble/m3 cinsinden ücretlendiriyordu, şimdi sıcak su ihtiyaçları için soğutma suyunu ayırıyoruz. Sıcak su faturalarımızda ruble/m3 tarifesi bulunmamaktadır. DHW'yi ısı ile aynı şekilde, şebeke suyu için ayrı ve Gcal için ayrı olarak faturalandırıyoruz.

Şebeke suyu tarifesi yalnızca suyun kendisini dikkate alır ve içindeki Gcal'i dikkate almaz. Sıcak su tarifesinde hem su hem de Gcal dikkate alınır.

Amaca bağlı olarak (ısıtma veya sıcak su temini için), soğutma sıvısı farklı sıcaklık ve sıhhi standartlara tabidir. Sıcak su temini için, ısı tedarik organizasyonu tarafından sağlanması gereken minimum izin verilen sıcaklığın yanı sıra artan kalite gereksinimleri de vardır.

Kaçkanar'da her bireyde sıcak su temin sisteminin beslendiği 2 borulu açık ısı tedarik sistemi bulunmaktadır. ayakta duran ev- bu, şehrin inşaatı sırasında proje tarafından belirlendi. Yaz aylarında ısıtma sisteminin sirkülasyonu yoktur, ısıtma sisteminin borularından birinden (termik santralden başlayarak her tüketiciye) sıcak su verilmektedir.

Isıtma akışkanının sıcaklığı dış hava sıcaklığına (hava durumuna) bağlıdır. Dışarısı ne kadar soğuksa biz de o kadar ısıtırız.

Sonuçlar: - Isı için ödeme yaparken Gcal için ödeme yapmanız gerekecektir. Sıcak su için ödeme yaparken - hem Gcal hem de şebeke suyu (soğutma sıvısı) için; - soğutucu - içinde şebeke suyu + Gcal olarak da bilinen ısıyı, sıcak suyu taşır; - şebeke suyu - Gcal içermeyen su;

Hayatta soğutma sıvısı ve şebeke suyu aynı anlama gelebilir.

Etiketler: konut ve toplumsal hizmetler

Kurmak yazım hatası? Fareyle seçin ve Ctrl+Enter tuşlarına basın

www.kchetverg.ru

Sıcak su temininin bir parçası olarak ısı enerjisi ödemesi

Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 02/14/2015 tarih ve 129 sayılı Kararı ile sıcak su için iki bileşenli tarifelerin uygulanmasına ilişkin prosedürü düzenlemek amacıyla 05/06/2011 tarih ve 129 sayılı RF PP'de değişiklikler yapılmıştır. 354 ve 23.05.2006 tarih ve 306 sayılı RF PP. Sıcak su temini için iki bileşenli tarifeler (bundan sonra sıcak su olarak anılacaktır) oluşturulurken yapılan değişikliklere göre “sıcak su temini için bir kamu hizmeti için ödeme tutarı Sıcak su temini için bir hizmet hizmeti sağlamak amacıyla ısıtma amaçlı soğuk su bileşeninin maliyeti ile kamuya yönelik su temini amacıyla soğuk suyu ısıtmak için kullanılan termal enerji bileşeninin maliyetinin toplamı temel alınarak hesaplanır. sıcak su temini hizmetleri" (354 sayılı Kuralların 38. maddesinin 6. paragrafı), Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşunun yetkili organı "kamu hizmetlerinin sağlanması için soğuk suyu ısıtmak için kullanılan termal enerjinin tüketimine ilişkin bir standart oluşturur" sıcak su temini için" (Kural 306'nın 32(1) maddesi). Ve eğer tüketici ile kamu hizmeti sağlayıcısı (bundan sonra YBÜ olarak anılacaktır) arasındaki sıcak su tedarikinin maliyetini hesaplama prosedürü çözüldüyse (bu güne kadar çok sayıda ihlal vakası olmasına rağmen), o zaman hesaplanırken YBÜ ile kaynak tedarik organizasyonu (bundan sonra RSO olarak anılacaktır) arasında, özellikle evlerin hem sıcak su tüketiminin hacmini hem de miktarını belirleyen ortak ev ölçüm cihazlarıyla donatılması durumunda sorunlar ortaya çıktı ve anlaşmazlıklar ortaya çıkmaya devam ediyor. tüketilen sıcak suyun bileşimindeki ısı enerjisi.

Kullanım sıcak suyundaki ısı: tüketim hacmi ve ödeme maliyeti

Apartmanlarda sıcak su tüketimini dikkate alırsak, aynı miktarda sıcak su tüketimi ile bu suyun bileşimindeki ısı tüketiminin farklı olacağı durumları tespit etmek kolaydır. Bu tür durumlar arasında, evde sirkülasyon olmadığında sabah erken uyanan veya akşam geç yatan sakinlerin evde "soğutulmuş" sıcak su tüketimi de yer alıyor. Açıkçası, kısa süreli kalıntıların toplam hacmi uzun süreli tek seferlik tüketimin hacmine eşit olsa bile, uzun süreli tek seferlik tüketim sırasında su, birçok kısa süreli katkıya kıyasla daha sıcak olacaktır. Ara ısıtma döneminde, aynı tipteki evlerde (aynı tüketim standartlarının oluşturulduğu) sıcak su sıcaklığında, bu evlerden RSO'ya kadar olan sıcak su şebekesinin uzunluğuna bağlı olarak önemli bir fark vardır. (apartman binasının kazan dairesinden uzaklığı) - ısıtma ağlarının "uç" bölümlerine bağlı evlerin sakinleri genellikle aynı ağların "transit" boru hatlarına bağlı evlerden daha az sıcak su kullanırlar.

Muhtemelen, bir tür ortalama birleşik hesaplama sistemi oluşturmak için, Rusya Federasyonu Hükümeti, sıcak su temini ısıtmak için ısı enerjisi tüketimine ilişkin standartları onaylamaya karar verdi ve bu standartları Rusya Federasyonu'nun yetkili kurucu kuruluşlarına oluşturma hakkını verdi. Kamu hizmetleri tüketimine ilişkin standartları onaylamak. Bu, örneğin konut sakinleri için sıcak su için farklı fiyatlar (metreküp başına ruble cinsinden) belirleme olasılığını ortadan kaldırdı. çeşitli daireler tek ve aynı apartman binası. Aynı evin sakinleri için farklı aylarda farklı sıcak su maliyetinin (metreküp başına ruble cinsinden) de hariç tutulduğuna dikkat edilmelidir - sonuçta, tüketici tarafından tüketilen bir metreküp sıcak suyun maliyetinin hesaplanması tarifesi Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşu tarafından onaylanan soğuk su bileşeninin maliyetine ve tarifesi ve her birim su için hacmine (ısı) sahip termal enerji bileşeninin maliyetine dayanmalıdır. sıcak su ısıtma standardı) Rusya Federasyonu'nun konusu tarafından da onaylanmıştır. Böylece, bir metreküp sıcak suyun maliyeti hiçbir şekilde bu suyu ısıtmak için kullanılan gerçek ısı tüketimine (herhangi bir şekilde ölçülen veya hesaplanan) bağlı değildir, yalnızca devlet yetkilileri tarafından onaylanan parametrelere göre hesaplanır. Rusya Federasyonu'nun kurucu varlığı.

Herkese sıcak su temini amacıyla tüketilen ısı enerjisi miktarından bahsedecek olursak apartman binası(bundan sonra - MKD olarak anılacaktır), o zaman elbette, böyle bir miktar, yalnızca sıcak su tüketimini ölçmekle kalmayıp, böyle bir ortak ev ölçüm cihazı (bundan sonra - OPU olarak anılacaktır) tarafından belirlenebilir. DHW ihtiyaçları ve aynı zamanda bu suyun ısı içeriği. RSO'nun ezici çoğunluğunun, MKD'ye sağlanan ısının tamamının ödemeye tabi olduğu yönündeki tutumu makul ve mantıklıdır. Bu miktarın ölçülmesine izin veren kontrol ünitesine göre, tüm apartman binası tarafından tüketilen sıcak sudaki ısı enerjisi miktarını belirlemek daha az mantıklı değildir. Aynı zamanda, bu RSO'lara göre, sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması amacıyla soğuk suyu ısıtmak için kullanılan termal enerjinin tüketimine ilişkin, kurucu kuruluşun devlet yetkilileri tarafından onaylanan standardın uygulanmasına gerek yoktur. Rusya Federasyonu. Ortak ev DHW sayacının ısı miktarını ölçme işlevi yoksa (ve hatta hiç kontrol ünitesi yoksa), aynı RSO'lar DHW'yi ısıtmak için ısı standartlarının kullanılmasının zaten gerekli olduğunu düşünür.

