Yönetimde sistem yaklaşımı. Yönetimde sistem yaklaşımı

Soru numarası 1. Sistem yaklaşımı ve KYS'de uygulanması.

Sistem yaklaşımı, karmaşık nesnelerin temsilinin özelliklerinden kaynaklanan karmaşık sistemlerin analizinde ve sentezinde bilimsel ve pratik faaliyetleri önceden belirleyen bir dizi genel ilkedir. Bir nesneyi incelerken, onun soyut temsili, amacı söz konusu nesneyi tanımlamak, anlamak ve değiştirmek için bir araç olarak hizmet etmek olan bir sistem şeklinde oluşturulur.

Sistematik yaklaşım iki varsayıma dayanmaktadır.

Sistem yaklaşımının postülaları.

varsayım 1. Herhangi bir sistem, sistem nesneleri, özellikleri ve ilişkileri açısından tanımlanabilir.

varsayım 2. Sistemin işlevinin yapısı ve sorunun çözümü, herhangi bir sistem ve herhangi bir sorun için standarttır.

Sistematik bir yaklaşımın ilkeleri aşağıdaki ilkeleri içerir:

Hedef ilkesi, her şeyden önce, sistemin amacının (amacının) belirlenmesi gerektiği gerçeğine odaklanır.

Bütünlük ilkesi, incelenen nesnenin, kendine özgü işlevleri olan ve kendi yasalarına göre gelişen çevre ile ilgili olarak bir bütün olarak nesnelerin bütününden farklı olarak kabul edildiğini veya ayırt edildiğini varsayar.

Karmaşıklık ilkesi, bir nesneyi, birbirleriyle ve çevreyle çeşitli ilişkiler içinde olan çeşitli öğelerin karmaşık bir kümesi olarak görme ihtiyacını belirtir. Her öğenin kendine özgü tükenmez bir karmaşıklığı vardır, bu nedenle onu nesnenin temel özelliklerini koruduğu seviyeye basitleştirmek gerekir: karmaşıktaki basiti ortaya çıkarmak ve basitteki karmaşıklığı göstermek.

Tarihselcilik ilkesi, her nesnenin nasıl ortaya çıktığı ve araştırma anına kadar hangi aşamalardan geçtiği açısından tarihsel olarak ele alınmasını gerektirir.

Dualite ilkesi, sistemin şu şekilde ele alınması gerektiğini öne sürer. bağımsız sistem ve hiyerarşinin daha yüksek bir seviyesinin bir alt sistemi olarak.

Kapsamlılık ilkesi, nesnenin her yönden incelenmesi gerektiğini gösterir.

Çokluk ilkesi, bir nesneyi incelerken birçok modelin kullanılması gerektiğini belirtir.

Dinamizm ilkesi, bir nesnenin tüm özelliklerinin değişen olarak ele alınmasını gerektirir.

Benzerlik ilkesi, daha önce elde edilen sonuçların diğer benzer nesnelerin incelenmesinde kullanılmasını içerir.

Uygulamalı bir bakış açısından, sistematik bir yaklaşım, genellikle altı aşamada uygulanan belirli bir yön ve nesne araştırması dizisinden oluşur.

Aşama 1. Nesnenin incelenmesinin amacının net bir tanımı, yani. araştırmanın amacı nedir.

2. aşama. Üst düzey bir sistem açısından nesnenin işleyişinin amacının doğru ve eksiksiz tanımı. Genel ve özel hedeflerin, fizibilitenin, hedefe ulaşmak için gerekli kaynakların belirlenmesi ve tüm bunların birbiriyle bağlantılı bir şekilde yapılması gerekir.

Sahne 3. Sistem ve çevre yapısının izolasyonu ve incelenmesi. Sistemin seçimi (tam olarak) ikiye bölünerek yapılır. Prosedür resmi değil, yinelemeli. Öğeleri bir sisteme ve çevreye atfetmenin temeli, öğeler arasındaki bağlantıların doğasıdır. Dahili bağlantılar harici olanlardan çok daha güçlü olduğundan, bu, dahili bağlantıları olan öğeleri sisteme atfetme hakkı verir. Aynı zamanda sistemin bileşimi, çevrenin bileşimi, iç ve dış ilişkilerin doğası belirlenir. Elemanları ve bağlantıları seçme işlemine yapılandırma denir.

4. Aşama Sistemin işleyişinin mekanizmasının tutarlı bir şekilde açıklanması. Aynı zamanda, tüm sistemin bir bütün olarak işleyişi ve bireysel alt sistemlerinin işleyişi göz önünde bulundurulur; Çalışmanın çeşitli aşamalarında bir dizi işlev ve bunların olası değişiklikleri, ayrıca sistem öğelerinin birbirleriyle ve çevre ile etkileşimi belirlenir. Sahnede yapılan çalışmaların bir sonucu olarak aşağıdakiler elde edilmelidir: sistemin uyguladığı bir dizi fonksiyon; bireysel alt sistemlerin işlevleri; bireysel elemanların işlevleri; sistemin bir bütün olarak işleyiş sürecinin tanımı.

5. Aşama Sistem, yaşam döngüsünün tüm aşamalarında dikkate alınır: köken, gelişme, yıkım (ölüm).

6. Aşama Sistem, benzerlikleri tespit etmek için diğer, bir dereceye kadar benzer sistemlerle karşılaştırılır. Bir benzerlik bulunursa, daha önce elde edilen özellikler aktarılır veya sisteme aktarılabilir ve (veya) tam tersi.

Soru numarası 2. İç denetim. Gereksinimler. Belgeler. Davranış sırası.

Kalite yönetiminde, denetçilerin kimin çıkarlarına göre hareket ettiğine bağlı olarak bölünen üç ana denetim türü kullanılır.

Bunlardan biri iç denetim, diğer ikisi dış denetimdir:

§ Birinci taraf denetimi

§ İkinci taraf denetimi

§ Üçüncü taraf denetimi

Birinci taraf denetimi, bir kuruluşun kendini gözden geçirdiği bir iç denetimdir. Bir kuruluş, kalite sisteminin denetimini yürütmek için üçüncü bir tarafla çalışıyorsa, bu tür bir denetim yine de birinci taraf denetimi olarak kabul edilir. Ayrıca kuruluş, üçüncü taraf uzmanları denetim yapmaya davet edebilir. Her durumda, bu tür denetimler birinci taraf denetimleri olacaktır - üçüncü taraf uzmanlar veya bir üçüncü taraf kuruluş, denetlenen kuruluşun çıkarları doğrultusunda hareket eder.

Bütünsel bir sistem olarak toplumun evrimsel gelişimine, yapısının ve işlevlerinin aşamalı bir farklılaşması, sosyal alanın bileşenleri de dahil olmak üzere tüm bileşenlerinin oluşumu ve iyileştirilmesi eşlik eder.

Toplumdaki değişiklikler, yapısal sosyal bağlarının ve işlevlerinin karmaşıklığı, çeşitli bilimsel teorilerde yansıtılmış ve anlaşılmıştır. Her nesil bilim insanı, toplumsal yaşam düzeninin sorunlarını çağının gerekleri prizmasından değerlendirerek, çeşitli toplumsal yaşam kavram ve modelleri oluşturmuştur. Aynı zamanda, sosyolojik öncesi dönemin sosyal gelişim teorilerinde, analize sistemik ve sosyal bir yaklaşımın unsurlarının bir şekilde ortaya çıktığı belirtilmelidir. sosyal ilişkiler ve süreçler.

Toplum yapısının temellerini tahmin etmeye, sosyal varoluşu anlamaya ve açıklamaya yönelik ilk girişimler, eski mitolojik olaylarda, dini sistemlerde, çeşitli felsefi öğretiler. Aristoteles'in sosyolojik fikirlerinin, parçaların ve bütünün karşılıklı koşullanması ilkesine dayanması dikkat çekicidir; burada bütünün işaretleri, parçaların doğası tarafından belirlenir ve bireysel parçalardaki çoğu şeyin doğası tarafından belirlenir. tüm.

Sosyolojik öncesi dönemin sosyal filozoflarının (Maxim Grek, Niccolo Machiavelli, Thomas Hobbes, Charles Louis Montesquieu ve diğerleri) çalışmalarında, sosyal motifler açıkça görülmektedir. 15. yüzyılda, kapitalist ilişkilerin doğuşu sırasında, sosyal ilişkilerin doğallığı kavramı gelişmeye başladı, yeni yaşam koşullarına eleştirel bir tutum oluştu. Thomas More eserinde "Kitap gerçekten altın değerinde ve komik olduğu kadar da aynı derecede faydalı, oh en iyi cihaz Teorik düşüncenin yönlerinden birine adını veren "Devlet ve Ütopya Adası", toplumsal hastalıkların tedavisinin ancak özel mülkiyetin kamu mülkiyetine geçmesiyle mümkün olduğunu ve mülkiyet tabakalaşmasının anlamsız olduğunu savundu. Ütopya'nın ortak üretim ve adil olan ideal bir devleti düzenler. Dilencilerin olmayacağı ve tüm insan yeteneklerinin gelişmesi için koşulların yaratıldığı, gelişmiş bir sosyal alana sahip uyumlu bir toplum hayali, eserlerine yansımıştır. daha sonraki bir dönemin düşünürleri - 16. yüzyılda T. Companella, 17. yüzyılda J. Mellier, 19. yüzyılda C. Fourier, KA Saint-Simon, R. Owen, 19. yüzyılda Rus devrimci demokratları AI Herzen, VG Belinsky, NG Chernyshevsky bağlı kaldı ütopik sosyalizm fikirlerine.

