Bireysel otomatik iş istasyonları kullanılır. Bir uzmanın otomatikleştirilmiş işyeri (AWS) kavramı

Yönetim çalışanlarının faaliyetleri şu anda gelişmiş bilgi teknolojilerinin kullanımına odaklanmıştır.

Yönetim fonksiyonlarının organizasyonu ve uygulanması, hem yönetim teknolojisinin kendisinde hem de teknik araçlar aralarında ana yerin kişisel bilgisayarlar (PC'ler) tarafından işgal edildiği bilgi işleme. Giderek daha fazla otomatik geri dönüşüm sistemleri haline geliyorlar giriş bilgisi yönetim çalışanlarının deneyimlerini biriktirmenin, analiz etmenin, değerlendirmenin ve en etkili ekonomik kararların geliştirilmesinin bir aracı olarak.

Yönetimin merkezi olmayan bir şekilde dağıtılmasına yönelik eğilim, bilgisayar teknolojisinin kullanımının merkezi olmayan hale getirilmesi ve kullanıcı işyerlerinin iyileştirilmiş organizasyonu ile dağıtılmış bilgi işlemeyi gerektirmektedir.

Otomatik iş istasyonu– son kullanıcıya belirli bir konu alanında veri işleme ve yönetim fonksiyonlarının otomasyonunu sağlayan bir dizi bilgi, yazılım ve teknik kaynak.

Otomatik bir işyerinin oluşturulması, bilgilerin toplanması, saklanması ve işlenmesine yönelik ana işlemlerin bilgisayar teknolojisine atandığını ve kullanıcının manuel işlem ve işlemlerden bazılarını gerçekleştirdiği varsayılmaktadır. yaratıcı yaklaşım hazırlık aşamasında yönetim kararları. Kişisel ekipman kullanıcı tarafından üretimi kontrol etmek için kullanılır ekonomik aktivite, bir problemi çözerken bireysel parametrelerin değerlerini değiştirmenin yanı sıra mevcut problemleri çözmek ve kontrol fonksiyonlarını analiz etmek için ilk verileri otomatik bir bilgi sistemine girmek.

Rasyonalizasyon ve yoğunlaştırma aracı olarak AWS Yönetim aktiviteleri Belirli bir fonksiyon grubunun performansını sağlamak için yaratılmıştır. Otomatikleştirilmiş iş yerinin en basit işlevi bilgi ve referans hizmetleridir. Bu işlev, bir dereceye kadar herhangi bir iş istasyonunun doğasında olmasına rağmen, uygulama özellikleri önemli ölçüde kullanıcının kategorisine bağlıdır.

AWP'lerin belirli bir konu alanına yönelik problemli profesyonel yönelimi vardır. Profesyonel iş istasyonları, otonom iş istasyonlarının rolünü oynayan, bilgi işlem sistemleriyle insan iletişiminin ana aracıdır. İş istasyonu sistemleri, dağıtılmış bir veritabanının parçası olarak sanatçıların iş istasyonlarında bilgilerin merkezi olmayan eş zamanlı işlenmesini gerçekleştirir. Aynı zamanda sistem cihazı ve iletişim kanalları aracılığıyla diğer kullanıcıların bilgisayarına ve veri tabanına çıktılar vererek, toplu işlem sürecinde bilgisayarın ortak çalışmasını sağlarlar.

Kişisel bilgisayarlar (PC'ler) temelinde oluşturulan işyerleri, sahadaki çalışanlar için otomatik iş istasyonunun en basit ve en yaygın versiyonudur. Organizasyon yönetimi. Böyle bir otomatikleştirilmiş işyeri, etkileşimli bir çalışma modunda, belirli bir çalışana (kullanıcıya) yalnızca tüm çalışma oturumu boyunca her türlü desteği sağlayan bir sistem olarak kabul edilir. Bu, otomatikleştirilmiş bir iş yerinin böyle bir bileşenini dahili bilgi desteği olarak tasarlama yaklaşımıyla tutarlıdır; buna göre, belirli bir otomatikleştirilmiş iş yerinin manyetik medyasındaki bilgi fonu, otomatik iş yeri kullanıcısının münhasıran tasarrufunda olmalıdır. Kullanıcı her şeyi kendisi yapar fonksiyonel sorumluluklar Bilgi dönüşümü hakkında.

PC tabanlı bir iş istasyonunun oluşturulması şunları sağlar:

Basitlik, rahatlık ve kullanım kolaylığı;

Belirli kullanıcı işlevlerine uyum kolaylığı;

Kompakt yerleşim ve çalışma koşulları için düşük gereksinimler;

Yüksek güvenilirlik ve hayatta kalma;

Nispeten basit organizasyon Bakım. Otomatik bir işyerinin etkili bir çalışma şekli, yerel alan ağı içerisinde bir iş istasyonu olarak çalışmasıdır. Bu seçenek özellikle bilgi ve bilgi işlem kaynaklarının birkaç kullanıcı arasında "dağıtılması" gerektiğinde uygundur.

Daha karmaşık şekil bir bilgisayarı akıllı bir terminal olarak kullanan ve merkezi (ana) bilgisayarın veya harici ağın kaynaklarına uzaktan erişimin olduğu otomatik bir çalışma alanıdır. Bu durumda, birden fazla bilgisayar iletişim kanalları aracılığıyla ana bilgisayara bağlanır ve her bir bilgisayar aynı zamanda bağımsız bir terminal cihazı olarak da çalışabilir.

En karmaşık sistemlerde iş istasyonları şunları yapabilir: özel ekipman yalnızca ağın ana bilgisayarının kaynaklarına değil aynı zamanda çeşitli bilgi hizmetlerine ve sistemlerine de bağlanın genel amaçlı(haber hizmetleri, ulusal bilgi erişim sistemleri, veritabanları ve bilgiler, kütüphane sistemleri vb.).

Oluşturulan iş istasyonlarının yetenekleri büyük ölçüde temel aldıkları bilgisayarların teknik ve operasyonel özelliklerine bağlıdır. Bu bağlamda, otomatikleştirilmiş bir işyerinin tasarım aşamasında, bilgilerin işlenmesi ve yayınlanması için teknik araçların temel parametrelerine, bir dizi bileşen modülüne, ağ arayüzlerine, cihazların ergonomik parametrelerine vb. ilişkin gereksinimler açıkça formüle edilmiştir.