Durum elbette mantıksız değil, ancak Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatı, hesaplamalarda sıcak su ısıtmak için ısı standardının kullanılıp kullanılmayacağını seçme hakkını vermiyor. Sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması amacıyla soğuk suyu ısıtmak için kullanılan standart termal enerji tüketiminin hesaplanmasında kullanılmasına ilişkin kurallar zorunludur ve koşulsuz uygulamaya tabidir. Aynı zamanda, Rusya Federasyonu mevzuatı, sıcak su kaynağının bileşimindeki ısı enerjisi miktarını belirleyen kontrol ünitesi okumalarının hesaplamalarda kullanılma olasılığına ilişkin herhangi bir norm içermemektedir. Dolayısıyla bu tür OPU okumalarının hesaplamalarda kullanılması her ne kadar mantıklı olsa da hukuka dayanmamaktadır ve dolayısıyla hukuka aykırıdır. Aynı zamanda, hesaplamalarda sıcak su ısıtması için ısı standartlarının kullanılması, bireysel durumlarda (örneğin, bir kontrol ünitesinin olmaması veya sıcak sudaki ısı içeriğini ölçmek için bir kontrol ünitesi fonksiyonunun bulunmaması) sağlanan bir hak değildir. ), ancak istisnasız her durumda bir yükümlülüktür.

Yukarıdakilerden, sıcak su temini maliyetini hesaplarken (hem tüketici ile sıcak su tedarik hizmeti sağlayıcısı arasında hem de yoğun bakım ünitesi ile dağıtım merkezi arasında), tüketilen gerçek ısı enerjisi miktarı olmadığı anlaşılmaktadır. Sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması için ısıtma suyu, ancak sıcak su temini için standart ısı tüketimi.

Mahkeme ne buldu?

Bu koşullar, Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesi tarafından ve daha sonra - temyiz üzerine - 10. Tahkim Temyiz Mahkemesi tarafından, Orekhovo-Zuevskaya Heating Network LLC'nin Avtoproezd HOA'ya karşı iddiasına ilişkin dava (dava No. A41) değerlendirilirken incelendi. -18008/16) termal enerji ödemesine ilişkin geri ödeme borçları için. Üçüncü taraflar olarak, Moskova Bölgesi Ana Müdürlüğü “Moskova Bölgesi Devlet Konut Müfettişliği”, Rusya Federasyonu İnşaat ve Konut ve Toplumsal Hizmetler Bakanlığı, Moskova Bölgesi İnşaat ve Konut ve Toplumsal Hizmetler Bakanlığı yer aldı. durumda.

Moskova Bölge Mahkemesi A41-18008/16 sayılı davaya ilişkin 12 Aralık 2016 tarihli kararında şunları belirtmiştir:

“Tarafların belirtilen iddia ve itirazları desteklemek için sundukları delilleri doğrudan, tam ve objektif olarak inceleyen mahkeme şu sonuca varmıştır.

Mahkemece belirlendiği üzere 26 Eylül 2012 tarihinde davacı ile davalı arasında 240 sayılı Isı Temini Anlaşması imzalanmış olup buna göre davacı enerji tedarik kuruluşu, davalı ise abonedir.

Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun (bundan sonra Rusya Federasyonu Medeni Kanunu olarak anılacaktır) 539. Maddesinin 1. fıkrası uyarınca, bir enerji tedarik sözleşmesi kapsamında, enerji tedarik kuruluşu aboneye (tüketiciye) enerji sağlamayı taahhüt eder. bağlı ağ üzerinden ve abone alınan enerjinin bedelini ödemeyi taahhüt eder...

Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 544. Maddesine göre, enerji ödemesi, yasalar, diğer yasal düzenlemeler veya tarafların anlaşması aksini öngörmediği sürece, enerji ölçüm verilerine uygun olarak abone tarafından fiilen alınan enerji miktarına göre yapılır. Enerji ödemelerine ilişkin prosedür kanunla, diğer yasal düzenlemelerle veya tarafların anlaşmasıyla belirlenir.

Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun (bundan sonra Rusya Federasyonu Konut Kanunu olarak anılacaktır) 157. Maddesi hükümlerine uygun olarak, kamu hizmetleri için ödeme tutarı, okumalarla belirlenen tüketilen kamu hizmetlerinin hacmine göre hesaplanır. ölçüm cihazlarının yokluğunda, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının hükümet yetkilileri tarafından onaylanan kamu hizmetlerinin tüketim standartlarına dayanarak, Rusya Federasyonu Hükümeti tarafından belirlenen şekilde, Rusya Federasyonu kurucu kuruluşlarının devlet yetkilileri tarafından belirlenen tarifelere göre; Rusya Federasyonu federal kanunla belirlenen şekilde.

9. Maddenin 5. Bölümü Federal yasa 27 Temmuz 2010 tarihli ve 190-FZ sayılı “Isı Temini”, açık ısı tedarik sistemlerinde (sıcak su temini) sıcak su tarifelerinin, bir soğutucu bileşen ve bir termal enerji bileşeni kullanılarak iki bileşenli tarifeler şeklinde oluşturulduğunu belirlemiştir. .

7 Aralık 2011 tarihli Federal Kanunun 32. Maddesinin 9. Bölümüne göre. 416-FZ sayılı “Su Temini ve Sanitasyon Hakkında”, sıcak su temini alanındaki tarifeler, Soğuk su için bir bileşen ve termal enerji için bir bileşen kullanılarak, Yönetmelik tarafından belirlenen şekilde iki bileşenli tarifeler şeklinde belirlenebilir. Rusya Federasyonu Hükümeti tarafından onaylanan su temini ve sanitasyon alanındaki fiyatlandırma ilkeleri.

13 Mayıs 2013 tarih ve 406 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan su temini ve sanitasyon alanında fiyatlandırmanın Temelleri'nin 88. maddesi, tarife düzenleyici otoritelerin sıcak su için iki bileşenli bir tarife oluşturmasını öngörmektedir. soğuk su için bir bileşen ve termal enerji için bir bileşenden oluşan kapalı bir sıcak su tedarik sistemi.

Bu nedenle, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının fiyat (tarife) düzenlemesi alanındaki yürütme makamları, mevcut mevzuat normlarına uygun olarak sıcak su için iki bileşenli tarifelerin oluşturulması konusunda kararlar almaktadır.

Sıcak su için iki bileşenli tarifelerin uygulanmasına ilişkin prosedürü düzenlemek amacıyla, Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 14 Şubat 2015 tarih ve 129 sayılı Kararnamesi (28 Şubat 2015 tarihinde yürürlüğe girmiştir), kamu hizmeti sağlanmasına ilişkin Kuralları değiştirmiştir. apartmanlardaki binaların sahiplerine ve kullanıcılarına yönelik hizmetler ve Konut inşaatları 6 Mayıs 2011 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti kararnamesi ile onaylandı. 354 sayılı (bundan sonra 354 sayılı Kurallar olarak anılacaktır) ve 23 Mayıs 2006 tarih ve 306 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartların oluşturulması ve belirlenmesine ilişkin Kurallar (bundan sonra anılacaktır) 306 Sayılı Kurallar).

354 Sayılı Kuralın 38. Maddesi, sıcak su için iki bileşenli tarifelerin oluşturulması durumunda, sıcak su temini hizmet hizmeti için ödeme tutarının, amaçlanan soğuk su bileşeninin maliyetinin toplamına göre hesaplanmasını sağlar. sıcak su temini hizmetini sağlamak için ısıtma ve halka açık sıcak su temini hizmetlerinin sağlanması amacıyla soğuk suyu ısıtmak için kullanılan termal enerji bileşeninin maliyeti.

354 Sayılı Kuralların 42. paragrafı uyarınca, sıcak su için iki bileşenli tarifelerin oluşturulması durumunda, sıcak su temini hizmet hizmeti için, bir ısıtma sistemi ile donatılmış bir konutta fatura dönemi için tüketiciye sağlanan ödeme tutarı. bireysel veya ortak (apartman) sayacı, sıcak su sayaçlarının okumalarına ve suyu ısıtmak için kullanılan standart termal enerji tüketimine dayanarak ve böyle bir şeyin yokluğunda, 354 Sayılı Kuralların 23 Ek No. 2 formülüne göre belirlenir. metre - sıcak su tüketimi standardına ve suyu ısıtmak için kullanılan termal enerji tüketimi standardına dayanmaktadır.

Aynı zamanda, 354 Sayılı Kurallar, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 154. Maddesinin 4. Kısmının hükümlerine karşılık gelen, termal enerjinin bir kamu hizmeti olarak kullanılmasını sağlamamaktadır.

Yukarıdakileri dikkate alarak, 354 sayılı Kurallar, sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması amacıyla soğuk suyun ısıtılması için kullanılan termal enerjinin, su ısıtmak için termal enerji tüketimine ilişkin standart çerçevesinde dağıtımını sağlar. sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması amacı.

