Bakkal teslimat işi. Olası teslimat yöntemleri

Bir kurye hizmeti işine başlamadan önce, öncelikle kendinizi tanımalısınız. anahtar kurallar bu alan. Bu tür kurallar girişimciye gelecekteki işlerde yardımcı olacaktır. Aslında, kurye servisi açmak göründüğü kadar zor değil. Bu alan özel beceriler gerektirmez ve Yüksek öğretim... Ve en önemlisi, bir kurye servisi açmak için büyük bir kargoya ihtiyacınız yok. başlangıç ​​sermayesi.

Kurye hizmeti işi: neye ihtiyaç var

Çoğu en iyi yol benzer bir iş açmak, bir kurye servisi açmaktır. büyük şehirler... Bu açıktır çünkü küçük Yerleşmeler bu iş için hiçbir talep olmayacak.

tam için kurye servis otomasyonu En az bir sevk memuru, kurye / şoför, muhasebeciye ihtiyacınız olacak. Bazı durumlarda, işiniz büyük yükler teslim edecekse bir yükleyiciye ihtiyacınız olabilir.

Önce, kurye teslimat hizmeti nasıl açılır, firmanızın ne tür bir taşımacılık yapacağına karar verin. Belgelerin veya tıbbi ekipmanın teslimi kesinlikle aşağıdakileri gerektirir: farklı koşullar toplu taşıma. Unutulmamalıdır ki bazı malların taşınması için özel sertifikalar ve izinler gerekebilir.

Kurye iş yatırımı

Yukarıda bir kurye hizmeti açmanın çok büyük bir başlangıç ​​sermayesi gerektirmeyeceğini söylemiştik. Bununla birlikte, yine de belirli bir miktar harcamanız gerekiyor. Büyük bir şehirde bir şirket açtıysanız, yine de bir arabaya ihtiyacınız olacak. Orada en iyi seçenek: kurye olarak çalışması için arabası olan birini işe alın. Bu durumda, ona benzin ödemek zorunda kalacaksınız.

Reklam yatırımlarını unutmayın. Bu durumda, fiyat doğrudan size bağlı olacaktır. Şehir gazetelerine, televizyonlara reklam verilebilir. Ayrıca, şehir portalında reklam vermek harika olurdu. Tanıtım için sosyal medyayı kullanın.

müşteri

Kurye hizmetini kimler kullanır? Bu konuyu her yönden ayrıntılı olarak ele almaya çalışacağız.

• Her şehirde kafeler, restoranlar ve diğer kuruluşlar vardır. yemek servisi... Bu nedenle, birçok catering işletmesi yiyeceklerini eve teslim etmeye başlıyor. Bu durumda aracı olabilirsiniz. Bu durumda tüm taraflar fayda sağlayacaktır.
• Bir sonraki seçenek online alışveriş olacak. Şimdi onlardan çok sayıda var. Bu tür dükkanlar, mallarını ülkenin her yerine sattıkları için onlar için kârlı olmadığı için bir kurye hizmeti açmaya cesaret edemezler. Değil çevrimiçi mağazalar sunabilirsiniz yüksek fiyat ve şehir içinde hızlı teslimat.
• Çok sayıda büyük şirket her zaman bir kurye hizmeti işine ihtiyaç duyar. Büyük şirketlerin her zaman çeşitli konumlara ve devlet kurumlarına belge göndermesi gerekir.

karlılık

Başlangıçta, bu işin ne kadar karlı olduğunu belirlemeniz gerekir. İstatistiklere göre, birçok kurye servisi oldukça hızlı ödeyin. Çoğu zaman, kâr yüzde 90'a ulaşır. Büyük şehirlerde, bir birim teslimat fiyatı 5-50 dolar. Fiyat doğrudan yükün ağırlığına ve ne kadar önemli olduğuna bağlıdır. Düzenli müşteriler için özel bir indirim sistemi geliştirebilirsiniz.

Olası sorunlar

Herhangi bir işte, er ya da geç sorunlar ortaya çıkabilir. Tabii ki, sorunları önlemek en iyisidir, ancak bazen kaçınılmazdır. O zaman onlarla nasıl başa çıkacağınızı öğrenmeniz gerekir.

• Genellikle insan faktörü ile ilgili sorunlar ortaya çıkar. Trafik sıkışıklığı olabilir veya sürücü belirlenen yere geç kalacaktır. Diyelim ki kurye servisinizin memuru müşteriye yaramaz ve ortaya çıkan tüm çatışmayı çözmek zorunda kalacak olan sizsiniz. Yani, şirketiniz için çalışanları çok dikkatli seçmeniz gerekiyor. Ayrıca, gerekli kolileri zamanında teslim etmek için lojistiğin temellerini öğrenmek de zarar vermez.
• Bu işte rekabet kaçınılmazdır. Bu tür her şirketin, her müşteriye olağandışı bir yaklaşımı vardır. Bu durumda, zaten almanıza gerek yok mevcut fikirler... İşe yaramaz olacaklar. İlginizi çekebilecek yeni bir şey bulmalısınız. potansiyel müşteri... Bu konuda, her müşteriye mükemmel yaklaşımı bulmak çok önemlidir.