Gerekli koşul Otomatik işyerinin işleyişi teknik destektir. Bilgi işleme araçları (çeşitli kapasite ve türdeki bilgisayarlar) temeli oluşturur teknik Destek bilgisayar ağları. Karakteristik özellikŞu anda organizasyonel ve ekonomik yönetimde teknik araçların pratik kullanımı, merkezi olmayan ve ağ bağlantılı PC tabanlı işleme geçiştir.

Bir PC, iş için gerekli tüm bilgilerin merkezi olarak depolandığı küçük bir yerel ağ için iş istasyonu olarak kullanılıyorsa, işlenen bilgi hacmi küçüktür. İşin hızı bilgisayarın hızına göre değil, operatör ile makine arasındaki diyaloğun hızına göre belirlenir. Bu durumda, düşük hızlı ve minimum miktarda RAM'e sahip bir bilgisayarın oldukça kabul edilebilir olduğu anlaşılmaktadır.

Başka bir durumda, bilgisayar hacimli belgelerin düzenli olarak hazırlanması için tasarlanmışsa ve bunun için büyük miktarda bilgi kullanıyorsa, büyük miktarda harici ve dahili belleğe sahip güçlü makinelerin kurulması gerekir.

Otomatik işyerinin bilgi içeriği, kullanıcı çemberini belirlerken ve çözdükleri görevlerin özünü açıklığa kavuştururken, otomatik işyerinin bilgi desteği ile gerçekleştirilir. Organizasyonel yönetim alanında kullanıcılar üç kategoriye ayrılabilir: yöneticiler, yönetim personeli ve servis personeli. Farklı kullanıcı kategorileri için geliştirilen iş istasyonları, veri sunum türleri açısından farklılık göstermektedir. Örneğin, servis personeli genellikle kuruluşun dahili verileriyle ilgilenir, tekrarlanan görevleri çözer ve kural olarak yapılandırılmış bilgileri kullanır. Yöneticiler, yönetim hedeflerini gerçekleştirmek veya karar almayı gerçekleştirmek için hem iç hem de dış verilere ihtiyaç duyarlar.

Otomatik işyerlerinin kullanımı, kullanıcının aşina olduğu iş ritmini bozmamalıdır. İş istasyonu kullanıcının dikkatini mantıksal yapıçözülmesi gereken problemler ve onları uygulayan yazılım sisteminin özelliklerine değil. Ancak sistem tarafından belirlenen eylemin gerçekleştirilmemesi durumunda kullanıcının bunun nedenini bilmesi ve bununla ilgili bilgilerin ekranda görüntülenmesi gerekmektedir.

Otomatik işyeri yazılımı, sonuçta ortaya çıkan bilgilerin oluşumunu sağlayan bir dizi algoritmadır. Matematiksel yazılım, bir dizi uygulama programının geliştirilmesinin temelini oluşturur.

Otomatik işyeri yazılımının bir parçası olarak, işlevleri farklı olan iki ana yazılım türü ayırt edilebilir: genel (sistem) ve özel (uygulama). Genel yazılım, çözülen görevlerden bağımsız olarak program geliştirmeyi otomatikleştiren ve bir PC'de ekonomik bir bilgi işlem süreci düzenleyen bir dizi program içerir. Özel yazılım bir dizi çözüm programıdır özel görevler kullanıcı.

Gibi işletim sistemleri 16 bit PC'ler temelinde oluşturulan iş istasyonu sistemleri genellikle MS DOC'dur; 32 bit PC'leri temel alan iş istasyonu sistemleri ise OS/2 ve UNIX'tir.

Özel AWS yazılımının içerdiği uygulama yazılım paketlerinin ana uygulamaları kelime işlem, tablo halinde veri işleme, veritabanı yönetimi, bilgisayar ve iş grafikleri, insan-makine diyaloğunun organizasyonu, iletişim desteği ve ağ oluşturmadır.

Otomatik işyerlerinde etkili olan, tek bir yazılım ortamında tablo, grafik, veritabanı yönetimi, metin işleme gibi çeşitli bilgi işleme işlevlerini uygulayan çok işlevli entegre paketlerdir.

Entegre paketler kullanıcı dostudur. Tek bir arayüze sahiptirler, içerdikleri yazılımın yerleştirilmesini gerektirmezler ve oldukça yüksek sorun çözme hızlarına sahiptirler.

Otomatik işyerlerine yönelik dil desteği, kullanıcıyla iletişim kurmaya yönelik dilleri, sorgulama dillerini, bilgi alma dillerini ve ağlardaki aracı dilleri içerir. Dil anlamına gelirİş istasyonları, kullanıcının eylemleri ile bilgisayar biçimindeki donanım arasında kesin bir anlamsal yazışma sağlar. Aynı zamanda AWS dillerinin profesyonellik odaklı olmak üzere kullanıcı odaklı olması gerekir.

AWS dillerinin temeli, önceden tanımlanmış terimlerden, yeni terimler oluşturma yollarının açıklamalarından, kullanıcının bilgi ihtiyaçlarını karşılayan resmi yapılar oluşturabileceği kural listelerinden oluşur. Örneğin, bazı iş istasyonlarında veriler ve yapılar tablolar biçiminde, diğerlerinde ise operatörler biçiminde sunulur. özel Tip.

Otomatik işyerlerinin dil araçları diyalog türlerine göre bölünebilir. Diyalog destek araçları, kullanıcının bilmesi gereken dil yapılarını belirler. Tek bir iş istasyonunda çeşitli diyalog türleri uygulanabilir: bilgisayar tarafından başlatılan, şablonların doldurulmasıyla, menülerin kullanılmasıyla, hibrit.

Otomatik işyerleri için organizasyonel destek, işyerinde bir bilgisayar veya başka tür bir terminal kullanırken uzmanların faaliyetlerini düzenleyen ve her uzmanın işlevlerini ve görevlerini tanımlayan bir dizi belgeyi içerir.