Bu bağlamda, 306 Sayılı Kuralda yapılan ilgili değişiklikler, sıcak su temini için kamu hizmetlerinin tüketim standardının, konutlarda sıcak su tüketimi standardı ve termal su tüketimi standardı oluşturularak belirlenmesini öngörmektedir. sıcak su temini amacıyla suyu ısıtmak için enerji.

Bu nedenle, 306 Sayılı Kuralların 7. paragrafına göre, sıcak su temini (sıcak su) ile ilgili tüketim standartları için bir ölçü birimi seçerken aşağıdaki göstergeler kullanılır:

konutlarda - metreküp. kişi başına bir metre soğuk su ve 1 metreküp ısıtma için Gcal. metre soğuk su veya kübik. kişi başına bir metre sıcak su;

genel ev ihtiyaçları için - metreküp. 1 metreküp ısıtmak için bir metre soğuk su ve Gcal. 1 metrekare başına bir metre soğuk su. bir apartman binasında ortak mülkiyete dahil olan mülkün toplam alanının metresi veya metreküp. 1 metrekare başına metre sıcak su. bir apartman binasında ortak mülkiyete dahil olan toplam mülk alanının metresi.

Bu prensip, sıcak su tüketiminin hacmine bağlı olarak, bir metreküp suyun ısıtılması için termal enerjinin tüm tüketiciler arasında adil dağılımını sağlar. Bu bağlamda, sıcak su temini için kamu hizmetleri için ödeme tutarını belirleme prosedürü, Kurallara göre kurulmuş 354 sayılı, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun gereklerine tam olarak uymaktadır ve vatandaşlar üzerinde haksız mali yük oluşmasının hariç tutulması dikkate alınarak oluşturulmuştur.

Böylece, bir apartmanın sıcak su temin sisteminde kolektif (ortak ev) ısı sayacının varlığına bakılmaksızın, ısı temini (sıcak su temini) sistemine (açık veya kapalı) ve ayrıca mevsime bakılmaksızın (ısıtmalı veya ısıtmasız), suyu ısıtmak için kullanılan ısı enerjisi miktarı belirlenen kurallara göre belirlenir. kanunla öngörülmüş sıcak su temini amacıyla suyu ısıtmak için termal enerji tüketimi standartlarına uygun olarak.

Buna göre, sıcak su ısıtmak için termal enerji tüketimine ilişkin standartlar varsa, sıcak su temini için kullanılan termal enerjiyi ölçen ölçüm cihazlarının okumaları, tüketicilerin bulunduğu yerleşim yerlerinde veya kaynak tedarik kuruluşlarının bulunduğu yerleşim yerlerinde dikkate alınmaz.

Söz konusu davada, 354 Sayılı Kurallar, sıcak su temini için kamu hizmetlerine ilişkin ödeme tutarının belirlenmesine yönelik başka herhangi bir prosedür sağlamamaktadır.

İnsan hakları ve yönetim organizasyonunun veya ev sahipleri derneğinin veya konut kooperatifinin veya diğer uzmanlaşmış tüketici kooperatifinin (bundan sonra ortaklık, kooperatif olarak anılacaktır), kamu hizmetlerinin sağlanması için gerekli kaynaklar için ödeme yapma yükümlülükleri, 14 Şubat 2012 tarih ve 124 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan, yönetim organizasyonu veya ev sahipleri derneği veya konut kooperatifi veya kaynak tedarik kuruluşları ile sözleşmelerin diğer uzman tüketici kooperatifi tarafından onaylanan Kurallar tarafından öngörülen şekilde (bundan sonra anılacaktır) 124 Sayılı Kararname, 124 Sayılı Kurallar).

124 Sayılı Kural'ın 17. paragrafının "d", "f" bentlerine göre, sağlanan toplumsal kaynakların hacmini belirleme prosedürü, toplumsal kaynaklar için ödeme prosedürü, kaynak tedarik sözleşmesinin temel şartlarıdır.

Aynı zamanda, 124 Sayılı Kuralların gereklilikleri ile bağlantılı olarak, bir kaynak tedarik sözleşmesi imzalanırken, Rusya Federasyonu Hükümeti'nin Mart Kararı ile onaylanan, kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanması için gerekli kaynaklar için ödeme yapılmasına ilişkin Gereksinimler 28/2012 Sayılı 253 sayılı Kanun (bundan böyle Şartlar olarak anılacaktır) da uygulamaya tabidir.

Gereksinimlerin 4. Maddesi, yüklenici tarafından tüketicilerden kamu hizmetleri için ödeme yapmak üzere alınan fonların kaynak tedarik kuruluşları lehine transfere tabi olduğunu belirlemektedir.

Bu durumda Gereksinimlerin 5. paragrafı, belirli bir kaynak türü sağlayan kaynak sağlayan kuruluş lehine transfer için kamu hizmeti sağlayıcısının ödeme tutarının, tüketicinin ilgili kamu hizmeti için yaptığı ödemeye bağlı olarak belirleneceğini öngörmektedir. ödeme belgesinde belirtilen tutarın tamamı veya kısmi ödeme 124 Sayılı Kuralların yukarıdaki normlarına tamamen karşılık gelir.

Yukarıdakilere dayanarak, kamu hizmeti sağlayıcısı tarafından kaynak sağlayan kuruluş lehine ödeme tutarı, kamu hizmetleri tüketicilerinden alınan para miktarı ve ayrıca kamu hizmeti kaynaklarının hacmi dikkate alınarak belirlenmelidir. Kaynak sağlayan kuruluşun yetersiz kalitede veya belirlenen süreyi aşan kesintilerle bir kullanım kaynağı sağlaması durumu.

Ek olarak, bir apartman binasında kamu hizmetleri sağlayıcısı olan yönetim kuruluşları (ortaklıklar, kooperatifler), yeniden satış için değil, tüketicilere ilgili kamu hizmeti hizmetini sağlamak ve kamu hizmeti kaynağı miktarını ödemek için kaynak sağlayan kuruluşlardan kamu hizmeti kaynaklarını satın alır. böyle bir apartmanda tüketicilerden kamu hizmetleri için alınan ödemelerden tüketilir.

Rusya Federasyonu Yüksek Mahkemesinin 8 Haziran 2012 tarih ve AKPI12-604 sayılı Kararı uyarınca, 124 Sayılı Karar çerçevesinde bir yönetim organizasyonu, ortaklık veya kooperatif, ekonomik bir varlık değildir. Kamu hizmetleri hizmetlerinin doğrudan tüketicisi olarak bölge sakinlerinin çıkarlarından farklı bağımsız ekonomik çıkarlar. Bu kuruluşlar, bir apartman için bir yönetim sözleşmesi temelinde kamu hizmeti hizmetleri sağlamak için faaliyetler yürütmekte ve kaynak tedarik sözleşmesi kapsamında sağlanan kamu hizmeti kaynaklarının hacmini yalnızca alınan tüketici ödemelerinden ödemektedir. Bu durumda, bir kaynak tedarik sözleşmesi kapsamında bir kamu hizmeti kaynağı için ödeme tutarı, tüm kamu hizmetleri tüketicileri tarafından bunların sağlanmasına ilişkin Kurallara uygun olarak ödenen bir kamu hizmeti için ödeme tutarına eşit olmalıdır.

Yukarıdakileri dikkate alarak, anlaşmaya bakılmaksızın taraflar, sağlanan kamu hizmetleri için ödeme prosedürünü düzenleyen zorunlu kurallara uymakla yükümlüdür.

Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 4. maddesinin 1. bölümünün 10, 11. paragraflarına göre, kamu hizmetlerinin sağlanması, konut binaları ve kamu hizmetleri için ödeme ile ilgili ilişkiler konut mevzuatı ile düzenlenmektedir.

RF Konut Kanunu'nun 8. Maddesi hükümlerine uygun olarak, RF Konut tarafından belirlenen gereklilikler dikkate alınarak, mühendislik ekipmanlarının kullanımı, kamu hizmetlerinin sağlanması ve kamu hizmetleri için ödeme dahil olmak üzere konut ilişkilerine ilgili mevzuat uygulanır. Kod.

Yukarıdakileri göz önünde bulundurarak, bir apartman binasını yöneten kişilerle bir kaynak tedarik sözleşmesi imzalarken ve bir apartman binasına karşılık gelen ortak kaynak türünün tedarikini sonlandırma prosedürünü düzenleyenler de dahil olmak üzere burada koşulları belirlerken, her şeyden önce gereklidir. konut mevzuatı normlarına, özellikle 354 Sayılı Yönetmelik hükümlerine tabi olarak 124 Sayılı Kurallara göre yönlendirilecektir.

