Bilgisayar biliminde kol nedir. Belirli bir uzmanın yazılım kolunun bileşiminin belirlenmesi

otomatik iş yeri- bu, yazılım ve donanım olan ve otomasyona yönelik bir komplekstir. iş aktiviteleri herhangi bir alanda. Bilginin işlenmesi ve çeşitli yönetim seviyelerine aktarılması son zamanlar giderek daha sistematik hale gelir.

Bunun nedeni, belirli aşamalarda tam miktarda veri ihtiyacının ortaya çıkmamasıdır. Aşağıdan yukarıya doğru yükselen bilgi minimal hale gelir, ancak maksimuma kadar daha doğru ve gerekli hale gelir. Aynı zamanda, ana veri tabanı yerel bankalarda depolanır. Dağıtılmış kontrol fikrini uygulamak için her seviye veya alan için profesyonel bilgisayarlar bazında otomatik iş istasyonları geliştirilmektedir. Bugün, hemen hemen tüm iş alanlarında uygulanmaktadırlar. Örneğin, bir ekonomist için otomatikleştirilmiş bir yer, planlama, modelleme, süreçleri optimize etme, çeşitli görevlerin bir kombinasyonu için kararlar alma sorunlarını çözmeye yardımcı olur. Aralarındaki son yer analitik değil - karmaşık ama ilginç ve yaratıcı bir süreç.

Otomatik işyeri - ana özellikler için gereksinimler

Hiyerarşik düzeyden bağımsız olarak otomatik bir işyeri oluşturma ilkeleri aynı türden olmalı ve aşağıdaki göstergeleri karşılamalıdır: tutarlılık, verimlilik, sürdürülebilirlik, esneklik.

Otomatikleştirilmiş bir iş yeri veya daha doğrusu işleyişi, yalnızca yükün ve işlevlerin bir kişi ve bir bilgisayar arasında dengeli ve doğru bir şekilde dağıtılması koşuluyla istenen sonucu verir. İkincisine, verilerin toplanması, sistemleştirilmesi, depolanması, aranması, işlenmesi, iletilmesi ve korunması yeri verilir.

Bir ekonomistin iş istasyonu için gereksinimler

Bir ekonomistin otomatik iş yeri hem bireysel hem de grup olabilir. İkincisi var damga idari işlevin açık bir tanımıyla ifade edilir. Bireysel otomatik iş istasyonu birleştirme

Grupta bir, her iki durumda da bir kişinin ve bir bilgisayarın bir sistem oluşturmasıdır. Esnek olmalı, iyileştirme, geliştirme ve hatasız sağlamak:

• ekonomistlerin üretkenliğini artırmak, böylece büyük miktarda teknik işten kurtulacaklar;
• ekonomik süreçlerin ve olayların kapsamlı ve daha derin bir incelemesi, üretimin ekonomik verimliliğini artırmak için faktörlerin incelenmesi ve rezervlerin belirlenmesi;
• analizin kalitesini ve verimliliğini, etkinliğini ve genel düzeyini iyileştirmek.

Yalnızca yüksek performans, kullanım kolaylığı, güvenilirlik, gelişmiş yazılım, etkileşimli çalışma modu ile ayırt edilen PC'ler, bir işletmenin ekonomik ve ekonomik faaliyetlerinin analiz ve muhasebe otomasyonunu daha yüksek bir seviyeye çıkarabilir.

Bilgi miktarının artması sonucunda doğru ve zamanında işlenmesine olan ihtiyaç da artmaktadır. Bilgi işlem ve bilgi işleme teknolojisi, modern dünyanın vazgeçilmez bir bileşenidir. Bu nedenle bugün işyeri otomasyonu gibi bir tanım - asıl soru hem çalışanlar hem de yönetim için.

İşyeri, amaç, hedef değer ve uzmanlık açısından farklılık gösterebilir. Ancak, her durumda, bilgisayar ofis ekipmanının ek tedarikini sağlamak önemlidir. Bu tür ekipman için seçeneklerin sayısı ve iş istasyonunun bileşimi, çalışanın kendisinin beceri düzeyine ve görevlerinin özelliklerine göre belirlenir.

Örneğin, işin özelliklerine göre, bir çalışan için bilgileri hesaplamak ve iletmek için özel programlara sahip bir bilgisayar yeterli olacaktır. için işlevsel alan sağlamak için emek faaliyeti başka bir çalışanın bilgi akışı iletimi, kesintiler ve işleme seçenekleri olan birden fazla ofis ekipmanına ihtiyacı var.

AWP, donanım ve yazılım, metodolojik ve bilgi belgelerinin sağlanmasını içeren, otomatikleştirilmiş bir işyerinin kısaltılmış tanımıdır.

Temel oluşum ilkeleri

#1 Sürdürülebilirlik

Otomatikleştirilmiş iş yeri tarafından gerçekleştirilen işlevler istikrarlı, geri kazanılabilir veya birbirini tamamlayıcı, telafi edilebilir olmalıdır. Bu nedenle, örneğin, elektrik şebekesinde bir arıza olması durumunda, bilgisayar ofis ekipmanı önceden işlenmiş ve girilen tüm bilgileri otomatik olarak kaydetmelidir. Verileri geri yüklerken, gerekli ve ilgili bilgiler bozulmaz, aynı ciltte kalır. Böyle istikrarlı ve sürdürülebilir bir çalışma, veri ve bilgi kurtarmaya fazladan zaman harcamayacak bir çalışan için olmazsa olmazdır.

№2 Tutarlılık

Tutarlılık, işyerindeki tüm bileşenlerin birbirine bağlanmasıdır. Tüm otomasyonlar zamanında, doğru ve tek bir sistemde çalışmalıdır.

Sistematiklik noktası (bir işyeri), şirket içi (bir sistemde birkaç yer), kamuyu ayırt edin.

#3 Esneklik

Teknolojilerin, tekniklerin ve yeteneklerin yüksek ve sürekli gelişimi koşullarında, bu oluşum ilkesi, bir uzmanın veya yöneticinin otomatikleştirilmiş yerini mümkün olduğunca uyarlanmış hale getirir.

Esneklik, işyeri teknolojisini verimli yeni işleme seçeneklerine uyarlama yeteneği anlamına gelir. Bu sürece modernizasyon denir.

#4 Verimlilik

Son nokta, çalışan tarafından yapılan işin etkinliği anlamına gelir. Gerçekleştirilen tüm otomatik işlemler, orijinali etkileyecek rahatsızlığa neden olmamalıdır. fonksiyonel sorumluluklarçalışan.

Buna karşılık, böyle bir fıkra, uyulması gereken birkaç alt maddeye sahiptir:

• isteklerin hızlı işlenmesi;
• çalışanın bilgi düzeyine uygunluk;
• anlaşılır yönetilen arayüz;
• Bakım kolaylığı;
• yeni bilgi edinme ve geliştirme fırsatı.

Otomatik bir çalışma sistemi, günümüzde herhangi bir iş akışının ayrılmaz bir parçasıdır. Basitçe söylemek gerekirse, AWP olmasa da, günümüzün temel iş seçeneklerinin çoğu birden fazla zorlukla gerçekleştirilecektir.

Örneğin, 20 yıl önce gerekli bilgilerin aranması, arşivden çıkarma, verilerin derlenmesi ve uzlaştırılmasıydı. Bugün, bu süreç, çevrimiçi olarak bir başvuru göndermekten ibarettir. Doğru yer ve bir cevap bekleyin. Her şey olabildiğince basit ve en önemlisi - minimum risk, hata ve yanlışlıklar ile.