Bir kurye servisi açmak savaşın sadece yarısıdır. Kurye servisinin otomasyonuna ulaşmak çok önemlidir. Bu, uzun süre ayakta kalmanıza yardımcı olacaktır. üzerinde çok çalışma yapılması gerekiyor İlk aşama(Personel seçerken, düzenli müşteri ararken). Tüm işler otomasyona geldiğinde, tüm müşteriler için yeni "çipler" bulmaya başlayabilirsiniz.

Benzer makaleler:

Kendi taksi hizmetinizi nasıl başlatırsınız? nasıl açılır nakliye şirketi Benim şehrimde

V modern toplum zaman en kıt konulardan biridir. Pek çok insan zamanının çoğunu işte geçirir ve akrabaları, arkadaşları ve ailesiyle iletişim kurmak için boş bir dakika bulamayı zar zor başarır ve ayrıca bakkal veya süpermarkete gitmek gibi ev işleri de vardır. Her ay bunun için ne kadar zaman harcadığınızı hayal edin. Bir ziyaret boş zamanınızın bir saatini alabilir. Peki ya bu günlük sorumluluğu başka birine kaydırırsanız? Ya başka biri evinize yiyecek getirirse?

Talep arz yaratır

Evinize bakkaliye teslimatı yeni bir iş değil ve Batı'da zaten oldukça yaygın. Boş zaman eksikliği, basit tembellik veya bu işi kendi başlarına yapamayacak fiziksel yetersizlik (engelli, emekli) tarafından yönlendirilen birçok insan, malların teslimatı için özel hizmetler ödemeye isteklidir.

Ticari hizmetin özü şu şekildedir: müşteri bir telefon veya çevrimiçi sipariş verir (İnternetteki hizmet web sitesinde), ödemeyi kabul eder veya peşin öder, ardından şirket çalışanları her şeyi satın alır. gerekli ürünler, paketleyin ve alıcının belirttiği adrese teslim edin.

Sadece özel müşterilerle değil, aynı zamanda müşterilerle de çalışabilirsiniz. büyük şirketler ve işletmeler. Hazır yemeklerin teslimi onlarla popülerdir, ayrıca zaten ısıtılmış veya bunun için hazırlanmıştır. Bazı alıcılar, Türkiye'den gönderilen ürünleri sizden satın almak isteyebilir. çiftlikler- ev yapımı et, ekşi krema, sebze vb.

Bir bakkal eve teslimat işine nasıl başlanır

Bu iş fikrini, bir konu statüsünde olduğu gibi, büyük finansal yatırımlar yapmadan, hizmet vermeden bile uygulamak mümkündür. bireysel girişimcilik, ve sadece bir tüzel kişilik. İlk aşamada, sadece iki veya üç kuryeye ve siparişleri almak ve dağıtmaktan ve ayrıca kurye servisini koordine etmekten sorumlu olacak bir sekretere ihtiyacınız olacak (ilk önce kendiniz yönetici olarak hareket edebilirsiniz).

Sadece bir soru ve asıl soru şu: kurye (hadi buna diyelim) hizmetleri için ne kadar ücret talep edebilecek? Ve bu maliyet, onun tarafından yapılan satın alma miktarına bağlı olacak mı? Emekliler, düzenli müşteriler vb. için indirim olacak mı? Sipariş için ödeme ne zaman kabul edilir: önce, önceden veya sonra, çünkü artık insanlara, özellikle de yabancılara güven yok mu? Ve hala birçok belirsizlik var. Cevaplardan çok daha fazla soru var. Ve dürüst olmak gerekirse, bu işin karlılığından şüpheliyim. 100, maksimum 150 ruble, IMHO, mağazaya bir gezi için yardım edebilirsiniz, ancak ne kadar sürer? Zaman bir şekilde gerçekten oldukça ucuz.

Bana öyle geliyor ki, her türlü çiftlik ve eko-ürüne odaklanmamız gerekiyor, bu hala moda bir özellik - belirli bir yemeği hazırlamak için bir dizi ürün sunuyorlar ve bir tarif ekliyorlar. Sitede seçiyorsunuz, size teslim ediyorlar. Ayrıca Moskova zamanında kızlar tarafından uygulanan harika bir fikir gördüm - yemek teslimi, ancak başlangıçta yalnızca hazırlanacağı bir dizi ürün görüyorsunuz. Böyle bir sürpriz))

Ostrovitjanin, Düzenli müşteriler, emekliler için indirimlere gelince, ödemenin satın alınan miktara bağımlılığı - buna bir girişimcinin piyasayı dikkatlice analiz ederek kendisi karar vermesi gerekir. Hem kârın gitmesi hem de alıcıların faturanızı gördüklerinde dağılmaması için bir denge bulmanız gerekiyor.