17. yüzyıldan itibaren, doğa bilimlerinin hızlı gelişimini takiben, toplumda bilimsel araştırma ve teorilerin bir nesnesi olarak bir bilinç oluşmuştur. İlk yarının sosyo-felsefi düşüncesinin önemli bir temsilcisi

18. yüzyıl Charles Louis Montesquieu, insan doğası ve sosyo-politik fenomenlerin doğası hakkında yeni bir vizyon önerdi. Çeşitli formların gelişimini birbirine bağladı kamusal yaşam her şeyden önce, insanın rasyonel faaliyeti tarafından düzenlenen ekonomik, yasal ve politik süreçlerle. Alman klasik felsefesinin kurucusu Immanuel Kant, yasal bir sivil toplumu özel bir sosyal sistem olarak gördü. Seleflerinin fikirlerini genelleştirdikten sonra, çağdaş burjuva toplumunun teorik, sistematize edilmiş bir görüntüsünü verebildi2. Alman klasik felsefesine yaratıcı bir ruhun yayılması olarak dünya tarihi hakkında hakim olan fikrin gelişimini tamamlayan Hegel, tüm ilkelerin - manevi ve maddi, statik ve dinamik, nesnel ve öznel - içinde bulunduğu bir sosyal yaşam tablosu oluşturdu. birbiriyle yakından bağlantılıdır. Ülkemizde sosyal düşüncenin gelişiminde sosyoloji öncesi dönemin Rus liberal filozofları D.S. Anichkov, Ya.P. Kozelsky, S.E. Desnitsky, A.N. Rusya'nın yoluna yansıtmaya çalışan Radishchev, Peter I'in reformlarını eleştirel bir şekilde inceledi, analiz etti ekonomik aktivite Daha sonra Rus sosyal düşüncesinin önde gelen teması haline gelen topluluk sorununu sosyal ilerlemede kilit bir faktör olarak ortaya koymak, vurgulamaya çalıştı. yapısal elemanlar toplum, toplumsal süreçteki rollerini ortaya çıkarmaktır.

XVIII sonunda - erken XIX yüzyıllar toplumun gelişiminde yeni bir aşama ve bilimin gelişiminin önceki tüm tarihi, sosyolojinin doğuşuna yol açtı. Onun temelinde sosyal bilim Pozitivist sosyolojinin kurucusu Auguste Comte, toplumun düzenleyici gücü olmak için tasarlanan bir sosyal sistem fikrini ortaya koydu. Bireysel sosyal fenomenleri, toplumun diğer bölümleriyle ve bir bütün olarak toplumla bağlantıları olmadan incelemenin bir anlamı olmadığına inanıyordu.

Yukarıda gösterdiğimiz gibi, sistemlilik fikri Comte'dan çok önce ifade edildi, ancak sosyolojiyi bağımsız bir bilim olarak doğrulamak için onu ayrıntılı olarak geliştiren ve uygulayan ilk kişi oldu. Toplum, onun tarafından, unsurları belirli işlevleri yerine getiren ve sistemin gereksinimlerine hizmet eden bir tür organizma, belirli bir bütün olarak kabul edildi. Bu bütünlük, onun bakış açısından bağımsız olarak kendini gösterir ve toplumu oluşturan parçaların özelliklerini belirler. Dolayısıyla bilgi ancak bütünden parçaya gidebilir. Var olan tüm sistemlerden toplumun en karmaşık olduğuna inanıyordu, çünkü sürekli değişiyor, mevcut durumlarının her birinin bir önceki tarafından belirlendiğine ve geleceği belirlediğine inanıyordu. Comte'un kavramındaki birey bir soyutlamadır, yani bütünden ayrı olarak var olur ve toplum birincil gerçeklik olarak hareket eder ve kendi içsel, doğal yasalarına göre gelişir.

Comte'u en çok ilgilendiren şey değişiklik değildi. kamu sistemleri, sistemin kendisinde ne kadar değişiklik, onun görüşüne göre temel özellikleri sabit kalır. Comte, insan gelişiminin evrensel yasalarının etkilerini kamusal yaşam alanlarına yaydığına inanıyordu. Sosyal organizmanın tüm unsurlarının birbirine bağlı olduğunu vurgulayarak, belirleyici rolün manevi alana atandığına ve toplumun gelişiminin, bilincin gelişiminin bir aşamasından diğerine geçiş olduğuna inanıyordu.

Toplumu sistematik olarak inceleme girişimleri, klasik dönemin önde gelen birçok filozofu ve sosyoloğu tarafından yapılmıştır. Herbert Spencer, Karl Marx, Friedrich Engels, Leopold von Wiese, Emile Durkheim, Vilfredo Pareto ve diğerlerinin sosyolojisinde, toplum görüşü egemen bir birey-üstü yapı olarak, parçaların tanımlandığı ve kabul edildiği bir bütün olarak görüldü. bütünle olan ilişkileri aracılığıyla anlam kazanır. Aynı zamanda, sosyal hayatta, yasaları, ona katılan benzersiz bireylerin veya mevcut durumun anlaşılmasıyla açıklanamayan bireyler üstü bir düzen olduğu gerçeğinden hareket ettiler.

Böylece, K. Marx, "kümülatif bir bütün olarak organik bir sistemin kendi ön koşulları vardır ve bütünlük yönündeki gelişimi, tam olarak toplumun tüm unsurlarını kendisine tabi kılmaktan veya ondan hala yoksun olduğu organları yaratmaktan ibarettir. " Toplumsal üretim ve tüketim süreçlerinin içsel organik birliğine işaret etti, bireyin bir nesne ürettiğini ve onun tüketimi yoluyla "tekrar kendine geri döndüğünü, ancak zaten kendini üreten ve yeniden üreten bir birey olarak" kaydetti. Gerçek anlamıyla "toplumsal"dan, "insanların insanlar tarafından işlenmesini" anladı ve toplumsal ilişkilerden bir bireyin diğeriyle ilişkisini değil, bir işçinin bir kapitalistle, bir çiftçinin bir toprak sahibiyle ilişkisini düşündü. , vb. ".

Vilfredo Pareto'nun ana fikirlerinden biri, toplumu sürekli bozulan ve yeniden kurulan bir denge durumundaki bir sistem olarak düşünmektir. Teorik toplum modelinde, tüm parçalar katı bir şekilde birbirine bağlıdır ve mekanik olarak birbirini etkiler. Toplumun sosyal sisteminin ekonomik olandan daha karmaşık olduğuna inanıyordu, çünkü duygulara sahip insanlar sosyal eyleme katıldılar ve tüm sosyal sistemi harekete geçiren onlardı. Pareto, sistemin temel etkileşim unsurları olarak duygular, ideolojiler, çıkarlar ve sosyal heterojenlik olarak adlandırdı. Pare, ekonomik ve sosyal hayat ayrımına dayalı olarak sosyal sistemin ana unsurlarını birbirinden özel, birbirinden izole faaliyet türleri olarak belirlemiştir.

Açıkçası, mekanik denge ilkesi, toplumun bir sistem olarak işleyişini tatmin edici bir şekilde açıklayamadı, Pareto sistemik yaklaşımı, sosyal sistemin istikrarı sorunlarının incelenmesiyle ilişkili sosyolojik geleneğin gelişimine büyük ölçüde katkıda bulundu. sağlayan kontrol ve karar verme mekanizmalarıdır. Onun fikirleri sosyal eylem Toplumun zihinsel modellerinin oluşumu ve değişiklikleri, toplumun alt sistemlerinin tanımlanması ve analizi ve hiyerarşilerinin tanımlanması ile ilişkili teorilerinde sistematik bir yaklaşımın daha da geliştirildiği yapısal işlevselciler tarafından algılandı ve revize edildi.

20. yüzyıl, Batı sosyolojisine bir tür paradigma devrimi getirdi. Yüzyılımızın 30'larında, toplumu açıkladığını iddia eden teoriler, çeşitli sosyal fenomenleri analiz etmek için birçok bakış açısı, fikir sistemi ve yöntem ortaya çıktı. Her biri dikkatini yoğunlaştırdı, toplum kavramını kendisi için belirlediği sosyal biliş görevlerine bağlı olarak inşa etti. Aynı zamanda, tüm paradigma alternatifleri, klasik dönem sosyologlarının kavramlarını aktif olarak kullanmış, birbirleriyle ve diğer sosyal ve beşeri bilimler ve teorilerle yakından etkileşime girmişlerdir.

Yaratılışta en gelişmiş genel teori toplumun Amerikalı sosyolog-teorisyen Talcott Parsons olduğu ortaya çıktı. M. Weber, E. Durkheim, V. Pareto'nun fikirlerine dayanarak, sosyal sistemin herhangi bir öğesinin yapısını ve işlevini kapsayan, dünyanın bütünsel bir sosyolojik resmini yarattı, sosyal bireylerin ve grupların bunlara nasıl dahil edildiğini açıkladı. sistemler ve birbirleriyle etkileşime girerler, sistemsel bütünlük çerçevesinde performans gösterirler, farklılaştırılmış işlevler: T. Parsons, onsuz hiçbir sistemin ayakta kalamayacağı dört işlevsel ön koşul belirledi: uyarlanabilir, hedefe ulaşma, bütünleştirici ve düzeni koruma.

Her birinin toplumun alt sistemlerini oluşturan özel kurumlara karşılık geldiğine inanıyordu. Ona göre toplumu çevreye uyarlama amacına hizmet eden ilk işlev, ekonomi gibi bir alt sisteme karşılık gelir. İkincisi, toplumun ve bireysel üyelerinin hedeflerine ulaşılmasıyla ilgili, onları kendileri için çaba göstermeye teşvik eden, siyasi kurumların bir alt sistemidir. Üçüncüsü - iç birliği, yeterli uyumu ve düzeni sağlama işlevi - destekleyen kurumları içeren bir alt sisteme karşılık gelir. ortak kültür ve sistemin varlığı için gerekli bir dizi sembol. Ve son fonksiyon, problem çözme sistem normlarının toplum üyeleri tarafından özümsenmesi, kişisel motivasyonların yapısını toplumun amaç ve değerleriyle (aile, okul, din) koordine eden kurumları içeren bir alt sistemle ilişkilidir.

Parsons'ın bakış açısına göre sistemin dinamik özü, sosyalleşme sürecidir (çünkü toplumsal yapıyı yeniden üreten, sistemin değerlendirmelerine katılan yetkin rol taşıyıcıları yaratan, belirli bir toplumsallaşma statüsü kazanan bu süreçtir). Bu topluma ait olma ve kendi uygunlukları karşılığında toplumsal birlik. "Toplum kavramı: bileşenler ve bunların ilişkileri" adlı çalışmasında T. Parsons şunları belirtiyor: sadece bölümlendirmeye yönelik, sistemi bir bütün olarak etkilemek için daha spesifik işlevlere sahip alt sistemlerin ve işlevsel olarak farklılaştırılmış alt sistemleri birbirine bağlayan bütünleştirici mekanizmaların geliştirilmesini içerir".