Gereksinimlerin 5. Maddesi, yüklenicinin belirli bir kaynak türü sağlayan kaynak sağlayan kuruluş lehine transfer için ödenmesi gereken ödeme tutarının, ödeme belgesinde belirtilen belirli bir kamu hizmeti için tahakkuk eden ücret tutarında belirlendiğini belirler. 354 Sayılı Kurallara uygun olarak belirli bir fatura dönemi için tüketici (tüketici tarafından tam ödeme yapılması durumunda) ve tüketicinin tam ödeme yapmaması durumunda - belirli bir kamu hizmeti için ödeme tutarıyla orantılı bir miktarda Belirli bir fatura dönemi için gerçekleştirilen (sağlanan) iş ve hizmetler için ödeme belgesinde belirtilen toplam ödeme tutarı.

Buna dayanarak, ev sahipleri derneği, sıcak su temini için tüketilen kamu hizmetleri için ödeme yapmak üzere tüketicilerden alınan fonları kullanan, yani standart termal enerji tüketimine göre hesaplanan ortak kaynakların hacmi için kaynak sağlayan kuruluşlara yönelik yükümlülükleri karşılamakla yükümlüdür. Sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması amacıyla suyu ısıtmak için kullanılır.

Yukarıdakilere dayanarak, Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesi belirtilen iddiaların karşılanamayacağına inanmaktadır.

Sanat makaleleri rehberliğinde. 110, 112, 162, 167–170, 176 Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu, Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesi

Talepleri yerine getirmeyi reddedin."

Onuncu Tahkim Temyiz Mahkemesi, Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesinin kararına karşı yapılan itirazı değerlendirerek, A41-18008/16 sayılı davada 17 Nisan 2017 tarih ve 10AP-805/2017 sayılı Kararı kabul etti. İlk derece mahkemesinin iddiaları, ayrıca şunları belirtir:

“Temyiz argümanları, iddia argümanlarını tekrarlıyor ve ilk derece mahkemesi tarafından haklı olarak reddedildi.

Temyiz mahkemesi, sunulan koşulların bütünü dikkate alındığında, ilk derece mahkemesinin bulgularını yeniden değerlendirmek ve temyiz taleplerini yerine getirmek için yasanın öngördüğü herhangi bir gerekçe görmemektedir.

Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 266, 268, 269. Maddesinin 1. paragrafı, 271. Maddesi rehberliğinde mahkeme

KARAR VERİLMİŞ:

Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesi'nin A41-18008/16 sayılı davaya ilişkin 12 Aralık 2016 tarihli kararı değişmeden kalmıştır ve itiraz kabul edilmemiştir.”

sonuçlar

A41-18008/16 sayılı davayı değerlendirirken görüşünü destekleyen Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesi ve 10. Tahkim Temyiz Mahkemesi, sıcak bölgede kolektif (ortak ev) bir ısı enerjisi sayacının varlığına bakılmaksızın, bir apartmanın su temin sistemi, ısı tedarik sistemi / sıcak su temini türüne (açık veya kapalı) bakılmaksızın, yılın dönemine (ısıtma veya ara ısıtma) bakılmaksızın, “ısıtma için kullanılan termal enerji miktarı” sıcak su temini amacıyla su ısıtmak için termal enerji tüketimine ilişkin kanunda öngörülen şekilde belirlenen standartlara göre su belirlenir..., “Sıcak su ısıtmak için termal enerji tüketimine ilişkin standartlar varsa, Sıcak su temini için kullanılan termal enerjiyi ölçen ölçüm cihazlarının okumaları, ne tüketicilerin bulunduğu yerleşim yerlerinde ne de kaynak tedarik kuruluşlarının bulunduğu yerleşim yerlerinde dikkate alınmaz.”

Doğrudan akışlı su temini, bir pompa istasyonu ve boru çıkışlarından oluşan bir sistemdir. Suyun geri dönüştürülmesi daha az kaynak kullandığı için daha ekonomik bir seçenektir. Kullanım sıcak suyu için soğuk suyun ısıtılması kavramı, sıcak su temini elde etmek için soğuk suyun ısıtılması anlamına gelir. Bu hizmete ilişkin ödeme makbuzlarında ek bir satır belirdi. Suçlamaların ne kadar hukuki olduğunu detaylı bir şekilde anlamak gerekiyor.

Kullanım sıcak suyu için soğuk suyun ön ısıtılması, sıcak su temini sağlamak için soğuk suyun ısıtılması anlamına gelir.

Makbuzlardaki tüm hizmetler Konut Kanunu'nun 154. maddesi ile düzenlenmektedir. Soğuk su temini, soğuk su temini anlamına gelir ve DHW temini, sıcak su temini anlamına gelir.

Konut ve endüstriyel tesislere optimum sıcaklık sağlanmalıdır.

Kabul edilen standartlara göre değerlerin +50-60 °C aralığında olması gerekmektedir.

Operatörler okumaları koşullara göre ayarlar çevre. Isıtma için merkezi ve otonom sistemler. Kullanıcılar merkezi su temini uygulama için ödeme DHW ısıtma. Şebekeden bağımsız yaşayanlar gaz ve elektrik masraflarını ödüyorlar.

Uzman görüşü

Mironova Anna Sergeyevna

Soğuk su ısıtma hizmeti çeşitli parametreler içerir. Tüm sistemin çalışmasını sağlayan çıkmaz ve döngülü kazan daireleri bulunmaktadır. Sorunsuz çalışma ekipmanla donatılmış ve optimal koşullar iş.

Makbuzda Sıcak su servisi içerir:

• Kazan dairelerindeki ekipmanlar kullanılarak suyun ısıtılması ve nihai tüketiciye sağlanması.
• Isıtma ekipmanı sistemlerinin ve mekanizmalarının önleyici bakımlarının yapılması. Sıcak su şebekelerindeki yolların planlı çalışması ve onarımı.
• Kazan dairelerinin günün her saatinde çalışmasının yeniden sağlanması. Sıcak su sürekli olarak sağlanmaktadır, ancak yaz aylarında elektrik idareli bir şekilde kullanılmaktadır.

Buna göre ısınma ve su için ödeme yapılır.

Sistematik sıcaklık kayıplarına maruz kalan vatandaşlar, kazan ve diğer araçları kullanarak kendi sularını yakmak zorunda kalıyor. otomatik cihazlar. Sıcak su hizmeti de faturalarında kalır. Bu durumu anlamak için hukuka başvurmanız gerekiyor.

Yükselticilerde ve ısıtmalı havlu askılarında termal enerji ve ısıtma 2013 yılına kadar ödenmemişti.

2013 yılından bu yana 406 Sayılı Karar kabul edildi. Kullanıcıların vereceği karara dayanmaktadır. merkezi sistem iki açıdan faturalarını zamanında ödemelidir. Makbuzlardaki iki bileşenli tarife, su ısıtma ve soğuk su temini için termal enerji anlamına gelir. Bir konut binasının ısıtma sistemlerinde standartlar oluşturulurken dikkate alınan enerji kayıpları vardır.

Yükselticilerde ve ısıtmalı havlu askılarında termal enerji ve ısıtma 2013 yılına kadar ödenmemişti. Isı tüketimi tüm yıl boyunca devam etti. Tüketiciler yalnızca bir katsayı kullanılarak hesaplanan kullanılan metreküp su için ödeme yapıyordu.

Bu durumdan kurtulmak için okumalar iki bileşene ayrıldı ve sıcak su temini makbuzunda ek hizmetler ortaya çıktı.

Şu anda, ısıtma ödemeleri yalnızca Nisan'dan Ekim'e kadar tahsil edilmeye başlandı. Tüketici artık hangi faturaların ödendiğini biliyor. 2020 yılından itibaren tüketim standartlarının onaylanması planlanıyor. Fazla harcama için ek ücret alınacaktır.

Su ısıtma ekipmanları

Bir apartman binasındaki binaların suyu, kazan dairesindeki ekipman kullanılarak ısıtılır. Profesyonel kurulumlar Tüketiciye yüksek kalitede hizmet sunulmasını sağlayan çeşitli DHW modülleri içerir.

Temel özellikleri:

• kullanılan yakıt miktarı;
• ekipmanın termal gücü;
• sistemdeki maksimum basınç;
• ısıtılmış su sıcaklığı;
• Sistemin kullanım koşulları.

Kazan ekipmanı kurallara ve belirlenmiş standartlara göre seçilir.

Kazan ekipmanı kategori I ve II'ye ayrılmıştır. Kurallara ve belirlenmiş standartlara bağlı olarak seçilir. Çalışırken ölçümlerin ve işin doğruluğu önemlidir.

Standart sistem şunları içerir:

• boru sistemi;
• kazan ekipmanı;
• pompalama sistemleri;
• atık su arıtma tesisleri;
• gaz ekipmanları.

Isıtma ağlarının ve ısı tedarikinin çalışması şu şekilde sağlanır: kaliteli ekipman. Sistemler arızalandığında, servis organizasyonu arızayı derhal düzeltmelidir. Sıcak su temini düzenli olarak sağlanmalıdır. Apartman binası mülkleri için ek bakım ücretleri geçerli olabilir.