Sipariş için ödeme ne zaman kabul edilir? - Kanıtlanmış fast food ve pizzacı şemasını kullanabilirsiniz. Ödeme peşin, elektronik para birimi ile veya kurye ile görüşerek nakit / plastik kart ile yapılır.
Kârlılık konusunda şüpheniz mi var? - o zaman bir karşı sorunuz var: o zaman pizzacılar neden bir siparişte 1000'den fazla ruble harcayan insanlara ücretsiz teslimat düzenliyor? Ayrıca kârlı değil.

TonyMontana, cevap veriyorum. Emeklilerin çok azı ya da sadece fakir zengin insanlar bu kadar büyük miktarda yiyecek siparişi verecek. Bu durumda müşteri tabanı zengin iş adamlarıdır, ancak birçoğunun kural olarak ürün satın alan bir hizmetçisi vardır. İş geliştirme için bir seçenek olarak, bu mağazanın VIP müşterileri, örneğin "altın" müşteri kartlarının sahipleri için ürünlerin evinize teslimi için ödeme yapacak belirli bir mağazayla çalışmayı görüyorum.

Hakkında ön ödeme sorular kaldı. Ve teslim edilen ürünlerin kalitesi müşteriyi tatmin etmezse? Ya yanlış şeyi satın alırsan? Para hesabınıza aktarıldıktan sonra siparişi tamamlamazsanız ne olur? Buradaki müşterilerin güvensizliği ilk başta hissedilir olacak!

Bakkaldan anlamam, köylerde toptancı tanıdıklarım kurabiye kutularında mal taşıyorlar, şehir içinde alıyorlar tabii, arabası olmayanlar için toplu halde ucuz kurabiye almak gerçekten uygun, ve birçoğu bunu yapsa da teslimatta kaynaklanırlar.

Her zamanki yeniden satışı (Sovyet zamanlarında spekülasyon olarak adlandırılan) açıklıyorsunuz, ancak burada yine de sipariş edilen ürünlerin teslimatı ön planda. Her ne kadar "et suyuna" göre, elbette, şehirden köye kurabiye teslimi, siparişe yemek teslimi ile karşılaştırılabilir (ortalama durumu alırsak): hem orada hem de orada, kazançlar yetersiz! VTsIOM'a göre, ortalama miktar geçen yıl bakkaldaki alımlar bir kuruşla 350 rubleye ulaştı. Bu, dans edilmesi gereken para miktarıdır: Böyle bir miktar için sipariş verirken işiniz için ne kadar ücret alacaksınız? Yukarıdan 100 ruble sınırdır ve bu açıktır!

Ostrovitjanin,
Bunun çok karlı olmadığını biliyorum, ancak haftada 10 kutu değil, 300 ve haftada 2 uçuş taşıyorlar, elbette fayda az olsa da, daha pahalı olan benzin için de hesaplama yapmanız gerekiyor, ancak yine de , fayda, çılgın bir kira ödemekten ve varsa daha düşük bir gelire sahip olmaktan daha az değildir.

roman-maurinio, küçük özel mülk sahipleri için dükkanlar artık genellikle kârsız durumda. en azından, kimse uzun zamandır yenilerini keşfetmedi.

Ama konuya daha yakın. Hala böyle bir sorun görüyorum: örneğin, belirli bir markadan bir paket süt almanız emredildi. Ancak yakındaki bir mağazada 50 ruble ve bir hipermarkette 35. Müteahhit bu sütü nereden almalı? Veya burada her ürün üzerinde anlaşmanız gerekiyor, ancak ne kadar sürecek!

Ostrovitjanin, evet burada da yeterince sorun var, boşaldıklarını hatırlıyorum, yarısının dükkâna, yarısının köye götürülmesi gerekiyordu, bu yüzden bu ürünü ayırmaya başladılar, başlangıçta bir kutu, ikinci ceylanın sonunda, doğru olanı bulmak için her şeyi çevirdiler ama bu onların işi...

roman-maurinio, bunun zaten lojistikçinin yanlış çalışmasının sonucu olduğunu söyleyebilirim. Veya mal iletici. Tabii ki, yiyecek teslimatında, mümkün olduğunda siparişlerin sırayla yürütülmesi arzu edilir: ilk önce bir müşteriye teslim edildi, gitti / tekrar gitti, mal satın alındı ​​- ikinci bir müşteriye teslim edildi vb. Zor, çünkü çok koşmanız gerekecek, ancak hiçbir şeyi karıştırmayacaksınız ve kendinizi veya müşteriyi yanlışlıkla kandırmayacaksınız!

Ostrovitjanin, dediğiniz gibi, mallar şehirden teslim ediliyor, korkunç yollarda neredeyse 400 kilometre, önce bir kutu, sonra bir diğeri için sürmek oldukça uygun maliyetli değil, ancak gerekliydi. Sıralama ile hemen yükleyin, burada genel bir liste yapmalarına rağmen, hangi mallar kaç tane ve partiler halinde yüklendi!