Daha sonraki çalışmalarında toplumun gelişiminin sorunlarını analiz eden T. Parsons, evrimsel doktrinini farklılaşma fikrine dayandırdı ve toplumun gelişme sürecinin büyümeye yönelik olduğuna inanıyordu. uyarlanabilir kapasite, komplikasyonlar sosyal organizasyon. Bu nedenle, onun görüşüne göre, modernleşme sosyal yapılar kesinlikle daha akılcı, adil ve hoşgörülü bir toplumla sonuçlanacaktır. Sistemin gelişimini dört evrim mekanizmasına indirdi: farklılaşma, uyarlanabilir artış, dahil etme ve değerlerin genelleştirilmesi. onları işlevler ve alt sistemlerle ilişkilendirmek. Parsons'a göre sanayi devrimi, ekonomik ve politik alt sistemlerin farklılaşmasını gerektirir; demokratik devrim, sosyal toplumu toplumdan ayırır. politik sistem, eğitim devrimi, yapının yeniden üretiminin ve kültürel modelin sürdürülmesinin alt sisteminin sosyal topluluğundan ayrılmaya yol açar. Bu alt sistem, sosyal öznelerin ilişkilerini sistematik bütünlük çerçevesinde düzenlemek için tasarlanmıştır ve işlevsel olarak sosyal alan kavramımıza en yakındır.

Yapısal-işlevselci açıklayıcı bir fikir çerçevesinde bir toplum teorisi inşa etme girişimleri, aşağıdaki sosyolog kuşakları tarafından da yapıldı: Robert Merton, Richard Münch, Jürgen Habermas, Niklas Luhmann ve diğerleri. N. Luhmann, genel toplum teorisini en radikal sistemik yönde inşa eder. Klasik sosyoloji sisteminin geleneksel kavramlarının aksine, araştırmasının merkezine parça ve bütün arasındaki ilişki sorununu değil, sistem ve çevre arasındaki ilişkiyi koyar. Bütünsel bir kişilik olarak görüş sistemindeki bir kişi, herhangi bir sisteme dahil değildir, ancak karmaşıklığı sistem için bir "sorun" olan çevreleyen dünyanın bir bileşenidir. Luhmann, toplumun modernleşmesini, kendi kendini yeniden üreten alt sistemlerin sürekli farklılaşmasında görür: politika, ekonomi, bilim, din, hukuk. Luhmann ile birlikte, toplumun analizine sistemik sosyolojik yaklaşımın tanınmış bir lideri olan J. Habermas, çeşitli eserlerinde "sanayi alanı", "sosyal etkileşim alanı", "sosyal alan", "kategorilerini kullanır. kültürel alan", "bilim alanı", "ahlak alanı", "hukuk alanı".

Dünya sosyolojisi gibi, Rusya'daki sosyoloji de dönüşen Rus toplumunun ihtiyaçlarıyla bağlantılı olarak ortaya çıktı ve sosyal felsefeden özel sosyal teorilere ve daha sonra sosyolojik teoriye yaklaşık olarak aynı gelişme yolundan geçti. Ayırt edici özelliği, sürekli olarak toplumsal pratiğe muhalif-eleştirel bir tavırla dahil olmasıydı. Reform sonrası Rusya'nın sosyal evriminin özellikleri nedeniyle, sosyologların ezici çoğunluğu, teorik toplum modelleri geliştirirken, bunları yapıcı programların ve somut eylemlerin diline çevirmeye çalıştı.

Rus sosyal düşüncesinin başlangıç noktası, topluma organik bir yaklaşım, toplulukların ve insanların unsurları olduğu hiyerarşik bir bütün olarak dünya fikriydi. Geniş sosyolojik genellemeler için bir tutkuyla, toplumun gelişimini sosyal inşacılık ruhunda organik bütünlük yönünde yönlendiren evrensel olarak önemli bir sosyal ideal bulma arzusuyla ayırt edildi. Rus sosyolojisinin bilişsel aygıtında özellikle önemli olan, bir nesnenin evrimi sorunları, evrimin sistemin yapısal birliği ile birleşimi ve işlevsel denge arayışıdır. Sosyolojik düşüncenin gerçekçi yönünde, çok faktörlü bir yaklaşım onaylandı, varlığın karmaşık bir dinamik denge olarak anlaşılması ve öznenin ve sosyal biçimlerin orantılı bir evrimine olan ihtiyaç doğrulandı.

Rus düşünürlerin toplumun evriminin sorunlarına dikkati, Rus sosyal düşüncesinin pragmatizm gibi bir özelliğine tanıklık ediyor, birikmiş çelişkileri çözmeye odaklanıyor. Bu özellik, Rus sosyolojisinin sonraki gelişiminde de kendini gösterdi.

XIX sonlarında - XX yüzyılın başlarında Rusya'da sosyolojik paradigmaların incelenmesi. toplum teorilerinin en çok çeşitli okullar: coğrafi determinizm, organik, etik-öznel, neo-Kantçılık, vb. L.I. Mechnikov, ilkel biyolojik indirgemeciliği reddederken toplum ve biyolojik bir organizma arasında üretken analojiler kullandı. yapay zeka Stronin, toplumun tek bir organizma olduğuna ve kamu kurumlarının onun ayrı parçaları olduğuna inanıyordu. P.F. organik yönelime bağlı kaldı. Lilienfeld. Ekonomik, politik ve yasal faaliyeti organizmanın fizyolojik, morfolojik ve bütünleyici hipostazlarıyla tanımladı.

Yapısal-fonksiyonel analizin öncülerinden biri sosyal sistemler Rusya'da N.Ya vardı. Danilevski. Natüralizm ve organikçilik metodolojisine uygun olarak, toplumun özel bir bütünlüğü temsil etmediğine, kendi içkin yasalarına göre morfolojik ilke temelinde gelişen ulusal organizmaların toplamı olduğuna inanıyordu. Her sosyal organizma, onun tarafından değişen bir çevrede istikrarlı bir bütünlük olarak kabul edildi. N.Ya. Danilevsky, sosyal fenomenlerin, eylemlerine farklı toplumlara özgü morfolojik bir ilke tarafından aracılık edilen genel manevi yasalar tarafından yönetildiğini varsayıyordu.

P.L. Lavrov ve N.K. Rusya'daki etik-öznel sosyoloji okulunun kurucuları olan Mihaylovski, toplumu ve alt sistemlerini öznel yöntemin uygulama nesnesi olarak gördü. Tarihsel sürecin yasalarını, önceden belirlenmiş bir şey olarak değil, bilinçli insanların etkinliklerinde gerçekleşen fikirler olarak gördüler. Toplumun insanlar için faaliyetleri aracılığıyla var olduğuna ve bireylerin dışında var olamayacağına inanıyorlardı.

P.L.'nin yapılarında. Lavrov, içinde üç eşit ihtiyaç grubunun bulunduğu üç sosyal yaşam biçiminin tahsisini doğrular: gelenekler ve alışkanlıklar temelinde ortaya çıkan içgüdüsel ve bilinçli ihtiyaçlar (beslenme, sinirlerin uyarılması ve güvenlik). Onun bakış açısına göre yemek ihtiyacı ekonomik hayatı, güvenlik ihtiyacı - politik yaşam ve sinirsel heyecan ihtiyacı - estetik deneyim, bilgi ve duyusal zevk yaratır. Bu üç toplumsal yaşam biçiminin her biri eşit birincil ihtiyaçlara dayandığından, hepsinin bir bütün olarak toplumsal yaşamın eşit belirleyicileri olarak hareket ettiğine inanıyordu. Kişiliği yapılandırmanın temeli olarak daha eksiksiz bir ihtiyaç doktrini N.K. Mihaylovski. Kişilik kavramını üç düzeyde düşünmeyi önerdi: belirli ihtiyaç gruplarına karşılık gelen biyojenik, psikojenik ve sosyojenik.

P.I. Novgorodtsev, çalışmalarında kültür ve toplumun tanımlanmasına, toplumun biyodoğal süreçlere indirgenmesine aktif olarak karşı çıktı. Ona göre, toplumsal bir bütün olarak toplum, bireylerin yaratılmasıdır. Kültürü, tarihsel öznelerin bireysel deneyimleri olarak oluşturan, ikincisidir.

20. yüzyılın başları Rusya'da, ilk tamamen sosyolojik teorilerin ortaya çıkması ile ilişkilidir. Neopozitivizm bu dönemin önde gelen sosyolojik okulu haline gelir ve "Hıristiyan" ve Marksist sosyoloji şekillenir. Zihinsel faaliyetin sonuçları, daha önce olduğu gibi, burada sosyal çevrenin aktif bir unsuru olarak kabul edildi ve sosyal hayatın ihtiyaçlarına bir cevaptı.

1920'lerin sonunda, Rus sosyoloji okulu olgunluğuna, yüksek bir düzeye ulaşmıştı. sosyolojik analiz ve gelişiminin yeni bir niteliksel aşamasına geçiş için kendi temeline sahipti. Ancak, Marksist olmayan sosyoloji Rusya'da daha fazla gelişme göstermedi. Tüm önde gelen üniversitelerde ve tüm muhalif dergilerde genel sosyoloji bölümleri kapatıldı. Marksist olmayan bir pozisyon alan sosyal bilimler profesörlerinin çoğu ülkeden kovuldu. Ama Marksist eğilim fiilen ortadan kalktı. Bunun nedenleri, o dönemin sosyolojinin konu alanı, yeni sosyal kalkınma kavramları hakkındaki teorik tartışmalarının güçlü ideolojik baskı altında kalması ve çok sayıda sosyal araştırmanın resmi siyasi yönergeleri karşılamaması gerçeğinde aranmalıdır. Rusya'da sosyoloji sadece 60'larda canlanmaya başladı.

Akıl, Tarih ve Doğa: Eleştirel Kuramın Sosyal Felsefesi

Yury Nikolaevich Lapygin'in sistematik problem çözme

1.2. Sistematik bir yaklaşımın temel kavramları

Bir sistem, çoğunlukla, bu kümeyi oluşturan öğelerin özelliklerinden farklı özelliklere sahip, birbiriyle ilişkili öğelerin bir integral kümesi olarak anlaşılır.

Sistemin bir takım özellikleri tanımdan ayırt edilebilir. sistem- bir koleksiyondur elementler. Belirli koşullar altında, sırayla, sistem olarak kabul edilebilirler. Örneğin broşür, her biri paragraf, metin, şekil, tablo gibi öğelerden oluşan bir sayfa koleksiyonudur.

kullanılabilirlik bağlantılar Sistemin bütünleştirici özelliklerini doğal olarak belirleyen unsurlar arasındaki (karşılıklı ilişkiler), onu basit bir kümeden ayıran ve onu bir bütünsel oluşum olarak ayırt eden unsurlar arasındaki ilişkiler. Çevre. Bu nedenle, metnin sayfaları belirli bir sırayla metal zımbalarla yapıştırılır veya sabitlenirse, tek bir bütün - bir broşür olarak algılanacaktır.