Uzman görüşü

Mironova Anna Sergeyevna

Genel avukat. Aile sorunları, medeni hukuk, ceza hukuku ve konut hukuku konularında uzmanlaşmıştır

Sıcak su ısıtmak için alternatif bir seçenek, otomatik kazanların kullanılmasıdır. Ancak bu nedenle tüketici gaz ve elektriği ödemek zorunda kalacak. Çifte ödeme seçeneği karlı değildir.

Soğuk su, belirlenen tarifelerde tüketime göre basit bir şekilde hesaplanır. Mekanik titreşimlerden kaynaklanan termal enerjinin maliyeti, kural ve düzenlemeler dikkate alınarak hesaplanır.

Hizmetin bileşenleri:

• Termal enerji üretimi için belirlenen tarifeler.
• Komplekslere ve sistemlere servis için olası maliyetler.
• Taşıma sırasında boru hatlarında enerji kayıpları.
• Tüketiciye su dağıtım hizmetlerinin maliyeti.

Sıcak su temini ödemesi m3 cinsinden su tüketimine göre yapılır. Bireysel bir dairenin okumalarının yanı sıra genel ihtiyaçlara yönelik değerler de dikkate alınır. Çoğaltmak gelenekseldir Toplam tüketim belirli değerler için ölçüm cihazına göre. Ortaya çıkan değerler tarife ile çarpılır. Fişte hesaplamalar otomatik olarak yapılır. Konut ve toplumsal hizmetlerin veya bir hizmet kuruluşunun çalışmalarını kontrol etmek için değerleri bağımsız olarak alabilirsiniz.

Sıcak su temini faturada pahalı bir hizmettir.

Kendi hesaplamanızı nasıl yapabilirsiniz?

Sıcak su temini faturada pahalı bir hizmettir. Yüksek kaliteli sıcak su temini için gereklidir özel ekipman ve bakımı. İçin kendi kendine hesaplama Sıcak su temini maliyetleri, kuralları dikkate almak ve tüm bileşenleri bilmek gerekir. Öncelikle termal enerji tarifesini bulmanız gerekiyor.

Ölçüm cihazlarına bağımlılık:

• Bir sayaç varsa, okumalarından su ısıtma katsayısı alınır.
• Ölçüm cihazlarının yokluğunda standart standart değerler.

Evin ihtiyaçları için ısıtma enerjisi, tesisin alanına bağlı olarak tüm sahipler arasında orantılı olarak paylaştırılır. Ortak bir sayacın bulunmadığı durumlarda standart değerler kullanılır.

• Q – toplam termal enerji hacmi;
• Vtot. – ısıtma için tüketilen hacim;
• Vind. – her daire için ayrı hacim.

• V – toplam su tüketimi hacmi;
• N – tüketim için standart değerler.

DHW hesaplamasının sonuçları, formüldeki elemanların maliyetine, sayaçların varlığına ve evin ısıtma beslemesinin türüne bağlıdır. Evden sorumlu kişi ve hizmet kuruluşunun bir temsilcisi ile ortak sayaçlardan okuma yapmak daha iyidir.

Faturanın yanlış hesaplanması nedeniyle şikayet

Sıcak kullanım suyu verilerinde tutarsızlıklar aldıktan sonra öncelikle hizmeti sağlayan kuruluşla iletişime geçerler. Sözlü talep sonrasında farkı iade etmeyi reddederlerse, talebin yazılı olarak sunulması gerekir. Genel Müdürlüğe başvuru yapılır.

Kira hesaplama prosedürüne ilişkin Ceza Kanununa örnek başvuru.

Kağıdı resepsiyona bizzat bırakabilir veya alındı ​​onayı ile taahhütlü posta yoluyla gönderebilirsiniz. Yanıt, alındığı tarihten itibaren en geç 13 gün içinde yazılı olarak alınmalıdır.

Yönetim şirketi talebi göz ardı etmemelidir, ancak belirlenen zaman dilimi içerisinde yanıtın alınmadığı durumlar da vardır. Ayrıca ret durumunda mahkemeye veya savcılığa itirazda bulunurlar. Temel Medeni Kanun'un 395. maddesi olacaktır. Ayrıca idareye başvuru etkili bir şekilde sorununu çözmek. Tedarikçi, hesaplama hatasından kaynaklanan masrafların tamamını tazmin etmelidir.

Sabırlı olmanız gerekir çünkü DHW değerlerinin yeniden hesaplanması sorununu çözmek zaman alır.

Karara itiraz edilebilir ve ayrıca Rospotrebnadzor ile iletişime geçilebilir.

Hizmetin tam olarak sağlanmaması ve okumaların hatalı olması gibi nedenler var.

Sonuçlar

Su ısıtma servis organizasyonu tarafından sağlanan önemli bir hizmettir. Ödeme, sıcak su temini kanununa uygun olarak yapılır. Hesaplama otomatik olarak yapılır ancak her tüketici alınan hesaplamaları kontrol edebilir. Hata durumunda aradaki farkın yeniden hesaplanarak telafi edilmesi gerekir. Makbuzda ek bir sütun görünecektir.

Merhaba! lütfen anlamama yardım et. HOA'mız yönetim şirketinin yerini aldı. Yeni Ceza Kanunu, P No. 354 Kararındaki metodolojiye atıfta bulunarak bizden sıcak su ücreti alıyor. Makbuzlarımızda sıcak su temini için ödeme iki bölüme ayrılmıştır: bireysel tüketim ve tek tüketim ve 2 satırdan oluşur: soğuk su tedarik ve ısıtma. Bireysel tüketimde ilk satırda sorun yok... hacim (apartmandaki sayaca göre) ve tarife var... ama genele göre ısıtmayı (yani ısıtma için Kcal sayısını) hesaplıyorlar. evin su tüketimini (ev sayacına göre) ve sayacıma göre kimyasal atık hacmine göre kalorimin payını hesaplıyorum. Kalori 0,74 (6 metreküpüm için) çıkıyor ve yeni fişlerdeki bireysel tüketim satırındaki ücret iki katına çıktı. Önceki şirket bunu daha basit bir şekilde hesaplamıştı; sayaçtaki CW tüketimimi alıp bunu 1 metreküp suyu ısıtmak için onaylanmış standart olan 0,0615 ile çarpmışlardı. genel konut tüketimi ile konut sakinlerinin sayaçlarına göre miktar arasındaki fark ise ODN kısmında alana orantılı olarak dağıtıldı. Yeni faturalarda ONE ile bodrum sıfırlanıyor... yani anladığım kadarıyla yeni şirket genel ev ihtiyaçları ile daire içi ihtiyaçları ayırmadan her şeyi bizim için birlikte hesaplıyor.. yoksa yanılıyor muyum?
Karar 354..'ü inceledim ve orada merkezi su temini olan apartmanlarda sıcak su temininin hesaplanması gereken bir formül bulamadım ( Açık devre).. anlamama yardım et.. yeni Ceza Kanununun eylemleri yasal mı? Teşekkür ederim!

Merhaba Natalya!

Başlangıç ​​olarak, Başkanımız Vladimir Putin'in de söylemeyi sevdiği gibi, "Sinekleri pirzolalardan ayıralım: sinekler ayrı, pirzolalar ayrı!"
Bizim durumumuzda, "pirzolalar" evinizin sıcak su temini (DHW) şeması olacak ve "sinekler" yeni Ceza Kanununun ne ve nasıl değerlendirdiği olacaktır. İkinci olarak “sinekler” ile ilgileneceğiz.
İlk önce “pirzola” ile ilgileneceğiz:

Lütfen belirtin:
Mektubun başında şunu yazıyorsunuz: “... Fişlerimizde sıcak su ödemesi... 2 satırdan oluşuyor: HWA ve ısıtma...”.
Konut ve toplumsal hizmetlerin ısı ve enerji endüstrisini bildiğim ve anladığım kadarıyla, sıcak su temini için böyle bir ödeme bölümü, iki ısı tedarik (ısıtma) boru hattının (direkt ve dönüş) olduğu KAPALI bir ısı tedarik sisteminde kullanılıyor. üç ayda bir kazan dairenizden (veya kombine ısı ve enerji santralinden) gidin ve sıcak su temini için su, her evde (veya ev grubunda) bulunan su ısıtıcılarında (kazanlarda) kısmen ısıtılarak su ısıtılır.
Yemek yemek DHW kazanı Evinizde?
KAPALI ısı tedarik sistemi ile sıcak su temini için ödeme yapılmasına ilişkin: düzenleyici ve teknik belgeler iki hesaplama yöntemine izin verir ve sıcak su temini için ödeme Hangi yöntemin şehrin özel koşullarına daha uygun olduğuna, şehirde ev yönetimi şirketleri Teploenergo ve Vodokanal arasında benimsenen yerleşim sistemine veya hangisinin yetkililer ve muhasebeciler tarafından daha "beğenildiğine" bağlı olarak.