Ürünlerin ve malların teslimi Kârlı iş ve bol müşteri olacak, haftada iki kez köyden taze balık alıyoruz, alıştım, alıştım, aldım, hep taze ve sonbaharda bu şekilde havuç taşıyorlar , patates, lahana, karpuz ve her şeyi hallediyorlar, bazılarının vakti yok Birinin ulaşımı var, çok iyi bir hizmet, ancak emekliler için genellikle paha biçilmez.

Muhtemelen, kuryenin güvenliğini düşünmek hala gereklidir. İki tane olması daha iyidir: biri ürünle birlikte, diğeri güvenlik ağı üzerinde.

Emeklilere çok fazla güvenmeyin, onlar bir yandan insan, saf ve güvensizler ve böyle bir hizmette ileri değiller!

Bence, çalışmaya ve dolayısıyla çok meşgul vatandaşlara güvenmek daha iyi. Bana göre Ofis Merkezleri gibi bir sektörde çalışmak mantıklı.Daha çok, gündelik problemlerle kendilerine yük olmaktan hoşlanmayan gençler orada çalışıyor.

Fikrinizi tam olarak anlamadığım bir şey! Güvenlik kelimelerinin altında tam olarak ne söylemek istediniz? Müşterinin kuryeye saldıracağını ve ondan yemeği alacağını düşünüyor musunuz? Bana öyle geliyor ki bu saçmalık. O zaman bile kurye için bir koruma tutarsınız ve o zaman iş kesinlikle ayaklar altına alınır, kimse sizden bir somun ekmek bile çalmaz. Ama cidden, elbette yetersiz müşteriler mümkündür, ancak bu tür çok az müşteri vardır ve gelecekte bu tür müşteriler için polisi arayabilirsiniz ve size her şeyi tam olarak iade edeceklerdir. Pekala, kimse sokakta kurye soymayacak, parayla altın taşımıyor.

Evet kesinlikle! Yetersiz bir müşteriye takılıp kalma riski bir kurye için çok büyüktür. Nereye ve kime gittiğini bilmiyor. Ve önceki siparişlerden elde edilen gelir cebinizde!

Ve kuryenin hafızasının bununla ne ilgisi var? Müşteri kuryeyi arar ve siparişi sipariş etmez, ancak ofise (ev, apartman), genel olarak siparişi kim alır. Müşteri sipariş verirken siparişin teslim edileceği adres ve telefon numarasını belirtmelidir. Bunların tümü, aynı güvenlik ve raporlama amaçları için günlüğe kaydedilmelidir. Ve önemli değil, o kurye hafızasını kaybedecek kadar dövülmüş olsa bile, sipariş verilir ve veriler, herhangi bir durumda polis memurlarına teslim edeceğiniz günlükte kaydedilir. Mantığı çalıştırın! Bu konuda her şey o kadar basit değil. Senin durumunda, bence bir koruma tutardın, günlükte kayıt tutmaktansa güvenliği ödemek daha iyidir.))))

Sadece kuryelerinize, eğer varsa, çalışmalarına karşı tavrınızı dile getirmeyin.

Ve ben neredeyim! Herkes adına konuşuyorum. Güvenlikle giden pizza, parfüm, ev ürünleri teslim eden kuryeler mi? Eh, gerçekten, tam bir saçmalık gibi görünüyor! güvenliği olan bir kurye, kime desem, gülün. Kurye olarak çalışırken, genellikle okuldan sonra, öğleden sonra 3'ten akşam 8'e kadar çalıştım, parfümleri evlerine teslim ettim ve 1 yıl içinde tek bir nüans değil! Her zaman tüm kurallar vardı. Müşteri, sipariş verdiğinde verilerinin yeniden yazıldığını ve bu durumda müşterinin bulunup cezalandırılacağını anlar. Kendini koruma içgüdüsü.

Biraz anlamadınız: burada konuşma, sipariş vermek için yiyecek teslimatı (ve sadece yiyecek değil) hakkında, kişi ihtiyaç duyduğu şeylerin bir listesini yazdı, bakkaliye için para verdi, haberci mağazaya gitti. Bu arada, bir gıda dağıtım sağlayıcısının, deyim yerindeyse, kazancını hemen, önceden alması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıntılı bir analiz, pazar araştırması ve iş planı olarak adlandırılan gösterge niteliğinde bir kalkınma planı hazırlamadan herhangi bir işin başlaması imkansızdır.

En hızlı büyüyen alanlardan biri hizmettir. kurye teslimatı hizmetleri, malların veya müşteri belgelerinin bir noktadan başka bir varış noktasına hızlı ve kaliteli hareketinden oluşan.

Bir işletmenin ana avantajları ve dezavantajları

Kesinlikle diğer türler gibi girişimcilik faaliyeti oldukça gelişmiş, popüler ve buna bağlı olarak karlı olan kurye teslimatının organizasyonu dezavantajlardan çok daha fazla avantaja sahiptir.