Uzman iş istasyonunda aşağıdaki işlemleri gerçekleştirir:

Klavyeyi kullanarak belgelerden bilgi girme (görüntü ekranında görsel kontrol ile);

Diğer iş istasyonlarından manyetik ortamdan bir PC'ye veri girme;

Yerel bilgisayar ağlarının işleyişi bağlamında diğer iş istasyonlarından iletişim kanalları aracılığıyla mesaj şeklinde verilerin alınması;

Veri düzenleme ve manipülasyon;

Verilerin toplanması ve saklanması;

Verileri arayın, güncelleyin ve koruyun;

Ortaya çıkan bilgilerin yanı sıra çeşitli yardım ve talimat mesajlarının kullanıcıya görüntülenmesi, yazdırılması veya manyetik olarak görüntülenmesi;

Verilerin manyetik ortamdaki dosyalar halinde veya bilgisayar ağlarındaki iletişim kanalları aracılığıyla oluşturulması ve diğer iş istasyonlarına iletilmesi;

İsteklerle ilgili anında bilgi alın.

Otomatik işyerinin metodolojik desteği aşağıdakilerden oluşur: metodolojik talimatlar uygulanması, işletilmesi ve işleyişinin etkinliğinin değerlendirilmesine yönelik tavsiye ve düzenlemeler. Aynı zamanda makine tarafından organize edilenleri de içerir. arkaplan bilgisi genel olarak otomatikleştirilmiş işyeri ve bireysel işlevleri hakkında, otomatikleştirilmiş işyerinde çalışmaya yönelik eğitim araçları, gösterim örnekleri.

Otomatik işyerleri için ergonomik destek, otomatik işyerlerinin uzmanlar tarafından kullanılması için en konforlu koşulları sağlayan bir dizi önlemdir. Bu, otomatik işyeri ekipmanlarını barındıracak özel mobilyaların seçilmesini, belgelerin ve manyetik medyanın saklanması için dosya dolaplarının düzenlenmesini içerir.

Otomatik işyerleri için hukuki destek, otomatik işyerlerinin çalışma koşullarında uzmanların hak ve sorumluluklarını tanımlayan bir düzenleyici belgeler sistemidir. Bu belgeler, bilgilerin saklanması ve korunması prosedürünü, veri denetimi kurallarını, iş istasyonunda gerçekleştirilen işlemlerin yasal doğruluğunun sağlanmasını vb. düzenleyen bir dizi gelişmeyle sıkı sıkıya bağlantılıdır.

Otomatik bir bilgi sisteminin ve otomatikleştirilmiş işyerinin etkin işleyişi, modern teknik ve yazılım bilgi işleme araçlarının, modern organizasyonel ekipman yerleştirme biçimleriyle birlikte entegre kullanımına dayanmaktadır.

Seçenek organizasyon formları Otomatik nesnenin organizasyon yapısına uygun olarak yönetim hiyerarşisinin seviyeleri arasındaki dağılımlarını dikkate alarak yazılım ve donanım araçlarının kullanılması tavsiye edilir. Bu durumda, tercih edilen ana prensip, otomatikleştirilmiş nesnenin yapısına karşılık gelen toplu kullanıcı hizmetidir.

Bölgesel hükümet organlarının modern işlevsel yapısı dikkate alındığında, yazılım ve donanımın toplamı en az üç seviyeli bir küresel sistem oluşturmalıdır. veri işleme her düzeyde gelişmiş bir dizi çevresel araçla (Şekil 2.5).

Pirinç. 2.5. Şematik diyagram Yerel bilgisayar ağı (LAN) için çok düzeyli yazılım ve donanım organizasyonu

Birinci düzey, bir veya daha fazla güçlü bilgisayar veya ana bilgisayar içeren, bölgesel veya kurumsal bir kuruluşun merkezi bilgi işlem sistemidir. O ana işlev- genel, ekonomik ve mali kontrol, yönetim çalışanları için bilgi hizmetleri.

İkinci düzey, ana bilgisayarları, güçlü bilgisayarları içeren ve yapısal bir birim içinde veri işleme ve yönetimi sağlayan işletmelerin (derneklerin), kuruluşların ve firmaların bilgi işlem sistemleridir.

Üçüncü seviye, daha düşük seviyeli üretim alanlarına hizmet veren, yerel olarak dağıtılmış PC tabanlı bilgisayar ağlarıdır. Her site, birincil muhasebe, ihtiyaç muhasebesi ve kaynak dağıtımı konularında çeşitli çalışmalar sağlayan kendi bilgisayarıyla donatılmıştır. Prensip olarak bu, belirli bir konu alanında işlevsel bilgi işlem prosedürlerini gerçekleştiren otomatikleştirilmiş bir çalışma alanı olabilir.

Aynı zamanda, yönetim hiyerarşisinin her seviyesinde teknik araçları organize etmenin üç yolu vardır: merkezi, merkezi olmayan ve hiyerarşik olarak dağıtılmış. Birinci yöntem, veri toplama ve kaydetme aşamasından başlayarak tüm veri işleme çalışmalarının tek bir işlem merkezinde gerçekleştirilmesini; ikincisi sağlar ön arıtma otomatik nesnenin alt düzeylerinde uzak bir kullanıcının çevresel ekipmanı üzerinde çok büyük veri kümelerinin oluşturulmasını gerektirmeyen bilgiler; üçüncü yöntemle işleme teknolojisi sistem kontrol seviyelerine en iyi şekilde dağıtılır.

Toplumun giderek artan bilgileşme hızı, yönetim süreçlerinde bilgisayar teknolojisinin önemini artırmaktadır. Bilgi işleme sürecini otomatikleştirmek için modern bilgisayar teknolojisinin yeteneklerini kullanmak, işgücü verimliliğini artırabilir, belgelerle çalışmanın verimliliğini artırabilir ve yönetim bilgileri alışverişini hızlandırabilir.

Şu anda dağıtılmış kavramı otomatik sistemler Yerel bilgi işlemeye yönelik kontroller. Bu, yönetim personelinin iş bölümünü organize etmenize ve işlevlerinin performansını otomatikleştirmenize olanak tanır. Bu fikri hayata geçirmek için, her yönetim düzeyi ve her konu alanı için kişisel elektronik bilgisayarlara (PC'ler) dayalı otomatik iş istasyonları oluşturmak gereklidir.