Birinci:
ödeme, kazan dairesinden alınan ve suyu ısıtmak için kazanda harcanan ısıya ilişkin ödeme tutarının yanı sıra Vodokanal tarafından sağlanan ve daha sonra kazanda ısıtılan soğuk su için yapılan ödemeyi içeren "sıcak su temini" kalemi altında alınır ve sakinleri tarafından tüketilmektedir. Daha sonra ev yönetim şirketi tarafından tüm sakinlerden alınan bu ödeme, muhasebe departmanı tarafından kendilerinin bildiği kurallara göre Teploenergo ve Vodokanal arasında paylaştırılır.

Saniye:
Ücret iki açıdan alınır:
- “Sıcak su temini”, kazan dairesinden alınan ve suyu ısıtmak için kazanda harcanan ısının ödenmesidir. Kural olarak bu para, yönetim şirketinde herhangi bir "büzülme veya israf" olmaksızın doğrudan Teploenergo'ya gidiyor;
- “sıcak su temini için soğuk su” - Vodokanal tarafından sağlanan ve daha sonra bir kazanda ısıtılarak bölge sakinleri tarafından tüketilen su için ödeme. Kural olarak bu para, yönetim şirketinde herhangi bir “büzülme veya israf” olmaksızın doğrudan Vodokanal'a gidiyor.

“Sıcak su temini için soğuk su” ücreti ortaya çıktıysa, “sıcak su temini” ücreti aynı miktarda azaltılmalıdır.

Ancak mektubun sonunda şunu yazıyorsunuz: “... 354 Sayılı Kararda... merkezi sıcak su temini olan apartmanlarda sıcak su temininin hesaplanması gereken bir formül bulamadım (açık plan)”
AÇIK DHW sistemi, DHW amaçlı suyun bir kazan dairesinde (CHP) ısıtıldığı, ayrı bir boru hattından aktığı ve daha sonra MKD su musluklarına dağıtıldığı bir sistemdir. Bu durumda, sıcak su temini için ödeme, Ek 2 “Hesabın Hesaplanması” nın 1 (bireysel sayaçla donatılmış bir daire için) ve 10, 13 (ortak sayacı olan bir binadaki bir ünite için) paragraflarına göre belirlenir. 354 Sayılı Kararın kamu hizmetleri için ödeme tutarı”.
Evinizde ne tür bir sıcak su sistemi var - KAPALI mı, AÇIK mı?

Natalia! "Sineklere" geçelim.

Ne yazık ki, sunduğunuz rakamlara ve gerekçelere dayanarak, sıcak su temini ödemesinin hesaplanması ve ödemenin hesaplanmasındaki sorun hakkında size yazılı açıklamalar sunmayı talep eden Ceza Kanunu'na gönderdiğiniz mektubunuzun metinleri gözünüzün önünde (elinizde) olmadan. Ceza Kanunundan ilgili yanıtlar, size anlaşılır bir cevap vermek çok zordur.
Böyle bir mektup yazmadıysanız, Ceza Kanununun size ilgili 1, 10 numaralı maddelerin formlarını kullanan hesaplamalar da dahil olmak üzere, hesaplamaların hangi belgelere dayanarak yapıldığına, adlarını, makalelerini ve öğelerini belirterek açıklamalar sağlamasını talep edin. 13 (veya hesaplamaları kimin yaptığına göre diğerleri?) Ek 2 354 Sayılı Kararın “Kamu hizmetleri için ödeme tutarının hesaplanması”.

Mektubunuzda, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'na bakınız, “Apartmanların yönetimi alanında faaliyet gösteren kuruluşlar tarafından bilgilerin ifşa edilmesine ilişkin standart” (23 Eylül 2010 tarihli Rusya Federasyonu Posta Hükümeti tarafından onaylanmıştır). . 731) ve “Apartman binaları ve konut binalarında mülk sahiplerine ve kullanıcılarına kamu hizmetleri hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kurallar” ın 31. paragrafına (Rusya Federasyonu Hükümeti'nin Mayıs 354 sayılı Kararı ile onaylanmıştır) 6, 2011):
“...31. Sanatçı zorunludur:
...e) DOĞRUDAN TÜKETİCİNİN BAŞVURUSU ÜZERİNE gerçekleştirilir, tüketiciye ödeme için sunulan kamu hizmetleri ücreti tutarının, tüketicinin borcunun veya kamu hizmetleri için fazla ödemenin hesaplanmasının doğruluğunu kontrol eder, ... ve sonuçlara göre derhal Çekin doğru hesaplanmış ödemeleri içeren tüketici belgelerini düzenlemek. Tüketicinin talebi üzerine verilen belgelerin yöneticinin imzası ve yüklenicinin mührü ile tasdik edilmesi gerekir."

Daha sonraki değerlendirmelerimizin ve eylemlerimizin gidişatı cevaplarınıza bağlı olacaktır.
Sıcak su ödemesinde iyi şanslar!

Kalnin Yuri'nin yanıtı

15.12.2014

Moskova Konut ve Kamu Hizmetleri Departmanı “EPP nasıl anlaşılır?” başlıklı bir broşür yayınladı.

Her ay Moskovalılar çıkıyor posta kutusu Tek ödeme belgesi (UPD) – konut ve toplumsal hizmetler için ödeme makbuzu. Belge, konut ve toplumsal hizmetlerle ilgili tüm bilgileri içerir: tarifeler, tüketim hacimleri, ücretler vb. Anlamak zor olabilir ve Moskovalılar sıklıkla şu veya bu sütunun ne anlama geldiğine dair sorular sorarlar.

EPD hangi bilgileri içerir?:

1 . Tam ad – mülk sahibinin/sorumlu kiracının soyadı, adı, soyadı.
2 . Konut ve toplumsal hizmetler için ödemelerin yapıldığı konut binasının adresi.
3 . Barkod. 28 dijital karakterin grafik gösterimi. EPD'nin elektronik terminaller aracılığıyla ödenmesi için gereklidir.
4 . EPD'nin oluşturulduğu ay.
5 . Ödemeyi yapan kişinin kişisel kodu. Terminallerde, ATM'lerde ve İnternet üzerinden konut ve toplumsal hizmetler için ödeme yaparken belirtilmesi gereken şey budur.
6 . Yönetici kuruluşa ilişkin bilgiler: isim, adres, iletişim bilgileri.
7 . Konut tesislerine ilişkin bilgiler: mülkiyet türü (kendi veya devlet (belediye), toplam ve yerleşim alanı, kayıtlı kişi sayısı (nüfusun ayrıcalıklı kategorileri ayrı olarak belirtilir), bu EAP'nin oluşturulma tarihi ve son ödeme tarihi konut ve toplumsal hizmetler.
8 . Tahakkukların yapıldığı hizmet türleri.
Kullanılan kısaltmalar:
Soğuk su/sıcak su temini– soğuk/sıcak su temini
Drenaj– Su tahliyesi (kanalizasyon)
İşlemci– apartman ölçüm cihazı
DPU- ortak ölçüm cihazı
Kod ve onarım.– konutların sosyal normlara uygun bakım ve onarımı
Sod.ve onarım l.p.iz.pl.- konut binalarının bakım ve onarımı (fazla alan)
Çimlenme ve onarım yeniden yaşandı.- konutların bakım ve onarımı (ikinci bir evi olanlar veya dairede kayıtlı olmayan mülk sahipleri için)
Isıtma ana pl.- ana alanın ısıtılması
Korku.– gönüllü sigorta
9 . Konut ve toplumsal hizmetlerin tüketim hacimleri. Her hizmet kendi ölçü birimlerini kullanır: su temini ve kanalizasyon m3 (metreküp), bakım ve onarım, sosyal konut kirası - m2. m (metrekare), ısıtma - Gcal (gigakalori), gaz kayıtlı sayısına göre ücretlendirilir.
10 . Hizmet birimi başına güncel tarifeler.
11 . Hizmetlere ilişkin ücretlerin tutarı (9. sütunun 10. sütuna çarpımı).
12 . Belirli konut ve toplumsal hizmet türlerine ilişkin yardımların miktarı hakkında bilgi.
13 . Yeniden hesaplama hakkında bilgi. Örneğin, geçici devamsızlık için yeniden hesaplama ve yetersiz kalitede hizmetler için yeniden hesaplama.
14 . Faydalar ve yeniden hesaplama dikkate alınarak hizmet için ödenecek tahakkuklar.