Elemanlar arasındaki bağlantılar, sistemin bir bütün olarak işleyişini sağlar. İletişim, malzeme, enerji veya bilgi bileşenlerinin bir nesneden diğerine aktarılmasıdır. Bir öğenin işlevsel bir özelliğidir, ilişki ise yapısal bir özelliktir.

İlişkiler iç (sistem öğeleri arasında böyle bir bileşen aktarımı gerçekleştiğinde) ve dış (bir sistemin çıktısı diğerine girdi olduğunda) ayrılır.

Sistem araştırması çerçevesinde, "bağlantı" kavramı, sistemdeki öğelerin etkileşimi sürecinde, ortak işlevleri için algoritmalar oluşturulduğundan, büyük önem taşımaktadır.

Örneğin, özyinelemeli bir ilişki, aralarında nedensel bir ilişki kurar. çeşitli parametreler ekonomik sistemde. Sistem teorisinde sinerji, birbiriyle ilişkili öğelerin ortak eylemlerinin sonucunu, her bağımsız öğeden alınan etkilerin toplamını aşan ortak bir etki olarak tanımlar. Döngüsel iletişim, örneğin bir ürünün üretim sürecinde, sistemin tüm yaşam döngüsünü belirleyen, sistemdeki öğeler arasındaki karmaşık bir geri bildirim olarak kabul edilir. Geri bildirim, öz-düzenlemenin, sistemlerin geliştirilmesinin, değişen varoluş koşullarına uyumlarının temelidir.

Çarşamba- sistemin yapısal oluşumunu sınırlayan bir küre (örneğin, broşür alan bir kişi). Çevre, sistemi etkileyen, ancak kontrolü altında olmayan her şeydir. Çevrenin sistem üzerindeki etkisi - giriş etkiler veya girdiler (bir broşürün sayfalarının bir kişi tarafından çevrilmesi). Sistemin çevre üzerindeki etkisi - hafta sonu etkiler, sistem tepkisi veya çıktılar (broşürün okuyucunun görüşü, kokusu, dokunuşu üzerindeki etkisi). Sistemin ve çevrenin çevresi olarak karmaşık etkileşimi, kavramlar tarafından belirlenir. sistem ve süper sistem. Böylece, bir broşürü yüksek sesle okuyan bir kişi, bilgi sistemi, broşürle ilgili olarak bir süper sistemdir.

"Sistem" terimine en nesnel tutumu geliştirmek için, "sistem" kavramını karakterize eden en genel özellikleri vurgulamak gerekir:

1) niteliklerle tanımlanabilen öğelerin varlığı (elemanların kendilerinin özellikleri);

2) kullanılabilirlik farklı tür bir bütün olarak organizasyonlarının derecesini belirleyen unsurlar arasındaki bağlantılar (fonksiyonel özellikler);

3) seviyeleri belirleyen unsurlar arasındaki ilişkilerin varlığı hiyerarşi tüm eğitimin yapısında (korelasyon özelliği) - örneğin, bilgi sisteminin bir parçası olarak bir broşür;

3) kullanılabilirlik hedefler ortamdaki varlığının uygunluğunu belirleyen bir sistemin varlığı (broşürün varlık amacı bilgi iletmektir);

4) kullanılabilirlik açıklama dili sistemin durumu ve işlevsel davranışı (izomorfizmin özelliği, açıklama araçlarının çeşitliliği - örneğin, resimler, tablolar, harfler, semboller).

Sistemin "öğesi" kavramı, sistem araştırmalarında bir parçayı bütünden ayırmanın yolunu belirlemek için kullanılır. Bu anlamda, öğe, sistemin "temel" bileşenlere olası bölünmesi için bir tür sınır görevi görür; mümkün olan en iyi şekilde Bütünsel bir eğitimde sistemin her bir parçasının işleyiş modellerini anlamak ve anlamak.

Elementlerin bileşimi ve bir araya gelme şekli belirler. yapı sistemler. Biçimsel olarak, genellikle bir grafik olarak temsil edilir, burada köşeler sistemin öğelerine karşılık gelir ve yaylar bağlantılarına karşılık gelir. Farklı türlerdeki yapılar arasında özel bir yer hiyerarşik yapılar tarafından işgal edilir. Bu nedenle, bir broşürün yapısı, metnin sunumunun mantığını gösteren, içeriğinin bölümleri arasındaki anlamsal bir ilişkidir.

Altında sistem Geliştirmeçerçevesinde bağlantıların ve ilişkilerin özelliklerinin gelişmesini sağlayan durumu olarak anlaşılmaktadır. örgütsel yapıçevresel faktörlerin etkisini dikkate alarak uzun bir zaman diliminde: örneğin broşürün kenarlarındaki okuyucu notları.

Sistemler direniyor değişiklikçünkü parçaları birbirine bağlıdır. Ancak değişiklikleri ani, çok hızlı ve etkili olabilir. Sistemi anlarsan bulabilirsin güvenlik açıkları. Onlar üzerinde küçük bir etki, önemli değişikliklere neden olabilir. Bu - kaldıraç prensibiörneğin, bir sınavda öğrenciler tarafından kullanılan, bir bilet sorusuna cevap hazırlama sürecinde istenen sayfayı bir broşürden dikkatlice yırtmak.

Kitaptan Bu kullanılmalıdır yazar Slovtsova Irina

Temel Farklar “Belki Hastalanmayı Durdurun Ya da Aşırı Hayatta Kalmanın Yolu” kitabını birlikte yazdığımız matematikçi kardeşim, “Onu okudum…” ibaresini ne zaman söylesem, kaynağın açıklanmasını istiyor. Bence ilginç bir kişinin tam "adresini" bilme arzusu

Yönetim Teorisi kitabından: Hile Sayfası yazar yazar bilinmiyor

57. SİSTEM YAKLAŞIMININ OLANAKLARI. SİSTEM İLİŞKİLERİNİN ÇEŞİTLİ. ENTROPİ Sistematik bir yaklaşımın olanakları: sosyo-ekonomik süreçlerin yönetimi ile ilgili sorunları çözmenize olanak tanır, sonuçları tahmin etmenize yardımcı olur alınan kararlar ve riski azaltmak ve

Yeni Pazar Niş kitabından. Fikirden talep edilen yeni bir ürünün yaratılmasına yazar Badin Andrey Valerievich

58. YÖNETİMDE SİSTEM YAKLAŞIMININ AŞAMALARI VE İLKELERİ. SİSTEM YAKLAŞIMININ TEMEL KAVRAMLARI yönetim faaliyeti bir sistem olarak, yani zaman ve mekanda birbirleriyle etkileşime giren bir dizi öğe olarak.

Hızlı yönetim kitabından. Nasıl olduğunu bilirsen yönetmek kolaydır yazar Nesterov Fedor Fedorovich

59. SİSTEM YAKLAŞIMI KONUMUNDAN YÖNETİM

İç Denetim El Kitabı kitabından. Riskler ve iş süreçleri yazar Kryshkin Oleg

2.3. Temel İhtiyaçlar Hiçbir şey sebepsiz olmaz. Herhangi bir insan faaliyetinin merkezinde bir tür ihtiyaç vardır. O itici güç bu, her durumda bir kişinin eylemlerini belirler. Süreçle ilgili durumlar dahil

Profilci Notları kitabından yazar Guseva Evgeniya

Temel Kavramlar Temel kavramlar, bir liderin düşünme biçiminin temelini oluşturur. Bir binanın temeli ile aynı işlevleri yerine getirirler ve aynı özelliklere sahiptirler: temel dışarıdan görünmez, ancak onsuz bina ayakta duramaz. Ve inşa edeceğimiz daha yüksek

Gamestorming kitabından. İşletmenin oynadığı oyunlar Brown Sunny tarafından

Sistematik Problem Çözme kitabından yazar Lapygin Yuri Nikolaevich

Bir çevrimiçi mağaza için E-posta pazarlaması kitabından. Uygulama talimatları yazar Efimov Aleksey Borisoviç

Bilinçli Kapitalizm kitabından. Müşterilere, çalışanlara ve topluma fayda sağlayan şirketler yazar Sisodia Rajendra

1.1. Sistematik bir yaklaşımın oluşumu İyi başlayan her şey kötü biter. Kötü başlayan her şey daha da kötü biter. Padder Yasası "Sistem" kelimesinin metaforizasyonu Demokritus (MÖ 460-360) tarafından başlatılmıştır. Akıl yürütmesinde, konuşmanın şunlardan oluştuğunu kaydetti.

Evren kitabından. Genel kontrol teorisi yazar Maslikov Vladislav İvanoviç

1.3. Sistemik Yaklaşımın Özü Gerçeğin iki karşıt görüş arasında olduğu söylenir. Yanlış! Aralarında bir problem vardır. Johann Wolfgang Goethe

Reklam kitabından. İlkeler ve Uygulama William Wells tarafından

Temel abonelik yöntemleri Kayıt / sipariş formu Siteniz, kullanıcının siparişleri takip edebileceği, indirim biriktirebileceği ve kişisel verileri düzenleyebileceği kişisel bir hesap sağlıyorsa, kayıt formunun böyle bir hesapta sağlanıp sağlanmadığını kontrol edin.

Yürütme kitabından: Bir Hedefe Ulaşma Sistemi tarafından Bossidy Larry

Yazarın kitabından

3.5. Temel kontrol yapıları Göz önünde bulundurulan tüm süreçler için ortak bir fenomen, herhangi bir evrensel unsurun kontrol edilebilir olmasıdır. Ayrıca evrenin modüler ızgarasındaki konumlarına bağlı olarak oluşturdukları yapılar,

I.1.1. kısa bir açıklaması sistem yaklaşımı. Şu anda

sistematik yaklaşım psikolojide giderek daha fazla kullanılmaktadır, inşa etmede deneyim birikmektedir.

araştırma nesnelerinin sistem açıklamaları. Sistematik bir yaklaşıma duyulan ihtiyaç

İncelenen sistemlerin genişlemesi ve karmaşıklığı nedeniyle, ihtiyaçlar

büyük sistem yönetimi ve bilgi entegrasyonu.

"Sistem" Yunanca bir kelimedir, kelimenin tam anlamıyla bütün anlamına gelir,

parçalardan oluşur. ϶ᴛᴏ'nin başka bir anlamında, belirlenen sıra

parçaların sistematik, doğru düzenlenmesi ve ilişkileri. Terimin

"sistem yaklaşımı", yardımı ile bir grup yöntemi kapsar.

gerçek bir nesne, bir dizi etkileşimli bileşen olarak tanımlanır.