Çalışanlar için otomatik yerlerin düzenlenmesi: kompozisyon

Otomatik teknik (endüstriyel) araçların yapılandırılmış temeli, bilgisayar işlevlerinin yanı sıra çevresel aygıtların, ekipmanın (ofis ekipmanı) uygulanmasını ve sağlanmasını içerir. Bir bilgisayar temelinde, bir uzman veya yönetici için bir yer gerçekleştirilir ve bağlı çevre birimi teknik araçlar göz önünde bulundurulan ayrı bir seçeneğin hedeflerinden ve gerçekleştirilebilir görevlerinden farklıdır.

Yapılan işin verimliliği, sağlanan ekipmanın kalitesine, iş istasyonlarının sağlanmasına doğrudan bağlıdır. Bir teknik seçmeden önce, teknik özelliklerine, piyasaya uygun profesyonellik düzeyinde entegre olmaya yardımcı olan belirli noktalara dikkat etmek gerekir.

Aksi takdirde, belirli bir çalışanın ihtiyaçlarını karşılayan verimlilik ve hacim açısından gerekli olan üretim kaynaklarının uygulama ve uygulama seçimini uygulamak, uygulamak son derece sorunlu olacaktır. Aynı zamanda, teknolojinin esnekliği, tanıtılan yeniliklere uyarlanabilirliği gibi önemli bir faktörü dikkate almaya değer.

Bir çalışanın otomatikleştirilmiş bir yerinin bileşimi ve gelişimi tamamen mesleğine, işlevlerine ve sorumluluklarına bağlıdır. Ancak, içinde genel anlamda tüm teminatlara bölünebilir teknik Destek, bilgisayarlaşma ve ek özel yönetim araçları. Aynı zamanda, özel yönetim araçları seti, yönetici ve icracının görevlerinde farklılık gösterir.

Uygulanacak görev türlerine göre iş istasyonlarının sınıflandırılması (gruplar):

• bilgi işlem problemlerinin çözümü ve hesaplanması;
• gerekli bilgileri hazırlamak için görevler;
• bilgi ve referans bilgilerinin işlenmesi;
• muhasebe;
• istatistiksel bilgilerin işlenmesi;
• analitik hesaplamalar;
• matematiksel, kimyasal veya fiziksel hesaplamalar.

İş istasyonunun temeli kişisel bir bilgisayardır. Bilgisayarlaştırma veya bir işyerine kişisel bilgisayar sağlamak, iş sürecinin basitleştirilmesi, tüm eylemlerin kontrolü ve iş talimatlarının en doğru şekilde yürütülmesidir. İş akışının ek otomasyonu için özel ücretli kontrol yazılımı - CPM sistemleri - tanıtılabilir. Bu tür bir yazılım, tüm işlevsel yükümlülükleri kontrol etmenize, işte seçilen stratejinin doğruluğunu izlemenize ve ayrıca eksiklikleri hesaplamanıza olanak tanır.

CPM genellikle yöneticilerin yönetmesi zor olan büyük şirketler için kullanılır. Hem kişisel CRM sistemleri hem de toplu olanlar (50 kişiye kadar) vardır. Böyle bir sistem nispeten “genç”, ancak birçok yönetici bir bütün olarak tüm iş akışının böyle bir kontrol sistemini ve ayrı bir departmanın, bir kişinin çalışmasını tercih ediyor.

Bir PC veya kişisel bilgisayar, otomasyondaki ana mekanizma olarak kabul edilir, çünkü herhangi bir karmaşıklık seviyesindeki tüm çalışma sürecini başarıyla basitleştiren birçok seçenek, özellik ve fayda içeren bu tekniktir.

Bir operatör, teknoloji uzmanı, mühendis veya öğretmen için otomatikleştirilmiş bir iş yeri, gelecekte bir bilgisayarın tanıtılması ve kullanılması olmadan uygulanamaz. Buna karşılık her meslekte süreçlerin hızı ve verimliliği farklıdır.

Kişisel bilgisayar, tamamlayıcı bir bileşen parçalarıdır:

• kontrol edilen süreçlerle sistem bloğu;
• görüntü aktarımı için monitör;
• sesleri ve sinyalleri iletmek için hoparlörler;
• isteklerden bilgi girmek, kontrol etmek ve yürütmek için klavye ve fare;
• iş tarafından gerçekleştirilen bilgileri depolamak için işlemcide bir bileşen bağlantısı olarak bellek diski.

İş ve kalitesi, seçilen ofis ekipmanının modeline, işlevsel içeriğine bağlıdır. Teknoloji ne kadar yeni olursa, esneklik ve personel için görevleri gerçekleştirme sürecini yükseltme olasılığı o kadar yüksek olur.

İş istasyonu programları (AWP)

huzurunda gerekli ekipman ve PC, otomatikleştirilmiş bir süreç için özel bir programın tanıtımına dikkat etmeniz gerekir. Bu nedenle, ücretli veya ücretsiz olarak birkaç seçenek vardır (örnekleyici gibi geçici olarak) yazılım, ancak, özel olarak ödenen bir bileşenin geliştirilmesi, tüm uygun seçenekleri kullanmanıza izin verir.

Popüler bir sık ​​seçilen iş istasyonu programı (AWP), MS Excel'dir. Excel olan elektronik tablo işlemcisi, grafikleri, sayıları ve karşılaştırmalı tabloları sürekli olarak değiştirmenin gerekli olduğu yerlerde çalışma sağlar. Program, tablolardan bilgi işleme prosedürünü otomatikleştirmeye yardımcı olur.

E-tabloları aşağıdakiler için de kullanabilirsiniz:

• ekonomi, muhasebe, mühendislik işlevlerini yerine getirmek;
• şemalar oluşturun;
• ekonomik analiz yapmak;
• ekonomik yapıların kararlarını modellemek.

En ucuz ve en yaygın kullanılan otomasyon yazılımı, Microsoft Excel – alternatif çözüm gerekli veritabanlarını oluşturmak. Diğer (üçüncü taraf dahil) muhasebe sistemlerinden bilgi almak, metin dosyaları eklemek mümkündür.

VB MS Excel'in aşağıdaki özellikleri çok değerlidir:

• dosya yapısı;
• makro dili VBA;
• açılan kutular;
• anahtarlar, diğer kontroller;
• iletişim kutuları oluşturma yeteneği;
• menüde değişiklik yapmak;
• menüye yeni öğeler eklemek;
• yeni bir menü oluşturma;
• Excel'de format programlama;
• yardımıyla istenilen nesnelerin yönetimi net talimatlar Excel.

Otomatik yerler sistemi, hem iş akışının oluşumunun başlangıcında hem de gelişimi sırasında uygulanabilir. Ancak, bu tür önlemlerin gerekliliği açıktır. İş süreçleri için otomatik bir yer, sadece çalışmak değil, aynı zamanda gelişmek isteyen modern bir insan için eşsiz bir fırsattır.

Otomatik bir işyeri, son kullanıcıya yönetim sürecinin belirli bir konu alanında yönetim işlevlerinin veri işlemesini ve otomasyonunu sağlayan bir dizi bilgi, yazılım ve teknik kaynak olarak tanımlanabilir.

Otomatik iş istasyonu (AWS) - kişisel bir bilgisayarla donatılmış (örneğin, otomatik kontrol sistemindeki bir planlayıcının iş istasyonu, bir muhasebeci, bir ekonomist-analist) otomatik kontrol sistemi veya diğer bilgi işleme sistemi personeli için bir işyeri (ki bu yerel bir bilgisayar ağına ve diğer bilgi ağlarına bağlı) ve iş istasyonu kullanıcısının görevlerini çözmek için tasarlanmış özel yazılım.