Otomatik iş istasyonu (AWS), doğrudan çalışanın işyerinde bulunan ve uzmanlık alanındaki çalışmalarını otomatikleştirmek için tasarlanmış bir bilgisayar ekipmanı ve yazılımı kompleksidir.

Otomatik iş istasyonları kesinlikle amaçlanan işlevsel amaçlarına uygun olarak oluşturulmalıdır. Ancak yaratmanın genel ilkeleriAWSdeğişmeden kalır, bunlar şunları içerir:

· sistematik;

· esneklik;

· Sürdürülebilirlik;

· yeterlik.

Tutarlılık ilkesi şu anlama gelir: Otomatik bir iş istasyonu, birbirine bağlı bileşenlerden oluşan bir sistem olmalıdır. Aynı zamanda yapıAWSbu otomatik iş istasyonunun oluşturulduğu işlevlere açıkça karşılık gelmelidir.

Modern ve verimli otomatik iş istasyonları oluştururken esneklik ilkesi büyük önem taşımaktadır. Bu prensip adaptasyon imkanı anlamına gelmektedir.AWShem yazılım hem de donanımın önerilen modernizasyonuna. Yazılım ve donanımın eskime oranının sürekli arttığı günümüzde, bu prensibe uyum en önemli zorunluluklardan biri haline geliyor. en önemli koşullar oluştururkenAWS.

Gerçekte çalışan otomatik iş istasyonlarında esneklik ilkesini sağlamak için tek bir sistemin tüm alt sistemleriAWSayrı, kolayca değiştirilebilen modüller şeklinde gerçekleştirilir. Değiştirirken uyumsuzluk sorunlarını önlemek için tüm elemanların standartlaştırılması gerekir.

Sürdürülebilirlik ilkesi büyük önem taşıyor. Maddesinde belirtilen şartların yerine getirilmesinden ibarettir.AWSfonksiyonlar, hem iç hem de dış etkenlerin etkisinden bağımsız olarak dış faktörler. Arızalar meydana gelirse, sistemin işlevselliği hızlı bir şekilde eski haline getirilmeli ve bireysel öğelerle ilgili sorunlar kolayca çözülmelidir.

Verimlilik ilkesi, bir sistemi oluşturma ve işletme maliyetlerinin, uygulanmasından elde edilecek ekonomik faydaları aşmaması gerektiğini ifade eder. Ayrıca oluştururkenAWSEtkinliğinin büyük ölçüde, çalışan ile çekirdeği PC olan bilgisayar bilgi işleme araçları arasındaki işlevlerin ve yükün doğru dağılımı ile belirleneceği dikkate alınmalıdır. Sadece bu koşullar yerine getirilirseAWSyalnızca işgücü verimliliğini ve yönetim verimliliğini artırmanın değil, aynı zamanda uzmanların sosyal konforunu da artırmanın bir aracı haline gelir.

Pratik kullanım deneyimiAWSDağıtılmış Kontrol Sistemlerinin unsurlarından biri olarak, etkili ve tam olarak çalışan bir otomatik iş istasyonu için aşağıdaki gereksinimleri vurgulamamıza olanak tanır:

· kullanıcının bilgi ihtiyaçlarının zamanında karşılanması;

· kullanıcı isteklerine minimum yanıt süresi;

· kullanıcının eğitim seviyesine ve gerçekleştirdiği işlevlerin özelliklerine uyum;

· fırsat hızlı öğrenme kullanıcı temel işletim teknikleri;

· güvenilirlik ve bakım kolaylığı;

· Kullanıcı dostu arayüz;

· bir bilgisayar ağının parçası olarak çalışabilme yeteneği.

Otomatik bir iş istasyonunun yapısını ve bileşenleri arasındaki bağlantıları ele alalım.

Diyagramda gösterildiği gibi,AWSdonanım ve yazılım bilgisayar araçlarının yanı sıra kullanıcının bu araçlarla etkili bir şekilde etkileşime girmesini sağlayan gerekli metodolojik belgelerden oluşur.

Otomatik iş istasyonu (AWS), bir uzmanın, kişisel veya toplu kullanıma yönelik bir kişisel bilgisayar, yazılım ve bir dizi bilgi kaynağıyla donatılmış, performans sırasında aldığı kararlara destek sağlayan bilgileri elde etmek için verileri işlemesine olanak tanıyan bir çalışma alanıdır. profesyonel işlevler.

Otomatik bir işyerinin oluşturulması, bilginin toplanması, saklanması ve işlenmesine yönelik ana operasyonların bilgisayar teknolojisine atandığını ve ekonomistin, yönetim kararlarını hazırlarken yaratıcı bir yaklaşım gerektiren bazı manuel operasyonları ve operasyonları gerçekleştirdiği varsayılmaktadır.

Kişisel ekipman, kullanıcı tarafından üretimi ve ekonomik faaliyetleri kontrol etmek, bir problemin çözümü sırasında bireysel parametrelerin değerlerini değiştirmek, ayrıca mevcut problemleri çözmek ve yönetim fonksiyonlarını analiz etmek için ilk verileri AIS'ye girmek için kullanılır. Otomatik işyerlerinin özünü analiz eden uzmanlar, çoğunlukla bunları doğrudan uzmanların işyerlerinde bulunan ve işlerini otomatikleştirmek için tasarlanmış profesyonel odaklı küçük bilgi işlem sistemleri olarak tanımlıyor. Yapı Bir uzmanın iş istasyonu, beş ana bileşen içerir:

Kişisel bilgisayar;

bilgi işleme için bir dizi program;

eğitim sistemi (kullanıcı için hiper metin dokümantasyon sistemi; entegre ipucu sistemi; yer imleri, indeksler ve yardım sistemi; örnek sistemi; kontrol ve hata tespit sistemi);

iş istasyonlarını kurmaya yönelik araçlar (hesaplama algoritmaları, analitik ve teknolojik parametreler; cihazlar: yazıcı, tarayıcı, modem; ekran formlarının ergonomisi vb.);

otomatikleştirilmiş işyerlerini çalıştırma araçları (sınıflandırıcılar, raporlama formları oluşturucu, iletişim kanalları aracılığıyla veri alma/iletme araçları, verileri kopyalama ve saklama, veritabanı yöneticisi, belirli kullanıcıların çalışmalarının izlenmesi).