Bu tür faaliyetlerin sahibi ve organizatörü ile ilgili temel faydalı ve avantajlı göstergeler şunları içerir:

• yeterlik yüksek seviye karlılık ve karlılık... Bu durumda, bir teslimat operatörünün şahsında yoğunlaşmanın ve evrenselleştirmenin, malları taşımaya yönelik maliyetlerden önemli ölçüde tasarruf etmenizi sağladığına dikkat edilmelidir. Nasıl bireyler ve yasal olarak, malların taşınması için hizmet almak için, özellikle de kendi başınıza yürütmek yerine, uzmanlaşmış bir şirketle iletişim kurmak çok daha karlı. gelir küçük hacimler hakkında. Bu nedenle, çeşitli benzerleri son zamanlarda bu kadar popüler ve bu da operatör sayısında bir artışa neden oldu.
• Küçük ölçekli bir hizmet sunumunun organizasyonu için nispeten küçük yatırım gerekli... Gelişiminin ilk aşamalarında işletme, kiralık deponun yanı sıra girişimcilik faaliyetlerini yürütmek için gerekli arabaları veya diğer araçları kullanabilir.
• Yokluk özel gereksinimler sıradan personele(bu tez, çalışan ve uzmanlardan oluşan idari grup için geçerli değildir). Personel işe alırken, lojistik temelleri, dahili prosedürler ve yöntemler hakkında küçük bir tanıtım brifingi veya dahili eğitim yapılması yeterlidir. Bu bağlamda, masraflı kısmın ilgili olduğu konusunda kolay bir sonuca varılmalıdır. ücretler Bu maliyet kaleminin benzer işletme ve kurumlar arasındaki ortalama göstergelerinden bahsedersek, sıradan çalışanlar, işletme sahibi için kabul edilebilir bir düzeyde olacaktır.

Dezavantajlar, geliştirme deneyiminden ve halihazırda "büyük raylar" üzerinde olan aşağıdaki gerçekleri içerir:

• Kendi araç filonuz varsa - yüksek maliyetler bakımı için, örneğin mevcut ve büyük revizyonlar, lisanslama, sigorta, zorunlu devlet ödemeleri ve ücretleri vb.
• yeterlik çok sayıda genellikle çok pahalı olan diğer insanların mülklerini ele almaktan bahsettiğimiz için, personelden azim ve büyük bir sorumluluk payı gerektiren küçük operasyonlar.

Bu tür bir işletmenin tüm avantajlarını ve dezavantajlarını belirlemek için, gelişimine yapılan yatırım düzeyi, hizmet verilen alanın bölgesel kapsama düzeyi ve diğer önemli faktörler açıkça anlaşılmalıdır.

Videoda böyle bir işletme açma konulu konferansı izleyebilirsiniz:

Gerekli izinler

Uyarınca Mevcut mevzuat Mal teslimi ile ilgili hizmetleri yürütmek isteyen ticari kuruluşlar, nakliye ve nakliye faaliyetleri için bir lisans almaları gerekmektedir.... Bu izin belgesi, teknik ve çevresel standartlara ve gerekliliklere zorunlu olarak uyulması durumunda verilir.

Öngörülen şartlara tabi olarak bir lisans 5 yıllık bir süre için verilir. Düzenlemesi ayrı kurallar ve düzenlemeler temelinde gerçekleşen tehlikeli maddelerin olası taşınmasına özel dikkat gösterilmelidir.

Bir şehrin veya bölgenin toprakları üzerinden malların taşınmasıyla ilgili faaliyetlerin, üçüncü taraf veya hatta toplu taşıma kullanılıyorsa, lisansa tabi olmadığı belirtilmelidir.

Henüz bir kuruluş kaydetmediyseniz, o zaman en kolay ile yap çevrimiçi hizmetler bu, gerekli tüm belgeleri ücretsiz olarak oluşturmanıza yardımcı olacaktır: Halihazırda bir kuruluşunuz varsa ve muhasebe ve raporlamayı nasıl kolaylaştıracağınızı ve otomatikleştireceğinizi düşünüyorsanız, o zaman muhasebecinin yerini tamamen alacak olan aşağıdaki çevrimiçi hizmetler kurtarmaya gelir. şirketiniz ve çok para ve zamandan tasarruf edin. Tüm raporlar otomatik olarak oluşturulur, elektronik imza ile imzalanır ve otomatik olarak çevrimiçi gönderilir. USN, UTII, PSN, TS, OSNO'daki bireysel girişimciler veya LLC için idealdir.
Her şey, kuyruklar ve stres olmadan birkaç tıklamayla gerçekleşir. Deneyin ve şaşıracaksınız ne kadar kolay oldu!