Otomatikleştirilmiş işlerin yaratılması, bilgilerin toplanması, depolanması ve işlenmesi için ana işlemlerin bilgisayarlara atanması ve yöneticinin gerekli olan manuel işlemlerin ve işlemlerin bir kısmını gerçekleştirmesi anlamına gelir. yaratıcılık hazırlık aşamasında yönetim kararları.

Kişisel teknoloji, üretimi kontrol etmek için kullanıcı yönetimi sürecinde kullanılır - ekonomik aktivite, bir yönetim problemini çözme sürecinde bireysel parametrelerin değerlerini değiştirmenin yanı sıra mevcut problemleri çözmek ve kontrol fonksiyonlarını analiz etmek için ilk verileri girmek.

Rasyonelleştirme ve yoğunlaştırma için bir araç olarak otomatikleştirilmiş iş yeri Yönetim faaliyetleri belirli bir işlev grubunun performansını sağlamak için oluşturulur. Otomatikleştirilmiş bir işyerinin en basit işlevi bilgi ve referans hizmetleridir. Bu işlev, herhangi bir iş istasyonunda bir dereceye kadar doğal olmasına rağmen, uygulamasının özellikleri önemli ölçüde kullanıcı kategorisine bağlıdır.

Otomatikleştirilmiş işyerleri, yönetim sürecinin belirli bir konu alanına problemli-profesyonel bir yönelime sahiptir. Profesyonel iş istasyonları, otonom işyerleri, büyük bilgisayarların akıllı terminalleri, yerel ağlardaki iş istasyonları rolünü oynayan bilgisayar sistemleriyle insan iletişimi için ana araçtır. Otomatikleştirilmiş iş istasyonları açık bir mimariye sahiptir ve yönetim süreçlerinin sorunlu alanlarına kolayca uyarlanır.

İş istasyonlarının özünü analiz eden uzmanlar, genellikle onları doğrudan uzmanların iş yerlerinde bulunan ve işlerini otomatikleştirmek için tasarlanmış profesyonel odaklı küçük bilgi işlem sistemleri olarak tanımlar.

Her kontrol nesnesi için, kendi özelliklerine karşılık gelen otomatikleştirilmiş iş istasyonlarının sağlanması gereklidir. işlevsel amaç. Ancak, iş istasyonları oluşturma ilkeleri genel olmalıdır: tutarlılık, esneklik, sürdürülebilirlik, verimlilik.

Tutarlılık ilkesine göre iş istasyonları, yapısı işlevsel amaçla belirlenen sistemler olarak düşünülmelidir.

Esneklik ilkesi, tüm alt sistemlerin inşasının modülerliği ve öğelerinin standardizasyonu nedeniyle sistemin olası yeniden yapılandırmaya uyarlanabilirliği anlamına gelir.

Sürdürülebilirlik ilkesi, AWP sisteminin dahili ve harici olası faktörlerin etkisine bakılmaksızın ana işlevleri yerine getirmesi gerektiği gerçeğinde yatmaktadır. Bu, tek tek parçalarındaki arızaların kolayca düzeltilmesi ve sistemin performansının hızla geri yüklenmesi gerektiği anlamına gelir.

AWP'nin verimliliği şu şekilde düşünülmelidir: integral göstergesi sistemi oluşturma ve çalıştırma maliyetlerine atıfta bulunulan yukarıdaki ilkelerin uygulama düzeyi.

Otomatikleştirilmiş bir işyerinin işleyişi, ancak işlevler ve iş yükü, bir kişi ve çekirdeği bir bilgisayar olan bilgileri işlemek için makine araçları arasında düzgün bir şekilde dağıtılırsa sayısal bir etki verebilir. Ancak o zaman iş istasyonu, yalnızca emek üretkenliğini ve yönetim verimliliğini değil, aynı zamanda uzmanların sosyal konforunu da artırmanın bir aracı haline gelecektir.

İş istasyonunun yerelleştirilmesi, bilgilerin alındıktan hemen sonra hızlı bir şekilde işlenmesine izin verir ve işleme sonuçları, kullanıcının talebi üzerine keyfi olarak uzun bir süre boyunca saklanabilir.

Yönetim sürecinin uygulanması bağlamında, otomatikleştirilmiş bir işyerini tanıtmanın amacı, yönetim işlevlerinin entegrasyonunu geliştirmektir ve her bir az ya da çok "akıllı" işyeri, çok işlevli bir modda çalışma sağlamalıdır.

Kişisel bilgisayarlara dayalı otomatik bir işyeri, organizasyon yönetimi alanındaki çalışanlar için otomatik bir işyerinin en basit ve en yaygın versiyonudur. Böyle bir iş istasyonu, etkileşimli bir çalışma modunda, belirli bir kullanıcıya tüm çalışma oturumu için özel olarak her türlü yazılımı sağlayan bir sistem olarak kabul edilir.

AWS'nin ekonomik hizmetler, yönetim faaliyetleri vb. çalışanlarının ana bileşenlerini, bunların geliştirme ve kullanım beklentilerini ele alalım. Şek. 1, iş istasyonunun teknik temeli olan PC'nin genel şemasını göstermektedir.

Şekil 1. Bir PC'nin genelleştirilmiş şeması:

1-mikroişlemci, 2-ana bellek, 3-VZU, 4-ekran, 5-klavye, 6-yazıcı, 7-sistem yolu

Tüm PC cihazları sistem omurgası üzerinden etkileşime girer. Bununla birlikte, VZU'dan gelen bilgiler önce RAM'e yeniden yazılmalıdır ve ancak o zaman işlemci tarafından kullanılabilir hale gelir.

Bilgisayarları kullanmanın en etkili organizasyon biçiminin, belirli uzmanların (ekonomistler, istatistikçiler, muhasebeciler, yöneticiler) iş istasyonları temelinde oluşturulması olduğunu hatırlayın, çünkü bu form insan ve makine arasındaki ilişkideki psikolojik engeli ortadan kaldırır.

Birikmiş deneyim, iş istasyonunun aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerektiğini göstermektedir:

bir uzmanın bilgi ve bilgi işlem ihtiyaçlarının zamanında karşılanması.

minimum yanıt süresi ve kullanıcı istekleri.

kullanıcının eğitim düzeyine ve profesyonel ihtiyaçlarına uyum.

iş istasyonunda çalışma yöntemlerine hakim olma kolaylığı ve iletişim kolaylığı, güvenilirlik ve bakım kolaylığı.

kullanıcı toleransı

olasılık hızlı öğrenme kullanıcı.

bir bilgisayar ağının parçası olarak çalışma yeteneği.

İş istasyonunun genelleştirilmiş şeması, Şek. 2.

Şekil 2. Otomatikleştirilmiş bir işyeri şeması.

Genel yazılım (yazılım), bilgisayar teknolojisinin işleyişini, yeni programların geliştirilmesini ve bağlanmasını sağlar. Bu içerir İşletim sistemleri, programlama sistemleri ve servis programları.

İş istasyonunun profesyonel yönelimi, yazılımın işlevsel kısmı (FPO) tarafından belirlenir. Burada belirli bir uzmana odaklanılır, belirli konu alanlarındaki sorunların çözümü sağlanır.