Bu yöntemler, bireysel bilimsel disiplinler çerçevesinde geliştirilir,

disiplinlerarası sentezler ve genel bilimsel kavramlar. sistemik kullanımı

Psikolojideki yaklaşım, belirli sistem teorilerinin başarısıyla da teşvik edilir.

diğer bilgi alanlarında, sibernetik ve sosyal kavramların gelişimi.

Sistem yaklaşımı, çalkantılı ve uzun bir sürece bir tür tepki olacaktır.

bilimde farklılaşma Ancak ϶ᴛᴏ sistematik bir yaklaşımın olduğu anlamına gelmez.

entegrasyon ile eş anlamlıdır. Sistem yaklaşımı - entegrasyon birliği ve

çağrışım eğiliminin egemenliği altında farklılaşma.

İçinde yaşadığımız dünya birdir. Onun birliği maddesellikten ibarettir.
Her şey

gerçekliğin fenomenleri ve süreçleri birbirine bağlıdır ve birbirine bağlıdır.

Malzeme substratının nesnel varoluş biçimleri olacaktır.

uzay ve zaman. bunu unutma en önemli özellik bizim dünyamız

maddenin uzayda ve zamanda düzensiz dağılımı, enerji

ve bilgi (çeşitlilik) Bu arada, bu eşitsizlik,

malzeme substratının bileşenleri (temel parçacıklar, atomlar, moleküller

vb.) gruplandırılmış, görece izole edilmiş şekilde birleştirilmiştir.

toplamın uzayı ve zamanı. Birleştirme işlemi var

diyalektik karakter, ayrılık süreciyle karşı karşıyadır,

parçalanma. Ancak derneklerin her düzeyde var olduğu gerçeği

maddenin organizasyonu, bütünleşmenin dağılma üzerindeki egemenliğinden bahseder.

Cansız doğada entegrasyon faktörleri fiziksel alanlar olacaktır, canlılarda

nesneler - genetik, morfolojik ve diğer etkileşimler,

toplum - üretim, ekonomik ve diğer ilişkiler.

Fenomenlerin evrensel karşılıklı bağımlılığı ilkesi, birleşme gerçeğini sabitler

bulunan daha büyük oluşumlara doğanın bireysel nesneleri

organizasyonunun her seviyesinde. Bu nedenle bu ilke,

sistemin metodolojik temellerinden biri olarak kabul edilir.

Sistem araştırmasının genel görevleri, sistemlerin analizi ve sentezi olacaktır. V

analiz sürecinde sistem çevreden izole edilir, bileşimi belirlenir,

yapılar, fonksiyonlar, integral karakteristikler (ϲʙᴏ özellikler) ve ayrıca

sistem oluşturan faktörler ve çevre ile ilişkiler. Sentez sürecinde

gerçek bir sistemin modeli oluşturulur, soyut seviye

sistemin tanımı, bileşiminin ve yapılarının bütünlüğü belirlenir, temeller

tanımlar, dinamikler ve davranış kalıpları. Sistem yaklaşımı

nesne kümelerine, tek tek nesnelere ve bunların bileşenlerine uygulanır ve

ayrıca nesnelerin özelliklerine ve integral özelliklerine.

Sistem olarak nesnelerin tanımları - sistem açıklamaları - aynı

diğer tanımlar gibi işlevler: açıklayıcı ve tahmin edici.

Ancak ana işlevleri, nesne hakkındaki bilgileri entegre etmektir.

"... Sistem araştırmasının görevi, her şeyden önce geliştirme olacaktır.

ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙolguları incelemek için teorik-bilişsel teknolojiyi çalışmak

dünyanın kendisinin sistemik doğası hakkında sistemler ve bilgi".

Sistematik bir yaklaşım, zihinsel fenomenlerin ortaklığını görmemizi sağlar.

nesnel gerçekliğin diğer fenomenleri. http://sitesinde yayınlanan materyal
Bu mümkün kılar

fikirlerin "aktarılması" ve karşılıklı zenginleşme, bilimlerin "güçlendirilmesi",

Psikolojinin ana nesnesi insandır. Bütünsel bir nesne olacağını belirtmekte fayda var.

algı ve bilgi. Soma, bir kişinin ruhu ve kişiliği de olabilir

ayrılmaz nesneler olarak kabul edilir. Bilginin pekiştirilmesi ve nesneleştirilmesi

ister istatistiksel ister istatistiksel olsun, integral nesneler teorisine dayanır.

dinamik sistemler.

Sistem yaklaşımı kendi içinde bir amaç değildir. Her durumda, uygulaması

gerçek, oldukça somut bir etki vermelidir. Sistem açıklamaları

günümüzde ortaya çıkan birçok teorik ve uygulamalı problemi çözmenin yolu

psikologlardan önce. Teorik olarak, bu entegrasyon ve sistematizasyon

psikolojik bilgi, birikmiş bilgilerdeki fazlalığın ortadan kaldırılması ve

açıklama hacminin azaltılması, psikolojik bilginin değişmezlerinin tanımlanması,

yerel yaklaşımın eksikliklerinin üstesinden gelmek, öznelciliği azaltmak

zihinsel fenomenlerin yorumlanması. Sistem yaklaşımı görmemizi sağlar

belirli bir nesne hakkında bilgi boşlukları, eksikliklerini tespit etmek, belirlemek

bilimsel araştırmanın görevleri, bazı durumlarda - enterpolasyon ve

ekstrapolasyon - açıklamanın eksik bölümlerinin özelliklerini tahmin edin.

Uygulamalı terimlerle, ϶ᴛᴏ psikodiagnostik, tasarım ve

otomatik sistem yönetimi, verimlilik iyileştirme

öğrenme süreci, psikolojik eğitimin iyileştirilmesi.

Sistem yöntemleri, eğitim bilgilerini daha aktif bir şekilde sunmanıza olanak tanır.

formun algılanması ve ezberlenmesi için konunun daha bütünsel bir tanımını vermek için

bilim ve psikolojinin sunumunda ilk kez aktif bir yoldan

endüktif-tümdengelimli.

I. 1. 2. Sistematik bir yaklaşımın çeşitleri. Bir kaç tane var

sistematik bir yaklaşımın çeşitleri: entegre, yapısal, bütünsel.

Bu kavramların kapsamını belirlemek gerekir. Entegre bir yaklaşım sunar

bir dizi nesne bileşeninin veya uygulanan yöntemlerin varlığı

Araştırma. ϶ᴛᴏm ile, ne arasındaki ilişki

nesneler, ne kompozisyonlarının eksiksizliği, ne de bileşenlerin bir bütün olarak ilişkisi.

Statik problemler esas olarak çözülür: nicel oran

bileşenleri ve benzerleri. Yapısal yaklaşım, kompozisyonun incelenmesini önerir.

(alt sistemler) ve nesne yapıları. Bu yaklaşımla, hiçbir korelasyon yoktur.

alt sistemler (parçalar) ve sistem (bütün) Sistemlerin alt sistemlere ayrıştırılması

aynı şekilde üretilmez. Yapıların dinamikleri, kural olarak,

düşünülmekte. Bütünsel bir yaklaşım, yalnızca aralarındaki ilişkileri incelemez.

bir nesnenin parçaları değil, aynı zamanda parçalar ve bütün arasında. Bütünün parçalara ayrılması

tektir. Örneğin, "bütün ϶ᴛᴏ şudur" demek adettendir.

hiçbir şeyin alınamayacağı ve hiçbir şeyin eklenemeyeceği.

yaklaşım, nesnenin bileşiminin (alt sistemlerin) ve yapılarının incelenmesini önerir.

sadece statikte değil, aynı zamanda dinamikte, yani davranış ve

sistem evrimi.

Herhangi bir sistem, daha büyük bir sistemin sistemi olarak düşünülebilir. Bu

esasen doğru konum, bununla birlikte, şu gerçeği gölgede bırakır:

sistem dizisinin heterojen olduğu ortaya çıkıyor: farklı nesneler

(sistemler) farklı fonksiyonel ve yapısal izolasyona sahiptir

ve bütünlük. Örneğin, bir hücre, bir organ ve bir organizma,

sistemler olarak görülmektedir. Ancak hücre ve organizma, sahip olduklarına kıyasla,

bağımsız işlev için önemli ölçüde daha büyük bir kapasiteye sahip bir organ.

Bu nedenle, bütünsel bir yaklaşım tüm sistemlere (nesnelere) uygulanabilir değil, sadece

ϲʙᴏ yüksek derecede işlevsel bağımsızlık ile karakterize edilir.

I.1.3.
Psikolojide sistematik bir yaklaşımın özelliklerinin olduğuna dikkat edilmelidir. sistemik

Çalışma, belirli bir nesne seçimini ve sorunun formülasyonunu içerir.

sistematik bir yaklaşım açısından. belirli bir çalışmanın nesnesinin seçimi -

karmaşık bir organizasyonda bir kişinin görevlendirilmesini gerektirdiğinden kolay bir iş değildir.

göreli bir işlevselliğe sahip ayrı bir alt sistem ve

yapısal özerklik. Bu gerekli kondisyon almak için

nesnenin sistem açıklaması. örnekler duyusal organizasyondur

insan, psikomotor organizasyon, zeka vb. Daha büyük

oluşumlar (soma, ruh, kişilik) bir birey için zordur

deneysel araştırma ve kapsamlı bir nesne haline gelebilir,

ya da teorik araştırma.

Aynı zamanda, işlevsel ve yapısal olarak ayrı bir nesnenin seçimi -

bir mal için gerekli ancak yeterli olmayan bir koşul

sistem açıklaması. Seçilen nesne için böyle bir şey bulmanız gerektiğini söylemeye değer.

Deneysel olarak belirtilmesi gereken çalışmanın "dilim"

tüm özellikleri keşfedin. ϶ᴛᴏ yapılmadıysa, açıklama

kaçınılmaz olarak yerelleşir.

Hedefleri sistematik bir yaklaşımla belirlemek,

nesnenin bileşimi, nesnenin işlevi, yapısı ile ilgili sorulara cevaplar.

Sistem, aralarında herhangi bir nitelikteki öğelerin bir toplamıdır.

belirli ilişkiler vardır. olan birçok unsur,

bir sistem oluşur, buna bileşimi denir. Set bölünebilir

alt kümeler ve elemanlar, ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙ arasında ayrım yapın

mikro kompozisyon. Sistemin yapısına ilişkilerin sabit kısmı denir,

sistem bileşenlerinin karakteristiği. İlişkiler kısıtlamaları tanımlar

farklı kümelerin veya aynı kümenin elemanlarının kombinasyonları.

