Termal enerji ısıtma veya sıcak sudur. Konut ve toplumsal hizmetler makbuzunda su ısıtmasını hesaplamak için formül

Moskovalılar konut ve toplumsal hizmetler için yeni makbuzlar almaya başladı. Tarife artışı ve büyük onarımlar için katkıların ortaya çıkmasının ardından ödemeler en az 1 bin ruble arttı. Gazeta.Ru, tasarruf etmeye çalışmak için bilmeniz gerekenleri size anlatıyor.


“Faturalarını kontrol eden aktif vatandaşlar çoğu zaman fatura tutarlarını yarı yarıya azaltmayı başarıyor. Sağlanmayan hizmetleri içermesi ve verilen hizmetlerin hacminin aşılması nedeniyle şişirilmiş faturalar oluşuyor” diyor Tüketici Haklarını Koruma Derneği Başkanı Mikhail Anshakov.

Aldatma nasıl tespit edilir

“Fatura ne kadar detaylı olursa ödemelerin ne kadar makul olduğunu anlamak da o kadar kolay oluyor.

Birkaç satır varsa, ödemelerin amacı ayrıntılı olarak açıklanmıyor - bu, şüphenin ilk nedenidir. Tipik olarak, yönetim şirketi kasıtlı olarak ödemelerin amacını açıklamaz.

Örneğin, tam olarak neleri içerdiği açıklanmadan bir satırda "genel ev ihtiyaçları için" yazılırsa, miktar şişirilebilir ve sağlanmayan hizmetleri de içerebilir," diye uyarıyor NP Konutu hukuki destek departmanı başkanı Valery Novikov ve Toplumsal Hizmetler Kontrolü.

Toplam tutara dikkat etmeye değer: Bir ay önceki tutardan farklıysa, hesabın tamamını dikkatlice kontrol etmek daha iyidir.

“Planlı artışlar var, onları takip etmemiz lazım. Eğer bu tür artışlar yoksa ve ödeme daha pahalı hale geldiyse dikkatli bir şekilde yeniden hesaplamanız gerekir” diyor uzman.

Üstelik tarife artışından sonra (unutmayın, 1 Temmuz'da artırılmıştı) faturanın özellikle dikkatle kontrol edilmesi gerekiyor. Yönetim şirketleri ve kamu hizmetleri tedarikçileri, planlı bir artış kisvesi altında faturaları şişirebilir.

Moskontrol hareketinin başkanı Sergei Vasiliev, "Örneğin, standartlar yükseltiliyor, aynı miktar iki kez reçete ediliyor - bunun sonucunda ödeme iki katına çıkıyor" diyor.

Ne için para ödüyoruz

Ödeme genellikle bir takım gizemli kısaltmalardan oluşur ve her bölge kendi kısaltmalarını ekleyebilir. Genel olarak kabul edilen birkaç tane var:

HVS DPU'su- ev tipi ölçüm cihazları aracılığıyla soğuk su temini (soğuk su). KPU belirtilirse, su için apartman sayacınızı kullanarak ödeme yaptığınız anlamına gelir.

DHW DPU'su- sıcak su temini ( sıcak su) ev ölçüm cihazlarında.

Kullanım sıcak suyu için soğuk su- sıcak su temini için soğuk su temini. Yani ısıtmaya giden soğuk suyun fiyatı başka bir satırda ısıtmanın kendisi için verilmektedir. Bunları toplayarak sıcak suyun nihai fiyatını elde edersiniz.

Drenaj- suyun bertarafı (kanalizasyon), kullanılan soğuk ve sıcak su.

Isıtma temel pl.- ana alanın ısıtılması.

Lanet olsun. ve rem. zhp(veya soda ve yaşam alanlarının onarımı) - yaşam alanının bakımı ve onarımı. Bunlar bir apartman yönetim şirketinin bakım ve devam eden onarımlarına yönelik hizmetleridir. ortak mülkiyet bir apartmanda. Yani bu hattınız varsa girişinizde düzenin sağlandığı ve her şeyin çalıştığı varsayılır. Bu satır şunları içerebilir: çeşitli hizmetler(şirket içi mühendislik ekipmanlarının bakımı, temizliği, Bakım, çöp toplama, konsiyerj hizmetleri vb.), ödeme makbuzunda listelenmemişse, açıklama için Ceza Kanununa başvurabilirsiniz.

Bu durumda, makbuzda yer alan tutar ve hizmetlerin, konut sakinlerinin toplantıda kendi kararıyla onaylanması gerekir.

Vatandaşların gerçekte kullanmadığı hizmetler de var: örneğin anten ve radyo noktası için ödeme yapmak. Bu eşyaların genel hesaptan çıkarılması talebiyle Ceza Kanununa başvurarak bireysel olarak feragat edilebilir.

Sayaç veya standart

Ödeme emrinde bireysel tüketime (apartmanda kullanılan kamu hizmetleri) ve genel ev ihtiyaçlarına (GN; örneğin girişin ısıtma ve aydınlatma giderleri) ilişkin tutarlar farklı sütunlara kaydedilmelidir.

Kişi başına kamu hizmetlerinin kullanımı için ödeme tutarının dairelerde bireysel tüketim miktarını aştığı durumlar vardır.

ODN'ye yapılan ödemeler sayaçlara göre değil standartlara göre (sayaç eksikliğinden dolayı artan bir faktörle) hesaplandığında bu durum yaşanabilmektedir. Maliyetleri azaltmak amacıyla, mülk sahiplerinin sayaç kurulumu için bir toplantıda oy kullanması gerekiyor. Kaynak tedarik kuruluşları tarafından kurulurlar.

Gazeta.Ru daha önce, standartların onlara çok daha fazla gelir getirdiği için kaynak tedarik kuruluşlarının genellikle sayaç kurulumunu sabote ettiğini yazmıştı.

Böyle bir sorun tespit edilirse Konut Müfettişliği ile iletişime geçmeniz gerekir.

Metrekare ve sakin sayısına dikkat edin

Ödeme makbuzunda dairenin alanının doğru belirtilip belirtilmediğini kontrol etmelisiniz. Dayalı metrekareısınma ve büyük onarımlar için ödemeler tahsil edilir. Bölgesel yetkililer, ödemelerin bir kısmını telafi edecek şekilde sübvansiyonlar tahsis ediyor ancak bunlar yalnızca belirli sınırlar dahilinde geçerli. sosyal norm(Moskova'da bu bir kişi için 33 m2, iki kişi için 42 m2'dir) diye açıklıyor Valery Novikov. Konut fazlalıkları için ödeme yapmak zorunda kalacaksınız.

Ayrıca yeni sakinleri kaydetmek için acele etmeyin. Nasıl Daha fazla insanörneğin su için o kadar pahalı olacaktır (sayaçlar takılı değilse). Dairede kayıtlı olanlardan biri uzun süre dairede yaşamıyorsa yeniden hesaplama yapılabilir. Sadece yokluğunuzu kanıtlamanız gerekiyor - örneğin, gerçek ikamet yerinizden yönetim şirketinden bir sertifika getirin. Aynısı yazlık ev ve uzun iş gezileri için de geçerlidir: uygun belgeler mevcutsa, yönetim şirketi yeniden hesaplama yapmak zorundadır.

Yeni hat - büyük onarımlar

Ne kadar ödemeniz gerektiğini hesaplayın yeni hizmet, Sadece. Moskova'da aylık ücret 15 ruble. metrekare başına m) Yeni hat Temmuz ayında başkentte ortaya çıktı ve şimdiden bir hoşnutsuzluk dalgasına neden oldu.

Daha önce Gazeta.Ru, Moskovalıların Revizyon Fonu ile kendi şartlarına göre bir anlaşma yapmak istediklerini ve anlaşmada bir takım önemli noktaların dikkate alınmasını talep ettiklerini yazmıştı. Ancak şu ana kadar uygulama vatandaşların lehine değil.

Ayrıca, bir ailenin gelirinin% 10'undan fazlasının Moskova'da konut ve toplumsal hizmetler için harcanması durumunda, sübvansiyon şeklinde devlet desteği alabileceğinizi de unutmamalısınız.

Bu durumda, gelir belgesi ve mülkiyet belgesi sunarak bölgesel konut yardımları departmanına başvurmanız gerekir. Fazla yaşam alanı olmamalıdır: yerleşik standartlar- 33 metrekare Kişi başı m, 42 m2 m - iki kişilik.

Fatura çok yüksekse ne yapmalı

Faturanın şişirildiği ortaya çıkarsa yönetim şirketine şikayette bulunmanız gerekir. Cevap vermezse, Konut Müfettişliğine şikayette bulunabilirsiniz (Ceza Kanunundan yanıt beklemeden hemen oraya da yazabilirsiniz). Ayrıca bölgesel tarife komisyonunuzla da iletişime geçebilirsiniz.