Ek olarak, iş istasyonu, programların kullanımına ilişkin dokümantasyon ve metodolojik materyallerin yanı sıra bilgi işleme ile ilgili çalışmaların yapılmasına ilişkin düzenlemeler ile donatılmıştır. Her bileşenin spesifik yoğunluğu, çözülen görevlere göre belirlenir. İş istasyonu bağımsız olarak veya bir bilgisayar ağının parçası olarak çalışabilir. Çevrimdışı çalışma modunda, bireysel işlevsel sorunları çözmek için iş istasyonları oluşturulur ve ekonomik bir nesnenin tüm bilgi tabanını hızlı bir şekilde kullanamaz ve farklı iş istasyonları arasındaki bilgi alışverişi bilgisayar ortamı kullanılarak gerçekleştirilir. Bilgisayar ağları temelinde çalışmak, iş istasyonları arasında iletişim kanalları aracılığıyla veri alışverişini düzenlemenize, kontrol nesnesinin bilgi alanını birleştirmenize ve yetkisi dahilinde herhangi bir çalışan için ona erişimi düzenlemenize olanak tanır.

Her iş istasyonu bağımsız bir alt sistem olarak kabul edilir ve birlikte tek bir bütün oluştururlar. Aynı zamanda bölüm başkanı, fonksiyonel sorunları çözme sürecini yönetme ve bireysel uzmanların çalışmalarının sonuçlarını entegre etme, karar verme için işlenmiş bilgileri anında alma fırsatına sahiptir. Aynı zamanda her uzmanın özerk çalışma olasılığı da devam etmektedir. Kural olarak iş istasyonları mevcut iş dağılımına göre düzenlenir. İşin kapsamına ve bir işyerindeki toplam bilgisayar sayısına bağlı olarak kararlar alınabilmektedir. çeşitli görevler. Bir görevin birkaç iş istasyonu arasında dağıtılacağı durumlarda başka bir seçenek mümkündür.

Otomatik iş istasyonlarının sınıflandırılması.

1. Otomasyon derecesine göre:

Manuel iş istasyonları - çalışanların kullanımına sunulanlar özel mobilyalar(masa, sandalye, dolaplar, telefon, cetveller, masalar ve diğer yardımcı ekipmanlar);

Mekanize iş istasyonları ayrıca basit veya programlanabilir hesap makineleri içerir;

Otomatik iş istasyonları mutlaka uygun yazılıma sahip bir bilgisayar kullanır.

2. Otomatik işyerlerini kullanan çalışan sayısına ve gerçekleştirdikleri işlevlere göre:

Çeşitli kademelerdeki yöneticiler için tipik olan bireysel iş istasyonları;

Yöneticilerin (muhasebecilerin, finansçıların, katiplerin vb. iş istasyonları) daha fazla kullanılması ve yönetim kararlarının alınması amacıyla bilgi hazırlayan kişiler tarafından kullanılan grup iş istasyonları.

3. Çözülecek fonksiyonel görevlerin tiplendirilmesine göre:

Bir dizi standart dışı görevi çözmek için son derece uzmanlaşmış benzersiz iş istasyonları;

Çeşitli endüstrilerdeki tipik sorunları çözmek için oluşturulan devasa iş istasyonları.

4. Uzmanlaşmaya göre: Yöneticinin iş istasyonu, yöneticinin özerk çalışmasını tamamen sağlayan işlevsel izolasyonla karakterize edilir. Bir uzmanın iş istasyonu, kendisine karşı karşıya olduğu herhangi bir işlevsel görevi çözme fırsatını sağlamalı ve gerekli tüm bilgileri maksimum düzeyde kullanmalıdır. Bir teknik çalışanın iş istasyonu, onu belirli mesleki beceriler gerektiren günlük rutin işlerden kurtarmalıdır.

5. Tarafından teknik üs iş istasyonlarının oluşturulması: kendi çalışanlarımız tarafından sağlanan teknik ve yazılım desteği ile uzmanlara büyük miktarda veri ile çalışma fırsatı sunan, büyük (genel amaçlı) bilgisayarlara dayalı iş istasyonları bilgi Merkezi(IVC). Kişisel bilgisayarlara dayalı işyerleri, ana bilgisayarlara dayalı iş istasyonlarının tüm dezavantajlarını ortadan kaldırdığından, otomatik iş istasyonları oluşturmak için en basit ve en yaygın seçenektir.

Genel İlkeler iş istasyonu yaratımları değişmeden kalır; bunlar şunları içerir: tutarlılık; esneklik; Sürdürülebilirlik; yeterlik. Tutarlılık ilkesi şu anlama gelir: Otomatik bir iş istasyonu, birbirine bağlı bileşenlerden oluşan bir sistem olmalıdır. Aynı zamanda, otomatikleştirilmiş işyerinin yapısı, bu otomatik iş istasyonunun oluşturulduğu işlevlere açıkça karşılık gelmelidir.

Modern ve verimli otomatik iş istasyonları oluştururken esneklik ilkesi büyük önem taşımaktadır. Bu prensip, otomatikleştirilmiş iş yerinin hem yazılım hem de donanımın amaçlanan modernizasyonuna uyarlanma olasılığı anlamına gelir. Yazılım ve donanımın eskime oranının giderek arttığı günümüzde, bu prensibe uyum, otomatikleştirilmiş işyerleri yaratmanın en önemli koşullarından biri haline geliyor. Gerçekte çalışan otomatik iş istasyonlarında esneklik ilkesini sağlamak için, tek bir iş istasyonunun tüm alt sistemleri ayrı, kolayca değiştirilebilen modüller biçiminde uygulanır. Değiştirirken uyumsuzluk sorunlarını önlemek için tüm elemanların standartlaştırılması gerekir.

Büyük önem sürdürülebilirlik ilkesine sahiptir. Hem iç hem de dış faktörlerin etkisine bakılmaksızın, otomatikleştirilmiş işyerinde belirlenen işlevlerin yerine getirilmesinden oluşur. Arızalar meydana gelirse, sistemin işlevselliği hızlı bir şekilde eski haline getirilmeli ve bireysel öğelerle ilgili sorunlar kolayca çözülmelidir.