Bir kümenin nesneleri çeşitli türde ilişkilere sahip olabilir,

bu nedenle, bir sistemde birkaç yapı olabilir. Herhangi

sistemler belirli bir çevrede bulunur. Çevre ve sistem arasındaki yazışmalar

sistemin bir fonksiyonu olarak adlandırılır. Sistem bir veya daha fazlasını gerçekleştirebilir.

fonksiyonlar. Kompozisyonun sabit özet özellikleri ve aralarındaki ilişkiler

Bir sistemin bileşenlerine onun özellikleri denir.

sınıflar ayrıca başka kavramlarla da tanımlanır. saat

psikolojide karmaşık araştırma yöntemi, aşağıdakileri ayırt edebiliriz

aşamalar: araştırma alanının belirlenmesi; ihtiyacın gerekçesi

tutma; yöntemlerin seçimi; serilerinin organizasyonu-paralel

uygulamalar; elde edilen verilerin sunum şeklinin seçimi.

"Sistem" kelimesinden başka kelimeler de oluşturulabilir:

"sistem", "sistematize etme",

"sistematik". dar anlamda, sistematik yaklaşım altında

Gerçek fiziksel çalışma için sistem yöntemlerinin uygulanmasını anlamak,

biyolojik, sosyal ve diğer sistemler. Geniş anlamda sistem yaklaşımı

anlam, ek olarak, çözmek için sistem yöntemlerinin uygulanmasını içerir.

sistematik, planlama ve organizasyon görevlerinin entegre ve

sistematik deney. Sistemik psikoloji yöntemleri şunları içerir:

genetik, boylamsal, analitik (parçalanma ve ayrım),

sentetik (genel olanı ayırt etmek ve birleştirmek), tümevarım ve tümdengelim,

bileşimsel. Ayrıca araştırma süreci için de geçerli olduklarını belirtmekte fayda var.

araştırma sonuçlarının sunumu.

Giriş………………………………………………………………………………2

1. Sistematik yaklaşım kavramı, temel özellikleri ve ilkeleri ……………….2

2. Organizasyon sistemi : ana unsurlar ve türleri…………………………3

3. Sistem teorisi ……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………

Genel sistem teorisinin temel kavramları ve özellikleri

Örnek: sistem teorisi açısından bir banka

4. Yönetime sistematik bir yaklaşımın değeri …………………………………………...7 Tanıtım

Sanayi Devrimi ortaya çıktıkça, büyük örgütsel iş biçimlerinin büyümesi, işletmelerin nasıl işlediği ve nasıl yönetilmesi gerektiği konusunda yeni fikirleri teşvik etti. Bugün, etkili yönetime ulaşmak için talimatlar veren gelişmiş bir teori var. İlk ortaya çıkan teoriye genellikle klasik yönetim okulu denir, ayrıca sosyal ilişkiler okulu, organizasyonlara sistematik bir yaklaşım teorisi, olasılık teorisi vb.

Raporumda, etkili yönetime ulaşmak için fikirler olarak organizasyonlara sistematik bir yaklaşım teorisinden bahsetmek istiyorum.

1. Sistematik bir yaklaşım kavramı, temel özellikleri ve ilkeleri

Çağımızda, bir yandan birçok yeni gerçeğin, yaşamın çeşitli alanlarından gelen bilgilerin keşfedilmesine ve biriktirilmesine yol açan ve böylece insanlığı sistematize etme ihtiyacı ile karşı karşıya bırakan, bilgide benzeri görülmemiş bir ilerleme yaşanıyor. özelde ortak olanı, değişende sabiti bulmak. Açık bir sistem kavramı yoktur. Çoğunda Genel görünüm Sistem, belirli bir bütünlük, belirli bir birlik oluşturan birbiriyle ilişkili öğeler kümesi olarak anlaşılır.

Nesnelerin ve fenomenlerin sistem olarak incelenmesi, bilimde yeni bir yaklaşımın oluşumuna neden oldu - sistematik bir yaklaşım.

Sistem yaklaşımı genel bir metodolojik ilke olarak kullanılmaktadır. çeşitli endüstriler bilim ve insan etkinliği. Epistemolojik temel (epistemoloji, bilimsel bilginin biçimlerini ve yöntemlerini inceleyen bir felsefe dalıdır), kedinin başlangıcı olan genel sistem teorisidir. Avustralyalı biyolog L. Bertalanffy tarafından konulmuştur. 1920'lerin başında, genç biyolog Ludwig von Bertalanffy organizmaları belirli sistemler olarak incelemeye başladı ve Modern Gelişim Teorisi (1929) kitabında görüşlerini özetledi. Bu kitapta, çalışmaya sistematik bir yaklaşım geliştirdi. biyolojik organizmalar. "Robotlar, insanlar ve bilinç" (1967) kitabında, genel sistem teorisini sosyal yaşam süreçlerinin ve fenomenlerinin analizine aktardı. 1969 - "Genel Sistemler Teorisi". Bertalanffy, sistem teorisini genel bir disiplin bilimine dönüştürüyor. Bu bilimin amacını, kediden yola çıkarak çeşitli disiplinlerde kurulan yasaların yapısal benzerliğini araştırmasında gördü. sistem çapında desenler çıkarılabilir.

tanımlayalım özellikler sistem yaklaşımı:

1. Sist. yaklaşım - bağlantılı bir metodolojik bilgi biçimi. nesnelerin sistem olarak incelenmesi ve yaratılması ile ilgilidir ve yalnızca sistemler için geçerlidir.

2. Konunun çok seviyeli bir çalışmasını gerektiren bilgi hiyerarşisi: konunun kendisinin incelenmesi - "kendi" seviyesi; aynı konunun daha geniş bir sistemin bir unsuru olarak incelenmesi - "üstün" bir seviye; bu konuyu oluşturan unsurlarla ilgili olarak bu konunun incelenmesi “alt” bir seviyedir.

3. Sistem yaklaşımı, sorunu tek başına değil, çevre ile ilişkilerin birliği içinde ele almayı, her bir bağlantının ve bireysel unsurun özünü kavramayı, genel ve özel hedefler arasında ilişkilendirmeler yapmayı gerektirir.

Söylenenlere göre, tanımlıyoruz sistematik bir yaklaşım kavramı:

Sist. bir yaklaşım- bu, bir kedideki bir nesnenin (problem, fenomen, süreç) bir sistem olarak çalışmasına yönelik bir yaklaşımdır. işleyişinin sonuçlarını en önemli şekilde etkileyen unsurlar, iç ve dış ilişkiler belirlenir ve her bir unsurun amaçları, genel amaçlı nesne.

Sistem yaklaşımının da olduğu söylenebilir. - bu, bilimsel bilgi metodolojisinin böyle bir yönüdür ve pratik faaliyetler herhangi bir nesnenin karmaşık bir bütünleyici sosyo-ekonomik sistem olarak çalışmasına dayanan .

Tarihe dönelim.

XX yüzyılın başında olmadan önce. yönetim bilimi hükümdarlar, bakanlar, komutanlar, inşaatçılar, karar verme sezgi, deneyim, gelenekler tarafından yönlendirildi. Belirli durumlarda hareket ederek en iyi çözümleri bulmaya çalıştılar. Deneyim ve yeteneğe bağlı olarak, bir yönetici durumun uzamsal ve zamansal sınırlarını genişletebilir ve yönetim nesnesini kendiliğinden az çok sistematik olarak kavrayabilir. Ancak 20. yüzyıla kadar yönetime durumsal bir yaklaşım veya koşullara göre yönetim hakimdi. Bu yaklaşımın tanımlayıcı ilkesi, ilgili yönetimsel kararın yeterliliğidir. özel durum. Bu durumda yeterli, uygun yönetimsel etki uygulandıktan hemen sonra, durumu değiştirme açısından en iyi karardır.

Bu nedenle, durumsal bir yaklaşım, en yakın olumlu sonuca yönelik bir yönelimdir ("ve sonra göreceğiz..."). Ortaya çıkan durumda "sonraki"nin yine en iyi çözüm arayışı olacağı düşünülmektedir. Ancak şu anda çözüm en iyisidir, durum değişir veya içinde açıklanmayan koşullar ortaya çıkar çıkmaz tamamen farklı olabilir.

Durumun her yeni dönüşüne veya dönüşüne (vizyondaki değişiklik) yeterli bir şekilde yanıt verme arzusu, yöneticinin öncekilere ters düşen daha fazla yeni kararlar almak zorunda kalmasına yol açar. Aslında olayları kontrol etmeyi bırakır, ancak akışlarıyla yüzer.

Bu, ad hoc yönetimin ilke olarak etkisiz olduğu anlamına gelmez. Durumun kendisi olağanüstü olduğunda ve önceki deneyimlerin kullanılması açıkça riskli olduğunda, durum hızlı ve öngörülemeyen bir şekilde değiştiğinde, tüm koşulları hesaba katacak zaman olmadığında, karar vermede durumsal bir yaklaşım gerekli ve haklıdır. . Bu nedenle, örneğin, Acil Durumlar Bakanlığı'nın kurtarıcıları genellikle belirli bir durum çerçevesinde tam olarak en iyi çözümü aramak zorundadır. Ama yine de içinde Genel dava durumsal yaklaşım yeterince etkili değildir ve üstesinden gelinmesi, değiştirilmesi veya sistematik bir yaklaşımla desteklenmesi gerekir.

1. Bütünlük, sistemi aynı anda bir bütün olarak ve aynı zamanda daha yüksek seviyeler için bir alt sistem olarak düşünmeye izin verir.

2. hiyerarşik yapı,şunlar. alt seviyedeki elemanların tabi kılınması temelinde yer alan bir dizi (en az iki) elemanın varlığı - elemanlar Üst düzey. Bu ilkenin uygulanması, herhangi bir özel organizasyon örneğinde açıkça görülebilir. Bildiğiniz gibi, herhangi bir organizasyon iki alt sistemin etkileşimidir: yönetim ve yönetilen. Biri diğerine tabidir.

3. yapılanma, belirli bir organizasyon yapısı içinde sistemin öğelerini ve aralarındaki ilişkileri analiz etmeye izin verir. Kural olarak, sistemin işleyiş süreci, bireysel unsurlarının özellikleri tarafından değil, yapının kendisinin özellikleri tarafından belirlenir.