Bu nedenle Moskova şehrinin Konut ve Kamu Hizmetleri Dairesi, ödeme belgesinde hangi bilgilerin bulunduğunu, hesaplama prosedürünü ve yöntemini erişilebilir bir dilde anlatan “Birleşik Ödeme Belgesi Nasıl Anlaşılır” adlı bir broşür yayınladı. her kamu hizmeti için ve çok daha fazlası kullanışlı bilgi, ödeme belgesini "okumak" için gereklidir.

Broşür, marjinal endekslerin nasıl doğru şekilde uygulanacağını, kimin konut ve toplumsal hizmetlere yönelik sosyal destek önlemlerine hak kazandığını ve konut ve toplumsal hizmet borçlarında ısrarcı borcunu ödemeyenleri neyin tehdit ettiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

EPD nedir?

Birleşik ödeme belgesi, şehirdeki ödemeler ve konut ve toplumsal hizmetler için ücretlendirme sisteminin bir tür “arama kartıdır”.

Çok Fonksiyonlu Teslimat Merkezlerindeki uzmanlar tarafından her ay tek bir ödeme belgesi oluşturulur. toplum servisleri Moskova şehrinin (MFC) veya eyalet devlet kurumlarının "Mühendislik Hizmetleri" bölgelerinin (GKU IS) ve sakinlerine ayın 15'inden önce teslim edilir. Ortalama olarak, şehir yerleşim ve tahakkuk sistemi çalışanları ayda yaklaşık 4 milyon (!) ödeme belgesi üretiyor.

Bir ödeme belgesi oluştururken büyük bir veri tabanı kullanılır: konut ve konut dışı binaların sahiplerinin ve kiracılarının adresleri ve soyadları, hizmetlerin ve tedarikçilerinin bir listesi, sosyal destek önlemleri hakkında bilgiler vb. Bu bilgi dizisinin tamamı işleniyor bilgisayar programı ASU EIRTS. ENP'nin oluşturulmasında binlerce uzman görev alıyor. Ve hepsi ödeme belgesinin posta kutunuza ulaştığından emin olmak için.

EPD teslimatının sakinlerle birlikte kontrolü

Şehir, ödeme belgelerinin teslim zamanlamasını izlemek için köklü bir sisteme sahiptir. Ödeme belgesi ayın 15'inden sonra teslim edilirse lütfen durumu EPD teslimat kalite kontrol servisine bildirin.

Ödeme belgesinin geç teslimi hakkında mesaj bırakmak için Devlet Kamu Kurumunun “GU IS Koordinasyon Merkezi” www.is.mos.ru web sitesindeki formu doldurmanız gerekmektedir.

DİKKAT

Bazı sakinler ve yönetim kuruluşları, barınma ve toplumsal hizmetler için ödeme ve ücretleri kendi başlarına yapmaya karar verdiler. Konut ve toplumsal hizmetlere ilişkin ödeme belgeleri, Birleşik Ödeme Belgesinden farklı olabilir. Broşürde ve makalenin devamında yer alan bilgiler yalnızca ENP ile ilgilidir.

Ne için para ödüyoruz?

Ödeme belgesinde belirtilen hizmetler birkaç bölüme ayrılabilir. Konut hizmetleri Bunlara “Kira” hizmeti (kiracı için konutlar için ödeme) ve “Konut Bakım ve Onarım” hizmeti dahildir. Kamu hizmetleri: sıcak ve soğuk su temini, su tahliyesi (kanalizasyon), ısıtma, gaz temini. Başkentin bazı bölgelerinde elektrik de ENP'ye dahildir. Ancak çoğu durumda, bu kamu hizmetinin ücreti ayrı bir makbuzla ödenir. Ödeme belgesi ayrıca diğer hizmetleri de içerir: kilitleme cihazı, radyo, anten.

Konut ve kamu hizmetlerine ilişkin oranlar, fiyatlar ve tarifeler Moskova Hükümeti tarafından belirlenir. Böylece, 2014 yılı konut ve toplumsal hizmet tarifeleri, 26 Kasım 2013 tarih ve 748-PP sayılı Moskova Hükümeti Kararnamesi ile onaylandı.

“Diğer” olarak sınıflandırılan hizmetlerin maliyeti bir sivil sözleşme ile belirlenir ve Moskova Hükümeti tarafından düzenlenmez. Tüm hizmetlere sırasıyla bakalım.

Konut hizmetleri

Bir aile konutu kiralık olarak kullanıyorsa, kiranın yanı sıra yaşam alanının bakım ve onarımını da öder. Kira ücreti, konutun alanına ve Moskova Hükümeti tarafından belirli bir kiralama türü için belirlenen orana göre hesaplanır - sosyal, ticari veya sübvansiyonsuz binalarda konutların kiralanması.

Ev sahipleri “Konut Binalarının Bakım ve Onarımı” hizmeti için ödeme yapar.

“Konut Binalarının Bakım ve Onarımı” hizmetinin maliyeti, bir apartman binasının (MAD) yönetimine ilişkin ücretleri, ortak mülkün bakım ve devam eden onarımlarını ve MKD yönetim sözleşmesi tarafından öngörülen çalışmaları içerir.

Bir apartman binasındaki konutların bakım ve onarımı için ödeme miktarı, evdeki mülk sahiplerinin genel kurul toplantısında belirlenir. Sahipler konutların bakım ve onarımı için ödeme tutarına karar vermemişse, hesaplama Moskova Hükümeti tarafından onaylanan fiyatlar üzerinden yapılır.

Moskova hükümeti konut binalarının bakım ve onarımı için iki tür fiyatı onaylıyor:
- Belirlenen standartlar dahilinde alan başına(aşağıda listelenmiştir), bu fiyat Moskova Hükümeti tarafından sübvanse edilmektedir ve şimdi çoğu Moskovalı için 17,84 ruble. 1 metrekare için M.,
- belirlenmiş standartları aşan bir alan için. Bu, servis ve bakım çalışmalarının gerçek maliyetidir ve mevcut onarımlar, şimdi çoğu Moskovalı için öyle 24, 53 ovmak. 1 metrekare için.

Belirlenen standartlar dahilindeki alan başına fiyat, tek konut sahibi kayıtlı sakinler için geçerlidir. ENP'de bu hizmet "sod" olarak adlandırılmıştır. tamirat zh.p.”

Konut tesislerinin toplam alanı ile belirlenen alan normu dahilindeki alan arasındaki fark (EPD'de “iz.zh.p'nin inşaatı ve onarımı” olarak belirlenmiştir), normun aşırılığı. Konutta kayıtlı olmayan veya ikinci bir evi olan mülk sahipleri için, tüm konut binaları için normları aşan belirlenen alan oranlarında tahakkuk yapılır (EPD'de “ikinci evin inşası ve yenilenmesi” olarak belirlenmiştir). konut binaları”).

Konut binalarının bakım ve onarımı için ücret almak için aşağıdaki kurallar geçerlidir. Yalnız yaşayan bir vatandaş için – 40 m2 m.iki kişilik bir aile için toplam yaşam alanı, 56 m2. m., üç veya daha fazla kişilik bir aile için, 25 m2. her aile üyesi için toplam yaşam alanı.

Örneğin 60,3 m2 alana sahip bir dairede. m.2 kişi kayıtlı. İki kişilik bir aile için belirlenen norm 56 metrekaredir. Bu, belirlenen normlar dahilindeki alanın belirlenen norm dahilinde bir fiyatla hesaplanacağı ve fazla alanın 4,3 m2 olacağı anlamına gelir. m – normun üzerinde alan başına bir fiyatla.

Kamu hizmetleri: su temini

Su temini için yapılan ödemeler, apartman ölçüm cihazlarının okumalarına, ev ölçüm cihazının okumalarına veya standartlara göre hesaplanabilir.

Su temini hizmetleri için bir apartman ölçüm cihazı (KPU) kullanarak ödeme yapıyorsanız, EPD'de aşağıdaki kısaltmalar kullanılır: “HVS KPU”, “GVS KPU”, “Su tahliyesi. KPU" - apartman su sayacının okumalarına göre soğuk ve sıcak su temini, KPU okumalarına göre su tahliyesi (kanalizasyon) (soğuk ve sıcak su temini okumalarının toplamı).

Suyun maliyeti, apartman ölçüm cihazının (KPU) okumalarına göre hacim esas alınarak tarife ile çarpılarak hesaplanır.

Ödeme belgesi, apartman sayacının okumalarına göre fatura ayındaki su tüketimini gösterir. Ancak KPU okumaları zamanında aktarılmadıysa önceki 6 aydaki ortalama aylık tüketim hacmine göre hesaplanacaktır.

Ev ölçüm cihazı (DPU) kullanarak ödeme yapıyorsanız, ödeme belgesinde şu kısaltmalar belirtilir: “HVS DPU”, “DHW DPU” ve “Su tahliyesi. DPU" - soğuk ve sıcak su temini, evin su sayacının okumalarına göre su tahliyesi.