FPO geliştirirken, insan-makine etkileşiminin organizasyonuna çok dikkat edilir. Kullanıcının yalnızca yararlı, ciddi bir işle meşgul olduğunu hissettiğinde bir bilgisayarda çalışması ilginç ve heyecan vericidir. Aksi takdirde, hoş olmayan duyumlar onu bekliyor.

Bu diyaloğu düzenleme açısından diyalog sistemlerinin analizi, bunların (kullanıcı-makine etkileşimi ilkesine göre) bölünebileceğini göstermiştir:

komut dili sistemleri;

"nesneler dünyasındaki adam";

"menü" şeklinde diyalog;

Şimdi iş istasyonlarının geliştirilmesine yönelik iki yaklaşımı ele alalım. İlk yaklaşım - işlevsel, en tipik işlevlerin otomasyonudur.

İşlevsel yazılımın (FPO) belirli uygulama koşullarına nasıl uyum sağladığını görelim. İş bilgilerinin işlenmesi ve yönetim kararlarının benimsenmesi ile ilgili çeşitli meslekler için AWS için temel olan yazılım araçlarını not edelim.

İlk ortaya çıkan, muhtemelen işlevlerinin büyük ölçüde resmileştirilmesinden dolayı teknik personelin çalışmalarını otomatikleştirmek için yazılım araçlarıydı. En tipik bir örnek metin düzenleyicileridir (işlemciler). Bilgileri hızlı bir şekilde girmenize, düzenlemenize, hataları kendi başınıza aramanıza ve metni yazdırmaya hazırlamanıza yardımcı olur. Metin editörlerinin kullanılması, daktiloların üretkenliğini önemli ölçüde artıracaktır.

Uzmanlar, çeşitli belgelerin hazırlanması için gerekli bilgileri bulmak için genellikle büyük miktarda veriyle çalışmak zorundadır. Bu tür işleri kolaylaştırmak için veritabanı yönetim sistemleri (DBMS) oluşturuldu: DBASE, RBASE, ORACLE, vb.). DBMS, büyük miktarda bilgi depolamanıza ve en önemlisi doğru verileri hızla bulmanıza olanak tanır. Bu nedenle, örneğin, bir kart dizini ile çalışırken, özellikle kartlar istenen özniteliğe göre sıralanmamışsa, gerekli bilgileri bulmak için sürekli olarak büyük veri arşivlerinde arama yapmanız gerekir. DBMS bu görevle birkaç saniye içinde başa çıkacaktır.

Çok sayıda uzman da çeşitli tabloların işlenmesiyle ilişkilidir, çünkü çoğu durumda ekonomik bilgiler tablo halinde belgeler şeklinde sunulur. CAT'ler (Geniş Formatlı Elektronik Tablolar) bu tür belgelerin oluşturulmasına yardımcı olur. Orijinal veriler değiştiğinde tüm son ve ara verileri kendileri yeniden hesapladıkları için çok uygundurlar. Bu nedenle, örneğin satış hacimlerini ve gelirleri tahmin etmede yaygın olarak kullanılırlar.

Bir organizasyonun faaliyetlerini izlemek ve koordine etmek için AWP yazılım araçları, tüm yönetim faaliyetlerinin her birinin başlangıç ​​ve bitiş tarihleri ​​ve sorumlu uygulayıcıları olan bir dizi süreç olarak tanımlandığı kurumlarda oldukça popülerdir. Aynı zamanda, her çalışanın faaliyetleri diğerleriyle bağlantılıdır. Böylece bir çalışma programı oluşturulur. Paket, son teslim tarihi geldiğinde sanatçılar için otomatik olarak görevler oluşturabilir, size işi tamamlama son tarihini hatırlatabilir ve çalışanların performansı hakkında veri toplayabilir.

Kurumsal faaliyetlerde önemli bir rol, başın zamanının% 95'ini ve uzmanların zamanının% 53'ünü alan hızlı veri alışverişi ile oynanır. Bu konuda “e-posta” gibi yazılım araçları yaygınlaşmıştır. Kullanımları, kurum içinde belgeleri dağıtmanıza, çeşitli işyerlerinden mesajlar göndermenize, almanıza ve işlemenize ve hatta birbirinden oldukça uzakta bulunan uzmanlarla toplantılar yapmanıza olanak tanır. Veri alışverişi sorunu, bir bilgisayar ağının parçası olarak APM'nin çalışmalarının organizasyonu ile yakından ilgilidir.

Şu anda, metin düzenleyicilerin, elektronik tabloların ve grafik düzenleyicilerin yeteneklerini içeren sözde tümleşik paketlerin oluşturulmasına yönelik bir eğilim var. kullanılabilirlik Büyük bir sayı çeşitli programlar temelde aynı işlemleri gerçekleştirmek - üç farklı temel bilgi türünün varlığı nedeniyle verilerin oluşturulması ve işlenmesi: sayısal, metinsel ve grafik. Bilgi depolamak için en sık kullanılan DBMS, tüm bu tür verileri tek bir bütün halinde birleştirmenize izin verir. Şimdi diğer iki tür bilgide hızlı bir gelişme var: ses ve video bilgisi. Onlar için kendi editörleri zaten oluşturuldu ve yakında bu tür bilgilerin çoğu veritabanının ayrılmaz bir parçası haline gelmesi mümkündür.

Modern FPO, çeşitli mesleklerden işçiler tarafından kendisine dayatılan hemen hemen tüm gereksinimleri karşılasa da, hala bir şeyler eksik. Bu nedenle, bu tür bir yazılımın büyük bir artısı, iyileştirme ve değiştirme olasılığıdır. AWS'de yeni yazılım araçlarının geliştirilmesine gelince, iki yönde gerçekleştirilir: yeni meslekler için yeni yazılımların oluşturulması ve mevcut meslekler için yazılımın uzmanlaşması. Şu anda, profesyonel iş istasyonlarının yaratılmasına yönelik bir eğilim var. Aşağıdaki gibi ifade edilir:

çözülmesi gereken görevlerin muhasebeleştirilmesi

diğer çalışanlarla etkileşim

mesleki alışkanlık ve eğilimleri dikkate alarak

sadece FPO'nun değil, aynı zamanda özel teknik araçların (fare, ağ, telefon numaralarının otomatik aranması vb.)

Uzmanları bu tür iş istasyonlarıyla donatmak, ofis çalışanlarının üretkenliğini artırmayı, sayılarını azaltmayı ve aynı zamanda etkili planlama ve yönetim için gerekli olan ekonomik bilgi işleme hızını ve güvenilirliğini artırmayı mümkün kılar.

Nesnel olarak konuşursak, çözümlerin değişkenliğinde seçim özgürlüğünün temsili, onlar hakkında bilgi sahibi olmadan belirli bir CT araçları ve temel yazılım kombinasyonunun seçimini belirlemenize ve ayrıca boyutu azaltmanıza olanak tanır. CT araçlarını kullanmanın verimliliğini artırmak için modeli çözmek için kullanılan problemin

Geleceğe bakıldığında, piyasa ilişkilerinin daha da geliştirilmesinin yanı sıra PC'lerin ve bunlara dayalı iş istasyonlarının yaygın olarak tanıtılmasının, yerel PS pazarının önemli bir gelişimine ve buna bağlı olarak artan rekabete yol açması gerektiğine dikkat edilmelidir. şimdiden çok belirgin bir şekilde hissediliyor. Ve rekabet, bildiğiniz gibi, önemli bir faktör PS fiyatlarını düşürmek, yaratma maliyetlerini düşürmek ve kalitelerini iyileştirmek.