Başlamak için ilk adımlar

Kar elde etmeyi amaçlayan herhangi bir faaliyet girişimci olarak kabul edilir, buna göre, mevcut mevzuatın normları tarafından sağlanan devlet kaydının tüm aşamalarından ve aşamalarından geçmelidir:

1. Ana faaliyeti mal ve diğer maddi değerlerin teslimi olan veya olduktan sonra, kitlelere çıkarma denilen işinizi markalaştırmaya özen göstermelisiniz. açık olsa bile bu aşama kurucu gerekli varlıklardan yoksundur (gayrimenkul, ulaşım, personel, yerleşik değil otomatik sistemler muhasebe ve kontrol), örneğin askıya alınmış koşullarla da olsa reklamcılıkla başlamanız gerekir, örneğin: “YAKINDA! Yeni bir kurye teslimat hizmetinin açılması ”. Bu hizmetlerin potansiyel tüketicilerinin kafasına anında parlak ve sesli bir ismin yatırılacağı ve mal sahibinin gayrimenkul satışı veya kiralanması için işlemlerin kaydı ile ilgileneceği süre ve Araç, sadece eline oynayacak.
2. Bir sonraki aşamada elbette yükleme ve boşaltma işlemlerinin yapılacağı deponun konumuna karar vermelisiniz. Bu tesis, şehir içinde en avantajlı coğrafi konuma sahip olmalı, ana ulaşım kavşaklarına ve kavşaklara yakın olmalı, yakındaki toplu taşıma duraklarının konumu ile. Bu nedenle, oda için özel bir gereklilik yoktur, ancak ısıtılması, kurutulması, elektriklendirilmesi gerektiğine dikkat edilmelidir. Deratizasyon çalışması yapılmalıdır, çünkü depoda kemirgenlerin varlığı, etkilenen müşterilerle anlaşmazlıklarda acemi bir girişimci için en iyi bonus değildir. Ofis odaları idari personel için, ana faaliyet türünün uygulama yerine yakın bir yerde bulunması arzu edilir.
3. Araç kiralama veya satın alma. çekilmeli Özel dikkat bu aşamada, tüketicilere yüksek kaliteli ve zamanında hizmet sunumu ona bağlı olduğundan. Birçok yönden, ulaşım seçimi, sahibinin işinin gelişimi için planlarına da bağlıdır. Teslimat hizmeti yalnızca şehir sınırları içinde hareket sağlıyorsa, filoda büyük kamyonların bulunması kesinlikle tavsiye edilmez ve hacimli malların komşu bölgenin şehirlerine motorlu scooterlarla teslim edilmesi gerçekçi değildir.

Gerekli personel

Personel alımı, yüksek kaliteli, güvenilir ve popüler bir teslimat hizmetinin geliştirilmesinde en önemli aşamadır. Yardımcı veya ana idari süreçlere hizmet eden idari personel mutlaka şunları içermelidir:

• Müdür veya müdürlük.
• Baş muhasebeci veya muhasebeci, kasiyer.
• Araç filosunun durumundan sorumludur (örneğin, baş tamirci).
• İş, ekipman ve ana veya işletme sermayesi(arabalar, raflar ve üzerlerindeki yükler vb.).
• Depo şefi.

Ana çalışan personel lojistik alanında bilgi sahibi olmalıdır. Bunu yapmak için, ya kendi içinde optimal olan ilgili iş tecrübesine sahip çalışanları seçmeli ya da uygun nitelikleri kazanmaları için küçük kurslar düzenlemelisiniz.

Müşteri kazanımı ve pazarlama kampanyaları

Hiçbiri modern işletmeler veya kuruluşlar, uygun koşullar sağlanmadan tam ve hızlı bir şekilde gelişemezler. reklam kampanyası ve belirli bir segmentin hizmet pazarında kendini yüksek kaliteli konumlandırma.

Ek olarak görsel reklam ayrıca yeni bir hizmet açmak çeşitli pazarlama "tuzakları" uygulanmalıdır... Bunlar, ilk belirli sayıda müşteri ve tüketici için ikramiye ve ayrıcalıkları, indirimli kart sisteminin getirilmesini veya müşteri kulübü olarak adlandırılan bir organizasyonun kurulmasını içerir.

Hem potansiyel hem de mevcut müşterilerin çoğunluğunun finansal avantajlardan (indirimler veya hediyeler) etkileneceğini hatırlamak önemlidir.

Kurye şirketinin logosu ve sloganı olan plastik bir indirim kartı her zaman tüketicilerin gözünde olacak ve indirim sistemi ve ortak programın birikim koşulları, müşteri sayısını önemli ölçüde artırabilir.