“Konut müfettişliğinden yeniden hesaplamanın yapılacağı bir inceleme yapması istenebilir. Ödemelerin fazla tahmin edildiği ortaya çıkarsa, aradaki fark vatandaşlara verilecek ve bu tutar gelecekteki ödemelere yansıtılacak." diye açıkladı Novikov.

Uzmanlar, genel olarak bu tür anlaşmazlıkları çözme uygulamasının tüketicilerin lehine olduğunu söylüyor.

Önemli olan kendi istediğini yapmaktır; yüz ruble daha fazla ödemek zorunda kaldıkları ortaya çıkarsa çoğu kişi için pes etmek daha kolaydır ve bu tür bir cezasızlık yalnızca istismarı teşvik eder," diye uyarıyor Anshakov.

Birkaç yıl önce makbuzlarda yeni bir satır belirdi - su ısıtma. Birçok kişi bu hizmetin ne olduğunu ve bunun için neden ödeme yapması gerektiğini bilmiyor. Sonuçta daha önce ödemeler yalnızca ılık su için yapılıyordu. Bu nedenle birçok kişi çifte ücret ödemek istemiyor. Ancak bu sütunda belirtilen paranın yatırılmaması borçla sonuçlanır. Makbuzlardaki ısıtma suyu miktarı ayrı bir hizmet için tahsil edildiğinden.

Isıtma nedir sorusu sıkça sorulan sorulardan biridir. Belge 2 sütun içermektedir: termal su temini (DHW) ve ısıtma.
Sıcak su temini nedir, Sıcak su teminidir. Ancak insanlar neden iki kez para yatırmak zorunda olduklarını anlamıyor. Ama gerçekte her şey farklıdır. DHW değil ılık su sıvıyı istenilen sıcaklığa getirmek için konut ve toplumsal hizmetler tarafından harcanan ısı enerjisi. Bu nedenle sıcak su temini ve tüketilen enerji için çifte tarife getirildi.

Bu tarife, normal sıcaklığa ulaşmak için ek enerji harcanması nedeniyle belirlendi. Daha önce, elektrik faturaları hesaplanırken yakıt tüketimi dikkate alınmıyordu ve bunun için para yalnızca ısıtma sezonu.
Bundan dolayı bu dönemde insanların ısınma ve ısınma giderleri büyük oranda arttı. İnsanların maliyetlerinin keskin bir şekilde artmasını önlemek için Hükümet, tüm yıl boyunca normal sıcaklıklara ulaşmak için harcanan maliyetleri böldü.

Bunun için ücret alınması yasal mı?

Görmek ek sütunÇekte insanlar bunun yasal olup olmadığını merak ediyor. Bazıları hemen şirket çalışanlarıyla iletişime geçerek yeni sütunun ne anlama geldiğini ve neden ödeme yapmaları gerektiğini açıklıyor. Ve bazıları bunun için para ödemiyor.

Ancak tüketicilerin bu tür eylemleri, ısıtma suyu ödeme yükümlülüğünün maddelerde belirtilmesi nedeniyle yasa dışı sayılacaktır. Konut Kodu. Ayrıca bunun için ödeme talep edilmesinin hukuka uygunluğu da belirtilmektedir.

Ekipman bozulursa ne olur?

Isıtıcı bozulursa ısınma sırasında artmaz veya azalmaz. Bu nedenle hızlı bir şekilde hizmete döndürmek önemlidir. Bu durumda ödeme yapanların arızayı derhal yönetim şirketi çalışanlarına bildirmeleri gerekmektedir. Başvuruyu aldıktan sonra tüzel kişi, su ısıtıcısının çalışmasını yeniden sağlamak için derhal uzmanlar göndermelidir.

Tesis sakinleri ayrıca ekipman satın alma sorumluluğuna da sahiptir.

Maliyeti kendiniz nasıl belirleyebilirsiniz?

Isıtma maliyeti soğuk su makbuz üzerinde belirtilir. Soğuk ve sıcak sıvıların toplam tutarını hesaplamak oldukça basittir, ancak çok az kişi ek hizmetler için ödeme tutarının nasıl hesaplanacağını biliyor.

Yaz ve kış aylarında su ısıtma faturada nasıl hesaplanır ve hangi verileri bilmeniz gerekir:

  1. Bölgede hangi tarifenin belirlendiğini mutlaka bilmeniz gerekir.
  2. Yönetim şirketi kaynağın taşınması sırasında ne gibi kayıplara uğradı?
  3. Gerekli sıcaklığı elde etmek için gerçekte ne kadar enerji kullanıldı?
  4. Her ay ne kadar kaynak harcanıyor?

Tüm yönetim kuruluşları bu tür verileri sakinlere sağlamaz apartman binaları. Ancak herkes bu bilgiyi HOA'dan veya yönetim şirketinden ve çalışanlardan talep edebilir. tüzel kişilik apartman tedarik hizmetleri için ödeme konusunda güvenilir bilgi sağlamakla yükümlüdür.

Talebe yanıt vermeyi reddederseniz, başvuru sahibi Rospotrebnadzor'a yönetim şirketinin çalışanlarına karşı şikayette bulunabilir. Gerekli tüm verileri aldıktan sonra, faturada belirtilen ısıtma faturasını bağımsız olarak hesaplayabilir ve karşılaştırabilirsiniz.

2018 yılında toplam tutarın hesaplanması

Isıtma en pahalı kamu hizmetidir. Bunun nedeni, ısıtma için çok fazla enerji tüketen özel ısıtma cihazlarının kullanılmasıdır.

Sıcak suyu ısıtmak için ödeme tutarını hesaplamak için ne kadar kaynak harcandığını belirlemek gerekir, bunun için sayaçtan okumalar almanız veya yoksa sıcak nem için bir hesaplama yapmanız gerekir. Sıcak su ısıtmak için ücret miktarı aşağıdaki formül kullanılarak hesaplanır:

P gv = Vgv × Txv + (V v cr × Vi gv / ∑ Vi gv × Tv cr)

V gv - bir apartman dairesinde veya konut dışı binalarda fatura dönemi (ay) boyunca tüketilen sıcak su hacmi

Tхв – soğuk su tarifesi

V v cr – fatura döneminde soğuk suyu ısıtmak için kullanılan termal enerjinin hacmi bağımsız üretim sıcak su yönetim şirketi

∑ Vi gw – tüm fatura dönemi boyunca tüketilen sıcak suyun toplam hacmi

Tv cr – tarifesi Termal enerji evin arazisinde.

Bölgede belirlenen oran, bir metreküp sıvıyı ısıtmak için gereken ısı standardı ile çarpılıyor. Ortaya çıkan rakam tüketilen kaynak miktarıyla çarpılır.

Sayaç sahibi olmayan sakinler için hesaplama şu şekilde yapılmalıdır: standart, evdeki (apartman) sakinlerin sayısına bölünür.
Yönetim şirketi ayrıca özel cihazların onarımı, bakımı ve işlevselliğinin sağlanması için harcanan maliyetleri de eklediğinden, ortaya çıkan sonuç doğru olmayacaktır.

Isıtma için yapılan kamu hizmeti ödemeleri ev sahiplerinin bütçelerini sert bir şekilde etkiledi. Bununla bağlantılı olarak insanlar bilinmeyen sebeplerden dolayı para katkısında bulunmak istemiyorlar. Ve kağıt üzerinde ısıtma için yeni bir sütunun ortaya çıkması, özellikle yenilik için önemli miktarda ödeme yapmanız gerekiyorsa, her zaman soruları gündeme getirir. Isıtma son zamanlarda makbuzda göründü, bu yüzden birçok kişi neden bunun için ayrıca ödeme yapmak zorunda olduklarını anlamıyor çünkü zaten su temini için ödeme yapıyorlar.

Pek çok kişi kamu hizmetleri için ödeme yaparken makbuzda "su ısıtma" ibaresini görünce şaşırıyor. Aslında bu yenilik 2013 yılında benimsendi. Varsa 406 Sayılı Kanun Hükmünde Kararnameye göre merkezi sistem su temini iki parçalı tarifeye göre ödenmelidir.

Böylece tarife iki bileşene ayrıldı: soğuk su kullanımı ve termal enerji. Şimdi hesaplama iki kaynak için ayrı ayrı yapılıyor: sıcak su temini için su ve termal enerji. Bu nedenle makbuzlarda soğuk suyu ısıtmak için harcanan termal enerji miktarını gösteren bir sütun belirdi. Ancak birçok kişi ısınma ücretlerinin yasa dışı olarak tahsil edildiğine inanıyor ve şikayetlerini konut ve toplumsal hizmetlere yazıyor. Bu tür ücretlendirmenin yasal olduğundan emin olmak için bu hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmelisiniz.

Bu yeniliğin nedeni şuydu: ek kullanım enerji. Sıcak su temin sistemine bağlı yükselticiler ve ısıtmalı havlu askıları termal enerji tüketiyor ancak bu tüketim daha önce elektrik faturalarının hesaplanmasında dikkate alınmıyordu. Isıtma ücretleri yalnızca ısıtma sezonu boyunca tahsil edilebildiğinden, ısıtmalı havlu askısı kullanılarak havanın ısıtılması bir kamu hizmeti olarak ödenmemiştir. Hükümet tarifeyi iki bileşene bölerek bu durumdan çıkış yolunu buldu.