Verimlilik ilkesi, bir sistemi oluşturma ve işletme maliyetlerinin, uygulanmasından elde edilecek ekonomik faydaları aşmaması gerektiğini ifade eder. Ayrıca, otomatikleştirilmiş bir işyeri oluştururken, bunun etkinliğinin büyük ölçüde, çalışan ile çekirdeği bilgisayar olan bilgi işlem makineleri arasındaki işlevlerin ve yükün doğru dağılımıyla belirleneceği dikkate alınmalıdır. Ancak bu koşullar yerine getirildiğinde, otomatikleştirilmiş işyerleri yalnızca işgücü verimliliğini ve yönetim verimliliğini değil, aynı zamanda uzmanların sosyal konforunu da artırmanın bir aracı haline gelir.

Bir departman uzmanı için otomatikleştirilmiş bir iş istasyonu geliştirmek gereklidir. Yazılım sezgisel bir arayüze sahip olmalı, kullanımı kolay, kullanışlı, bilgilendirici, esnek ve çok işlevli olmalıdır. Bir departman uzmanının otomatikleştirilmiş işyerinin özü şu şekildedir: bireysel bir yükün oluşturulması; Kontrol, bağımsız, danışmanlık çalışmaları, savunma programları için programlar oluşturma kurs. Grafikler Microsoft Word'de kolaylık sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.

Bilgi işleme sürecini otomatikleştirmek için modern bilgisayar teknolojisinin yeteneklerini kullanmak, işgücü verimliliğini artırmanıza, belgelerle çalışmanın verimliliğini artırmanıza ve yönetim bilgileri alışverişini hızlandırmanıza olanak tanır. Şu anda, yerel bilgi işlemeyi amaçlayan dağıtılmış otomatik kontrol sistemleri kavramı yaygınlaştı. Bu, yönetim personelinin iş bölümünü organize etmenize ve işlevlerinin performansını otomatikleştirmenize olanak tanır. Bu fikri hayata geçirmek için, her yönetim düzeyi ve her konu alanı için kişisel elektronik bilgisayarlara (PC'ler) dayalı otomatik iş istasyonları oluşturmak gereklidir.

Şu anda, yerel bilgi işlemeyi amaçlayan dağıtılmış otomatik kontrol sistemleri kavramı yaygınlaştı. Bu, yönetim personelinin iş bölümünü organize etmenize ve işlevlerinin performansını otomatikleştirmenize olanak tanır. Bu fikri hayata geçirmek için, her yönetim düzeyi ve her konu alanı için kişisel elektronik bilgisayarlara (PC'ler) dayalı otomatik iş istasyonları oluşturmak gereklidir.

Dağıtılmış kontrol sistemleri, etkili ve tam olarak çalışan bir otomatik iş istasyonu için aşağıdaki gereksinimleri belirlememize olanak tanır:

Kullanıcının bilgi ihtiyaçlarının zamanında karşılanması;

Kullanıcı isteklerine minimum yanıt süresi;

Kullanıcının eğitim düzeyine ve gerçekleştirdiği işlevlerin özelliklerine uyum;

Kullanıcıya temel işletim tekniklerini hızlı bir şekilde öğretme yeteneği;

Güvenilirlik ve bakım kolaylığı;

Dostu arayüz;

Bir bilgisayar ağının parçası olarak çalışabilme yeteneği.

İş istasyonu, bilgisayar ekipmanının donanım ve yazılımının (Şekil 10) yanı sıra kullanıcının bu araçlarla etkili bir şekilde etkileşime girmesini sağlayan gerekli metodolojik belgelerden oluşur.

Otomatik iş istasyonu (AWS) - Bu, son kullanıcıya belirli bir konu alanında veri işleme ve yönetim fonksiyonlarının otomasyonunu sağlayan bir dizi bilgi, yazılım ve teknik kaynaktır.

Otomatik bir iş istasyonu, profesyonel bir uzmanı otomatikleştirmek ve ihtiyaç duyduğu belge ve verilerin hazırlanmasını, düzenlenmesini, aranmasını ve çıktısını (ekranda ve baskıda) sağlamak için tasarlanmış ayrı bir teknik ve yazılım araçları setidir.

Otomatik bir işyerinin oluşturulması, bilgisayar teknolojisinin bilgi toplama, depolama ve işlemeye ilişkin ana işlemlerden sorumlu olduğunu ve yönetim görevlerini hazırlarken yaratıcı bir yaklaşım gerektiren bazı manuel işlem ve işlemleri bir uzmanın gerçekleştirdiğini varsayar.

En basiti bilgi ve referans hizmeti olan belirli bir grup işlevin performansını sağlamak için otomatik bir işyeri oluşturulur. Otomatik işlerin belirli bir konu alanına yönelik sorunlu profesyonel yönelimi vardır.

Kişisel bilgisayara dayalı bir iş istasyonunun oluşturulması şunları sağlar:

basitlik, rahatlık, kullanım kolaylığı;
belirli kullanıcı işlevlerine uyum kolaylığı;
kompakt yerleştirme ve adaptasyon için düşük gereksinimler;
yüksek güvenilirlik ve hayatta kalma;
nispeten basit bakım organizasyonu.

Otomatik bir iş istasyonu, yerel alan ağı içinde bir iş istasyonu olarak kullanılabilir. Bu, özellikle kaynakları birden fazla kullanıcı arasında dağıtmanız gerektiğinde kullanışlıdır. Otomatik iş istasyonu, birincil yerleştirme ve ikincil dolaşımla ilgili işlemlerin karmaşık otomasyonu için tasarlanmıştır. değerli evraklar. Tek bir entegre düzenleyici ve referans veri tabanı ve çözülmesi gereken uygulanabilir bir dizi görevle çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

Bir uzmanın iş istasyonu olarak ofis. Modern sahne Ekonomik bir nesnenin yönetimi, dağıtılmış bilgi işlem sistemlerinin geliştirilmesiyle karakterize edilir. Bu tür sistemlerdeki anahtar bağlantı uzmanın iş istasyonudur. Tanıma göre, otomatik bir iş istasyonu, otomatik kontrol sisteminin personeli için, yönetim fonksiyonlarının uygulanmasına insan katılımını sağlayan araçlarla donatılmış bir işyeridir. Organizasyonel yönetim sistemleriyle ilgili olarak, otomatikleştirilmiş işyerleri, bir yönetim çalışanının mesleki işlevlerinin otomasyonunu sağlayan, bireysel ve/veya toplu kullanıma yönelik bir dizi donanım, yazılım, metodolojik, dil ve diğer araçlar olarak tanımlanabilir. Batılı uzmanlar bu durumda başka isimler kullanıyorlar: bilgisayarlı iş istasyonları veya iş istasyonları.