İş geliştirme seçenekleri. Maliyet ve Karlılığın Özeti

Tabii ki, işin gelişimi ve yönü, hacimleri ve etki alanı, büyük ölçüde, sahibi tarafından oluşum aşamasında tahsis edilen başlangıç ​​​​sermayesine bağlıdır. Bir kurye servisi durumunda, bölgesel kapsama bağlı olarak faaliyetlerinin çeşitli organizasyon türleri mümkündür, bunlar:

• Şehir servisi aynı şehir içinde çalışan ve maliyet açısından en ekonomik olanıdır.
• Faaliyetlerini yürüten hizmet tüm eyalet içinde... Bu durumda, onu organize etmenin ilk maliyetleri, kentsel muadilinden birkaç kat farklıdır.
• Uluslararası biçim... Burada şirket sadece tek tek ülkeleri değil aynı zamanda kıtaları da kapsamaktadır. Düzenleme maliyetlerinin önceki analoglarla kıyaslanamaz olduğu sonucuna varmak kolaydır ve uluslararası düzeyde herhangi bir hizmetin geliştirilmesi, üst yönetimin ve finansal enjeksiyonların muazzam çalışmasına tanıklık eder.

Tabii ki, tarihte işletmelerin küçük üniterden uluslararası ve kıtalararası kaygılara kadar gelişiminin birçok örneği vardır, bunların hepsi iş yapma yaklaşımına, uluslararası planlara ve kalkınma standartlarına uyuma ve daha da önemlisi mal sahibinin arzusuna bağlıdır. .

Bir teslimat hizmeti kurarken maliyet sorunu da oldukça görecelidir ve büyük ölçüde mal sahibinin yeteneklerine, dünya liderleriyle beklenen uyum düzeyine ve diğer birçok faktöre bağlıdır.

Bu tür girişimleri kaydetme ve kurma konusundaki mevcut deneyime dayanarak, yalnızca gerekli sabit kıymetleri, ofis ekipmanını, mobilyayı, ekipmanı satın alma maliyetini içeren minimum tutarın başlayabileceği sonucuna varılabilir. 100.000-150.000 ruble'den... Ortalama olarak geri ödeme, doğru reklam kampanyasına, coğrafi konuma, ilk müşterilere olan sadakate ve onlara sağlanan hizmetlerin kalitesine bağlı olarak birkaç ay kadar sürebilir.

Ayrıca işin genişlemesi ve sunulan hizmetlerin toplam hacmindeki artış nedeniyle harcama tarafının da arttığını ve bu durumda dengeyi kaybetmemenin çok önemli olduğu gerçeğini de dikkate almak gerekir. profesyonel idari personelin potansiyelini ustaca kullanarak gider ve gelir tarafının oranı.

Sıfırdan bir işe başlamak asla kolay değildir. Planlanan işle ilgili her nüansı dikkatlice düşünmek gerekir. Çok çaba gerektirir, ancak sonuç sizi kesinlikle memnun edecektir. Bu konumuzda üretken bir iş fikrini anlatacağız.

Kurye hizmeti şüphesiz nüfus arasında popülerdir. Mal teslimi birçok firma, işletme, kurum için gereklidir. Bunun gibi bir işletme, ucuz start-up işletmelerinden biridir ve tomurcuklanan bir girişimci için iyi olur. Kurye teslimat hizmeti nasıl açılır merak ediyorsanız konumuz tam size göre.

Bugün kurye hizmetleri seçiminin sınırlı olduğu bilinmektedir, bu nedenle bu tür hizmetler güvenli bir şekilde popüler ve alakalı olarak adlandırılabilir. Birçok postane malları teslim eder, ancak birçok müşteri 3 gün veya daha fazla olabilen teslimat süresinden memnun değildir. Aynı zamanda, acil posta siparişleri çok pahalıdır.

Bir teslimat hizmetini nasıl açacağınızı ciddi olarak düşünüyorsanız, şimdi bir iş kurmanın tam zamanı! Kurye firmaları da dahil olmak üzere birçok firma arasında rekabet olduğu bir sır değil. Teslimat hizmetinin başarısı, verilen hizmetlerin kalitesine ve uygun fiyatlara bağlıdır.

İçindekiler tablosuna geri dön

Rekabeti belirleme

Bazı dağıtım şirketlerinin çok çeşitli faaliyetleri vardır. Şubeleri ülke genelinde şehir ve kasabalarda bulunabilir. Bu şirketler, cephaneliklerinde çok sayıda çalışanı ve arabası olduğu için ürünleri birkaç saat içinde teslim ediyor. Bu tür hizmetler popülerdir, mal ve hizmet pazarında kendilerini kurmuşlardır, ortaklar ve genel nüfus arasında iyi bir üne sahiptirler.

Ana iş stratejilerinden biri, bölgenizde böyle bir rakip belirlemektir. ihtiyaç nedir? Gelecekteki şirketinizin başarısı doğrudan buna bağlıdır. Şehrinizde büyük bir güvenilir kurye servisi varsa, iyi bir üne ve iyi bir isme sahipse, insanlar hizmetlerini kullanmaya devam edecektir. Benzer bir firma ile rekabet etmeye karar verdiğinizde, kurye hizmetiniz için rakip firmaya göre avantaj sağlayacak bazı özellikler bulmanız gerekir. 7/24 veya uygun fiyatlı olabilir. Belki ikisi de. Şirketinizi diğerlerinden nasıl ayırt edebileceğiniz, potansiyel bir müşterinin ilgisini nasıl çekeceğiniz konusunda iyi bir fikir bulun.