Kontrol ünitesi bulunmayan daireler için soğuk ve sıcak su ücretlerinin hesaplanması, Moskova Hükümeti'nin 10 Şubat 2004 tarih ve 77-PP sayılı kararına uygun olarak yapılmaktadır.

Ev sayacının okumalarına göre su tüketim hacminden tüm apartman cihazlarının tüketim hacmi çıkarılır, tüketim hacmi konut dışı binalar(evde örneğin dükkan, kuaför vb. varsa) ve evin genel ihtiyaçları için suyun toplandığı yerde kurulan sayacın okumalarına göre belirlenen genel ev giderleri de düşülür. Böyle bir cihazın bulunmaması durumunda, evdeki ortak giderlerin, ortak bir ev cihazının tüketim hacminin yüzde 5'ini geçmeyeceği kabul edilir. Ortaya çıkan bakiye, ortak konutu olmayan daireler arasında, içinde yaşayan vatandaş sayısıyla orantılı olarak dağıtılıyor. Aynı zamanda, kişi başına ortaya çıkan tüketim hacmi, kamu hizmetlerinin tüketimi için iki standardı aşmamalıdır.

Apartman ve ev sayaçlarının bulunmaması halinde tüketim standartlarına göre ücretlendirme yapılıyor: 6.935 metreküp. Kişi başına aylık m soğuk su, 4.745 metreküp. Kişi başına ayda m3 sıcak su, drenaj ise kişi başına ayda 11,68 metreküp.

Isıtma ve gaz temini

10 Eylül 2014 tarih ve 468-PP sayılı Moskova Hükümet Kararnamesi uyarınca Moskova'daki konut binalarının ısıtılması için yapılan ödeme, aylık ortalama ısı enerjisi tüketimine göre hesaplanmaktadır. Hesaplamak için önceki yıla göre tüketilen ısı miktarı alınır ve 12 aya bölünür. Daha sonra tüm evin tükettiği ortalama aylık hacim evin toplam alanına bölünür - 1'i ısıtmak için gereken ısı miktarı bu şekilde belirlenir. metrekare evin alanı. Elde edilen sonuç dairenin toplam alanı ve tarife ile çarpılır.

Her yılın başında yönetim organizasyonu, ödeme için nüfusa fatura edilen hacimler ile cari yıl için fiilen harcanan termal enerji hacimlerinin mutabakatını gerçekleştirir. Mutabakat sonuçlarına göre, genellikle ödeme belgesinde "yeniden hesaplama" sütununda belirtilen bir ödeme düzeltmesi yapılır. Hem artırma yönünde hem de azaltma yönünde yapılabilir.

Ölçüm cihazlarının yokluğunda, tüketim standartlarına göre ücretlendirme yapılır: 1 metrekare başına 0,016 Gcal. toplam konut alanının m'si.

Gaz temini için ödeme, dairede yaşayan her tüketicinin tarifesine göre hesaplanır.

Limit endeksleri

Kamu hizmetleri için vatandaşların ödeme miktarındaki maksimum değişiklik endeksi evrensel araç sıcak ve soğuk su temini, kanalizasyon, ısıtma, gaz ücretlerinin kontrolü. Ücretin maksimum endeksin üzerinde değiştirilmesi kabul edilemez ve bu durumun ortadan kaldırılması için yürütme makamlarının derhal yanıt vermesini gerektirmelidir.

Başkentte maksimum endeks, 30 Haziran 2014 tarih ve 542-RM sayılı Moskova Belediye Başkanı Kararı ile onaylanmıştır ve 1 Kasım - 31 Aralık 2014 tarihleri ​​​​arasında yüzde 6,5'tir. Bu durumda, belirli bir konut için sınır endeksinin değerinden izin verilen maksimum sapma yüzde 3,2'dir.

Ayrıca, formüller biçiminde Moskova Hükümeti, vatandaşların 2015 - 2018 yılları için kamu hizmetleri için yaptığı ödeme miktarındaki değişikliklere ilişkin maksimum endeksleri onayladı.

Marjinal Endeks = Tüketici Fiyat Endeksi x Oran + %3,5.

Bu formülde Tüketici Fiyat Endeksi, değişim endekslerinin hesaplandığı yıldan önceki yıl için Rusya Federasyonu'nun sosyo-ekonomik kalkınma tahminine göre (9 aylık sonuçlara göre) hesaplanmaktadır. Katsayı, Rusya'nın bu yılki sosyo-ekonomik kalkınma tahmini dikkate alınarak belirlenen, uzun vadeli dönemin ilgili yılı için azalan veya artan bir katsayıdır.

Marjinal endeksler nasıl uygulanır?

Kamu hizmeti ücretlerindeki artışın marjinal endeksi aşıp aşmadığını belirlemek için iki döneme ait ücretleri karşılaştırmak gerekir. Herhangi bir aya ait ücret tutarı Mevcut yıl geçen yılın Aralık ayına ait ödeme tutarına bölünmesi gerekir. Ortaya çıkan değer limit endeksini aşmamalıdır. Ancak ilk uzun vadeli dönem için (1 Temmuz'dan Aralık 2014'e kadar) seçilen ayın Haziran 2014 ile karşılaştırılması gerekir.

Ücret tutarındaki değişiklik belirlenen limit endeksini aşarsa bölgenin MFC/GKU IS'sinden açıklama istemeniz gerekir. yönetim organizasyonu. Kamu hizmetleri için maksimum ödeme endeksini aşmanın nesnel nedenlerini bulamadıysanız, Moskova şehrinin Devlet Konut Müfettişliği ve şehir yürütme yetkilileriyle iletişime geçmelisiniz.

Aşağıdaki durumlarda limit endeksleri kullanılamaz.

1. Bir kamu hizmetiyle ilgili olarak.

Limit endeksleri, bir vatandaşa sağlanan tüm kamu hizmetlerinin toplam ödemesine uygulanır. Onlar. Herhangi bir kamu hizmeti için tarifelerdeki artışın sınır endeksini aştığını söylemek yanlıştır.

2. EPD'deki toplam tutara.

Limit endeksleri yalnızca kamu hizmetleri (sıcak ve soğuk su temini, kanalizasyon, ısıtma, gaz) için geçerlidir. Ve ENP bunlara ek olarak barınma ve diğer hizmetlere ilişkin ücretleri de içermektedir.

3. Tüketim hacmi değişirse kamu hizmetlerine.

Moskova'da nüfusun çoğunluğu, apartman veya ortak ölçüm cihazlarının okumalarına dayanarak kamu hizmetleri için ödeme yapıyor. Buna göre tüketim hacmi kural olarak her ay aynı olmadığından ödeme tutarı aydan aya değişmektedir.

Ayrıca, sağlanan kamu hizmetleri hacmi, konutlarda yaşayan veya kayıtlı vatandaşların sayısındaki artıştan da etkilenmektedir. Bazı hizmetler her sakin veya kayıtlı kişi için ücretlendirilir: gaz ve yokluğunda bireysel cihazlar su ölçümü, soğuk ve sıcak su temini, atık su bertarafı.

4. Yardımlara uygunluğunuz değiştiyse.

Ödemenin miktarı, vatandaşın konut ve toplumsal hizmetler için ödeme yapma avantajına sahip olup olmamasına bağlıdır. Ödemeleri hesaplarken, belirli bir hizmet için ödeme tutarı, ödemesi için kendisine sağlanan faydaların miktarı kadar azaltılır. Yardım hakkının kaybedilmesi veya büyüklüğünde değişiklik olması durumunda vatandaşın ödemesi de yukarı doğru değişebilir ve büyümesi onaylanan endeksin üzerine çıkabilir.

Elektrik faturalarındaki artışın maksimum endekslere uyup uymadığını kontrol etmenin rahatlığı ve kolaylığı için, Rusya Federasyonu Hükümeti gerekli hesaplamaları çevrimiçi olarak yapmanızı sağlayan bir bilgi aracı geliştirmiştir.

Şu anda, bu bilgi aracı Moskova şehrinin yürütme makamlarının web sitelerinde yayınlanmaktadır.

Kimler yardımlardan yararlanabilir?

Moskova hükümeti vatandaşlara şunları sağlıyor: etkili sistem konut ve toplumsal hizmetler sektöründe sosyal destek. Şu anda, başkentte 50'den fazla vatandaş kategorisi, federal mevzuatın öngördüğünden önemli ölçüde daha fazla olan yardımlardan yararlanma hakkına sahiptir.

Avantajlar, Moskova Hükümeti tarafından belirlenen oranlara, fiyatlara ve tarifelere dayalı olarak birden fazla daire (konut binaları) için indirim şeklinde sağlanmaktadır. Bir tüketicinin iki veya daha fazla gerekçeyle konut ve toplumsal hizmet ödemeleri için sosyal destek tedbirlerinden yararlanma hakkı varsa, yardımlar bunlardan birine göre tahakkuk ettirilir.