Otomatikleştirilmiş bir işyerinin teknik desteği, teknik araçların yüksek güvenilirliğini, kullanıcı dostu çalışma modlarının organizasyonunu ve belirli bir zamanda gerekli miktarda veriyi işleme yeteneğini garanti etmelidir. İş istasyonu bireysel bir kullanıcı aracı olduğu için yüksek ergonomik özellikler ve kullanıcı konforu sağlamalıdır.

Yazılım, her şeyden önce, işlevsel ihtiyaçları, nitelikleri ve uzmanlığı ile birlikte kullanıcının profesyonel düzeyine odaklanır. Yazılım ortamından kullanıcı, aktif veya pasif olarak herhangi bir modda çalışma arzusunun sürekli desteğini hissetmelidir. Bu nedenle etkileşimleri sırasında yazılım araçlarını geliştirerek insan işlerinin kolaylığının sağlanması öngörülmektedir.

2. OTOMATİK İŞYERLERİNİN YEREL VE ​​ENDÜSTRİ AĞLARI

Şu anda, çoğu bilgisayar diğer bilgisayarlardan ayrı olarak kullanılmamaktadır, ancak şu veya bu bilgiyi almak, mesaj göndermek ve almak vb. için sürekli veya zaman zaman yerel veya küresel bilgisayar ağlarına bağlanır.

Bir odada, binada veya yakındaki binaların kompleksinde, kullanıcılarının bazı sorunları birlikte çözmesi, veri alışverişi yapması veya ortak verileri kullanması gereken birkaç bilgisayar varsa, bu bilgisayarların yerel bir ağda birleştirilmesi tavsiye edilir.

Bir yerel alan ağı (bazen "yerel alan ağı" terimi kullanılır, LAN olarak kısaltılır), kablolar (bazen ayrıca telefon hatları veya radyo kanalları) bilgisayarlar arasında bilgi aktarmak için kullanılır. Bilgisayarları yerel bir ağa bağlamak için ağ donanımına ve yazılımına ihtiyacınız vardır.

Yerel ağlar şunları sağlamanıza izin verir:

ağa bağlı bilgisayar kullanıcıları tarafından verilerin toplu olarak işlenmesi ve bu kullanıcılar arasında veri alışverişi;

paylaşım programları;

yazıcıları, modemleri ve diğer cihazları paylaşmak.

Bu nedenle, birden fazla bilgisayarı olan hemen hemen tüm firmalar, onları yerel ağlarda birleştirir. Birçok dizüstü bilgisayar kullanıcısı, şirketin yerel ağına ya ofise gelerek ya da bir modem kullanarak telefon kanalları aracılığıyla şirketin bilgisayarına bağlanarak bağlanır.

Yerel ağın çalışmasını sağlamak için genellikle özel bir bilgisayar tahsis edilir - bir sunucu veya bu tür birkaç bilgisayar. Sunucu diskleri, paylaşılan programları, veritabanlarını vb. içerir. Yerel ağdaki bilgisayarların geri kalanına genellikle iş istasyonları denir. Yalnızca sunucudaki verileri işlemesi gereken (örneğin, paylaşılan bir sipariş ve satış veritabanına bilgi girmesi) gereken iş istasyonları, genellikle paradan tasarruf etmek (veya güvenlik nedenleriyle) için sabit diskler kurmaz. 20-25'ten fazla bilgisayar içeren ağlarda bir sunucu gereklidir - aksi takdirde, kural olarak ağ performansı yetersiz olacaktır. Sunucu, herhangi bir veritabanıyla ortak yoğun çalışma için de gereklidir.

Bazen sunuculara belirli bir uzmanlık atanır (verilerin, programların depolanması, modem ve faks iletişiminin sağlanması, yazdırma vb.). Sunucular genellikle kullanıcı iş istasyonları olarak kullanılmaz. Değerli veriler sağlayan sunucular genellikle yalnızca özel olarak yetkilendirilmiş kişilerin erişebildiği yalıtılmış bir odada bulunur (bir banka kasasında olduğu gibi).

Üç ana bilgisayar ağı türü vardır:

yerel alan ağı (LAN);

bölgesel bilgisayar ağı (RSN);

küresel bilgisayar ağı (İnternet).

Ek olarak, listelenen ağların her biri şunlar olabilir:

Tek sunucu - ağa bir dosya sunucusu (FS) tarafından hizmet verilir;

Çoklu sunucu - ağa birkaç FS tarafından hizmet verilir;

Dağıtılmış - Dahili veya harici köprülerle bağlanan iki veya daha fazla yerel ağ (bir köprü veya ara bağlantı, veri paketlerinin bir kablo sisteminden diğerine alışverişi sürecini kontrol eder). WAN kullanıcıları, bağlı tüm yerel ağların yedeklerini (örneğin: dosyalar, yazıcılar veya disk sürücüleri) kullanabilir;

- çok sunuculu yerel - yerel ağa birden fazla dosya sunucusu tarafından hizmet verildiğinde;

- dağıtılmış çoklu sunucu.

Ayrıca, LAN'lar eşler arası olabilir (ağdaki tüm bilgisayarlar eşittir, yani FS yoktur, Herhangi iş istasyonu başka herhangi bir iş istasyonuna erişebilir) ve merkezi olarak yönetilebilir (adanmış sunucu).

Yerel alan ağı, birbirleriyle iletişim kurabilen, çevresel donanımları (sabit sürücüler, yazıcılar vb.) paylaşabilen ve uzak merkezi bilgisayarlara veya diğer yerel alan ağlarına erişebilen bir bilgisayar grubudur.

Kurumsal ağ, binlerce farklı bileşeni içeren karmaşık bir sistemdir: masaüstü bilgisayarlardan ana bilgisayarlara, sistem ve uygulama yazılımlarına, ağ bağdaştırıcılarına, hub'lara, anahtarlara ve yönlendiricilere ve kablolara kadar çeşitli türlerdeki bilgisayarlar.

Sistem entegratörlerinin ve yöneticilerinin temel görevi, bu hantal ve çok pahalı sistemin, işletme çalışanları arasında dolaşan bilgi akışlarının işlenmesi ile mümkün olan en iyi şekilde başa çıkmasını sağlamak ve zamanında ve zamanında almalarını sağlamaktır. rasyonel kararlarşiddetli bir rekabet içinde işletmenin hayatta kalmasını sağlar. Ve hayat durmadığından, kurumsal bilgilerin içeriği, akışlarının yoğunluğu ve işleme yöntemleri sürekli değişiyor. Tam görünümde kurumsal bilgilerin otomatik olarak işlenmesi teknolojisindeki köklü bir değişikliğin en son örneği - bu, son 2-3 yılda İnternet'in popülaritesindeki benzeri görülmemiş artışla ilişkilidir.

Grup Bilgi sistemiÜyeler tarafından bilginin toplu kullanımına odaklanan çalışma Grubu(bir alt bölüm), çoğunlukla yerel bir bilgisayar ağı bilgisayarı olarak veya daha az sıklıkla çok terminalli bir merkezi bilgisayar sistemi olarak oluşturulur. Tek tip veya özel iş istasyonları, bir veya daha fazla özel uygulamaya çağrı sağlar. Genel bilgi fonu, bir veri tabanı veya belge dosyaları topluluğudur. Bilgi paylaşımı, kayıt ve dosya kilitleri yardımıyla düzenlenmektedir. Bu uygulamalar, çok kullanıcılı "masaüstü DBMS", çalışma grubu veritabanı sunucuları (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle, vb.) ve uygun geliştirme araçları veya doküman yönetim sistemleri ve araçları. Kullanıcı etkileşimi, merkezi bir veritabanı veya bir ağ dosya sistemi veya e-posta yoluyla gerçekleşir.