İçindekiler tablosuna geri dön

Öncelikle firmanın nerede kurulacağına karar vermelisiniz. İdeal olarak, bu bölgesel bir merkez olmalıdır, Büyük şehir bir sürü insanla. Kırsal bölgelerde böyle bir işletme çalışmayabilir. Sebepler açıktır: az sayıda şirket, kuruluş ve hatta bunların yokluğu. Hizmetlerinizi birisi kullanacaksa, bu son derece nadirdir, sipariş vermek yeterli olmayacaktır. Buna göre, iş karlı olmayacaktır. Seçenek mümkündür. Küçük kasabada eğlence merkezleri, kafeler ve restoranlar bulunmaktadır. Bu durumda, kurye yardımı olmadan yapamazsınız, insanlar genellikle evde restoran yemeği sipariş eder. Ama yine de büyük bir şehirde daha iyi.

Planlama yaparken yapılacak bir sonraki şey, ne tür kargolarla çalışmayı planladığınıza karar vermektir. Bazı şirketler kağıt belgeleri teslim eder, diğerleri büyük boy kargo sadece şehrin değil tüm ülkenin çerçevesi içinde. Bazı kurye hizmetleri uluslararası taşımacılık yapmaktadır. Bazı şirketler değerli eşyaları teslim eder. Malları taşıyacağınız alanlara karar verin - ister şehir içinde, ister bölge içinde veya ülke genelinde. Doğrudan şirketin bir arabası, arabası veya kamyonu olması gerektiğine bağlıdır; bir, iki veya üç araba. Belgeleri şehir içinde teslim etmek için kurye toplu taşıma araçlarını da kullanabilir. Mesafe kısa ise yürümek de mümkündür.

Zaten bir araba satın aldıysanız, bir sürücü kiralamayı düşünmelisiniz. Ve sadece sürücü değil. Genel olarak firmanızın büyüklüğü ve ölçeği, personel sayısı, iş yükleri, ücretlerçalışanlar. Bir kuryenin yeterli olacağını düşünmeyin. En az 2 tane olmalı, çünkü bir çalışan siparişlerle başa çıkamayacak. Kişisel araçlı bir taksi şoförü ve araçsız bir çalışan kiralayabilirsiniz. Böylece şirketin 2 kuryesi ve 1 arabası olacak ki bu çok uygun.

İçindekiler tablosuna geri dön

Şirketin işinde personelin rolü

Öyleyse, şirketteki personelin çalışmalarına daha yakından bakalım. Başarılı bir ticari organizasyon için şirketin bir direktörü, muhasebecisi, sekreter-dağıtıcısı, kuryeleri, teknisyeni olmalıdır. bir oda kiraladıysanız personel. Müdür, firmanın tüm işlerinden sorumludur. Sevk görevlisi sekreteri başvuruları kabul eder, kaydeder, kuryelere aktarır, müşteriyi kargonun yeri ve teslimat zamanı hakkında bilgilendirir. Kuryeler sekreterin talimatlarını yerine getirir, malları zamanında ve sağlam bir şekilde varış noktasına teslim etmek zorundadır. Muhasebeci, çalışanların işlerinden sorumludur, gerekirse onlara yorum yapar, şirketin kârından sorumludur. Bir girişimcinin böyle bir çalışan kadrosunu organize etme fırsatı olmadığında, bir müdür, bir sevk memuru ve kuryeler ile idare edebilirsiniz.

Şirketin çalışma saatleri sizin takdirinize göre belirlenir. en uygun zaman malların teslimatı - sabah 8'den akşam 5'e kadar. Açık şu an kuryelerin geceleri çalıştığı birkaç hizmet vardır. Günün her saati çalışın - İyi bir fikir iş için. Çalışanlar çalışabilir gece vardiyası sıfır saatten sabah 7'ye kadar başlayabilir. Fikirlerinize bağlı olarak, seçeneği uygulayabilirsiniz acil teslimat hangi acil durumlarda kullanışlı olabilir. Geceleri çalışacak personel tutup tutamayacağınızı dikkatlice düşünün.

Bir kurye şirketinin itibarında önemli bir rol, hizmet kalitesi ve malların zamanında teslimi ile oynanır. hizmet kalitesi ne demek? Bu, çalışanların müşterilerle samimi bir şekilde iletişim kurabilme, konuşmayı yetkin bir şekilde yapabilme, başvuru yaparken dikkatli olma, teslimat sürecinde müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını dikkate alma yeteneğidir. Kuryenin kargoyu hızlı ve zamanında, zarar vermeden teslim edebilmesi işte en önemli şeydir. İyi, düzgün, kibar, yönetici insanları işe almaya çalışın. Gönderici, iyi iletişim becerilerine ve doğru diksiyona sahip bir kişi olmalıdır. Çalışanları birbirlerini anlamaya ve birbirleriyle iyi geçinmeye teşvik edin.