Uzmanlık derecesine göre, otomatik iş istasyonları benzersiz, seri, toplu ve alanların farklılaşması açısından ayrılır. profesyonel ilgiler son kullanıcılar - bireysel ve toplu kullanım için. Bireysel iş istasyonlarının, çeşitli kademelerdeki yöneticilere ve kolektif iş istasyonlarına - yöneticiler ve yönetim kararları tarafından daha fazla kullanılması amacıyla bilgi hazırlayan kişilere yönelik olduğuna inanılmaktadır.

Otomatik bir işyeri oluştururken bir kurumun herhangi bir çalışanının faaliyetlerine araçsal destek sağlamak için çeşitli standart ve uygulamalı yazılım araçları kullanılabilir. Kompozisyonları işlevsel görevlere ve çalışma türlerine bağlıdır: idari-organizasyonel, profesyonel-yaratıcı ve teknik (rutin).

İdari ve organizasyonel çalışma, çok sayıda sezgisel, istemli kararla karakterize edilir. çeşitli seviyeler yönetim, buna yürütmeyi izlemeyi, toplantılar düzenlemeyi ve astlarla çalışmayı içerir.

Kontrol soruları

1. Sistem nedir?
2. Otomatik sistem nedir?
3. Otomatik sistem nedir?
4. Otomatik olan nedir Bilgi sistemi?
5. Başlıca bilgi teknolojisi desteği türlerini listeleyin.
6. Ana AIS desteği türlerini adlandırın.
7. Ekonomik bilgi sistemi nedir?
8. Otomatik iş istasyonu nedir?
9. Teknik şartname nedir?
10. Bir AIS tasarlamanın aşamalarını adlandırın.
11. Organizasyonel, metodolojik, teknik, bilgisel, ergonomik, matematiksel, metodolojik ve yasal destek AIS.
12. Otomatikleştirilmiş işyerini tanımlayın.
13. Sistemin temel özelliklerini listeleyiniz.
14. Bir ne anlama geliyor? bilgi alanı?
15. Bilgi sisteminin temel işlevlerini listeler.
16. Bilgi kaynakları nelerdir?
17. Bilgi sistemleri nasıl sınıflandırılır?
18. Kontrol fonksiyonu ne anlama geliyor?
19. Kontrol sistemi tarafından uygulanan fonksiyonları adlandırın.
20. Otomatik iş istasyonu nedir?
21. Yönetim bilgi sistemi nedir?

Birinci görev. 3

1. Konsept otomatik yer Bir uzmanın (İş istasyonu). Ana iş istasyonu desteği türleri. İş istasyonlarının sınıflandırılması. İş istasyonlarında çözülen görev türleri.. 3

2. Bilgisayar ağlarının türleri ve bunlara dayalı bilgi teknolojilerinin özellikleri. İnternetin olanakları ve hizmetlerinin özellikleri. 6

İkinci görev. 16

Kullanılan kaynakların listesi. 18

Birinci görev

Bir uzmanın otomatikleştirilmiş işyeri (AWS) kavramı. Ana iş istasyonu desteği türleri. İş istasyonlarının sınıflandırılması. İş istasyonlarında çözülen görev türleri

Otomatik iş istasyonu (AWS) veya yabancı terminolojide “ iş istasyonu"(iş istasyonu), belirli bir mesleğin kullanıcı uzmanına yönelik, belirli işlevlerin performansını otomatikleştirmek için gerekli araçlarla donatılmış bir yerdir.

Bu tür araçlar, kural olarak, gerektiğinde diğer yardımcılarla desteklenen bir PC'dir. elektronik aletler yani disk sürücüleri, yazdırma aygıtları, optik okuma aygıtları veya barkod okuyucular, grafik aygıtları, diğer iş istasyonlarıyla ve yerel bilgisayar ağlarıyla arayüz araçları vb.

Dünyada en yaygın kullanılan iş istasyonları, IBM PC mimarisine sahip profesyonel PC'leri temel alan iş istasyonlarıdır.

Otomatik bir işyeri, özel bir sistemdir; belirli bir uzmana (yönetici, ekonomist, mühendis, tasarımcı, tasarımcı, mimar, tasarımcı, doktor, organizatör, araştırmacı, kütüphaneci, müze çalışanı ve diğerleri) yönelik bir dizi teknik ve yazılımdır.

Aynı zamanda, herhangi bir “mesleğin” otomatikleştirilmiş bir işyerine çok sayıda özellik sunulabilir. Genel Gereksinimler oluşturulması sırasında sağlanması gerekenler:

Bilgi işleme tesislerinin doğrudan kullanılabilirliği;

Diyalog (etkileşimli) modunda çalışabilme yeteneği;

Temel ergonomik gerekliliklerin yerine getirilmesi: fonksiyonların operatör arasında rasyonel dağılımı, otomatik işyeri kompleksinin unsurları ve çevre, Yaratılış konforlu koşullar iş, iş istasyonu tasarımlarının rahatlığı, insan operatörün psikolojik faktörlerinin dikkate alınması, iş istasyonu elemanlarının şekil ve renklerinin çekiciliği vb.;

Otomatik bir iş istasyonu sisteminde çalışan bir bilgisayarın yeterince yüksek performansı ve güvenilirliği;

Çözülen görevlerin niteliğine uygun yazılım;

Maksimum derece rutin süreçlerin otomasyonu;

Optimum koşullar otomatik işyeri operatörleri olarak uzmanların self-servis hizmetleri için;

Otomatikleştirilmiş bir işyerini çalışma aracı olarak kullanan bir uzman için maksimum konfor ve memnuniyeti sağlayan diğer faktörler.