Kurumsal bilgi sistemleri, çalışma grupları için sistemlerin geliştirilmesidir ve işletmenin ölçeğine odaklanır, coğrafi olarak dağınık düğümleri veya ağları destekleyebilirler. Birkaç seviyeli hiyerarşik bir yapıya sahip olabilirler. ana özellik- çalışma grubunun bilgi fonuna erişime ek olarak birimden işletmenin (kuruluşun) merkezi veya dağıtılmış veritabanına erişim sağlanması. Bu tür sistemler, sunucuların uzmanlaşması ile bir istemci-sunucu mimarisi ile karakterize edilir. Kurumsal SQL veritabanı sunucuları (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress, vb.) ve ilgili araçlar üzerine kuruludurlar. Tescilli geliştirme araçlarına ek olarak, farklı DBMS ile iletişim kurmak için arabirimler, sürücüler ve ağ geçitleri ile desteklenen bağımsız çoklu platform araçları sıklıkla kullanılır.

Bu tür sistemler için çalışma güvenilirliği ve veri güvenliği gereksinimleri artmaktadır. İkinci özellik, veri tabanı sunucularındaki verilerin, bağlantıların ve işlemlerin bütünlüğü korunarak sağlanır. Bir işlem, bölünemez bir veritabanı işlemleri kümesidir, tüm işlemleri tamamlandığında başarıyla tamamlanır, aksi takdirde işlemden önceki duruma geri döner.

Yerel alan ağlarının ana türleri Ethernet ve ARCNET'tir. Ayrıca, Ethernet'in birkaç kablo türü olabilir:

- ince Ethernet kablosu - aksi takdirde "Thinnet" olarak adlandırılır. Kalın bir Ethernet kablo sistemine kıyasla daha ucuz bir kablo kullanmak ve kurulumu daha kolay ekipman kullanmak gibi birçok avantajı vardır;

GİRİŞ

nişan almak bu nihai niteleyici çalışma, otomatikleştirilmiş bir işyeri kavramının, türlerinin ve sınıflandırmalarının açıklanmasıydı.

alaka AWS'nin istisnasız tüm faaliyet alanlarında hem kuruluşlarda hem de bireylerde yaygın olarak tanıtılmasıyla belirlenir.

Görevler iş istasyonu (AWP), AWP kavramından türetilebilir, dolayısıyla bunun profesyonel faaliyetleri otomatikleştirmek için tasarlanmış bir bilgi işlem sistemi olduğunu söyleyebiliriz.

Modern işletmeler ve firmalar, bireysel bileşenleri - sabit ve işletme sermayesi, emek ve maddi kaynaklar ve diğerleri - sürekli değişen ve birbirleriyle karmaşık etkileşim içinde olan karmaşık organizasyonel sistemlerdir. İşletme ve kuruluşların işleyişi çeşitli tipler koşullarda Pazar ekonomisi tüm üretim ve teknolojik süreçlerin yanı sıra işgücü kaynaklarının yönetiminin entegre otomasyonu temelinde yönetim faaliyetlerini iyileştirmek için yeni görevler belirleyin.

Piyasa ekonomisi, üretim organizasyonu, planlama ve analiz süreçleri alanında çözülen görevlerin hacminde ve karmaşıklığında bir artışa yol açar, mali iş, modern bir otomatik bilgi sistemi organizasyonu olmadan operasyonel yönetimi imkansız olan ürünlerin tedarikçileri ve tüketicileri ile ilişkiler.

Bilgilerin toplanmasını, hazırlanmasını ve işlenmesini otomatikleştiren bir sistemin varlığı, işletmenin nihai başarısını belirleyen gerekli koşullardan biridir.

AWP, belirli işlevleri gerçekleştirmek üzere bir araya getirilen, bireysel ve toplu kullanım için bilgi kaynakları, yazılım, donanım ve organizasyonel ve teknolojik araçlar kompleksi olarak tanımlanabilir. profesyonel işçi yönetmek.

Bilgisayarların dünya pratiğinde sistemik kullanımının ilk örneklerinden biri, idari veri işleme sistemleriydi: bankacılık işlemlerinin otomasyonu, muhasebe, rezervasyon ve biletleme vb. Bu tür sistemlerin etkinliği için belirleyici önem, otomatikleştirilmiş bilgi tabanlarına güvenmeleridir. Bu, sistemin tasarlandığı sorunları çözmek için ihtiyaç duyulan bilgilerin sürekli olarak bilgisayar belleğinde saklandığı anlamına gelir. İlgili sistemin bilgi tabanının içeriğidir.

Bir sonraki görevi çözerken, sistemin sadece küçük bir kısmı girmesi gerekir. ek bilgi, - geri kalanı bilgi tabanından alınır. Yeni girilen bilgilerin her bölümü sistemin bilgi tabanını değiştirir. Bu taban (bilgi veya veri tabanı), sistemin uğraştığı gerçek nesnede meydana gelen tüm değişiklikleri yansıtan sürekli bir güncelleme durumundadır.

Daha da geliştirilmesiyle, idari veri işleme sistemleri, kural olarak, bir bilgisayarla sınırlı olmadıkları, ancak iki veya daha fazla bilgisayarın parçası olarak birleştirildikleri ilgili nesnelerin otomatik kontrol sistemlerine (ACS) dönüşür. bilgisayar kompleksi (CC).

Otomatik kontrol sistemi (ACS), teknik araçların bilginin toplanması, toplanması, işlenmesi, belirli bileşenler için optimal bir kontrol stratejisinin formülasyonu ve sonuçların bir kişi veya grup için yayınlanmasını sağladığı bir insan-makine sistemidir. yönetim kararlarını kim verir. Optimal strateji, bir nesnenin bazı özelliklerini en aza indiren veya en üst düzeye çıkaran bir stratejidir.

Bir kişi ile bilgisayar arasında etkileşimli bir modda etkileşim olasılığını sağlamak için, iş istasyonu olarak adlandırılan otomatik bir kontrol sistemi çerçevesinde - otomatik bir işyeri - uygulanması gerekli hale gelir. AWP, bir bilgisayarla insan etkileşimini sağlayan bir dizi yazılım ve donanım aracıdır, yani. bir bilgisayara bilgi girme olasılığı gibi işlevler; bilgisayardan monitör ekranına, yazıcıya veya diğer çıktı cihazlarına bilgi verme yeteneği (şu anda bu liste oldukça geniştir - çiziciler, vb.).

Sözde akıllı iş istasyonları, sırayla, otomatik kontrol sisteminin merkezi bilgisayarına (VC) şu veya bu şekilde bağlı bir bilgisayar da içerir. Giriş aygıtları ayrıca çok çeşitli giriş bilgileri sağlamalıdır: metin, koordinat, faks vb. Bu nedenle, iş istasyonları gerekirse evrensel veya özel bir klavye, koordinat bilgilerini girmek için cihazlar (fare gibi), çeşitli tarayıcılar vb.

Bir bilgisayardan bilgi çıktısının sunum biçimlerinin aralığını arttırmak için, iş istasyonu renkli monitörler, konuşma sinyalleri oluşturma ve çoğaltma olasılığına kadar ses sinyallerini oluşturma ve kontrol etme araçları ile donatılmıştır.