Teçhizat

Şofbeninizin arızalanması durumunda sıcak su faturanız artmaz. Bu durumda, yönetim organizasyonunun yetkili çalışanlarının ekipmanı acilen onarması gerekir. Ancak onarımlar ödeme gerektirdiğinden sakinlerin yine de bu tutarı ödemesi gerekiyor. Isınma faturası aynı kalsa da mülkün onarım ve bakım maliyetleri artacaktır. Bu durum suyun ısıtma cihazları ev sahiplerinin mülkiyetinin bir parçasıdır.

Standart dışı durumlara gelince, örneğin bazı dairelerde çok katlı bina sıcak suya erişimi vardır ve ikincisi - yalnızca soğuk suya; ısıtma için ödeme ile ilgili sorunlar ayrı ayrı çözülür. Uygulamada görüldüğü gibi, sakinlerin genellikle kullanmadıkları ortak mülkler için ödeme yapması gerekiyor.

Termal enerji bileşeni

Soğuk su için ödeme hesaplaması oldukça basitse (belirlenen tarifeye göre yapılır), o zaman herkes ısıtma gibi bir hizmetin maliyetine neyin dahil olduğunu anlamıyor.

Su ısıtma gibi bir hizmet için ödenecek tutar aşağıdaki bileşenler dikkate alınarak hesaplanır:

  • termal enerji için belirlenen tarife;
  • merkezi bir sıcak su temin sisteminin bakımı için gerekli masraflar (suyun ısıtıldığı merkezi ısıtma noktalarından);
  • boru hatlarında termal enerji kaybının maliyeti;
  • sıcak suyun taşınması için gerekli maliyetler.

Sıcak su temini için kamu hizmetleri ödemesi, m3 cinsinden ölçülen kullanılan su hacmi dikkate alınarak hesaplanır.

Kural olarak, gerekli termal enerji miktarı, sıcak su sayaçlarının gösterdiği genel konut değerleri ve tüketilen termal enerji esas alınarak belirlenir. Her odada kullanılan enerji miktarı, kullanılan su hacminin (sayaçla belirlenir) aşağıdaki değerle çarpılmasıyla hesaplanır: spesifik tüketim Termal enerji. Enerji hacmi tarife ile çarpılır. Ortaya çıkan değer, faturada “su ısıtma” yazan tutar için ödenmesi gereken tutardır.

2018-2019'da kendiniz nasıl hesaplayabilirsiniz?

Su ısıtma en pahalı hizmetlerden biridir. Bu, ısıtma sırasında kullanılması gerekli olduğu gerçeğiyle açıklanmaktadır. özel ekipman, elektrikle çalışır. Fişin ödenecek tutarı doğru gösterdiğinden emin olmak için hesaplamaları kendiniz yapabilir ve ortaya çıkan değeri makbuzda belirtilen tutarla karşılaştırabilirsiniz. Bunu yapmak için bölgesel tarife komisyonu tarafından belirlenen termal enerji ödeme tutarını bulmanız gerekir. Diğer hesaplamalar ölçüm cihazlarının varlığına veya yokluğuna bağlıdır:

  1. Dairenizde bir sayaç takılıysa, termal enerji tüketimini göstergesine göre hesaplayabilirsiniz.
  2. Sayaç yoksa, belirlenmiş standart göstergelere (enerji tasarrufu sağlayan bir kuruluş tarafından belirlenen) göre hesaplamalar yapılmalıdır.

Bir konut binasında genel ısı enerjisi tüketim sayacı ve dairelerde bireysel sayaçlar kuruluysa, ısıtma miktarının hesaplanması genel sayaç okumalarına ve her daire için ayrıca oransal dağılıma göre hesaplanır. Böyle bir cihaz mevcut değilse, ısıtma için ödenmesi gereken tutar, raporlama ayında 1 m3 suyun ısıtılması için standart enerji tüketimine ve okumalara göre hesaplanır. bireysel sayaç su.

Şikayet nereye yazılır?

Makbuzlardaki ek “su ısıtma” satırının yasallığı söz konusu ise, ısıtma için fazla ödeme yapmamak için, bu maddenin ne anlama geldiğini açıklama talebiyle öncelikle Ceza Kanunu'na başvurmanız önerilir. Görünümler Yeni hat makbuzda sadece apartman binası sahibinin kararı ile yasaldır. Böyle bir kararın yokluğunda Devlet Konut Müfettişliğine şikayette bulunmalısınız. Ceza Kanunu'na şikayette bulunduktan sonra otuz gün içinde tarafınıza açıklamalı bir cevap verilmesi gerekmektedir. Makbuzda böyle bir hizmetin neden belirtildiğini gerekçelendirmeyi reddederseniz, mahkemede talepte bulunarak savcılığa şikayette bulunmalısınız. Bu durumda, makbuzda belirtilen tutarı zaten ödemişseniz, talebin dayanağı 395. madde olacaktır. Medeni Kanun RF. Para iadesi gerekmiyorsa ancak size sağlanmayan hizmetler için ödeme yapmanız gerekiyorsa, "su ısıtma" hattının hariç tutulması için bir talepte bulunun. Bu durumda Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 16. maddesine başvurmak yerinde olacaktır.

Sıcak su temini (DHW) tüketiciye 24 saatlik bir tedariktir sıcak su bağlı ağ üzerinden konut binalarına gerekli hacimlerde sağlanan uygun kalitede.

Sıcak suyun kalitesine ilişkin gereklilikler (standartlar) 354 Sayılı Rusya Hükümeti Kararnamesi ile belirlenir:

  • Analiz noktasında sıcak suyun sıcaklığı en az 60 derece olmalıdır. (açık sistemler için Merkezi ısıtma 50 dereceden az değil. kapalı sistemler için 75 dereceden fazla olmamalıdır)
  • 1 ay boyunca toplam sıcak su kapatma süresi 8 saattir (toplam)
  • DHW'nin toplam kapanma süresi bir seferde 4 saattir, çıkmaz ana şebekede bir kaza olması durumunda - 24 saat.
  • Yaz sezonunda önleyici çalışmaların yürütülmesi için maksimum süre 14 gündür.
  • Suyun bileşimi zorunlu SanPiN 2.1.4.2496-09 sıhhi standartlarına uygun olmalıdır
  • Gece su toplama noktasında sıcak su sıcaklığındaki izin verilen sapma (0,00 ila 5,00 saat arası) 5 °C'den fazla değildir
  • Gündüz saatlerinde (saat 5.00 ile 00.00 arası) su toplama noktasında sıcak su sıcaklığındaki izin verilen sapma 3 °C'den fazla değildir.
  • Sıcak su besleme sistemindeki analiz noktasındaki basınç - 0,03 MPa'dan (0,3 kgf/cm2) 0,45 MPa'ya (4,5 kgf/cm2)

Sıcak su sıcaklığında izin verilen sapmalardan her 3 °C'lik sapma için, belirtilen sapmanın meydana geldiği fatura dönemi için kamu hizmetlerine ilişkin ödeme tutarı, ödeme tutarının yüzde 0,1'i oranında azaltılır. Toplama noktasındaki sıcaklığı 40 °C'nin altında olan sıcak su temininin fatura dönemi boyunca toplam her saati için, soğuk su tarifesi üzerinden tüketilen su ödemesi yapılır.

Basınç belirlenenden yüzde 25'ten fazla farklı değilse, belirtilen fatura dönemi için kamu hizmetleri için ödeme tutarı, ödeme tutarının yüzde 0,1'i kadar azaltılır.
Basınç belirlenenden yüzde 25'ten fazla farklıysa, kamu hizmetleri için ödeme tutarı, her provizyon günü için toplam olarak hesaplanan ücret miktarı kadar azaltılır. toplum servisleri yetersiz kalitede.

DHW sistem türleri:

  • Merkezi. Su, termal trafo merkezlerinde (CHS) ısıtılır ve onlardan boru hatları kullanılarak tüketicilere verilir.
  • Özerk. Gerekli olanı başarmak için sıcaklık rejimiözel ısıtma cihazları kurun - kazanlar, depolama kazanları veya gayzerler. Bu tip DHW organizasyonu aşağıdaki amaçlara yöneliktir: küçük alan tesisler - apartmanlar veya evler.