En karmaşık sistemlerde iş istasyonları, özel ekipmanlar aracılığıyla yalnızca ağın ana bilgisayarının kaynaklarına değil, aynı zamanda çeşitli bilgi hizmetlerine ve genel amaçlı sistemlere (haber hizmetleri, ulusal bilgi erişim sistemleri, veritabanları ve bilgi, kütüphane sistemleri vb.)

Pek çok tanınmış iş istasyonu aşağıdaki genel özelliklere göre sınıflandırılabilir:

Fonksiyonel kullanım kapsamı ( bilimsel aktivite, tasarım, üretim ve teknolojik süreçler, organizasyonel yönetim);

Kullanılan bilgisayar türü (mikro, mini, makro bilgisayar);

Çalışma modu (bireysel, grup, ağ);

Kullanıcı nitelikleri (profesyonel ve profesyonel olmayan).

Seçilen otomatik işyerleri gruplarının her birinde daha ayrıntılı bir sınıflandırma yapılabilir.

Örneğin, organizasyonel yönetim iş istasyonları, organizasyon ve bölüm başkanlarının, planlamacıların, lojistik çalışanlarının, muhasebecilerin vb. iş istasyonlarına bölünebilir. Geleneksel olarak, tüm bu iş istasyonlarına ekonomistlerin iş istasyonları denilebilir.

PC tabanlı bir iş istasyonu arasındaki kavramsal fark, açık mimarili PC iş istasyonunun belirli bir kullanıcı (kişisel iş istasyonu) veya bir grup kullanıcı (grup iş istasyonu) için işlevsel, fiziksel ve ergonomik olarak yapılandırılmış olmasıdır.

İş iş istasyonları, kullanıcıyı modern bilgisayar bilimi ve bilgisayar teknolojisinin yeteneklerine yaklaştırır ve aracı olmadan, profesyonel bir programcı olmadan çalışma koşulları yaratır. Bu her ikisini de sağlar otonom operasyon ve ayrıca organizasyon yapıları içindeki diğer kullanıcılarla iletişim kurma yeteneği (bu yapıların özellikleri dikkate alınarak).

Parametrik bir dizi iş otomatikleştirilmiş iş istasyonu, yönetimin bilgisayarlaştırılması için birleşik bir teknik, organizasyonel ve metodolojik temel oluşturmayı mümkün kılar. İlk olarak Bilişim teknolojisi kişisel veya grup iş istasyonunda lokalize edilir ve ardından (iş istasyonları iletişim yoluyla birleştirildiğinde) bir sektör, departman veya kurumun iş istasyonları yaratılarak kolektif bir teknoloji oluşturulur. Bu, tüm yapının esnekliğini ve bilgi gücünün artırılabilmesini sağlar.

Tipik otomatik iş istasyonlarının üç sınıfı ayırt edilebilir:

Yöneticinin iş istasyonu;

uzmanın iş istasyonu;

Teknik ve destek personelinin AWS'si.

Otomatik işyerlerinin sınıflandırılması aynı zamanda bir takım sınıflandırma kriterlerine dayandırılabilir. Uygulama alanları dikkate alınarak otomatikleştirilmiş işyerlerini işlevsel kriterlere göre sınıflandırmak mümkündür:

1. İdari ve idari personelin iş istasyonu;

2. Radyo elektronik ekipmanı, otomatik kontrol sistemleri vb. tasarımcısı için iş istasyonu.

3. Ekonomi, matematik, fizik vb. alanlardaki bir uzmanın iş istasyonu.

4. Üretim ve teknolojik amaçlara yönelik iş istasyonu.

Otomatikleştirilmiş bir işyerinin önemli bir sınıflandırma özelliği, tekli, grup ve ağ işletim modları arasında ayrım yapan çalışma modudur.

Otomatik işyerlerini sınıflandırmaya yönelik yaklaşımlardan biri, bunları çözülen görev türlerine göre sistematize etmektir. Aşağıdaki iş istasyonu grupları mümkündür:

1. Bilgi ve hesaplama problemlerini çözmek;

2. Veri hazırlama ve giriş sorunlarını çözmek;

3. Bilgi ve referans problemlerini çözmek;

4. Sorunları çözmek için muhasebe;

5. İstatistiksel veri işleme sorunlarını çözmek,

6. Analitik hesaplama problemlerini çözmek.

Otomatik işyerlerinin belirli bir gruba makul bir şekilde atanması, daha derinlemesine ve kapsamlı bir analize, en çok tercih edileni seçmek için aynı türden çeşitli otomatik işyerlerinin karşılaştırmalı bir değerlendirmesinin yapılmasına katkıda bulunacaktır.

Otomatik iş istasyonlarında çözülen problemler bilgi ve hesaplamalı problemler olarak ikiye ayrılabilir. Bilgi görevleri arasında bilginin kodlanması, sınıflandırılması, toplanması, yapısal organizasyonu, ayarlanması, depolanması, geri getirilmesi ve sunulması yer alır. Çoğu zaman bilgi görevleri, aritmetik ve metinsel nitelikteki basit hesaplamalı ve mantıksal prosedürleri ve ilişkileri (bağlantıları) içerir. Bilgi görevleri kural olarak en yoğun olanlardır ve uzmanların çalışma zamanlarının çoğunu alırlar. Hesaplamalı problemler hem biçimlendirilebilir hem de tamamen biçimlendirilemez. Formalize edilmiş problemler formal algoritmalara dayalı olarak çözülür ve iki gruba ayrılır: doğrudan hesaplama problemleri ve matematiksel modellere dayalı problemler. Doğrudan sayma problemleri basit algoritmalar kullanılarak çözülür. Daha karmaşık görevler için farklı yöntemler kullanmak gerekir. Matematiksel modeller. İÇİNDE Son zamanlarda Anlamsal sorunlar olarak adlandırılan, tamamen resmileştirilmemiş sorunları çözmeye yönelik araçların geliştirilmesine çok dikkat edilmektedir. Bu tür görevler, ekonomik nesnelerin operasyonel yönetimi sırasında, özellikle de eksik bilgi koşullarında karar verirken çok sık ortaya çıkar.