4. çokluk, Bireysel unsurları ve bir bütün olarak sistemi tanımlamak için birçok sibernetik, ekonomik ve matematiksel modelin kullanılmasına izin verir.

2. Organizasyon sistemi: ana unsurlar ve türleri

Herhangi bir organizasyon, girdileri ve çıktıları ve belirli sayıda dış bağlantıları olan bir organizasyonel ve ekonomik sistem olarak kabul edilir. "Organizasyon" terimi tanımlanmalıdır. Bu kavramı tanımlamak için tarih boyunca çeşitli girişimlerde bulunulmuştur.

1. İlk girişim, uygunluk fikrine dayanıyordu. Organizasyon, belirli bir amacı olan bütünün parçalarının uygun bir şekilde düzenlenmesidir.

2. Organizasyon - hedeflerin uygulanması için sosyal bir mekanizma (örgütsel, grup, bireysel).

3. Organizasyon - parçaların kendileriyle bütün arasındaki uyumu veya yazışması. Herhangi bir sistem, karşıtların mücadelesi temelinde gelişir.

4. Bir organizasyon, kendisini oluşturan unsurların basit bir aritmetik toplamına indirgenemeyecek bir bütündür. Bu, her zaman parçalarının toplamından daha büyük veya daha az olan bir bütündür (hepsi bağlantıların etkinliğine bağlıdır).

5. Chester Bernard (Batı'da modern yönetim teorisinin kurucularından biri olarak kabul edilir): insanlar bir araya gelip resmi olarak ortak hedeflere ulaşmak için çabalarını birleştirmeye karar verdiklerinde, bir organizasyon yaratırlar.

Bu bir retrospektifti. Günümüzde örgüt, ortak bir amaca ulaşmak için bir takım bireyleri bir araya getiren, (bireylerin) belirli prosedürler ve kurallar temelinde hareket eden sosyal bir topluluk olarak tanımlanabilir.

Sistemin daha önce verilen tanımına dayanarak, organizasyon sistemini tanımlarız.

organizasyon sistemi- bu, belirli bir bütünlük oluşturan, organizasyonun belirli bir dahili olarak birbirine bağlı bölümleridir.

Organizasyon sisteminin ana unsurları (ve dolayısıyla organizasyon yönetiminin nesneleri):

· üretme

Pazarlama ve Satış

finans

bilgi

Personel, insan kaynakları - sistem oluşturucu bir kaliteye sahip olmak, diğer tüm kaynakların kullanım verimliliği onlara bağlıdır.

Bu unsurlar, örgütsel yönetimin ana nesneleridir. Ancak organizasyon sisteminin başka bir yönü daha var:

İnsanlar. Yöneticinin görevi, insan faaliyetlerinin koordinasyonunu ve entegrasyonunu teşvik etmektir.

Hedefler ve görevler. Organizasyonel amaç, organizasyonun gelecekteki durumu için ideal bir plandır. Bu hedef, insanların çabalarının ve kaynaklarının birleştirilmesine katkıda bulunur. Hedefler ortak çıkarlar temelinde oluşturulur, bu nedenle organizasyon bir araçtır hedeflere ulaşmak için.

organizasyonel yapı. Bir yapı, bir sistemin öğelerini düzenlemenin bir yoludur. Organizasyon yapısı - organizasyonun çeşitli bölümlerini belirli bir bütünlüğe bağlamanın bir yolu vardır (ana organizasyon yapısı türleri hiyerarşik, matris, girişimci, karma vb.). Bu yapıları tasarlayıp bakımını yaptığımızda yönetiriz.

uzmanlık ve ayrılma emek. Aynı zamanda bir kontrol nesnesidir. Karmaşık üretim süreçlerinin, operasyonların ve görevlerin insan emeğinin uzmanlaşmasını gerektiren bileşenlere bölünmesi.

organizasyonel güç- bu, yönetsel kararların hazırlanmasında, benimsenmesinde ve uygulanmasında liderin kendi çizgisini takip etme hakkı, yeteneği (bilgi + beceriler) ve istekliliği (iradesidir). Bu bileşenlerin her biri, gücün uygulanması için gereklidir. Güç etkileşimdir. Güçsüz ve verimsiz bir yönetici, insanların faaliyetlerini koordine etme ve bütünleştirme işlevini organize edemez. Örgütsel güç sadece bir konu değil, aynı zamanda bir yönetim nesnesidir.

organizasyonel kültür- kuruluşta var olan insanlar arasındaki gelenekler, inançlar, değerler, semboller, ritüeller, mitler, iletişim normları sistemi. Örgüt kültürü, bir örgüte kendi kimliğini verir. En önemlisi insanları bir araya getirir, kurumsal bütünlük oluşturur.

organizasyonel sınırlar- bunlar, bu organizasyonun organizasyonun dış ortamında bulunan diğer nesnelerden izolasyonunu sabitleyen maddi ve maddi olmayan kısıtlamalardır. Yönetici, kendi organizasyonunun sınırlarını (ılımlı olarak) genişletme yeteneğine sahip olmalıdır. Ölçülü olmak, yalnızca tutabileceğinizi almak anlamına gelir. Sınırları yönetmek, onları zaman içinde betimlemek demektir.

Örgütsel sistemler kapalı ve açık olarak ayrılabilir:

Kapalı bir organizasyonel sistem, dış çevresiyle hiçbir bağlantısı olmayan sistemdir (yani, dış çevre ile ürün, hizmet, mal vb. alışverişinde bulunmaz). Bir örnek, geçimlik tarımdır.

açık organizasyon sisteminin dış çevre ile bağlantıları vardır, yani diğer organizasyonlar, dış çevre ile bağlantısı olan kurumlar.

Bu nedenle, bir sistem olarak bir organizasyon, bütünlüğü (yani, iç birlik, süreklilik, ara bağlantı) oluşturan birbiriyle ilişkili bir dizi unsurdur. Herhangi bir organizasyon açık bir sistemdir, çünkü dış çevre ile etkileşime girer. Çevreden, kendi iç çevresinin unsurları haline gelen sermaye, hammadde, enerji, bilgi, insan, ekipman vb. şeklinde kaynaklar alır. Kaynakların bir kısmı belirli teknolojilerin yardımıyla işlenir, ürün ve hizmetlere dönüştürülür ve daha sonra dış ortama aktarılır.

3. Sistem teorisi

Sistem teorisinin 20. yüzyılda Ludwig von Bertalanffy tarafından geliştirildiğini hatırlatmama izin verin. Sistem teorisi, etkileşimli, birbirine bağlı ve birbirine bağlı parçalardan oluşan sistemlerin - bağımsız iş birimlerinin analizi, tasarımı ve işleyişi ile ilgilenir. Herhangi bir organizasyonel işletme biçiminin bu kriterleri karşıladığı ve sistem teorisinin kavram ve araçları kullanılarak incelenebileceği açıktır.

Herhangi bir işletme, üretime yatırılan bir dizi kaynağı - maliyetler (hammaddeler, makineler, insanlar) - mal ve hizmetlere dönüştüren bir sistemdir. Daha büyük bir sistem içinde, sürekli olarak karmaşık etkileşimlere girdiği bir dış politika, ekonomik, sosyal ve teknik ortam içinde çalışır. Aynı zamanda birbirine bağlı ve etkileşim halinde olan bir dizi alt sistem içerir. Sistemin bir bölümünde işleyişin bozulması, diğer bölümlerinde zorluklara neden olur. Örneğin büyük bir banka, daha geniş bir çevrede faaliyet gösteren, onunla etkileşime giren ve onunla ilişkilendirilen ve ondan da etkilenen bir sistemdir. Bankanın departmanları ve şubeleri, bankanın bir bütün olarak etkin bir şekilde çalışabilmesi için çatışmasız etkileşimde bulunması gereken alt sistemlerdir. Bir alt sistemde bir şey bozulursa, sonunda (kontrol edilmezse) bir bütün olarak bankanın verimliliğini etkiler.

Genel sistem teorisinin temel kavramları ve özellikleri:

1. Sistem Bileşenleri(elemanlar, alt sistemler). Açıklıktan bağımsız olarak herhangi bir sistem, bileşimi ile tanımlanır. Bu bileşenler ve aralarındaki bağlantılar, sistemin özelliklerini, temel özelliklerini oluşturur.

2. Sistem sınırları- o farklı tür Sistemi dış ortamdan uzaklaştıran maddi ve maddi olmayan kısıtlamalar. Genel sistem teorisi açısından, her sistem daha büyük bir sistemin parçasıdır (buna süper sistem, süper sistem, süper sistem denir). Sırayla, her sistem iki veya daha fazla alt sistemden oluşur.

3. Sinerji(Yunancadan - birlikte hareket etmek). Bu kavram, bütünün her zaman bu bütünü oluşturan parçaların toplamından daha büyük veya daha az olduğu fenomenleri tanımlamak için kullanılır. Sistem bileşenleri arasındaki ilişkiler antagonistik hale gelene kadar sistem çalışır.

4. Girdi - Dönüştür - Çıktı. Dinamikte organizasyon sistemi üç süreç olarak temsil edilir. Etkileşimleri bir olaylar döngüsü verir. Herhangi bir açık sistemin bir olay döngüsü vardır. Sistematik bir yaklaşımla, bir organizasyonun özelliklerini bir sistem olarak incelemek önemlidir, yani. "girdi", "süreç" ("dönüşüm") ve "çıktı" özellikleri. Pazarlama araştırmasına dayalı sistematik bir yaklaşımla, öncelikle "çıkış" seçenekleri, şunlar. mal veya hizmetler, yani neyin üretileceği, hangi kalite göstergeleriyle, hangi maliyetle, kime, hangi zaman diliminde ve hangi fiyattan satılacağı. Bu soruların cevapları açık ve zamanında olmalıdır. Sonuç olarak “çıktı”da rekabetçi ürünler veya hizmetler olmalıdır. sonra belirle "giriş" seçenekleri, şunlar. Söz konusu sistemin organizasyonel ve teknik seviyesinin (teknoloji seviyesi, teknoloji, üretim organizasyonunun özellikleri, emek) ayrıntılı bir çalışmasından sonra belirlenen kaynaklara (maddi, finansal, emek ve bilgi) olan ihtiyaç araştırılır. ve yönetim) ve dış çevrenin parametreleri (ekonomik, jeopolitik, sosyal, çevresel vb.). Son olarak, araştırma "işlem parametreleri kaynakları dönüştüren bitmiş ürün. Bu aşamada, çalışmanın amacına bağlı olarak, üretim teknolojisi veya yönetim teknolojisinin yanı sıra onu iyileştirmenin faktörleri ve yolları.