Konut ve toplumsal hizmetler makbuzlarındaki tanımlar (kod çözme):

  • DHW KPU'su— Sıcak su bir apartman sayacı kullanılarak ölçülür
  • DHW DPU'su— Sıcak su, ortak bir ev sayacı kullanılarak ölçülür
  • ODPU SKS- genel ev tipi sıcak su sayacı

Sıcak su temini için kamu hizmetleri için ödeme tutarının hesaplanması aşağıdakilere göre yapılır::

  • Genel ev ölçüm cihazları ve dairede kayıtlı sakinlerin sayısına bağlıdır
  • Apartman ölçüm cihazları (sıcak su sayaçları)

“Termal enerji nedir?” sorusunun cevabını vermek gerekirse; Sıcak su ile soğuk su arasındaki farkı anlamak gerekir, suyun sıcaklığını neler etkiler? İçerdiği ısı miktarına göre farklılık gösterir. Bu sıcaklık veya diğer bir deyişle termal enerji görülemez veya dokunulamaz, yalnızca hissedilebilir. Sıcaklığı 0°C'nin üzerinde olan her su bir miktar ısı içerir. Suyun sıcaklığı (buhar veya yoğuşma suyu) ne kadar yüksek olursa, o kadar fazla ısı içerir. Isı, °C derece olarak değil, Kalori, Joule, MW/saat (Megawatt/saat) cinsinden ölçülür. Tarifeler Gigakalori başına ruble cinsinden onaylandığından, ölçü birimi olarak Gcal'i alacağız. Böylece sıcak su, suyun kendisinden ve içerdiği ısı enerjisinden veya ısısından (Gcal) oluşur. Su gigakalorilere doymuş gibi görünüyor. Suda ne kadar çok Gcal varsa o kadar sıcaktır. Isıtma sistemlerinde soğutucu (sıcak su) ısıtma sistemine bir sıcaklıkta girer ve başka bir sıcaklıkta çıkar. Yani bir miktar sıcaklıkla geldi ve bir miktar sıcaklıkla gitti. Soğutucu ısının bir kısmını aktarır. çevreısıtma radyatörleri aracılığıyla. Sisteme geri dönmeyen ve Gcal cinsinden ölçülen bu kısım için birinin ödeme yapması gerekiyor Sıcak su temini ile suyun tamamını tüketiyoruz ve buna bağlı olarak içindeki Gcal'in% 100'ünü geri vermiyoruz sisteme geri dönen herhangi bir şey.

Soğutucu nedir?

Borulardan ısıtma sistemine veya sıcak su besleme sistemine akan tüm sıcak suyun yanı sıra buhar ve yoğuşma suyu (aynı sıcak su) soğutucudur. Soğutucu kelimesi iki kelimeden oluşur - ısı ve taşıma. Hesaplamalar yapılırken, ısı tedarik şirketleri soğutucuyu Gcal ve şebeke suyuna ayırır. Şebeke suyu tarifesi yalnızca suyun kendisini dikkate alır ve içindeki Gcal'i dikkate almaz. Sıcak su tarifesinde hem su hem de Gcal dikkate alınır. Amaca bağlı olarak (ısıtma veya sıcak su temini için), soğutma sıvısı farklı sıcaklık ve sıhhi standartlara tabidir. Sıcak su temini için soğutucu, ısı tedarik organizasyonu tarafından sağlanması gereken minimum izin verilen sıcaklığa ve ayrıca artan kalite gereksinimlerine sahiptir. Sıcak su temini amacıyla alınır. içme suyu, ısınır ve ağa salınır. Isıtma amaçlı soğutma suyu sıcaklığı dış hava sıcaklığına (yani hava durumuna) bağlıdır. Dışarısı ne kadar soğuksa ısınma o kadar fazla olur. Sonuçlar: 1. Isı için ödeme yaparken hem Gcal hem de şebeke suyu için ödeme yapmanız gerekecektir. Sıcak su için ödeme yaparken ayrıca sıcak su için ayrı bir tarife belirlenmemişse. 2. Soğutucu – içerisinde şebeke suyu + Gcal olarak da bilinen ısıyı, sıcak suyu taşır. 3. Şebeke suyu - Gcal içermeyen su. 4. Hayatta soğutucu ve şebeke suyu aynı anlama gelebilir. Bu konuyu daha ayrıntılı olarak anlamak isteyenler için, termal enerji ve soğutucunun ölçülmesine ilişkin Kuralları öğrenmenizi öneririz.

xn--80aaablg0cug6b2j.xn--f1avc.xn--p1ai

2018'de su ısıtma için fatura kullanarak ödeme yapmak yasal mı?

Pek çok kişi kamu hizmetleri için ödeme yaparken makbuzda "su ısıtma" ibaresini görünce şaşırıyor. Aslında bu yenilik 2013 yılında benimsendi. 406 Sayılı Kanun Hükmünde Kararname'ye göre, merkezi su temin sistemi varsa ödemenin iki bileşenli tarife üzerinden yapılması gerekiyor.

Böylece tarife iki bileşene ayrıldı: soğuk su kullanımı ve termal enerji. Şimdi hesaplama iki kaynak için ayrı ayrı yapılıyor: sıcak su temini için su ve termal enerji. Bu nedenle makbuzlarda soğuk suyu ısıtmak için harcanan termal enerji miktarını gösteren bir sütun belirdi. Ancak birçok kişi ısınma ücretlerinin yasa dışı olarak tahsil edildiğine inanıyor ve şikayetlerini konut ve toplumsal hizmetlere yazıyor. Bu tür ücretlendirmenin yasal olduğundan emin olmak için bu hizmet hakkında daha fazla bilgi edinmelisiniz.

Bu yeniliğin nedeni ek enerji kullanımıydı. Sıcak su temin sistemine bağlı yükselticiler ve ısıtmalı havlu askıları termal enerji tüketiyor ancak bu tüketim daha önce elektrik faturalarının hesaplanmasında dikkate alınmıyordu. Isıtma ücretleri yalnızca ısıtma sezonu boyunca tahsil edilebildiğinden, ısıtmalı havlu askısı kullanılarak havanın ısıtılması bir kamu hizmeti olarak ödenmemiştir. Hükümet tarifeyi iki bileşene bölerek bu durumdan çıkış yolunu buldu.

Teçhizat

Şofbeninizin arızalanması durumunda sıcak su faturanız artmaz. Bu durumda, yönetim organizasyonunun yetkili çalışanlarının ekipmanı acilen onarması gerekir. Ancak onarımlar ödeme gerektirdiğinden sakinlerin yine de bu tutarı ödemesi gerekiyor. Isınma faturası aynı kalsa da mülkün onarım ve bakım maliyetleri artacaktır. Bu, su ısıtma cihazlarının ev sahiplerinin mülkünün bir parçası olmasıyla açıklanmaktadır.

Standart olmayan durumlara gelince, örneğin çok katlı bir binadaki bazı dairelerin sıcak suya, ikincisinin ise yalnızca soğuk suya erişimi olduğunda, ısıtma ödemesine ilişkin sorunlar bireysel olarak çözülür. Uygulamada görüldüğü gibi, sakinlerin genellikle kullanmadıkları ortak mülkler için ödeme yapması gerekiyor.

Ayrıca okuyun: Kamu hizmetlerinin ödenmemesi durumunda ışıklar kapatılabilir mi?

Termal enerji bileşeni

Soğuk su için ödeme hesaplaması oldukça basitse (belirlenen tarifeye göre yapılır), o zaman herkes ısıtma gibi bir hizmetin maliyetine neyin dahil olduğunu anlamıyor.

Su ısıtma gibi bir hizmet için ödenecek tutar aşağıdaki bileşenler dikkate alınarak hesaplanır:

  • termal enerji için belirlenen tarife;
  • merkezi bir sıcak su temin sisteminin bakımı için gerekli masraflar (suyun ısıtıldığı merkezi ısıtma noktalarından);
  • boru hatlarında termal enerji kaybının maliyeti;
  • sıcak suyun taşınması için gerekli maliyetler.

Sıcak su temini için kullanım ücretleri, m3 cinsinden ölçülen kullanılan su hacmi dikkate alınarak hesaplanır.

Kural olarak, gerekli termal enerji miktarı, sıcak su sayaçlarının gösterdiği genel konut değerleri ve tüketilen termal enerji esas alınarak belirlenir. Her odada kullanılan enerji miktarı, kullanılan su hacminin (sayaçla belirlenir) spesifik ısı enerjisi tüketimiyle çarpılmasıyla hesaplanır. Enerji hacmi tarife ile çarpılır. Ortaya çıkan değer, faturada “su ısıtma” yazan tutar için ödenmesi gereken tutardır.

2017-2018'de kendiniz nasıl hesaplanır

Su ısıtma en pahalı hizmetlerden biridir. Bu, ısıtma sırasında şebekeden çalışan özel ekipmanların kullanılmasının gerekli olduğu gerçeğiyle açıklanmaktadır. Fişin ödenecek tutarı doğru gösterdiğinden emin olmak için hesaplamaları kendiniz yapabilir ve ortaya çıkan değeri makbuzda belirtilen tutarla karşılaştırabilirsiniz. Bunu yapmak için bölgesel tarife komisyonu tarafından belirlenen termal enerji ödeme tutarını bulmanız gerekir. Diğer hesaplamalar ölçüm cihazlarının varlığına veya yokluğuna bağlıdır:

  1. Dairenizde bir sayaç takılıysa, termal enerji tüketimini göstergesine göre hesaplayabilirsiniz.
  2. Sayaç yoksa, belirlenmiş standart göstergelere (enerji tasarrufu sağlayan bir kuruluş tarafından belirlenen) göre hesaplamalar yapılmalıdır.