1.1. Genel özellikleri kontrol sistemleri

Bir kontrol sistemi, bilgi almak, toplamak ve iletmek ve kontrol sinyalleri ve komutları oluşturmak için bir dizi araç içeren bir kontrollü nesne veya süreç ve bir kontrol cihazı setidir. Aynı zamanda, kontrol sisteminin çalışması, sürecin veya nesnenin çalışmasını iyileştirmeyi ve sürdürmeyi amaçlar. Bazı durumlarda, otomatik kontrol sistemleri olmadan, kontrol sürecinin karmaşıklığı nedeniyle sorunu çözmek genellikle imkansızdır. Yönetilen bir nesne, normal işleyiş için sistematik izleme ve düzenlemeye ihtiyaç duyan sistemin bir öğesidir. Kontrol nesnesi, kontrol edilen bir nesnenin etkinliğinin izlenmesini sağlayan, verilen bir programdan olası sapmaları tespit eden ve zamanında normal işleyişine döndürülmesini sağlayan bir sistem elemanıdır.

Tüm kontrol sistemleri, işleyiş mantığı açısından üç sorunu çözer:

1. Yönetilen nesne hakkında bilgi toplanması;

2. Bilgi işleme;

3. Kontrol eylemlerinin bir biçimde veya başka bir şekilde verilmesi.

Yönetim, sistemin türüne bağlı olarak, yönetilen nesnenin mevcut program veya yönetim hedefine uygun olarak işleyişini sürdürmeyi veya iyileştirmeyi amaçlayan fiziksel veya bilgi düzeyindeki bir etkidir.

İki ana kontrol sistemi türü vardır:

1. Doğrudan kontrol için tasarlanmış, kelimenin geniş anlamıyla proses kontrol sistemleri üretim süreçleri sürecin fiziksel düzeyinde;

2. Sistemler bilgi Yönetimi büyük teknik birimler, askeri, inşaat ve farklı rütbelerdeki diğer nesneler gibi yönetim nesnelerini yönetme sorunlarını çözmek için tasarlanmış örgütsel nitelikteki nesnelerle uğraşmak.

Aralarındaki temel fark, kontrol nesnesinin doğasında yatmaktadır. İlk durumda, bunlar her türlü tesisat, cihaz, makine vb., ikincisi, her şeyden önce insanlar.

Bu sistemler arasındaki diğer bir fark, bilgi aktarımı biçiminde yatmaktadır. Süreç kontrol sistemlerinde bilgi aktarımının ana biçimi çeşitli sinyaller ise, organizasyonel yönetim sistemlerinde bunlar belgelerdir. Söz konusu iki sistem türü arasında net bir sınır çizmek imkansızdır, çoğu zaman bilgi hem belgelerin yardımıyla hem de sinyaller yardımıyla iletilir.

Kontrol sistemlerinin otomasyonu bilgisayar teknolojisi yardımıyla gerçekleştirilir. Yönetime insan katılımının derecesine bağlı olarak, yönetim sistemleri aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:

1. Otomatik;

2. Yarı otomatik;

3. Otomatik.

Otomatik bir sistem, bir kişinin sistemin yönetimine katılımını ve bir kişi tarafından kabul edilmesini hariç tutmaz, aksine içerir. kilit kararlar, otomatik kontrol sistemleri, bir kişinin bir nesnenin yönetimine katılımını hariç tutar. Opsiyonel olarak yarı otomatik sistem düşünülebilir. otomatik sistem, teknolojinin gelişme seviyesinin henüz bir kişiyi kontrol sisteminin konturlarından hariç tutmasına izin vermediği.

Otomasyonunun gerçekleştirildiği kontrol sisteminin merkezi çekirdeği bir bilgisayardır. Bilgisayar, kontrol nesnesi ve kontrol gövdesi arasında iki etkileşim yolu vardır.

İlk durumda, kural olarak, bireysel periyodik olarak tekrarlanan emek yoğun görevleri çözmek için bir bilgisayar kullanılır. Bilgilerin toplanması manuel olarak gerçekleştirilir ve kontrol eylemleri ile belgelerin hazırlanması da gerçekleştirilir. Böyle bir sistem veri işleme sistemi olarak adlandırılabilir. Kullanıcıların veri işleme sistemlerine başvurması çoğu zaman bilgilerin güncellenmesine yol açar; bilgi çıktısı tamamen olmayabilir veya bilginin kendisinin değil, saklanan bilginin program işlenmesinin sonucu olabilir. Bir veri işleme sisteminin bir örneği, bir şehrin tasarruf bankası sistemi olabilir. Şehir sakinlerinin mevduatları hakkında bilgi içerir, bankacılık bilgilerinin çoğu, mevduat miktarını güncellemeyi, faiz hesaplamayı, belirli bir çalışma süresi için özetlemeyi vb.

İkinci durumda, yönetilen nesnenin durumuyla ilgili ana bilgiler bir makine tarafından (genel durumda, bir bilgisayar merkezi tarafından) otomatik olarak toplanır. Bilgisayar gelen bilgileri işler ve bir biçimde veya başka bir şekilde çıktı belgelerini hazırlar, ardından nesne üzerindeki etki hakkında bir karar verilir. Otomatik kontrol sistemleri, yayınladıkları çıktı belgelerinin türüne göre de sınıflandırılır. İkincisi şu şekilde temsil edilebilir:

1. Yönetilen nesne hakkında işlenmiş, sıralı bilgi kümesi. Onlara dayanarak, bir kişi (veya bir grup insan), nesne üzerindeki etkinin doğası hakkında bir karar verir. Bu, veri işleme sisteminin doğasında vardır, ancak gerçek otomatik sistemde değildir.

İşletmeler ve kuruluşlar arasındaki rekabetin ortaya çıkmasıyla, onlar için hayati operasyonel ve taktik sorunları çözmek için hızlı ve ekonomik olarak gerekçeli yönetim kararları gerekiyor. Muhasebeciler, kredi ve bankacılık sistemi uzmanları, planlamacılar vb. dahil olmak üzere yönetim çalışanlarının örgütsel faaliyetleri, zaman kazandıran ileri teknolojilerin kullanımıyla yönlendirilmelidir.

Yönetim fonksiyonlarının organizasyonuna ve uygulanmasına yönelik yeni yaklaşımlar, temel değişiklik ve yönetim teknolojisinin kendisi, öncelikle bir PC olmak üzere teknik bilgi işleme araçlarının tanıtımı. Yeni koşullarda, PC'ler, giriş bilgilerinin otomatik olarak işlenmesi için sistemlerden güvenilir ve güvenilir hale getirilmelidir. kullanılabilir fonlar yönetim çalışanları için bilgi birikimi, analiz, değerlendirme ve en etkili ekonomik kararların geliştirilmesi.

Yönetimin artan ademi merkeziyetçiliğine yönelik eğilim, bilgisayar teknolojisi kullanımının ademi merkezileştirilmesi ve kullanıcı işyerlerinin organizasyonunun iyileştirilmesi ile dağıtılmış bilgi işlemeye geçişi gerektirir.

Yönetici ve diğer çalışanların iş yerlerinin temel amacı, rahat, yüksek verimli ve Kaliteli iş. Bu amaçla, bir uzmanın işyeri uygun şekilde planlanmalı, gerekli her şeyle donatılmalı ve bu yerde kesintisiz bilgi desteği ve rasyonel çalışma organizasyonu sağlanmalıdır. İş istasyonlarının kullanımı, kullanıcının işinin olağan ritmini bozmamalı ve kullanıcının dikkatini çözülmekte olan görevlerin mantığına odaklamalıdır. Ancak, belirli bir kullanıcı eylemi gerçekleştirilmiyorsa, kullanıcı bunun nedenini bilmeli ve kullanıcıya bununla ilgili bilgi verilmelidir.