5. Yaşam döngüsü. Herhangi bir açık sistemin bir yaşam döngüsü vardır:

olayÞ olmaÞ operasyonÞ krizÞ çökmek

6. omurga elemanı- diğer tüm unsurların işleyişinin ve bir bütün olarak sistemin yaşayabilirliğinin belirleyici bir ölçüde bağlı olduğu sistemin bir unsuru.

Açık organizasyon sistemlerinin özellikleri

1. Bir olay döngüsüne sahip olmak.

2. negatif entropi(negoentropi, antientropi)

a) genel sistemler teorisindeki entropi, bir organizasyonun ölmeye yönelik genel eğilimini ifade eder;

b) dış çevreden gerekli kaynakları ödünç alma yeteneği nedeniyle açık bir organizasyon sistemi bu eğilimi ortadan kaldırabilir. Bu yeteneğe negatif entropi denir;

c) açık bir organizasyon sistemi, negatif entropi kapasitesi sergiler ve bu nedenle bazıları yüzyıllarca yaşar;

d) Ticari bir organizasyon için, negatif entropinin ana kriteri, önemli bir zaman aralığında sürdürülebilir karlılığıdır.

3. Geri bildirim. Geri bildirim, kişinin kendi faaliyetlerini izlemek, değerlendirmek, kontrol etmek ve düzeltmek için açık bir sistem tarafından oluşturulan, toplanan ve kullanılan bilgiler olarak anlaşılmaktadır. Geri bildirim, kuruluşun amaçlanan hedeften olası veya gerçek sapmalar hakkında bilgi almasına ve geliştirme sürecinde zamanında değişiklikler yapmasına olanak tanır. Geri bildirim eksikliği patolojiye, krize ve organizasyonun çöküşüne yol açar. Organizasyonda bilgiyi toplayan, analiz eden, yorumlayan ve bilgi akışını sistematize eden kişiler muazzam bir güce sahiptir.

4. Açık organizasyonel sistemler doğasında vardır dinamik denge. Tüm canlı organizmalar genellikle iç denge ve denge. Örgütün kendisi tarafından dengeli bir durumu sürdürme sürecine dinamik homeostaz denir.

5. Açık organizasyonel sistemler aşağıdakilerle karakterize edilir: farklılaşma- meydana gelen çeşitli bileşenler arasında büyüme, uzmanlaşma ve işlevlerin bölünmesi yönünde bir eğilim bu sistem. Farklılaşma, sistemin dış ortamdaki bir değişikliğe tepkisidir.

6. eş sonluluk. Açık organizasyon sistemleri, kapalı sistemlerden farklı olarak, amaçlarına farklı şekillerde ulaşma, farklı başlangıç koşullarından bu hedeflere doğru hareket etme yeteneğine sahiptir. Hedefe ulaşmanın tek ve en iyi yöntemi yoktur ve olamaz. Hedefe her zaman farklı şekillerde ulaşılabilir ve hedefe doğru ilerleyebilirsiniz. farklı hızlar.

Size bir örnek vereyim: Bir bankayı sistem teorisi açısından düşünün.

Bankanın sistem teorisi perspektifinden incelenmesi, bu hedeflere ulaşmak için alınması gereken kararların doğasını anlamaya yardımcı olmak için hedeflerin rafine edilmesiyle başlar. Bankanın daha geniş çevresiyle nasıl etkileşime girdiğini anlamak için dış çevreyi incelemek gerekli olacaktır.

Araştırmacı daha sonra iç ortama dönecektir. Bankanın ana alt sistemlerini, sistemle etkileşimi ve bağlantıları bir bütün olarak anlamaya çalışmak için analist, en çok karar verme yollarını analiz eder. önemli bilgi kabulleri için gerekli olduğu kadar bu bilgilerin iletildiği iletişim kanalları.

Karar verme, bilgi sistemi, iletişim kanalları sistem analisti için özellikle önemlidir, çünkü bunlar kötü çalışırsa banka zor durumda olacaktır. Her alanda sistematik bir yaklaşım, yeni faydalı kavram ve tekniklerin ortaya çıkmasına neden olmuştur.

Karar vermek

Bilgi sistemi

İletişim kanalları

Şekil 1 Sistem teorisi - temel unsurlar

Karar vermek

Karar verme alanında, sistem düşüncesi sınıflandırmaya katkıda bulunmuştur. çeşitli tiplerçözümler. Kesinlik, risk ve belirsizlik kavramları geliştirilmiştir. Yöneticilere karar verme sürecini ve kalitesini iyileştirmede çok yardımcı olan karmaşık kararlar vermeye (çoğu matematiksel bir temele sahip olan) mantıksal yaklaşımlar getirildi.

Bilgi sistemi

Karar vericinin elindeki bilgilerin doğası, kararın kalitesi üzerinde önemli bir etkiye sahiptir ve bu konuya çok fazla dikkat gösterilmesi şaşırtıcı değildir. Yönetim bilgi sistemlerini geliştirenler, doğru bilgiyi doğru kişiye doğru zamanda vermeye çalışırlar. Bunu yapabilmek için hangi kararın verileceğini, bilginin ne zaman sağlanacağını ve bu bilginin ne kadar sürede ulaşacağını (hız önemli bir karar verme unsuru ise) bilmeleri gerekir. Kararların kalitesini artıran (ve maliyetleri artıran gereksiz bilgileri ortadan kaldıran) ilgili bilgilerin sağlanması çok önemli bir durumdur.

İletişim kanalları

Bir organizasyondaki iletişim kanalları, gerekli bilgileri ilettikleri için karar verme sürecinde önemli unsurlardır. Sistem analistleri çok şey verdi faydalı örnekler kuruluşlar arasındaki ara bağlantı sürecinin derinlemesine anlaşılması. "Gürültü" ve iletişimdeki parazit sorunlarının, bir sistemden veya alt sistemden diğerine geçiş sorunlarının incelenmesi ve çözülmesinde önemli ilerleme kaydedilmiştir.

4. Yönetime sistematik bir yaklaşımın değeri

Bir sistem yaklaşımının değeri, yöneticilerin sistemi ve sistemdeki rollerini anlarlarsa, belirli çalışmalarını bir bütün olarak organizasyonunkiyle daha kolay hizalayabilmeleridir. Bu, özellikle CEO için önemlidir, çünkü sistem yaklaşımı, onu bireysel departmanların ihtiyaçları ile tüm organizasyonun hedefleri arasında gerekli dengeyi korumaya teşvik eder. Tüm sistemden geçen bilgi akışını düşündürür ve iletişimin önemini vurgular. Sistem yaklaşımı, etkisiz kararların nedenlerini belirlemeye yardımcı olur, ayrıca planlama ve kontrolü geliştirmek için araçlar ve teknikler sağlar.

Modern lider sistem düşüncesine sahip olmalıdır, çünkü:

Yönetici, yönetimsel kararlar almak için gerekli olan büyük miktarda bilgi ve bilgiyi algılamalı, işlemeli ve sistematize etmelidir;

Yöneticinin, kendi organizasyonunun faaliyetinin bir yönünü diğeriyle ilişkilendirebileceği ve yönetimsel kararların yarı optimizasyonunu önleyebileceği sistematik bir metodolojiye ihtiyacı vardır;

Yönetici ağaçların arkasındaki ormanı, özelin arkasındaki geneli görmeli, günlük yaşamın üzerine çıkmalı ve organizasyonunun dış çevrede ne kadar yer kapladığını, parçası olduğu başka, daha büyük bir sistemle nasıl etkileşime girdiğini anlamalıdır;

Yönetime sistematik bir yaklaşım, yöneticinin ana işlevlerini daha verimli bir şekilde uygulamasını sağlar: tahmin, planlama, organizasyon, liderlik, kontrol.

Sistem düşüncesi, yalnızca kuruluş hakkında yeni fikirlerin geliştirilmesine katkıda bulunmadı (özellikle, işletmenin bütünleşik doğasına ve ayrıca bilgi sistemlerinin büyük önemi ve önemine özel dikkat gösterildi), aynı zamanda yararlı bilgilerin geliştirilmesini sağladı. yönetimsel karar vermeyi büyük ölçüde kolaylaştıran matematiksel araçlar ve teknikler, daha gelişmiş planlama ve kontrol sistemlerinin kullanımı. Böylece, sistematik bir yaklaşım, herhangi bir üretim ve ekonomik faaliyeti ve yönetim sisteminin faaliyetini düzeyde kapsamlı bir şekilde değerlendirmemizi sağlar. belirli özellikler. Bu, herhangi bir durumu tek bir sistem içinde analiz etmeye, girdi, süreç ve çıktı problemlerinin doğasını belirlemeye yardımcı olacaktır. Sistematik bir yaklaşımın uygulanması, yönetim sistemindeki tüm seviyelerde karar verme sürecini organize etmenin en iyi yolunu sağlar.

Her şeye rağmen pozitif sonuçlar, sistem düşüncesi hala en önemli amacını yerine getirmedi. Modern bilimsel yöntemlerin yönetime uygulanmasına olanak sağlayacağı iddiası henüz gerçekleşmemiştir. Bunun nedeni kısmen büyük ölçekli sistemlerin çok karmaşık olmasıdır. Dış çevrenin iç organizasyonu etkilediği birçok yolu kavramak kolay değildir. İşletme içindeki birçok alt sistemin etkileşimi tam olarak anlaşılamamıştır. Sistemlerin sınırlarını belirlemek çok zordur, çok geniş bir tanım, maliyetli ve kullanılamaz verilerin birikmesine ve çok dar - sorunların kısmi bir çözümüne yol açacaktır. İşletmenin önüne çıkacak soruları formüle etmek, gelecekte ihtiyaç duyulan bilgileri doğrulukla belirlemek kolay olmayacaktır. En iyi ve en mantıklı çözüm bulunsa bile mümkün olmayabilir. Bununla birlikte, sistematik bir yaklaşım, işletmenin nasıl çalıştığını daha iyi anlama fırsatı sunar.

özel ders

Bir konuyu öğrenmek için yardıma mı ihtiyacınız var?

Uzmanlarımız, ilginizi çeken konularda tavsiyelerde bulunacak veya özel ders hizmetleri sunacaktır.
Başvuru yapmak bir danışma alma olasılığı hakkında bilgi edinmek için şu anda konuyu belirterek.