Bir konut binasında genel ısı enerjisi tüketim sayacı ve dairelerde bireysel sayaçlar kuruluysa, ısıtma miktarının hesaplanması genel sayaç okumalarına ve her daire için ayrıca oransal dağılıma göre hesaplanır. Böyle bir cihaz mevcut değilse, ısıtma için ödenmesi gereken tutar, raporlama ayında 1 m3 suyun ısıtılması için standart enerji tüketimine ve bireysel su sayacının okumalarına göre hesaplanır.

Şikayet nereye yazılır?

Makbuzlardaki ek “su ısıtma” satırının yasallığı söz konusu ise, ısıtma için fazla ödeme yapmamak için, bu maddenin ne anlama geldiğini açıklama talebiyle öncelikle Ceza Kanunu'na başvurmanız önerilir. Makbuzda yeni bir satırın ortaya çıkması, yalnızca apartman binası sahibinin kararına bağlı olarak yasaldır. Böyle bir kararın yokluğunda Devlet Konut Müfettişliğine şikayette bulunmalısınız. Ceza Kanunu'na şikayette bulunduktan sonra otuz gün içinde tarafınıza açıklamalı bir cevap verilmesi gerekmektedir. Makbuzda böyle bir hizmetin neden belirtildiğini gerekçelendirmeyi reddederseniz, mahkemede talepte bulunarak savcılığa şikayette bulunmalısınız. Bu durumda, makbuzda belirtilen tutarı zaten ödediyseniz, talebin temeli Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 395. Maddesi olacaktır. Para iadesi gerekmiyorsa ancak size sağlanmayan hizmetler için ödeme yapmanız gerekiyorsa, "su ısıtma" hattının hariç tutulması için bir talepte bulunun. Bu durumda Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 16. maddesine başvurmak yerinde olacaktır.

Ayrıca okuyun: Moskova'da su sayaçlarını kontrol etmek gerekli mi?

Kamu hizmetleri tüketicilerinin haklarının ihlali ile ilgili konularda konut ve toplumsal hizmetlerin eylemlerine itiraz edilmesi gerekiyorsa, Rospotrebnadzor ile iletişime geçmelisiniz. Konut ve toplumsal hizmetler için belirlenen tarifeler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen iletişime geçin. Federal hizmet tarifelere göre.

zhkhinfo.ru

Gcal, soğutma sıvısı, sıcak ve şebeke suyu

Yönetim şirketi “Bizim Evimiz” ne için ödeme yaptığımızı ve yukarıda sıralanan kavramların birbirinden nasıl farklı olduğunu açıklasın. Biz sıradan sakinler için manevra yapmak zor teknik terimler.

Nashdomkch.ru sitesinden soru

UZHK “Evimiz” enerji departmanı başkanı Sergey Kirilyuk şöyle cevap veriyor:

Isı tedarik şirketleri tarafından sunulan ısı ve sıcak su faturaları aşağıdaki tarifeleri belirtebilir: - Gcal başına, (RUB/Gcal); - şebeke suyu için (ovma/t) veya soğutma sıvısı için (ovma/m3);

Sıcak su veya kullanım sıcak suyu için (RUB/m3)

Tüm tüketiciler faturalarının neden büyük miktarda ısı enerjisi (RUB/Gcal), sıcak su (RUB/m3) ve nispeten küçük bir miktar da şebeke suyu (RUB/m3) T içerdiğini anlamıyor. Bu ek ücret nedir? Termal enerjinin sözlük tanımını vermeyeceğim, “parmaklarımla” anlatmaya çalışacağım.

Sıcak suyun soğuk sudan ne kadar farklı olduğunu düşünün, suyun sıcaklığını ne etkiler? İçerdiği ısı miktarına göre farklılık gösterir. Bu ısı (ya da diğer bir deyişle termal enerji) görülemez, dokunulamaz, yalnızca hissedilebilir. Sıcaklığı 0°C'nin üzerinde olan her su bir miktar ısı içerir. Suyun sıcaklığı (buhar veya yoğuşma suyu) ne kadar yüksek olursa, o kadar fazla ısı içerir.

Isı, °C derece olarak değil, kalori, joule, MW/saat (megawatt/saat) cinsinden ölçülür. Tarifeler gigakalori başına ruble olarak onaylandığından, ölçü birimi olarak Gcal'i alacağız. Böylece sıcak su, suyun kendisinden ve içerdiği ısı enerjisinden veya ısısından (Gcal) oluşur. Su gigakalorilere doymuş gibi görünüyor. Suda ne kadar çok Gcal varsa o kadar sıcaktır.

Isıtma sistemlerinde soğutucu (sıcak su) bir sıcaklıkta girer ve başka bir sıcaklıkta çıkar. Su, ısısının bir kısmını kalorifer radyatörleri aracılığıyla çevreye verir. Sisteme geri dönmeyen ve Gcal cinsinden ölçülen bu kısım için birinin ödeme yapması gerekiyor.

Sıcak su temini ile suyun tamamını ve buna bağlı olarak içindeki Gcal'in% 100'ünü tüketiyoruz ve sisteme hiçbir şeyi geri vermiyoruz.

Soğutucu nedir? Borulardan ısıtma sistemine veya sıcak su besleme sistemine akan tüm sıcak suyun yanı sıra buhar ve yoğuşma suyu (aynı sıcak su). Soğutucu kelimesi iki kelimeden oluşur - ısı ve taşıma. Hesaplamalar yaparken, ısı tedarik şirketleri soğutucuyu Gcal ve şebeke suyuna ayırıyor ve bu da bazı tüketicilerin kafasını karıştırıyor.

Daha önce UZHK “Bizim Ev” sıcak su tarifelerine göre ruble/m3 cinsinden ücretlendiriyordu, şimdi soğutma suyunu sıcak su ihtiyaçları için ayırıyoruz. Sıcak su faturalarımızda ruble/m3 tarifesi bulunmamaktadır. DHW'yi ısı ile aynı şekilde, şebeke suyu için ayrı ve Gcal için ayrı olarak faturalandırıyoruz.

Şebeke suyu tarifesi yalnızca suyun kendisini dikkate alır ve içindeki Gcal'i dikkate almaz. Sıcak su tarifesinde hem su hem de Gcal dikkate alınır.

Amaca bağlı olarak (ısıtma veya sıcak su temini için), soğutma sıvısı farklı sıcaklık ve sıhhi standartlara tabidir. Sıcak su temini için, ısı tedarik organizasyonu tarafından sağlanması gereken minimum izin verilen sıcaklığın yanı sıra artan kalite gereksinimleri de vardır.

Kaçkanar'da, beslendiği 2 borulu açık ısı tedarik sistemi bulunmaktadır. Sıcak kullanım suyu sistemi her birinde ayrı ayrı ayakta duran ev- bu, şehrin inşaatı sırasında proje tarafından belirlendi. Yaz aylarında ısıtma sisteminin sirkülasyonu yoktur, ısıtma sisteminin borularından birinden (termik santralden başlayarak her tüketiciye) sıcak su verilmektedir.

Isıtma akışkanının sıcaklığı dış hava sıcaklığına (hava durumuna) bağlıdır. Dışarısı ne kadar soğuksa biz de o kadar ısıtırız.

Sonuçlar: - Isı için ödeme yaparken Gcal için ödeme yapmanız gerekecektir. Sıcak su için ödeme yaparken - hem Gcal hem de şebeke suyu (soğutma sıvısı) için; - soğutucu - içinde şebeke suyu + Gcal olarak da bilinen ısıyı, sıcak suyu taşır; - şebeke suyu - Gcal içermeyen su;

Hayatta soğutma sıvısı ve şebeke suyu aynı anlama gelebilir.