Altında otomatik iş yeri(AWP), belirli bir konu alanında kullanıcı işlevlerinin otomasyonunu sağlayan ve işlevsel ve hesaplamalı isteklerinin hızlı bir şekilde karşılanmasını sağlayan bir dizi metodolojik, dilsel (dilsel), donanım ve yazılım araçları olarak anlaşılmaktadır.

Böylece, iş istasyonu belirli bir konu alanına problemli-profesyonel bir yönelime sahiptir. Otomatik işlerin yaratılması, bilginin toplanması, depolanması ve işlenmesi için ana işlemlerin bilgisayar teknolojisine atandığını, uzman ise yönetim kararlarının hazırlanmasında yaratıcı bir yaklaşım gerektiren manuel işlemlerin ve işlemlerin belirli bir bölümünü gerçekleştirir. Aynı zamanda, PC, eylemlerini kontrol eden, sorunu çözme sürecinde bireysel parametrelerin değerlerini değiştiren ve ayrıca sorunları çözmek ve kontrol işlevleri için ilk verileri giren kullanıcı ile yakın etkileşim içinde çalışır.

AWS, yönetim etkinliklerini yoğunlaştırmaya yönelik bir araç olarak, belirli bir işlev grubunun performansını sağlamalıdır. İş istasyonunun en basit işlevi bilgi ve referans hizmetleridir ve bu işlev bir dereceye kadar herhangi bir iş istasyonunda bulunur, ancak uygulamasının özellikleri önemli ölçüde kullanıcı kategorisine bağlıdır.

Birçok iyi bilinen iş istasyonu aşağıdaki özelliklere göre sınıflandırılabilir:

İşlevsel kapsam ( bilimsel aktivite, tasarım, üretim ve teknolojik süreçler, organizasyon yönetimi);

Kullanılan bilgisayar tipi (mikro, mini, makro bilgisayar);

Çalışma modu (bireysel, grup, ağ);

Kullanıcı nitelikleri (profesyonel ve profesyonel olmayan).

Seçilen iş istasyonu gruplarının her biri içinde daha ayrıntılı bir sınıflandırma gerçekleştirilebilir.

Örneğin, organizasyonel yönetim iş istasyonları, organizasyon ve departman başkanlarının iş istasyonlarına, planlama departmanlarının çalışanlarının iş istasyonlarına, lojistik çalışanlarının iş istasyonlarına, muhasebecilerin iş istasyonlarına vb. ayrılabilir. Geleneksel olarak, tüm bu iş istasyonları çağrılabilir. ARM - ekonomist.

Çalışan tarafından verilen kararların düzeyine göre, aşağıdaki iş istasyonu türleri ayırt edilebilir:

yöneticinin iş istasyonu;

AWP uzmanı;

Teknik bir çalışanın AWP'si.

Her tür iş istasyonunun özellikleri, çalışanların ana işlevleri ve görevleri tarafından belirlenir.

Yöneticinin temel işlevleri operasyonel yönetim ve karar vermedir.

için genel gereksinimleri belirleyen bu işlevlerdir. Kafanın iş istasyonu:

Operasyonel ve güvenilir bilgilerle sürekli güncellenen, yeterince gelişmiş bir veritabanının varlığı ve kural olarak sınırlı sayıda çalışanın bu veritabanının bir kısmına erişimi vardır ve yalnızca müdürün bireysel parçalarına erişimi vardır;

Bilgi için hızlı arama imkanının sağlanması;

Bilgileri gerekli uygun ve entegre biçimde sunabilme (farklı kaynaklardan gelen bilgiler dahil);

Karar vermeyi sağlayan yazılım araçlarının ve organizasyonel ve idari faaliyetleri düzenleyen araçların mevcudiyeti;

Astlar ve çeşitli bilgi kaynakları ile operasyonel iletişimin sağlanması.

Bir uzmanın profesyonel oryantasyonu, gereksinimleri belirler. AWP uzmanı, ancak, herhangi bir uzmanın iş istasyonu, analitik çalışma yapma fırsatı sağlamalıdır.

Bu nedenle, bir uzmanın AWP'sinin genel gereksinimleri şunları içermelidir:

Kurumsal veri tabanları, kurumsal ve kişisel veri tabanları ile çalışabilme;

Analiz edilen süreçleri modelleme imkanı;

Sistemin çok yönlülüğünü ve esnekliğini sağlamak.

Teknik çalışanlar sekreterleri, operatörleri, daktiloları, müfettişleri vb. İçerir. Kural olarak, belirli mesleki beceriler gerektiren rutin işler yaparlar. Bu, bilgi girişi, dosya dolaplarının ve arşivlerin bakımı, yöneticinin günlük kişisel planının kontrolü, gelen ve giden belgelerin işlenmesi vb. Teknik bir işçinin iş istasyonu bu işlevlerin otomasyonunu sağlamalıdır.

standart formlar Teknik bir işçinin iş istasyonu vardır:

Harfler bölümü müfettişinin iş istasyonu;

AWP zaman kayıtları denetçisi;

Metin belgelerini işlemek için AWP operatörü;

Arşivcinin iş istasyonu.

İlk iş istasyonları, büyük evrensel bilgisayarlar temelinde oluşturuldu, daha sonra küçük bilgisayarlar temelinde inşa edildi. PC'lerin gelişmesiyle birlikte, PC donanımı esas olarak iş istasyonları oluşturmak için kullanılır.

Üzerinde şimdiki aşama farklı iş istasyonu türleri, farklı mimari ve teknolojik çözümlere karşılık gelir:

PC tabanlı iş istasyonu- örgütsel yönetim alanındaki çalışanların iş istasyonunun en basit ve en yaygın versiyonu. Böyle bir iş istasyonu, etkileşimli bir çalışma modunda, kullanıcıya tüm oturum boyunca tüm yazılım türleri üzerinde tekel sağlayan bir sistemdir. Kullanıcı, bilgileri dönüştürmenin tüm işlevsel görevlerini yerine getirir.

Bu tür iş istasyonları şunları sağlar:

Sadelik, rahatlık ve kullanım kolaylığı;

Belirli kullanıcı işlevlerine uyum kolaylığı;

Çalışma koşulları için düşük gereksinimler;

Yüksek güvenilirlik;

Basit bakım organizasyonu.

PC tabanlı bir iş istasyonu arasındaki kavramsal fark, iş istasyonunun açık bir mimari olmasıdır. İşlevsel, fiziksel ve ergonomik olarak belirli bir kullanıcıya (kişisel iş istasyonu) veya bir kullanıcı grubuna (grup iş istasyonu) göre ayarlanır.

İş istasyonu olarak iş istasyonu yerel alan ağı içinde verimli bir çalışma modu sağlar. Bu mod, birkaç kullanıcı arasında bilgi ve bilgi işlem kaynaklarının dağıtılması gerektiğinde uygundur.

Bilgisayarı akıllı terminal olarak kullanan iş istasyonu merkezi (ana) bilgisayarın veya harici ağın kaynaklarına uzaktan erişimi içerir. Her bir PC çevrimdışı çalışabilirken, birkaç PC iletişim kanalları aracılığıyla ana bilgisayara bağlanır. Ayrıca iş istasyonları çeşitli bilgi hizmetlerine ve sistemlerine bağlanabilir. genel amaçlı(haber hizmetleri, bilgi erişim sistemleri, veri tabanları ve bilgi, kütüphane sistemleri vb.).