Etiketler: konut ve toplumsal hizmetler

Kurmak yazım hatası? Fareyle seçin ve Ctrl+Enter tuşlarına basın

www.kchetverg.ru

Sıcak su temininin bir parçası olarak ısı enerjisi ödemesi

Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 02/14/2015 tarih ve 129 sayılı Kararı ile sıcak su için iki bileşenli tarifelerin uygulanmasına ilişkin prosedürü düzenlemek amacıyla 05/06/2011 tarih ve 129 sayılı RF PP'de değişiklikler yapılmıştır. 354 ve 23.05.2006 tarih ve 306 sayılı RF PP. Sıcak su temini için iki bileşenli tarifeler (bundan sonra sıcak su olarak anılacaktır) oluşturulurken yapılan değişikliklere göre “sıcak su temini için bir kamu hizmeti için ödeme tutarı Sıcak su temini için bir hizmet hizmeti sağlamak üzere ısıtma amaçlı soğuk su bileşeninin maliyeti ile kamuya yönelik su temini amacıyla soğuk suyu ısıtmak için kullanılan termal enerji bileşeninin maliyetinin toplamına göre hesaplanır. sıcak su temini hizmetleri" (354 sayılı Kuralların 38. maddesinin 6. paragrafı), Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşunun yetkili organı "kamu hizmetlerinin sağlanması için soğuk suyu ısıtmak için kullanılan termal enerjinin tüketimine ilişkin bir standart oluşturur" sıcak su temini için" (Kural 306'nın 32(1) maddesi). Ve eğer tüketici ile kamu hizmeti sağlayıcısı (bundan sonra YBÜ olarak anılacaktır) arasındaki sıcak su tedarikinin maliyetini hesaplama prosedürü çözüldüyse (bu güne kadar çok sayıda ihlal vakası olmasına rağmen), o zaman hesaplanırken YBÜ ile kaynak tedarik organizasyonu (bundan sonra RSO olarak anılacaktır) arasında, özellikle evlerin hem sıcak su tüketiminin hacmini hem de miktarını belirleyen ortak ev ölçüm cihazlarıyla donatılması durumunda sorunlar ortaya çıktı ve anlaşmazlıklar ortaya çıkmaya devam ediyor. tüketilen sıcak suyun bileşimindeki ısı enerjisi.

Kullanım sıcak suyundaki ısı: tüketim hacmi ve ödeme maliyeti

Apartmanlarda sıcak su tüketimini dikkate alırsak, aynı miktarda sıcak su tüketimi ile bu suyun bileşimindeki ısı tüketiminin farklı olacağı durumları tespit etmek kolaydır. Bu tür durumlar arasında, evde sirkülasyon olmadığında sabah erken uyanan veya akşam geç yatan sakinlerin evde "soğutulmuş" sıcak su tüketimi de yer alıyor. Açıkçası, kısa süreli kalıntıların toplam hacmi uzun süreli tek seferlik tüketimin hacmine eşit olsa bile, uzun süreli tek seferlik tüketim sırasında su, birçok kısa süreli katkıya kıyasla daha sıcak olacaktır. Ara ısıtma döneminde, aynı tipteki evlerde (aynı tüketim standartlarının oluşturulduğu) sıcak su sıcaklığında, bu evlerden RSO'ya kadar olan sıcak su şebekesinin uzunluğuna bağlı olarak önemli bir fark vardır. (apartman binasının kazan dairesinden uzaklığı) - ısıtma ağlarının "uç" bölümlerine bağlı evlerin sakinleri genellikle aynı ağların "transit" boru hatlarına bağlı evlerden daha az sıcak su kullanırlar.

Muhtemelen, bir tür ortalama birleşik hesaplama sistemi oluşturmak için, Rusya Federasyonu Hükümeti, ısı enerjisi tüketimine ilişkin standartları onaylamaya karar verdi. DHW ısıtma ve Rusya Federasyonu'nun kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartları onaylamaya yetkili kurucu kuruluşlarına bu tür standartlar oluşturma hakkı verdi. Bu, örneğin konut sakinleri için sıcak su için farklı fiyatlar (metreküp başına ruble cinsinden) belirleme olasılığını ortadan kaldırdı. çeşitli daireler tek ve aynı apartman binası. Aynı evin sakinleri için farklı aylarda farklı sıcak su maliyetinin (metreküp başına ruble cinsinden) de hariç tutulduğuna dikkat edilmelidir - sonuçta, tüketici tarafından tüketilen bir metreküp sıcak suyun maliyetinin hesaplanması tarifesi Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşu tarafından onaylanan soğuk su bileşeninin maliyetine ve her birim su için tarifesi ve hacmine (ısı) sahip termal enerji bileşeninin maliyetine dayanmalıdır. sıcak su ısıtma standardı) Rusya Federasyonu'nun konusu tarafından da onaylanmıştır. Böylece, bir metreküp sıcak suyun maliyeti hiçbir şekilde bu suyu ısıtmak için kullanılan gerçek ısı tüketimine (herhangi bir şekilde ölçülen veya hesaplanan) bağlı değildir, yalnızca devlet yetkilileri tarafından onaylanan parametrelere göre hesaplanır. Rusya Federasyonu'nun kurucu varlığı.

Tüm apartman binasının (bundan sonra - MKD olarak anılacaktır) sıcak su temini amacıyla tüketilen ısı enerjisi miktarından bahsedersek, o zaman elbette bu miktar, bu tür ortak bir ev ölçüm cihazı (bundan sonra - OPU olarak anılacaktır) tarafından belirlenebilir. sadece sıcak su tüketimini ölçmekle kalmıyor DHW ihtiyaçları ve aynı zamanda bu suyun ısı içeriği. RSO'nun ezici çoğunluğunun, MKD'ye sağlanan ısının tamamının ödemeye tabi olduğu yönündeki tutumu makul ve mantıklıdır. Bu miktarın ölçülmesine izin veren kontrol ünitesine göre, tüm apartman binası tarafından tüketilen sıcak sudaki ısı enerjisi miktarını belirlemek daha az mantıklı değildir. Aynı zamanda, bu RSO'lara göre, sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması amacıyla soğuk suyu ısıtmak için kullanılan termal enerjinin tüketimine ilişkin, kurucu kuruluşun devlet yetkilileri tarafından onaylanan standardın uygulanmasına gerek yoktur. Rusya Federasyonu. Ortak ev DHW sayacının ısı miktarını ölçme işlevi yoksa (ve hatta hiç kontrol ünitesi yoksa), aynı RSO'lar DHW'yi ısıtmak için ısı standartlarının kullanılmasının zaten gerekli olduğunu düşünür.

Durum elbette mantıksız değil, ancak Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatı, hesaplamalarda sıcak su ısıtmak için ısı standardının kullanılıp kullanılmayacağını seçme hakkını vermiyor. Sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması amacıyla soğuk suyu ısıtmak için kullanılan standart termal enerji tüketiminin hesaplanmasında kullanılmasına ilişkin kurallar zorunludur ve koşulsuz uygulamaya tabidir. Aynı zamanda, Rusya Federasyonu mevzuatı, sıcak su kaynağının bileşimindeki ısı enerjisi miktarını belirleyen kontrol ünitesi okumalarının hesaplamalarda kullanılma olasılığına ilişkin herhangi bir norm içermemektedir. Dolayısıyla bu tür OPU okumalarının hesaplamalarda kullanılması her ne kadar mantıklı olsa da hukuka dayanmamaktadır ve dolayısıyla hukuka aykırıdır. Aynı zamanda, hesaplamalarda sıcak su ısıtması için ısı standartlarının kullanılması, bireysel durumlarda (örneğin, bir kontrol ünitesinin olmaması veya sıcak sudaki ısı içeriğini ölçmek için bir kontrol ünitesi fonksiyonunun bulunmaması) sağlanan bir hak değildir. ), ancak istisnasız her durumda bir yükümlülüktür.

Yukarıdakilerden, sıcak su tedarikinin maliyetini hesaplarken (hem tüketici ile sıcak su tedarik hizmeti sağlayıcısı arasında hem de yoğun bakım ünitesi ile dağıtım merkezi arasında), tüketilen gerçek ısı enerjisi miktarı olmadığı anlaşılmaktadır. Sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması için ısıtma suyu, ancak sıcak su temini için standart ısı tüketimi.

Mahkeme ne buldu?

Bu koşullar, Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesi tarafından ve daha sonra - temyiz üzerine - 10. Tahkim Temyiz Mahkemesi tarafından, Orekhovo-Zuevskaya Heating Network LLC'nin Avtoproezd HOA'ya karşı iddiasına ilişkin dava (dava No. A41) değerlendirilirken incelendi. -18008/16) termal enerji ödemesine ilişkin geri ödeme borçları için. Üçüncü taraflar olarak, Moskova Bölgesi Ana Müdürlüğü “Moskova Bölgesi Devlet Konut Müfettişliği”, Rusya Federasyonu İnşaat ve Konut ve Toplumsal Hizmetler Bakanlığı, Moskova Bölgesi İnşaat ve Konut ve Toplumsal Hizmetler Bakanlığı yer aldı. durumda.

Moskova Bölge Mahkemesi A41-18008/16 sayılı davaya ilişkin 12 Aralık 2016 tarihli kararında şunları belirtmiştir:

“Tarafların belirtilen iddia ve itirazları desteklemek için sundukları delilleri doğrudan, tam ve objektif olarak inceleyen mahkeme şu sonuca varmıştır.

Mahkemece belirlendiği üzere 26 Eylül 2012 tarihinde davacı ile davalı arasında 240 sayılı Isı Temini Anlaşması imzalanmış olup buna göre davacı enerji tedarik kuruluşu, davalı ise abonedir.

Medeni Kanunun 539. maddesinin 1. fıkrası uyarınca Rusya Federasyonu(bundan sonra Rusya Federasyonu Medeni Kanunu olarak anılacaktır), bir enerji tedarik sözleşmesi kapsamında, enerji tedarik kuruluşu aboneye (tüketiciye) bağlı ağ üzerinden enerji sağlamayı ve abone alınan enerjinin bedelini ödemeyi taahhüt eder. .

Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 544. Maddesine göre, enerji ödemesi, yasalar, diğer yasal düzenlemeler veya tarafların anlaşması aksini öngörmedikçe, enerji ölçüm verilerine uygun olarak abone tarafından fiilen alınan enerji miktarına göre yapılır. Enerji ödemelerine ilişkin prosedür kanunla, diğer yasal düzenlemelerle veya tarafların anlaşmasıyla belirlenir.

Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun (bundan sonra Rusya Federasyonu Konut Kanunu olarak anılacaktır) 157. Maddesi hükümlerine uygun olarak, kamu hizmetleri için ödeme tutarı, okumalarla belirlenen tüketilen kamu hizmetlerinin hacmine göre hesaplanır. ölçüm cihazlarının ve bunların yokluğunda, yetkililer tarafından onaylanan kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartlara dayalı olarak Devlet gücü Rusya Federasyonu Hükümeti tarafından belirlenen şekilde Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşları, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının devlet yetkilileri tarafından federal yasalarla belirlenen şekilde belirlenen tarifelere göre.

9. Maddenin 5. Bölümü Federal yasa 27 Temmuz 2010 tarihli ve 190-FZ sayılı “Isı Temini”, sıcak su tarifelerinin açık sistemlerısı temini (sıcak su temini), bir soğutucu bileşen ve bir termal enerji bileşeni kullanılarak iki bileşenli tarifeler şeklinde ayarlanır.

7 Aralık 2011 tarihli Federal Kanunun 32. Maddesinin 9. Bölümüne göre. 416-FZ sayılı “Su Temini ve Sanitasyon Hakkında”, sıcak su temini alanındaki tarifeler, Soğuk su için bir bileşen ve termal enerji için bir bileşen kullanılarak, Yönetmelik tarafından belirlenen şekilde iki bileşenli tarifeler şeklinde belirlenebilir. Rusya Federasyonu Hükümeti tarafından onaylanan su temini ve sanitasyon alanındaki fiyatlandırma ilkeleri.

13 Mayıs 2013 tarih ve 406 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan Su Temini ve Sanitasyon Alanında Fiyatlandırma Temel Prensiplerinin 88. Maddesi, tarife düzenleyici otoritelerin sıcak su için iki bileşenli bir tarife oluşturmasını şart koşmaktadır. içinde kapalı sistem soğuk su bileşeni ve termal enerji bileşeninden oluşan sıcak su temini.

Bu nedenle, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının fiyat (tarife) düzenlemesi alanındaki yürütme makamları, standartlara uygun olarak sıcak su için iki bileşenli tarifelerin oluşturulması konusunda kararlar almaktadır. Mevcut mevzuat.

Sıcak su için iki bileşenli tarifelerin uygulanmasına ilişkin prosedürü düzenlemek amacıyla, Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 14 Şubat 2015 tarih ve 129 sayılı Kararnamesi (28 Şubat 2015 tarihinde yürürlüğe girmiştir), kamu hizmeti sağlanmasına ilişkin Kuralları değiştirmiştir. apartmanlardaki binaların sahiplerine ve kullanıcılarına yönelik hizmetler ve Konut inşaatları 6 Mayıs 2011 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti kararnamesi ile onaylandı. 354 sayılı (bundan sonra 354 sayılı Kurallar olarak anılacaktır) ve 23 Mayıs 2006 tarih ve 306 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan kamu hizmetlerinin tüketimine ilişkin standartların oluşturulması ve belirlenmesine ilişkin Kurallar (bundan sonra anılacaktır) 306 Sayılı Kurallar).

354 Sayılı Kuralın 38. Maddesi, sıcak su için iki bileşenli tarifelerin oluşturulması durumunda, sıcak su temini hizmet hizmeti için ödeme tutarının, amaçlanan soğuk su bileşeninin maliyetinin toplamına göre hesaplanmasını sağlar. sıcak su temini hizmetini sağlamak için ısıtma ve halka açık sıcak su temini hizmetlerinin sağlanması amacıyla soğuk suyu ısıtmak için kullanılan termal enerji bileşeninin maliyeti.

354 Sayılı Kuralların 42. paragrafı uyarınca, sıcak su için iki bileşenli tarifelerin oluşturulması durumunda, sıcak su temini hizmet hizmeti ile donatılmış bir konutta fatura dönemi için tüketiciye sağlanan ödeme tutarı. bireysel veya ortak (apartman) sayacı, sıcak su sayaçlarının okumalarına ve suyu ısıtmak için kullanılan standart termal enerji tüketimine dayanarak ve böyle bir şeyin yokluğunda, 354 Sayılı Kuralların 23 Ek No. 2 formülüne göre belirlenir. metre - sıcak su tüketimi standardına ve suyu ısıtmak için kullanılan termal enerji tüketimi standardına dayanmaktadır.

Aynı zamanda, 354 Sayılı Kurallar, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 154. Maddesinin 4. Kısmının hükümlerine karşılık gelen, termal enerjinin bir kamu hizmeti olarak kullanılmasını sağlamamaktadır.

Yukarıdakileri dikkate alarak, 354 sayılı Kurallar, sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması amacıyla soğuk suyun ısıtılması için kullanılan termal enerjinin, su ısıtmak için termal enerji tüketimine ilişkin standart çerçevesinde dağıtımını sağlar. sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması amacı.

Bu bağlamda, 306 Sayılı Kuralda yapılan ilgili değişiklikler, sıcak su temini için kamu hizmetlerinin tüketim standardının, konutlarda sıcak su tüketimi standardı ve termal su tüketimi standardı oluşturularak belirlenmesini öngörmektedir. sıcak su temini amacıyla suyu ısıtmak için enerji.

Bu nedenle, 306 Sayılı Kuralların 7. paragrafına göre, sıcak su temini (sıcak su) ile ilgili tüketim standartları için bir ölçü birimi seçerken aşağıdaki göstergeler kullanılır:

konutlarda - metreküp. kişi başına bir metre soğuk su ve 1 metreküp ısıtma için Gcal. metre soğuk su veya kübik. kişi başına bir metre sıcak su;

genel ev ihtiyaçları için - metreküp. 1 metreküp ısıtmak için bir metre soğuk su ve Gcal. 1 metrekare başına bir metre soğuk su. bir apartman binasında ortak mülkiyete dahil olan mülkün toplam alanının metresi veya metreküp. 1 metrekare başına metre sıcak su. bir apartman binasında ortak mülkiyete dahil olan toplam mülk alanının metresi.

Bu prensip, sıcak su tüketiminin hacmine bağlı olarak, bir metreküp suyun ısıtılması için termal enerjinin tüm tüketiciler arasında adil dağılımını sağlar. Bu bağlamda, sıcak su temini için kamu hizmetleri için ödeme tutarını belirleme prosedürü, Kurallara göre kurulmuş 354 sayılı, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun gereklerine tam olarak uymaktadır ve vatandaşlar üzerinde haksız mali yük oluşmasının hariç tutulması dikkate alınarak oluşturulmuştur.

Böylece, bir apartmanın sıcak su temin sisteminde kolektif (ortak ev) ısı sayacının varlığına bakılmaksızın, ısı temini (sıcak su temini) sistemine (açık veya kapalı) ve ayrıca mevsime bakılmaksızın (ısıtmalı veya ısıtmasız), suyu ısıtmak için kullanılan ısı enerjisi miktarı belirlenen kurallara göre belirlenir. kanunla öngörülmüş sıcak su temini amacıyla suyu ısıtmak için termal enerji tüketimi standartlarına uygun olarak.

Buna göre, sıcak su ısıtmak için termal enerji tüketimine ilişkin standartlar varsa, sıcak su temini için kullanılan termal enerjiyi ölçen ölçüm cihazlarının okumaları ne tüketicili yerleşimlerde ne de kaynak tedarik kuruluşlarının olduğu yerleşimlerde dikkate alınmaz.

Söz konusu davada, 354 Sayılı Kurallar, sıcak su temini için kamu hizmetlerine ilişkin ödeme tutarının belirlenmesine yönelik başka herhangi bir prosedür sağlamamaktadır.

İnsan hakları ve yönetim organizasyonunun veya ev sahipleri derneğinin veya konut kooperatifinin veya diğer uzmanlaşmış tüketici kooperatifinin (bundan sonra ortaklık, kooperatif olarak anılacaktır), kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanması için gerekli kaynaklar için ödeme yapma yükümlülükleri, 14 Şubat 2012 tarih ve 124 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan, yönetim organizasyonu veya ev sahipleri derneği veya konut kooperatifi veya kaynak tedarik kuruluşları ile sözleşmelerin diğer uzman tüketici kooperatifi tarafından onaylanan Kurallar tarafından öngörülen şekilde (bundan sonra anılacaktır) 124 Sayılı Kararname, 124 Sayılı Kurallar).

124 Sayılı Kural'ın 17. paragrafının "d", "f" bentlerine göre, tedarik edilen toplumsal kaynakların hacmini belirleme prosedürü, ortak kaynaklar için ödeme prosedürü, kaynak tedarik sözleşmesinin temel şartlarıdır.

Aynı zamanda, 124 Sayılı Kuralların gereklilikleri ile bağlantılı olarak, bir kaynak tedarik sözleşmesi imzalanırken, Rusya Federasyonu Hükümeti'nin Mart Kararı ile onaylanan, kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanması için gerekli kaynaklar için ödeme yapılmasına ilişkin Gereksinimler 28/2012 Sayılı 253 sayılı Kanun (bundan böyle Şartlar olarak anılacaktır) da uygulamaya tabidir.

Gereksinimlerin 4. Maddesi, yüklenici tarafından tüketicilerden kamu hizmetleri için ödeme yapmak üzere alınan fonların, kaynak tedarik kuruluşları lehine transfere tabi olduğunu belirlemektedir.

Bu durumda, Gereksinimlerin 5. paragrafı, kamu hizmeti sağlayıcısı tarafından belirli bir kaynak türü sağlayan kaynak sağlayan kuruluş lehine transfer nedeniyle ödenmesi gereken ödeme tutarının, tüketicinin ilgili kamu hizmeti için yaptığı ödemeye bağlı olarak belirleneceğini öngörmektedir. belirtilen tutarın tamamı ödeme dokümanı, veya kısmi ödeme 124 Sayılı Kuralların yukarıdaki normlarına tamamen karşılık gelir.

Yukarıdakilere dayanarak, kamu hizmeti sağlayıcısı tarafından kaynak tedarik kuruluşu lehine yapılan ödeme tutarı, miktar dikkate alınarak belirlenmeye tabidir. Para Kamu hizmeti tüketicilerinden alınan ve ayrıca kaynak sağlayan kuruluşun yetersiz kalitede bir hizmet kaynağı sağlaması veya belirlenen süreyi aşan kesintilerle hizmet kaynaklarının hacmini dikkate alması.

Ek olarak, bir apartman binasında kamu hizmetleri sağlayıcısı olan yönetim kuruluşları (ortaklıklar, kooperatifler), yeniden satış için değil, tüketicilere ilgili kamu hizmeti hizmetini sağlamak ve kamu hizmeti kaynağı miktarını ödemek için kaynak sağlayan kuruluşlardan kamu hizmeti kaynaklarını satın alır. böyle bir apartmanda tüketicilerden kamu hizmetleri için alınan ödemelerden tüketilir.

Karar uyarınca Yargıtay Rusya Federasyonu'nun 8 Haziran 2012 tarih ve AKPI12-604 sayılı kararına göre 124 Sayılı Kararı çerçevesinde yönetim organizasyonu, ortaklık veya kooperatif, kamu hizmetlerinin doğrudan tüketicisi olan sakinlerin çıkarlarından farklı, bağımsız ekonomik çıkarları olan ekonomik varlıklar değildir. Bu kuruluşlar, bir apartman için bir yönetim sözleşmesi temelinde kamu hizmeti hizmetleri sağlamak için faaliyetler yürütmekte ve kaynak tedarik sözleşmesi kapsamında sağlanan kamu hizmeti kaynaklarının hacmini yalnızca alınan tüketici ödemelerinden ödemektedir. Bu durumda, bir kaynak tedarik sözleşmesi kapsamında bir kamu hizmeti kaynağı için ödeme tutarı, tüm kamu hizmetleri tüketicileri tarafından bunların sağlanmasına ilişkin Kurallara uygun olarak ödenen bir kamu hizmeti için ödeme tutarına eşit olmalıdır.

Yukarıdakileri dikkate alarak, anlaşmaya bakılmaksızın taraflar, sağlanan kamu hizmetleri için ödeme prosedürünü düzenleyen zorunlu kurallara uymakla yükümlüdür.

Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 4. maddesinin 1. bölümünün 10, 11. paragraflarına göre, kamu hizmetlerinin sağlanması, konut binaları ve kamu hizmetleri için ödeme ile ilgili ilişkiler konut mevzuatı ile düzenlenmektedir.

RF Konut Kanunu'nun 8. Maddesi hükümlerine uygun olarak, RF Konut tarafından belirlenen gereklilikler dikkate alınarak, mühendislik ekipmanlarının kullanımı, kamu hizmetlerinin sağlanması ve kamu hizmetleri için ödeme dahil olmak üzere konut ilişkilerine ilgili mevzuat uygulanır. Kod.

Yukarıdakileri dikkate alarak, bir apartman binasını yöneten kişilerle bir kaynak tedarik sözleşmesi imzalarken ve ilgili ortak kaynak türünün tedarikini sonlandırma prosedürünü düzenleyenler de dahil olmak üzere, içinde koşullar belirlerken apartman, öncelikle 354 Sayılı Kuralların hükümlerini dikkate alarak konut mevzuatı normlarına, özellikle 124 Sayılı Kurallara rehberlik etmelisiniz.

Gereksinimlerin 5. Maddesi, yüklenicinin belirli bir kaynak türü sağlayan kaynak sağlayan kuruluş lehine transfer için ödenmesi gereken ödeme tutarının, ödeme belgesinde belirtilen belirli bir kamu hizmeti için tahakkuk eden ücret tutarında belirlendiğini belirler. 354 Sayılı Kurallara uygun olarak belirli bir fatura dönemi için tüketici (tüketici tarafından tam ödeme yapılması durumunda) ve tüketicinin tam ödeme yapmaması durumunda - belirli bir kamu hizmeti için ödeme tutarıyla orantılı bir miktarda Belirli bir fatura dönemi için gerçekleştirilen (sağlanan) iş ve hizmetler için ödeme belgesinde belirtilen toplam ödeme tutarı.

Buna dayanarak, ev sahipleri derneği, sıcak su temini için tüketilen kamu hizmetleri için ödeme yapmak üzere tüketicilerden alınan fonları kullanan, yani standart termal enerji tüketimine göre hesaplanan ortak kaynakların hacmi için kaynak sağlayan kuruluşlara yönelik yükümlülükleri karşılamakla yükümlüdür. Sıcak su temini için kamu hizmetlerinin sağlanması amacıyla suyu ısıtmak için kullanılır.

Yukarıdakilere dayanarak, Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesi belirtilen iddiaların karşılanamayacağına inanmaktadır.

Sanat makaleleri rehberliğinde. 110, 112, 162, 167–170, 176 Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu, Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesi

Talepleri yerine getirmeyi reddedin."

Onuncu Tahkim Temyiz Mahkemesi, Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesinin kararına karşı yapılan itirazı değerlendirerek, A41-18008/16 sayılı davada 17 Nisan 2017 tarih ve 10AP-805/2017 sayılı Kararı kabul etti. İlk derece mahkemesinin iddiaları, ayrıca şunları belirtir:

“Temyiz argümanları, iddia argümanlarını tekrarlıyor ve ilk derece mahkemesi tarafından haklı olarak reddedildi.

Temyiz mahkemesi, sunulan koşulların bütünü dikkate alındığında, ilk derece mahkemesinin bulgularını yeniden değerlendirmek ve temyiz taleplerini yerine getirmek için yasanın öngördüğü herhangi bir gerekçe görmemektedir.

Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 266, 268, 269. Maddesinin 1. paragrafı, 271. Maddesi rehberliğinde mahkeme

KARAR VERİLMİŞ:

Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesi'nin A41-18008/16 sayılı davaya ilişkin 12 Aralık 2016 tarihli kararı değişmeden kalmıştır ve itiraz kabul edilmemiştir.”

sonuçlar

A41-18008/16 sayılı davayı değerlendirirken görüşünü destekleyen Moskova Bölgesi Tahkim Mahkemesi ve 10. Tahkim Temyiz Mahkemesi, sıcak bölgede kolektif (ortak ev) bir ısı enerjisi sayacının varlığına bakılmaksızın, bir apartmanın su temin sistemi, ısı tedarik sistemi / sıcak su temini türüne (açık veya kapalı) bakılmaksızın, yılın dönemine (ısıtma veya ara ısıtma) bakılmaksızın, “ısıtma için kullanılan termal enerji miktarı” sıcak su temini amacıyla su ısıtmak için termal enerji tüketimine ilişkin kanunda öngörülen şekilde belirlenen standartlara göre su belirlenir..., “Sıcak su ısıtmak için termal enerji tüketimine ilişkin standartlar varsa, sıcak su temini için kullanılan termal enerjiyi ölçen ölçüm cihazlarının okumaları, ne tüketicilerin bulunduğu yerleşim yerlerinde ne de kaynak tedarik kuruluşlarının bulunduğu yerleşim yerlerinde dikkate alınmaz.”